 EXPLICAR CÓMO SE DESARROLLAN LAS PREMISAS DE LA

GESTIÓN DEL RIESGO EN LA SITUACIÓN

Las premisas de la gestión de riesgo están divididas en dos:

Conservar: ya sean vidas de personas, continuidad de negocio, medio

ambiente, infraestructura.

Optimizar: uso de los recursos: Financiero, humano, técnicos,

conocimiento, tiempo.

De acuerdo a la situación que se tiene en la empresa de transporte de

medicamentos en tiempos de pandemia, se están presentando fallas en los
sistemas, ya que a la empresa se le ha dificultado realizar entregas a
tiempo de los medicamentos, generando situaciones de riesgo a la
empresa donde se ven afectadas las anteriores premisas.

Para poder desarrollar las premisas de la gestión del riesgo preservar y

optimizar la empresa. Se debe realizar un análisis de medidas preventivas
que se puedan realizar desde las entradas del sistema, en el proceso, y en
las salidas. Para de esta manera poderlas desarrollar:

Entradas: son todos aquellos ingresos de los sistemas, son la fuerza de

arranque que suministra al sistema sus necesidades operativas.

Recurso humano:
+Personal administrativo.
+Proveedores de medicamentos.
+Personal que reciba y aliste los pedidos.
+Personal que distribuya los medicamento
+Personal que reciba

Es importante que al ingresar este personal se realice una previa

identificación las necesidades para que al momento de la contratación se
exija que el personal cumpla con ciertos perfiles, como por ejemplo y en
este caso uno de los perfiles, son los distribuidores de medicamentos, los
cuales deben tener un perfil de Domiciliario:

FUNCIONES

1. Transportar el producto desde la empresa hasta el cliente.

2. Servir como ayudante de venta en el punto de venta.

REQUISITOS

Formación académica: Bachiller.

Experiencia: 1 año.

Contar con pase de moto y vehículo.

ACTIVIDADES

Conocimiento del producto, confianza, empatía, capacidad de comunicación,

atención al público.

RESPONSABILIADES 

Mantener el cliente satisfecho en cuanto a puntualidad y calidad.

Riesgo: Posibles accidentes  de tránsito.

Si en el ingreso del personal se tienen en cuentan los perfiles para cada cargo
muy probablemente se elija a la persona correcta para cada actividad que se
requiera en el sistema, de esta manera se va a reducir el riesgo de que las
personas fallen en la elaboración de sus actividades y se logre optimizar el recurso
humano y de conocimiento.

Importante tener en cuenta, cuanto personal se va a requerir para la elaboración

de cada una de las actividades de tal manera que no se vaya a ver afectado en el
proceso la integridad del recurso humano, ya que si no se cuenta con el recurso
humano con los perfiles adecuados y el número de personas que se necesitan
para cumplirle al cliente, este se va a ver afectado tanto el personal operativo
como las personas necesitan recibir sus medicamentos a tiempo.

+Información

En el ingreso de la información se recibirán todos los soportes académicos del

personal que laborara en la empresa así como la documentación de Equipo y
estudio previos a la elección del proveedor de medicamentos, toda esta
información en el ingreso sebe estar lo más legible posible para que la empresa
realice una buena conservación de los documentos.
+Medios de transporte

La empresa adquiere medios de transporte ya sean vehículos, motocicletas y

aviones, para el transporte de los medicamentos, los cuales en el ingreso estos
deben estar buenas condiciones, para ello la empresa podrá realizar una
inspección o exigir los documentos como lo son la revisión técnico mecánica para
estar seguro de que el vehículo, la motocicleta o aviones estén en buenas
condiciones, adicional a ella la empresa con el fin de conservar el buen estado de
estos medios de transporte, realizara el mantenimiento e inspección de cada uno
de ellos, para que en el proceso no se vea afectadas estos.

+Ingreso de medicamentos

Proceso: Se transforman las entradas en salidas