RAPAT ANTAR UNIT KERJA

No. Dokumen :

SOP
No. Revisi :
Tanggal Terbit :

Halaman :1/2

PUSKESMAS dr. Bambang Wahyu Widodo

KERSANA NIP : 19650205 199703 1 003
1. Pengertian  Rapat antar unit kerja adalah mekanisme koordinasi petugas antar unit kerja
dalam menyelesaikan masalah yang timbul, baik yang bersifat internal maupun
eksternal
 Masalah yang akan menjadi agenda rapat harus dicatat dalam buku komunikasi
unit kerja yang mengajukan rapat dan sudah dilaporkan kepada ketua tim
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
2. Tujuan Prosedur ini bertujuan agar setiap permasalahan yang timbul dapat segera
diselesaikan sehingga pelayanan kepada pasien tidak terganggu

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Banjarharjo Nomor : 019 / SK/ I /2017 tentang Koordinasi
dan Integrasi Penyelenggaraan Program dan Pelayanan di Puskesmas Banjarhajo

4. Referensi Kesepakatan Bersama

5. Alat dan - Buku Komunikasi
Bahan
6. Langkah - 1. Petugas mencatat masalah yang ada dalam buku komunikasi
langkah 2. Petugas melaporkan masalah yang ada kepada ketua tim peningkatan mutu
layanan klinis dan keselamatan pasien bila masalah berasal dari internal atau
kepada ketua tim perbaikan bila masalah berasal dari eksternal
3. Ketua tim peningkatan mutu layanan klinis atau ketua tim perbaikan
melaporkan secara tertulis dalam buku komunikasi kepada kepala puskesmas;
4. Kepala puskesmas menugaskan ketua tim mutu akreditasi menjadwalkan rapat
antar unit kerja
5. Kepala puskesmas beserta seluruh peserta rapat mencari pemecahan masalah
dan menyepakatinya sebagai keputusan rapat yang wajib dijalankan untuk
perbaikan dan menjadwalkan waktu untuk evaluasi hasil perbaikan
6. Ketua tim mutu akreditasi membuat dokumen hasil rapat
7. Diagram Alir

Petugas mencatat masalah yang ada dalam buku komunikasi

Petugas melaporkan masalah kepada ketua tim

peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien bila masalah berasal dari internal atau kepada
ketua tim perbaikan bila masalah berasal dari
eksternal
Ketua tim peningkatan mutu layanan klinis atau ketua
tim perbaikan melaporkan secara tertulis dalam buku
komunikasi kepada kepala puskesmas;

Kepala puskesmas menugaskan ketua tim mutu

akreditasi menjadwalkan rapat antar unit kerja

Kepala puskesmas beserta seluruh peserta rapat

mencari pemecahan masalah dan menyepakatinya
sebagai keputusan rapat yang wajib dijalankan untuk
perbaikan dan menjadwalkan waktu untuk evaluasi
hasil perbaikan
Ketua tim mutu akreditasi membuat dokumen hasil rapat

8. Unit terkait  Tim mutu Puskesmas

 Kordinator Pelayanan Medis

Pelayanan Rawat Jalan Umum

Pelayanan Rawat Jalan Gigi dan Mulut
Pelayanan Kesehatan Ibu Anak dan KB
Pelayanan Mampu Persalinan
Laboratorium
Klinik Pemulihan Gizi
Farmasi
9. Dokumen
terkait
10. Rekaman
historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan
perubahan
 RAPAT ANTAR UNIT KERJA
No. Kode :
No. Revisi :
Tgl Mulai Berlaku :

DAFTAR
TILIK
Halaman :1/1

PUSKESMAS
KERSANA
NO KEGIATAN YA TIDAK TIDAK
BERLAKU
( TB )
1. Apakah Petugas mencatat masalah yang ada dalam buku
komunikasi
2. Apakah Petugas melaporkan masalah yang ada kepada ketua
tim peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
bila masalah berasal dari internal atau kepada ketua tim
perbaikan bila masalah berasal dari eksternal
3. Apakah Ketua tim peningkatan mutu layanan klinis atau ketua tim
perbaikan melaporkan secara tertulis dalam buku komunikasi kepada
kepala puskesmas
4. Apakah Kepala puskesmas menugaskan ketua tim mutu
akreditasi menjadwalkan rapat antar unit kerja
5. Apakah Kepala puskesmas beserta seluruh peserta rapat mencari
pemecahan masalah dan menyepakatinya sebagai keputusan
rapat yang wajib dijalankan untuk perbaikan dan menjadwalkan
waktu untuk evaluasi hasil perbaikan
6. Apakah Ketua tim mutu akreditasi membuat dokumen hasil
rapat
Jumlah

Compliance rate (CR)

Unit : .....................................................................................................................
Nama Petugas : .....................................................................................................................
Tanggal Pelaksanaan : .....................................................................................................................

Kersana,..................………………
 Pelaksana / Auditor

……………………………………………………