Les hypotheses :

Nous avons décidé de diviser les hypothèses en forces et faiblesses de ce service.

Ce dernier présente plusieurs atouts qui le rendent très attractif sur le marché.
Tout d'abord, la visibilité de l'entreprise est importante, ce qui lui permet d'être
facilement accessible pour les clients. De plus, l'innovation technologique mise en
place offre une expérience utilisateur conviviale et simple, notamment grâce à
l'application mobile. Les utilisateurs peuvent contacter le service clientèle en
toute simplicité et bénéficier d'une disponibilité 24h/24 et 7j/7. La rapidité et le
confort du service sont également des avantages certains, ainsi que la fiabilité et
la ponctualité des chauffeurs. Yassir propose également une flotte de véhicules
variés pour répondre aux besoins de chaque utilisateur. De plus, la bonne image
de l'entreprise renforce son prestige et augmente la demande depuis sa création.

Cependant, ilr présente également certaines lacunes. Tout d'abord, certains

clients ont signalé une hausse injustifiée des prix par rapport à la concurrence. De
plus, l'amateurisme de certains chauffeurs peut poser problème. Les limitations
géographiques et les offres de services limitées sont également des freins au
développement du service. L'application mobile peut également être complexe
pour certains individus en raison d'un UX Design imparfait. L'inadaptation du
service avec les différentes classes sociales est un autre point faible, tout comme
la concurrence accrue sur le marché. Enfin, la sensibilisation et la confiance des
consommateurs peuvent constituer des défis pour l'entreprise.