ICRC(PILOT)

11G / 2022

Q’naire No............. Serial No.: . ............

KAJIAN PENDAPAT UMUM TENTANG ORGANISASI KEMANUSIAAN DI MALAYSIA
NOVEMBER 2022
PENGENALAN :

Assalamualaikum/Selamat Petang/Pagi Tuan/Puan.

Nama saya  ___________ Sekarang, kami sedang menjalankan kajiselidik sains sosial bagi mendapatkan pandangan umum
tentang organisasi-organisasi kemanusiaan di Malaysia. Boleh tuan/puan luangkan masa selama 25-30 minit untuk
ditemubual? Kajian ini sangat penting kerana ia membantu meniliti bagaimana rakyat menilai keadaan semasa dan ianya
akan menjadi sumber rujukan untuk generasi akan datang. [Jika tidak setuju, tamatkan perbualan].

[Jika setuju untuk ditemuabual]Saya daripada Merdeka Center, sebuah syarikat kajiselidik bebas yang dikenali umum dan
berpusat di Petaling Jaya, Selangor.

Talian tuan/puan telah dipilih menggunakan kaedah pendailan secara rambang (Random digit dialing (RDD)) tanpa kami
mengetahui butiran peribadi tuan/puan. Dalam kaji selidik ini tiada jawapan betul atau salah dan bagi sesetengah soalan
disediakan jawapan yang sesuai. Kajian adalah bersifat kolektif (berkelompok ) bukan bersifat individu.

Di sini, kami ingin memberi jaminan bahawa maklumat tuan/puan tidak akan digunakan untuk tujuan selain daripada kajian ini
dan pihak kami tidak akan mendedahkan maklumat tuan/puan kepada mana-mana pihak.Saya harap tuan/puan dapat
bekerjasama.  Boleh saya mula?

QUALITY CONTROL GRID

Tarikh Temubual/Date of Interview Telefon Merdeka Center Yg Digunakan/ Merdeka Center’s
Phone Used
016- 2297 / 03-8210
012-
Waktu temubual/Time of Interview Telephone List Page No.

Jangka masa temubual/Interview Duration Respondent’s Telephone Number

Nama Interviewer/Interviewer Name Supervisor Check

Nama Verifier/Verifier Name Data Entry By

Inspector Name

RESPONDEN BERUMUR 18 TAHUN KE ATAS

ENTER ENTER
CODE NEGERI CODE PARLIMEN
HERE HERE
1. Padang
1. Perlis 2. Kangar 3. Arau
Besar
7. Padang
2. Kedah 4. Langkawi 5. Jerlun 6. Kubang Pasu
Terap
8. Pokok Sena 9. Alor Setar 10. Kuala Kedah 11. Pendang
15. Sungai
12. Jerai 13. Sik 14. Merbok
Petani
18. Kulim-Bdr
16. Baling 17. Padang Serai
Baharu
3. Kelantan 19. Tumpat 20. Pengkalan 21. Kota Bharu 22. Pasir Mas
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

ENTER ENTER
CODE NEGERI CODE PARLIMEN
HERE HERE
Chepa
23. Rantau 24. Kubang
25. Bachok 26. Ketereh
Panjang Kerian
27. Tanah Merah 28. Pasir Puteh 29. Machang 30. Jeli

31. Kuala Krai 32. Gua Musang

4. Terenggan 36. Kuala
33. Besut 34. Setiu 35. Kuala Nerus
u Terengganu
38. Hulu
37. Marang 39. Dungun 40. Kemaman
Terengganu
42. Tasek 44. Permatang
5. Penang 41. Kepala Batas 43. Bagan
Gelugor Pauh
45. Bukit 48. Bukit
46. Batu Kawan 47. Nibong Tebal
Mertajam Bendera
49. Tanjong 50. Jelutong 51. Bukit Gelugor 52. Bayan Baru

53. Balik Pulau

6. Perak 54. Grik 55. Lenggong 56. Larut 57. Parit Buntar
59. Bukit 61. Padang
58. Bagan Serai 60. Taiping
Gantang Rengas
62. Sungai Siput 63. Tambun 64. Ipoh Timor 65. Ipoh Barat
67. Kuala
66. Batu Gajah 68. Beruas 69. Parit
Kangsar
70. Kampar 71. Gopeng 72. Tapah 73. Pasir Salak
77. Tanjong
74. Lumut 75. Bagan Datuk 76. Teluk Intan
Malim
78. Cameron
7. Pahang 79. Lipis 80. Raub 81. Jerantut
Highlands
82. Indera
83. Kuantan 84. Paya Besar 85. Pekan
Mahkota
86. Maran 87. Kuala Krau 88. Temerloh 89. Bentong

90. Bera 91. Rompin

92. Sabak 94. Hulu 95. Tanjong
8. Selangor 93. Sungai Besar
Bernam Selangor Karang
96. Kuala
97. Selayang 98. Gombak 99. Ampang
Selangor
100. Pandan 101. Hulu Langat 102. Bangi 103. Puchong

104. Subang 105. Petaling Jaya 106. Damansara 107. Sungai Buloh

108. Shah Alam 109. Kapar 110. Klang 111. Kota Raja

112. Kuala Langat 113. Sepang

9. K. Lumpur 114. Kepong 115. Batu 116. Wangsa Maju 117. Segambut
121. Lembah
118. Setiawangsa 119. Titiwangsa 120. Bukit Bintang
Pantai
124. Bandar Tun
122. Seputeh 123. Cheras 125. Putrajaya
Razak
10. Negeri 126. Jelebu 127. Jempol 128. Seremban 129. Kuala Pilah

Page 2 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

ENTER ENTER
CODE NEGERI CODE PARLIMEN
HERE HERE
Sembilan
130. Rasah 131. Rembau 132. Port Dickson 133. Tampin
137. Hang tuah
11. Melaka 134. Masjid Tanah 135. Alor Gajah 136. Tangga Batu
Jaya
138. Kota Melaka 139. Jasin

12. Johor 140. Segamat 141. Sekijang 142. Labis 143. Pagoh

144. Ledang 145. Bakri 146. Muar 147. Parit Sulong

151. Simpang
148. Ayer Hitam 149. Sri Gading 150. Batu Pahat
Renggam
152. Kluang 153. Sembrong 154. Mersing 155. Tenggara

156. Kota Tinggi 157. Pengerang 158. Tebrau 159. Pasir Gudang
162. Iskandar
160. Johor Bahru 161. Pulai 163. Kulai
Puteri
164. Pontian 165. Tanjung Piai

13. Sabah 166. Labuan 167. Kudat 168. Kota Marudu 169. Kota Belud
172. Kota
170. Tuaran 171. Sepanggar 173. Putatan
Kinabalu
174. Penampang 175. Papar 176. Kimanis 177. Beaufort

178. Sipitang 179. Ranau 180. Keningau 181. Tenom

182. Pensiangan 183. Beluran 184. Libaran 185. Batu Sapi

186. Sandakan 187. Kinabatangan 188. Silam 189. Semporna

190. Tawau 191. Kalabakan

195. Bandar
14. Sarawak 192. Mas Gading 193. Santubong 194. Petra Jaya
Kuching
197. Kota 198. Puncak
196. Stampin 199. Serian
Samarahan Borneo
200. Batang
201. Batang Lupar 202. Sri Aman 203. Lubok Antu
Sadong
206. Tanjong
204. Betong 205. Saratok 207. Igan
Manis
208. Sarikei 209. Julau 210. Kanowit 211. Lanang

212. Sibu 213. Mukah 214. Selangau 215. Kapit

216. Hulu Rajang 217. Bintulu 218. Sibuti 219. Miri

220. Baram 221. Limbang 222. Lawas

LOCALITY [NAME OF STREET OR VILLAGE] [FILLED BY INTERVIEWER]

Page 3 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

97. [NA]

Kewarganegaraan

1. Warganegara Malaysia
2. Bukan warganegara Malaysia, Pemastautin tetap
3. Bukan warganegara Malaysia, Ekspatriat (mempunyai permit kerja)

Jantina

1 = Lelaki 2. Perempuan

[WARGANEGARA MALAYSIA] Kumpulan etnik

1. Melayu
2. Cina
3. India
4. Muslim Bumiputera
5. Non-Muslim Bumiputera
97. [NA]

[BUKAN WARGANEGARA MALAYSIA], Kewarganegaraan = 2 & 3]

Sila nyatakan negara asal anda

97. [NA]
Sila nyatakan umur anda ..................

[JIKA LEBIH MUDA DARI 18, TAMATKAN TEMUBUAL]

[Rekodkan dalam kategori yang sesuai ]
1. 18-20
2. 21-25
3. 26-30
4. 31-35
5. 36-40
6. 41-45
7. 46-50
8. 51-55
9. 56-60
10. 61 dan ke atas
BAHAGIAN 1: DEMOGRAFI

D1. Di manakah kawasan tempat tinggal anda?

1. Kawasan bandar
2. Separa-bandar
3. Kawasan luar bandar

D2. Apakah tahap pendidikan yang anda?

1. Tiada pendidikan formal

2. Sekolah rendah
3. Sekolah Menengah

Page 4 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

4. Diploma/Politeknik/Maktab Perguruan/Vokasional
5. Ijazah & ke atas
99. [Refuse/NR]

D3. Apakah pekerjaan anda?

D4. Apakah sektor pekerjaan anda?

1. Kerajaan/badan berkanun (contoh: kerajaan pusat, MARA, SALCRA)

2. Swasta
3. GLC/Syarikat milik kerajaan (contoh: TNB, Petronas, Telekom, MAS, Maybank)
4. Majikan/ Bekerja sendiri (contoh: Memiliki perniagaan kecil, ladang sendiri, jualan
langsung)
5. Sosial (e.g. Badan bukan kerajaan-NGOs
6. Pelajar
7. Menganggur, hilang keupayaan bekerja
8. Surirumah
9. Bersara
99. [Refuse/NR]

D5. Apakah jumlah pendapatan isirumah anda?

1. Kurang dari RM 999 sebulan

2. Di antara RM 1,000 – RM 1,999 sebulan
3. Di antara RM 2,000 – RM 2,999 sebulan
4. Di antara RM 3,000 – RM 3,999 sebulan
5. Di antara RM 4,000 – RM 4,999 sebulan
6. Di antara RM 5,000 – RM 5,999 sebulan
7. Di antara RM 6,000 – RM 6,999 sebulan
8. Di antara RM 7,000 – RM 7,999 sebulan
9. Di antara RM 8,000 – RM 8,999 sebulan
10. Di antara RM 9,000 – RM 9,999 sebulan
11. Di antara RM10,000 – RM11,999 sebulan
12. Lebih dari RM 12,000 sebulan
98. [UNSURE/DK]
99. [REFUSE/NR]

D6. Status perkahwinan

1. Bujang
2. Berkahwin
3. Bercerai
4. Balu
99. [REFUSE/NR]

D7. Bilangan orang yang tinggal di dalam rumah.

98. [UNSURE/DK] 99. [REFUSE/NR]

D7A Umur 17 dan ke bawah

D7B Umur 18 dan ke atas

Page 5 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

D8. Apakah agama yang anda anuti?

1. [Tiada]
2. [Islam]
3. [Buddha]
4. [Hindu]
5. [Kristian]
6. [Taoist]
7. [Sikh]
8. [Lain-lain, sila nyatakan:]
99. [REFUSE/NR]

D8A Lain-lain, nyatakan:

97. [NA]
D9. Antara yang berikut, yang manakah merupakan minat utama anda?
[PILIH MANA-MANA YANG BERKENAAN]

1. Kesukarelawanan
I. 2. Alam sekitar
II. 3. Isu sosial dan kemanusiaan
4. Isu-isu antarabangsa
III. 5. Politik
6. Others
IV. 7. [Saya tidak mempunyai minat yang khusus]
98. [Don’t Know/DK]
V. 99. [Refuse/NR]
D9A Lain-lain, nyatakan:

97. [NA]

BAHAGIAN 2: TINGKAH LAKU DAN PENGGUNAAN MEDIA

Q1. Di manakah anda kerap melayari internet ?

1. Rumah > Teruskan

ke Q2
2. On-the-go (semasa bergerak) > Teruskan
ke Q2
3. Tempat kerja > Teruskan
ke Q2
4. Tempat belajar (Sekolah) > Teruskan

Page 6 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

ke Q2
5. Rumah orang lain > Teruskan
ke Q2
6. Tempat yang menyediakan WIFI percuma (cth restoren, lapangan terbang dll) >
Teruskan ke Q2
7. Kafe Siber >
Teruskan ke Q2
8. Pusat internet komuniti (seperti perpustakaan awam, pusat internet desa dll)> Teruskan
ke Q2
9. [Tiada akses pada internet] > Pergi ke Q3
99. [REFUSE/NR] > Pergi ke Q3

Q2. [JIKA Q1=1-8]

Berapa kerapkah anda menggunakan internet? (menggunakan peranti: telefon mudah alih, PC,
komputer riba, dll)?

1. Jarang
2. Sekurang-kurangnya sebulan sekali
3. Sekurangnya seminggu sekali
4. Hampir setiap hari
5. Beberapa kali dalam sehari
97. [NA]
99. [REFUSE/NR]

Q3. (i) (ii) Sila nyatakan 2 (DUA) sumber tempatan yang utama bagi anda mengetahui hal ehwal
(Sumbe (Nam semasa.
r) a)
A. 1. [Surat khabar, sila nyatakan::]
2. [Rangkaian TV, sila nyatakan:]
3. [Internet, sila nyatakan:]
4. [Radio, sila nyatakan:]
B.
5. [Tidak mengikuti hal ehwal semasa]
6. [Lain-lain, sila nyatakan:]
99. [REFUSE/NR]

C. Lain-lain, sila nyatakan:

97. [NA]
Q4. Antara media/saluran antarabangsa berikut, yang manakah anda ikuti untuk mengetahui hal ehwal
semasa?
[PILIH MANA-MANA YANG BERKENAAN]
I.
1. BBC
2. CNN
II. 3. FOX
4. CNA
5. Al Jazeera Teruskan ke Q5
III. 6. CCTV (China Central Television)
7. New York Times
8. Guardian
IV. 9. Lain-lain, sila nyatakan:
10. [Saya tidak mengikuti mana-mana media/saluran antarabangsa] > Pergi ke Q6
99. [Refuse/NR] > Pergi ke Q6

Q4A Lain-lain, sila nyatakan:

Page 7 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

97. [NA]

Q5. [JIKA Q4 = 1 -9] Antara media/saluran antarabangsa yang anda telah pilih, manakah yang paling anda
percayai?
[PILIH SATU SAHAJA]
1. BBC
2. CNN
3. FOX
4. CNA
5. Al Jazeera
6. CCTV (China Central Television)
7. New York Times
8. Guardian
9. Lain-lain, sila nyatakan:
10. [Saya tidak percaya mana-mana media/saluran antarabangsa]
97. [NA]
98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

Q5A Lain-lain, sila nyatakan:

97. [NA]

Q6. Sila pilih tiga platform media sosial yang Q7. [JIKA Q6= 1-11]
paling kerap anda gunakan untuk Secara purata, berapa jam dalam
mengetahui tentang hal ehwal semasa? sehari anda menggunakan
[MASUKKAN JAWAPAN DARI Q6]

i. 1. WhatsApp i. 1. Kurang daripada 1 jam

ii. 2. Facebook ii. 2. 1- 4 jam
3. 5- 8 jam
iii. 3. Instagram iii. 4. 9- 12 jam
iv. 4. TikTok iv. 5. 13- 18 jam
v. 5. Twitter v. 6. Lebih daripada 18 jam
97. [NA]
vi. 6. Telegram vi. 98. [Don’t Know/DK]
vii. 7. WeChat vii. 99. [Refuse/NR]
viii. 8. Youtube viii.
ix. 9. LinkedIn ix.
x. 10. Snap Chat x.
xi. 11. Lain-lain, sila nyatakan: xi.
xii. 12. [Saya tidak menggunakan media sosial

Page 8 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

untuk mengetahui hal ehwal semasa]

> Pergi ke Q8
xiii. 98. [Don’t Know/DK] > Pergi ke Q8
xiv. 99. [Refuse/NR] > Pergi ke Q8
Q6A Lain-lain, sila nyatakan: __________

97. [NA]

Q8. Mengapa anda menggunakan platform media sosial?

[PILIH MANA-MANA YANG BERKENAAN]
i.
1. Berhubungan dengan orang lain
ii. 2. Mendapatkan maklumat dan berita
3. Hiburan dan rekreasi
iii.
4. Keperluan untuk kerja / sekolah
iv. 5. Menjana pendapatan
v. 6. [Lain-lain, sila nyatakan]
98. [Don’t Know/DK]
vi. 99. [Refuse/NR]

Q8A Lain-lain, sila nyatakan: __________

97. [NA]
Q9. Sila nyatakan 3 pempengaruh (influencer) atau ikon media sosial utama yang paling anda gemari atau
ikuti.
i. [Prompt: Influencer seperti selebriti, ahli politik, tokoh agama etc]

ii.

iii.

98. [Don’t Know/DK] 99. [ Refuse/NR]

Q10. Mengapa anda mengikuti (follow)/ mengemari mereka?

97. [NA] 98. [Don’t Know/DK] 99. [ Refuse/NR]

Q11. Apakah jenis organisasi yang anda ikuti (follow) di platform media sosial? Organisasi berkaitan…

[PILIH MANA-MANA YANG BERKENAAN]

i.
1. Badan Amal/ Badan Bukan berasaskan keuntungan/ Badan bukan Kerajaan/
Pertubuhan Antarabangsa (Cth: agensi PBB, WHO, Mercy Malaysia, Aman Palestine,
IKRAM)> Teruskan
ii. ke Q12
2. Berita / Media (e.g. The Straits Times)
3. Kewangan/ Pelaburan (e.g. Bank, syarikat insurans)
iii. 4. Kementerian dan agensi kerajaan
5. Riadah dan hiburan (e.g. Netflix, Klook)
6. Penerbangan /Pelancongan(e.g. Malaysia Airlines, AirAsia)

Page 9 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

iv. 7. Seni/ Lukisan moden

8. Buku/ Sastera
9. Kecantikan/ Kosmetik Pergi ke Q14
10. Makanan & Minuman
v.
11. Teknologi/ Gajet
12. E-dagang (e.g. Lazada, Shopee)
13. Perkhidmatan kesihatan
14. Sukan dan Kesejahteraan
98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

Q12. [JIKA Q11= 1] Mengapa anda pilih untuk mengikuti (follow) Badan Amal/ Badan Bukan berasaskan
keuntungan/ Badan bukan Kerajaan/ Pertubuhan Antarabangsa di platform media sosial?
[PILIH MANA-MANA YANG BERKENAAN]
i.
1. [Menyokong/ percaya Badan Amal/ Badan Bukan berasaskan keuntungan/ Badan bukan
Kerajaan/ Pertubuhan Antarabangsa]
2. [Ingin mendapat maklumat terkini tentang kerja-kerja mereka]
ii. 3. [Ingin mendapat maklumat tentang peluang kesukarelawanan]
4. [Ingin mendapat maklumat tentang peluang pekerjaan]
5. [Ingin mendapat maklumat tentang hal ehwal tempatan/antarabangsa]
iii. 6. [Kandungan yang disiarkan adalah releven]
7. [Kandungan yang disiarkan memberi inspirasi]
8. [Kandungan yang disiarkan adalah menarik]
9. [Kandungan yang disiarkan adalah sah dan benar]
iv. 10. [Mempunyai interaksi dalam media sosial (cth. Organisasi akan membalas/ menyukai
komen atau post)]
11. [Rakan/keluarga saya menyuruh saya mengikut (follow) mereka]
v. 12. [Lain-lain, sila nyatakan]
97. [NA]
98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

Q12A Lain-lain, sila nyatakan:

97. [NA]

Q13. [If Q11= 1] Antara sebab berikut, yang manakah akan membuatkan anda ingin untuk share/like
(berkongsi/ menyukai) kandungan yang disiarkan (posted) oleh Badan Amal/ Badan Bukan berasaskan
keuntungan/ Badan bukan Kerajaan/ Pertubuhan Antarabangsa dalam platform media sosial?
i.
[PILIH MANA-MANA YANG BERKENAAN]
1. Ingin lebih ramai orang sedar tentang organisasi tersebut
ii. 2. Ingin lebih ramai orang mengetahui tentang sesuatu hal ehwal tempatan/antarabangsa
3. Mahu lebih ramai orang menyokong usaha organisasi tersebut
4. Kandungan yang disiarkan memberi inspirasi
iii. 5. Kandungan yang disiarkan adalah menarik
6. Interaksi mereka dalam media sosial (cth. Organisasi akan menyukai/membalas komen
atau siaran)
7. Lain-lain, sila nyatakan:
iv.
8. Saya tidak akan share/like (berkongsi/ menyukai) kandungan yang disiarkan oleh mana-
mana organisasi
97. [NA]
v. 98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

Page 10 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

Q13A Lain-lain, sila nyatakan:

97. [NA]
Q14. Antara format kandungan berikut, yang manakah anda lebih suka apabila mengikuti kandungan yang
berkaitan dengan isu sosial dan kemanusiaan yang dikongsi oleh Badan Amal/ Badan Bukan
berasaskan keuntungan/ Badan bukan Kerajaan/ Pertubuhan Antarabangsa di media sosial?

[PILIH 2 TERATAS]
i. 1. Video yang lebih daripada 5 minit
2. Teks
3. Foto
4. Infografik
5. Video Pendek (Reels) yang kurang daripada 5 minit
ii. 6. Kandungan siaran langsung seperti Facebook Live
98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

BAHAGIAN 3: PENGETAHUAN & PERSEPSI TENTANG ICRC DAN PBSM (PERSATUAN BULAN SABIT
MERAH)

Q15. Sila namakan satu (1) organisasi bukan berasaskan keuntungan (non-profit) di Malaysia yang anda
tahu...

98. [Don’t Know/DK] 99. [ Refuse/NR]

Apakah fungsi organisasi bukan berasaskan keuntungan (non-profit) yang anda nyatakan di atas?

98. [Don’t Know/DK] 99. [ Refuse/NR]

Langsung tidak tahu

[DONT KNOW/DK]

[REFUSE/NR]
Amat banyak
Agak banyak

Sejauh manakah anda tahu mengenai

Agak sedikit

Badan Amal/ Badan Bukan berasaskan

keuntungan/ Badan bukan Kerajaan/
Pertubuhan Antarabangsa yang berikut.

Q16. UNICEF 1 2 3 4 98 99

Amnesty International 1 2 3 4 98 99
UNHCR (United Nation High
Q17. 1 2 3 4 98 99
Commissioner for Refugees)
Q18. Mercy Malaysia 1 2 3 4 98 99

Imaret 1 2 3 4 98 99

Global Peace Mission 1 2 3 4 98 99

Page 11 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

Q19. Islamic Relief 1 2 3 4 98 99

Malaysia Relief Agency (MRA) 1 2 3 4 98 99

‘Médecins Sans Frontières/Doctors
1 2 3 4 98 99
Without Borders
Jawatankuasa Antarabangsa Palang
Q20. 1 2 3 4 98 99
Merah (ICRC)
Q21. Persatuan Bulan Sabit Merah (PBSM) 1 2 3 4 98 99

Q22. [JIKA Q20= 3 & 4] Apakah yang terlintas di fikiran anda apabila menyebut tentang Jawatankuasa
Antarabangsa Palang Merah (ICRC) ?

97. [NA] 98. [Don’t Know/DK] 99. [ Refuse/NR]

Q23. [JIKA Q21= 3 & 4] Apakah yang terlintas di fikiran anda apabila menyebut tentang PBSM
(PERSATUAN BULAN SABIT MERAH) ?

97. [NA] 98. [Don’t Know/DK] 99. [ Refuse/NR]

READ PROMPT:
PBSM (Persatuan Bulan Sabit Merah) merupakan pemberi bantuan dan sokongan kepada kerajaan Malaysia dalam bidang
kemanusiaan dan menyediakan pelbagai perkhidmatan, termasuk bantuan bencana, kesihatan dan program sosial.
Jawatankuasa Antarabangsa Palang Merah (ICRC) ialah organisasi antarabangsa dimana misi kemanusiaannya secara
khususnya adalah untuk melindungi nyawa dan maruah mangsa konflik bersenjata dan situasi keganasan yang lain. PBSM
(Persatuan Bulan Sabit Merah) dan Jawatankuasa Antarabangsa Palang Merah (ICRC) kedua-duanya adalah sebahagian
daripada Gerakan Palang Merah dan Bulan Sabit Merah Antarabangsa.

Sejauh manakah anda setuju atau tidak

setuju dengan kenyataan-kenyataan
[UNSURE/DK]

[REFUSE/NR]
Kurang setuju
Tidak setuju

Amat setuju
Agak setuju

berikut?

Q24. Saya memahami kerja-kerja yang

dilakukan oleh Jawatankuasa 1 2 3 4 98 99
Antarabangsa Palang Merah (ICRC)
Q25. Saya berminat untuk mengetahui secara
lebih lanjut mengenai kerja-kerja yang
1 2 3 4 98 99
dilakukan oleh Jawatankuasa
Antarabangsa Palang Merah (ICRC)
Q26. Saya memahami kerja-kerja yang
dilakukan oleh Persatuan Bulan Sabit 1 2 3 4 98 99
Merah (PBSM)
Q27. Saya berminat untuk mengetahui secara
lebih lanjut mengenai kerja-kerja yang
1 2 3 4 98 99
dilakukan oleh Persatuan Bulan Sabit
Merah (PBSM)
Q28. Saya sedar tentang perbezaan antara 1 2 3 4 98 99
kerja yang dilakukan oleh Jawatankuasa
Palang Merah Antarabangsa (ICRC) dan

Page 12 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

Persatuan Bulan Sabit Merah Malaysia

(PBSM)

Q29. Sila pilih dua saluran pilihan anda untuk menerima maklumat daripada Jawatankuasa Palang Merah
Antarabangsa (ICRC)/ Persatuan Bulan Sabit Merah Malaysia (PBSM) dan organisasi-organisasi
berkaitan yang dengan ICRC?

1. Emel
2. Khidmat pesanan ringkas (SMS)
3. WhatsApp/ Telegram/Signal group chat
4. Platform media sosial (cth: Facebook, Twitter)
5. Laman web
6. [Saya memilih untuk tidak menerima sebarang maklumat]
98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

BAHAGIAN 4: DRIVERS UNTUK PENGLIBATAN & DERMA

Q30. Jika anda ingin menyumbang atau menderma, yang manakah antara berikut anda lebih suka?
[SILA PILIH 2 JAWAPAN]
[Prompt: Menyumbang juga termasuk penyertaan dalam : Sukarelawan, meluangkan masa untuk tujuan
akitviti- aktiviti kesukalerawan]

i. 1. Organisasi tempatan yang bukan berasaskan keuntungan (sila nyatakan: ….) > Pergi ke Q30(1)
2. Organisasi antarabangsa bukan berasaskan keuntungan (sila nyatakan: ….)> Pergi ke Q30(2)
3. Badan-badan agama (Masjid/Surau,Gereja dll) >Teruskan ke Q31
4. Anak yatim >Teruskan ke Q31
5. Orang miskin >Teruskan ke Q31
ii. 6. Lain-lain (sila nyatakan)........ > Pergi ke Q30A
7. [Saya tidak berminat untuk terlibat dalam sebarang bentuk sumbangan atau penyertaan] > Pergi
ke Q33
98. [Don’t Know/DK] > Pergi ke Q33
99. [Refuse/NR] > Pergi ke Q33
Q30(1 Organisasi tempatan yang bukan berasaskan keuntungan, sila nyatakan:
)

97.[NA]
Q30(2 Organisasi antarabangsa bukan berasaskan keuntungan, sila nyatakan:
)

97.[NA]
Q30A Lain-lain, sila nyatakan:

97. [NA]
Q31. [Jika Q30=1―6] Jika anda ingin membuat sumbangan atau menderma, yang manakah antara berikut yang
anda akan pilih? Saya akan menyumbang atau menderma kepada…

1. Organisasi kemanusiaan tempatan

2. Organisasi kemanusiaan antarabangsa yang berpangkalan di Malaysia
3. Tidak kisah tentang status organisasi (Tiada perbezaan)
97. [NA]
98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

Q32. [Jika Q30=1―6] Di antara jenis-jenis sumbangan atau derma berikut, yang manakah anda akan

Page 13 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

i. pertimbangkan?
[PILIH MANA-MANA YANG BERKENAAN]
ii. 1. Menderma wang
2. Menderma barangan (cth. makanan, pakaian, buku)
iii.
3. Mengambil bahagian dalam pengumpulan dana
iv. 4. Menjadi sukarelawan untuk organisasi yang berkaitan
5. Berkongsi maklumat yang berkaitan dengan rakan dan keluarga
v. 6. Post/ Like/ Kongsi (Share) maklumat berkaitannya di media sosial
7. Lain-lain (sila nyatakan)........
vi. 97. [NA]
vii. 98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

Q32A Lain-lain, sila nyatakan:

97. [NA]

Q33. Dalam tempoh 12 bulan yang lepas, apakah Q3 [JIKA Q33=1―7] Secara purata,
aktiviti-aktiviti yang berkaitan dengan bantuan 4. berapa kerapkah anda [masukkan
kemanusiaan(humanitarian aid yang anda telah jawapan Q33] dalam tempoh 12 bulan
lakukan? yang lepas?
[PILIH MANA-MANA YANG BERKENAAN]

i. 1. Menderma wang i. 1. Lebih daripada sekali, dalam

ii. 2. Menderma barangan (cth. makanan, ii. seminggu
pakaian, buku) 2. Seminggu sekali
3. Mengambil bahagian dalam pengumpulan iii. 3. Sekurang-kurangnya sebulan
iii.
dana sekali
4. Sekurang-kurangnya sekali
iv. 4. Menjadi sukarelawan untuk organisasi iv.
dalam setiap 3 bulan
yang berkaitan
5. Sekurang-kurangnya sekali
v. 5. Berkongsi maklumat berkaitan bantuan v.
dalam setiap 6 bulan
kemanusiaan dengan rakan dan keluarga
6. Setahun sekali
vi. 6. Post/like/kongsi (share) maklumat vi.
97. [NA]
berkaitan bantuan kemanusiaan di media
98. [Don’t Know/DK]
sosial
99. [Refuse/NR]
vii. 7. Lain-lain (sila nyatakan)........ vii.
viii. 8. Saya tidak terlibat dalam sebarang aktiviti
berkaitan isu kemanusiaan > Pergi ke Q35
ix. 99. [Refuse/NR]
Q33A Lain-lain, sila nyatakan:

97. [NA]

Q35. [JIKA Q33= 8] Mengapakah anda tidak terlibat dalam sebarang aktiviti bantuan kemanusiaan dalam
tempoh 12 bulan yang lepas?

97. [NA] 98. [Don’t know/DK] 99. [/Refuse/NR]

Q36. [Faktor dalaman] Secara umumnya, apakah faktor-faktor yang mendorong anda untuk menyumbang
atau menderma kepada mana-mana organisasi kemanusiaan yang berpangkalan di Malaysia?
[SILA PILIH 2 JAWAPAN]

1. Kepercayaan terhadap Organisasi/Pertubuhan Amal ( Charity Organization)

Page 14 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

i. 2. Kebiasaan (Familiarity) terhadap Organisasi

3. Integriti & Keupayaan/Reputasi Organisasi
4. Mempunyai perkaitan dengan organisasi (Mempunyai sejarah atau pernah mengalami
perkara yang hampir sama)
5. Kewajipan Moral/Nilai agama
ii. 6. Kebajikan dan rasa hormat
7. Pemasaran & Pengiklanan (Pemasaran yang baik/Capaian yang lebih baik)
98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

Q37. [Faktor luaran] Secara umumnya, apakah yang memotivasikan anda untuk menyumbang atau
menderma kepada mana-mana organisasi kemanusiaan yang berpangkalan di Malaysia yang anda
suka?

[SILA PILIH 2 JAWAPAN]

1. Motivasi oleh rakan / keluarga saya
i. 2. Motivasi daripada pempengaruh media sosial (Influencers)/ YouTuber
3. Motivasi daripada selebriti
4. Motivasi dari artikel/ post/ video/ kempen di media sosial
5. Motivasi dari artikel di berita akhbar (press news)
6. Didorong dari kempen/ acara (Event)
7. Peluang untuk menjalin persahabatan dengan orang dari pelbagai lapisan masyarakat
ii.
8. Peluang untuk mendapatkan kemahiran dan pengetahuan baharu
9. Peluang untuk membina resume
10. Lain-lain (sila nyatakan)..............
98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

Q37A Lain-lain, sila nyatakan:

97. Tidak berkaitan

Q38. [Pengalaman lepas] Jika anda pernah menderma wang kepada organisasi kemanusiaan tempatan,
berapa jumlah yang telah anda dermakan pada tahun lepas?
[DALAM RM]

97. [NA] 98. [Don’t know/DK] 99. [/Refuse/NR]

Q39. [Masa Depan] Berapa jumlah yang anda akan dermakan, kepada organisasi kemanusiaan tempatan
jika anda ingin menderma pada masa hadapan?
[DALAM RM]

98. [Don’t know/DK] 99. [/Refuse/NR]

Q40. Jika anda ingin menderma, apakah jenis kaedah pembayaran yang anda pilih?

1. Bayaran sekali sahaja, Tunai

2. Bayaran sekali sahaja, E-wallet atau QR
3. Bayaran bulanan, Tunai
4. Bayaran bulanan, potongan gaji
5. Lain-lain, (sila nyatakan) ........
6. [Saya tidak berminat untuk membuat sebarang bentuk sumbangan atau derma]
98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

Page 15 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

Q40A Lain-lain, sila nyatakan:

97. [NA]

Q41. Di antara berikut, yang manakah akan meningkatkan kepercayaan anda terhadap organisasi bukan
berasaskan keuntungan terutamanya organisasi kemanusiaan. Sila pilih satu perkara yang boleh
meningkatkan kepercayaan anda?

1. Pengurusan dana yang baik seperti pengendalian sumber yang efektif dari segi
kos
2. Ketelusan kewangan seperti menyediakan pecahan cara dana dibelanjakan
3. Testimoni positif daripada penerima dana, seperti mendengar cerita daripada
orang yang mendapat bantuan
4. Lain-lain (sila nyatakan)..............
98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

Q41A Lain-lain, sila nyatakan:

97. [NA]
Q42. Sekarang, saya akan membaca senarai isu-isu sosial dan kemanusiaan secara umum.Antara isu-isu
sosial dan isu kemanusiaan berikut, yang manakah paling anda bimbang?
[SILA PILIH 3 JAWAPAN]

1. Ketidaksamaan, diskriminasi dan kegansan berkaitan jantina dan seksualiti

i. 2. Ketidaksamaan dan diskriminasi kaum
3. Ekstremisme dan keganasan agama
4. Ketaksamaan ekonomi
5. Peperangan dan konflik (serangan siber, perlumbaan senjata nuklear dll)
ii. 6. Alam sekitar (Perubahan iklim)
7. Akses kepada pendidikan
8. Isu berkaitan migrasi dan pengalihan
9. Kesihatan
10. Lain-lain (sila nyatakan)..............
iii. 11. [Saya tidak berminat dengan mana-mana isu]
98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

Q42A Lain-lain, sila nyatakan:

97. [NA]
Q43. Sekarang, saya akan membaca senarai krisis dan konflik di seluruh dunia. Antara krisis dan konflik
berikut, yang manakah paling membimbangkan anda?.
[SILA PILIH 2 JAWAPAN]

1. Krisis Syria
2. Konflik di Yaman
i. 3. Isu Israel-Palestin
4. Keganasan di Myanmar
5. Keganasan & pergolakan di Afghanistan
6. Krisis Rohingya
7. Perang di Ukraine

Page 16 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

ii. 8. Krisis Pakistan

9. Krisis Uyghur
10. Saya hanya berminat dengan isu tempatan
98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

BAHAGIAN 5: LAIN-LAIN ISU BERKAITAN

KESEDIAAN UNTUK MENGAMBIL BAHAGIAN DALAM INISIATIF SIVIK
Sejauh manakah, penyataan berikut
menggambarkan diri anda?

[Don’t Know/DK]
Kurang setuju

REFUSE/NR]
Tidak setuju

Amat setuju
Agak setuju
Q44. Saya sanggup meluangkan masa dan
sumber untuk melakukan perubahan 1 2 3 4 98 99
dalam masyarakat
Q45. Saya bersedia mengambil bahagian
secara aktif dalam organisasi NGO 1 2 3 4 98 99

Q46. Saya bersedia mengambil bahagian di

dalam kesatuan sekerja, persatuan
profesional atau inisiatif lain yang 1 2 3 4 98 99
mempunyai matlamat sama yang
berkaitan dengan ekonomi
Q47.
Saya bersedia menjadi sukarelawan
untuk membantu kumpulan masyarakat 1 2 3 4 98 99
yang lemah

PERSEPSI TERHADAP UNDANG-UNDANG KEMANUSIAAN ANTARABANGSA (IHL)

Apakah yang terlintas dalam fikiran anda apabila menyebut tentang Undang-Undang Kemanusiaan
Antarabangsa/ International Humanitarian Law (IHL)?

98. [Don’t know/DK] 99. [/Refuse/NR]

READ PROMPT: Undang-undang kemanusiaan antarabangsa ialah peraturan-peraturan berasaskan kemanusian yang
bertujuan untuk mengehadkan kesan konflik bersenjata. Ia melindungi orang yang tidak atau tidak lagi mengambil bahagian
dalam konflik dan menyekat cara dan kaedah peperangan.

Adakah anda rasa, anda perlu mengambil berat tentangnya?

1 Tidak sama sekali

Page 17 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

2 Agak sedikit
3 Agak banyak
4 Amat banyak
98 [Don’t Know/DK]
99 [Refuse/NR]

Q48. Apakah pandangan anda tentang Organisasi bukan berasaskan keuntungan yang membantu bukan
warganegara Malaysia?

1. Sangat negatif ----- Teruskan ke Q49

2. Agak negatif ----- Teruskan ke Q49
3. Agak positif ----- Teruskan ke Q49
4. Sangat positif ----- Teruskan ke Q49
98. [Don’t Know/DK] ----- Pergi ke Q50
99. [Refuse/NR] ----- Pergi ke Q50

Q49. Mengapakah anda menjawab sedemikian?

97. [NA] 98. [Don’t know/DK] 99. [/Refuse/NR]

Q50. Apakah pandangan anda tentang Organisasi bukan berasaskan keuntungan yang membantu tahanan?
(Malaysia dan bukan warganegara malaysia)

1. Sangat negatif ----- Teruskan ke Q51

2. Agak negatif ----- Teruskan ke Q51
3. Agak positif ----- Teruskan ke Q51
4. Sangat positif ----- Teruskan ke Q51
98. [Don’t Know/DK] ----- Pergi ke Q52
99. 99. [Refuse/NR] ----- Pergi ke Q52
Q51. Mengapakah anda menjawab sedemikian?

97. [NA] 98. [Don’t know/DK] 99. [/Refuse/NR]

Q52. Antara polisi berkaitan kemanusiaan berikut, manakah yang perlu diberi perhatian lebih oleh kerajaan?

1. Pembaharuan sistem penjara

2. Pembaharuan institusi (kehakiman, polis dll)
3. Pengurusan migran dan pelarian (Migrant and refugee)
4. Kesaksamaan jantina
5. Akses kepada pendidikan untuk semua
6. Peluang ekonomi yang sama rata
7. Akses kepada penjagaan kesihatan untuk semua
8. Ketahanan iklim
9. Tindakan afirmatif
10. Bangsa & agama.
98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

Q53. Pada pendapat anda, apakah krisis kemanusiaan yang akan dihadapi oleh dunia pada masa hadapan?

1. Perang (termasuk siber dan nuklear)

2. Kemelesetan ekonomi
3. Perubahan iklim

Page 18 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

4. Kemiskinan/ kebuluran
5. Pandemik/Wabak penyakit
6. Krisis pelarian atau penghijrahan global
98. [Don’t Know/DK]
99. [Refuse/NR]

TERIMA KASIH ATAS KERJASAMA ANDA

BORANG AHLI PANEL

Terima kasih kerana sudi meluangkan masa dan kerjasama dalam kajian ini.
Kami ingin menjemput anda serta ahli keluarga yang lain untuk menjadi ahli panel bertujuan untuk kajian pada masa akan
datang, Maklumat peribadi anda hanya untuk kegunaan kajiselidik dan tidak akan didedahkan atau dijual kepada mana-
mana pihak.

Jika pihak tuan/ puan sudi, saya ingin menjelaskan bahawa pihak Merdeka Center juga akan menjalankan kajian melalui
atas talian (secara online), justeru kami ingin bertanya sama ada tuan/puan ingin menjadi panel bagi kajian secara atas
talian (online)-iaitu menjawab sendiri soal selidik dan melalui panggilan telefon ? Saya juga perlukan beberapa maklumat
peribadi anda

[Jika responden tidak setuju]. Terima kasih di atas kerjasama anda dan masa yang diberikan bagi menjawab soalan-soalan
yang dikemukan. Maklumat yang diberikan amat berharga dan membantu kami memahami dan menilai isu semasa.
Nota: Ahli panel adalah nama yang akan disenaraikan ke dalam database Merdeka Center untuk kegunaan kajian pada
masa akan datang dan mestilah berumur 16 tahun dan ke atas.

1 Panel
1. [Atas Talian (Online)]
2. [Telefon]
3. [Atas talian dan telefon]
2 Nama Penuh:

3 Nombor Telefon Bimbit: Nombor Telefon Rumah/Pejabat:

(baca no tel yang didail) (baca no tel yang didail)

4 Emel (jika ada):

.
Quality Control Grid
Tarikh temubual Telefon Merdeka Center yang digunakan

Page 19 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

Waktu temubual Telephone list page no

Jangka masa temubual Respondent’s telephone number

Nama interviewer Supervisor Check

Nama verifier Data Entry By

Nama inspector

Nama Projek:

Kod
Projek:

Interviewer Record (IR) 调查员记录

[Diisi oleh penemubual selepas menamatkan temubual/ Filled in by interviewer after interview ended][调查员访问后记录]
ENTER
CODE
HERE
IR1 Sejauh manakah responden memberikan kerjasama sepanjang tempoh temubual berlangsung?/ How cooperative
was the respondent during the interview?
在受访时，受访者给予多大的合作？

1. Amat bekerjasama/Highly cooperative 非常合作

2. Agak bekerjasama/Fairly cooperative 相当合作
3. Kurang bekerjasama/Not very cooperative 相当不合作
IR2 Adakah responden cuba untuk menolak ditemubual di sepanjang proses temubual dijalankan?/ Has the respondent
ever refused to be interviewed during the whole process?
在受访时，受访者是否尝试拒绝受访？

1. Ya, pada awal permulaan temubual/ Yes, Right at the beginning of the interview 是，访问开始就拒绝
2. Ya, dipertengahan temubual/ Yes. In the middle of the interview 是，访问到一半时就拒绝
3. Ya, di akhir temubual/ Yes. Towards the end of the interview 是，访问尾端时就拒绝
4. Tidak/ Never 没拒绝
IR3 Adakah responden pernah rasa tidak sabar semasa ditemubual?/Has the respondent ever felt impatient during the
interview?
在受访时，受访者是否感到不耐烦？

1. Tidak pernah/Never 没有
2. Sekali-sekala/Occasionally 偶尔
3. Kadang-kadang/Sometimes 有时
4. Kerap kali (selalu)/Always 经常
IR4 Adakah responden menganggap soalan-soalan yang dikemukakan sensitif dan menjejaskan responden?/ Has the
respondent felt the questions in the survey is sensitive and affected them?
受访者是否认为所提出的问题，觉得太敏感及影响受访者？

1. Ya, beberapa soalan [Sila nyatakan soalan tersebut:________________]

/Yes, a few [Pls note the questions:_____________]
是，几个问题[请说明：________________]

Page 20 of 21
 Kajian Pendapat Umum tentang Organisasi Kemanusiaan di Malaysia
Mly v1.4

2. Ya, semua soalan/ Yes, all questions

是，全部问题
3. Tidak/No 没有
IR5 Sejauh manakah responden jujur apabila menjawab soalan yang sensitif?/How sincere was the respondent when
answering sensitive questions?
当问到敏感问题时，受访者诚实回答嘛？

1. Amat jujur/ Highly sincerely 非常诚实

2. Agak jujur/ Fairly sincere 相当诚实
3. Kurang jujur/ Somewhat not sincere 相当不诚实
4. Tidak jujur/ Not sincere at all 非常不诚实
IR6 Adakah responden menganggap soalan kajiselidik yang dikemukakan terlalu panjang?/ Has the respondent felt the
questions in the survey too long?
受访者是否觉得问题/时间过长？

1. Ya/Yes 是
2. Tidak/No 否

Page 21 of 21