Programa: PCG - 2 Sesión: Dirección por procesos y direcci...

Eduardo Bucio Resendiz Caso: EXTRACTOS ORGÁNICOS SA DE CV - ...

Equipo: No asignado
Fecha actualizado:2022-04-26 10:54:00 Fecha consulta: 2022-04-26 10:54:02

Hechos Problemas
Empresa +20 años con productos orgánicos de extractos y jarabes Problemas de comunicación entre las áreas de Dirección y Producción
Exportaciones a EU, Canadá y Holanda Cambios de diseño en productos, estropean la líneas de producción y
Clientes: distribuidores o mayoristas de productos alimenticios comprometen las entregas a sus clientes.
Ventas a través de representantes A los Pedidos minoritarios se les invierte mucho tiempo en el área de
diseño, y terminan estropeando el proceso y el volumen, y no representa un
volumen que pueda ser representativo en función del esfuerzo.

Alternativas de Solución
Generar políticas de venta con plazos establecidos desde la orden de
compra, diseño, y a partir de su autorización por ambas partes un plazo
para producción.

Análisis de alternativas
Ventajas Desventajas Acciones para reducir los riesgos
(Riesgos o Requerimientos)
David González como director ha dado un Ofrecer diseño al cliente por lotes pequeños y Establecer una cuota mínima de volumen, para
crecimiento a la compañía desde los últimos 3 después el cliente se va con la competencia. poder ofrecerles el diseño, de tal manera que
años, expandiendo sus productos a mercados resulte provechoso el tiempo invertido.
internacionales
Generar una cuota por diseño, el cual pueda ser
AL diseñarles la imagen del producto, garantizan redimida en función del volumen de venta
que sus distribuidores tengan mayores ventas, y
por ende la compañía también. (Más Más)
Sí yo fuera responsable de tomar la decisión final, ésta sería:
Generaría una cuota de diseño, que de acuerdo al volumen sea redimida para el cliente, de tal manera que comprometo al cliente a una permanencia
mínima conmigo, o de lo contrario yo cobre por un servicio adicional (diseño), por otro lado, generaría un flujo de operaciones en base a autorizaciones y
 tiempos que permita que mi producción no se entorpezca por pedidos de ultima hora o cambios en diseños, toda aurotización o cambio regresa de inicio
a su plazo para poder iniciar producción.

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