PELAYANAN INFORMASI OBAT

(PIO)
No. Dokumen:
No. Revisi :00
SOP
TanggalTerbit :
Halaman :1/2

PUSKESMAS Asfiani,AMKL
WABOROBO NIP 19701225 199703 2 007

1. Pengertian Kegiatan penyediaan dan pemberian informasi, rekomendasi obat yang

independen, akurat, komprehensif, terkini oleh apoteker kepada pasien,
tenaga kesehatan, masyarakat maupun pihak yang memerlukan.
2. Tujuan - Sebagai acuan petugas pengelola obat dalam melakukan proses
pelayanan informasi obat.
- Menyediakan dan memberikan informasi obat kepada pasien, tenaga
kesehatan dan pihak lain untuk menunjang ketersediaan dan
penggunaan obat yang rasional
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Waborobo Nomor : tentang Pedoman Pelayanan
Kefarmasian Puskesmas Waborobo

4. Referensi - Modul TOT Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas tahun 2008

- Petunjuk Teknis Pelayanan Standar Pelayanan Kefarmasian di
Puskesmas Tahun 2019
- Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 74 tahun 2016 tentang Pelayanan
Kefarmasian di Puskesmas
5. Prosedur - Resep
- Brosur/leaflet/poster/majalah kesehatan
6. Langkah- 1. Memberikan informasi obat kepada pasien berdasarkan resep atau
Langkah kartu pengobatan pasien (medication record) atau kondisi kesehatan
pasien baik lisan maupun tertulis dengan tetap menerapkan protokol
kesehatan
2. Melakukan penelusuran literatur bila diperlukan, secara sistematis
untuk memberikan informasi
3. Menjawab pertanyaan pasien dengan jelas dan mudah dimengerti,
tidak bias, etis dan bijaksana baik secara lisan maupun tertulis
4. Hal-hal yang perlu disampaikan kepada pasien :
- Jumlah, jenis dan kegunaan masing-masing obat
- Bagaimana cara pemakaian masing-masing obat yang meliputi :
bagaimana cara memakai obat, kapan harus
mengkonsumsi/menggunakan obat, seberapa banyak/dosis
dikonsumsi sebelumnya, waktu sebelum atau sesudah makan,
frekuensi penggunaan obat/rentang jam penggunaan
- Peringatan atau efek samping obat
- Bagaimana mengatasi jika terjadi masalah efek samping obat
- Tata cara penyimpanan obat
- Pentingnya kepatuhan penggunaan obat
5. Mendisplai brosur, leaflet, poster atau majalah kesehatan untuk
 informasi pasien.
6. Mendokumentasikan setiap kegiatan pelayanan informasi obat
7. Bagan Alir
Pemberian informasi obat berdasarkan resep

Penelusuran literatur (jika diperlukan)

Menjawab pertanyaan pasien dengan jelas dan mudah

dimengerti

Memberikan PIO mengenai nama obat, aturan pakai,

dosis yang digunakan, peringatan atau efek samping
obat, cara penyimpanan obat

Mendisplai brosur, leaflet, poster atau majalah kesehatan

untuk informasi pasien

Mendokumentasikan setiap kegiatan pelayanan

informasi obat

8. Hal-hal Yang Tetap Mematuhi Protokol Kesehatan

perlu
diperhatikan

9. Unit Terkait 1. Ruang Farmasi

2. Poli Umum
3. Poli Gigi
4. Ruang KIA/KB
5. Pustu
6. Polindes
10. Dokumen Resep Obat
Terkait
11. Rekaman
Historis N Isi Tanggal mulai di
Yang di ubah
Perubahan o Perubahan berlakukan