ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

Es la dirección y control de procesos mediante los cuales los insumos se transforman en bienes y servicios terminados
Lee J. Krajewski/Larry P. Ritzman.

Definición
Administración de Tomar de decisiones en los procesos
procesos Diseño del proceso

Administración de la cadena de
suministros
Pronósticos
Administración de inventarios
Planificación agregada

OPERACIONES
Definición Administración de
Administración de
los Infraestructura Diferencias y similitudes en la la calidad
Manufactura los Servicios
Productividad

Definición
Costo de la Calidad
Normas Internacionales

Capacidad
Localización Administración de
Distribución la capacidad,
localización y la
distribución

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