COMUNICACIÓN FORMAL

¿Qué es?

La comunicación formal es un tipo de comunicación que se utiliza en contextos

profesionales y organizacionales, donde se siguen ciertas reglas y normas
establecidas para la transmisión de información. Esta forma de comunicación se
caracteriza por su estructura y su lenguaje específico, que se utiliza para transmitir
información clara, precisa y formal.
La comunicación formal se utiliza en situaciones donde la precisión y la claridad
son fundamentales, como en reuniones de negocios, presentaciones, informes y
comunicaciones escritas. Se espera que el lenguaje utilizado en la comunicación
formal sea objetivo, profesional y esté libre de jerga o lenguaje coloquial.

¿Cuáles son las funciones de la comunicación formal?

La comunicación formal desempeña varias funciones importantes dentro de una

organización o contexto profesional, algunas de las cuales son:

 Establecer y mantener la estructura organizacional: La comunicación formal

ayuda a establecer y mantener la estructura de la organización, definiendo
los roles y responsabilidades de los diferentes miembros del equipo.

 Facilitar la toma de decisiones: La comunicación formal proporciona

información precisa y detallada que ayuda a los gerentes y líderes a tomar
decisiones informadas y estratégicas.

 Coordinar y controlar actividades: La comunicación formal ayuda a

coordinar y controlar las actividades de los miembros del equipo,
asegurando que todos estén trabajando en la misma dirección y cumpliendo
los objetivos de la organización.

 Transmitir políticas y procedimientos: La comunicación formal es utilizada

para transmitir políticas y procedimientos organizacionales, asegurando que
todos los miembros del equipo estén alineados con las normas y
expectativas de la organización.

 Fomentar la motivación y el compromiso: La comunicación formal puede ser

utilizada para motivar y comprometer a los empleados, proporcionando
información clara y transparente sobre el desempeño de la organización y
su contribución a los objetivos globales.

 Mejorar las relaciones externas: La comunicación formal es también

importante para establecer y mantener relaciones externas con clientes,
proveedores, reguladores y otras partes interesadas, lo que ayuda a
mantener una buena imagen y reputación de la organización.
 ¿Cómo se aplica la comunicación formal?

La comunicación formal se aplica de diversas maneras en diferentes

contextos, pero en general, su aplicación implica seguir ciertas reglas y
normas establecidas para la transmisión de información. A continuación, se
presentan algunas formas comunes en las que se aplica la comunicación
formal:

 Comunicación escrita: La comunicación escrita es una forma común de

comunicación formal, que incluye cartas formales, correos electrónicos,
informes, memorandos, políticas y procedimientos, entre otros. La
comunicación escrita formal debe ser clara, concisa y estar bien
estructurada.

 Reuniones formales: Las reuniones formales son una forma común de

comunicación formal, en la que se siguen un orden del día y se establecen
ciertas reglas de conducta. Las reuniones formales son importantes para
tomar decisiones importantes, presentar informes y establecer objetivos y
metas.

 Presentaciones formales: Las presentaciones formales se utilizan para

comunicar información detallada y estratégica a un público específico. Las
presentaciones formales deben ser bien estructuradas, y utilizar un lenguaje
claro y preciso.

 Comunicación oral: La comunicación oral formal se utiliza en discursos,

entrevistas, conversaciones de negocios y presentaciones. La
comunicación oral formal debe ser clara, estructurada y utilizar un lenguaje
apropiado para el contexto.

 Documentos oficiales: Los documentos oficiales como contratos, acuerdos

y memorandos de entendimiento son una forma de comunicación formal
que establece una relación legal entre dos partes. Los documentos oficiales
deben ser claros, concisos y estar bien estructurados.
Referencias
https://psicologiaymente.com/social/comunicacion-formal

https://www.euroinnova.edu.es/blog/que-es-la-comunicacion-formal-e-informal

https://blog.edenred.es/como-mejorar-la-comunicacion-formal-e-informal/#:~:text=La
%20comunicación%20formal%20es%20un,políticas%20o%20procedimientos%2C%20entre
%20otros.