MESAFELİ 

SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Sözleşme 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı
fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana
kadar ve kurulduğu an da dahil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle kurulan bir sözleşme olması hasebiyle düzenlenmiştir.

T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından uygulamaya alınan COVID­19 yeni tip Koronavirüs tedbirleri kapsamında şehirlerarası otobüs yolculuğu yapmak
isteyen yolcuların e­Devlet üzerinden “Seyahat İzin Belgesi” başvurusunda bulunmaları ve gerekli izinleri almaları gerekmektedir. Söz konusu
başvurunun yapılması ve iznin alınması yolcu sıfatını haiz kişinin sorumluluğunda olup ilgili iznin alınmaması sebebiyle yapılamaması sebebiyle biletin
iadesi ve/veya değişikliği söz konusu olmayacaktır. Bu çerçevede Alıcı, iznin alınmaması sebebiyle obilet’in ve/veya Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu
bulunmadığını peşinen kabul ve taahhüt eder.

MADDE 1 – KONU

İşbu Sözleşmenin konusu, www.obilet.com alan adlı internet sitesi (“İnternet Sitesi”) ve Obilet’e ait mobil uygulama (“Mobil Uygulama”) üzerinden SATICI'nın,
ALICI'ya satışını yaptığı, yolcu taşıma biletinin satışı ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ikincil mevzuatı olan Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. İşbu Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde İnternet Sitesi ve Mobil Uygulama
birlikte “Platform” olarak anılacaktır.

Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş., yalnızca ve sadece Platform’un sahibi olup Alıcı’ya Satıcı tarafından sağlanacak hizmete ilişkin sözleşmenin tarafı olmadığı gibi, ilgili
sözleşme konusu hizmetin verilmesine ilişkin de herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu kapsamda, Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş., Satıcı ve Alıcı arasında
oluşabilecek uyuşmazlıklarda taraf gösterilemez.

2. TARAFLAR

2.1 SATICI

Ünvan SİİRT PETROL TURİZM SEYAHAT TİC. LTD. ŞTİ.
Adres Cumhuriyet Cad. Özbel İşhanı Zemin Kat No:1 Merkez/Siirt/TÜRKİYE
Telefon 5423112905
Eposta bilgi@siirtpetroltur.com

2.2 ALICI

Adı, Soyadı Mustafa kemal ersoz
Telefon 905309005607
Eposta mustafakemalersoz@gmail.com

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, HİZMET BİLGİLERİ

İşbu Sözleşme konusu hizmet, otobüs yolcu taşıma bileti olup biletin, satış bedeli, ödeme şekli, biniş yeri, varış yeri, seyahat tarihi, hareket saati, koltuk numarası siparişin
sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır ve ALICI'nın elektronik posta adresine de gönderilmektedir.

Açıklama
Firma Tarih Saat Koltuk No Nereden Nereye
Siirt Petrol 04­02­2023 18:30 29 Hatay Otogarı Diyarbakır Otogarı
Ödeme Şekli
Toplam (KDV Dahil) 300.0000

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, Platform üzerinde sözleşme konusu ürünü temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve SATICI'nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim
bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit
etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI'ya sağlanması gereken hizmet için verilen siparişteki hizmete ait temel özellikler, biletlerin
vergiler dahil fiyatı, ödeme bilgilerinin de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur. Sözleşme konusu yolcu taşıma bileti, ALICI tarafından seyahat başlangıcı
öncesinde SATICI'nın en yakın şubesinden teslim alınabilecektir.

4.2. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenemez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI'nın herhangi bir yükümlülüğü kalmayacaktır. Satış işlemi gerçekleştikten
sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması durumunda, bilet
bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşunca SATICI'ya ödenmemesi halinde, SATICI’nın herhangi bir yükümlülüğü kalmayacaktır.

4.3. Sözleşme konusu yolcu taşıma bileti, ALICI’nın iletişim adreslerine, bilet satın alma işlemini takiben gönderilir. ALICI dilerse, fiziki bileti yolculuk yapacağı SATICI
firma acentesinden de bizzat teslim alabilir. Yolcu taşıma bileti üçüncü kişilere teslim edilmez. Bu nedenle alıcı yolcu taşıma biletini teslim alırken kimlik kartını ve bu
alışverişte kullanmış olduğu kredi kartını SATICI firmanın görevli personeline ibraz etmek zorundadır. Sözleşme konusu bilet ALICI’'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim
edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Teslim edilecek bilet aynı zamanda fatura yerine geçtiğinden,
ALICI’ya ayrıca fatura verilmeyecektir.

4.4. Platform’dan bilet alırken araç koltuk şeması ekranda gösterilmektedir. Bu şemada bay ve bayan için uygun koltuklar belirtilmektedir. ALICI koltuk seçerken kendi
cinsiyeti için uygun olarak gösterilen koltuğu doğru olarak seçmekle yükümlüdür. Aksi durumda seyahati sırasında başka uygun koltuk varsa o koltuğa yerleştirilir, uygun
koltuk yoksa bileti geçersiz sayılır ve bilet bedeli iadesi yapılmaz. Taşıyıcı firma tarafından operasyonel sebeplerle araç tipi ve koltuk konumu değiştirilebilir. Bu durumdan
Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. sorumlu değildir.

4.5. Alınan Bilet, üzerinde yazılı Tarih/Saat ve Güzergâh için geçerlidir. Üzerinde yazılı gün ve saatte kullanılmayan bilet geçersiz sayılır.

4.6. Bagaja verilen ve değer takdiri yapılmayan eşyaların SATICI tarafından kaybı ve/veya zıyaı halinde, bilet bedelinin üç mislinden fazla para ödenmez ve bu takdirde
Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. sorumlu değildir.

4.5. Alınan Bilet, üzerinde yazılı Tarih/Saat ve Güzergâh için geçerlidir. Üzerinde yazılı gün ve saatte kullanılmayan bilet geçersiz sayılır.

4.6. Bagaja verilen ve değer takdiri yapılmayan eşyaların SATICI tarafından kaybı ve/veya zıyaı halinde, bilet bedelinin üç mislinden fazla para ödenmez ve bu takdirde
veya Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş.’nin herhangi bir sorumluluğu yoktur. Otobüs ve/veya şehir içi servis araçları içinde unutulan, kaybolan veya çalınan eşyalardan
SATICI veya Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. sorumlu tutulamaz.

4.7. Bilet gösterilip, fiş alınarak bagaja verilen eşyanın idari ve adli makamlarda yapılacak muayenelerinde doğacak cezai mesuliyet bagaj sahibine aittir. ALICI seyahati
başlangıcında araca binerken bagajını teslim etmesi durumunda mutlaka bagaj fişi istemelidir. Kaybolan bagajlardan Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. sorumlu tutulamaz.

4.8. Bagajda ve yolcu beraberinde, insan sağlığı açısından zararlı ve tehlikeli durum ihtiva eden maddeler ile, uygunsuz nitelikteki ambalaj ve eşyalar kesinlikle taşınmaz.
Her yolcu için 30 KG'ı aşan bagaj, ayrı ücrete tabidir ve bu hususa ilişkin ücret SATICI tarafından talep ve takip edilmektedir.

4.9. Araç içinde aşı karneli kedi, köpek (tehlike arz edenler hariç) ve kuş (saka, muhabbet kuşu veya kanarya) gibi evcil hayvanlar, özel kafesleri kilitli olmak şartıyla
bagaj taşımaya mahsus bölümün dışında hayvan sahibi yolcunun kucağında veya oturduğu koltuğun önünde de taşınabilir. Gerekli hallerde, yolcu alınmaksızın evcil
hayvanların taşıtın içinde taşınabileceği özel sefer düzenlenebilir.

4.10. Kanun ve Yönetmelik gereği, sefer ve fiyat tarifeleri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Tarife süresi sonundaki tarife değişikliklerinden doğan ücret farkları,
açık biletlere de uygulanır.

4.11. 7 yaşından büyük çocuklar için otobüste ayrı yer tahsisi, ayrı bilet alınması zorunludur. Reşit olmayan ve yalnız seyahat edecek çocuklar için yazılı veli muvafakati
gerekir.

4.12. ALICI'nın tanımadığı kişilerin yiyecek – içecek ikramlarını güvenliği bakımından kabul etmemesi ve alkollü bir şekilde araca binmemesi gerekmektedir.

4.13. Yasal açıdan izin verilmeyen yerlerde inip binmek için ısrar edilemez. İnilecek olan durak önceden haber verilmek durumundadır. İnmeden önce bagaj fişinin ve
eşyaların hazırlanması, araç durmadan yolcunun yerinden ayrılmaması gerekmektedir.

4.14. SATICI tarafından belirlenmiş mola yeri dışında, hastalanma vb. acil haller haricinde durulması veya mola verilmesi istenemez.

4.15. Kaybedilen bilet ve yolculuk kuponları için hiçbir ücret iadesi yapılmaz, yolculuk hakkı verilmez.

4.16. Trafiğin seyir ve güvenliğini tehlikeye düşürecek, araç içerisindeki diğer yolcuları rahatsız edecek tavır ve davranışlar sergilenemez. Aracın teknik donanımını
olumsuz etkileyecek hiçbir elektronik cihaz kullanılamaz.

4.17. Mücbir sebeplerle ortaya çıkan ve taşımanın devamına engel olan nedenlerin, belirsiz bir süre beklemeyi mecburi kılması veya varış noktasına kadar gerekli
zamanın bir katından daha fazla beklemeyi gerektirmesi halinde, SATICI, imkân olduğu taktirde bir başka güzergâhı izleyerek taşımayı tamamlar, aksi halde Alıcı’yı,
güzergâh üzerindeki dilediği bir noktaya kadar götürür veya hareket noktasına geri getirir. SATICI, mücbir sebeplerden kaynaklı olarak sefer iptal etme hakkına sahiptir.

4.18. ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, bilet tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra, kural olarak, 30 gün içerisinde ilgili bankaya iade
edilir. İade süreçlerine ilişkin sorumluluğun SATICI tarafından yerine getirilmesi gereken durumlarda Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş.’nin bu hususa ilişkin herhangi bir
yükümlülüğü yoktur. İlgili tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması ALICI’nın bankasına ilişkin işlem süreçleri ile ilgilidir.

4.19. Siparişin sonuçlanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.

4.20. Platform üzerinden ve/veya mobil uygulamadan bilet satın alırken tüm bilgilerin (cinsiyet, isim vb.) doğru girilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde doğacak
aksaklıklardan dolayı Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. sorumlu tutulamaz. ALICI, bu sözleşme ile beraber Platform’u kullanırken gelen uyarıları da dikkate almak
mecburiyetindedir. Hizmet sağlayıcılar ile kullanıcılar arasındaki hukuki ilişki Platform’dan kullanıcılara sunulan platform hizmetinden ayrı ve bağımsızdır. Platform üzerinde
yer alan kullanıcı ve hizmet sağlayıcıların bilgilerinin içeriğinden sorumlu tutulamaz. Hizmet Sağlayıcı firmalar ve kullanıcılar arasında doğabilecek uyuşmazlıklardan,
zararlardan ve/veya taleplerden Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş.sorumlu tutulamaz. Seferler sırasında meydana gelebilecek her türlü kaza, mal veya can kaybı gibi
durumlardan online işlem hizmeti veren kuruluş Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş. sorumlu değildir. Obilet Bilişim Sistemleri A.Ş., sefer sırasında oluşacak herhangi bir ihmal
veya kusurdan dolayı sorumlu tutulamaz. Platform’dan bilet satın alanlar bu şartı peşinen ve gayrikabili rücu olarak kabul etmiş sayılır.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu yolcu taşıma biletinden, sipariş aşamasında ve ALICI'ya gönderilmiş olan elektronik postada belirtilen hareket saatinden 24 (yirmi dört saat)
öncesine kadar cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya şahsen, e­posta veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır. Bu
hakkın kullanılması halinde, takip eden 30 gün içinde bilet bedeli ALICI'ya iade edilir. ALICI tarafından SATICI'nın herhangi bir şubesinden basılı yolcu taşıma bileti
alınmışsa ALICI bu bilet ile ilgili cayma hakkını ancak yine SATICI'nın şubesinden kimlik ve kredi kartı ile birlikte şahsen başvurarak kullanabilir. Aracın hareket saatine
24 (yirmi dört) saatten daha az süre kalması durumunda bilet bedeli iadesi yapılmaz. Aracın hareket saatine 12 (on iki) saat kalıncaya kadar bilet ertelenebilir, bu
durumda ALICI'ya SATICI tarafından açık bilet verilir, ALICI bu bileti 6 (altı) ay süre ile aynı güzergâhtaki uygun bir seferde seyahat etmek için kullanabilir. Aracın
hareket saatine 12 (on iki) saatten daha az bir süre kalmışsa bilet cayma hakkı kullanılamaz, açık bilet verilmez alınmış olan bilet geçersiz sayılır. Açık tarihli biletlerde
ücret iadesi kesinlikle yapılmaz. Kredi kartı ile alınan biletlerin iadeleri nakit olarak yapılmaz. Para iadesi; ilgili bankaya verilen talimat kanalıyla yapılır.

6. BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI'nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI'nın temerrüdünün
SATICI'nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.

7. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar TÜKETİCİ Hakem Heyetleri ile SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin onaylanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır