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  • Cap 04 - Gerencia de Proje

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    Gerenciamento do escopo cinco 186 a! 1,_Um sistema de numeragio da estrutura analitica do projeto permite que a equipe do projeto: {A Estime sistematicamente os custos das elementos da estrutura anaitica do projeto. B. Fomnega uma justifiativa parao projto . Identfique nivel em que cada elemento individual € encontrado. D. Use-a no software de gerenciamento de projetos. 2. A-estrutura analitca do projeto pode ser MELHOR expressa como um auxili eficaz para comunicagbes com ofa)_ A. Equipe B, Gerente de projetos C. Cliente D. Partes interessadas 3. Qual dae opgdes a seguir é ma sna FSSENCIAL do processa Validar escapo? ‘A. Um plano de gerenciamento do escopo mais completo B, Aceitacio das entregas do projeto pelo cliente G, Estimativas melhoradas do cronograma . Um sistema de informagSes melhorado do gerenciamento de projetos 4. Durante a execuglo do projeto, um membro da equipe procura o gerente do projeto porque tem dividas sobre qual trabalho precisa realizar no projeto. Qual dos seguintes documentos contém descrigies detalhadas dos pacotes de trabalho? [A Dicionétio da EAP. Lista dasatividades C. Dedlaragio do escopo do projeto D. Planejaro gerenciamento do escopo 5, Durante qual parte do processo de gerenciamento de projetos 6 criada a declar do escopo do projeto? A. Iniciagdo B, Planejamento C. Execugéo D. Monitoramento e controle 6. 0 programa foi planejado ha anos ards, antes que houvesse uma introdugo em massa de novas tecnologias. Ao planejaro préximo projeto neste programa, o gerente do projeto expandiu o plano de {gerenciamento do escopo porque, & medida que um projto fica mais complexo,o nivel deincerteza no scope: A. Permanece igual, B, Diminui. C. Diminui e depois aumenta D. Aumenta, (© 2013 RNC Publications, inc» 952.846 4484 infodmepoject.com » winturmepreect.com cinco Gerenciamento do escopo 7. Durante a reuniao com algumas das partes interessadas do projet, €solictado do gerente do proto que acrescente trabalho 20 escopo do projeto.O gerente do projet teve acesso a correspondéncies sobre o projeto antes da assinatura do termo de abertura do projet ese embra de que 0 patrocinador do projeto se negou especficamente a financiar 0 escopo mencionado por esas partes interessadas. A MELHOR, coisa que o gerente do projeto pode fazer é: ‘A. Informaro patrocinador sobre a soicitagao das partes interessadas, BB Avaliar o impacto do acréscimo do escopo. . Dizer as pares interessadas que nao ¢ possivel adicionar oescopo. D. Adicionar o trabalho se houver tempo disponivel no cronograina do projet, 8, Um novo gerente de projetos esté sendo orientado por um gerente de projetos mais experiente com certficagao PMP (Profissional de gerenciamento de projetos). O novo gerente do projeto esté tendo dificuldades para encontrar tempo suficiente para gerenciar 0 projeto porque o escopo do projeto cesta sendo claborado progressivamente. O gerente de projetos com certificacio PMP informa que as ferramentas basicas para gerenciamento de projetos, como uma estrutura analitica do projeto, podem ser uusadas durante a execucio do projeto para ajudar o gerente do projeto. Em qual das seguintes opgGes uma ‘estrutura analitica do projeto pode ser cada? A. Comunicar-se com o cliente B, Mostrar as datas no calendario para cada pacote de trabalho CC. Mostrar os gerentes funcionais a cada membro da equipe , Mostrar a necessidade de negécios para 0 projeto 9, Durante uma reunido com a equipe do projeto, um membro sugere uma melhoria no escopo que Vai além do escopo no termo de abertura do projeto, O gerente do projeto enfatiza que @ equipe precisa se concentrar em concluir todo o trabalho e somenteo trabalho necessirio, Este é um exemplo de: [A Processo de gerenciamento de mudangas. R. Gerenciamento da excopo. C. Anilise de qualidade. . Decomposigio do escopo. 10. Quando o processo Validar o escopo deve ser realizado? ‘A. No final do projeto B. No inicio do projeto . No final de cada fase do projeto D. Durante 0s processos de planejamento 11, O projetoesté quase concluido, Ele tem uma variagdo de prazos de 300 e uma variagao de custo de -900, ‘Quase todas as inspegies de controle de qualidade foram realizadas exceto uma, ¢ todas cumprem os requisitos de qualidade. Todos os itens no registro de questdes foram solucionados. Miitos dos recursos foram liberados. © pateocinadorestéprestes a convocar uma reunido para obtr a validacio do produto ‘quando o cliente informa ao gerente do projeto que deseja fazer uma mudanga importante no escopo. O sgerente do projeto deve: ‘A. Reunir-se com a equipe do projeto para determinar se essa mudanga pode ser feita, B, Solicitar ao cliente uma descricao da mudanga. . Explicar que a mudanca nio pode ser feta neste ponto do processo, D. Informar a diresio. (© 2013 AMC Pubicatns, ne # 952.848.4484 « informcpoject.cam e vepreec om 187 Gerenciamento do escopo 11 co 188 12, Voct acaba de se unir ao escritio de projetosapbs cinco anos trabalhando em projetos. Uma das cosas «que deseja introduzir em sua empresa & 0 valor de cir e utilizar estruturasanaliticas de projtos. Alguns dos gerentes de projetos esti irvitados porque voct esta pedindo que eles fecamn “trabalho extra: Qual dos itens a seguir seria a MELHOR coisa que vocé poderia dizer aos gerentes de projets para canvenct-los a usar estruturas analiticas de projetos? ‘A. As estruturas analiticas de projetos evitardo que algum trabalho seja esquecido, B, As estruturas analiticas de projetos sio necessérias apenas em projetos grandes. icas de projetos sio necessérias somente se 0 projeto envolver contratos. D. Asestruturas analiticas de projetos sio a tinica forma de identificar os riscos.. 1, Uma nova gerente de projets he pediu um conselho sobre criar uma estruturaanalitca do projto. Apés voc® explicaro processo ela pergunta qual sofware deve usar para cear a EAP e o que deve fazer com ela quando estiverconcluida. Vocé deveria responder que o resultado mais valiso da criagio de uma EAP no € imagem, O resultado mais valioso de uma BAP €: A. Um grifico de barra B. Aadesio da equipe. C. Atividades. D. Uma lista de riscos, 14, Para gerenciar um projeto com efcicia, trabalho deve ser dividido em pequenas parts. Qual das seguintes opgbes NAO descreve até onde decomporo trabalho? AA. Atéque se alcance uma conclusio signifcativa B,_Atéque no possa mais ser subdividido logicamente CC. Até que possa ser feito por uma s6 pessoa D, Até que possa ser estimado de forma ralista 15. Um gerente de projetos pode usar ‘para garantir que os membros da equipe saibam claramente {qual trabalho esté inclufdo em cada um de seus pacotes de trabalho, A. A declaragao do escopo do projeto B. O escopo do produto C. O diciondrio da EAP D. O cronograma 16. O PRINCIPAL objetivo de escrever uma histéria do usuario & A. Para documentar recursos ou fungdes solicitadas pelas parts interessadas. B, Para criar um registro de questdes encontradas no projeto, . Para realizar uma anilise do tipo “ese. D, Para comunicar 0 progresso. 17. A fase de construgdo de um novo produto de software esta perto da finalizagao. A fase seguinte étestar € implementar. O projeto esté duas semanas adiantado em relacio ao cronograma. Com qual dos seguintes processos o gerente do projeto deve e preacupar MAIS antes de passar para a fase final? A. Validar 0 escopo B. Controlar a qualidade C. Gerenciar as comunicagées D. Controlar os custos (© 2013 AMC Pubications, nc» 952.846.4484 © infoganepoect.com & wintrmepecect.com 19. mn, 21 2, cinco Gerenciamento do escopo Voctesté gerenciando um projeto com duragdo de ses meses e realizou reunies quinzenais com as partes Interessadas do projeto, Depois de cinco meses e meio de trabalho, o projetoesté cumprindo o prazo e © orcamento, mas as partes interessadas nao esto satisfitas com as entregas. Esta stuacdo atrasaré 0 ‘érmino do projeto em um més. O processo MAIS importante que poderia ter evitado esta situacdo é A. Monitorar controlar os riscos. B. Controlar cronograma. C. Definir oescopo. D. Contrlar o escopo. ‘Todas as opcbes a seguir fazem parte da linha de base do escopo, EXCETO: A. Planejaro gerenciamento do escopo. B. Declaracio do escopo do projeto C. Bstruturaanalitica do projeto. D. Diciondrio da BAP, ‘Uma das partes interessadas no projeto contata o gerente do projeto para dicutir um escopo adicional que gostaria de acrescentar ao projet. O gerente do projet soicta detalhes por escrito e depois analisa a solictagio com o processo Controlar 0 escapo. © que o gerente do projeto deve fazer A SEGUIR quando a avaliagdo do escopo solicitado estverfinalizada? A. Perguntar 3 parte interessada se hd outras mudancas esperadas, B. Terminar o controle integrado de mudancas C. Garantir que o impacto da mudanca seja entendido pela part interessada, . Descobrir a causa-raiz de por que 0 escopo no foi descoberto durante o planejamento do projeto. Durante a finalizasio do trabalho do projeto, opatrocinador pede ao gerente de projto para informar sobre como o projeto est progredindo. Para elaboraro reltéri,o gerente do projeto pergunta a todos ‘0s membros da equipe o percentual completo de sous trabalhos. Um membro da equipe tem sido diffi de gerencar desde o inicio. Em resposta pergunta de qual erao percentual completo de seu trabalho, ele pergunta:“Percentual completo do qué?” Cansado dessescomentéros, o gerente do proeto comunica a0 superior do membro da equipe que ele no esté cooperando. Qual das seguntes opgbes € MAIS provivel que sea o problema real? ‘A. O gerente do projeto no obteve a adesio do gerente para os recursos do projeto. BB. O gerente do projeto no criow um sistema de recompensas adequado para os membros da equipe, ‘melhorando sua cooperacio. . O gerente do projeto devera ter realizado uma reunio com o chefe do membro da equipe na primeira vez que 0 membro da equipe causou problemas. D. O gerente do projeto nao designou pacotes de trabalho. (0 desenvolvimento da linha de base do escopo pode ser MELHOR descrita como envolvendo: A. Os gerentes funcionais. B. A equipe do projeto. . Todasas partes interessadas. D, 0 facilitador do projeto, ‘© 2013 RMC Publications, Inc © 962.846.4484 + Info®@rmonroject.com # aww smeproect.cam 189 Gerenciamento do escopo cinco 23. Qual das opcOes a seguir é uma saida do processo Coletar 0s requisitos? ‘A. Matriz de rastreabilidade dos requisitos B, Declaragao do escopo do projeto C. Estrutura analitca do projeto D. Solicitagbes de mudanga 24. Uma madanea no escopo fol sugerida por uma das pares interessadasno projto. Depois de ume anslise cidadosae de muita argumentagio, o comité de controle de mudangas deci rejeitar a mudanc2.O que o gerente do projeto devera fazer? ‘A. Apoiar as partes interessadas,solicitando ao comité que indique o motivo da rejeigfo. BB Sugerir as partes interessadas que a prdxima mudanga que solicitarem seri aprovada. C. Documentar a saida da solicitagio de mudanga, D. Aconselhar o comité de controle de mudancas para cerificar-se de que eles criem os processos de aprovacio antes que a préxima mudanga seja proposta 25, O indice de desempenho de custos (IDC) do projeto é de 113 ¢ oa razdo beneficio/custo & de 1,2. 0 escopo do projeto foi criado pela equipe e pelas partes interessadas, Os requisitos do projeto mudaram. durante todo o projeto: Nao importando o que o gerente do projeto tentou para conseguir gerenciar 0 Projeto, qual das seguintes opgdes € MAIS provivel que ele enfrente no futuro? ‘A. He precisaré cortar custos no projeto e aumentar os beneficios B, Ele precisaréverifcar se o cliente aprovou 0 escopo do projeto . Ble nio conseguir mediro término do produto do projeto . Ble precisard adicionar recursos ao projeto 26. O processo Validar o escopo est muito relacionado ao processo: A. Controlar a qualidade. B, Sequenciar as atividades. . Realizara garantia da qualidade, D. Gerenciar 0 tempo. : 27. Qual das opgdes a seguir pode criar a interpretacio MAIS incorreta da declaracio do escopo do projeto? A Linguagem imprecisa B, Padroes, estrutura e ordem cronoldgicainadequados . Pequenas variagdes no tamanho dos pacotes de trabalho ou em detalhes do trabalho D. Excesso de detahes 28 Qual das opgdes a seguir esti CORRETA em relacio ao processo Controlar 0 escopo? A. A definigio de escopo eficaz pode levar a uma declarago do escopo do projeto mais completa B. O proceso Controlar 0 escopo deve ser feito antes do planejamento do escopo. C. O processo Controlar o escopo deve ser integrado a outros processos de controle. . O controle do cronograma ¢ a forma mais eficaz de controlar o escopo. 190 {© 2013 FMC Publications, ns «852.846.4484 e nfo@rmepcec.oom » win smeprojt com 28. 30. cinco Gerenciamento do escopo (Qual das opedes a seguir MELHOR descreve o processo Validar 0 escopo? A. Fornece garantias de que as entregas atendam is especfcacbes,é uma entrada para o plano de getenciamento do projet ema saida do proceso Conroara qualidade B, Ascogura que entrega sea concluda a tempo, garant @acetagio do cliente e mostra que aentega atende is expecfcagbes. . Garante a aceitagao do cliente, mostra ques entrega atende as especiicagBese permite exporas diferengas de opinigo. D. E'umasaida do processo Controlara qualidade, ocorre antes do proceso Defi escopoegarante a accitago do cliente Qual das opgées a seguir descreve MELHOR a andlise de produto? ppsbes a seg Pr ‘A. Trabalhar com o cliente para determinar a descrigdo do produto BB. Anilise matemstica da qualidade desejada para o projeto C. Obtencéo do melhor entendimenta sobre o produto do projeto para criar a declaracio do escopo do projeto 1D. Determinagto se as padries de qualidade do projeto podem ser atendidos (© 2013 ANC Pubeatons, no» 952.848.4484» ntv@rmcprojec.com wanwmepojct.com 191 Gerenciamento do escopo cinco 192 ROS OSt SS 1, Resposta C Explicagio O sistema de numeracio permite que os membros da equipe identifiquem rapidamente o nivel na estrutura analitica do projeto em que 0 elemento especifico ¢ encontrado. Também ajuda a localizar o elemento no diciourio da EAP. 2. Resposta D Explicagio O termo “partes interessadas”abrange todas as outras opges. Neste caso, 6a melhor resposta, porque a EAP pode ser usada (mas nao precisa ser usada) como uma ferramenta de comunicagio para que todas as partes interessadas “vejam” o que esta ineluido no projeto. 3. Resposta B Explicagio A saida do processo Validar o escopo ¢ a aceitagdo das entregas do projeto pelo cliente. ‘Todas as outras opcGes ocorrem durante o planejamento do projeto, muito antes do processo Validar 0 escope. 4. Resposta A Explicagio As lstas das aividades podem identificar 0 pacote de trabalho a0 qual estio relacionadas, ‘mas nio contém descrigbes etalhadas dos pacotes de trabalho. A declaracio do escopo do projeto define o escopo do projeto, mas nio descreve o trabalho para o qual um membro da equipe esté designado. O plano de gerenciamento do escopo descreve como 0 escopo seré planejado, gerenciado ‘e controlado. Nao inclui uma descricdo de cada pacote de trabalho. O dicionério da EAP define cada elemento da EAP.Portanto, as descrigies dos pacotes de trabalho estio no dicionério da EAP. 5. Resposta B Explicagdo_A decaragh do escopo do proeto & uma sida do process Defi escopo, que ocrre durante planejamento do projet. 6. Resposta D Explicagdo Nem todas as questes serdo dificeis! © nivel de incerteze no escopo aumenta com base na escala do esforgo necesirio para identificar todo o escopo. Em projetos maiores, é mais dificil “pegar" tudo. 7. Resposta C Explicagio Embora seja possivelinformar o patrocinador sobre a soicitagdo das partes interessadas, a melhor opgao seria dizer nao, pois a solicitagio j foi considerada. Uma opcao ainda melhor seria ‘encontrar a causa-raiz do problema, mas essa alternativa ndo est listada aqui. 8. Resposta A Explicagio Uma EAP nio inclui datas ou designagbes de responsabilidades. A necessidade de negécios esté descrita no termo de abertura do projeto. Nessa situaco, 0 escopo do projeto est ssendo ajustado. O gerente do projeto economizaria tempo ao gerenciar eficientemente a elaboracl0 progressiva se a EAP fosse usada como uma ferramenta de comunicagio. Usar a EAP ajuda a garantir ‘que todos (inclusive o cliente) compreendam o escopo do trabalho. 9. Resposta B Explicagdo O membro da equipe esté sugerindo uma melhoria que esté fora do escopo no termo de abertura do projeto. O gerenciamento do escopo envolve se concentrar em fazer o trabalho no plano de gerenciamento do projeto que atende aos objetivos definidos no termo de abertura do projeto, € enum trabalho adicional. O gerente do projto esta realizando o gerenciamento do escopo. (© 2013 RMC Publleations, nc © 952.846.4484 « nfo@rmcproect.com © wsmcprjet com 10. 2 1. 15, 16. v7, cinco Gerenciamento do escopo Resposta C Explicagao O processo Validar 0 escopo ocorre durante o monitoramento e controle do projeto. E realizado no fim de cada fase do projeto para obter aprovagio das entregas das fases, bem como em ‘outros pontos para obter aprovacdo das entregas parciais. Respasta R Explicagio Nio entre de cabeca no problema sem analisar. O cliente s6 informou a0 gerente do projeto que deseja fazer uma mudanga. Mas ndo descreveu a mudanca. O gerente do projeto nio deve dizer néo até saber mais sobre a possivel mudanca. Ele também nao deve procurar a direcio sem ter ais informagées. O gerente do projeto deve entender a natureza da mudanca eter tempo para avaliar © impacto dessa mudanga antes de fazer qualquer coisa. Dentre as ope, a primeira coisa a fazer € determinar qual é a mudanga. Em seguida,o gerente do projeto pode analisar a possivel mudanca com a equipe, mas apenas se a opiniao da equipe for necesséria. Resposta A Explicagio As estruturas analiticas de projetos sio necessirias em projetos de todos os tamanhos, independentemente de haver contratos. As estruturas analiticas de projetos podem ser usadas para ajudar a identificar 0s rscos, mas eles também podem ser Identificados usando outros métodos. Evitar que trabalho seja esquecido é um dos principais motives pelos quais a ferramenta éusada e é a melhor opcio oferecida aqui Resposta B Explicagio A EAP é uma entrada em todas essas opg6es. Porém, a adesio da equipe é um resultado direto do processo de criacio da EAP, enquanto as outras opgdes usam a EAP como ajuda para o término, Envolver a equipe na criagdo da EAP proporciona aos membros da equipe do projeto um ‘entendimento de onde suas partes se encaixam no plano global de gerenciamento do projeto e oferece ‘uma indicagio do impacto de seu trabalho no projeto como um todo, Resposta C Explicagio O nivel mais baixo da EAP ¢ um pacote de trabalho, que pode ser concluido por mais de ‘uma pessoa. As outras opsdes sio aspectos de um pacote de trabalho, Resposta C Explicagio A declaragio do escopo do projeto descreve o trabalho a nivel macro. Os pacotes de trabalho precisam ser especificos para permitir que os membros da equipe concluam suas tarefas sem beneficio ndo-soicitado ("gold plating”). O escopo do produto néo informa aos membros da equipe qual trabalho foi atribuido a cles. A equipe deve ter uma cépia do cronograma, mas um cronograma ‘iio mostra qual trabalho esta incluido em cada pacote de trabalho. Os pacotes de trabalho sio , eu quero , para que . As hstérias do usuério podem ser desenvolvidas em ofiinas faciitadas ou como parte de outros métodos de coleta de requisitos. Resposta A Explicagao’ © processo Validar o escopo lida com a aceitagio pelo cliente. Sem essa aceitagio, 0 gerente de projetos nao poder passar para a préxima fase do projeto, (© 2013 AMC Publications, Ine © 952.846.4484 e infogmeproject.com e wmueproect com 193 Gerenciamento do escopo ci co 194 18. Resposta C Explicagdo Monitorar e controlar 0s riscos, Controlar cronograma e Contralar 0 escopo si0 pracessos de monitoramento ¢ controle. Esta situagao pergunta como evitar o problema, o que teria Sido felto durante o planejamento. As entregas do projeto sio definidas no processo Definir 0 escopo, ‘que faz parte do planejamento do projeto. Um planejamento bem feito reduz a probabilidade de uma situagin como a descrta, pois possibilita o incluir as pessoae certae e dedicar tempo adequado a esclarecer 0 escopo do projeto. 19. Resposta A Explicagao A linha de base do escopo inclui a EAP, 0 dicionaio da EAP e a declaragio do escopo do. projeto. O plano de gerenciamento do escopo ndo faz parte da linha de base do escopo. 20, Resposta B Explicagio Observe que as opedes incluem muita coisas que um gerente de projetos poderia fazer. A ‘questéo pergunte qual é 2 MELHOR coisa para fezer EM SEGUIDA. O gerenciamento do escopo no «std conclufdo quando o processo Controlar 0 escopo & concluido.£ importante analisar o impacto dda mudanga sobre outras partes do projeto, tas como tempo e custo. Portanto realizar o controle integrado de mudancas éa melhor coisa ase farer em seguida, Provavelunente, Jepuis disso viria garantir que o impacto da mudanga seja entendido pelas partes interessadas. Em seguia,determinar Por que esse escopo nao fot identificado no planejamento e perguntar ds partes interessadas se so esperadas mais mudancas, 21. Resposta D Explicagio O gerente do projeto nao esta perdendo recursos (0 que esti implicto em nio obter aa adesio do gerente). Um sistema de recompensas ajudaria com a coopera¢io, mas o verdadeiro problema aqui ndo é cooperacio, Reuniao com o membro da equipe e seu chefe nio pode ser a resposta, pois também nio soluciona o problema (o membro da equipe nio saber o que deve fazer). Se voct escolheu essa open, enha muito cuidado! Voc® pode ter de 10 a 20 questdes erradas no exame simplesmente porque no enxergou o problema real! A discussio sobre o membro da equipe e suas agbes ¢ uma distragdo, O verdadeiro problema nesse cenério nao & que o membro da equipe nio esti

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