ALUMNA:

DIANA GABRIELA GOYCOOLEA GAMARD

MATRÍCULA:
21036568

MATERIA:
INTRODUCCIÓN AL DERECHO MERCANTIL Y CORPORATIVO

R2:
EL COMERCIO ELECTRÓNICO

ASESOR:
RODOLFO ELIAS GONZÁLEZ MONTAÑO

FECHA DE ELABORACIÓN:
17/10/2022
PRESENTACIÓN:

Buenos días asesor y compañeros, mi nombre es Diana Gabriela Goycoolea Gamard, tengo 19 años
y soy originaria de la Ciudad de México, actualmente me encuentro cursando la carrera de
Derecho en la universidad virtual del estado de Guanajuato y hoy les voy a presentar mi reto 2, el
cual lleva por nombre “el comercio electrónico”, perteneciente al modulo de derecho mercantil y
corporativo V2 siendo mi asesor el profesor Rodolfo Elias González Montaño

MODELOS DE NEGOCIOS QUE EXISTEN EN INTERNET

Por modelo de negocio entendemos la manera en que un negocio genera ventas y beneficios a
través de la aportación de valor y la satisfacción de las necesidades de sus clientes.

Intervienen 2 elementos:

• La generación de ingresos, aspecto en el que internet sigue aplicando mayoritariamente

los modelos tradicionales, aunque adaptados al medio online (venta de productos y
servicios, publicidad, comisiones)
• El valor generado para el usuario, aspecto en el que internet ha cambiado y mejorado en
muchos casos la experiencia previa, como ha ocurrido en el sector Viajes, los anuncios
clasificados, el e-learning o los infoproductos. U ofreciendo servicios completamente
nuevos como las redes sociales o los Marketplace.

Desde hace algunos años, una gran cantidad de aplicaciones de las tecnologías de la información
están provocando una revolución en las formas de comerciar que se percibe tanto dentro de los
países como en el intercambio transfronterizo. La reducción de costos de la información y la
formación de una red mundial amplía los mercados y reduce las fronteras al comercio.

Entre estos desarrollos se destaca el comercio electrónico o e-commerce, el cual comprende la

compra y venta de bienes o servicios a través de medios electrónicos como computadoras,
teléfonos celulares, tabletas, entre otros dispositivos.

Es útil identificar distintos tipos de comercio electrónico según los actores involucrados:

• B2B (business to business): E-commerce entre empresas. Un ejemplo es la firma

china Alibaba, líder mundial del segmento B2B, utilizada para transacciones entre
mayoristas y distribuidores.
• B2C (business to consumer): Las empresas venden electrónicamente sus bienes o servicios
al público general. Algunas firmas optan por comercializar sus productos desde su propia
página web o aplicación móvil, como es el caso de las líneas aéreas. Otras compañías se
valen de intermediarios generales como de AliExpress (del grupo Alibaba) o especializados
en algún sector. En muchos casos se trata de empresas que incorporaron la
venta online de manera complementaria a las tiendas tradicionales
• C2C (consumer to consumer): Transacciones entre individuos. Ejemplos de ello son los
sitios de subastas como eBay Otras plataformas, como la estadounidense Amazon o la
argentina Mercado Libre, combinan tanto transacciones B2C como C2C.
• B2G (business to government): Operaciones entre empresas y gobierno, como es el caso
de los sitios de contratación pública en línea
• C2B (consumer to business): Plataformas mediante las cuales los consumidores pueden
vender productos a las empresas, que en general las revenden posteriormente.

Modelos de negocio basados en la prestación de servicios

• Servicios online como experto: con la generalización del teletrabajo se ha disparado en

número de profesionales de todo tipo de servicios que ofrecen su trabajo virtualmente,
desde consultores a todo tipo de perfiles de marketing y tecnología e incluso entrenadores
personales o instructores de yoga.
• Modelos de negocio basados en el conocimiento – Infoproductos: la venta de manera
individual de conocimiento paquetizado a través de cursos online, e-books o guías está
permitiendo a numerosos emprendedores y bloggers obtener una rentabilidad mucho
mayor a sus servicios, posicionándose como expertos en su nicho de mercado y
mejorando su calidad de vida.
• Suscripción de Servicios Premium y Freemium: es una tendencia clara, ofrecer una serie
de contenidos o servicios gratuitos que atraigan a los usuarios y otros avanzados, de pago,
que aportan un valor adicional al usuario, que está dispuesto a pagar por ellos. Se está
aplicando todo tipo de sitios web, desde servicios de música en streaming como Spotify a
redes sociales como Linkedin, o numerosas comunidades online y negocios de membresía,
donde es necesario convertirse en usuario premium para poder acceder a funcionalidades
avanzadas o contenidos exclusivos para miembros de pago.
• Software as a Service (Saas): El “Software como Servicio” incluye todo el software de
aplicaciones de gestión ubicadas en la “nube”, no en el ordenador de la empresa. Viene
cambiando radicalmente el funcionamiento del mercado del software al permitir a los
autónomos y las pymes acceder a precios asequibles a herramientas que hasta ahora sólo
podían utilizar las grandes empresas. Con la ventaja de permitir el acceso desde cualquier
sitio e incrementar la seguridad de la información. Se pueden encontrar soluciones de
facturación, contabilidad, gestión comercial y CRM, emailing, marketing online, software
de oficina, etc. Llevamos 5 años de verdadera revolución y esto es sólo el principio.

Modelos de negocio basados en el comercio electrónico

• Comercios y mercados virtuales: operan exclusivamente en internet como los grandes

Amazon o iTunes. O algunos pequeños y genuinamente españoles como Aceros de
Hispania, que desde un pueblecito de Teruel ha conseguido exportar a más de 100 países,
o las numerosas webs de comercialización de jamones, aceite o vino.
 • Tiendas virtuales de comercios con presencia física: complementan o potencian su venta
tradicional con su tienda online y sus perfiles en redes sociales. Algunos grandes que
vienen apostando fuerte por el comercio electrónico como Zara o muchas de las grandes
cadenas de supermercados.
• Dropshipping: se trata de comercios online en los que la tienda virtual no almacena stock,
sino que gestiona directamente el envío desde el proveedor. Aunque los márgenes suelen
ser bastante bajos tiene la ventaja de que se ahorra en costes y sobre todo en inversión, lo
que facilita que numerosos autónomos y pymes estén emprendiendo en negocios de este
tipo.
• Liveshopping: en Instagram y Facebook han cobrado fuerza las retransmisiones Live
orientadas a la venta, una adaptación del concepto teletienda a las redes sociales.

Modelos de negocio basados en la publicidad

Es el que aplican muchos sitios web que ofrecen contenidos y/o servicios, incluidos los grandes
buscadores. Su éxito depende de tener un tráfico de visitas muy elevado o especializado. La
publicidad que publica el propietario del sitio web puede adoptar diversas formas

• Banners, como en la página de entrada de cualquier periódico online. La mayoría de

pequeños sitios web se encontrarán con que no tienen acceso directo a los grandes
anunciantes, por lo que tienen que contratar estos servicios con los intermediarios
(plataformas de afiliación o centrales de compras), lo que reduce sensiblemente la
rentabilidad.
• Publicidad programática: como alternativa a la contratación de banners, han surgido
agencias especializadas en ofrecer la posibilidad de impactar a perfiles de clientes
concretos en múltiples webs. No se contrata un medio o publicación, sino un número de
impactos a un perfil de cliente determinado.
• Contenido patrocinado (branded content): pueden ser posts en un blog o en el muro de
una influencer de Instagram. O en un video de un Youtuber. O menciones dentro de los
mismos
• Anuncios publicados por los buscadores y redes sociales, publicidad contextual adaptada
al contenido de la página, como ocurre con los anuncios de Google Adsense o Facebook
Ads, que están presentes en multitud de sitios web de todo tipo conformando su red de
contenido.
• Publicidad por email: un buen recurso complementario para sitios web que consigan
fidelizar a sus usuarios y visitantes es el envío de publicidad en emails y boletines
(newsletter).
• Patrocinios online: como los que consiguen para sus canales de Twitch o YouTube
determinados influencers
 Modelos de negocio basados en la intermediación

Los intermediarios generan nuevos mercados al poner en contacto oferta y demanda.

Suelen tratar de ofrecer servicios complementarios que hagan más atractivo su servicio para los
demandantes, lo que ha dado lugar a la aparición de nuevos modelos de negocio como los
comparadores.

• Comparadores: es una variante del modelo de distribuidor en el que se le ofrece al cliente

la posibilidad de comparar distintos productos o servicios, especialmente en lo que se
refiere a los precios.

De igual forma dentro de este modelo de negocio basado en la intermediación encontramos a los
distribuidores, compradores y plataformas de afiliación

Modelos de negocio basados en la Comunidad

Sin duda el concepto web 2.0. y el funcionamiento en Comunidad marcó un antes y un después en
la irrupción de internet en nuestras vidas cotidianas.

• Redes Sociales: hoy por hoy las redes sociales viven de la publicidad y/o de los servicios
Premium. Pero ya están explorando otros modelos de negocio como el comercio
electrónico o la organización de actividades para sus miembros. Muchos expertos
coinciden en que todavía existe algo de margen para la aparición de nuevas redes sociales
verticales, comunidades concretas de personas que comparten intereses comunes, como
por ejemplo determinados deportes.
• Modelos crowd o P2P (peer to peer): Del inglés “multitud”, el negocio está en conseguir
que muchas personas aporten, generalmente dinero u ofertas. Es un campo que se viene
consolidando y que se está aplicando en la financiación de emprendedores y artistas
(crowdfunding), préstamos entre personas (crowdlending), microtrabajos profesionales o
marketplace de diseño (crowdsourcing).

Otros modelos de negocios digitales

La integración de internet con otras tecnologías y dispositivos está dando lugar a nuevos modelos
de negocio enfocados a la creación de nuevas funcionalidades.

Sin duda en los próximos 5 años viviremos una revolución en este sentido que dará lugar a nuevas
ideas y modelos de negocio.

• Tecnología 5G: las enormes velocidades de transmisión y el abaratamiento de costes van a

multiplicar las posibilidades del mundo hiperconectado a todos los niveles, ofreciendo
múltiples posibilidades de negocio.
• Tenemos de igual forma la realidad virtual
• La industria del videojuego online: esta industria ha alcanzado una madurez y una
dimensión enormes, con ramificaciones importantes como los youtubers generadores de
contenidos o los e-sports. Su potencial de crecimiento sigue siendo grande, especialmente
a través del metaverso.
• Blockchain: es el fenómeno de moda en el ámbito online debido al despegue de bitcoin y
las criptomonedas y al enorme potencial que presentan los sistemas de encriptación
basados en cadenas de bloques en área como el tratamiento y registro de bases de datos,
la identificación de personas, las transacciones bancarias, la creación de contratos entre
pares y la tecnología online más disruptiva que hay en estos momentos, y que está dando
lugar a la web 3.0.

E3, R. (2021, 15 febrero). Beneficios del comercio electrónico en el comercio

internacional | Economía 3. Economia3. Recuperado 4 de octubre de 2022, de
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Mazzella, F. (2018, 4 octubre). El comercio electrónico y la inserción internacional
de América Latina y el Caribe. Conexión Intal. Recuperado 4 de octubre de 2022,
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insercion-internacional-de-america-latina-y-el-caribe/
Modelos de Negocios en Internet . (2011, 6 de
mayo). Infoautónomos. https://www.infoautonomos.com/ideas-de-negocio/modelos-de-
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