VE EL VIDEO DE EDWARD DEMMING Y REALIZA LO SIGUIENTE:
DESCRIBE Y EXPLICA LAS CINCO ENFERMEDADES QUE MENCIONA EDWARD DEMMING
El presente video habla sobre el problema de la productividad norteamericana en
relación con el actuar de la gerencia que mencionare a continuación:
1. Falta de constancia en el propósito para permanecer en el negocio.
No hay planificación del futuro, por lo que no se posee un mercado para el
producto, la gente no sabe para qué es su negocio y únicamente se busca un empleo para sobrevivir.
2. Énfasis en las ganancias a corto plazo
Lo único que les importa es vender a corto plazo, por lo que no planifican para permanecer en el negocio mejorando la calidad, sino que solo se enfocan en el inventario.
3. Sistema de evaluación anual del salario del personal (sistema de
méritos)
La evaluación anual por desempeño, la administración por objetivos y el
recompensar el desempeño, no debe hacerse a corto plazo, por lo que se recomienda hacerlo a 20 años, ya que fomenta la participación a corto plazo y destruye la participación a largo plazo. Desmotiva a los empleados y empeora la producción.
4. Movilidad de la gerencia.
La gerencia no entiende la compañía, solo tratan de aprender
personalmente, principalmente se deben de conocer los clientes conocen los problemas de la empresa y es el problema de la gerencia de ahorita. El gerente no tiene raíces no conoce la compañía y no saben como dirigir.
5. Uso de solo cifras visibles en la gerencia.
Le dan poca importancia a las cifras que no son conocidas. En la compañía
no enseñan la transformación solo se basan en lo que observan.