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Conceptos
Generales -
Portabilidad
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CLASIFICACIÓN - ORIGEN DE LINEAS

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¿QUE ES LA PORTABILIDAD MÓVIL?

La portabilidad es el derecho
que todo cliente tiene a
cambiarse desde su operador
actual a un nuevo operador el NO TE OLVIDES!!!
cual le puede brindar mejores El operador cedente
beneficios y tarifas, llama al cliente y lo
conservando su número. trata de retener
durante el proceso de
cambio

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¿COMO SE GENERA UNA LINEA NUEVA?

La posibilidad de poder contratar una

LÍNEA NUEVA Ó UN NUEVO
NÚMERO se le brinda sólo como línea
adicional a los clientes post pago de
entel.

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¿COMO SE GENERA UNA LINEA ADICIONAL (PLAN FAMILIA)?

Este ofrecimiento sólo se realizará de dos formas:
1. Clientes que tengan actualmente contratada
una línea ENTEL POSTPAGO
2. Clientes que tengan 2 líneas con su operador
actual.

y acepten contratar una línea nueva o portar un

línea de otro operador.

Lo más importante es que este cliente podrá tener

un dscto en cada linea adicional.
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ENTREGA DELIVERY
OPERADOS LOGISTICOS:

LOGIXTAL: atiende en LIMA, PIURA, AREQUIPA, TRUJILO,

CHICLAYO

BRIGHSTAR: atiende en ANCASH, PUNO, MOQUEGUA,

AYACUCHO, CUSCO, CAJAMARCA, HUANUCO, ICA, SAN MARTIN,
JUNIN, TACNA, UCAYALI

HORARIOS:

SUPER EXPRESS - INMEDIATAS: entregas programadas para el

mismo día en un plazo aprox de 4hrs después de realizada la venta

REGULAR: entrega programada en 24hrs después de realizada la

venta en 2 franjas horarios.
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MODALIDAD DE PAGO

- Efectivo monto exacto (Delivery no da vueltos)

- Tarjeta de débito o crédito (VISA - MASTERCARD)

- Billetera Móvil (con topo de monto por entidad

bancaria)

*COSTO DE CHIP s/5.00

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LINEAMIENTOS DE VENTA PORTABILIDAD

-No vendemos a clientes con deudas vigentes.

-Para atender su solicitud cliente debe tener su DNI vigente.

-Para clientes con DNI vencido se atenderá solicitud solo por

delivery, el pago deberá ser en efectivo o con tarjeta de débito.

-La entrega del chip solo se hará solo al titular de la línea.

-Cliente pasara por validación biométrica (toma de huella

digital).

- Cliente deberá contar con el celular a la mano ya que se envía

código PIN.

-No atendemos a clientes extranjeros derivarlos a tienda

siempre.
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LINEAMIENTOS DE LINEAS ADICIONALES (PLAN FAMILIA)

- El beneficio se entregará como máximo a 4 líneas.

- A partir de la 6ta línea se le se le cobraría por el

cargo fijo regular del plan contratado.

- Las líneas deberán de tener los nuevos planes

comerciales, es decir el mismo plan “Entel Power
Familiar” y cargo fijo para todas la líneas.

- Las líneas deben de facturarse en el “mismo recibo” y

sobre el mismo ciclo de facturación.

- Cliente deberár mantener como minimo 2 lineas con el

plan familia para poder aprovechar el dscto.

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TIPOS DE VENTA LINEAS ADICIONALES

(PLAN FAMILIA 2 SOLICITUDES PARALELAS )

PORTA + PORTA
(MISMO ORIGEN AMBAS LINEAS)

ALTA + ALTA

ALTA + PORTA

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ÉXITOS!!!
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