Fecha de Aprobación: 18

SENA CENTRO DE COMERCIO – REGIONAL ANTIOQUIA de marzo de 2020

UNIDAD DE ETAPA PRODUCTIVA
PROCESO DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE LA ETAPA PRODUCTIVA Versión No 01

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NOMBRES Y APELLIDOS NESTOR ALEJANDRO ZAPATA RESTREPO

# DE DOCUMENTO 1039457450
PROGRAMA DE FORMACIÓN GESTION BANCARIA Y DEENTIDADES FINANCIERAS
FICHA 2178748
EMPRESA EN LA CUAL REALIZA SU BANCO CAJA SOCIAL
ETAPA PRODUCTIVA
ÁREA A LA CUAL ESTÁ ASIGNADO (A) CAJA
NOMBRE DEL COFORMADOR ALEJANDRA GAMBOA
CORREO DEL COFORMADOR Stecentrocomercialmayorca@fundaciongruposocial.co
TELEFONOS DEL COFORMADOR 2752000-27131

BITÁCORA 3
Respetado Aprendiz, en cumplimiento del artículo 14 del Manual del Aprendiz, el presente
formato permite recoger el quehacer diario de las actividades asociadas a su rol como practicante
dentro de la empresa. Se recomienda leer atentamente las preguntas y dar respuesta a cada una
de ellas de manera amplia y descriptiva, de tal modo que su Instructor pueda tener elementos de
juicio para acompañarle y atender las necesidades y requerimientos de su proceso.

1. Describa cómo son las relaciones con su Coformador y con sus compañeros de trabajo

Me la llevo muy bien por su forma de enseñanza y con mi grupo de trabajo hacemos un buen
equipo.

2. Realice una lista de nuevos conocimientos adquiridos en el desarrollo de su Etapa

Productiva.

Deposito
Retiros
Como hacer cobranza
Como dar una buena asesoría
Manejo de objeciones
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3. ¿De qué manera contribuye su gestión con las otras áreas o procesos de la empresa?

Manteniendo mi caja bien cuadrada y refiriendo clientes a la zona comercial y de gerencia

4. ¿Qué tan pertinentes y actualizados son los conocimientos adquiridos con la realidad
empresarial que usted desarrolla?

Pues son bastante actualizados por que cualquier error se puede convertir en un error grave
para la entidad financiera.

5. ¿Presenta usted alguna novedad que requiera atención por parte de su Instructor de Etapa
Productiva? Describa los hechos

No todo esta muy bien

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