KERESKEDŐ ADATAI

ÉRTÉKESÍTŐ NEVE: Komár-Benke Nikoletta AZONOSÍTÓ: nikoletta.benke

ÜZLET NEVE: ÜZLET KÓD:

Dokumentum azonosító: 1000088128

Egyedi Előfizetői Szerződés egyéni előfizetők részére

ELŐFIZETŐ ADATAI (a)
NÉV*: Kiszel Katalin
LAKÓHELY/TARTÓZKODÁSI HELY*: 2100 Gödöllő Blaháné utca 190

SZÜLETÉSI NÉV*: Kiszel Katalin

SZÜLETÉSI HELY*: Kerepestarcsa
SZÜLETÉSI IDŐ*: 1983.05.06.
ANYJA SZÜLETÉSI NEVE*: Varga Katalin
AZONOSÍTÓ OKMÁNY TÍPUSA ÉS SZÁMA*: Személyazonosító igazolvány 808344RA
KAPCSOLATTARTÁSRA ALKALMAS ELÉRHETŐSÉGEK
E-MAIL CÍM*: kissolkatalin87@gmail.com
MOBIL TELEFONSZÁM*: +36706028954
MYVODAFONE AZONOSÍTÓ: 3003278704
*Az Előfizetői Szerződés megkötése és teljesítése-, figyelemmel kísérése-, díjak beszedése, a követelések érvényesítése céljából megadandó adat. Adatkezelésről bővebben:
Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) 3. számú melléklet https://www.vodafone.hu/adatkezeles.

SZOLGÁLTATÓ ADATAI (b)

Név: Vodafone Magyarország Zrt.
Székhely: 1096 Budapest, Lechner Ödön fasor 6.
Levelezési címe: 1476 Budapest, Pf. 350.
Cégjegyzékszám: 01-10-044159
Központi Ügyfélszolgálat, Hibabejelentő telefonszám Vodafone hálózatból: 1270; hálózaton kívülről: +36 1 288 1270
Szolgáltató hibabejelentőjének további elérhetőségei: A Szolgáltató ügyfélforgalom előtt nyitva álló helyiségének címe:
1062 Budapest, Váci út 1-3. (Westend City Center);
Nyitvatartás
hétfő 10:00–20:00
kedd 10:00–20:00
szerda 10:00–20:00
csütörtök 8:00–20:00
péntek 10:00–20:00
szombat 10:00–20:00
vasárnap 10:00–18:00
E-mail: ugyfelszolgalat.hu@vodafone.com
Honlap: www.vodafone.hu
ÁSZF-ek elérhetősége
Az ÁSZF a www.vodafone.hu/vodafonerol/aszf honlapon és a Szolgáltató Ügyfélszolgálati Irodáiban érhető el.
Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

SZERZŐDÉS TÁRGYÁT KÉPEZŐ ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS/OK (c)

A szolgáltatás/ok nem egyetemes szolgáltatás/ok(ca).
MEGRENDELÉS AZONOSÍTÓ: 648584411
ELŐFIZETÉS TÍPUSA: Meglévő előfizetői szerződés előfizetői jogviszony átírás alapján:

Oldal 1 /12
SZOLGÁLTATÁS/OK ADATAI

ELŐFIZETŐI SZOLGÁLTATÁS
1. ELŐFIZETÉS
SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA
A Szolgáltató előfizetői szolgáltatást nyújt az Előfizető számára. A Mobil telefon szolgáltatás mint előfizetői szolgáltatás részletes leírását az ÁSZF
3.pontja tartalmazza.

MOBIL TELEFON SZOLGÁLTATÁS AZONOSÍTÓJA Red Live #648645504

ELŐFIZETŐ HÍVÓSZÁMA (MOBILSZÁM) 36706028954
TARIFACSOMAG MEGNEVEZÉSE (ca) Red Live
TARIFACSOMAG JELLEMZŐI
E-PACK Igen
INDULÓ KÖLTSÉGEK(cc)**
HAVI ELŐFIZETÉSI DÍJAK ÉS KEDVEZMÉNYEK (cc, cg)**
Red Live #648645504 0.00 Ft
Mobil hang/internet előfizetés #648645505 0.00 Ft
2000 Ft Family kedvemény 2000.00 Ft
Video pass #648645558 0.00 Ft
Mobilvásárlás szolgáltatás #648645527 0.00 Ft
Világ napijegy #648645520 0.00 Ft
Dinamikus kedvezmény #648645923 0.00 Ft
Mobil internet szolgáltatás #648645544 6496.00 Ft
2000Ft FMC Discount 2000.01 Ft
Connect pass #648645507 0.00 Ft
Social pass #648645537 0.00 Ft
EU roaming szolgáltatás #648645535 0.00 Ft
100% adatroaming kedvezmény (150000 ft felett) #648645541 0.00 Ft
Mobil hang szolgáltatás #648645508 3494.00 Ft
2 GB megújuló kiegészítő adat #648645572 0.00 Ft
FIZETENDŐ HAVI DÍJAK ÉS KEDVEZMÉNYEK ÖSSZESEN** 5989.99 Ft
FORGALMI DÍJAK BELDÖLDI ÉS NEMZETKÖZI IRÁNYBA(cc)**/***
Belföldi tudakozó hívása 0.00 Ft
Hang a Hálón hívás, EU zóna 0.00 Ft
MMS hálózaton kívül (Video/Alk.) 0.00 Ft
Nemzetközi SMS küldés 48.00 Ft
Nemzetközi hívás, 2. zóna 160.00 Ft
Nemzetközi hívás, EU zóna 0.00 Ft
Internet forgalom - video MB 0.00 Ft
MMS e-mail címre (Video/Alk.) 0.00 Ft
MMS hálózaton belül (Szöveg) 0.00 Ft
MMS hálózaton belül (Video/Alk.) 0.00 Ft
Nemzetközi MMS (Szöveg), EU zóna 0.00 Ft
Pontos idő hívása 0.00 Ft
Saját hangposta hívása 0.00 Ft
Vodafone hálózat hívása 0.00 Ft
Internet forgalom - csevegés MB 0.00 Ft
Internet forgalom - navigáció MB 0.00 Ft
Internet forgalom - zene MB 0.00 Ft

Oldal 2 /12
Belföldi vezetékes hívás 0.00 Ft
Nemzetközi MMS (Kép/Hang), EU zóna 0.00 Ft
Egyenleg lekérdezés díja 0.00 Ft
Hang a Hálón hívás, 2. zóna 80.00 Ft
MMS e-mail címre (Kép/Hang) 0.00 Ft
MMS hálózaton belül (Kép/Hang) 0.00 Ft
Nemzetközi hívás, 1. zóna 100.00 Ft
Hang a Hálón hívás, 1. zóna 40.00 Ft
MMS e-mail címre (Szöveg) 0.00 Ft
MMS hálózaton kívül (Kép/Hang) 0.00 Ft
Nemzetközi MMS (Video/Alk), EU zóna 0.00 Ft
Nemzetközi hívás, 3. zóna 220.00 Ft
Nemzetközi hívás, 5. zóna 340.00 Ft
Nemzetközi SMS küldés, EU zóna 0.00 Ft
SMS hálózaton belül 0.00 Ft
Internet forgalom - közösségi MB 0.00 Ft
21-es körzet hívása 0.00 Ft
Nemzetközi tudakozó hívása 0.00 Ft
Internet forgalom MB 0.00 Ft
Internet forgalom - ReadyPay MB 0.00 Ft
Belföldi mobilhívás 0.00 Ft
Hang a Hálón hívás, 3. zóna 100.00 Ft
MMS hálózaton kívül (Szöveg) 0.00 Ft
Nemzetközi hívás, 4. zóna 280.00 Ft
SMS hálózaton kívül 0.00 Ft
**A feltüntetett árak és kedvezmények Ft-ban értendő bruttó árak, melyek tartalmazzák az ÁFA-t.
***Nemzetközi percdíjak az EU nemzetközi díjzónán kívülre a mindenkori ÁSZF Díjszabás A/9. Külföldre irányuló hívások díja (nemzetközi hívások) feltételek és díjszabás
pontja szerint.

A szolgáltatáshoz kapcsolódó valamennyi egyéb díj az ÁSZF 1.sz. mellékletében található azzal, hogy e díjak az Egyedi előfizetői szerződés részét képezik anélkül, hogy azok
az egyedi előfizetői szerződésben tételesen fel lennének sorolva.

GARANTÁLT LE- ÉS FELTÖLTÉSI SEBESSÉG (MBIT/S) AZ ÁSZF 4.1 PONTJÁBAN

0/0 Mbit/s
MEGHATÁROZOTTAK SZERINT
KÍNÁLT SÁVSZÉLESSÉG A HAVI ELŐFIZETÉSI DÍJBAN FOGLALT ADATFORGALOM
0/0 Mbit/s
FELETT (LE- ÉS FELTÖLTÉSI SEBESSÉG - MBIT/S)

KIEGÉSZÍTŐ INFORMÁCIÓK A MEGRENDELT TARIFACSOMAGHOZ (cc)

Alap készülékbiztosítás
A Biztosító a Készülék sérülése és véletlenszerű meghibásodása esetén nyújt szolgáltatást.

Hang + Adat Alap Tarifacsomag feltételei

Hang + Adat Alaptarifa csomag szolgáltatási díjai (bruttó)
Hang+Adat Alaptarifa a lakossági havi előfizetési díjas tarifacsomaggal rendelkező Előfizetők alap tarifacsomagja, amely a lakossági havi előfizetési díjas
tarifák megszűnése esetén kerül alkalmazásra.
Induló költségek
Belépési díj (Ft) 10 000 Ft
Kedvezmény a belépési díjra (Ft) -10 000 Ft
Havidíjak
Havi előfizetési díj (Ft) 29 990 Ft
Havidíjban foglalt belföldi (normál díjas) forgalom
Felhasználható egységek (perc/SMS) bármely belföldi hálózatba 100 Ft
Adatforgalom (MB) 15 MB

Oldal 3 /12
Havidíjon felüli percdíjak belföldi (normál díjas hívások)
Percdíj bármely belföldi hálózatba (Ft) 50 Ft
SMS díj bármely belföldi mobil hálózatba (Ft) 50 Ft
A táblázatban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A tarifákban a hívások számlázása 1 perces egységekben történik.
A havidíjban foglalt egységek csak belföldi hálózatba indított normál díjas hívásokra, és belföldi mobil hálózatba küldött normál díjas SMS-ekre
használhatóak fel. A havidíjban foglalt, de fel nem használt leforgalmazható perc, SMS illetve adatforgalom nem vihető át a következő hónapra, más
személyre-, illetve más kapcsolási számra nem ruházható át és más szolgáltatásra sem használható fel. A díjak kizárólag belföldön érvényesek, külföldön
a mindenkori Roaming díjszabás érvényes. A díjcsomaghoz kapcsolódó egyéb a szolgáltatás jellemző feltételétől eltérő használati mód díjait és további
részleteket az ÁSzF 1. számú Díjszabás Melléklete tartalmazza, e díjak az Előfizetői Szerződés részét képezik anélkül, hogy azok az Előfizetői
Szerződésben tételesen fel lennének sorolva.

Family Discount felhasználási feltételei

A visszavonásig meghirdetett Vodafone Family promóció keretein belül Vodafone Red Free / Red Max / Red Infinity World, Red Live (SIM, XM, X, A, B, C, D,
E) / Red Live+ (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) / Red Infinity Pro (SIM, XM, X, A, B, C, D, E), Vodafone Red S (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) / Red M (SIM , XM, X, A, B, C, D, E) /
Red L (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) / Red Infinity+ (SIM, XL, XM, X, A, B, C, D), Red Smart (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) / Red Prime (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) / Red
Platinum (SIM, XL, XM, X, A, B, C, D) / Red Infinity (SIM, XL, XM, X, A, B, C, D), Vodafone Red EU+ ((Red Basic EU+ (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) / Red Medium EU+
(SIM, XM, X, A, B, C, D, E) / Red Extra EU+ (SIM, XL, XM, X, A, B, C, D)), Vodafone Red EU ((Red Basic EU (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) / Red Medium EU (SIM, XM, X,
A, B, C, D, E) / Red Extra EU (SIM, XL, XM, X, A, B, C, D)), Vodafone Red ((Red Basic (SIM, X, A, B, C, D, E) / Red Plus (SIM, XL, X, A, B, C, D)) vagy Go Next / Go
Net+ / Go Talk+, Go Max (SIM, B, C, D, E) / Go Net (SIM, B, C, D, E) / Go Talk (SIM, XM, X, A, B, C, D, E), Go M (SIM, B, C, D, E) / Go L (SIM, B, C, D, E), Go Extra (SIM,
B, C, D, E) / Go Medium (SIM, E, F, D) / Go Medium EU (SIM, E, F, D), Go+ (SIM, B, C, D, E, F) / Go+ EU (SIM, B, C, D, E, F) tarifacsomagok valamelyikével
rendelkező egyéni Előfizető (Vodafone Family Előfizető), amennyiben ugyanazon ügyfélszám alá (ugyanazon előfizetői néven és címen) további Red Free
/ Red Max / Red Infinity World, Vodafone Red Live (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) / Red Live+ (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) / Red Infinity Pro (SIM, XM, X, A, B, C, D, E)
vagy Go Next / Go Net+ / Go Talk+, Go Max (SIM, B, C, D, E) / Go Net (SIM, B, C, D, E) / Go Talk (SIM, XM, X, A, B, C, D, E), Kid Gyerekóra / Senior Okosóra
tarifacsomag előfizetés(eke)t köt, vagy fenti tarifacsomagokból legalább két előfizetéssel rendelkezik (azzal a feltétellel, hogy a Kid Gyerekóra / Senior
Okosóra tarifacsomaghoz legalább egy fent felsorolt előfizetést köt), 2., 3. és 4. legmagasabb havidíjú Go Medium tarifacsomag esetén havi bruttó 500 Ft,
2. legmagasabb havidíjú Go Next, Go Net+, Go Talk+, Red S és Go Max, Go Net, Go Talk, Go M, L és Extra tarifacsomag esetén havi bruttó 1000 Ft, 3. vagy 4.
legmagasabb havidíjú Go Next, Go Max, Go M, L és Extra tarifacsomag esetén havi bruttó 3000 Ft, 2., 3. vagy 4. legmagasabb havidíjú Go+ EU, Go+ vagy Go
Medium EU tarifacsomagok esetén havi bruttó 1000 Ft, 2., 3., 4., 5. vagy 6. legmagasabb havidíjú Kid Gyerekóra és Senior Okosóra tarifacsomag esetén
havi bruttó 1000 Ft, 2., 3. vagy 4. legmagasabb havidíjú Vodafone Red EU+, Vodafone Red EU vagy Vodafone Red tarifacsomagok esetén havi bruttó 2000
Ft, 2. legmagasabb havidíjú Red Free, Red Max, Red Infinity World, Red Live, Red Live+, Red Infinity Pro, Red M, L, Infinity+, Red Smart, Red Prime, Red
Platinum vagy Red Infinity tarifacsomagok esetén havi bruttó 2000 Ft, 3. és 4. legmagasabb havidíjú Go Net+, Go Talk+, Red S és Go Net, Go Talk
tarifacsomag esetén havi bruttó 4000 Ft, 3. és 4. legmagasabb havidíjú Red Free, Red Max, Red Infinity World, Red Live, Red Live+, Red Infinity Pro, Red M,
L, Infinity+, Red Smart, Red Prime, Red Platinum vagy Red Infinity tarifacsomagok esetén havi bruttó 6000 Ft havidíj kedvezményben részesülhet, a
mindenkori számlazáráskor fennálló aktuális állapot figyelembevételével. A kedvezmény a legmagasabb havidíjú tarifán kívüli, legfeljebb három
tarifacsomagra ((kivéve: Go Mini, Go Basic, Go S, Go Start (SIM, E) és Go Start+ (SIM, E) tarifák)), Kid Gyerekóra és Senior Okosóra tarifacsomag esetén öt
tarifára igényelhető, azzal, hogy a Vodafone Family kedvezményre jogosult, alább felsorolt hangalapú tarifacsomagok (Go Extra, Red Smart, Red Prime,
Red Platinum, Red Infinity, Go Medium, Go Medium EU, Go+, Go+ EU, Red Basic EU+, Red Medium EU+, Red Extra EU+, Red Basic EU, Red Medium EU, Red
Extra EU, Red Basic, Red Plus) esetében a sorrend minden esetben az adott tarifacsomag készülék nélküli, 2 éves, e-Packkel meghatározott verziójának
havidíja alapján kerül meghatározásra, míg az alább felsorolt hangalapú tarifacsomagok (Go Next, Go Net+, Go Talk+, Red Free, Red Max, Red Infinity
World, Go Max, Go Talk, Go Net, Red Live, Red Live+, Red Infinity Pro, Go M, Go L,Red S, Red M, Red L, Red Infinity+, Kid Gyerekóra tarifacsomag) esetében
pedig az adott tarifacsomag 1 éves, e-Packkel meghatározott verziójának havidíja alapján, függetlenül az ügyfél aktuális tarifacsomagjától. A hangalapú
tarifacsomagok esetén a havi előfizetésidíj-kedvezmény levonása elsősorban a tarifacsomag havi díjából történik, amennyiben erre számszakilag nincs
lehetőség (mert a havi díj kevesebb, mint a kedvezmény mértéke), úgy a fennmaradó kedvezmény az internet havi díjból kerül levonásra. Tört havi
kedvezmény igénybe vételére nincs lehetőség és a kedvezmény összege nem haladhatja meg az adott számlában a tarifacsomagok következő időszakra
terhelt havidíjaként szereplő tételek összegét. Az internet (MobilNet és HomeNet) tarifacsomagok esetében is az adott tarifacsomag készülék nélküli, 2
éves, e-Packkel meghatározott verziójának havidíja alapján kerül meghatározásra a sorrend, de minden esetben a Family kedvezményben részesülő
hangalapú tarifacsomagok után. Egy Vodafone Family körbe az azonos ügyfélszám alatt kötött fenti, illetve Vodafone Young utólag fizető és a Vodafone
Family Előfizető - a Kid és Max előfizetés Vodafone Family körbe tartozásáról tett - nyilatkozata alapján összekapcsolt előre fizető előfizetések kerülnek.
Az egy Vodafone Family körbe tartozó Előfizetők korlátozás nélkül díjmentesen hívhatják egymást a Vodafone Magyarország Zrt. hálózatán belül
mindaddig, míg a Vodafone Family konstrukció fennáll. A Vodafone Family kedvezmény más havidíj-kedvezményekkel, illetve a Vodafone Családi
opcióval együtt nem vehető igénybe. Amennyiben a Vodafone Family kedvezményre jogosult előfizetések valamelyikén bármilyen havidíj kedvezmény
él, ez a kedvezmény a Vodafone Family kedvezmény igénybevételekor automatikusan törlésre kerül és a későbbiekben - a Vodafone Family kedvezmény
igénybe vételétől függetlenül - ismételten nem igényelhető. Amennyiben az adott előfizetésen Vodafone Családi opció aktív, ebben az esetben a
Vodafone Family nem igényelhető.

EU Video Pass felhasználási feltételei

A tarifacsomagokba visszavonásig beépített, illetve önálló Vodafone Pass csomagok meghatározott tartalmakra a tarifacsomag havidíjában foglalt
adatforgalomra irányadó, azonos feltételekkel felhasználható, nem osztható adatmennyisége a tarifacsomagban, illetve a kiegészítő adatopció(k)ba
foglalt adatforgalmi keretet nem fogyasztja, utóbbiak felhasználását követően a Vodafone Pass csomagok a tarifacsomag havi előfizetési díjában foglalt
adatforgalom felett irányadó kínált sávszélességgel (0/0 Mbit/s le- és feltöltési sebesség) lesznek elérhetőek. A tarifacsomagokba beépített Vodafone
Pass csomagok lemondása, megszűnése esetén a tarifacsomagok havidíja nem változik. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges az adott szolgáltató
mobil alkalmazásának letöltése és a megfelelő készülék és APN beállítás, Vodafone kizárólag az internet hozzáférést biztosítja ezekhez és nincs
ráhatással az adott alkalmazásokra és az egyes szolgáltatók által definiált felhasználási feltételekre. A szolgáltatás által meghatározott forgalomtípusok
szerinti szétválasztása megközelítőleg, de nem garantáltan 100% pontosságú. A díjmentes adatforgalom nem foglalja magában az adott tematikus
tartalmon kívüli egyéb tartalmakat, pl. (frissítés, beágyazott videó stb.). Az opció a videó és zenei szolgáltatást nyújtó harmadik fél által havi díj ellenében
elérhető prémium funkciók elérését nem tartalmazza. Szolgáltató jogosult előzetes értesítés nélkül módosítani a Vodafone Pass csomagokhoz
kapcsolódó, weboldalon szereplő alkalmazások körét. A Vodafone Pass csomagok meghatározott tarifacsomagokkal érhetőek el, részletes feltételek a
Lakossági ÁSZF Díjszabás A/3.10 és Akciók 3.8 pontjaiban és a www.vodafone.hu/vodafone-pass oldalon.

World daily ticket opció felhasználási feltételei

A Világ Napijegy roaming opció napidíj ellenében hazai díjakkal biztosítja a Szolgáltató által meghatározott roaming hálózatokon a hívásindítás,
hívásfogadás és SMS-küldés lehetőségét, valamint azon Előfizetők, akik tarifacsomagjuknak vagy adatopciójuknak köszönhetően jogosultak a Netinfó
oldal használatára, külföldön is a tarifacsomagjukban meghatározott belföldön irányadó adatkeretük erejéig és annak terhére forgalmazhatnak adatot. Az
Oldal 4 /12
érvényességi időn belül, az adatkeret felhasználása után az internet hozzáférés megszűnik. A Világ Napijegy szolgáltatás a www.vodafone.hu/vilagjegy
oldalon felsorolt országokban érhető el, aktív Világ Napijegy szolgáltatással rendelkező Előfizetők kizárólag az előbbi oldalon felsorolt
partnerhálózatokon érik el a roaming-szolgáltatást. A napidíj érvényessége az adott magyarországi naptári nap. Részletes feltételek a Lakossági Mobil
ÁSZF Díjszabás 5.3.2 pontjában.
You szolgáltatással a Világ Napijegy évente egyszer maximum 30 egybefüggő napig díjmentes. Részletes feltételek a Lakossági Mobil ÁSZF 5. Akciók 2.5
pontjában.

Connect Pass felhasználási feltételei

A tarifacsomagokba visszavonásig beépített, illetve önálló Vodafone Pass csomagok meghatározott tartalmakra a tarifacsomag havidíjában foglalt
adatforgalomra irányadó, azonos feltételekkel felhasználható, nem osztható adatmennyisége a tarifacsomagban, illetve a kiegészítő adatopció(k)ba
foglalt adatforgalmi keretet nem fogyasztja, utóbbiak felhasználását követően a Vodafone Pass csomagok a tarifacsomag havi előfizetési díjában foglalt
adatforgalom felett irányadó kínált sávszélességgel (0/0 Mbit/s le- és feltöltési sebesség) lesznek elérhetőek. A tarifacsomagokba beépített Vodafone
Pass csomagok lemondása, megszűnése esetén a tarifacsomagok havidíja nem változik. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges az adott szolgáltató
mobil alkalmazásának letöltése és a megfelelő készülék és APN beállítás, Vodafone kizárólag az internet hozzáférést biztosítja ezekhez és nincs
ráhatással az adott alkalmazásokra és az egyes szolgáltatók által definiált felhasználási feltételekre. A szolgáltatás által meghatározott forgalomtípusok
szerinti szétválasztása megközelítőleg, de nem garantáltan 100% pontosságú. A díjmentes adatforgalom nem foglalja magában az adott tematikus
tartalmon kívüli egyéb tartalmakat, pl. (frissítés, beágyazott videó stb.). Az opció a videó és zenei szolgáltatást nyújtó harmadik fél által havi díj ellenében
elérhető prémium funkciók elérését nem tartalmazza. Szolgáltató jogosult előzetes értesítés nélkül módosítani a Vodafone Pass csomagokhoz
kapcsolódó, weboldalon szereplő alkalmazások körét. A Vodafone Pass csomagok meghatározott tarifacsomagokkal érhetőek el, részletes feltételek a
Lakossági ÁSZF Díjszabás A/3.10 és Akciók 3.8 pontjaiban és a www.vodafone.hu/vodafone-pass oldalon.

Social Pass felhasználási feltételei

A tarifacsomagokba visszavonásig beépített, illetve önálló Vodafone Pass csomagok meghatározott tartalmakra a tarifacsomag havidíjában foglalt
adatforgalomra irányadó, azonos feltételekkel felhasználható, nem osztható adatmennyisége a tarifacsomagban, illetve a kiegészítő adatopció(k)ba
foglalt adatforgalmi keretet nem fogyasztja, utóbbiak felhasználását követően a Vodafone Pass csomagok a tarifacsomag havi előfizetési díjában foglalt
adatforgalom felett irányadó kínált sávszélességgel (0/0 Mbit/s le- és feltöltési sebesség) lesznek elérhetőek. A tarifacsomagokba beépített Vodafone
Pass csomagok lemondása, megszűnése esetén a tarifacsomagok havidíja nem változik. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges az adott szolgáltató
mobil alkalmazásának letöltése és a megfelelő készülék és APN beállítás, Vodafone kizárólag az internet hozzáférést biztosítja ezekhez és nincs
ráhatással az adott alkalmazásokra és az egyes szolgáltatók által definiált felhasználási feltételekre. A szolgáltatás által meghatározott forgalomtípusok
szerinti szétválasztása megközelítőleg, de nem garantáltan 100% pontosságú. A díjmentes adatforgalom nem foglalja magában az adott tematikus
tartalmon kívüli egyéb tartalmakat, pl. (frissítés, beágyazott videó stb.). Az opció a videó és zenei szolgáltatást nyújtó harmadik fél által havi díj ellenében
elérhető prémium funkciók elérését nem tartalmazza. Szolgáltató jogosult előzetes értesítés nélkül módosítani a Vodafone Pass csomagokhoz
kapcsolódó, weboldalon szereplő alkalmazások körét. A Vodafone Pass csomagok meghatározott tarifacsomagokkal érhetőek el, részletes feltételek a
Lakossági ÁSZF Díjszabás A/3.10 és Akciók 3.8 pontjaiban és a www.vodafone.hu/vodafone-pass oldalon.

World Roaming opció felhasználási feltételei

Szolgáltató a nemzetközi roaming szolgáltatást utólag fizető előfizetők részére a forgalmi alapú roaming díjszabás mindenkori feltételei szerint nyújtja.
Új előfizetések esetén Előfizető erre irányuló kérése esetén Szolgáltató a forgalmi alapú roaming szolgáltatást aktiválja alapértelmezett roaming
szolgáltatásként. A roaming szolgáltatás aktiválása díjmentes.
A forgalmi alapú roaming díjszabás a világ országait 7 zónába sorolja, valamint megkülönböztet Szatelit (tengeri és repülőgépfedélzeti) hálózatokat. Az
aktuális zónabesorolás elérhető a Szolgáltató internetes oldalán (www.vodafone.hu/roaming).
A forgalmi alapú roaming díjszabás 1. roaming díjzóna árazása a hatályos jogszabályokban meghatározott Szabályozott Európai Roaming tarifának felel
meg.
A Szabályozott Európai Roaming tarifacsomag aktiválása a forgalmi alapú roaming szolgáltatás megrendelésével lehetséges, az aktiválást Szolgáltató az
igényléstől számított 24 órán belül végrehajtja.

VF EU Roaming Online (ONNET) opció felhasználási feltételei

A Vodafone EU Roaming szolgáltatás a Szolgáltató által meghatározott roaming hálózatokon érhető el. A partnerhálózatok aktuális listája a
https://www.vodafone.hu/szolgaltatasok/roaming internetes oldalon érhető el. Aktív Vodafone EU Roaming esetén Utólag fizető Előfizetők a
https://www.vodafone.hu/szolgaltatasok/roaming oldalon felsorolt partnerhálózatok országaiban kizárólag a megjelölt hálózatokon érik el a
roaming-szolgáltatást. A Vodafone EU Roaming megrendelésének feltétele, hogy Előfizető a használat megkezdése előtt rendelkezzen aktív roaming
szolgáltatással, valamint olyan tarifacsomaggal, melyhez a Vodafone EU Roaming szolgáltatás elérhető. A Vodafone EU Roaming szolgáltatás
aktiválásának külön díja nincs. A szolgáltatás a sikeres megrendelést követően annak lemondásáig aktív marad. A kedvezményes roaming-díjak a
Vodafone EU Roaming használata során: 1. Magyarországi hívószámokra irányuló normál díjas hívások, SMS-ek és MMS-ek esetén Előfizető által használt
szolgáltatáscsomag Vodafone Magyarország hálózatán alkalmazott belföldi normál díjas hívás/SMS/MMS díja 2. A kijelölt országok valamelyikében
roamingolva az 1-es roaming díjzóna országainak bármely mobil vagy vezetékes hívószámára irányuló hívások, SMS-ek és MMS-ek esetén: Hívásindítás
1-es zóna országaiba: Előfizető által használt tarifacsomag Magyarországon érvényes belföldi, hálózaton kívüli mobil hívás díja, SMS küldés az 1-es
roaming díjzóna országaiba: Előfizető által használt tarifacsomag Magyarországon érvényes belföldi, hálózaton kívüli SMS díja. MMS küldés az 1-es
roaming díjzóna országaiba: Előfizető által használt tarifacsomag Magyarországon érvényes belföldi, hálózaton kívüli MMS díja. Hívásindítás, SMS, MMS
küldés Svájcból vagy Törökországból az 1-es roaming díjzóna országaiba: Előfizető által használt tarifacsomag Magyarországon érvényes nemzetközi
irányú hívás, SMS, MMS díja. 3. Harmadik országbeli hívószámokra (azaz nem 1-esroaming díjzóna országaiba) irányuló hívások, SMS-ek és MMS-ek esetén:
Előfizető által használt szolgáltatáscsomag Magyarországról nemzetközi irányba indított hívások, SMS-ekés MMS-ek díjazása szerinti hívás/SMS/MMS díja
a nemzetközi irányokra vonatkozó számlázási egységenként 4. Fogadott hívások esetén (a listában szereplő hálózatok bármelyikén roamingolva fogadott
hívások, SMS-ek, MMS-ek): Előfizető által használt tarifacsomag Vodafone Magyarország hálózatán fogadott hívásokra, SMS-ekre, MMS-ekre alkalmazott
díjazása szerint díjmentes. 5. Adatroaming használata esetén Előfizető a tarifájában meghatározott, belföldön irányadó adatkerete erejéig és annak
terhére forgalmazhat adatot. A belföldi adatkeret felhasználása esetén, amennyiben Előfizető nem vásárol további kiegészítő adatopciót, nem lesz
elérhető az internet szolgáltatás számlázási ciklus végéig. A számlázási ciklus lezárultával a szolgáltatás megújul. A Vodafone EU Roaming szolgáltatás
kizárólag az utazási célú felhasználás szabályainak betartása mellett, természetes személy felhasználók személyes hírközlési igényeinek kielégítésére
használható (magán utazások céljára), azaz a Vodafone EU Roaming életvitelszerű magyarországi tartózkodás esetén, utazások során vehető igénybe és
a Vodafone EU Roaming használata során a külföldi, magyarországi hívószámokra irányuló hívások, SMS-ek és MMS-ek használata; illetve a külföldön
felhasznált adatmennyiség mértéke (tarifában foglalt adatforgalom és kiegészítő adatopciók együttvéve) nem haladhatja meg a belföldi használat négy
havi számlázási ciklusonként vett átlagát (méltányos használat), valamint a vizsgált időszakban a szabályozás hatálya alá eső ország roaming partnerének
Oldal 5 /12
hálózatán forgalmazott napok száma nem haladhatja meg a Vodafone Magyarország hálózatán forgalmazott napok számát. Amennyiben a méltányos
használat feltételei nem teljesülnek, az Előfizetőt tájékoztatjuk, és figyelmeztetjük a méltányos használat feltételeire. Amennyiben a figyelmeztetést
követő két héten belül az előfizető tényleges fogyasztásra vagy jelenlétre vonatkozó használati mintázatát nem változtatja meg, a Szolgáltató az
531/2012/EU rendelet 6. e cikke szerinti többletdíj alkalmazására jogosult a figyelmeztetés napjától kezdve. A többletdíj mértéke: Hívásindítás 1-es
roaming díjzóna országaiba: 12,56 Ft/perc (nettó 9,89 Ft/perc) SMS küldés az 1-es roaming díjzóna országaiba: 3,92 Ft/SMS (nettó 3,09 Ft/SMS) MMS
küldés az 1-es roaming díjzóna országaiba: 3,02 Ft/MMS (nettó 2,38 Ft/MMS) Adatforgalom az 1-es roaming díjzóna országaiban: 1,11 Ft/MB (nettó 1,06
Ft/MB). További információ: Lakossági ÁSZF A/5.2, Üzleti ÁSZF 5.5-ös pontjában. Nem rendeltetésszerű használat esetén, azaz amennyiben Előfizető a
magán utazások céljára történő felhasználás szabályainak bármelyikét megszegi, a Vodafone fenntartja magának a jogot, hogy előzetes értesítést
követően a nemzetközi barangolás szolgáltatást adott előfizetés tekintetében törölje. Törlés esetén a szolgáltatás a továbbiakban újbóli aktiválással nem
elérhető. A számlazárásig történő további internetezéshez a havidíjba foglalt adatmennyiség felhasználását megelőzően a Netinfo oldalon
(http://netinfo.vodafone.hu) Automatikus plusz adat, PluszAdat és/vagy Megújuló PluszAdat kiegészítő adatopció vásárlása szükséges a hazaival
megegyező árak és feltételek szerint. Adatopció vásárlása nélkül a havidíjba foglalt adatmennyiség felhasználását követően adatforgalom túllépés nem
lehetséges, amennyiben az Előfizető felhasználta a csomagban foglalt adatmennyiséget, nem lesz elérhető számára az internet szolgáltatás a számlázási
ciklus végéig. A számlázási ciklus lezárultával a szolgáltatás ismételten igénybe vehető. Vodafone EU Roaming használata során több adatcsatlakozás
lehetséges a rendelkezésre álló adatmennyiség felhasználásáig. A hazai adatkeret roaming környezetben történő felhasználásának részletei
megegyeznek a belföldi felhasználási feltételekkel. Az elérhető adatmennyiség felhasználásának 80-, illetve 100%-ánál Előfizető SMS-ben tájékoztatást
kap. Technikai okokból előfordulhat, hogy a tájékoztató SMS-ek csak az adatkapcsolat lezárása után kerülnek kiküldésre.

Internet 5 GB opció felhasználási feltételei

A havidíjban foglalt adatforgalom belföldön és a mindenkori Roaming díjszabás szerint külföldön is felhasználható.
Külföldön a mindenkori Roaming díjszabás érvényes.
A tarifacsomagban foglalt szolgáltatások igénybevétele kötelező, azok lemondása nem lehetséges.
A számlazárásig történő további internetezéshez a havidíjban foglalt adatmennyiség felhasználását megelőzően vagy követően a Netinfo oldalon
(http://netinfo.vodafone.hu) kiegészítő adatopció vásárlása szükséges. Adatopció vásárlása nélkül az adatforgalom túllépés nem lehetséges,
amennyiben az Előfizető felhasználta a csomagban foglalt adatmennyiséget, nem lesz elérhető számára az internet szolgáltatás a számlázási ciklus
végéig. A számlázási ciklus lezárultával a szolgáltatás megújul.
A havidíjba foglalt adatmennyiség felhasználását követően a sebesség 0/0 Mbit/s-ra korlátozódik a számlázási ciklus végéig. Garantált sebesség a
Lakossági Mobil ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint 0/0 Mbit/s.
Az EU nemzetközi díjzóna érvényességi területe a szerződéskötés időpontjában megegyezik a mindenkori Roaming díjszabás szerinti 1. roaming díjzóna
érvényességi területével.

Ismétlődő PluszAdat felhasználási feltételei

Havonta megújuló Kedvezményes Kiegészítő Adat opció, mely kiegészítő opció megújuló opció, számlaciklusonként újra aktiválódik, nem szükséges
minden
számlaciklusban újra igényelni. Kedvezményes Kiegészítő Adatot a Netinfo (http://netinfo.vodafone.hu) oldalon lehet vásárolni
arról a SIM kártyáról és eszközről, amelyhez a táblázatban megjelölt tarifacsomag tartozik.
Kedvezményes Kiegészítő Adat opció (kiegészítő opció) vásárlása esetén az Előfizető vállalja, hogy az
előfizetéséhez kapcsolódó határozott idő alatt a kiegészítő opciót is fenntartja, ez alatt az idő alatt az Előfizető
érdekkörében felmerülő okból az opció megszüntetésére nem kerül sor. Havonta megújuló Kedvezményes Kiegészítő Adat
opció kizárólag az Előfizetői Szerződés határozott időtartama alatt vásárolható. Amennyiben a fenti feltételek nem teljesülnek,
úgy az Előfizető az Üzleti Mobil ÁSZF 12.7. pontban írtak szerint az opció havi előfizetési díjának az Előfizető által elérhető Kiegészítő
Adat opció díjához képest számított, az igénybe vett kedvezménnyel azonos mértékű kötbért köteles megfizetni. Amennyiben adott számlázási
ciklusban a havonta megújuló Kedvezményes Kiegészítő Adat opció nem kerül teljes
egészében felhasználásra, akkor a fel nem használt hátralévő adatforgalom elvész. A Kedvezményes Kiegészítő Adat opció
nem osztható és az adott számlaciklus végéig használható fel, a tarifacsomag havidíjában foglalt nem osztható
adatforgalomra irányadó, azonos feltételekkel.

Korlátlan perc/SMS (Allnet és EU nemzetközi) opció felhasználási feltételei

A havidíjban foglalt korlátlan percek, SMS-ek és MMS-ek belföldön és a mindenkori Roaming díjszabás szerint külföldön, normál díjas hívások, SMS-, illetve
MMS-küldés esetén érvényesek. Belföldi normál díjas irányoknak minősülnek a Vodafone, illetve más mobilszolgáltatók belföldi hálózatába és belföldi
vezetékes irányba indított normál díjas hívások, normál díjas SMS-ek és normál díjas MMS-ek, belföldi normál díjas iránynak minősül minden belföldi,
speciális díjazású szám hívása is (pl. hangposta), kivéve: 11811, 11824 Különleges tudakozók.
A tarifacsomag kizárólag a lakossági felhasználás szabályainak betartása mellett, természetes személy felhasználók személyes hírközlési igényeinek
kielégítésére használhatóak (személyi használat). A rendeltetésszerű személyi használatba nem értendő bele, ha a Vodafone Red tarifacsomaghoz
tartozó SIM kártyát nem mobiltelefon készülékben használja az Előfizető vagy felhasználó; hívások automatizált - a felhasználó személyes
közreműködését nem igénylő - indítása; hívások tömeges (a kimenő hívások összidőtartamának 10%-át meghaladó időtartamban) indítása automatikus
hívásfogadó eszközök, berendezések (pl., de nem kizárólag IVR) felé; hívások tömeges indítása szolgáltatások, műszaki eszközök, berendezések, stb.
tesztelése, próbaüzeme, terhelhetőségének vizsgálata, sérülékenységének vizsgálata, stb. céljából; hívások napi 180 percet rendszeresen meghaladó
időtartamban történő indítása személyek, objektumok, események, stb. távolról történő megfigyelése céljából (pl. de nem kizárólag: vagyonőrzési, bébiőr
funkciók); hívások indítása gép-gép kapcsolat (M2M) létrehozása céljából; hívások indítása vagy átirányítása napi 24 órát meghaladó összidőtartamban –
kifejezetten a nemzetközi EU hálózatokba irányuló hívás- és SMS-forgalom tekintetében; olyan hívások, SMS-ek, MMS-ek tömeges indítása, melyekről a
Szolgáltató alappal feltételezheti, hogy a hívások létrehozásának, vagy az SMS-ek, MMS-ek küldésének célja az Előfizető, Felhasználó vagy bármely
harmadik fél közvetlen haszonszerzése a Szolgáltató kárára. A tarifacsomagot szigorúan tilos olyan eszközzel használni, amely nem rendelkezik saját
kijelzővel, hangszóróval, mikrofonnal és billentyűzettel (beleértve az érintőképernyős billentyűzetet), ilyen pl. az adapter, modem. A tarifacsomagok
visszaélés szerűen, többek között telemarketing, ügyfélszolgálati tevékenység, vagy más üzleti célokra nem használhatók. A visszaélésszerű használatba
beleértendő és ezáltal ellentétes a személyi használat feltételeivel az olyan SMS és MMS küldési magatartás, amely során az előfizetésről elküldött
SMS/MMS-ek darabszáma meghaladja a napi több százat, az érintett előfizetésről elküldött SMS/MMS-ek címzettjeinek száma meghaladja az elküldött
SMS/MMS-ek darabszámának 10%-át, illetve az elküldött SMS/MMS-ek darabszámához viszonyítva a válaszüzenetek aránya 80%-nál kisebb, valamint az

Oldal 6 /12
SMS/MMS üzeneteket jellemzően egy helyszínről küldi az előfizető. A visszaélésszerű használat, illetve a személyi használati feltételek megsértése
esetén Szolgáltató előzetes értesítését követően az Előfizető a szolgáltatást a Hang+Adat Alaptarifacsomag feltételei szerint veheti tovább igénybe.
Az EU nemzetközi díjzónába felhasználható szolgáltatás keretében az Előfizetők a Vodafone magyarországi hálózatáról további költségek nélkül
hívhatják az alább meghatározott országok (EU Nemzetközi díjzóna) normál díjas hívószámait és azokra díjmentesen küldhetnek normál díjas SMS
üzenetet:
Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Svédország, Egyesült Királyság, Észtország, Finnország, Franciaország, Francia Guyana, Gibraltár,
Görögország, Guadeloupe, Hollandia, Horvátország, Izland, Írország, Olaszország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Martinique,
Monaco, Németország, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Reunion, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svájc, Törökország.
Az EU nemzetközi díjzóna érvényességi területe a szerződéskötés időpontjában megegyezik a mindenkori Roaming díjszabás szerinti 1. roaming díjzóna
érvényességi területével.

E-PACK SZOLGÁLTATÁSHOZ KAPCSOLÓDÓ FELTÉTELEK

A Vodafone a választott díjcsomag és egyidejűleg e-Pack szolgáltatás igénybevétele esetén, kedvezőbb havi előfizetési díj ellenében az Előfizető
vállalja az alábbi feltételek teljesítését minden hónapban, amíg az ePack szolgáltatást igénybe veszi:
l Az Előfizető valamennyi, egy ügyfélszám alá tartozó előfizetése tekintetében E-számlát vesz igénybe az ÁSZF 7. Díjak, díjszabás, díjfizetés,
számlázás, kártérítés, kötbér pontban foglalt tartalommal.
l A számla kiegyenlítése a következő fizetési módok valamelyikével történik:
o Szolgáltató honlapján bankkártyával,
o banki átutalással.
l A számla kiegyenlítése a számlán feltüntetett fizetési határidőig megtörténik.

Amennyiben az Előfizető valamely hónapban nem tesz eleget a fenti feltételek bármelyikének, a következő havi számlájában az ÁSZF 2.sz. Díjszabás
mellékletében meghatározott egyszeri díj kerül kiterhelésre. Ha az Előfizető egy hónapban több e-Pack feltételnek nem tesz eleget, az e-Pack
feltételek nem teljesítésének díja ebben az esetben is csak havi egy alkalommal, előfizetésenként kerül kiszámlázásra. Ha egy Előfizető több
előfizetéssel is rendelkezik, melyek közül valamelyiket e-Pack-kel veszi igénybe, ebben az esetben minden előfizetésre vonatkozóan az e-Pack
feltételeknek eleget téve kell a havi számláit kiegyenlítenie. Amennyiben az Előfizető valamely hónapban fizetési haladékot vesz igénybe és a
számláját nem egyenlíti ki a számlán feltüntetett fizetési határidőig, az e-Pack nem teljesítésének egyszeri díja ebben az esetben is kiszámlázásra kerül.

SZÁMLÁZÁSI ADATOK (cd)

FOLYÓSZÁMLASZÁM: 2003882924
SZÁMLAKÜLDÉSI NÉV: Kiszel Katalin
SZÁMLÁZÁSI CÍM 2100 Gödöllő Blaháné utca 190
(SZÁMLAKÜLDÉSI CÍM):
ÉRTESÍTÉSI CÍM
ELEKTRONIKUS SZÁMLA kissolkatalin87@gmail.com
ELKÉSZÜLTÉRŐL
DÍJFIZETÉS MÓDJA: Bankkártya
SZÁMLA FORMÁTUMA: Havi elektronikus számla
HAVI SZÁMLÁZÁS Minden hónap 7. napján
KEZDŐNAPJA:
DÍJAK KIEGYENLÍTÉSE: Legkésőbb a számlán feltüntetett teljesítési határidő utolsó napján az ÁSZF 7.2. „A különböző fizetési módokból adódó,
előfizetőt érintő eltérések” pontjában „A számla kiegyenlítésének napja” alpontja szerint.

SZÁMLAKIBOCSÁTÁS HATÁRIDEJE (ce)

A számlakibocsátás határideje a havi számlazárás napját követő 8 nap. A számlazárás napja a havi számlázás kezdőnapját megelőző nap. Amennyiben az
Előfizető az aktuális számláját nem kapja kézhez az ÁSZF-ben meghatározott kézbesítési időpontig, úgy ezt 5 napon belül az Ügyfélszolgálatnál köteles
jelezni.

AZ EGYEDI ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS HATÁLYBALÉPÉSE, IDŐTARTAMA, A HATÁROZOTT IDŐTARTAM LEJÁRATÁNAK

NAPJA (d)
ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS HATÁLYBA LÉPÉSE 2019.10.27.
SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA 24 Hónap
HATÁROZOTT IDŐTARTAM LEJÁRATÁNAK NAPJA 2021.10.26.
A felek megállapodnak, hogy amennyiben az Előfizető a határozott időtartamú szerződés lejárta előtt a szerződésmódosításra vonatkozó szabályok
szerint nem köt újabb határozott időtartamú szerződést, a határozott időtartam lejártát követően a szerződés automatikusan határozatlan időtartamúvá
alakul. A határozott idejű szerződés lejáratát követően a szolgáltatást a határozott idejű szerződésben meghatározott díjakon nyújtjuk tovább.

A HATÁROZOTT IDŐTARTAMÚ ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉSBEN AZ ELŐFIZETŐT TERHELŐ KÖLTSÉGEKRE VONATKOZÓ

TÁJÉKOZTATÁS (d)

Oldal 7 /12
Az előfizetőt terhelő költség számítása kiterjed a belépési díjra, a díjcsomag havi vagy időszaki díjára, végberendezés vagy egyéb eszköz értékesítése
esetén a végberendezés vagy egyéb eszköz árára, kezdőrészletre, a további részletekre, a kamatokra és egyéb díjakra, bérbeadás esetén a bérleti díjra a
megrendelés adatainak figyelembe vételével.
Mobil telefon szolgáltatáshoz kapcsolódó minimálisan terhelő 383520.20 Ft
valamennyi költség:

A HATÁROZOTT IDŐTARTAM LEJÁRATA ELŐTTI MEGSZŰNÉS JOGKÖVETKEZMÉNYEI (d)

Határozott időtartamra tekintettel adott egyszeri belépési díj kedvezmény 0.00 Ft
mértéke****:
Határozott időtartamra tekintettel adott havi díj kedvezmény mértéke****: 1000.00 Ft
Amennyiben az Előfizető a határozott időtartamú Előfizetői Szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a szerződést
felmondja a határozott időtartam lejárta előtt, a Szolgáltató kizárólag az Előfizető által igénybe vett kedvezményeket követelheti, a felmondáshoz egyéb
hátrányos jogkövetkezményt nem fűzhet.  Az igénybe vett kedvezményeket a Szolgáltató a szolgáltatásnyújtás megkezdésétől a felmondási idő
lejártáig jogosult felszámítani. A határozott időtartam kezdő napja a szolgáltatás aktiválásának napja. A határozott időtartam lejáratának napja a
határozott időtartam kezdő napjától számított és azzal azonos naptári napja a 24-ik hónapnak.
A határozott időtartamú előfizetői szerződés helyébe a meghatározott idő elteltével határozatlan időtartamú előfizetői szerződés lép, kivéve, ha az
előfizető egyoldalúan - vagy az előfizető és a szolgáltató közös akarattal - a határozott idő lejártát megelőzően írásban nyilatkozik arról, hogy a
határozott idő leteltével a szerződést megszünteti.
Előfizetői nyilatkozat (e)
Önkéntesen és a megfelelő tájékoztatás birtokában:
Nyilatkozom, hogy az Előfizetői Szerződés megkötését megelőzően a Szolgáltató felajánlotta a 12 hónapos határozott valamint a határozatlan idejű
szerződés megkötésének lehetőségét és részletesen bemutatta azok feltételeit.
****A feltüntetett kedvezmények Ft-ban értendő bruttó árak, melyek tartalmazzák az ÁFA-t. 

TUDAKOZÓI ADATKEZELÉS ELŐFIZETŐI NYILATKOZAT (ea)

Önkéntesen és a megfelelő tájékoztatás birtokában:

Hozzájárulok, hogy a Vodafone Magyarország Zrt. előfizetői adataim közül a nevemet, állandó lakcímemet és hívószámomat közzé tegye a szolgáltató
által fenntartott- és az országos tudakozóban.
Nem

DINAMIKUS SZOLGÁLTATÁSMINŐSÉG-SZABÁLYOZÁS ÉS EGYEDI ÉRTÉKHATÁR (f)

A Szolgáltató a szolgáltatás tekintetében az igénybevétel korlátjaként összeghatárokat vagy hívás-, üzenet-, adatmennyiséget határoz meg, amelyek az
általánostól eltérő egyedi feltételek, és amelyek túllépése esetén Szolgáltató az Eht. 137. § (1) bekezdés d) pont szerinti korlátozással élhet.
Forgalomtól függő díjazású díjcsomagok estében a rendellenes fogyasztási szokások vagy túlzott fogyasztás esetén a Szolgáltató által küldött ingyenes
értesítés módja: SMS értesítés a forgalmi limit 80 és 100%-nak elérésekor.
Az ÁSZF Díjszabás mellékletében meghatározott vezeték nélküli Internet tarifacsomagok és opciók vonatkozásában az Előfizető túlzott mértékű
hálózathasználata esetén Szolgáltató Dinamikus szolgáltatásminőség-szabályozást – a továbbiakban: QoS-t - alkalmazhat a normál felhasználók
védelmében. Szolgáltató túlzott mértékű hálózathasználatnak tekinti, ha az Előfizető az adott számlázási ciklusban 15 GB-nál több adatot forgalmaz
(Túlforgalmazó Előfizető). A QoS a 3GPP TS 23.107 számú szabványának és az ETSI TS 123 107 V.9.0.0. szabványának megfelelően kerül alkalmazásra. (a
hivatkozott szabványok leírása elérhető az alábbi internetes honlapokon: www.etsi.org, illetve www.3GPP.org) A Túlforgalmazó Előfizető a hálózati
erőforrások kiosztásánál alacsonyabb prioritási szintre kerül, mint a többi Előfizető, és a hálózat túlterheltségekor a többi Előfizető nagyobb
valószínűséggel fér hozzá a hálózati erőforrásokhoz, mint a Túlforgalmazó Előfizető. Ennek következtében a 15 GB adatforgalmat el nem érő Előfizető a
hálózat túlterheltsége idején azonos körülmények esetén nagyobb sebességgel képes adatkommunikációt folytatni, mint a Túlforgalmazó Előfizető.
Normál terhelésű hálózat esetén a Túlforgalmazó Előfizető nincs hátrányosan megkülönböztetve a többi Előfizetőtől, ugyanolyan adatsebességre
képes, mint a normál felhasználók. Az alacsonyabb QoS prioritási szintbe sorolást a Szolgáltató a Túlforgalmazó Előfizetővel szemben legfeljebb a 15GB
adatforgalom elérésekor az aktuális és az azt követő számlázási ciklusban alkalmazhatja. Szolgáltató az ÁSZF 4.1. pontjában meghatározott garantált le-
és feltöltési sebességet bármely korlátozás esetén biztosítja.
Az egyedi értékhatár az alábbiak szerint kerül meghatározásra:
Minden Utólag Fizető Előfizető részére a Szolgáltató egyedileg, külön-külön megállapított, rendszeres időközönként felülvizsgált összeget
(továbbiakban: Egyedi Értékhatár) állapít meg. Az Egyedi Értékhatár számítása a mobil-rádiótelefon, a vezeték nélküli internet és a helyhez kötött
Internet hozzáférés szolgáltatás esetében is azonos. Az Egyedi Értékhatár 30%-70% arányban megoszlik mobilvásárlás értékhatárra (a továbbiakban
MCOM értékhatár) és egyéb telekommunikációs értékhatárra (a továbbiakban Telco értékhatár), mely aránytól a Felek közös megállapodással
eltérhetnek az Egyedi Eőlfizetői Szerződésben. Az Egyedi Értékhatárra vonatkozó rendelkezések teremtik meg az alapját az Eht. 137. § (1) bekezdés d)
pontja szerinti korlátozásnak az ÁSZF 5.2.2.4. pontja alapján. Az MCOM értékhatár és/vagy Telco értékhatár elérése esetén a Szolgáltató által küldött
ingyenes értesítés módja: az Egyedi Értékhatár 80%-nak elérésekor SMS értesítés, majd az Egyedi Értékhatár átlépését követően SMS vagy hívás
formájában értesíti az előfizető által megjelölt hivatalos kapcsolattartót.
Az egyedi értékhatár mértéke az Utólag Fizető Előfizető Szerződése fennállásának időtartamától és az egy Számlafizetőhöz tartozó SIM kártyák száma
alapján kerül meghatározásra az alábbiak szerint (ha a Felek ettől közös megállapodással el nem térnek az Egyedi Előfizetői Szerződésben):
0-6 hónapig 1-10 db SIM esetén nettó 24.000 Ft 10 SIM felett nettó 3.000 Ft/SIM
7-12 hónapig 1-8 db SIM esetén nettó 29.000 Ft 8 SIM felett nettó 4.000 Ft/SIM
13-24 hónapig 1-5 db SIM esetén nettó 34.000 Ft 5 SIM felett nettó 6.000 Ft/SIM
25-36 hónapig 1-3 db SIM esetén nettó 39.000 Ft 3 SIM felett nettó 12.000 Ft/SIM
37 hónap felett 1-2 db SIM esetén nettó 48.000 Ft 2 SIM felett nettó 18.000 Ft/SIM

Oldal 8 /12
A fenti értékhatár-számítás Számlafizetőnként értendő.
Az adott Utólag Fizető Előfizetőre vonatkozó Egyedi Értékhatár mértékéről a Szolgáltató a 1270-es Ügyfélszolgálati telefonszámon ad tájékoztatást az
érintett kérésére.
A Szolgáltató az alábbi feltételek fennállása esetén az MCOM értékhatár elérését követően azonnal korlátozza az előfizető mobilvásárlás szolgáltatását,
illetve a Telco értékhatár elérését követően az Előfizető Szolgáltatását minden esetben, és egy napon belül 15 naptári napos fizetési határidővel hó közi
számlát állít ki az előfizető részére:
a, az Előfizetőnek a korlátozás időpontjában kettő vagy több ki nem egyenlített, lejárt fizetési határidejű számlája van,
b, az Előfizető ki nem egyenlített lejárt fizetési határidejű számlá(i)nak összege magasabb az Egyedi Értékhatáránál a korlátozás időpontjában,
c, az Előfizető nem rendelkezik kiegyenlített számlával a korlátozás időpontjában,
d, az Előfizető 24 órán belül generált az egyedi értékhatáránál magasabb összegű forgalmat.
Az MCOM értékhatár és/vagy Telco értékhatár elérését követően – amennyiben a fent meghatározott feltételek nem állnak fenn – Szolgáltató a
Szolgáltatás korlátozása nélkül hóközi számlát állít ki 5 munkanapos fizetési határidővel és 20%-os forgalomnövekmény lehetőségével Előfizető
részére. Amennyiben az Előfizető nem egyenlíti ki határidőre a hóközi számlát, vagy további több mint 20%-kal emelkedik a forgalma a hóközi számla
befizetése előtt, abban az esetben korlátozzuk az MCOM szolgáltatást az MCOM értékhatár túllépése miatt, illetve korlátozzuk az előfizetését a Telco
értékhatár túllépése miatt. Az Előfizető a hóközi számlát kiegyenlítheti OTP ATM-en, WEB-en, Lapker üzlethálózatban, banki utalással, csekkes
befizetéssel (amennyiben nem rendelkezik E-számla szolgáltatással), vagy személyesen üzleteinkben. A hó közi számla csoportos beszedési
megbízással nem teljesíthető.
MCOM értékhatár és Telco értékhatár Felhasználása
Az MCOM értékhatárt és/vagy Telco értékhatárt a Szolgáltató akkor tekinti elértnek, ha az Utólag Fizető Előfizető részére az adott Periódusban kiállított
számla végösszege, valamint az Előfizető által az adott Periódusban kezdeményezett díjfizetésre köteles forgalom még ki nem számlázott bruttó értéke
eléri az MCOM értékhatárt és/vagy Telco értékhatárt.
Az Előfizető nem tagadhatja meg az MCOM értékhatárt és/vagy Telco értékhatárt meghaladó forgalom díjának megfizetését arra hivatkozással, hogy a
Szolgáltató a szolgáltatást nem korlátozza, tekintettel arra, hogy bizonyos szolgáltatások díjai, pl. a roaming nem az igénybevétellel egyidejűleg
jelennek meg a számlázási rendszerben.
A Szolgáltató a teljes körű szolgáltatást folyamatosan biztosítja, amennyiben a Periódusban kiállított valamennyi számlát az Előfizető határidőre teljesíti.
Ebben az esetben a megkezdett számlázási időszak kezdő időpontjától – a folyamatban lévő Periódus lejárta előtt – új Periódus indul.

ELŐFIZETŐ TOVÁBBI NYILATKOZATAI (e)

Önkéntesen és a megfelelő tájékoztatás birtokában:
1. Hozzájárulok, hogy a Vodafone Magyarország Zrt. a helymeghatározási adataimat (bázisállomás azonosítója, címe, geo-koordináta) közvetlen
üzletszerzés, személyre szabott ajánlat céljából telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési úton (pl. sms, mms, e-mail), automatizált
hívórendszeren és internetes ügyfélkiszolgáló rendszeren keresztül, illetve postai úton felhasználja, valamint értéknövelt szolgáltatás nyújtásához
kezelje és ehhez az előfizetői azonosító, forgalmi, díjfizetési, számlázási adataimat felhasználja, mely hozzájárulásom kiterjed a szolgáltató
szerződéses partnerei ajánlatainak közvetítésére.
Hozzájárulok
2. Hozzájárulok, hogy a Vodafone Magyarország Zrt. a személyes (azonosító, forgalmi és díjfizetési, számlázási) adataimat közvetlen üzletszerzés,
piackutatás, személyre szabott ajánlat céljából telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési úton (pl. sms, mms, e-mail), automatizált hívórendszeren
és internetes ügyfélkiszolgáló rendszeren keresztül, illetve postai úton felhasználja, mely hozzájárulásom kiterjed a szolgáltató szerződéses partnerei
ajánlatainak közvetítésére.
Hozzájárulok
3. Nyilatkozom, hogy az egyedi Előfizetői Szerződésben foglaltakat – különösen az abban foglalt hivatkozásokat – megismertem és tudomásul veszem.
Tudomásul veszem, hogy az Előfizetői Szerződés az egyedi előfizetői szerződésből és az egyedi előfizetői szerződés tárgyát képező szolgáltatásra
vonatkozó Általános Szerződési Feltételekből (ÁSZF) áll, a szolgáltatással kapcsolatos kérdésekben elsősorban az egyedi előfizetői rendelkezések,
másodsorban az ÁSZF rendelkezései az irányadóak. Nyilatkozom, hogy az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF) megismertem és elfogadom.
4. Kijelentem, hogy elfogadom, hogy a Szolgáltató értesítési kötelezettségének – beleértve a felmondást is – az általam megadott elérhetőségeken az
Eht. 144. § (4) bekezdés a)-c) pontjában foglaltaknak megfelelően elektronikus úton vagy az elektronikus hírközlési szolgáltatás jellegéhez igazodó
módon (különösen: SMS, MMS, telefonhívás) is eleget tehet.
5. Tájékoztatást megkaptam, hogy az előfizetői szerződésben megjelölt igénybevételi helyen a szolgáltatás minőségének hiányosságaival kapcsolatos
felmondási jog gyakorlásának lehetőségéről, feltételeiről és következményeiről az ÁSZF 12.4.2.1(d) és 12.6.9 pontban foglaltak alapján az alábbiak
szerint:
6. Az ÁSZF 12.4.2.1. (d) rendelkezése jelenleg: „Vezeték nélküli internet (azaz mobil internet hozzáférési), valamint mobil rádiótelefon szolgáltatásra
kötött Előfizetői Szerződés esetén Előfizető a szolgáltatás nyújtásának megkezdésétől számított 14 (tizennégy) napon belül a lenti 12.6.9. pontban
meghatározott jogkövetkezményekkel azonnali hatállyal felmondhatja, ha az Előfizetői Szerződés további teljesítéséhez fűződő érdeke azon okból
szűnt meg, hogy az Előfizetői Szerződésben megjelölt igénybevételi helyen (cím, annak hiányában helyrajzi szám) a Szolgáltatás minősége nem felel
meg az Előfizetői Szerződésben foglaltaknak, vagy a Szolgáltatás nem vehető igénybe. A felmondási jog gyakorlásának lehetőségéről, feltételeiről és
következményeiről Szolgáltató köteles igazolható módon tájékoztatni az Előfizetőt az Előfizetői Szerződés megkötésével egyidejűleg.”
7. Az ÁSZF 12.6.9 rendelkezése jelenleg: „A 12.4.2.1. (d) pontban foglalt felmondás esetén a Szolgáltató csak a szerződéskötéstől a felmondásig eltelt
időre járó arányos havidíjat, valamint forgalomarányos díjat tartalmazó Szolgáltatás esetében az Előfizető által ténylegesen felhasznált forgalom díját,
vagy a Szolgáltatással igénybe vett eseti díjas egyéb Szolgáltatások ellenértékét követelheti. A Szolgáltató egyéb költséget, így különösen felmondási
vagy adminisztrációs díjat nem számíthat fel.”
8. Megjelölt igénybevételi hely: Az Előfizetői Szerződés „Előfizető adatai” pontjában, illetve a „Szolgáltató adatai” pontjában megadott cím.
9. Előfizető kijelentem, hogy a Szolgáltatótól az Eht. 159. § (1) bekezdésében foglaltakra vonatkozó adatvédelmi tájékoztatást megkaptam, erről
részletes információt az ÁSZF 3. számú melléklete tartalmaz.
10. Nyilatkozom, hogy az ÁSZF teljes szövegének a rendelkezésemre bocsátására:nem tartok igényt.
11. Nyilatkozom, hogy az Előfizetői Szerződés megkötése során az elfogadó nyilatkozat megtételekor az ajánlat és az előfizetői szerződés lényeges
tartalma számomra ismert volt.
12. Megegyezésünknek megfelelően kérem, hogy a Szolgáltató az Előfizetői Szerződést az általam megadott e-mail címre elektronikus levélben küldje
meg.
13. Kijelentem, hogy az előfizetői szerződésre vonatkozó szerződési nyilatkozatom megtétele előtt a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti
tájékoztatást megkaptam, így különösen az üzlethelyiségen kívül és a távollevők között kötött szerződés esetén a fogyasztót megillető, indokolás
nélküli 14 napos elállási, illetve felmondási jog gyakorlásának lehetőségéről és feltételeiről a Vodafone Lakossági Mobil Általános Szerződési
Feltételek 12.5.5 illetve a Vodafone Lakossági Vezetékes Általános Szerződési Feltételek 12.5.4.1. ii. rendelkezése szerint:
14. A jelenlevők között üzlethelyiségen kívül és a távollévők között megkötött Előfizetői Szerződés esetén az Egyéni Előfizető az Előfizetői Szerződés
megkötésétől számított 14 (tizennégy) napon belül hátrányos jogkövetkezmények és indokolás nélkül elállhat az Előfizetői Szerződéstől. Ha a
Szolgáltató az Előfizetői Szerződés teljesítését az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidőn belül már megkezdte, az Előfizetőt az Előfizetői
Oldal 9 /12
 Szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli, azonnali hatályú felmondási jog illeti meg.
15. Nyilatkozom, hogy az Előfizetői Szerződés megkötése előtt megkaptam a Szolgáltatótól a tájékoztatást arról, hogy az Előfizetői Szerződés fennállása
alatt, vagy annak megszűnését követően az Eht. 143. § (2) bekezdése szerinti elévülési időn belül évente egyszer ingyenesen kérhetem az Előfizetői
Szerződés általam megjelölt időpontjában hatályos tartalmáról szóló, legalább az Eszr. 11. § (1) bekezdés szerinti elemeket tartalmazó dokumentum
átadását.
16. Kijelentem, hogy az Előfizetői Szerződés ideje alatt szóban úgy nyilatkoztam, hogy amennyiben a Szolgáltató az Előfizetői Szerződés módosítását
kezdeményezi, a nyilatkozattételem elmulasztása, mint ráutaló magatartás, vagy a tevőleges magatartásom a szerződés módosítás elfogadásának
minősül.
17. Nyilatkozom, hogy az Előfizetői Szerződés megkötése során a Szolgáltató teljes körű tájékoztatást nyújtott az érvényes barangolási díjakról és a
szabályozott barangolásos adatátviteli szolgáltatások díjazására vonatkozóan.
18. Tudomásul veszem, hogy amennyiben a Szolgáltatótól az előfizetői szolgáltatások körébe nem tartozó Egyéb Szolgáltatást is igénybe veszek, arra az
Egyéb Szolgáltatások Szerződési Feltételei (ESZSZF) az irányadóak és nyilatkozom, hogy az Egyéb Szolgáltatások Szerződési Feltételeit megismertem
és elfogadom. Az ESZSZF a Szolgáltató honlapján a https://www.vodafone.hu/vodafonerol/aszf#aszf-eszszf linken érhető el.
19. Előfizető ezúton büntetőjogi felelősségem tudatában kijelentem, hogy sem szerződéskötési képességemben, sem pedig szerződéskötési
jogosultságomban nem vagyok korlátozva, az Egyedi Előfizetői Szerződés megkötésének akadálya nincsen, továbbá az általam az Előfizetői
Szerződésben megadott adatok és nyilatkozatok a valóságnak megfelelnek, megértettem és elfogadom, hogy a megadott adatok valódiságával
kapcsolatos nyilatkozatomat az Előfizetői Szerződés hatálya és a jogérvényesítésre nyitva álló határidő alatt nem vonhatom vissza. Hozzájárulok
ahhoz, hogy az Előfizetői Szerződésből fakadó díjkövetelésének érvényesítéséhez az Eht. 154. § (1) -(3) alapján a Szolgáltató harmadik személy
közreműködését veszi igénybe, Szolgáltató tájékoztatott arról, hogy ebből a célból az Eht. 154. § (1) -(3) szerint meghatározott személyes adataimat
harmadik személy részére átadja. Fentieken túl tudomásul veszem, hogy a Szolgáltató szerződésszegésem esetén az Eht. 157. §-ában meghatározott
adataimat az ott meghatározottak szerint és egyéb hatályos jogszabályok alapján az elektronikus hírközlési szolgáltatók által létrehozható közös
adatállományában, az Előfizetői Szerződéssel kapcsolatos díjfizetési, illetőleg a Szerződésből eredő egyéb kötelezettség kijátszásának megelőzése
céljából szerepelteti.
20. Tudomásul veszem hogy a megadott személyes adataimat a Vodafone, a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges mértékben az
adategyeztetéshez kezelje, azok valódiságát a Belügyminisztérium adatbázisában elektronikusan ellenőrizze, és megadott elérhetőségeimen az
adategyeztetéssel kapcsolatosan elektronikus formában (SMS-ben, e-mailen) megkeressen. Tudomásul veszem, hogy a Vodafone Magyarország Zrt.
1476 Budapest, Pf.: 350. postai, DPO-HU@vodafone.com és az ugyfelszolgalat.hu@vodafone.com elektronikus címeken, a 1270-es vagy a
+36-1-288-1270-es telefonszámon, valamint személyesen, a Vodafone üzleteben élhetek az érintetti jogaimmal, ide értve a nyilvántartott személyes
adataimhoz való hozzáférést, azok törlését, helyesbítését, illetőleg kérhetek a kezelt adatokról való tájékoztatást.
21. A Szolgáltató a számlát elektronikus számla bemutatási rendszer útján küldje meg részemre a személyes adataimnál megadott e-mail címemre:
Nem kérem
22. Igénylek tételes számlamellékletet illetve hívásrészletezőt. Nyilatkozom, hogy a Szolgáltató a 2/2015. (III. 30.) NMHH rendeletben előírt
kötelezettségének eleget téve felhívta figyelmemet arra, hogy a részletes számlainformációt tartalmazó kimutatással más felhasználók személyes
adatainak birtokába is juthatok. Ezeknek megismerésére csak akkor vagyok jogosult, ha a készüléket kizárólag én használom vagy telefonkészülékem
használói – a tájékoztatásukat követően – felém tett nyilatkozattal ehhez hozzájárultak.
23. Tudomásul veszem, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás tekintetében az igénybevétel korlátjaként összeghatárokat, vagy hívás-, üzenet-,
adatmennyiséget határozott meg, és ezek túllépése esetén az Eht 137. § (1) bekezdés d) pontja szerint korlátozással élhet.
24. Nyilatkozom, hogy a szolgáltatást egyéni előfizetőként kívánom igénybe venni.

UTALÁSOK A VODAFONE LAKOSSÁGI MOBIL ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) EGYES PONTJAIRA

A SZERZŐDÉSMÓDOSÍTÁS ESETEI, FELTÉTELEI AZ EGYOLDALÚ MÓDOSÍTÁS ESETÉN AZ ELŐFIZETŐT MEGILLETŐ JOGOK (g)
Az Előfizetői Szerződés egyoldalú módosítása kapcsán az előfizetőt megillető jogok:
Az Előfizetői Szerződés módosításának legfőbb esetei:
I. Az Előfizetői Szerződés Felek általi, közös megegyezéssel történő módosítása;

II. Az Előfizetői Szerződés Szolgáltató általi egyoldalú módosítása;

III. Az Előfizetői Szerződés és az Általános Szerződési Feltételek feltételtől függő módosulása;

IV. Az Előfizető által kezdeményezett szerződésmódosítás

Az előfizetői szerződés módosításának részletes feltételeit az ÁSZF 12.1. és 12.2. pontja tartalmazza. Felek megállapodnak, hogy az Előfizetői Szerződés
Szolgáltató által kezdeményezett módosítására vonatkozó ajánlat ráutaló magatartással történő elfogadását jelenti különösen az Előfizető megfelelő
értesítését követően megváltozott és számlázott díjak Előfizető általi megfizetése, illetve az előre fizetett szolgáltatások esetében a szolgáltatás további
igénybevétele vagy az előfizetői egyenlegfeltöltés. Amennyiben az Előfizetői Szerződés módosítására díjváltozás miatt kerül sor, a nyilatkozattétel
elmulasztása, mint ráutaló magatartás elfogadásnak minősül abban az esetben, ha a Szolgáltató megfelelően eleget tett értesítési kötelezettségének.
Szolgáltató a jelen pont II. bekezdése szerinti módosításokról a módosítás hatálybalépését 30 nappal megelőzően értesíti az Előfizetőket, ezen értesítési
kötelezettség alóli kivételekről és az Előfizetők tájékoztatásáról a részletes szabályok az ÁSZF 9.2.3. pontjában találhatók.
Amennyiben Szolgáltató általi egyoldalú módosítás az Előfizetőre nézve hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az Előfizető a módosításról szóló értesítés
kézhezvételét követő 15 (tizenöt) napon belül további jogkövetkezmények nélkül jogosult a határozott idejű Előfizetői Szerződés felmondására. Nem
mondhatja fel a határozott idejű Előfizetői Szerződést ilyen esetben akkor, ha az Előfizetői Szerződést a határozott időtartamból eredő kedvezmények
figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti. Amennyiben a módosítás a kapott kedvezményeket érinti, és az
Előfizető felmondja az Előfizetői Szerződést, a Szolgáltató az Előfizetőtől nem követelheti a szerződés felmondását követő időszakra eső kedvezmény
összegét. Amennyiben az Előfizető a határozott időtartamú Előfizetői Szerződésben kötelezettséget vállalt arra, hogy szolgáltatást vagy a hozzá
kapcsolódó terméket igénybe veszi, és a Szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembe vételével kötötte meg, és a szerződést felmondja a
határozott időtartam lejárta elött, a Szolgáltató kizárólag az Előfizető által igénybe vett kedvezményeket követelheti, a felmondáshoz egyéb hátrányos
jogkövetkezményt nem fűzhet. Ebben az esetben a felmondási idő 8 (nyolc) nap, a Szolgáltató az igénybe vett kedvezményeket a felmondási idő
lejártáig számítja fel.
A SZERZŐDÉS MEGSZÜNTETÉSÉNEK ESETEI, FELTÉTELEI ÉS JOGKÖVETKEZMÉNYEI (h)
Az Előfizetői Szerződés megszűnésének legfőbb esetei:
I. Közös megegyezés;
II. Az Előfizetői Szerződés megszűnik az Előfizető halálával, jogutód nélküli megszűnésével, valamint a Szolgáltató jogutód nélküli
megszűnésével;

Oldal 10 /12
 III. Az Előfizetői Szerződés megszűnik a számhordozásra vonatkozó szabályok szerint az átvevő szolgáltató és az Előfizető között létrejövő új
Előfizetői Szerződés létrejöttével;
IV. A határozott időtartamú Előfizetői Szerződés a meghatározott idő elteltével megszűnik.
V. Az Előfizető felmondása. Az Előfizető a határozatlan idejű Előfizetői Szerződést jogosult legfeljebb 8 napos felmondási határidővel bármikor
indokolás nélkül felmondani. Az Előfizető felmondásáról a részletes tájékoztatást az ÁSZF 12.54. pontja tartalmazza. Az Előfizetői Szerződés
megszűnésének részletes feltételeit az ÁSZF 12. pontja tartalmazza.
VI. Szolgáltató általi felmondás. Az Előfizetői Szerződés Szolgáltató általi rendes felmondásának határideje 60 nap, a kivételekről és a Szolgáltató
általi felmondásról a részletes tájékoztatást az ÁSZF 12.7. pontja tartalmazza.

JOGVITA ESETÉN IRÁNYADÓ RENDELKEZÉSEK (i)

Jogvita esetén Előfizető részére az alábbi eljárások állnak rendelkezésre:
I. Fogyasztónak minősülő Előfizetők
1) a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény (a továbbiakban: Fgytv.) alapján a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő
független bekeltető testületekhez fordulhatnak az Előfizető és Szolgáltató közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi
szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződések megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói
jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében;
2) Fgytv. alapján a Pest Megyei Kormányhivatalhoz, valamint a fővárosi és megyei kormányhivatalok járási (fővárosi kerületi) hivatalaihoz, illetve a fővárosi
és megyei kormányhivatalok megyeszékhelye szerinti járási (fővárosi kerületi) hivatalaihoz fordulhatnak, melyek hatáskörébe tartozik többek között a
fogyasztók minőségi kifogásaival és panaszaival, valamint az ügyfélszolgálattal, az előfizetői számlapanaszok elektronikus hírközlési szolgáltató általi
intézésének rendjével kezelésével, a számla tartalmával kapcsolatos ügyek intézése. A Pest Megyei Kormányhivatal elérhetőségei: cím: 1052 Budapest,
Városház utca 7.; telefonszám: +36 1 328 5812, +361 485 6957, +36 1 485 6926; E-mail: pest@pest.gov.hu.
3) tisztességtelen piaci magatartás és versenykorlátozás tilalmáról szóló 1996. évi LVII. törvény alapján a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságon túl a
Gazdasági Versenyhivatalhoz (elérhetősége: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5.; levelezési cím: 1391, Budapest 62. Pf. 211; telefonszám: +36 1 472 8851;
faxszám: +36 1 472 8905), illetve a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletéhez (elérhetősége:1013 Budapest, Krisztina krt. 39.; levelezési cím: 1534
Budapest BKKP Postafiók: 777; telefonszám: +36 1 489 9100; faxszám: +36 1489 9102) is fordulhat.
II. Az Előfizető a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz fordulhat többek között a Szolgáltatónak a szolgáltatás minőségével, a hibaelhárítással, vagy a
díjszámítással kapcsolatos eljárásának vitatása esetén, amelynek elérhetőségei az Általános Szerződési Feltételek 1.5. pontjában találhatók. Ha az
elektronikus hírközlési szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos olyan magatartást észlel, amely a szolgáltatást igénybe vevő felhasználók, előfizetők,
fogyasztók méltányolandó érdekének sérelmét okozza vagy okozhatja, a Média és Hírközlési Biztoshoz fordulhat (elérhetőségek:
www.mediaeshirkozlesibiztos.hu; levelezési cím: 1433 Budapest, Pf. 198.; telefon: +361 429 8644; fax: +361 429 8761).
III. A Szolgáltató a fenti elérhetőségi és hatáskörre vonatkozó adatokat tájékoztató jelleggel adja meg, azok változásáért felelősséget nem vállal.
IV. A Szolgáltató és az Előfizető valamint a Számlafizető arra törekszik, hogy együttműködésük keretében a kapcsolatukból eredő jogvitákat egymás
érdekeinek figyelembevételével, a peres út igénybevétele nélkül rendezzék.
V. A fenti vitarendezési módok nem érintik az Előfizetők azon jogát, hogy a Szolgáltatóval szemben igényeit a polgári jog szabályai szerint érvényesítse a
hatáskörrel rendelkező illetékes bíróság elött.
Előfizető részére jogvita esetén rendelkezésre álló eljárásokkal és az eljáró szervekkel kapcsolatos tájékoztatást az ÁSZF 6.3. és 6.6. pontja tartalmazza.
SZOLGÁLTATÓI SZERZŐDÉSSZEGÉS JOGKÖVETKEZMÉNYEI, KÜLÖNÖSEN A SZOLGÁLTATÁS MINŐSÉGÉRE, KORLÁTOZÁSÁRA, SZÜNETELTETÉSÉRE
VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK MEGSZEGÉSE ESETÉN AZ ELŐFIZETŐT MEGILLETŐ JOGOK, A DÍJVISSZATÉRÍTÉS RENDJE, AZ ELŐFIZETŐT MEGILLETŐ
KÖTBÉR MÉRTÉKE (j)
A Szolgáltatói Szerződésszegés jogkövetkezményeit, így különösen a szolgáltatás minőségére, korlátozására, szüneteltetésére vonatkozó rendelkezések
megszegése esetén az előfizetőt megillető jogokat, a díjvisszatérítés rendjét, az előfizetőt megillető kötbér mértékét az ÁSZF 6.2., 6.3., 7.1 valamint a 7.4.
pontjai tartalmazzák.
ELŐFIZETŐI SZERZŐDÉS SZÜNETELTETÉSÉNEK ÉS A SZOLGÁLTATÁS KORLÁTOZÁSÁNAK FELTÉTELEI (k)
Az Előfizetői Szerződés szüneteltetésének és a szolgáltatás korlátozásának feltételeit az ÁSZF 5. pontja tartalmazza.
HIBABEJELENTÉSEK MEGTÉTELÉNEK, SZÁMLAPANASZOK BEJELENTÉSÉNEK LEHETSÉGES MÓDJAI, VALAMINT A HIBABEJELENTÉSEK ÉS
SZÁMLAPANASZOK ELINTÉZÉSI RENDJE, A KARBANTARTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK BIZTOSÍTÁSÁRA VONATKOZÓ INFORMÁCIÓK (l)
A hibabejelentések megtételének, számlapanaszok bejelentésének lehetséges módjai:
I. Szolgáltató az előfizetői hibabejelentéseket a hálózaton belül, belföldről díjmentesen hívható 1270-es ügyfélszolgálati hívószámon, továbbá a +36 1
288 1270 hívószámon fogadja, mely a hívó fél tarifacsomagja szerint számlázódik.
II. Az Előfizető bejelentéseit különösen számlapanaszok bejelentését - a Szolgáltató Ügyfélszolgálatánál, illetve értékesítési pontjain terjesztheti elő
szóban vagy írásban. Az értékesítési pontok listája megtekinthető a www.vodafone.hu internetes oldalon.
III. Az előfizetői és felhasználói bejelentések intézésére, panaszok kivizsgálására és orvoslására, az Előfizetők és felhasználók tájékoztatására a
Szolgáltató telefonon, interneten, postacímen elérhető, valamint az Előfizetők és felhasználók számára nyitva álló Ügyfélszolgálatot tart fenn, az alábbi
elérhetőségeken:
Központi Ügyfélszolgálat
(a) ügyfélforgalom elött nyitva álló helyiségének címe: 1062 Budapest, Váci út 1-3. (Westend City Center);
(b) telefonszáma: 1270, amely a Szolgáltató hálózatán belül belföldről díjmentesen hívható; vagy: +36 1 288 1270, mely a hívó fél tarifacsomagja szerint
számlázód k;
(c) nyitvatartási ideje: hétfő-szerda: 10.00-20.00, csütörtök: 08.00-20.00, péntek-szombat: 10.00-20.00, vasárnap: 10.00-18.00
(d) postacíme: 1476 Budapest, Pf. 350.;
(e) e-mail címe: ugyfelszolgalat.hu@vodafone.com.
IV. Ezentúl a Szolgáltató Önkiszolgáló Ügyfélszolgálatot működtet, amely lehetővé teszi, hogy az Előfizető egyes szolgáltatások megrendelését illetve
lemondását a Szolgáltató honlapján (Online Ügyfélszolgálat menüpont), WAP oldalán, a telefonos ügyfélszolgálat automata menürendszerében, illetve
SMS-en keresztül is intézhesse. Az Önkiszolgáló Ügyfélszolgálat működésével kapcsolatos információk és a megrendelhető szolgáltatások listája
Oldal 11 /12
elérhető a Szolgáltató értékesítési pontjain, ügyfélszolgálatán és a www.vodafone.hu honlapon.
Az ÁSZF 4. és 6. pontjai tartalmazzák a hibabejelentések és számlapanaszok elintézési rendjét, a karbantartási szolgáltatások biztosítására vonatkozó
információkat.
ELÁLLÁSSAL KAPCSOLATOS TÁJÉKOZTATÁS
Az Előfizetői Szerződés megkötése és feltételei című ÁSZF fejezetnek a 2.1. pontja-, valamint az Egyéb Előfizetői Szerződés megszűnési esetek és
feltételeik című ÁSZF fejezetnek a 12.5.5 pontja tartalmazza.

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
Az előfizetők és felhasználók személyes adatainak kezelésével kapcsolatos részletes szabályokat a mindenkor hatályos ÁSZF 3. számú melléklete
tartalmazza www.vodafone.hu/adatkezeles.
Az Adatvédelmi nyilatkozatokban adott hozzájárulásait Előfizető bármikor a Vodafone Magyarország Zrt. 1476 Budapest, Pf.: 350. postai és az
ugyfelszolgalat.hu@vodafone.com elektronikus címeken, a 1270-es vagy a +36-1-288-1270-es telefonszámon, valamint személyesen, a Vodafone
üzleteiben visszavonhatja, vagy azok módosítását kérheti.

Előfizető a fentiekben foglaltakat elolvastam, megértettem és elfogadom.

Kelt: , 2021.09.21.

Oldal 12 /12