REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

U.E.P. ‘‘SANTA MARTA’’
LOS TEQUES – EDO. MIRANDA

IMPACTO DE LA PANDEMIA DURANTE EL AÑO ESCOLAR 2021-2022

EN LA DESERCION ESCOLAR EN LOS JOVENES ESTUDIANTES

DE LA UNIDAD EDUCATIVA ESTADAL RAMO VERDE

DEL MUNICIPIO GUAICAIPURO DEL ESTADO

BOLIVARIANO DE MIRANDA

Autor: Daniela Shaday López Diaz

Tutor: Lic. Pedro Mogollon

Los Teques, Julio de 2022

 CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

La pandemia es un fenómeno global cuyas consecuencias se han

focalizado principalmente en el entorno de la salud y en el aspecto
económico, no obstante, observamos un problema adicional que surge
cuando el estudiante ante el retorno a clases decide no volver.

Según datos aportados por Azoulay (2022), directora general de la

UNESCO en su informe de Seguimiento de la Educación en el Mundo,
establece que los cierres prolongados y repetidos de los centros
educativos están teniendo un creciente corte psicosocial para los
estudiantes, aumentando las pérdidas de aprendizaje y riesgos de
abandono escolar, lo que afecta de forma desproporcionada a los más
vulnerables. El cierre total de las escuelas debe ser, por tanto, el último
recurso y su reapertura en condiciones de seguridad, una prioridad. –

A nivel mundial se han hecho estudios donde se ha demostrado que los

estudiantes, principalmente los niños, durante el confinamiento de la
pandemia olvidan lo aprendido, estancan sus habilidades, pierden sus
destrezas y su vínculo con la escuela y en los casos de familias de pocos
recursos, estas no cuentan con computadoras ni conexión a internet para
poder dar seguimiento a las clases online. Esto ha traído como
consecuencia un mayor índice de deserción escolar.

A nivel latinoamericano, durante los peores meses de la pandemia la

mayoría de los niños, niñas y adolescentes no pudieron ver a sus
maestros o amigos fuera de la pantalla. Los que no tienen internet
directamente no los han visto. Según datos aportados por la UNICEF la
educación virtual debe continuar y mejorar, pero está claro que durante la
pandemia las familias más marginadas no han tenido acceso al
aprendizaje. En toda la región se ha perdido una media de 153 días de
clase presencial desde que se inició la pandemia
En Venezuela la situación se agrava más aun, debido a que la difícil
situación económica ha generado la necesidad de que estos jóvenes que
se encuentran en confinamiento por el COVID, se hallan incorporado al
mercado laboral, formal o informal, se puede apreciar un desarrollo de
emprendimiento individuales de jóvenes que han logrado obtener ingresos
a través del comercio fundamentalmente estos mismos jóvenes, ante el
retorno a clase se encuentran con una gran disyuntiva, regresar a clases
y renunciar a la fuente de ingresos, tratar de alternar la actividad
económica con las clases presenciales o simplemente no volver.

Fernando Pereira fundador de Centro comunitario de aprendizaje

(Cecodap) afirma que el nivel de deserción estudiantil es de 30%, cifra
que maneja también el estudio de la encuesta nacional de condiciones de
vida (Encovi) realizado por la Universidad Central de Venezuela,
Universidad Católica Andrés Bello y la Universidad Simón Bolívar.

‘’Una tercera parte de la población no está asistiendo a las escuelas, eso

se traduce en aproximadamente 1 millón y medio de jóvenes que no están
asistiendo a clases o que no lo hacen con regularidad ‘’, Asegura Pereira

En relación al estado Miranda, una de las entidades con mayor población

escolar en el país la situación se refleja de manera más notoria,
específicamente en lo que se refiere al municipio Guaicaipuro donde se
encuentra Los Teques la capital del estado, podemos observar varias
escuelas donde esta problemática se repite, lo evidenciamos en la Unidad
Educativa Estadal Ramo Verde, está ubicada en uno de los sectores
populares de la ciudad, la mayoría de los niños no tienen acceso a
internet, muchos ni siquiera cuentan con computadoras, adicionalmente
las docentes manifiestan el incumplimiento de las asignaciones online, lo
que afecta la autoestima de los niños y por ende la deserción escolar.

De acuerdo a lo planteado la presente investigación pretende dar

respuesta a las siguientes preguntas:
¿Cuál es la situación actual de la deserción escolar en la Unidad
Educativa Estadal Ramo Verde?

¿Cuáles son las causas que han generado la deserción escolar en la

Unidad Educativa Estadal Ramo Verde?

¿Cuál es el impacto que ha producido la pandemia del COVID en el

sistema de clases presenciales en la Unidad Educativa Estadal Ramo
Verde?

¿Cuáles son las limitaciones tecnológicas más importantes que presentan

los estudiantes de la Unidad Educativa Estadal Ramo Verde, para poder
dar cumplimiento a las asignaciones online?

Objetivo General

Determinar el impacto que ha tenido la pandemia durante el año escolar

2021-2022 en la deserción escolar de los jóvenes estudiantes de la
Unidad Educativa Estadal Ramo Verde

Objetivos Específicos

Diagnosticar la situación actual en relación a la deserción escolar en la

Unidad Educativa Estadal Ramo Verde

Identificar las causas por las cuales los jóvenes han decidido desertar en
la Unidad Educativa Estadal Ramo Verde

Establecer cuál es el impacto que ha tenido la pandemia en los

estudiantes de la Unidad Educativa Estadal Ramo Verde

Justificación

La importancia del presente proyecto de investigación, radica en el hecho

de que aborda la pandemia desde otro punto de vista distinto al que
podemos observar en las redes sociales, presenta un enfoque no menos
grave y pretende dar una explicación de cuáles son las causas que están
vinculadas a la deserción escolar.
Estudios como estos, pueden servir de diagnóstico temprano y permitir
medidas inmediatas a corto y mediano plazo que busquen no tanto
impedir la deserción escolar de una forma mágica, sino más bien
recomendar estrategias, metodologías y formas modernas de llevar a
cabo la educación a distancia ante una pandemia que hasta la fecha no
tiene fin

CAPITULO II

MARCO TEÒRICO
 Antecedentes de la investigación

Jiménez Jesus en el 2022, realizo un estudio avalado por la

Universidad Cesar Vallejo, de la República de Perú, en el segundo
grado de secundaria de una institución de Paimas, se observó la
importancia de como la deserción escolar en un nivel medio,
representa para la gestión un indicador a trabajar de mano con los
docentes y de igual forma, empleando para ello, el análisis de
variables se demostró con el coeficiente de correlación del Rho de
Spearman = 0,889, la relación alta. Concluyendo de esta manera que
existe relación positiva entre Deserción escolar y Gestión educativa.

Erika Velásquez en el año 2021, realizo una tesis de pregrado,

desarrollada en la Institución Educativa La Milagrosa, donde se
consolidó “La Estrategia para el Abordaje del SIMPADE” (Sistema de
Información para el Monitoreo, Prevención y Análisis de la Deserción
Escolar) mediante el cual se adelantó la caracterización y
acompañamiento a los estudiantes y sus familias en épocas de
pandemia por Covid-19 diseñando e implementando estrategias que
permitieron mantener el vínculo estudiante-docente/ familia-escuela y
de esta forma garantizar el derecho a la educación y el
acompañamiento en el proceso de aprendizaje, con una apuesta
desde la virtualidad. Considerando este nuevo escenario, el Programa
de Trabajo Social de la Universidad de Cartagena vinculo a
estudiantes -desde la práctica por medios no presenciales- quienes a
partir del diseño de la estrategia para el abordaje del SIMPADE en la
Institución Educativa La Milagrosa; pretendieron desde la recolección
de información a partir de categorías y variables que arroja el sistema,
caracterizar el estado actual de la población estudiantil y sus familias,
de esta manera poder identificar factores que ponen en riesgo la
continuidad del proceso formativo de los estudiantes y de esta forma
definir estrategias que propendan por la garantía y permanencia de los
niños, niñas, adolescentes y jóvenes en el sistema educativo en época
de crisis.
 Juan Vargas en el año 2020, en su tesis Deserción Escolar en
Tiempos de Pandemia, aplicada al Cuarto Grado de Educación
Secundaria en la Institución Educativa José Carlos Mariátegui del
Distrito de Huallanca se determinó el nivel de deserción escolar en
tiempos de pandemia, en dicha investigación, de tipo cuantitativa-no
experimental, transeccional o transversal y descriptiva, se trabajó con
una población de 200 estudiantes del nivel secundario y una muestra
de 80 estudiantes del cuarto grado de secundaria de la Institución
Educativa Estatal “José Carlos Mariátegui”, se utilizó la Técnica de la
encuesta y como Instrumento se usó el Cuestionario, los resultados
estadísticos obtenidos nos muestran que el 49% de los estudiantes
entrevistados perciben que la Deserción Escolar en tiempos de
pandemia en su institución educativa, se encuentra en un nivel alto. A
su vez, el 25% consideran que se ubica a un nivel medio y un 21% en
un nivel bajo. Se concluyó que el 49% de los estudiantes del cuarto
grado de educación secundaria de la Institución Educativa “José
Carlos Mariátegui” del distrito de Huallanca 2020, perciben que la
deserción escolar se encuentra en un nivel alto Se concluyó que el
grado de incidencia de deserción escolar es alto.

Bases Teóricas

La fundamentación conceptual de la presente investigación esta basada

en la deserción escolar, la pandemia del COVID, y la educación a
distancia

La pandemia mundial producida por el coronavirus

La organización mundial de la salud define el COVID 19 como

“La enfermedad causada por el nuevo coronavirus conocido como SARS-

CoV-2. La OMS tuvo noticia por primera vez de la existencia de este
nuevo virus el 31 de diciembre de 2019, al ser informada de un grupo de
casos de «neumonía vírica» que se habían declarado en Wuhan
(República Popular China).”
Según la Organización Panamericana de la salud los coronavirus (CoV)
son una amplia familia de virus que pueden causar diversas afecciones,
desde el resfriado común hasta enfermedades más graves, como ocurre
con el coronavirus causante del síndrome respiratorio de Oriente Medio
(MERS-CoV) y el que ocasiona el síndrome respiratorio agudo severo
(SRAS-CoV).

Un nuevo coronavirus (CoV) es una nueva cepa de coronavirus que no se

había identificado previamente en el ser humano. El nuevo coronavirus,
que ahora se conoce con el nombre de 2019-nCoV o COVID-19, no se
había detectado antes de que se notificara el brote en Wuhan (China) en
diciembre de 2019.

Tedros Adhanom Ghebreyesus (2022), señala que la nueva enfermedad

por el coronavirus 2019 (COVID-19) puede caracterizarse como una
pandemia. La caracterización de pandemia significa que la epidemia se
ha extendido por varios países, continentes o todo el mundo, y que afecta
a un gran número de personas.

Deserción escolar en tiempos de pandemia

Tinto (1982) y Giovagnoli (2002) plantean que “se puede definir la

deserción como una situación a la que se enfrenta un estudiante cuando
aspira y no logra concluir su proyecto educativo, considerándose como
desertor a aquel individuo que siendo estudiante de una institución de
educación superior no presenta actividad académica durante dos
semestres académicos consecutivos lo cual equivale a un año de
inactividad académica”.

Oviedo y Díaz, 1982, indican que es “el número de alumnos que, inscritos
en un grado cualquiera de un año escolar determinado, no continúa
estudios el año siguiente, sea por abandonar la escuela antes de haber
finalizado el curso, o por abandonarla después de finalizado, habiendo
sido los alumnos aprobado o no aprobado”.
Sabemos que mientras las escuelas permanezcan cerradas por más
tiempo, la repercusión en el bienestar y el aprendizaje de los niños será
más grave y potencialmente irreversible, fundamentalmente para los más
vulnerables y marginados. Es realmente alentador constatar que
numerosos gobiernos hacen todo lo posible por dar prioridad a la
reapertura de las escuelas, garantizando la seguridad de los alumnos, los
docentes y las comunidades, pero nuestro primer objetivo debe ser la
reapertura urgente de las escuelas en todas partes del mundo, para todos
los alumnos - Estefanía Giannini, subdirectora General de Educación de la
UNESCO.

117 millones de estudiantes, algo que representa el 7,5% de la población

escolar mundial, permanecen afectados por el cierre total de las escuelas
en 18 países. La cantidad de países en los que las escuelas han abierto
parcialmente ha disminuido de 52 a 41 durante el pasado año.

En el marco de los esfuerzos de la salud pública para detener la

propagación de la COVID-19 se ordenó el cierre de las escuelas entre
febrero y mayo de 2020 en la mayoría de los países. A través del mundo,
los sistemas educativos se vieron confrontados a un desafío sin
precedentes. Los órganos gubernamentales colaboran con las
organizaciones internacionales, los asociados del sector privado y la
sociedad civil para proporcionar una enseñanza a distancia basada en un
conjunto de tecnologías, para garantizar la continuidad de estudios sobre
la base de planes pedagógicos y de aprendizaje para todos. UNESCO
2021.

Vinculación del COVID 19 y la deserción escolar

El informe preparado por la Comisión Económica para América Latina y el

Caribe (CEPAL) y la Oficina Regional de Educación para América Latina y
el Caribe (OREALC/UNESCO Santiago) señala que las respuestas
nacionales en materia de educación permitieron detectar desafíos
prioritarios a la hora de implementar medidas para proyectar la
continuidad, la equidad y la inclusión educativas durante la suspensión de
clases presenciales y en los procesos de reapertura de los centros
educativos.

La pandemia ha puesto en evidencia la deuda en inclusión digital y señala

que la desigualdad en el acceso a oportunidades educativas por la vía
digital aumenta las brechas preexistentes en materia de acceso a la
información y el conocimiento, lo que —más allá del proceso de
aprendizaje que se está tratando de impulsar a través de la educación a
distancia— dificulta la socialización y la inclusión en general. En cuanto a
la calidad y pertinencia, centrarse en la mejora de los contenidos de los
programas de estudios (relacionados con la salud y el bienestar, en
particular) y en el apoyo especializado al personal docente, asegurando
condiciones contractuales y laborales adecuadas, la formación docente
para la educación a distancia y el retorno a clases, y el apoyo
socioemocional para trabajar con las y los estudiantes y sus familias.

Asimismo, el texto indica que los retos de los sistemas educativos tienen
relación con la preparación para responder ante las crisis, es decir, la
resiliencia y capacidad de adaptación tanto de los sistemas educativos
como de los servicios sociales concomitantes. Por ello se subraya la
necesidad de interdisciplinariedad e intersectorialidad; las estrategias de
retorno y recuperación de los procesos educativos requieren coordinar y
articular la planificación y la ejecución del sector educativo con la de otros
sectores, particularmente en lo que respecta a la salud, la nutrición y la
protección social.

Bases Legales

Artículo 102. CRBV La educación es un derecho humano y un deber

social fundamental, es democrática, gratuita y obligatoria. El Estado la
asumirá como función indeclinable y de máximo interés en todos sus
niveles y modalidades, y como instrumento del conocimiento científico,
humanístico y tecnológico al servicio de la sociedad. La educación es un
servicio público y está fundamentada en el respeto a todas las corrientes
del pensamiento, con la finalidad de desarrollar el potencial creativo de
cada ser humano y el pleno ejercicio de su personalidad en una sociedad
democrática basada en la valoración ética del trabajo y en la participación
activa, consciente y solidaria en los procesos de transformación social
consustanciados con los valores de la identidad nacional, y con una visión
latinoamericana y universal. El Estado, con la participación de las familias
y la sociedad, promoverá el proceso de educación ciudadana de acuerdo
con los principios contenidos de esta Constitución y en la ley.

Artículo 83. CRBV La salud es un derecho social fundamental, obligación

del Estado, que lo garantizará como parte del derecho a la vida. El Estado
promoverá y desarrollará políticas orientadas a elevar la calidad de vida,
el bienestar colectivo y el acceso a los servicios. Todas las personas
tienen derecho a la protección de la salud, así como el deber de participar
activamente en su promoción y defensa, y el de cumplir con las medidas
sanitarias y de saneamiento que establezca la ley, de conformidad con los
tratados y convenios internacionales suscritos y ratificados por la
República.
 CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
Tipo y diseño de la investigación
La presente investigación es del tipo descriptiva de campo, es
conveniente destacar que una investigación descriptiva de campo es
todas aquellas que se orientan a recolectar informaciones relacionadas
con el estado real de las personas, objetos situaciones o fenómenos, en
un lugar determinado, tal cual como se presentaron en el momento de su
recolección.

En este sentido Babbie (1979), Selltiz (1965) afirman que los estudios
descriptivos buscan desarrollar una imagen o fiel representación
(descripción) del fenómeno estudiado a partir de sus características.
Describir en este caso es sinónimo de medir. Miden variables o conceptos
con el fin de especificar las propiedades importantes de comunidades,
personas, grupos o fenómeno bajo análisis. El énfasis está en el estudio
independiente de cada característica, es posible que de alguna manera se
integren las mediciones de dos o más características con el fin de
determinar cómo es o cómo se manifiesta el fenómeno. Pero en ningún
momento se pretende establecer la forma de relación entre estas
características. En algunos casos los resultados pueden ser usados para
predecir.

Población y muestra

Población

Una población estadística es el conjunto de sujetos que reúnen unas

ciertas características que queremos estudiar. Simplificando, como su
propio nombre indica, imagina una población como el conjunto de
habitantes de un país.
Cuando la población objeto de estudio es muy grande, normalmente se
dificulta obtener la información necesaria para poder analizar a la totalidad
de los sujetos.

La población, según define Tamayo y Tamayo (1998), es la totalidad del

fenómeno a estudiar, en donde las unidades poseen una característica
común, la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación.

Según Hernández, Fernández y Baptista (2014), la población es: “el

conjunto de todos los casos que concuerdan con determinadas
especificaciones”

Para Arias (2012) define como “…población un conjunto finito o infinito de

elementos con características comunes para las cuales serán extensivas
las conclusiones de la investigación…”

También expresa Palella y Martins (2008), que la población es: “un

conjunto de unidades de las que desea obtener información sobre las que
se va a generar conclusiones"

Basados en lo anteriormente expuesto esta investigación tomo como

población a los estudiantes de Educación Media de (1º hasta 3º año) de la
Unidad Educativa Estadal Ramo Verde

Cuadro 1

Población Docentes y Estudiantes U.E.E. Ramo Verde

ESTRATOS N.º TOTAL

Docentes 09
Estudiantes 60
Datos tomados de la data de la U.E.E. Ramo Verde
Muestra
la muestra es una parte de esa población que se selecciona para obtener
la información con la que se va a trabajar.
Tamayo y Tamayo (2006), define la muestra como: "el conjunto de
operaciones que se realizan para estudiar la distribución de determinados
caracteres en totalidad de una población universo, o colectivo partiendo
de la observación de una fracción de la población considerada"
En el caso de Palella y Martins (2008), definen la muestra como: "…una
parte o el subconjunto de la población dentro de la cual deben poseer
características reproducen de la manera más exacta posible”
La muestra, según Balestrini (2008), se define como: "una parte o
subconjunto de la población"
Para Castro (2003), la muestra se clasifica en probabilística y no
probabilística.
A efecto de esta investigación se selecciona una muestra probabilística,
donde todos los elementos de la población tienen la misma probabilidad
de ser escogidos para la muestra y se obtienen definiendo las
características de la población y el tamaño de la muestra, y por medio de
una selección aleatoria o mecánica de las unidades de muestreo/análisis
(Hernández 2014).
Para el caso de los docentes por ser la población pequeña se
tomará como muestra la totalidad de la población, para los estudiantes se
calculó la muestra probabilística según se ilustra:
a. Determinar la muestra sin ajustar
Se calcula dividiendo dos valores que son aportados por el
investigador a razón, tanto de las implicaciones significativas que se
desprenden del tipo de variable que pretende medir y del margen de error
con el que desea proyectar sus resultados
Así tenemos que la muestra sin ajustar se conoce como n`; es
decir, ene prima.
Y su fórmula es como sigue:
S2 Varianza de la Muestra
n`= _____________________________
V2 Varianza de la Población
Donde;

n`= Es la muestra que queremos obtener

S2 = Varianza de la Muestra, no es otra cosa que la probabilidad de
ocurrencia esperada de la variable que se pretende medir se determina
en términos de probabilidad de la siguiente manera: p (1-q)
Así tenemos que: S2 = p (1 – q) tal que p=probabilidad de ocurrencia, si la
misma es estimada en 50 % p = 0.5, si
V= es la varianza de la población la cual se representa por Se2
P y q: son probabilidades de éxito o fracaso y por no conocerlos tendrá el
mismo valor es decir 50%
n: muestra a calcular
Aplicando la fórmula:

Ahora bien, cuando los individuos de la población están

diseminados o esparcidos en varios estratos, tal cual es el caso de la
presente investigación, corresponde entonces estratificar la muestra.
Según Hernández 2014 estratificar la muestra permitirá determinar los
elementos de cada grupo que formaran parte de la muestra, para ello:
Calculamos el factor multiplicador f dividiendo la muestra aproximada n
entre el número de la población N

Una vez obtenido el factor, procedemos a multiplicar el mismo por la

cantidad de estudiantes pertenecientes a grado y sección.
Cuadro 2
Muestra estudiantes de Educación Media U. E. E. Ramo Verde
 N.º DE FACTOR MUESTRA
AÑO/SECCION ESTUDIANTES MULTIPLICADOR ESTRATIFICADA
1er AÑO 29 0,62 18
SECCION U
2do AÑO 16 0,62 10
SECCION U
3er AÑO 15 0,62 9
SECCION U
TOTAL 60 0,62 37
Datos tomados por la U.E.E. Ramo Verde

Técnica de recolección de datos

Para Tamayo y Tamayo (2007) La recolección de datos depende en gran

parte del tipo de investigación y del problema planteado para la misma y
puede efectuarse desde la simple ficha bibliografía, observación,
entrevista, cuestionarios o encuestas y aun mediante la ejecución de
investigaciones para este fin.

Tomando en cuenta lo anterior las investigadoras determinan que toda

recolección de datos dependerá del tipo de investigación que se realice,
ya que la misma será la que conduce a la realización de instrumentos
para que se efectué la verificación y comprobación del problema
planteado, cada investigación debe poseer uno en específico en el
presente caso se llevara a cabo la observación indirecta.

Para la elaboración del instrumento se formularán preguntas con base en

la Operacionalización de las variables, dirigidas a determinar el impacto
que ha tenido la pandemia en la deserción escolar de los jóvenes
estudiantes de la Unidad Educativa Estadal Ramo Verde.
 Técnica de análisis de datos

Una Vez se obtengan los resultados producto de la investigación, se

analizarán en función de las definiciones contentivas en el marco teórico.
El contenido del instrumento, se elaborará de manera que esté vinculado
con el problema planteado, objetivos generales y específicos de la
investigación realizada, de igual forma, los resultados de la investigación
serán obtenidos mediante la aplicación de técnicas de análisis estadístico.
Con base al cálculo de las frecuencias relativas y absolutas de las
respuestas emitidas por los sujetos muestrales.

Operacionalización de las variables

Cuadro 3

Objetivo general: Determinar el impacto que ha tenido la pandemia

durante el año escolar 2021-2022 en la deserción escolar de los jóvenes
estudiantes de la Unidad Educativa Estadal Ramo Verde

Operaconalizacion de las variables

Variable real variable nominal Indicadores Item S
Edad 1
Caracterizacion de la muestra
IMPACTO DE LA PANDEMIA DURANTE EL sexo 2
AÑO ESCOLAR 2021-2022 EN LA DESERCION cargo 3
ESCOLAR EN LOS JOVENES ESTUDIANTES Conocimiento 4
DE LA UNIDAD EDUCATIVA ESTADAL RAMO Matricula Inicial 5
VERDE Desercion Matricula final 6
DEL MUNICIPIO GUAICAIPURO DEL ESTADO Causas de desercion 7
BOLIVARIANO DE MIRANDA Consecuencias 8
Manejo pandemia 9
Pandemia
Relacion desercion y pandemia 10
 Validez y confiabilidad del instrumento

Validez.

Según Hernández (ob cit), el término en cuestión puede entenderse como

el grado en que un instrumento, realmente mide la variable que pretende
medir, esto significa que un determinado instrumento debe medir
estrictamente la variable que se desea medir y no otra, aunque sea muy
parecida.

A efecto de la presente investigación se utilizará la validez de contenido

que se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio
específico del contenido de lo que se quiere medir, se trata de determinar
hasta dónde los ítems o reactivos de un instrumento son representativos
del universo de contenido de la característica o rasgo que se quiere
medir, responde a la pregunta cuán representativo es el comportamiento
elegido como muestra del universo que intenta representar. (Hernández
2014).

La validez de contenido no puede expresarse cuantitativamente es más

bien una cuestión de juicio, se estima de manera subjetiva o intersubjetiva
empleando, usualmente, el denominado Juicio de Expertos. A efecto de la
presente investigación se seleccionarán tres expertos versados en el
tema a estudiar y en el campo metodológico.

Confiabilidad

Según Hernández (2003) la confiabilidad se refiere al grado

en que la aplicación repetida del instrumento (a las mismas unidades de
estudio en idénticas condiciones), produce iguales resultados. Implica
precisión en la medición, para la investigación se calculará el Coeficiente
alfa de Cronbach, en lo que respecta al coeficiente alfa de Cronbach, es
pertinente indicar, que según Hernández (2003) dicho instrumento
requiere sólo una aplicación, produciendo valores que tienen un rango
entre cero y uno. A efecto de la presente investigación se aplicó el cálculo
y los resultados arrojaron un índice de confiabilidad de 0,90, siendo
considerado confiable.