INSTRUMENTOS PARA LA

MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO Y SU
COMPETITIVIDAD
Presentado por:
Mg. P. Michael Villamizar Morales.
 INSTRUMENTOS PARA LA MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO Y SU COMPETITIVIDAD
Unidades de Aprendizaje 3: Gobierno Electrónico

• Tema 1: Gobierno Digital.

 INSTRUMENTOS PARA LA MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO Y SU COMPETITIVIDAD
Introducción:
La Modernización de la Gestión Pública; es el proceso político técnico de transformación de
actitudes y de fortalecimiento de aptitudes, de agilización de procesos, simplificación de
procedimientos, sistemas funcionales y administrativos, relaciones y estructuras
administrativas, con el fin de hacerlos compatibles con los nuevos roles de todos los niveles de
gobierno, así como con los planes nacionales e institucionales.
 INSTRUMENTOS PARA LA MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO Y SU COMPETITIVIDAD
Introducción:
La Modernización de la Gestión Pública; presenta 5 pilares relacionados y los 3 ejes
transversales de la Política Nacional de Modernización.
 INSTRUMENTOS PARA LA MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO Y SU COMPETITIVIDAD
Ejes Transversales de la Política Nacional de Modernización:
 INSTRUMENTOS PARA LA MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO Y SU COMPETITIVIDAD
Avances en la Implementación de la Estrategia Nacional de Gobierno Digital en la
Gestión Pública :
Interoperabilidad:

1. Mediante el Decreto Legislativo 1246 del 10 noviembre de 2016 que puso a disposición de
todas las entidades públicas del Poder Ejecutivo, de manera gratuita, información referida
a: (i) Identificación y estado civil; (ii) antecedentes penales; (iii) antecedentes judiciales;
(iv) antecedentes policiales; (v) grados y títulos; (vi) vigencia de poderes y designación de
representantes legales; y (vi) titularidad o dominio sobre bienes registrados. Dicha norma
prohíbe que las entidades puedan exigir a los ciudadanos la información que puedan
obtener directamente mediante la interoperabilidad.
 INSTRUMENTOS PARA LA MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO Y SU COMPETITIVIDAD
Avances en la Implementación de la Estrategia Nacional de Gobierno Digital en la
Gestión Pública :
Interoperabilidad:

2. En adición a ello, el Decreto Supremo N° 051-2017-PCM de fecha 10 mayo 2017 puso a

disposición 62 servicios de información adicionales, el Decreto Supremo N° 067-2017-
PCM estableció plazos para la interoperabilidad de las entidades públicas distintas a las del
Poder Ejecutivo, así como para los Gobiernos Locales incorporando consulta de licencia
de funcionamiento, propiedad registrada por la Municipalidad por DNI o RUC y actos
matrimoniales por DNI o carnet de extranjería y el Decreto Supremo N° 121-2017-PCM
se ponen a disposición 18 servicios adicionales.
 INSTRUMENTOS PARA LA MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO Y SU COMPETITIVIDAD
Avances en la Implementación de la Estrategia Nacional de Gobierno Digital en la
Gestión Pública :
Interoperabilidad:

3. De igual manera, para asegurar la disponibilidad, capacidad y escalabilidad de la

información y servicios publicados en la PIDE se aprobó los Lineamientos para la
suscripción de un Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS), mediante Resolución de Secretaría
de Gobierno Digital N° 002-2018-PCM.

4. A la fecha, la PIDE tiene 94 servicios publicados y 234 entidades reportando y usando

dichos servicios generando un ahorro aproximado de S/.67 millones de soles y más de 5
millones de transacciones
 INSTRUMENTOS PARA LA MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO Y SU COMPETITIVIDAD
Avances en la Implementación de la Estrategia Nacional de Gobierno Digital en la
Gestión Pública :
Interoperabilidad:

5. Por otro lado, el Banco de la Nación con apoyo y asistencia técnica de PCM, implementó
PAGALO.PE que permite al ciudadano pagar en línea 121 tasas de procedimientos
administrativos pertenecientes a 12 entidades: (i) RENIEC; (ii) Migraciones; (iii)
Ministerio de Transportes y Comunicaciones; (iv) Ministerio de Trabajo; (v) Policía
Nacional, (vi) Poder Judicial (vii) OSCE, entre otras.

6. Las 121 tasas que pueden ser pagadas en “Pagalo.pe” corresponden al 72% de
transacciones en ventanilla del Banco de la Nación vinculadas a pago de tasas de
procedimientos administrativos, se han realizado aproximadamente 86 mil trámites que
representan un ahorro de S/. 3 millones de soles para los ciudadanos en horas/hombre y
gastos de transporte.
 INSTRUMENTOS PARA LA MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO Y SU COMPETITIVIDAD
Avances en la Implementación de la Estrategia Nacional de Gobierno Digital en la
Gestión Pública :
Cero Papel:

1. Mediante el Decreto Legislativo 1310 de diciembre de 2018 todas las entidades del Poder
Ejecutivo, deben contar con procedimientos administrativos validados.

2. Es así, que a través de la Resolución de Secretaría de Gobierno Digital N° 001-2017-

PCM/SEGDI, de 09AGO2017, se desarrolló el Modelo de Gestión Documental (MGD) en
el cual se definen los componentes y procesos para su implementación, lo que permitirá a
las entidades interconectar adecuadamente sus sistemas de trámite documentario a través
de la PIDE (CERO PAPEL) - Informes de avances en la implementación del MGD (Abril
2018)
 INSTRUMENTOS PARA LA MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO Y SU COMPETITIVIDAD
Avances en la Implementación de la Estrategia Nacional de Gobierno Digital en la
Gestión Pública :
Cero Papel:

3. Esta medida permitirá agilizar la gestión documentaria dentro y fuera de la entidad, lo cual
permitirá enfocar los esfuerzos en brindar mejores servicios a los ciudadanos.
4. A la fecha 80 entidades han designado a su Responsable Directivo, 18 entidades han
implementado un sistema de trámite documentario incluyendo PCM y 24 se encuentran en
proceso de implementación.
5. Esta medida constituye un cambio fundamental en la forma como se desarrollan los
procesos y procedimientos en las entidades públicas y proveerá mayor transparencia y
facilidad para el acceso de datos y acciones de control
 INSTRUMENTOS PARA LA MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO Y SU COMPETITIVIDAD
Avances en la Implementación de la Estrategia Nacional de Gobierno Digital en la
Gestión Pública :
Plataforma Digital Única GOB.PE:

1. Mediante el Decreto Supremo 033 se crea la Plataforma Digital Única del Estado Peruano
para Orientación al Ciudadano GOB.PE que permite a los ciudadanos acceder a
información y servicios del Estado de forma clara, simple y efectiva.
2. La Plataforma tiene información de: 214 trámites (con TUPA relacionado), 57 servicios
prestados en exclusividad por el Estado y 119 páginas informativas / de orientación para el
ciudadano.
3. Esta información se relaciona a las necesidades de: Identidad (nacimiento, identidad,
matrimonio, divorcio), Salud (atención en un centro médico, seguros de salud), Viajar fuera
del país (permisos, pasaportes, visas), Conducir (licencias de conducir, placas de rodaje,
revisiones técnicas), entre otras
 INSTRUMENTOS PARA LA MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO Y SU COMPETITIVIDAD
Avances en la Implementación de la Estrategia Nacional de Gobierno Digital en la
Gestión Pública :
Plataforma Digital Única GOB.PE:

4. La plataforma ha tenido más de 1 millón de visitas y está planificada según estas etapas el
despliegue estará a cargo Secretaría de Gobierno Digital de PCM.

5. Sobre la base de 12 trámites principales para los ciudadanos la digitalización de los

servicios generaría un ahorro aproximado de S/.34 millones de soles para las entidades que
ofrecen estos 12 trámites.
 INSTRUMENTOS PARA LA MODERNIZACIÓN DEL
ESTADO Y SU COMPETITIVIDAD
Avances en la Implementación de la Estrategia Nacional de Gobierno Digital en la
Gestión Pública :
Líder Nacional de Gobierno Digital:

1. Los artículos 8 y 9 del dispositivo DS 033 establecen que la Secretaría de Gobierno Digital
será la Líder Nacional de Gobierno Digital y exige a todas las entidades del Estado el
nombramiento de un Líder Institucional de Gobierno Digital que sea parte del gabinete de
asesoramiento del titular del pliego
 CONCLUSIONES

El gobierno digital o electrónico está alineado con el quinto pilar dentro de las
políticas de Modernización de la Gestión Pública y es uno de los 3 ejes transversales
de la misma, en ese sentido los avances presentados esta alineados con los estándares
exigidos por el OCDE en materia de gobierno digital y los indicadores de medición de
la ONU en términos de digitalización del estado.
www.cegepperu.edu.pe