omenzado el Wednesday, 22 de March de 2023, 15:42

Estado Finalizado
Finalizado en Wednesday, 22 de March de 2023, 16:15
Tiempo empleado 32 minutos 36 segundos
Puntos 8,0/10,0
Calificación 32,0 de 40,0 (80%)

Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
En el modelo de precios discriminados, el precio más alto debe aplicarse al segmento
cuya demanda sea más ………………….respecto al precio y así sucesivamente.
Seleccione una:

a.
Elástica

b.
Inelástica
La elasticidad precio de la demanda es una medida utilizada en economía para
mostrar el grado de respuesta, o elasticidad, de la cantidad demandada de
un bien o servicio a los cambios en el precio de dicho bien o servicio. Otorga el
cambio porcentual de la cantidad demandada en relación a un cambio porcentual en
el precio, considerando que el resto de determinantes de la demanda, como la renta,
permanecen constantes. En el método de fijación de precios discriminados, la
actuación lógica es aplicar el precio más elevado al segmento cuya demanda sea más
inelástica al precio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Inelástica

Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Estas políticas están dirigidas a maximizar la cifra de ventas o la cuota de mercado
Seleccione una:

a.
Políticas basadas en objetivos de volumen.
Efectivamente, son políticas dirigidas a maximizar la cifra de ventas o la cuota de
mercado.

b.
Políticas basadas en beneficios.

c.
Políticas basadas en la competencia.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Políticas basadas en objetivos de volumen.

Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La búsqueda de una buena propuesta de valor para los clientes es una parte esencial
de la estrategia. Resulta fundamental encontrar una oferta que los clientes valoren por
encima de la de competencia y que nos permita diferenciarnos. Por ejemplo, la
propuesta de valor de Volvo es ofrecer el vehículo más seguro que usted y su familia
puedan utilizar.  Por otra parte, la propuesta de valor de Dominos Pizza es entregar
en su casa, a los 30 minutos de haberla pedido, una buena pizza que esté caliente y a
un precio moderado.
¿Qué faceta de la diferenciación aprecias en la estrategia de Volvo?
Seleccione una:
a.
Modalidad o contenidos.

b.
Promesa o propuesta de valor.
Es la vía más contundente de diferenciación, porque apela a la ventaja buscada o el
deseo del cliente. En este caso Volvo apela a la seguridad.

c.
Imagen de marca.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Promesa o propuesta de valor.

Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Señala la respuesta correcta en relación a la primera etapa del ciclo de vida del
producto.
Seleccione una:

a.
El precio que suele fijarse es bajo, pues el consumidor no conoce el producto.

b.
La distribución del producto no es exclusiva.

c.
Las ventas del producto son pequeñas y con crecimiento muy lento.
Las ventas del producto son pequeñas y con crecimiento muy lento. Este lento
crecimiento se justifica desde una triple vertiente: el producto no se conoce, rompe
con las costumbres del consumidor, que no se atreve a comprarlo, y su precio es
elevado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las ventas del producto son pequeñas y con crecimiento
muy lento.

Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Método teórico de fijación de precios que procede de la teoría de marketing
Seleccione una:

a.
Modelo de fijación de precios en régimen de monopolio.

b.
Modelo de fijación de precios basado en el equilibro en competencia perfecta.

c.
Modelo basado en la evaluación del mercado.
Efectivamente el modelo basado en la evaluación del mercado es un método que no
procede de la teoría económica sino de la teoría de marketing. Es un método costoso,
útil cuando se lanza al mercado un producto nuevo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modelo basado en la evaluación del mercado.

Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
En los servicios el proceso de decisión del cliente viene expresado por el siguiente
cociente, que es el que evalúa el cliente:
Seleccione una:

a.
VALOR/PRECIO

b.
PRECIO/VALOR
La débil diferenciación previa entre servicios competidores hace que el factor
relevante en la elección sea el precio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: PRECIO/VALOR

Pregunta 7
Incorrecta
Se puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El color de un determinado producto forma parte de los atributos funcionales del
mismo:
Seleccione una:

a.
Verdadero.
No siempre un color se trata de un atributo funcional.

b.
Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Señale la respuesta INCORRECTA respecto a la estrategia de posicionamiento
defensiva.
Seleccione una:

a.
La estrategia defensiva disminuye el riesgo de un ataque, debilita el impacto de
cualquier ataque que se presente, e influye en los retadores para que dirijan sus
esfuerzos hacia otros rivales.

b.
Todas las respuestas son correctas.
Las respuestas planteadas definen correctamente lo que es una estrategia de
posicionamiento defensiva.

c.
La estrategia defensiva trata de bajar la probabilidad de ataque de las empresas
retadoras o desviarla a otras áreas menos importantes para la empresa, así como
disminuir su intensidad.

d.
La estrategia defensiva no contribuye a aumentar la ventaja competitiva de la
empresa, pero si a fortalecerla y conservarla a través de varias formas de protección.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.

Pregunta 9
Incorrecta
Se puntúa 0,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
“Nestlé" es la compañía agroalimentaria más grande del mundo. Como industria
comercializa alimentos que van desde agua mineral hasta comida para animales
pasando por productos de chocolate y lácteos. Fue fundada por el alemán "Henri
Nestle" en el año de 1866. Entre sus principales marcas se encuentran Nescafé,
Nestea, Nesquik, Purina, así como Catchow y Dow chow, Maggi o Helados Nestlé.
Señala la respuesta INCORRECTA:
Seleccione una:

a.
La comida para animales es una línea de productos de Nestlé.

b.
Nestea es una marca de té producido por Nestlé.

c.
Nescafé es una línea de productos de Nestlé.

d.
Ninguna de las afirmaciones es falsa.
Nescafé es una marca de café instantáneo, de las más vendidas del mundo, de la
compañía Nestlé. No conforma ninguna línea de producto de Nestlé.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Nescafé es una línea de productos de Nestlé.

Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
JPT, una empresa fabricante de leche evaporada sacó al mercado un nuevo producto,
PSF, bajo una nueva marca de leche en polvo para contraatacar a una empresa
competidora. ¿Cómo calificarías al producto PSF?
Seleccione una:

a.
Producto líder.
b.
Producto táctico.
Un producto táctico es aquel que tienen como finalidad molestar a la competencia o
responder con rapidez a ataques de competidores, con el fin de evitar perder cuota de
mercado. Esta es la intención de la empresa JPT lanzando al mercado su producto
PSF.

c.
Producto regulador.

d.
Producto de fututo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Producto táctico.
Comenzado el Wednesday, 22 de March de 2023, 16:19
Estado Finalizado
Finalizado en Wednesday, 22 de March de 2023, 16:52
Tiempo empleado 33 minutos 6 segundos
Puntos 10,0/10,0
Calificación 40,0 de 40,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La empresa Cholo busca lanzar al mercado una nueva cafetera de cápsulas de café.
Ha analizado exhaustivamente el mercado y ha llegado a dos conclusiones
fundamentales: El consumo de café cada vez es mayor y los consumidores consideran
que el precio de las cafeteras y el coste unitario de la cápsula es muy caro. Por ello,
Cholo ha decidido establecer un precio de entrada en el mercado para su cafetera de
16,95 euros, ligeramente inferior al de su principal competidor. Además, vende las
cápsulas individuales de café, de distintos sabores y texturas a un precio unitario
irrisorio de 0,15 céntimos/cápsula. ¿Qué estrategia de precios crees que sigue la
empresa Cholo?
Seleccione una:
a.
Estrategia de selección.

b.
Estrategia de precios descremados.

c.
Estrategia de precios de penetración.
Esta estrategia se lleva a cabo estableciendo un precio inferior al de la competencia
con el fin de aumentar volumen lo más rápidamente posible. Consiste en fijar un
precio inicial bajo para conseguir una penetración de mercado rápida y eficaz, es
decir, para atraer rápidamente a un gran número de consumidores y conseguir una
gran cuota de mercado. El elevado volumen de ventas reduce los costes de
producción, lo que permite a la empresa bajar aún más sus precios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrategia de precios de penetración.

Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Un producto que ofrece un mejor desempeño de una función existente es considerado
un producto nuevo.
Seleccione una:

a.
Verdadero.
Efectivamente, se considera producto nuevo, pues se trata de dar una nueva
aplicación de carácter considerable a un producto existente.
Por ejemplo, cuando se dio el paso de los relojes mecánicos a relojes electrónicos.
Cada uno de ellos, siendo relojes, lo tratamos como producto distinto.

b.
Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Un coste variable es aquel que se modifica de acuerdo a variaciones del  volumen de
producción o nivel de actividad. Es decir, si el nivel de actividad decrece, estos
costes decrecen, mientras que si el nivel de actividad aumenta, también lo hace esta
clase de costes.
Seleccione una:

a.
Verdadero.
Efectivamente, la afirmación define el significado de un coste variable. En el método
de fijación de precios basado en el análisis de costes es fundamental calcular tanto
los costes fijos, como los variables.

b.
Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
En el marketing de servicios son imprescindibles estrategias que faciliten el proceso
de decisión de compra en el cliente. ¿Cuál de las siguientes te parece más adecuada?
Seleccione una:
a.
Identidad corporativa para que el cliente asocie lo que ve con el servicio que se le
presta.

b.
Asesoramiento por la fuerza de ventas o personal que presta el servicio.

c.
Desarrollar elementos tangibles que se asocien al servicio (carnet de socio, tarjeta,
adhesivos, prendas, uniformes).
Los servicios no se pueden palpar pero si sentir por lo que materializar de alguna
forma la prestación del servicio. Lo importante es que el cliente vea algún elemento
físico o soporte en el que recaiga toda la representación del servicio.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Desarrollar elementos tangibles que se asocien al servicio
(carnet de socio, tarjeta, adhesivos, prendas, uniformes).

Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
¿Qué se entiende por el componente “concepto” en la innovación?
Seleccione una:

a.
A la función que desarrolla el producto, esa nueva necesidad a la que se quiere dar
satisfacción.

b.
Al modo o enfoque original con el que se quiere abordar esa función de innovación.
Efectivamente, el componente concepto se vincula al enfoque original que dota de
innovación a un producto.

c.
A la tecnología, elementos materiales o know-how con el que se pretende cumplir esa
función de innovación.
 Retroalimentación
La respuesta correcta es: Al modo o enfoque original con el que se quiere abordar esa
función de innovación.

Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Señale la respuesta INCORRECTA respecto a la zona de tolerancia en relación al
servicio percibido por el cliente.
Seleccione una:

a.
Cuando el servicio se sitúa por debajo del servicio adecuado, el mínimo aceptable, el
cliente está muy insatisfecho.

b.
Las zonas de tolerancia varían de acuerdo con las dimensiones del servicio y sus
atributos.

c.
Los clientes tienen diferentes zonas de tolerancia.

d.
Todas las afirmaciones son correctas.
Las afirmaciones planteadas son todas correctas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las afirmaciones son correctas.

Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Tras un análisis e investigación exhaustiva, la compañía YOGURINES ha
identificado un producto, LECTOL, que cuenta con una elevada participación en
mercados muy dinámicos y de gran potencial de crecimiento. Dentro de la matriz
BCG, ¿en qué cuadrante estaría representado el producto LECTOL?
Seleccione una:

a.
Vaca.

b.
Interrogante.

c.
Estrella.
Según las características descritas del producto, estaría encuadrado en el cuadrante
estrella, pues se trata de uno de los productos de éxito de la compañía. La tasa de
crecimiento del mercado es alta, así como la cuota relativa de mercado.

d.
Perro.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estrella.

Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La decisión de compra de servicios:
Seleccione una:
a.
Está basada casi totalmente en la opinión obtenida de otros consumidores.

b.
Es emocional, muy influida por la imagen de marca de la empresa.

c.
Es muy racional, en un proceso relativamente largo de evaluación de ventajas y
precio.
En la compra de servicios tienen más peso los factores racionales que los
emocionales, aunque estos últimos no deben ser tenidos en menos. Dentro de ese
proceso racional de evaluación de pros y contras, también cuenta la opinión de otros
consumidores, pero solo como un argumento más, no como factor principal. Se
evalúan las ventajas del servicio y el precio de una manera más exhaustiva.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es muy racional, en un proceso relativamente largo de
evaluación de ventajas y precio.

Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cuando hablamos de seguridad para Volvo o piel sana para Sanex, nos referimos a:
Seleccione una:

a.
Campañas de comunicación del producto.

b.
Atributos del producto que el cliente valora.

c.
Son correctas: "Atributos del producto que el cliente valora." Y "Concepto o idea del
producto utilizada como base para el posicionamiento de ambos productos."
Se trata de la respuesta más completa. Si hay una marca que siempre ha estado
asociada a la palabra "seguridad" es Volvo. Todos los fabricantes de automóviles han
reclamado para sí la seguridad, pero esta palabra pertenece a Volvo. Lo único que
han logrado es reforzar la imagen de Volvo vinculada a la seguridad. Se trata del
atributo más valorado por el cliente y el adjetivo que ha ayudado a la marca y al
producto a lograr la posición actual.

d.
Concepto o idea del producto utilizada como base para el posicionamiento de ambos
productos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son correctas: "Atributos del producto que el cliente
valora." Y "Concepto o idea del producto utilizada como base para el
posicionamiento de ambos productos."

Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El precio, junto a la comunicación, son las únicas variables del marketing mix que
generan ingresos.
Seleccione una:

a.
Verdadero.

b.
Falso.
El precio es el único instrumento de marketing que proporciona ingresos, ya que
los restantes instrumentos suponen un gasto para la empresa. El  precio es un
determinante directo de los beneficios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.