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P&G planeja mudangas no portfolio
\Vendas sobem em marco, mas perda de renda preocupa e faz fabricante rever
langamentos
Por Alexandre Melo — De $3o Paulo
22/04/2020 05h01 -Atualizado hi 2 meses
Juliana Azevedo, da P&G: “Teremos que conhecer mais o consumidor para entender o que ele quer. Um tiquete de
ppreco mais baixo pode ser um caminho" — Foto: Silvia Zamboni/Valor
A pandemia de covid-19 reforcou os habitos de higiene e de limpeza dos brasileiros,
ajudando no desempenho da Procter & Gamble (P&G) em marco. As vendas no
trimestre cresceram no pais, segundo Juliana Azevedo, presidente da multinacional
No Brasil. Sem citar numeros, ela disse que o aumento ficou abaixo da média de
11% apurada pela companhia na América Latina. O cenario tem levado a executiva a
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‘acompanhar diariamente os dados de abastecimento das lojas e a pensar em
produtos que possam atender & queda na renda do consumidor.
As vendas da P&G no mundo em seu terceiro trimestre fiscal, encerrado em marco,
subiram 5%, para US$ 17,21 bilhdes.
Juliana conta que as pessoas esto mudando comportamentos como medidas de
prevengo contra o coronavirus: lavam as roupas apés cada uso, escovam os dentes
com mais frequéncia e tomam mais banhos. "Como a temporada de gripe comecou
mais cedo, a venda da linha [de descongestionante] Vick também cresceu’, diz.
Em marco, faltaram alguns produtos da P&G nos supermercados devido & correria
da populagdo para estocar itens essenciais durante a quarentena. Desde entao, a
‘executiva passou a observar com mais atengdo os indicadores de ruptura (falta de
produto nas géndolas). “E uma métrica muito importante. Se faltar produto na loja,
vamos causar mais pAnico [nos clientes}.” Ela disse que os problemas foram
pontuais e duraram pouco tempo.
‘Ao acompanhar a situacéio na Italia e nos Estados Unidos, a subsididria brasileira
elevou o estoque de matéria-prima para as quatro fabricas em Sao Paulo, Rio de
Janeiro e Amazonas. O objetivo era se preparar antes do pico da pandemia, para
no faltar insumos. A fabricante aumentou os precos em fevereiro. Segundo a
executiva, 0 reajuste ficou abaixo da inflagao.
O aumento nos custos com a alta do délar levaré a companhia a renegociar os
valores dos contratos com seus fornecedores no futuro préximo. “A situagdo atual
vai demandar mais esforco de produtividade”, acrescentou Juliana, que comanda a
subsididria ha pouco mais de dois anos.
Mas apesar do aumento nas vendas em marco e abril em algumas regides, a
presidente da P&G est atenta aos efeitos da pandemia sobre o poder de compra
da populagdo, em especial as classes de menor renda. Um estudo da McKinsey do
inicio do més indicou que 58% dos consumidores das faixas B2, C2 € C1 tiveram sua
renda reduzida pela crise.
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“Teremos que conhecer mais o consumidor para entender o que ele quer. [E
importante] saber a nova definicdo do valor do produto. Um tiquete de prego mais
baixo pode ser um caminho e talvez [a P&G] precise complementar melhor o
portfolio’, afirmou a presidente da subsidiaria, que esta entre as dez maiores do
grupo.
Areagdo j4 comecou. Os 150 pesquisadores do centro de inovacdo da P&G em
Louveira (SP) estéio trabalhando para desenvolver versdes mais econémicas dos
produtos, com embalagens maiores, por exemplo.
Produtos para roupas como o sabiio Ariel e o amaciante Downy jé tém embalagens
com 3 litros e 1,5 litro, respectivamente. Mas as novidades poderdo abranger
categorias como cuidados com os cabelos, com a marca Pantene, e higiene bucal,
com mais escovas de dente por embalagem.
“Vamos melhorar a equacao de valor dos produtos e investir bastante tempo para
dialogar com 0 consumidor’, disse Juliana. A meta é que estes itens cheguem aos
supermercados entre junho e julho, juntamente com os lancamentos que estava
programados para marco e maio e foram adiados devido ao cenério atual.
Outra preocupacao da P&G em tempos de pandemia é com a categoria de fraldas,
que representa a maior parte das vendas da fabricante no Brasil, com a marca
Pampers. “As gravidas ndo podem mais fazer cha de fralda para nao ter
aglomeracao, mas fizemos uma parceria para a realizacdo de um evento virtual’,
disse a executiva.
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