UNIVERSIDAD PÚBLICA DE EL ALTO

DIRECCIÓN DE POSGRADO
CENTRO DE ESTUDIOS Y FORMACIÓN DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN
“CEFORPI”

LA INTEGRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Y COMUNICACIÓN COMO COMPETENCIA DOCENTE EN
EDUCACION SUPERIOR

MONOGRAFÍA PRESENTADA
EN OPCIÓN AL DIPLOMADO
EN EDUCACIÓN SUPERIOR
POR COMPETENCIAS
(VERSIÓN I)

AUTOR: JOSE INTURIAS TRUJILLO

EL ALTO – BOLIVIA
2021
 ii

Dedicatoria

El presente trabajo, lo dedico principalmente a

Dios, por ser el inspirador y darnos fuerza para
continuar en este proceso de obtener uno de los
anhelos más deseados y trazados en mi vida
profesional.
Y a toda mi familia que son un apoyo fundamental,
en mis actividades profesionales y ser motor para
mis procesos de formación.
 iii

Agradecimiento

El presente trabajo agradezco a Dios por ser mi

guía y acompañarme en el transcurso de mi
vida, brindándome paciencia y sabiduría para
culminar con éxito mis metas propuestas.

A mí, por ser mi pilar fundamental y haberme

apoyado incondicionalmente, pese a las
adversidades e inconvenientes que se
presentaron.

Agradezco a los todos docentes que con su

sabiduría, conocimiento y apoyo, motivaron a
desarrollarme como persona y profesional,
Gracias.
 iv

ÍNDICE
Pág.

Dedicatoria.............................................................................................................. ii

Agradecimiento ...................................................................................................... iii

RESUMEN ............................................................................................................. vi

INTRODUCCIÓN ....................................................................................................1

CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

1.1. Antecedentes del estudio ...........................................................................3

1.2. Planteamiento del problema de estudio .....................................................4

1.3. Formulación del problema ..........................................................................5

1.4. Objetivo de estudio .......................................................................................5

1.4.1. Objetivo general .....................................................................................5

1.4.2. Objetivos específicos ..............................................................................5

1.5. Justificación ..................................................................................................6

CAPITULO II

MARCO TEORICO

2.1 Antecedentes teóricos y empíricos ................................................................8

2.1.1 Sociedad de la Información y Comunicación y Tecnologías de la

Información y Comunicación. ...........................................................................8

2.1.2 Educación y Tecnologías de la Información y Comunicación ..................9

 v

2.1.3 Integración de TIC en la docencia universitaria .....................................10

2.1.4 Integración de Plataformas E-Learning en la Docencia Universitaria .....11

2.2 Competencias TIC .......................................................................................12

2.3. Competencias TIC del docente en educación superior ...............................13

2.4. La educación superior, innovaciones y retos ..............................................16

CAPITULO III

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

3.1 Conclusiones ...............................................................................................20

3.2. Recomendaciones ......................................................................................21

Bibliografía ............................................................................................................22
 vi

RESUMEN

La presente investigación monográfica tiene como propósito establecer la posible

relación entre el grado de integración de las Tecnologías de la Información y
Comunicación y el nivel de Competencias TIC de los docentes en educación
superior.

Sin perjuicio de establecer la posible relación descrita, la investigación también

busca establecer el grado de correlación entre las Competencias TIC y el grado de
integración de las TIC, expresado en el nivel de uso de la Plataforma de Gestión de
Contenidos Educativos para encarar procesos educativos en la modalidad virtual.
Los resultados concluyen lo siguiente con relación a los docentes n educación
superior tienen un bajo grado de integración de las TIC expresado en el nivel de uso
de la Plataformas de gestión de aulas virtuales.

Frente a ellos se describe lo fundamental que el docente adquiera competencias

que le permitan un mejor manejo de sus aulas virtuales ya que Las TIC están
ofreciendo a los estudiantes acceso a fuentes de conocimiento ilimitados, a
herramientas multimedia que permiten ampliar estos conocimientos de información.
Sin duda, las TIC han transformado el entorno de aprendizaje actual, pasando de
uno tradicional centrado en el docente a uno centrado en el estudiante, ya que el
primero ha dejado de ser la principal fuente de información y el principal emisor de
conocimiento para convertirse en un guía o conductor del aprendizaje, y el alumno
ha pasado de ser un receptor pasivo de información a un elemento que participa
activamente en su propio aprendizaje.
 1

INTRODUCCIÓN

A fines del siglo XX y más vertiginosamente a comienzos del siglo XXI se han
producido grandes cambios tecnológicos a nivel global debido a la introducción de
las tecnologías de la información y la comunicación “TIC”, en contraste con las
herramientas tradicionales, como el libro de texto o el manual escolar, así como el
carácter de la clase teórico expositivo por parte del docente.

En tal caso, la educación también se ha visto afectada por este fenómeno

tecnológico, tal es así que la mayor parte de la literatura pedagógica contemporánea
coincide en señalar que las “TIC” se han convertido en herramientas que potencian
y facilitan los procesos de enseñanza y de aprendizaje para proveer a las nuevas
generaciones de estudiantes de las habilidades y los conocimientos significativos
necesarios en el contexto actual. En tal sentido, “las TIC” correcta y criteriosamente
utilizadas, fomentan un aprendizaje y una mayor accesibilidad a la información por
parte de estudiantes y docentes.

En la actualidad debido al pandemia del COVID-19, “Las TIC” llegaron a las aulas y
tratan de consolidarse a pasos agigantados en el camino de una profunda
transformación del modelo educativo que implica un cambio de paradigma tanto
institucional como sus actores entre ellos: directivos, docentes y estudiantes.

En este contexto que cambia de manera vertiginosa, es innegable que los docentes
necesitan estar provistos de una capacitación continua que genere un mejor manejo
de “las TIC” a fin de estar preparados y dar respuesta a las exigencias y demandas
de los estudiantes y de la sociedad.

En la actualidad, el docente debe desarrollar ciertas competencias que le permita

incorporar a “las TIC” dentro del proceso de enseñanza. Para Marqués (2000), estas
competencias docentes incluyen el conocimiento del uso específico de la TIC en su
campo disciplinar y de la cultura actual en su campo del saber; habilidades
didácticas y pedagógicas que abarquen competencias digitales y el manejo de
nuevos lenguajes vinculados con las “TIC”.
 2

CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
 3

1.1. Antecedentes del estudio

En el contexto actual una comprometida incorporación de las TIC y una mejora en

la capacitación docente son oportunas a fin de que los mismos adquieran las
competencias necesarias en Latinoamérica, especialmente en nuestro país donde
la situación en educación es compleja al hallarse nuestro país en un contexto más
desfavorecido con respecto a la posición Europea.

La integración de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la

Educación Superior representa un área de interés para investigar, toda vez que si
bien cada institución educacional tiende a mejorar el aprendizaje de sus estudiantes
integrando TIC y a su vez, realiza importantes esfuerzos materiales, económicos y
humanos, para lograr dicho objetivo, no obstante, un factor relevante para el logro
y del cual no se efectúa suficiente evaluación es el grado de integración que los
docentes dan a estas nuevas TIC en su quehacer docente, en este caso de
pregrado.

La integración de las Tecnologías de la Información y Comunicación supone la

utilización efectiva de nuevas metodologías y recursos didácticos destinada a
mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje, no obstante, la premisa anterior,
debe considerarse que el proceso de integración de las TIC en la docencia
universitaria, como en cualquier otro proceso de innovación, intervienen múltiples
factores, para efectos de esta investigación se considerará preponderante las
competencias en TIC de los docentes por cuanto la importancia de estás en
procesos educativos es también reconocida, así lo señala la UNESCO (2008),
según la cual “gracias a la utilización continua y eficaz de las TIC en procesos
educativos, los estudiantes tienen la oportunidad de adquirir capacidades
importantes en el uso de estas.

El docente es la persona que desempeña el papel más importante en la tarea de

ayudar a los estudiantes a adquirir esas capacidades. Además, es el responsable
de diseñar tanto oportunidades de aprendizaje como el entorno propicio en el aula
que faciliten el uso de las TIC por parte de los estudiantes para aprender y
 4

comunicar. Por esto es fundamental que todos los docentes estén preparados
para ofrecer esas oportunidades a sus estudiantes.”. A continuación, se afirma
que: “Los docentes necesitan estar preparados para empoderar a los
estudiantes con las ventajas que les aportan las TIC. Las Universidades y aulas
ya sean presenciales o virtuales deben contar con docentes que posean las
competencias y los recursos necesarios en materia de TIC y que puedan enseñar
de manera eficaz las asignaturas exigidas, integrando al mismo tiempo en su
enseñanza conceptos y habilidades de estas.”. Esta misma organización ha creado
incluso un Proyecto denominado “Estándares UNESCO de Competencia en TIC
para Docentes”, en la convicción que el grado de competencias que los docentes
tengan es un factor determinante para lograr una adecuada integración de las
mismas en los procesos de enseñanza aprendizaje, con todos los beneficios que
ello genera.

1.2. Planteamiento del problema de estudio

La introducción de las TIC en la educación superior abre muchas posibilidades, pero

al mismo tiempo plantea nuevas exigencias y uno de los desafíos más importantes
se refiere a la tarea docente. Las nuevas exigencias a la profesión docente
demandan a los profesores la responsabilidad de la alfabetización tecnológica de
sus estudiantes y del dominio de una diversidad de competencias requeridas en el
contexto de las demandas de la sociedad del conocimiento, de aquí parten nuestros
principales interrogantes.

El avance de las Tecnologías de la Información y Comunicación es parte del

desarrollo científico en cada contexto, éstas nacen con el fin de cumplir una
determinada calidad o cubrir alguna necesidad, sin embargo, ahora no solamente
satisfacen necesidades, sino que, inclusive están para ciertos deseos y lujos.
Partiendo de esa idea, se deduce que el uso real se va adecuando al empleo de
ciertos momentos de aplicabilidad exclusivamente utilitaria, modificándose por
conveniencia en un contexto determinado. Hasta hace poco tiempo la influencia de
las denominadas TIC, se centraban fundamentalmente en los sectores militares,
bancarios y de transferencia de comunicación de masas, en poco tiempo su impacto
 5

está alcanzado a todos los sectores de la sociedad, desde la enseñanza a la

medicina, y desde el mundo del arte a la investigación.

Existe bastante por decir e investigar acerca de la relación Educación y Tecnología

en nuestro contexto universitario en el país, bajo esta línea se presenta esta
investigación que pretende brindar resultados en una primera etapa que encamina
el ámbito de su estudio temático en el uso que se hace de las TIC, en ámbitos de
formación universitaria.

1.3. Formulación del problema

¿Cómo la competencia docente de las tecnologías de la información y comunicación

en educación superior ayuda en el desarrollo educativo?

1.4. Objetivo de estudio

1.4.1. Objetivo general

Investigar las competencias del docente en el manejo de las tecnologías de la

información y comunicación, en educación superior en Bolivia.

1.4.2. Objetivos específicos

• Indagar acerca de las competencias de los docentes de nivel superior en

“TIC” (Competencias Tecnológicas Básicas), para el desarrollo de sus clases
virtuales.
• Describir acerca de la percepción y la incorporar en actividades con “TIC” en
su práctica educativa en la actualidad.
• Indagar acerca de los condicionantes a los que se enfrentan en su labor los
docentes en el manejo de las TIC.
 6

1.5. Justificación

La introducción de “las TIC” en la educación superior abre muchas posibilidades,

pero a la vez plantea nuevas exigencias, siendo uno de los principales desafíos
entender que “las TIC” sólo contribuyen a mejorar la educación de los estudiantes,
si los docentes saben cómo aprovecharlas, pero un punto importante es que las
entidades coordinadoras y administradoras del ámbito educativo, provean a los
docentes los recursos, materiales, humanos, e incluso emocionales, necesarios
para un adecuado manejo y aprovechamiento de estas nuevas herramientas.

El principal inconveniente radica en que “las TIC” son un recurso aún poco utilizado
en la educación superior o limitado a dar clases vía videoconferencia y muchos de
los docentes activos no poseen “las competencias TIC necesarias”, considerando
que la gran mayoría han formado su “carácter pedagógico” en un mundo “analógico”
es decir crecieron en una cultura y en un contexto en el cual no existían o eran poco
probable que contarán con computadoras en sus hogares, celulares y conexión a
internet y hoy en la actualidad esto cambio bruscamente debido a la pandemia del
COVID-19, y muchas veces frustra esto a los estudiantes de allá la gran necesidad
de que los docentes deben manejar de forma innovadora las TIC En espacios de
educación superior.

El impacto de las “TIC” actualmente se está dando a nivel global y a nivel local con
avances a gran escalada porque no hay alternativa y avanza muy rápidamente, por
ello un problema a resolver de forma fundamental y de importancia es la correcta
implementación en las aulas de educación superior. Por lo expuesto se entiende de
vital importancia el hacer énfasis en capacitar en competencias tecnológicas a los
docentes de educación superior, para ello debemos saber cuál es el punto de
partida, dónde estamos parados hoy.

Por lo expuesto precedentemente en el presente trabajo se indaga acerca de las

actuales competencias TIC con la que cuentan los docentes para desarrollar sus
clases en educación superior.
 7

CAPITULO II
MARCO TEORICO
 8

2.1 Antecedentes teóricos y empíricos

2.1.1 Sociedad de la Información y Comunicación y Tecnologías de la

Información y Comunicación.

En el mundo actual podemos advertir que la relación del ser humano con la
tecnología es compleja y necesaria. Por un lado, se utiliza tecnología como
instrumento para desarrollar ciertas habilidades o capacidades, transformando
consecuencialmente su entorno.

En el caso de las tecnologías de la información y la comunicación históricamente

han desempeñado un papel fundamental en nuestra cultura (por ejemplo, la
escritura, la imprenta, el teléfono, la radio, etc.). Sin embargo, de lo anterior, cuando
las tecnologías comienzan a ser utilizadas habitualmente o por un largo tiempo, se
integran a nuestras vidas de manera natural y casi imperceptible, sin la cabal
conciencia de cómo han contribuido a cambiar la cultura. Usualmente, sólo se
percibe la importancia de la tecnología cuando falla o temporalmente desaparece.

Como destaca Pérez Moreno, (2000) existen dos cuestiones clave al respecto:

• primero: ver qué relaciones existen entre las transformaciones de los medios de
comunicación y las relaciones sociales y la cultura, entendida en sentido amplio.
• En segundo lugar, qué repercusiones han tenido los medios en los procesos
cognitivos humanos a corto y largo plazo. En otras palabras, interesa averiguar
cómo han afectado las tecnologías de la información al ser humano y la
sociedad.

Las Tecnologías de la información influyen no sólo en las formas de comunicación,

sino también en la economía, las instituciones políticas, la cultura y en definitiva la
forma de entender y valorar el mundo. No se puede negar que existe una fuerte
relación e interacción entre el tipo de sociedad y las tecnologías utilizadas en ella, y
que ambos factores no se comportan de forma independiente, ya que toda acción
tecnológica no se produce en el vacío, sino en el contexto específico que permite
no sólo su desarrollo y potenciación, sino su nacimiento; es decir, la predisposición
 9

que tenga la sociedad influirá para la potenciación, desarrollo e implementación de

las nuevas tecnologías y, por otra parte, como indicaban las Recomendaciones al
Consejo de Europa (1994) citadas por el mismo autor, “la revolución de la
información propicia transformaciones en nuestro modo de concebir nuestras
sociedades, en su organización y en su estructura”.

La sociedad de la información está potenciando el aprendizaje a lo largo de toda la

vida, con una formación no limitada a un período, en el cual se aprenden las
destrezas elementales necesarias para desenvolverse durante toda la vida en el
terreno social y laboral. Y en este sentido el papel de las nuevas tecnologías para
la formación puede ser significativo. Al mismo tiempo, al contrario, el mundo
cambiante en el cual se introduce la sociedad de la información hace necesario una
constante actualización del dominio de conocimientos y habilidades. La
conformación en los ciclos superiores de enseñanza y la denominada continua
vendrá determinada en un futuro por diferentes características, como son: mayor
individualidad, mayor flexibilidad, estará basada en los recursos, será accesible, a
distancia e interactiva (Cabero, 2000).

Sin lugar a dudas, la presencia de las TIC en cualquier actividad humana

(administración, economía, política, sanidad, arte, educación, investigación, medios
de comunicación, tiempo libre…), es un hecho imparable, incontrovertible e
impactante, y su utilización está provocando cambios y mejoras en el conjunto de la
sociedad y, consecuentemente, en la calidad de vida de los ciudadanos.”.

2.1.2 Educación y Tecnologías de la Información y Comunicación

En la actualidad, la Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) ha tomado

un lugar primordial dentro del ámbito educativo, al respecto el Consejo de
Redacción de la Revista Interuniversitaria de Formación del Profesorado (2007)
señala “las TIC son un potente instrumento al servicio de la docencia, cuya
presencia se deja ver en numerosas fórmulas y herramientas pedagógicas, tanto en
lo relativo a los equipos y medios de comunicación: computadores, tablet-PC, PC
de bolsillo, PDAs, teléfonos móviles, localizadores y navegadores GPS, pizarra
 10

digital interactiva, discos duros portátiles, dispositivos Blu-Ray, aulas TIC, ADSL, wi-
fi, video proyectores, videos presentadores, equipos de videoconferencias, web-
cam, cámaras fotográficas digitales; como en lo relativo a los programas y
soluciones para los usuarios: navegadores web, campos virtuales, entornos
digitales de aprendizaje, webs docentes, correo electrónico, foros, chats, weblogs,
wikis, entornos de gestión del conocimiento y de trabajo cooperativo en red,
aplicaciones informáticas para todo tipo de funciones, producciones digitales
educativas, enciclopedias digitales, diccionarios digitales, entornos virtuales de
enseñanza aprendizaje, y un sinfín de recursos que aparecen de día en día y que
van cubriendo las nuevas necesidades y expectativas de esta gran revolución en la
que estamos inmersos”.

Por otra parte, De Pablos (2003 ) señala que “La presencia de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) en el mundo de la educación es hoy una
realidad incontestable, y que las posibilidades, ventajas o resultados de estas
presencias han pasado a ser una cuestión de primera línea en los análisis de los
expertos, en las prioridades de las administraciones educativas o en los cambios
sugeridos en la formación y actualización de los docentes”

2.1.3 Integración de TIC en la docencia universitaria

La sociedad ha sido impactada por las tecnologías de la información y

comunicaciones (TIC), cada vez tiende más a fundarse en el conocimiento, razón
por la cual la educación superior y la investigación forman parte fundamental del
desarrollo cultural, socioeconómico de los individuos y por ende del país. Es,
entonces, el conocimiento una forma de creación y riqueza, en consecuencia, es la
educación donde se fundan algunos activos de la sociedad.

Una nueva sociedad y economía, basada en la información y el conocimiento, ha

emergido. Esta particular característica genera una demanda de educación superior
muy distinta, condicionando una nueva oferta tanto en términos de medios y
recursos tecnológicos como de recursos humanos, tales como los académicos de
la enseñanza superior que, desde una nueva perspectiva, serán los agentes y
 11

facilitadores de un innovador proceso de enseñanza y aprendizaje dentro de un

contexto definido por políticas del más alto nivel al interior de las universidades.

Las tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) han devenido

incorporándose naturalmente en la docencia universitaria obedeciendo a distintas
motivaciones de un sector de académicos. Esta particular génesis explica la
diversidad existente en universidades, facultades y en los propios académicos en el
uso y aplicaciones de las TIC. Bajo es el porcentaje que las ha incorporado, el
énfasis está en usarlas de apoyo en el proceso docente tradicional, más que en
integrarlas al mismo y aprovechar la generación de externalidades positivas y de
entornos de aprendizaje, que es posible diseñar y habilitar en pos de elevar la
calidad del proceso educativo y su resultado. (Benvenuto Vera, 2003).

2.1.4 Integración de Plataformas E-Learning en la Docencia Universitaria

En general en el campo educativo no ha sido muy abierto en cuanto a la

incorporación de TIC en sus procesos de enseñanza-aprendizaje. Habitualmente
los profesores se muestran reacios a modificar su estilo de hacer las cosas y aunque
las instituciones educativas hagan un esfuerzo por mantenerse al tanto de los
nuevos soportes técnicos, los docentes no siempre hacen de ellos un uso eficiente
como demuestran numerosas investigaciones citados por (Vidal Puga, 2004). Con
todo, la revolución tecnológica va a afectar a la educación formal de distintas formas.

La introducción de las Tecnologías de la información y comunicación en la

educación, ha abierto posibilidades en el área del aprendizaje, la investigación y

en general en el acto educativo. Las TIC se incorporan a la educación no sólo como

contenidos a aprender y destrezas a adquirir, sino también como medios de
comunicación, es decir, un entorno través del cual se pueden hacer posibles
procesos de enseñanza aprendizaje.
 12

De la misma manera que en los procesos de comunicación, en los procesos de

Enseñanza y aprendizaje, se pueden dar distintas situaciones espacio temporales,
tanto en la relación profesor - alumno, alumno-alumno, como en lo que se refiere a
los contenidos. Esto quiere decir, que tanto las interacciones como el acceso a la
información (contenidos) que tiene lugar en los procesos de enseñanza aprendizaje
se pueden dar forma sincrónica o asincrónica. La tecnología ofrece las aulas
virtuales, la educación en línea, a través de redes informática, como una forma de
proporcionar conocimientos y habilidades a sus alumnos.

Los sistemas asincrónicos de comunicación mediada por ordenador, es decir,

aquellos que permiten recibir la información en un momento distinto al que se
produce el evento, proporcionan la flexibilidad necesaria para aquellas personas
que no pueden asistir regularmente a las instituciones. Todo esto surge en una
nueva modalidad de mercado global en que las instituciones competirán entre sí y
con nuevas iniciativas para atraer a los estudiantes que acuden a este medio.

Estos cambios tecnológicos están proporcionando a su vez nuevos roles para las
instituciones educativas. Hoy en día la información no se encuentra sólo en un lugar
determinado como una universidad o en su biblioteca, sino que se puede conseguir
en muchos lugares, lo que sucede es que se constituyen mercados globales
educativos, y muchas instituciones están empezando a competir por ofrecer una
mejor y más completa formación continua y a distancia.

En estos casos las TIC no sólo sirven para proporcionar a los estudiantes los
materiales de auto-estudio, sino para crear un entorno multimediático de
comunicación entre profesores y alumnos, y entre los propios alumnos. Este sistema
hace posible las clases por videoconferencia, los entornos de trabajo en grupo
(cooperativo), la distribución por línea de materiales multimedia, etc.

2.2 Competencias TIC

Las competencias TIC de los docentes resultan fundamentales en el diseño y

desarrollo de recursos educativos digitales para orientar una nueva práctica
 13

docente, donde la mediación pedagógica permita articular la relación del estudiante

con su aprendizaje a través de dichos recursos digitales.

Complementariamente se incorpora a los recursos, estrategias didácticas que

propicien la participación activa del alumno en la construcción de sus aprendizajes,
para que el uso de la tecnología se transforme en un medio para aprender (Díaz C.,
2009, pág. 31).

De igual manera, el rol del personal docente también cambia en un ambiente rico
en TIC, Salinas (1998) señala que “el profesor deja de ser fuente de todo
conocimiento y pasa a actuar como guía de los alumnos, facilitándoles el uso de

los recursos y las herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevos
conocimientos y destrezas; pasa a actuar como gestor de la pléyade de recursos de
aprendizaje y a acentuar su papel de orientador y mediador”.

Como resultado, el mismo autor señala “el profesor acusará implicaciones en su

preparación profesional, pues se le va a requerir, en su proceso de formación –
inicial o de reciclaje- ser usuario aventajado de recursos de formación. Junto a ello,
necesitará servicios de apoyo de guías y ayudas profesionales que le permitan
participar enteramente en el ejercicio de su actividad. Los profesores constituyen un
elemento esencial en cualquier sistema educativo y resultan y resultan
imprescindibles a la hora de iniciar cualquier cambio. Sus conocimientos y destrezas
son esenciales para el buen funcionamiento de un programa; por lo tanto, deben
tener recursos técnicos y didácticos que les permitan cubrir sus necesidades”
(Salinas, 2004 ).

2.3. Competencias TIC del docente en educación superior

La competencia digital docente, bajo nuestro referente conceptual de competencia

profesional, es deudora del contexto socioprofesional, junto con la acción en el
sentido de resolución de problemas profesionales. Así pues, no basta con disponer
de los recursos (saberes), sino que es necesario resolver problemas de manera
eficaz en contextos socio-profesionales para ser competente. Este posicionamiento
 14

deviene de nuestra propia concepción de competencia en su doble dimensión:

social y personal (Tejada, 2014).

En el primer caso, la dimensión social, dentro de los escenarios profesionales,

aludimos a las “incumbencias” en clave de funciones que se desarrollan y le son
propias a un profesional específico; en el segundo caso, la dimensión personal de
la competencia, nos remite al conjunto de saberes (recursos personales) para actuar
competentemente. Queremos significar en este momento la importancia del
escenario, por cuanto el mismo queda condicionado por una tecnología, una
organización y una normativa, que va a circunscribir de manera significativa las
funciones por acometer y los recursos para activar. Nadie discute hoy la relevancia
de estos tres constituyentes escénicos y la necesidad de su consideración a la hora
de articular no solo cualquier perfil, sino lo más genuino para los propios propósitos
de la formación de los profesionales de referencia, cual es la fuente de selección de
contenidos (conceptuales, procedimentales y actitudinales). No hay que olvidar
tampoco que dichos constituyentes están sujetos a cambios y en continua
evolución, con lo cual tienen una fuerte presencialidad en todo lo relativo a la
formación continua de los profesionales, puesto que ellos son los máximos
proveedores de las necesidades de actualización de la cualificación profesional.

En la concepción y elaboración del modelo se ha intentado reflejar, tanto la

integración de los avances y aciertos logrados en los referentes y modelos previos
de competencias digitales docentes (Adell, 2008), como el esfuerzo personal por el
avance conceptual y reflexivo sobre las tecnologías y el profesorado universitario -
reflejado en las finalidades y orientaciones del modelo, y el avance práctico,
reflejado en las concreciones del modelo y en el desarrollo de la matriz de
competencias para cada una de las competencias (Pozos, 2015)

La finalidad principal del modelo es proporcionar al profesorado universitario una

herramienta para el desarrollo y crecimiento profesional sobre las competencias
digitales que debe desarrollar e integrar para desenvolverse adecuadamente en
cualquiera de sus roles y funciones asociados. El modelo pretende integrar los
principales roles del perfil actual del profesor universitario (Mas & Tejada, 2013), a
 15

través de las Competencias Digitales, así como brindar un marco claro de desarrollo
profesional docente que sirva como referente para orientar sus decisiones sobre
formación y actualización permanentes.

Las dimensiones básicas a través de las cuales se vertebra y constituye el modelo

son:

a) Las Unidades de Competencia Digital, como punto de partida y fundamento

que da sentido al modelo (la profesionalidad del docente universitario; el
compromiso profesional, el impacto personal y social).
b) Las Fases de Integración de la Competencia Digital que dan el carácter de
desarrollo y continuidad en el tiempo (sentido formativo).
c) El Nivel de Dominio y Grado de Complejidad de la Competencia Digital, que
da cuenta del carácter evolutivo y de profundidad por niveles de desarrollo.
Este aspecto será de gran utilidad en los estudios de detección de
necesidades de formación continua sobre la Competencia Digital del
Profesorado y su posterior priorización para conformar o planear propuestas
de formación.

Se han identificado toda una serie de Competencias Digitales para dicho perfil, que
creemos debe asumir el profesorado, haciendo énfasis en que tal competencia ha
de estar integrada en el tejido mismo de cada uno de esos roles, dado su carácter
transversal e impacto, en mayor o menor grado, en cada una de las funciones y
actividades del docente, lo que le permitirá dejar a un lado el enfoque meramente
instrumental de las tecnologías, que consideramos que es solo una parte del
enfoque de competencias y que se considerará igualmente junto con aquellas
competencias metodológicas, personales y participativas que conforman todos los
tipos de saber de una competencia (Tejada, 2014) y abrirá paso a la prioridad de la
persona, del profesional, para que sea él quien a partir de la reflexión crítica, utilice
e integre adecuadamente las TIC no solo en el aula, que correspondería sólo al rol
de docencia, sino que las integre en cada uno de sus roles y funciones profesionales
y sus contextos correspondientes, de acuerdo a su criterio y experiencia profesional.
Así, el enfoque no estará en la tecnología, sino en el poder de reflexión y decisión
 16

del ser humano para utilizar estratégicamente dicha tecnología. La opción por un
modelo de competencias digitales a partir de las funciones y roles deviene de
nuestro propio planteamiento escenario profesional (contexto) y las funciones que
son de su incumbencia en el mismo (Pozos, 2015)

Por tanto, en congruencia con las teorías sobre el desarrollo profesional docente,
se ha definido que la integración de la Competencia Digital del profesor ha de
estructurarse en tres grandes fases (competencias básicas, de profundización y de
generación del conocimiento) (UNESCO, 2008), concebidas como un proceso
complejo en el que el profesorado va profundizando en el conocimiento y uso de las
TIC y las va integrando gradual y significativamente en su actividad docente a través
de la reflexión crítica, como elemento esencial en todo este proceso. Concebir la
integración de la competencia digital en el desarrollo profesional docente como
proceso continuo, recurrente y gradual (aprendizaje permanente), implica, además,
definir el grado o medida en que cada una de las competencias puede irse
desarrollando y profundizando, tanto en su comprensión como en su utilización e
integración significativa, es decir, el grado de dominio o maestría de la competencia
digital. Así, hemos definido cinco niveles que inician desde la consideración que una
competencia no ha sido desarrollada hasta el momento, pero que sin embargo está
latente por aprender y desarrollar, hasta llegar a un ideal o máximo nivel de
desarrollo de la competencia, como experto (Departamento Pedagogía Aplicada,
Universidad Autónoma de Barcelona, 2018).

2.4. La educación superior, innovaciones y retos

Estamos viviendo una era de avances tecnológicos que han evolucionado de

manera vertiginosa y, como producto de estos cambios tecnológicos, la UNESCO
(2005) ha advertido que:

En las sociedades del conocimiento, los valores y prácticas de creatividad e

innovación desempeñarán un papel importante, aunque solo sea por su
capacidad de poner en tela de juicio los modelos existentes para responder
mejor a las nuevas necesidades de la sociedad. La creatividad y la innovación
 17

conducen, asimismo, a promover procesos de colaboración de nuevo tipo

que ya han dado resultados especialmente fructíferos (p. 20).

Las tecnologías de la información y comunicación en la educación superior

representan los nuevos entornos de aprendizaje y, por su impacto en la educación,
son desarrolladoras de competencias necesarias para el aprendizaje y generadoras
de habilidades para la vida; sin embargo, es importante también considerar los retos
que se deben vencer para que en la educación superior se garantice el acceso a los
avances tecnológicos en condiciones asequibles.

Para las nuevas generaciones, las tecnologías están presentes desde la infancia y
están perfectamente constituidas y adaptadas a sus vidas; para los más jóvenes,
es imposible no concebir las tecnologías de la información y comunicación en el
desarrollo cotidiano de sus actividades porque forman parte de su vida personal y
social, porque han formado una nueva identidad, porque constituye una nueva
forma de relacionarse y comunicarse y porque han desarrollado nuevas habilidades.
Se hace necesario, entonces, que los docentes se adapten al uso de las nuevas
tecnologías y al desarrollo de nuevos medios de transmisión, adaptados a las
crecientes necesidades de comunicación para incorporarlos al proceso de
enseñanza y aprendizaje (García Sánchez, Reyes Añorve, & Godínez Alarcón,
2017)

Hoy en día, es innegable que las nuevas tecnologías de la información y

comunicación permiten mayor contribución a través de las redes sociales; favorecen
el intercambio social, cultural, profesional, etcétera; permiten realizar educación a
distancia a través de las plataformas virtuales que en un futuro serán precursoras
entre la sociedad al generar diferentes entornos de comunicación y, sobre todo, la
posibilidad de tener acceso a entornos virtuales de aprendizaje a través de la
educación distancia.

El presente trabajo plantea una reflexión sobre el uso de las tecnologías de la

información y comunicación como una realidad en todas las instituciones de
educación superior y en todos los sectores sociales de los que forman parte los
 18

estudiantes, para que en su vida profesional cuenten con las habilidades esenciales
como la colaboración, la innovación y la solución de problemas, contribuyendo al
progreso sostenible.

Las TIC están ofreciendo a los estudiantes acceso a fuentes de conocimiento

ilimitados, a herramientas multimedia que permiten ampliar estos conocimientos de
información. Sin duda, las TIC han transformado el entorno de aprendizaje actual,
pasando de uno tradicional centrado en el docente a uno centrado en el alumno, ya
que el primero ha dejado de ser la principal fuente de información y el principal
emisor de conocimiento para convertirse en un guía o conductor del aprendizaje, y
el alumno ha pasado de ser un receptor pasivo de información a un elemento que
participa activamente en su propio aprendizaje.
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CAPITULO III
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
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3.1 Conclusiones

Las transformaciones a la luz de las nuevas tecnologías han cambiado de manera

reveladora las relaciones humanas, las nuevas formas de acceso a las tecnologías
de la información y comunicación son ahora el motor de los nuevos paradigmas
respecto de cómo se relacionan las personas con nuevas formas de participación
social, de control y activismo a través de las redes sociales.

Las universidades como centro de estudio están sujetas a las dinámicas educativas
impulsando entre sus tareas fundamentales la producción de conocimientos, por lo
cual la formación y preparación de sus estudiantes al servicio de una sociedad más
competitiva y desarrollada es una meta impostergable. En el caso de la educación
virtual universitaria los procesos de enseñanza deberán estar ajustados a las
innovaciones tecnológicas, de forma tal que el personal docente esté lo
suficientemente capacitado y actualizado en las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC), en este sentido las instituciones educativas según sus
particularidades culturales, económicas, tecnológicas, entre otras, deben asumir
reformas educativas para su integración a las nuevas tecnologías.

Frente a ello resulta importante enfatizar el rol del docente en su desempeño en

aras de optimizar su función principal como facilitador de procesos de aprendizajes,
para lo cual sus estrategias y recursos pedagógicos deberán están basados en la
apropiación e integración de las herramientas digitales que ofrecen el uso de las
TIC, en la planificación educativa.

Y finalmente muchos autores señalan que en la actualidad las Tecnologías de la

Información y la Comunicación (TIC) en el contexto educativo son objeto de revisión
debido a la importancia que señala que un docente tenga las competencias
necesarias para hacer frente a este cambio tecnológico, es decir, esté capacitado
para su uso, manejo y posterior implementación didáctica en el aula, esto supone
ser competente, ser un docente del siglo XXI.
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3.2. Recomendaciones

Si bien el uso de las TIC es una herramienta indispensable para desarrollar las
potencialidades de la praxis docente, ampliando las posibilidades de la interacción
educativa. El profesional docente que alcance las competencias tecnológicas
tenderá a transformar las formas tradicionales de enseñanza que hasta el momento
se han utilizado, generando cambios de estrategias didácticas efectivas y
novedosas. Entre ellos se mencionan el tema de los espacios de aprendizajes
asincrónicos, los cuales emergen en el contexto novedoso de permitirles a los
participantes en proceso de formación de disfrutar la oportunidad de asistir a las
aulas virtuales, las cuales garantizan el acceso a los estudios para la adquisición de
habilidades y destrezas sin limitaciones de espacio y tiempo.

Finalmente se quiere recomendar que este trabajo para que pueda servir para
futuras investigaciones a encarar y se sugiere las posibles y futuras líneas de
investigación que podrían ser las siguientes:

• Investigar desde el enfoque cualitativo la relación entre las competencias TIC

de los docentes y el grado de integración que hacen de las mismas.
• Evaluar empíricamente el grado de integración de las TIC de los estudiantes
expresando en el uso de la Plataforma de Gestión de Contenidos en sus
aulas virtuales.

De acuerdo con lo señalado se recomienda también no descuidar o dejar de lado el

factor determinante como son las políticas institucionales que estas de forma directa
deben impulsar y acompañar a su personal docente en los procesos de formación
que deben ser muy necesarios e impostergables la necesidad de implementar
programas de capacitación pedagógica, que permitan elevar el nivel de manejo de
herramientas digitales las cuales en un contexto amplio deberán garantizar los
procesos de aprendizajes apoyados en el uso efectivo de las nociones básicas de
la tecnología digital, entre ellas el uso de plataformas educativas y su relación con
el reforzamiento de cambios en el entorno educativo.
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