¿Por qué las características de los

servicios impactan en la calidad en las

empresas?
Se busca directamente la satisfacción del
Cliente. También consideramos la
competencia intensiva en calidad y
cantidad que ayuda a mejorar a sí
mismos y a nivel de empresas
competidoras.

¿Consideras que actualmente las

empresas ponen un esfuerzo adicional
en el servicio ofrecido a los clientes?
Justifica tu respuesta.
Algunas veces las empresas llegan a un
punto de conformismo que hace que los
competidores avancen y mejoren los
productos, ademas de actualizarse
dependiendo la demanda, lo que
provoca el desatento de algunas
empresas.

SHECIDD SILVA ALMENDARIZ 440239165