‫احلالة الرابعة‪ :‬للمجموعة الرابعة‬

‫‪ ‬يف غرفة االستقبال اليت تتساقط منها بعض قطع الديكور بني فرتة وأخرى‪ .‬وقد أبدى‬
‫امحد العمران انزعاجه من ذلك وأخرب مدير املستوصف بواقع احلال عن طريق االتصال‬
‫به‪ ،‬طالبا منه اختاذ اجراء الالزم لضمان سالمة املوظفني واملرضى والزائرين‪ ،‬غري ان‬
‫املدير مل يويل االمر اهتماما‪.‬‬
‫‪ ‬عاود امحد العمران لفت نظر املدير مرة أخرى‪ ،‬ولكن املدير ابدى شعورا بعدم االرتياح‬
‫من املوظف أمحد العمران لكثرة اتصاالته ولعدم فهمه ماذا يريد ابلضبط‪ .‬حيث قام‬
‫املدير ابملرة األوىل أبرسال طاقم لدهان سقف الغرفة‪ ،‬مث بعد ذلك أرسل فريقا لتغيري‬
‫ديكور الغرفة‪ ،‬ومع ذلك مازال أمحد غري راض عن ذلك‪.‬‬
‫‪ ‬واخريا قرر املدير التوقف عن االستجابة التصاالت امحد وطلباته ورسائله وانذره كتابيا‬
‫ابحلسم من راتبه إذا مل يتوقف عن ازعاجه وعن إضاعة وقتهما يف أشياء ال تفيد‪...‬‬
‫انتهت احلالة‪..‬‬
‫ماهي اجلدارة اليت يفتقد إليها السيد امحد العمران؟؟‬
‫ماهي املؤشرات املوجودة ابلنص واليت استنتجت منها هذه‬
‫اجلدارة؟؟‬
‫ماهي أبرز احللول اليت ينبغي اختاذها يف مثل هذا الوضع؟‬