Scala Comportamentului Civic Organizațional a lui Lee și Allen

Scală sumativă. Scorurile obținute pentru itemi sunt însumate.

Scorare pe scală Likert în 7 trepte unde: 1 = Niciodată și 7 = Întotdeauna.

Cotare:

Itemii impari: 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13, 15 – OCB Interpersonal

Itemii pari: 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14 – OCB Organizational

În chestionarul de mai jos sunt prezentate o serie de comportamente care pot fi întâlnite la locul
de muncă. Vă rugăm încercuiţi cifra corespunzătoare frecvenţei cu care dumneavoastră v-aţi
implicat în următoarele comportamente la locul de muncă.

1. Îi ajut pe colegii mei care absentează .

2. Realizez sarcini care nu sunt solicitate dar care ajută la imaginea organizaţiei .
3. În mod voluntar iau din timpul meu și îi ajut pe colegii care au probleme legate de serviciu.
4. Ţin pasul cu ritmul de dezvoltare a organizaţiei
5. Îmi adaptez programul de lucru pentru a mă ajusta la cererile celorlalţi colegi pentru timp
liber.
6. Apăr organizaţia atunci când alţi angajaţi o critică.
7. Mă străduiesc să îi fac pe noii angajaţi să se simtă bineveniţi în grupul de lucru.
8. Mă port cu mândrie atunci când reprezint organizaţia în public.
9. Arăt preocupare sinceră şi bunăvoinţă faţă de colegi, chiar şi în cele mai dificile situaţii de
serviciu sau personale.
10. Prezint idei pentru a îmbunătăţi funcţionarea organizaţiei.
11. Renunţ la timpul meu pentru a-i ajuta pe alţii care au probleme legate de serviciu sau de altă
natură.
12. Îmi exprim loialitatea faţă de organizaţie.
13. Îi sprijin pe ceilalţi în realizarea sarcinilor lor.
14. Trec la acţiune pentru a proteja organizaţia de potenţiale probleme.
15. Împart lucrurile mele cu ceilalţi pentru a-i ajuta cu munca lor.
16. Îmi arăt preocuparea pentru imaginea organizaţiei