Task 1.

Trình bày và giải thích cách vận hành dự án trong nền kinh tế số
Để có quyết định đầu tư vào dự án của các bạn hay không, các nhà đầu tư cần các bạn thể hiện sự
hiểu biết pháp luật của mình. Nhóm các bạn cần chuẩn bị bài thuyết trình với các nội dung sau:
a)Trình bày cách vận hành mô hình kinh doanh của mình.
Trước khi đi vào giới thiệu về mô hình kinh doanh, chúng ta cần phải hiểu khái niệm sơ khai của
mô hình kinh doanh là gì? Có rất nhiều khái niệm về mô hình kinh doanh được nhiều nhà kinh tế
học trên thế giới phân tích. Chúng ta có thể hiểu đơn giản rằng: mô hình kinh doanh là mô hình
kiếm tiền của doanh nghiệp, nhìn vào mô hình kinh doanh giúp ta có cái nhìn tổng quát hơn về
cách thức hoạt động và kinh doanh của doanh nghiệp đó. Mô hình kinh doanh giúp chúng ta trả
lời những câu hỏi: doanh nghiệp này kinh doanh sản phẩm gì, họ bán những sản phẩm đó cho ai,
làm thế nào để họ sản xuất được những sản phẩm như vậy và phân phối chúng bằng cách nào?
Chỉ có mỗi ý tưởng và tiền không thể giúp doanh nghiệp hoạt động thành công được. Vì vậy, khi
bắt đầu các doanh nghiệp cần xây dựng cho mình một mô hình kinh doanh cụ thể, rõ ràng để có
thể vận hành mọi hoạt động một cách suôn sẻ.
Thông qua những lý thuyết nền tảng ban đầu, chúng ta đã có đủ cơ sở để có thể lên ý tưởng về
mô hình kinh doanh một loại sản phẩm đặc biệt dành cho việc hỗ trợ người khiếm thị. Sau đây là
cách thức vận hành mô hình kinh doanh loại sản phẩm này một cách hiệu quả nhất:
- Tìm hiểu, đánh giá, xác định nhu cầu khách hàng
Để bắt đầu nghĩ về một ý tưởng kinh doanh, chúng ta cần biết đối tượng khách hàng mục tiêu
mình hướng đến đang thiếu gì và họ cần thỏa mãn nhu cầu gì, hoặc với đối tượng khách hàng đó
thì chúng ta cần làm gì để thu hút sự chú ý và tạo ra nhu cầu sử dụng sản phẩm ở họ.
Trả lời cho vấn đề này nhóm start-up sẽ trực tiếp thực hiện các cuộc khảo sát xã hội có quy mô
từ nhỏ cho đến lớn, cụ thể ban đầu nhóm xác định là sẽ thành lập một công ty công nghệ chuyên
kinh doanh loại sản phẩm này đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh và sau đó sẽ bắt đầu thực hiện
việc khảo sát trong quy mô địa bàn thành phố này hoặc có thể liên kết với các trường đại học,
các tổ chức xã hội địa phương để có thể nhận được sự giúp đỡ trong công việc này, đồng thời
nhóm cũng phải có sự đánh giá với số lượng người mù cần sự giúp đỡ qua các năm kết hợp với
kết quả khảo sát đã thu được để có thể đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp. Như đã được khảo
sát thì tỷ lệ người khiếm thị ở Thành phố Hồ Chí Minh rất cần sự giúp đỡ từ phía người thân,
những người hỗ trợ khác, vì họ không chỉ mắc mỗi khuyết tật về khiếm thị mà còn có nhiều bệnh
tật và khiếm khuyết khác đi kèm nên tâm trạng lúc nào cũng cần ở sự giúp đỡ là điều luôn
thường trực trong lòng để họ có thể an tâm sinh sống. Không những vậy, những người khiếm thì
thông qua các cuộc khảo sát qua từng năm và năm nay đều đưa ra một “mẫu số chung” là họ
đang sống trong hoàn cảnh rất khó khăn về mặt vật chất, chính xác hơn là những người này đa
phần là những người có gia đình thuộc diện hộ nghèo hoặc hộ cận nghèo, có nguy cơ phá sản,
hoặc đang sống trong các trung tâm bảo trợ xã hội hoặc thậm chí là lang thang cơ nhỡ, những
điều này đã khiến cho việc quản lý xã hội đang rất khó khăn, bên cạnh đó, việc người mù tham
gia giao thông đối với bản thân họ là một điều hết sức khó khăn và phức tạp trong việc nhận biết
đèn tín hiệu, biển báo giao thông qua đó cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro không chỉ gây ra đối với bản
bản thân họ mà còn đối với những người tham gia giao thông khác. Dẫu biết những người khiếm
thị như thế này thì sẽ luôn có người thân bên cạnh chăm sóc hoặc được các tổ chức bảo trợ xã
hội cử người đến hỗ trợ thường xuyên, nhưng trong những trường hợp hoàn cảnh khó khăn đã đề
cập thì việc có người thân bên cạnh 24/24 là một điều rất khó, cũng như sẽ không đủ điều kiện để
thuê người hỗ trợ thường xuyên được vì không phải lúc nào cũng vì vấn đề kinh tế chi trả từ phía
gia đình người khiếm thị mà còn đến từ sự tận tâm, nhiệt tình từ phía người hỗ trợ đó.
Như vậy, qua các vấn đề đã được nêu ra thì có thể xác định được việc hỗ trợ những người khiếm
thị như thế này là một công việc thường xuyên liên tục, hàng ngày hàng giờ trong việc sinh hoạt
duy trì cuộc sống hàng ngày của họ. Đã có rất nhiều giải pháp được đưa ra từ các chuyên gia, nhà
khoa học cho vấn đề này vì vốn dĩ đối tường người khiếm thị là luôn là đề tài để các nhà khoa
học khai thác và đưa ra các giải pháp hữu hiệu trong việc hỗ trợ cuộc sống của họ. Có thể lấy ví
dụ cụ thể như việc nghiên cứu, huấn luyện chó dẫn đường giúp đỡ người mù qua đường, hay
thành lập các tổ phản ứng nhanh khi người khiếm thị gặp sự cố khẩn cấp, cùng với việc tạo nên
các loại bảo hiểm thân thể, bảo y tế, hỗ trợ tối đa người khuyết tật trong việc khám chữa bệnh…
Nhưng những giải pháp này chỉ là những giải pháp truyền thống chưa có nhiều sự sáng tạo và
đặc biệt là còn đang “vô tri” chưa có sự tương tác qua lại giống như con người, chưa thể đảm
nhận được việc thay thế người thân, người chăm sóc khi họ không bên cạnh. Chính vì lẽ đó mà
nhóm start-up mong muốn thực hiện chế tạo nên một sản phẩm thử nghiệm và cố gắng sẽ đưa
vào vận hành chính thức để có thể giúp đỡ những người khiếm thị có một cuộc sống tốt nhất,
thoải mái nhất và an toàn nhất.
- Lên ý tưởng cho sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
Sau khi đã tìm ra nhu cầu của khách hàng, chúng ta cần nghiên cứu, tạo ra những sản phẩm, dịch
vụ để thỏa mãn nhu cầu đó của khách hàng một cách tốt nhất.
Để có thể giúp đỡ người khiếm thị một cách tốt nhất trong cuộc sống của họ, cũng như đảm bảo
được sự thay thế vai trò của người thân, người hỗ trợ, kết hợp với điều quan trọng nhất là theo
đuổi, bắt kịp được sự phức tạp của thị trường cũng như cuộc sống hiện đại ngày nay do máy móc
và các thiết bị công nghệ cao đang dần được ứng dụng để thay thế con người thực hiện nhiều
nhiệm vụ, công việc phức tạp vốn trước đây vẫn hay làm một cách hiệu quả cao nhất. Vì lẽ đó
mà nhóm đã lên ý tưởng trên cơ sở học tập, nghiên cứu những phát mình ban đầu của một số nhà
phát minh tại Hà Lan về một thiết bị hỗ trợ người khiếm thị nhưng sẽ có thêm những cải tiến
đáng kể để có thể phù hợp với thị trường Việt Nam và rộng hơn là Châu Á, vốn dĩ người phương
Đông nói chung và người Việt Nam nói riêng đều quan trọng vấn đề con người và tin tưởng con
người hơn tin tưởng máy móc đặc biệt là trong những hoàn cảnh khó khăn, nên việc ứng dụng
thiết bị này vào thị trường nước ta cũng cần phải có lộ trình kết hợp với việc phải có sự thuyết
phục đối với các tổ chức xã hội và các cấp chính quyền quản lý để có thể từ đó có một sự ủng hộ
nhất định đủ sâu rộng và có cơ hội đan xen phối hợp tác động đến từng cá nhân làm thay đổi dần
nhận thức và chấp nhận việc ứng dụng công nghệ máy móc vào đời sống cá nhân của họ. Cụ thể
hơn về sản phẩm, vào năm 2020, một Công ty khởi nghiệp Envision (Hà Lan) vừa hợp tác với
Google Glass phát triển một loại kính mắt đặc biệt dựa trên công nghệ trí tuệ nhân tạo giúp
người mù và người khiếm thị nhìn thấy mọi thứ như bình thường, thì như vậy việc ứng dụng mắt
kính này đối với một thị trường phức tạp như ở Việt Nam liệu có phù hợp? Chính vì thế, nhóm
cũng sẽ thực hiện việc đăng ký mua bản quyền cũng như là sẽ mua những lô sản phẩm đầu tiên
từ phía công ty để có thể đưa về Việt Nam thử nghiệm xem độ tương thích của trí tuệ nhân tạo
(AI) đối với “cuộc sống” ở Việt Nam, xem xét những lỗi phát sinh tổng thể trong việc nhận biết
và xử lý của AI cũng như những hỏng hóc có thể xảy ra đối với phần cứng bên ngoài khi tiếp xúc
với môi trường, khí hậu Đông Nam Á, từ đó sẽ có những can thiệp, cải tiến tổng thể để có thể
giúp AI cũng như phần cứng nhanh chóng đáp ứng được với những sự phức tạp từ phía thị
trường nước ta. Hơn nữa, ngoài tích hợp AI xử lý, thì nhóm sẽ bổ sung thêm một số các công
nghệ cốt lõi khác của thời đại công nghiệp 4.0 vào chiếc mắt kính này để có thể cùng với AI sẵn
có thực hiện những chức năng bổ trợ, giúp đỡ qua lại lẫn nhau, giúp hoàn thiện tốt hơn nữa vai
trò giúp đỡ, thay thế người hỗ trợ trong những lúc họ không thể ở bên cạnh và chăm sóc thường
xuyên cho người khiếm thị.
- Lên ý tưởng cho các kênh kinh doanh
Các kênh kinh doanh là cách thức một công ty giao thiệp và tiếp cận các phân khúc khách hàng
của mình nhằm chuyển đển họ một giải pháp giá trị là cầu nối giúp đưa khách hàng gần hơn với
sản phẩm đồng thời mang lại doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Như đã đề cập, ban đầu trong việc thực hiện start-up là nhóm sẽ thành lập một công ty chuyên
nghiên cứu, thiết kế và phân phối sản phẩm đến tay khách hàng có trụ sở tại thành phố Hồ Chí
Minh và nếu việc kinh doanh tại thành phố Hồ Chí Minh thuận lợi và có doanh thu ổn định hoặc
vượt bậc thì có thể sẽ nhân rộng mô hình sản phẩm này ra một số địa phương lân cận như Bình
Dương, Đồng Nai, Long An, Cần Thơ… hoặc thậm chí xa hơn là Hà Nội và Đà Nẵng nếu điều
kiện cho phép, mong muốn lớn lao để thực hiện việc chiếm lĩnh thị trường Việt Nam của công ty
là trong tương lai phải lập được nhiều chi nhánh trên khắp sáu mươi ba tỉnh thành nước ta để có
thể mang đến cho những người khuyết tật về thị giác cơ hội được tiếp cận với loại sản phẩm hỗ
trợ tích cực cho cuộc sống của họ, góp phần giảm bớt đi gánh nặng cho những người hỗ trợ, tổ
chức, xã hội tại nơi đó. Việc nhân rộng ở đây có thể hiểu là bước đầu trong việc mở rộng việc
chiếm lĩnh thị trường Việt Nam trong việc phân phối sản phẩm mắt kính hỗ trợ người khiếm thị
tích hợp AI này, đó là việc phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dùng khi họ có đơn đặt hàng ở
một số địa phương mà công ty xác định có khả năng vận chuyển đến, lấy ví dụ như một khách
hàng ở tại tỉnh Bình Dương muốn mua sản phẩm thì doanh nghiệp xác định là tỉnh này có thể
phân phối hàng đến thì hàng hóa sẽ được đích thân công ty đưa đến tay người tiêu dùng không
tính tiền cước vận chuyển, còn nếu khách hàng ở các địa phương xa hơn, nằm ngoài phạm vi xác
định của doanh nghiệp thì có thể sẽ phải dùng đến phương thức vận chuyển khác nhưng khách
hàng vẫn sẽ phải chịu một khoản tiền vận chuyển cùng với doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu khách
hàng lựa chọn việc đến tận công ty hoặc trong tương lai có các chi nhánh để mua hàng trực tiếp,
thì quý khách hàng có thể sẽ được hỗ trợ tư vấn nhiệt tình về cách thức sử dụng và một số khoản
bảo hiểm kèm theo như sau
+ Nếu khách hàng là người khiếm thị mà chỉ đi có một mình không người thân thích hay người
hỗ trợ đi kèm thì công ty sẽ chủ động tìm hiểu bằng cách hỏi quý khách hàng về nhân thân, gia
đình hoàn cảnh sống của khách hàng để có thể chủ động trong việc tiếp cận với các thông tin liên
hệ với người những người thân, người giám hộ để từ những thông tin đó công ty sẽ cài đặt (set
up) vào trí tuệ nhân tạo được cài đặt sẵn trên thiết bị để AI có thể phát huy tốt nhất hiệu quả
trong công việc của mình. Bên cạnh đó, công ty sẽ tư vấn cho khách hàng về các trường hợp
khách hàng gặp tai nạn hoặc rủi ro bất ngờ khiến cho bản thân có thể hoặc đã vào tình trạng nguy
hiểm cần được cấp cứu, cứu giúp thì chiếc kính sẽ phát đi tín hiệu đến bộ phận trực cảnh báo
24/24 của công ty và cơ quan chức năng như công an, tìm kiếm cứu hộ, cứu hỏa… gần nhất để
có thể đưa ra phương án và triển khai ứng cứu một cách nhanh nhất. Công ty cũng sẽ đảm bảo
với khách hàng rằng việc liên kết với chính quyền địa phương và các cơ quan tổ chức về an ninh,
cứu hộ, đảm bảo an toàn là trách nhiệm của công ty, và tất cả sẽ phải phối hợp hài hòa, nhanh
chóng với nhau theo một kịch bản thống nhất để có thể đảm bảo tối đa sự an toàn cho quý khách
hàng. Trường hợp khách hàng là người vô gia cư thì việc mua bán sản phẩm này sẽ khó được
thực hiện vì phải kèm theo một số các yêu cầu, điều kiện, cụ thể là công ty sẽ phải làm việc với
khách hàng và yêu cầu người này phải tìm kiếm và có một chỗ ở ổn định, có điều kiện để có thể
giảm bớt khả năng gặp các tình huống nguy hiểm, nếu không thể thực hiện được công ty sẽ chủ
động liên hệ với một số trung tâm bảo trợ xã hội về người khuyết tật của Sở Lao động thương
binh và xã hội yêu cầu các trung tâm này tiếp nhận người vô gia cư này và cũng yêu cầu những
người quản lý trong trung tâm này có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho thiết bị và từ đó sẽ thực
hiện những công việc như đối với một người khiếm thị có nơi cư trú ổn định, điều này tuy mang
hơi hướng ép buộc và phân biệt nhưng việc những người vô gia cư vừa bị khiếm thị mà sử dụng
loại thiết bị công nghệ cao thì chắc chắn nguy cơ bị tấn công, trấn lột, cướp giật thiết bị này là sẽ
cao hơn rất nhiều so vơi những người có nơi ở ổn định, mặc dù trên thiết bị có cảm biến, có chức
năng định vị phát cảnh báo về việc tìm kiếm thiết bị dẫu có tìm lại được nhưng việc tìm người để
trả lại là điều vô cùng khó. Như vậy, khi đi mua thiết bị này tốt hơn hết thì người khiếm thị nên
đi cùng với người thân hoặc người đại diện hay người hỗ trợ đến công ty để công ty có thể có
những sự trao đổi một cách cụ thể và chính xác nhất với những người “thân cận” người khiếm thị
đang có nhu cầu sử dụng thiết bị, và qua đó có thể giúp cho việc tich hợp dữ liệu thông qua
những sự trao đổi này vào trong AI được hiệu quả và đầy đủ nhất.
+ Bên cạnh việc có thể đã mua được thiết bị, công ty sẽ hỗ trợ thêm bảo hiểm và các gói bảo
hành đối với những trục trặc, hỏng hóc liên quan đến cả phần cứng và những công nghệ cốt lõi
bên trong. Việc sửa chữa sẽ không tính phí trong vòng 03 tháng đầu tiên sử dụng và nếu có đăng
ký thêm gói bảo hiểm năm thì việc bảo hành miễn phí sẽ có thời hạn tăng thêm. Bất kỳ các loại
hỏng hóc nào ngoại trừ việc hỏng quá 90% sản phẩm đều sẽ được hỗ trợ việc sửa chữa khonng
tính phí này, và có thể được hỗ trợ mọi nơi chỉ cần có yêu cầu. Dẫu vậy, điều quan trọng trong
việc thực hiện bảo hiểm đối với thiết bị này là trong vòng 01 đến 02 tháng đầu tiên sau khi mua
thiết bị, việc vận hành phải đảm bảo các yêu cầu kiểm tra của công ty dành cho phía khách hàng
cũng như là người thân, cụ thể là trong thời gian đó công ty sẽ cài đặt vào AI các tính năng kiểm
tra việc sử dụng thường xuyên, sự quan tâm đến thiết bị từ phía người dùng cũng như người
giám hộ, có những bài kiểm tra đánh giá sự nhạy bén trong việc xử lý của AI và từ đó sẽ gửi kết
quả về phía công ty để đánh giá. Nếu kết quả đạt thì người dùng có thể bắt đầu quá trình sử dụng
thiết bị một cách bình thường và nếu có trục trặc thì sẽ thực hiện theo các quy trình bảo hiểm để
được sửa chữa, còn kết quả ngược lại thì công ty sẽ đưa ra cảnh báo thiết bị không an toàn để sử
dụng yêu cầu khách hàng phải đem đổi trả hoặc nếu điều kiện của khách hàng dành cho thiết bị
không đủ để AI tạo nên sự hiệu quả thì công ty sẽ tổ chức một khóa hướng dẫn sử dụng chuyên
biệt dành cho khách hàng dựa vào hoàn cảnh sống thực tế của khách hàng để đưa ra những sự chỉ
dẫn cho việc sử dụng thiết bị một cách tốt nhất. Thêm vào đó, thiết bị này sử dụng những giải
pháp công nghệ cao của thời đại 4.0 nên việc đảm bảo kết nối, đường truyền, băng thông nhà
mạng phải được đảm bảo thông suốt thì các giải pháp công nghệ này mới mang lại hiệu quả tối
ưu, nên ngoài việc được bảo hiểm về thân vỏ cũng như phần mềm thì công ty cũng sẽ cung cấp
thêm chính sách hỗ trợ SIM 5G tích hợp sẵn mà giá trị sẽ rẻ hơn một nửa so với việc không mua
trực tiếp tại công ty.
b)Tiềm năng của thị trường mà nhóm bạn đã lựa chọn.
Trước khi nhận biết được tiền năng của thị trường thì chúng ta cần phải phân tích thị trường, theo
đó phân tích thị trường là việc đánh giá, nghiên cứu và tìm hiểu về thị trường để có thông tin về
sự hấp dẫn và năng động của một thị trường. Thông qua phân tích thị trường, có thể xác định
được những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của một doanh nghiệp. Qua đó giúp
doanh nghiệp đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn. 
Qua đó, có thể xác định thêm Thị trường tiềm năng (TTTN) là thị trường được lựa chọn sau khi
đã xác định được các đoạn thị trường để phân tích thêm và đáp ứng đủ ba tiêu chuẩn: Đo lường
được, qui mô đủ lớn và có thể khai thác được.
Có một số tiêu chuẩn được đặt ra để xác định đoạn TTTN:
 Thị trường đo lường được
Muốn lựa chọn TTTN, trước hết các Doanh nghiệp phải có khả năng đo lường được qui mô và
những đặc tính của nó để có thể lên được các phương án kinh doanh phù hợp với Doanh nghiệp
cũng như phù hợp thị trường.
 Thị trường phải đủ lớn
Thị trường cần đủ lớn để đạt được doanh số cũng như sự tăng trưởng đủ nhằm tạo ra lợi nhuận
dài hạn cho công ty. Thông thường là có qui mô tương đối lớn, có tốc độ tăng trưởng cao.
 Thị trường có thể làm marketing được
TTTN là thị trường mà Doanh nghiệp có thể làm marketing từ đó doanh nghiệp có khả năng tiếp
cận và thỏa mãn các nhu cầu.
Vai trò của Đánh giá tiềm năng thị trường đối với Doanh nghiệp
Một thị trường thỏa mãn được ba đặc tính trên là thị trường mục tiêu tiềm năng của Doanh
nghiệp. Tuy nhiên, doanh nghiệp không thể tham gia mọi thị trường tiềm năng. Do đó, Doanh
nghiệp cần phải phân tích đánh giá các thị trường để chọn ra những thị trường mục tiêu phù hợp
nhất cho Doanh nghiệp.
Để lựa chọn được thị trường tiềm năng thì cần phải sử dụng các bước sau đây:
Bước 1: Lựa chọn các yếu tố đo lường tiềm năng của đoạn TT và vị thế cạnh tranh của doanh
nghiệp.
Để có thể đo lường tiềm năng của thị trường doanh nghiệp dựa vào các yếu tố như sau:
1-Quy mô thị trường (Market size)
Quy mô thị trường được xác định thông qua tiềm năng của thị trường đó về bán hàng. Quy mô
thị trường xác định giới hạn về tổng nhu cầu của thị trường phụ thuộc vào số lượng người tiêu
dùng và khối lượng mua của họ.
Quy mô thị trường là một yếu tố cực kỳ quan trọng để một doanh nghiệp xác định xem có nên
kinh doanh ở một thị trường hay không và đầu tư vào nó như thế nào. Nếu quy mô thị trường quá
nhỏ đối với doanh nghiệp, việc không tham gia vào thị trường đó là hợp lý. Bởi vì có thể doanh
thu từ thị trường đó còn không đủ để bù đắp chi phí bỏ ra. Ngược lại với quy mô thị trường lớn
thì cũng có nhiều vấn đề nảy sinh.
Thông thường, quy mô thị trường càng lớn thì số lượng đối thủ cạnh tranh sẽ càng nhiều và
miếng bánh thị trường bị chia làm càng nhiều miếng. Khi tham gia vào một thị trường có quy mô
hơn, kể cả thị trường đó là hoàn toàn mới và gần như chưa ai khai thác nó, thì doanh nghiệp vẫn
chẳng thể buông lỏng. Bởi sớm muộn, cạnh tranh trong thị trường đó sẽ trở nên sôi động, doanh
nghiệp muốn phát triển và tồn tại cần tìm ra hướng đi cho mình. Đồng thời phải đảm bảo những
chi phí mình bỏ ra cho thị trường đó đủ để dành được thị phần mang lại lợi nhuận lớn hơn nhiều.
Để có được thông tin về quy mô thị trường, doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu từ các nguồn
sau đây:
 Dữ liệu từ chính phủ
 Dữ liệu từ các hiệp hội thương mại
 Dữ liệu từ các báo cáo về ngành
 Khảo sát khách hàng
2-Xu hướng thị trường
Xu hướng thị trường là sự thay đổi, hay phát triển của thị trường thiên về một yếu tố nào đó. Với
sự xuất hiện của xu hướng thị trường thì quy mô thị trường trong một giai đoạn trở nên khó dự
đoán.

Việc thay đổi của xu hướng thị trường có thể do các yếu tố về kinh tế, chính trị, xã hội, công
nghệ. Việc phân tích và nắm bắt xu hướng thị trường là một điều quan trọng để doanh nghiệp
thực hiện các nỗ lực marketing chính xác.

Để có thể nắm bắt nhanh chóng các xu hướng thị trường, doanh nghiệp nên đặt mối quan tâm
đến các đối tượng, yếu tố sau:

 Khách hàng (Tâm lý, hành vi)

 Chính trị (Các quy định, luật)
 Văn hóa
 Công nghệ (Sự phát triển của công nghệ)
 Các thị trường tương tự ở nước ngoài
3-Tốc độ tăng trưởng của thị trường
Một thị trường thì không bao giờ bất biết, nó sẽ tăng trưởng, kể cả trường hợp tăng trưởng âm.
Doanh nghiệp cần phải dự đoán được việc tăng trưởng và tốc độ tăng trưởng của thị trường để
đầu tư một cách hợp lý. Doanh nghiệp cần biết được thị trường nào đang tăng trưởng, đang bão
hòa hay đang suy giảm.

Việc hiểu biết về sự tăng trưởng của thị trường này sẽ giúp các quyết định đầu tư trở nên hiệu
quả. Không một ai muốn dồn tất cả nguồn lực vào một thị trường đang có dấu hiệu suy giảm
mạnh cả.

Để dự đoán tốc độ tăng trưởng của thị trường doanh nghiệp cần phải xem xét tình hình thị trường
hiện tại và sử dụng những báo cáo về thị trường trong quá khứ.

4-Lợi nhuận thị trường

Bên cạnh quy mô thị trường, thì lợi nhuận từ thị trường cũng là một trong các yếu tố quan trọng
nhất khi quyết định tham gia vào thị trường. Bởi vì đơn giản là động lực kinh doanh của các
doanh nghiệp là lợi nhuận và họ tham gia hay mở rộng thị trường để tăng thêm lợi nhuận.

Dù trong một thị trường, lợi nhuận của mỗi doanh nghiệp là khác nhau. Để có thể đánh giá, tính
toán lợi nhuận thị trường, doanh nghiệp có thể dựa vào mô hình 5 lực lượng của Porter:
 Sức mua
 Nhà cung cấp
 Rào cản gia nhập
 Mối đe dọa từ sản phẩm thay thế
 Sự hợp tác của các công ty trong ngành
5-Cơ cấu chi phí ngành
Việc xác định được cơ cấu chi phí là cực kỳ quan trọng trong việc biết được các yếu tố thành
công của doanh nghiệp. 
Theo đó, một chuỗi giá trị là một tập hợp các công việc mà một công ty thực hiện để cung cấp
sản phẩm có giá trị ra thị trường. Như vậy, doanh nghiệp có thể xác định chi phí thông qua mỗi
công việc mà công ty cần thực hiện để cung cấp sản phẩm ra thị trường.
6-Đối thủ cạnh tranh
Phân tích thị trường thì không thể nào bỏ quên đối thủ cạnh tranh được. Bất kỳ ngành nghề, hay
lĩnh vực nào thì đều có cạnh tranh, nó như là một phần tất yếu của kinh doanh. Chính vì vậy,
doanh nghiệp muốn hoạt động kinh doanh tốt thì cần biết cách sống chung với đối thủ cạnh tranh
của mình.

Mục đích của việc phân tích đối thủ cạnh tranh trong phân tích thị trường là có cái nhìn đúng đắn
về họ. Cần nắm chắc được điểm mạnh, điểm yếu, lợi thế cạnh tranh, định vị thương hiệu,… của
họ để có thể đưa ra các quyết định kinh doanh hợp lý.

Có một cách đơn giản mà hiệu quả đó là phân tích và đánh giá các đối thủ cạnh tranh theo từng
yếu tố thúc đẩy nhu cầu trong thị trường. Ví dụ như giá cả, chất lượng, hệ thống phân phối,…

7-Rào cản gia nhập

Rào cản gia nhập thị trường là một yếu tố cực kỳ quan trọng đảm bảo sự ổn định của thị trường.
Rào cản thị trường góp phần bảo vệ các doanh nghiệp trong thị trường bởi sự cạnh tranh mới.
Một thị trường mà không có rào cản gia nhập hay rào cản gia nhập quá thấp thì không thực sự
tiềm năng dù quy mô thị trường có lớn như thế nào.
Một số ví dụ về rào cản gia nhập có thể kể đến như: Vốn, công nghệ, thương hiệu, quy định,…
8-Nhân khẩu học
Đây là một trong những yếu tố mà doanh nghiệp sẽ để ý ngay đầu tiên khi xem xét khách hàng
của mình là ai. Tuy nhiên, nhân khẩu học thực sự có ý nghĩa sử dụng để phân khúc khách hàng,
khi mà doanh nghiệp cần phân tích về khách hàng sâu hơn.
Bước 2: Xác định tầm quan trọng của từng yếu tố đo lường mức độ tiềm năng của TT và vị thế
cạnh tranh của doanh nghiệp.
Phân tích thị trường thì không thể nào bỏ quên đối thủ cạnh tranh được. Bất kỳ ngành nghề, hay
lĩnh vực nào thì đều có cạnh tranh, nó như là một phần tất yếu của kinh doanh. Chính vì vậy,
doanh nghiệp muốn hoạt động kinh doanh tốt thì cần biết cách sống chung với đối thủ cạnh tranh
của mình. Từ đó, nắm chắc được điểm mạnh, điểm yếu, lợi thế cạnh tranh, định vị thương hiệu,
… của họ để có thể đưa ra các quyết định triển khai thực hiện dự án hợp lý.
Bước 3: Đánh giá vị thế hiện tại từng đoạn thị trường về từng yếu tố. Dự báo xu hướng tương
lai.
 Việt Nam là nước đang phát triển về kinh tế và đang trong quá trình hội nhập sâu rộng về
mọi mặt nên nhu cầu về tiếp cận công nghệ mới đối với nước ta rất cao và đó cũng là một tiền đề
tốt để có thể thực hiện công cuộc công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước. Vì thế, việc phát triển
thiết bị công nghệ này tại thị trường nước ta cũng vì thế mà sẽ nhận được nhiều sự đoán nhận
không chỉ từ phía người tiêu dùng mà cong có những người đam mê, khám phá công nghệ ở
nước ta. Tuy vấn đề công nghệ có thể dễ được tiếp cận nhưng việc tiếp nhận và sử dụng hiệu qua
thiết bị này ở nước ta trong tương lại ngắn, cụ thể là 3 đến 5 năm năm sau có đạt được kết quả
như kỳ vọng hoặc hơn thế? Thực ra việc sử dụng và ứng dụng công nghệ cao ở nước ta ở tầm vĩ
mô và vi mô đều đang ở giai đoạn thấp, cụ thể hơn là đối với sản phẩm hỗ trợ người khiếm thị có
tích hợp công nghệ cao này việc người khiếm thị hay thậm chí là người bình thường như chúng
ta, kể cả thế hệ trẻ, những người có học tập, nhạy bén về công nghệ cũng đang trong quá trình
tiếp nhận ban đầu và chắc chắn là sẽ gặp rất nhiều trở ngại trong việc sử dụng loại thiết bị này
một cách thường xuyên liên tục và có hiệu quả. Vì thế, trong những khoản thời gian ban đầu
triển khai mô hình sản phẩm này tại nước ta thì việc phải tận tâm hỗ trợ khách hàng và xác định
tâm lý lú nào cũng phải trong trạng thái sẵn sàng giải quyết các vấn đề pháp lý xảy ra liên quan
đến sản phẩm một cách ổn thỏa nhằm để có thể tạo dựng niềm tin cho khách hàng, củng cố thêm
sự tồn tại vững chắc trên thị trường và từ những sự hoàn thành mục tiêu quan trọng đó thì mới có
thể làm thúc đẩy được doanh thu rồi cố gắng phát triển chiếm lĩnh thị trường, thêm vào đó là mở
rộng ra được thị trường khu vực và quốc tế.
 Xu hướng phát triển trong tương lai là vẫn giữ lại những giá trị phát triển ban đầu đặc
biệt là tập trung vào việc hoàn thành tốt hơn và nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời có
những giải pháp đóng góp vào việc hoàn thiện khung pháp lý liên quan đến trí tuệ nhân tạo và
các giải pháp công nghệ của thời đại 4.0 khi đất nước ta đã đạt đến một sự phát triển nhất định
trong các lĩnh vực này. Trong tương lai của thời đại mới, khi đất nước phát triển và đạt được
nhiều thành tựu như vậy, thì đồng nghĩa với việc thị trường sẽ có những sự biến chuyển sao cho
mang tính phù hợp theo hướng hiện đại dần lên, điều này đặt ra vấn đề là thiết bị về hỗ trợ người
mù của nhóm trong hiện tại thì vẫn là một thiết bị mới, công nghệ cao nhưng đến một giai đoạn
phát triển như vậy, thiết bị này sẽ không còn là mới, không chỉ người khiếm thị mà còn nhiều
người khác cũng có nhu cầu muốn sử dụng khi họ đã nắm được cách thức khai thác và mong
muốn ứng dụng, mở rộng công dụng của sản phẩm vào các lĩnh vực khác cần đến sự phục vụ của
trí tuệ nhân tạo, hoặc có thể trong tương lai xa sẽ có một thiết bị khác ứng dụng công nghệ khác
“tối tân” hơn đủ sức “đánh bại” được thiết bị này thì đó cũng là điều hiển nhiên trong quá trình
phát triển và lúc đó sẽ đặt ra vấn đề cho nhóm là phải phát triển, cải tạo thiết bị của mình sao cho
phù hợp hay là loại bỏ nó. Chính vì thế nhóm start-up sẽ luôn luôn xác định là việc học hỏi, cập
nhật kiến thức là việc phải làm liên tục, luôn phải biết lắng nghe sự góp ý từ nhiều nguồn và có
những sự đánh giá chi tiết, công tâm, khách quan cho sản phẩm và thị phần của mình, không bao
giờ ngủ quên trên chiến thắng khi có đạt được một số thành công.   
Bước 4: Quyết định lựa chọn thị trường phù hợp 
Những lợi ích mà việc phân đoạn thị trường mang lại cho doanh nghiệp trong quá trình lựa chọn
thị trường tiềm năng cho sản phẩm, dịch vụ (mắt kính) của công ty :
-Tạo ra thông điệp mạnh mẽ: Khi xác định được rõ khách hàng của mình là ai (người bị khiếm
thị), nhu cầu của họ là gì (kết nối với thế giới bên ngoài, như đọc sách, qua đường…), dự án sẽ
dễ dàng triển khai các chiến lược tiếp thị sản phẩm (mắt kính) với các thông điệp tiếp thị mạnh
mẽ, nhắm đúng đối tượng đang quan tâm: Với 2 tiêu chí: "mang lại giá trị cho cộng đồng và tạo
ra lợi nhuận"

-Thu hút khách hàng tiềm năng: Sau khi đã tiếp thị sản phẩm với một thông điệp rõ ràng, doanh
nghiệp sẽ thu hút được một lượng lớn khách hàng tiềm năng đang có nhu cầu với sản phẩm ( đối
tượng là những người bị khiếm thị trong cộng đồng có nhu cầu sử dụng kính phục vụ cho việc
sinh hoạt: đọc sách, tham gia giao thông…), sản phẩm của dự án (công ty) từ đó nâng cao khả
năng chuyển đổi khách hàng tiềm năng sang khách mua sắm sản phẩm, dịch vụ của doanh
nghiệp.
- Xác định thị trường ngách: Việc phân đoạn thị trường sẽ giúp doanh nghiệp có thể tìm ra các
thị trường ngách chưa được phục vụ và phù hợp với sản phẩm, dịch vụ của công ty.
-Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Khi đã nắm chắc thông tin về nhu cầu, mong muốn hay
sở thích của khách hàng, doanh nghiệp có thể cung cấp các dịch vụ nhằm thỏa mãn mong muốn
mà họ đang quan tâm từ đó xây dựng mối quan hệ với khách hàng trở nên tốt đẹp hơn.
-Tập trung: Việc có được một thông điệp nhất quán, mục tiêu cụ thể doanh nghiệp sẽ nâng cao
khả năng tập trung vào việc làm cách nào để đạt được kết quả cao nhất mà mục tiêu đưa ra từ đó
tạo ra các cơ hội tiếp thị mới và không bị xao nhãng khi rời xa thị trường.
Dự án của nhóm trước tiên sẽ được thực hiện ở Việt Nam các thành phố lớn như Tp HCM, Hà
Nội… sau đó sẽ mở rộng ra toàn quốc. Sản phẩm mắt kính mặc dù không mới, nhưng với 2 tiêu
chí: "mang lại giá trị cho cộng đồng và tạo ra lợi nhuận" thì dự án có thể xây dựng ở hiện tại và
phát triển trong tương lai.
Với xu thế công nghiệp hóa, hiện đại hóa thì ở Việt Nam nói riêng cũng như thế giới nói riêng,
con người đều mong muốn có thể phát triển toàn diện. Thị trường Việt Nam là một thị trường trẻ
đang hoàn thiện, giàu tiềm năng, nguồn nhân công rẻ…thì dự án của nhóm sẽ có thể phát huy tối
đa nhất. Với đối tượng hướng đến là người bị khiếm thị, đặc biệt là những người ở vùng sâu
vùng xa không có đủ điều kiện để có thể sở hữu những thiết bị trợ khiếm thì dự án của nhóm sẽ
giúp cho những người này có cơ hội được tiếp cận đến thiết bị hỗ trợ tốt nhất cho họ. Từ đó xây
nên một nền móng vững chắc cho dự án phát triển toàn diện.
Khó khăn mà dự án vấp phải: sẽ gặp rất nhiều khó khăn, rào cản… Đặc biệt là rào cản gia nhập
thị trường là một yếu tố cực kỳ quan trọng đảm bảo sự ổn định của thị trường. Rào cản thị trường
góp phần bảo vệ các doanh nghiệp trong thị trường bởi sự cạnh tranh mới.
Một thị trường mà không có rào cản gia nhập hay rào cản gia nhập quá thấp thì không thực sự
tiềm năng dù quy mô thị trường có lớn như thế nào.
Như vậy, mặc dù Việt Nam là thị trường tiềm năng cho đầu tư tác động xã hội, dự án sẽ gặp các
vấn đề rào cản gia nhập có thể kể đến như: Vốn, công nghệ, thương hiệu, quy định,…, song dự
án trong lĩnh vực này lại có thể gặp khó khăn trong huy động nguồn lực tài chính. 

c)Xác định giải pháp công nghệ cốt lõi, nguồn dữ liệu quyết định đối với sự thành công của
dự án.
Giải pháp công nghệ cốt lõi và nguồn dữ liệu được tích hợp vào trong thiết bị ở đây không chỉ
bao gồm trí tuệ nhân tạo như đã được giới thiệu theo tên của sản phẩm mà còn có thêm một số
các công nghệ khách đã được đề cập sơ bộ qua trước đó.
Đầu tiên, đây là một chiếc kính có tích hợp công nghệ nổi tiếng nhất của của thời đại công
nghiệp 4.0 là trí tuệ nhân tạo (AI), ở đây chúng ta sẽ bàn sâu hơn về công dụng cụ thể mà loại
công nghệ này có thể trợ giúp được cho người khiếm thị. Để hỗ trợ thêm cho AI, chiếc kính sẽ
lắp đặt tích hợp thêm bộ cảm biến phát tần số quét các vật thể đang tồn tại trong môi trường
xung quanh của người khiếm thị trong một phạm vi bán kính nhất định, có thể xem đây như là
một thiết bị cung cấp nguồn dữ liệu đầu vào, làm giàu tài nguyên cho AI. Nhờ vào đó AI sẽ có
thể nhanh chóng xử lý dữ liệu và đưa ra kết quả đặc biệt hữu hiệu cho người mù trong việc tham
gia giao thông hàng ngày, giúp họ tránh được các chướng ngại vật trên đường, cũng như AI sẽ
như là một người hỗ trợ họ trong việc đọc biển báo giao thông, đèn tín hiệu để có thể giúp họ
sang đường và có những sự cẩn thận hơn trong việc ra quyết định khi đang trên đường. Không
những vậy, trong cuộc sống sinh hoạt hàng ngày, trí tuệ nhân tạo còn đóng vai trò như một người
hỗ trợ trong gia đình, dựa vào nguồn dữ liệu là những thói quen thường ngày của người sử dụng
hoặc dữ liệu đã được cài đặt từ phía người thân, AI có thể dựa vào đó mà đưa ra những sự đề
xuất phù hợp cho việc thực hiện công việc hàng ngày một cách hiệu quả, loại kính mắt đặc biệt
này thu thập thông tin từ hình ảnh con người, đồ vật và phương tiện giao thông công cộng... Sau
đó, kính sẽ mô tả cho người đeo thấy được bản chất các sự vật, sự việc. Nhờ trí tuệ nhân tạo
được tích hợp, chiếc kính có thể làm thao tác đọc văn bản trên sách, nhớ khuôn mặt của bạn bè
và tên tương ứng, mô tả môi trường xung quanh, chẳng hạn như dấu hiệu xe lửa và cảnh báo.
Người khiếm thị khi đeo loại kính này có thể đọc các công thức trên sách dạy nấu ăn. Họ có thể
tự đến cửa hàng tạp hóa để tìm mua các loại thực phẩm, sau đó về nhà và tự nấu ăn, cũng như
nếu người sử dụng đang có bệnh tình thì AI có thể sự vào việc truy cập dữ liệu trên các trang
Internet cũng như tìm kiếm sự giúp đỡ, lời khuyên từ phía các chuyên gia y tế để có những sự hỗ
trợ chính xác, hiệu quả nhất. Nếu người khiếm thị gặp tình huống cần sự giúp đỡ khẩn cấp khi có
nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe tính mạng như đột quỵ, nhồi máu cơ tim, rơi vào tình trạng sợ
hãi, hoảng loạn… trí tuệ nhân tạo dựa vào cảm được gắn tích hợp có thể nhận biết được huyết áp
tăng đột biến, đo được bất thường của điện tâm đồ, cảm biến sự hoạt động của thần kinh mà đưa
ra sự trợ giúp như phát âm thanh lớn để thu hút những người xung quanh đến ứng cứu, báo động
về bộ phận thường trực của công ty, người thân của người sử dụng, cơ quan chức năng như cấp
cứu, công an, cứu nạn cứu hộ, cứu hỏa… Đặc biệt, vì sử dụng trí tuệ nhân tạo là sản phẩm chỉ có
thể sử dụng khi có kết nối với không gian mạng mà trong những lúc cấp bách nếu xảy ra sự cố về
kết nối thì thiết bị còn có tính năng trợ lý ảo khẩn cấp để cảnh báo việc AI không thể sử dụng
được trong điều kiện không có kết nối Internet và đề xuất việc sử dụng tính năng gọi điện thoại
vệ tinh khẩn cấp đến công ty hoặc cơ quan chức năng để có thể đảm bảo sự an toàn một cách
nhanh chóng nhất.
Ngoài việc tích hợp AI và cảm biến thì sẽ có thêm giải pháp công nghệ nữa cũng không kém
phần nổi tiếng đến từ thời đại công nghiệp 4.0 này đó là việc ứng dụng Internet vạn vật (Internet
of Things-IOT). Chúng ta cần tìm hiểu sơ bộ về IOT như sau Internet vạn vật là một công nghệ
nền tảng của cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Nếu như Internet là mạng lưới kết nối các
thiết bị như máy tính, điện thoại thông minh… với nhau để trao đổi, chia sẻ dữ liệu, Internet vạn
vật là mạng lưới kết nối vạn vật với nhau để làm việc tương tự. Nhờ có các cảm biến thông minh
và kết nối mạng, lần đầu tiên trong lịch sử nhân loại, những vật vô tri vô giác, vật dụng gia đình,
như chiếc quạt điện, lò vi sóng, hay cành cây, ngọn cỏ “cất tiếng nói” và giao tiếp với nhau và
với con người. Internet vạn vật đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối giữa môi trường thực
và môi trường số. Việc tích hợp thêm IoT vào thiết bị để có thể cùng với trí tuệ nhân tạo đảm
nhận tốt hơn vai trò của mình. Cụ thể nếu trong một khu vực có thiết bị có tích hợp IoT như điện
thoại, laptop, các thiết bị đồ dùng trong gia đình thì trí tuệ nhân tạo sẽ có thể phát hiện ra và đưa
ra đề xuất với người sử dụng trong việc kết nối với các thiết bị này để có thể ra lệnh điều khiển
chúng. Ví dụ như một người khiếm thị khi đi mua sắm ngoài việc AI có thể hỗ trợ trong việc tìm
kiếm hàng hóa, khi ra thanh toán thì việc AI có thể nhận biết được siêu thị này có cho phép thanh
toán điện tử và ngay lập tức có thể tính tiền số hàng đã mua và kích hoạt ví điện tử để thanh toán
thanh toán tự động.
Tuy đã có ứng dụng nhiều thành tựu khoa học của thời đại công nghiệp 4.0 nhưng việc xảy ra
những vấn đề xuất phát từ những công nghệ này là điều sẽ không thể tránh khỏi. Có những hành
vi gây ra bởi AI được tích hợp trên thiết bị này có thể dẫn đến những hậu quả bất lợi cho người
dùng, liên quan đến việc xác định trách nhiệm dân sự như bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng;
việc thực hiện xác lập, giao kết hợp đồng giữa người khiếm thị với các chủ thể khác; thậm chí là
trách nhiệm hình sự; những vấn đề khác liên quan đến sở hữu trí tuệ.
+ Vấn đề liên quan đến trách nhiệm bồi thường thiệt hại ngoài hợp đồng:
Có thể lấy bối cảnh trường hợp thiết bị đang sử dụng có trục trặc kỹ thuật và điều này đã dẫn đến
việc AI gặp trục trặc trong khâu xử lý thông tin, khiến cho việc đưa ra quyết định không được
chính xác, thậm chí AI không thể phát tín hiệu cảnh báo về phía công ty chủ quản, và điều này
đã dẫn đến việc người khiếm thị đang trong quá trình sang đường không thể nhận biết được tín
hiệu giao thông cũng như là biển báo (vì AI không thông báo cho họ, và sai sót trong khâu xử lý
đèn tín hiệu, biển báo) đã khiến cho người khiếm thị tin tưởng sang đường và có xe đi đến gây ra
tai nạn, thì như vậy trách nhiệm bồi thường thiệt hại là ai? Là người lái xe gây tai nạn, là người
khiếm thị, là công ty chủ quản của AI bị sai sót? Nếu giải quyết được vấn đề này thì có thể giải
quyết được việc thụ hẹp ngoại diên là không phải trong lúc tham gia giao thông mà khi ở nhà
hoặc trong môi trường ít nguy hiểm hơn nhưng AI lại tạo ra những thiệt hại lên thân thể của
người khiếm thị như việc AI đã sai trong việc sử dụng cảm biến để đo nhiệt độ ấm nước đang sôi
để thông báo sai cho người khiếm thị là ấm nước này có nhiệt độ bình thường và hậu quả là
người này bị bỏng vậy từ đó trách nhiệm bồi thường là như thế nào?
+ Vấn đề liên quan đến hợp đồng:
Việc trí tuệ nhân tạo đang hàng ngày trở nên thông minh hơn nhờ vào việc cung cấp tài nguyên
dồi dào trên không gian mạng, điều này đã dẫn đến việc trí tuệ nhân tạo sẽ dễ bị nhiễm một số
loại tài nguyên “xấu”, “độc hại”, cụ thể là các thông tin không chính thống, tư tưởng cực đoan,
lừa đảo, và đặc biệt là sẽ dễn bị nhiễm virut và bị tin tặc tấn công (hacker), như vậy, trước những
sự tác động xấu tiềm ẩn từ phía không gian mạng như vậy, sẽ có thể xảy ra trường hợp AI sẽ tạo
nên các hợp đồng giả mạo để có thể lừa đảo người dùng tham gia ký kết từ đó tạo nên các hậu
quả bất lợi về mặt tài chính cũng như quyền và nghĩa vụ. Hoặc thậm chí AI có thể tự tạo nên
những sự lừa đảo bằng cách nói với người khiếm thị hay người thân của họ là đang có một khoản
nghĩa vụ tài chính cần được thực hiện ngay, như vậy nếu người khiếm thị hay người thân, người
giám hộ tin vào những điều mà AI đưa ra khiến cho họ bị tham gia vào một nghĩa vụ tài chính
hay hợp đồng có nguy cơ bất lợi cho họ thì việc xử lý hợp đồng này sẽ như thế nào?
+ Vấn đề liên quan đến hình sự:
 Việc sử dụng AI vào các mục đích xấu, không chính đáng như để ăn cắp dữ liệu liên quan đến
tài khoản ngân hàng, xâm nhập vào các tài khoản để thực hiện việc đánh cắp tiền của cá nhân, tổ
chức; hoặc sử dụng trí tuệ nhân tạo để xâm nhập vào các máy chủ thư viện, trung tâm lưu trữ để
lấy đi tài liệu bí mật, bản quyền; nghiêm trọng hơn là việc phát tán bí mật kinh doanh, bí mật
quốc gia… Những hành vi như vậy nếu do một hoặc một số cá nhân người khiếm thị hoặc người
thân của họ lợi dụng thiết bị công nghệ cao này để thực hiện thì việc truy cứu trách nhiệm hình
sự sẽ như thế nào theo quy định của Bộ luật hình sự hiện hành và các văn bản liên quan? Tuy
nhiên trong trường hợp nếu việc này hoàn toàn do AI tự chủ động làm hay do bị hack thì liệu có
phải truy cứu trách nhiệm hình sự với những người sở hữu thiết bị hay công ty chủ quản không?
+ Vấn đề liên quan đến sở hữu trí tuệ:
Chúng ta đều biết đến trường hợp trong một công ty thì khi nhận được yêu cầu từ phía ban giám
đốc về phát triền một chương trình hay một dự án thì trong một đội ngũ thiết kế sẽ có rất nhiều
người hoặc thậm chí chỉ có một người thực hiện công việc từ khâu lên ý tưởng cho đến khi hoàn
thiện và đưa sản phẩm vào thử nghiệm sau đó đưa ra vận hành chính thức, vậy bản quyền của
chương trình hoặc dự án đó thuộc về bên nào? Bên giám đốc công ty hay là bên đội ngũ thiết kế,
hay là thuộc về cả toàn bộ công ty? Từ đó chúng ta sẽ đặt ra câu hỏi rằng liệu thiết bị hỗ trợ
người mù khi đã tích hợp công nghệ AI cực kỳ thông minh như vậy, có nghĩa rằng càng hoàn
thiện thì sự thông minh của AI càng trở nên chủ động và có chiều sâu không thua kém con người
bình thường trong việc phân tích, nghiên cứu, sáng tạo, tổng hợp dữ liệu logic. Chính vì thế, sẽ
xảy ra trường hợp là người khiếm thị hoặc ai đó có thể “nhờ” AI can thiệp trong việc xử lý dữ
liệu trong công việc và tạo ra nhiều kết quả mà từ đó hạn chế đi việc tư duy nghiên cứu, đặc biệt
là trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học và học tập, vậy liệu những thành quả do AI tạo ra như vậy
thì những con người lợi dụng nó có được cấp bản quyền một cách xứng đáng? Và lỡ có trường
hợp đánh cắp chất xám, gian lận dữ liệu thì việc xử lý sẽ như thế nào?
d)Trình bày các chủ thể tham gia vào mô hình kinh doanh.
 Chủ dự án:
Xuyên suốt quá trình thực hiện dự án. chủ dự án có vai trò điều tiết, quản trị chung hoạt động của
dự án
Chủ dự án thực hiện các công việc như đánh giá chung về tình hình thị trường, đánh giá khả
năng tham gia thị trường của sản phẩm, cân nhắc đến những vấn đề pháp lý và hoạt động… 
Ngoài ra, chủ dự án sẽ lập một kế hoạch chi tiết về dự án như phân tích rõ những điểm mạnh,
điểm yếu, cơ hội và thách thức, đối thủ cạnh tranh với các nội dung: sản phẩm, thị trường, mức
độ,… Sau khi xác định rõ kế hoạch thì chủ đầu tư cũng sẽ chuẩn bị trước về cả vốn lẫn nhân lực
nhằm thực hiện dự án.
Sau khi đã sản xuất và đến giai đoạn phân phối, chủ dự án sẽ đề ra, điều chỉnh những chiến lược
marketing, chiến lược bán hàng cũng như là quyết định các dịch vụ hỗ trợ khác cho khách hàng,
xây dựng cơ sở hạ tầng, cửa hàng…. 
 Nhà tài trợ: 
Nhà tài trợ trong dự án sẽ mang nhiều vai trò quan trọng khác nhau. Đầu tiên và quan trọng nhất,
nhà đầu tư sẽ cung cấp một nguồn vốn để thực hiện dự án này, Sau đó, phía nhà đầu tư hoàn toàn
có thể đóng góp ý kiến, tham gia phát triển tình huống trong dự án cũng như đánh giá tác động
của những rủi ro có thể xảy ra trước khi bắt đầu dự án, cũng như tham vấn về tình hình hoạt động
chung của dự án.
Quyền lợi của nhà tài trợ sẽ luôn được đảm bảo về việc hưởng lợi nhuận cũng như là được tự do
nêu lên ý kiến nhằm hướng đến một mối quan hệ hợp tác lâu dài. Chủ dự án sẽ trình bày rõ nội
dung, cách vận hành và kết quả của dự án nhằm thuyết phục những nhà đầu tư.
 Khách hàng:
Khách hàng ở đây đa số sẽ là những người khiếm thị cần được hỗ trợ về mặt thị giác. 
Khách hàng sẽ là người trực tiếp sử dụng và hưởng lợi từ sản phẩm cũng như mang lại lợi nhuận
cho các bên còn lại tham gia dự án.
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể là những nhà tiếp thị không mất phí, cũng như là người hỗ trợ
dự án kinh doanh qua những nhận xét đánh giá từ trải nghiệm trực tiếp sản phẩm.
 Nhà sản xuất:
Các nhà máy sản xuất có vai trò tạo ra sản phẩm từ những nguyên liệu thô cũng như kết hợp với
những công nghệ mà chủ dự án đầu tư cung cấp để vận hành thiết bị.
Ngoài ra nhà sản xuất còn phải đảm bảo số lượng hàng hóa cần thiết theo nhu cầu của thị trường
cũng như phải đảm bảo chất lượng của sản phẩm hoàn thiện.
 Nhà cung cấp mạng:
Nhà cung cấp mạng (VNPT, FPT, …) có nghĩa vụ  cung cấp các dịch vụ trực tuyến để có thể kết
nối với công nghệ AI mà chủ dự án cung cấp nhằm vận hành thiết bị.
Nhà cung cấp mạng cũng xử lý các vấn đề khác liên quan đến thông tin của khách hàng, an toàn
dữ liệu mạng, bảo trì mạng dữ liệu…
 Nhà phân phối:
Nhà phân phối mang vai trò liên kết giữa khách hàng và những bên sản xuất ra sản phẩm, giúp
bán những sản phẩm hoàn chỉnh cho những khách hàng tiềm năng. 
Nhà phân phối cũng sẽ hỗ trợ chủ dự án trong việc đề ra chiến lược kinh doanh, phương thức bán
hàng đa dạng khác để đưa sản phẩm của doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng và thương
hiệu doanh nghiệp vươn xa hơn trên thị trường.