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Tarea 3
Tarea 3
Número de cuenta:
61741281
Sede de estudio:
Sede Central
Docente:
SOFIA EUNICE TROCHEZ RAUDALES
Sección:
V5664
Fecha de entrega:
31/10/2022
INTRODUCCIÓN
Los requisitos que se deben cumplir para el análisis de un cargo y el levantamiento de
un perfil, en términos de educación, experiencia, conocimientos, características y
habilidades personales, ya que esta documentación aportará a la competitividad de la
organización ayudando a precisar el rol de cada persona. Con base en el análisis de
puestos, se realiza el levantamiento del perfil para ocupar dicho cargo, a través del cual
se les otorga a las organizaciones una herramienta para que cada empleado pueda
comprender mejor cuáles son las responsabilidades, funciones, conocimientos,
características físicas y de personalidad, y experiencias requeridas para cumplir a
cabalidad con los requisitos.
OBJETIVOS
Evaluación por medio del análisis de puesto de los empleados, de esta manera
se puede medir el desempeño de los empleados para tomar medidas que
ayuden a determinar su contribución e importancia para el negocio. También se
pueden tomar medidas para mejorar el desempeño de los empleados, por
ejemplo, a través de la capacitación.
Misión
"Crear valor para nuestros aliados, clientes y accionistas, con pasión por la mejora
continua".
Valores
DESCRIPCIÓN DE PUESTO DE TRABAJO
Requisitos de educación:
Diversificado - Requerido
Licenciatura - Requerido
Diplomado y licenciatura - Requerido
Maestría - Deseable
Requisitos de experiencia:
Específica: Manejo de personal y/o en posición similar Relacionada
(Alternativa): Relaciones Laborales
(Continúa)
Otras habilidades y destrezas:
_____________________________________________________________________________________________________
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4. RESPONSABILIDADES POR
Errores:
Mucha esponsabilidad, por manejo de temas legales.
Máquinas o equipos:
Computadora.
Información confidencial:
Manejo de información confidencial.
Supervisión:
PSICOLOGO – SPS
ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS - SPS
5. NIVEL DE ESFUERZO
Mental:
Mucho.
Físico:
Poco.
6. CONDICIONES AMBIENTALES
Excelente.
7. RIESGOS
Requisitos de educación:
Diversificado - Requerido
Licenciatura - Requerido
Diplomado y licenciatura - Requerido
Maestría - Deseable
Requisitos de experiencia:
Reclutamiento y seleción
Generalista de Recursos Humanos
Especialista de Talento Humano
Otras habilidades y destrezas:
Se asegura de identificar las necesidades del cliente, aun las no expresadas, para poder ofrecer soluciones que
verdaderamente satisfagan dichas necesidades. Atiende cortésmente los problemas del cliente y soluciona aquellos que
están al alcance de su puesto y los que no orienta al respecto.
Errores:
NINGUNA
Máquinas o equipos:
COMPUTADORA
Información confidencial:
SI, CON EL TEMA DE ASCENSOS
Supervisión:
NINGUNO
Mental:
MUCHO
Físico:
POCO
EXCELENTES
14. RIESGOS
Requisitos de educación:
Diversificado - Requerido
Requisitos de experiencia:
Asesor teléfonico
Recursos Humanos Relaciones Laborales
Otras habilidades y destrezas:
Atiende con rapidez y amabilidad las necesidades manifiestas del cliente. Soluciona únicamente los problemas expresados
por el cliente con una solución estándar, siempre que esté al alcance de las responsabilidades de su puesto.
Errores:
INGRESO DE BAJAS CON ERROR
Máquinas o equipos:
COMPUTADORA, SISTEMA DE GAFETES
Información confidencial:
CONFIDENCIALIDAD CON BAJAS GESTIONADAS.
Supervisión:
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS - SPS
Mental:
MEDIO
Físico:
ALTO, YA QUE DEBEN DE ESTAR EN CONSTANTE MOVIMIENTO CON LOS ASESORES.
EXCELENTE.
21. RIESGOS
Requisitos de educación:
Ciencias Economicas y Empresar
- Administración de Empresas Ciencias Sociales
- Psicología Ciencias Sociales - Recursos Humanos
Requisitos de experiencia:
Recursos Humanos
Atención al cliente
Otras habilidades y destrezas:
Se asegura de identificar las necesidades del cliente, aun las no expresadas, para poder ofrecer soluciones que
verdaderamente satisfagan dichas necesidades. Atiende cortésmente los problemas del cliente y soluciona aquellos que
están al alcance de su puesto y los que no orienta al respecto
Errores:
A LA HORA DE NOTIFICAR UNA BAJA SABER LO QUE SE TIENE QUE DECIR PARA QUE NO HAYAN
ERRORES.
Máquinas o equipos:
COMPUTADORA
Información confidencial:
MUCHO MANEJO DE MATERIAL CONFIDENCIAL.
Supervisión:
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
Mental:
MUCHO
Físico:
POCO
EXCELENTES
28. RIESGOS
Reflexiones relacionadas todas ellas con la figura del puesto de trabajo, a partir de la
bibliografía consultada. Respecto a su procedencia podemos afirmar que dicho análisis
nace y se desarrolla en el ámbito de la teoría y de las técnicas de la organización
científica del trabajo
Alcanzar sus objetivos que resultaban inalcanzables de modo individual, la
administración ha sido fundamental para lograr la coordinación del quehacer humano.
La organización y la división del trabajo generaron la necesidad de modelos para
gestionar personas. La forma de enfocar el manejo de los recursos humanos ha
cambiado en correspondencia con la dinámica del desarrollo social, influenciado por
sucesos y filosofías como la revolución industrial, la administración científica y la
psicología industrial.
CONLUSIÓN
Bibliografía
(s.f.). Obtenido de https://integrach.mx/introduccion-a-la-descripcion-de-puestos-y-definicion-de-perfiles/
(Allied Global.)