‫חוברת מידע‬

‫בנושא ארנונה‬
‫‪2023‬‬ ‫לשנת‬

‫מנהל כספים‬
‫אגף הגבייה‬
 ‫דבר העירייה‬

‫‪2‬‬
‫תושבות ותושבים יקרים‪,‬‬
‫אנו שמחים להציג בפניכם חוברת מידע בנושא הארנונה‪.‬‬
‫חוברת מידע זו מוגשת במטרה לסייע לכם בהתנהלות השוטפת‬
‫מול אגף הגבייה בעיריית באר שבע ומספקת מידע בנושא ארנונה‬
‫למגורים ולעסקים‪ ,‬הנחות בארנונה‪ ,‬תשלום עבור אגרת שמירה‪,‬‬
‫זכויות וחובות בתחום תשלומי החובה לעירייה ומספקת מענה‬
‫לשאלות נפוצות המתעוררות בקרב בעלי ומחזיקי הנכסים בעיר‪.‬‬
‫אגף הגבייה מכיר בחשיבותה של הזמינות והנגשת השירותים‬
‫השונים לבעלי ומחזיקי הנכסים בעיר ומאפשר מגוון שירותים‬
‫מקוונים‪ ,‬בין השאר גם תיאום פגישה אישית עם נציגי השירות באגף‪.‬‬
‫מידע מפורט על כך ועוד נושאים תמצאו בגוף החוברת‪.‬‬
‫כדי שנטפל בפנייתכם ביעילות ובמהירות המרבית‪ ,‬נבקשכם למלא‬
‫את הטפסים הרלוונטיים ולצרף את המסמכים הנדרשים‪ ,‬כמפורט‬
‫בחוברת המידע‪.‬‬
‫יתכן ולאחר קבלת פנייתכם‪ ,‬תידרשו להמציא אסמכתאות נוספות‬
‫וזאת בהתאם למידע שתשלחו אלינו ולנדרש עפ"י החוק ולנהלי אגף‬
‫הגבייה‪.‬‬
‫המידע בחוברת זו מובא לנוחיותכם בלבד‪.‬‬
‫הנוסח המחייב הוא זה המופיע בהוראות הדין הרלוונטיות‪ ,‬כפי‬
‫שתהיינה בתוקף מעת לעת‪.‬‬
‫* מדריך זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד‪ ,‬אך מיועד לנשים‬
‫וגברים כאחד‬
‫בברכה‪,‬‬
‫אגף הגבייה‬
‫מינהל כספים‬
 ‫שיפור השירות‬
‫לתושב באגף‬
‫הגבייה‬

‫‪3‬‬
‫על פי חזון ראש העיר והנהלת העירייה‪ ,‬נמצאת עיריית באר שבע בכלל ואגף‬
‫הגבייה בפרט‪ ,‬מזה מספר שנים בתהליך מקיף של שיפור השירות לתושב‪.‬‬
‫מידי שנה אנו שוקדים על שמירת רף שירות גבוה ללקוחות אגף הגבייה‬
‫ויוזמים פעילויות חדשות בתחום השירות ללקוח‪ .‬להלן חלק מהתחומים‬
‫עליהם אנו שמים דגש‪:‬‬
‫א‪ .‬בימים אלו אנו שוקדים על העלאת טפסים מקוונים לאתר העירייה‪-‬‬
‫ובקרוב כל פניה תוכל להיעשות באופן מקוון‪.‬‬
‫ב‪ .‬מתקיים שיתוף פעולה יוצא דופן עם המוסד לביטוח לאומי במסגרתו‬
‫אנו שמחים להודיעכם כי ניתן לקבל את כל האישורים מהמוסד לביטוח‬
‫לאומי (הנדרשים לטובת ביצוע הנחה בארנונה)‪ ,‬באמצעות נציגי השירות‬
‫באגף הגבייה (הנ"ל כרוך בחתימה על טופס ויתור סודיות)‪.‬‬
‫ג‪ .‬אנו שולחים תזכורת ב‪ SMS-‬על אי תשלום החשבון התקופתי האחרון‬
‫במועד שנקבע‪ .‬וכן הודעות תזכורת בנושאים שונים שבתחום אחריות האגף‬
‫כגון סיום הסכם שכירות או סיום הנחה‪.‬‬
‫ד‪ .‬אנו מפעילים שירות זימון תורים באגף הגבייה‪ ,‬מקבלים קהל עפ"י זימון‬
‫תור לפגישה עם נציג‪/‬ת שירות במחלקות האגף‪.‬‬
‫למחלקת הגביה העסקים והשומה ניתן לזמן תור באתר‪ /‬אפליקציית ‪MY‬‬
‫‪ VISIT‬בזמן הנוח לכם ומתקבלים ביום ובשעה שנקבעו ללא המתנה בתור!‬
‫ה‪ .‬שליחת חשבון הארנונה לדוא"ל האישי ‪ -‬ניתן לקבל את חשבון הארנונה‬
‫השנתי ואת חשבונות הארנונה השוטפים‪ ,‬ישירות אל הדוא"ל האישי שלכם‪,‬‬
‫בכל מקום ובזמן הנוח לכם‪.‬‬
‫ו‪ .‬שליחת חשבון הארנונה גם בהודעת ‪ -SMS‬ניתן לקבל את חשבון‬
‫הארנונה בהודעת ‪ SMS‬ולשלם דרך הנייד‪.‬‬
 ‫שיפור השירות‬
‫לתושב באגף‬
‫הגבייה‬

‫‪4‬‬
‫ז‪ .‬מוקד גבייה ‪ -‬ניתן לשלוח אסמכתאות לביצוע כלל הפעולות שבתחום‬
‫הטיפול של אגף הגבייה באמצעים לא פרונטאליים‪ ,‬כגון‪ :‬דואר אלקטרוני‪,‬‬
‫פקס‪ ,‬דואר ישראל וזאת כדי למנוע מכם את הצורך להגיע פיזית לאגף‬
‫הגבייה‪.‬‬
‫ח‪ .‬תהליך הנפקת האישור לטאבו עם שליח– המזמין אישור לרשם‬
‫המקרקעין באמצעות מוקד הגבייה או במחלקת המגורים‪/‬עסקים‪ ,‬יכול לקבל‬
‫לבקשתו את האישור עם שליח‪ ,‬באותו היום‪ ,‬עד הבית! וללא עלות! (*למעט‬
‫עסקים‪ ,‬דירות גן‪/‬גג‪ ,‬בתים פרטיים)‪ .‬פרטים נוספים על השירות בהמשך‬
‫החוברת‪.‬‬
‫ט‪ .‬הנפקת אישור לטאבו מקוון‪ -‬המזמין אישור לרשם המקרקעין‪ ,‬יקבלו‬
‫ישירות ללשכת רשם המקרקעין באופן מקוון‪.‬‬
‫י‪ .‬אגף הגבייה למען הסטודנטים – גם השנה יצאנו עם ‪ 4‬נציגות שירות‬
‫לקבלת קהל במשך חודש ימים במשרדי האוניברסיטה לנוחיות הסטודנטים‪.‬‬
‫יא‪ .‬פניה טלפונית לבעלי עסקים ברחבי העיר‪ -‬ביצוע פניה אישית וסיוע‬
‫לבעלי עסקים על מנת להנגיש מידע בנושא הנחות ארנונה לעסקים שנפגעו‬
‫בעקבות נגיף הקורונה‪.‬‬
‫יב‪ .‬גישה ל"תיק תושב"‪ -‬מאפשרת גישה למצב חשבון ולתשלומים‪.‬‬
‫יג‪" .‬אשף שירות"‪ -‬מידע והכוונה לאתר העירייה לקבלת שירותים מאגף‬
‫הגביה‪.‬‬

‫פעולות ואמצעים אלו‪ ,‬מקיפים מכלול שירותים לתושבים ומבוצעים ביעילות‬

‫ומקצועיות וזאת ללא צורך בהגעה פיזית לאולם קבלת הקהל‪.‬‬
‫היום‪ ,‬יותר מתמיד‪ ,‬ניתן לבצע פעולות רבות מכל מקום מבלי להגיע למשרדי‬
‫העירייה‪.‬‬
‫המידע המפורט לעיל ולהלן אינו מהווה תחליף לחוק‪ ,‬לתקנות ולהוראות‬
‫המחייבות השונות ובכל מקרה של סתירה‪ ,‬אנו נוהגים לפי לשון החוק‬
‫והתקנות‪.‬‬
 ‫ארנונה –‬
‫מהי?‬

‫‪5‬‬
‫• ארנונה היא מס המוטל על פי חוק על מחזיקי‪/‬בעלי נכסי דלא‪-‬ניידי (מבנים‪,‬‬
‫דירות מגורים‪ ,‬קרקעות‪ ,‬עסקים ונכסים לשימושים אחרים) שבתחום שיפוט‬
‫העירייה‪.‬‬
‫• הארנונה משמשת למימון כלל פעולותיה של העירייה ולמתן שירותים שונים‬
‫לתושבי העיר‪ ,‬לרבות בתחומים הבאים‪:‬‬
‫חינוך‪ ,‬תרבות וספורט‪ ,‬רווחה ושירותי קהילה‪ ,‬תברואה ופינוי אשפה‪ ,‬שיפור‬
‫פני העיר לרבות נושאים הקשורים לתחזוקה שוטפת של כבישים ומדרכות‪,‬‬
‫התקנת ותחזוקת רמזורים ותאורת רחובות‪ ,‬גינון פארקים ועוד‪.‬‬
‫חיובי הארנונה ‪ -‬כיצד הם נקבעים?‬
‫• חיובי הארנונה הם שנתיים ומתייחסים לתקופה ‪31.12.2023 - 1.1.2023‬‬
‫• הארנונה השנתית מחושבת ע"פ שטחו של הנכס‪ ,‬מיקומו (אזור מיסוי)‬
‫והשימוש הנעשה בו (מגורים‪ ,‬עסקים‪ ,‬תעשייה ומלאכה וכו') וזאת בהתאם‬
‫ללוח התעריפים כמפורט בצו הארנונה לשנת ‪ .2023‬את צו הארנונה ניתן‬
‫למצוא באתר האינטרנט העירוני‪.‬‬
‫• לצורך קביעת שיעורי הארנונה לנכסים המשמשים למגורים ולנכסים ביתר‬
‫השימושים‪ ,‬חולקה העיר לשלושה אזורים‪( .‬מפת האזורים מפורסמת אף היא‬
‫באתר האינטרנט העירוני הן למגורים והן לעסקים)‪.‬‬

‫מועדי תשלום הארנונה לשנת ‪:2023‬‬

‫• עפ"י הוראות החוק‪ ,‬תשלום הארנונה לשנת ‪ 2023‬יתבצע עד ליום‬
‫‪.31.01.2023‬‬
‫• למרות האמור לעיל‪ ,‬החליטה מועצת העיר כי ניתן לשלם את חיובי הארנונה‬
‫לשנת ‪ 2023‬ב‪ 6-‬תשלומים דו חודשיים שווים וצמודים למדד המחירים‬
‫במשק המדינה בתאריכים‪,14.7.23 ,14.5.23 ,14.3.23 ,14.1.23 :‬‬
‫‪ 14.9.23‬ו‪.14.11.23 -‬‬
‫• תשלומים שיבוצעו לאחר מועדים אלו‪ ,‬יחויבו בהפרשי הצמדה וריבית‬
‫פיגורים בהתאם לחוק הרשויות המקומיות‪ ,‬ריבית והפרשי הצמדה על תשלומי‬
‫חובה ‪ -‬התש"מ ‪.1980‬‬
‫• אם יחולו שינויים במועדי התשלום תפורסם הודעה לכלל הציבור‬
 ‫ארנונה –‬
‫מהי?‬

‫‪6‬‬
‫השגה על חיובי ארנונה‬
‫מחזיק בנכס רשאי להשיג על חיוב הארנונה לשנת המס השוטפת או אם קיבל‬
‫תיקון של חיוב הארנונה במהלך שנת המס השוטפת‪ ,‬אם מצא כי נפלה טעות‬
‫בחיוב הארנונה בגין‪ :‬חזקה בנכס‪ ,‬סוג הנכס‪ ,‬שטח הנכס‪ ,‬מיקומו או השימוש‬
‫הנעשה בו וכן אם הוא סבור כי אינו חב בחוב חברה שהיה בעל שליטה בה‪.‬‬
‫• השגה יש להגיש בכתב למנהל הארנונה בעירייה‪ ,‬בתוך ‪ 90‬יום ממועד קבלת‬
‫הודעת החיוב‪ ,‬או תיקון החיוב‪ ,‬שעליו משיגים‪ .‬תשובת מנהל הארנונה תישלח‬
‫למשיג בתוך עד ‪ 60‬יום מעת קבלת ההשגה‪.‬‬
‫• השגה למנהל הארנונה בצירוף אסמכתאות ניתן להגיש לדוא"ל‪:‬‬
‫‪ ,MArnona@br7.org.il‬או לפקס ‪ 08-6209207‬או במסירה ידנית ברח'‬
‫הדסה ‪ ,78‬בית גוזלן בלשכת מנהל הארנונה‪.‬‬
‫• אם נדחתה ההשגה או חלקה‪ ,‬רשאי המשיג להגיש ערר לוועדת הערר וזאת‬
‫בתוך ‪ 30‬יום ממועד קבלת תשובת מנהל הארנונה‪.‬‬
‫פנייה לוועדת ערר יש להגיש ידנית בארבעה עותקים או בדואר רשום או‬
‫במזכירות העיר‪ ,‬בניין העירייה כיכר מנחם בגין ‪ ,1‬קומה ‪ 2‬לידי הגב' אסתי‬
‫מרקוביץ'‪.‬‬
‫• לתשומת לבכם – הגשת השגה ו‪/‬או ערר אינה עילה לעיכוב תשלום או‬
‫דחייתו‪.‬‬

‫יש לשלם את הארנונה במועד שנקבע‪ ,‬על מנת להימנע מחיוב של ריבית‬
‫פיגורים והצמדה‪ .‬אם ההשגה תתקבל‪ ,‬יזוכה המשיג בהתאם ויוחזרו לו‬
‫תשלומי היתר ששילם‪ .‬עד להכרעת וועדת הערר או בית המשפט‪ ,‬הנך‬
‫מתבקש לשלם את החיובים שאינם שנויים במחלוקת‪.‬‬
 ‫תשלום‬
‫הארנונה‬

‫‪7‬‬
‫אפשרויות תשלום הארנונה לבחירתכם‪:‬‬
‫‪ .1‬תשלום אחד מראש לכל שנת ‪ - 2023‬מחזיק בנכס שישלם את הארנונה‬
‫השנתית לשנת ‪ 2023‬עד ליום ‪ 31.1.2023‬בתשלום אחד‪ ,‬לא יישא בהפרשי‬
‫הצמדה של שנת המס השוטפת‪ ,‬אך לא יהיה פטור מחיוב הפרשי ארנונה (אם‬
‫יחולו)‪.‬‬

‫‪ .2‬תשלום באמצעות הוראת קבע בבנק\בכרטיס אשראי‪ -‬יזכה את המשלם‬

‫בהנחה בשיעור ‪ *1%‬ובפיצול התשלומים‬
‫• כל המשלם בהוראת קבע בבנק‪ ,‬יחולק התשלום הדו‪-‬חודשי לשני תשלומים‬
‫שווים‪ ,‬ללא הפרשי ריבית והצמדה בגין פיצול התשלומים ‪.‬‬
‫• מחזיק שישלם את הארנונה באמצעות הוראת קבע‪ ,‬עד לחיוב שנתי של‬
‫‪ ,₪ 100,000‬יישא בהפרשי הצמדה בהתאם לחוק אך ייהנה מהנחה של ‪1%‬‬
‫מהארנונה‪.‬‬
‫• משלם אשר חיובו השנתי מעל ל‪ ₪ 100,000 -‬וישלם באמצעות הוראת קבע‪,‬‬
‫יתחלק החיוב ל‪ 12 -‬תשלומים אך לא ייהנה מהנחה כלל‪.‬‬
‫• טופס הוראת קבע באשראי מקוון זמין לרשותכם באתר האינטרנט העירוני‬

‫‪ .3‬במענה טלפוני ממוחשב‪ 24 :‬שעות ביממה בטלפון שמספרו‪:‬‬

‫‪1-800-200-155‬‬

‫‪ .4‬באמצעות אתר האינטרנט ‪ .www.citypay.co.il‬בכניסתכם לאתר‪ ,‬עליכם‬

‫לבחור בלשונית הבחירה בעיר באר שבע‪ ,‬לבחור סוג התשלום ולפעול בהתאם‬
‫להוראות‪.‬‬

‫‪ .5‬באמצעות העברה בנקאית‪ -‬בכל ביצוע העברה בנקאית יש לשלוח אסמכתא‬

‫על ביצוע ההעברה לאגף הגבייה‪ ,‬לצורך זיהוי ושיוך הכספים לחשבון הארנונה‬
‫הרלוונטי‪ .‬את האסמכתאות יש להעביר לדוא"ל ‪MOKEDASAKIM@BR7.ORG.IL :‬‬

‫‪ .6‬במוקד הגבייה הטלפוני (מענה טלפוני אנושי) באמצעות כרטיס אשראי‬

‫בימים א'‪-‬ה' בין השעות ‪ 17:00 – 08:00‬בטלפון שמספרו ‪.08-6206511‬‬
 ‫תשלום‬
‫הארנונה‬

‫‪8‬‬

‫‪ .7‬במשרדי אגף הגביה בהמחאה או בכרטיס אשראי‪ :‬רח' הדסה ‪ ,78‬בימים‬

‫א'‪ ,‬ב'‪ ,‬ה' בין השעות ‪ ,8:30-13:00‬בימי ג' בין השעות ‪ 8:30-13:00‬ו‪16:30- -‬‬
‫‪ .18:30‬בימי ד' לא מתקיימת קבלת קהל‪.‬‬

‫‪ .8‬בכל סניפי הבנקים לרבות בנק הדואר‪.‬‬

‫קישור ישיר לאתר התשלומים‬

‫הסדרי התשלום לביצוע תשלומי הארנונה השנתיים ו‪/‬או התקופתיים אשר‬

‫פורטו לעיל‪ ,‬נועדו להקל עליכם ולמנוע מכם חיובי ריבית והצמדה והגעה‬
‫לאגף הגבייה‪.‬‬

‫המידע המחייב הינו אך ורק המידע שאושר ע"י מועצת העיר בצוו הארנונה‪,‬‬
‫בהתאם להוראת הדין‪.‬‬
 ‫זימון תורים‬

‫‪9‬‬
‫זימון תורים טלפוני באגף הגבייה‬
‫רוצים לבצע החלפת מחזיק‪ /‬העברת בעלות‪ /‬להזמין אישור לרשם המקרקעין‪/‬‬
‫להגיש בקשה להנחה בארנונה‪ /‬לברר או להסדיר תשלום?‬
‫כל זאת ניתן לבצע טלפונית‪/‬בפקס‪/‬בדוא"ל מול מוקד הגבייה הטלפוני (פרטים‬
‫בהמשך)‪.‬‬

‫יש לתכנן מראש את הביקור באגף הגבייה ולבצע את כל הסידורים הקשורים‬

‫לארנונה‪ ,‬בזמן המתאים לכם וללא המתנה בתור!‬

‫איך מתאמים פגישה ?‬

‫פשוט מאוד ‪ -‬נכנסים לאתר‪ /‬אפליקציית ‪ MY VISIT‬מתאמים תור בזמן הנוח‬
‫לכם‪.‬‬

‫בהגיעכם לאגף הגבייה‪ ,‬נציג שירות שיתפנה יקבל אתכם בעדיפות ראשונה‪.‬‬
 ‫אגרת שירותי‬
‫שמירה‬

‫‪10‬‬

‫החל מתאריך ‪ 01.09.22‬הופעלו שירותי שמירה ואבטחה ותגבה אגרה בגין‬

‫שירותים אלו‪ ,‬על פי חוק העזר העירוני סעיף ‪( 3‬שירותי שמירה ואבטחה)‪,‬‬
‫התשפ"ב‪.2022 -‬‬

‫השירותים שיינתנו במסגרת תכנית השמירה הינם‪:‬‬

‫• הקמת סיירת ביטחון אשר תפעל ‪ 24‬שעות ביממה‪ 7 ,‬ימים בשבוע להגברת‬
‫הסדר הציבורי והעלאת תחושת הביטחון בקרב התושבים ובאי העיר במרחב‬
‫הציבורי והפרטי‪.‬‬
‫• הגברת נוכחות צוותי השמירה והאבטחה במרחב הציבורי‪.‬‬
‫• הפעלת סיירי ביטחון על אופנועים וניידות סיור ייעודיים‪.‬‬
‫• הקמת מוקד רואה שיעסוק בביטחון אישי ויחובר למצלמות ברחבי העיר‬
‫ולמערכות ביטחון נוספות‪.‬‬
‫• הקמת תחנת שיטור קבועה בפארק נחל ב"ש והקמת נקודות שיטור ופיקוח‬
‫נוספות בשכונות העיר‪.‬‬
‫• התקנת מצלמות אבטחה נוספות במרחב הציבורי‪.‬‬
‫• חיזוק הקשר ושיתוף פעולה מלא עם משטרת ישראל‪.‬‬
‫• הרחבת פרויקט "משמר השכונה" והגדלת מערך המתנדבים‪.‬‬
 ‫אישורים‬
‫לרשם‬
‫המקרקעין‬
‫(טאבו)‬
‫‪11‬‬
‫מהו אישור לרשם המקרקעין ומה תוקפו החוקי?‬

‫על‪-‬פי סעיף ‪ 324‬לפקודת העיריות‪ ,‬העברת זכויות בנכס מותנית בהמצאת‬

‫אישור עירייה המופנה לרשם המקרקעין או לרשות מקרקעי ישראל או חברה‬
‫משכנת‪ ,‬ולפיו כל החובות המגיעים לעירייה מבעל הנכס ביחס לנכס בגינו‬
‫מבוקש האישור‪ ,‬שולמו במלואם‪.‬‬

‫אישור זה הינו אישור המעיד על סילוק חובות של בעל הנכס ביחס לנכס בגינו‬
‫התבקש האישור (חובות כגון‪ :‬ארנונה‪ ,‬היטל השבחה‪ ,‬אגרות והיטלי פיתוח)‪.‬‬
‫לאחר קבלת האישור ניתן לפנות לרשם המקרקעין ו‪/‬או לרשות מקרקעי ישראל‬
‫ו‪/‬או החברה המשכנת‪ ,‬להמשך הליך העברת הזכויות בנכס‪.‬‬

‫בכפוף לאמור בצו הארנונה של עיריית באר שבע לשנת ‪ ,2023‬המבקש‬

‫מהעירייה תעודה להעברת מקרקעין‪ ,‬ישלם לפני קבלת האישור‪ ,‬את יתרת‬
‫חובותיו לעירייה‪ ,‬עד סוף שנת הכספים בגינה מתבקש האישור במזומן או‬
‫באשראי‪.‬‬
‫מבקש שיפנה לאחר ה‪ ,1.11.23 -‬ישלם בכל מקרה חיוב שתי תקופות ארנונה‬
‫עוקבות‪.‬‬

‫במסגרת מהפכת השירות לתושב‪ ,‬אגף הגבייה השיק שירות "אישור לטאבו‬
‫במסירה אישית עד הבית‪ /‬המשרד" בשטח העיר באר שבע (באמצעות‬
‫שירות שליחים)‪.‬‬
‫שירות נוסף שהושק לאחרונה‪ ,‬אישור לטאבו "מקוון"‪ ,‬האישור נשלח ישירות‬
‫לרשם המקרקעין (טאבו)‪.‬‬
‫נא היכנסו לאתר האינטרנט העירוני‪ ,‬לדף המידע בנושא אישורים לטאבו‬
‫והתעדכנו באסמכתאות שעליכם להמציא לצורך קבלת האישור‪.‬‬
 ‫אישורים‬
‫לרשם‬
‫המקרקעין‬
‫(טאבו)‬
‫‪12‬‬
‫רישום מחזיקים בנכס‬

‫לידיעת בעלי‪/‬מחזיקי הנכסים; על פי הוראות החוק‪ ,‬בעל או מחזיק בנכס‪ ,‬חייב‬

‫למסור הודעה לעירייה מיד עם קרות שינוי בנכס או בחזקה בו(שינוי המחזיק‬
‫בעקבות העברת בעלות בנכס‪ /‬השכרת הנכס ‪ /‬שינוי שטח‪/‬שינוי שימוש בנכס‬
‫וכיו"ב)‪.‬‬

‫מכירת הנכס ו‪/‬או חילופי מחזיקים בנכס (שכירות למשל)‪:‬‬

‫• אי מתן הודעה בכתב על שינוי המחזיק בנכס‪ ,‬משמעה חיוב הארנונה על שם‬
‫בעל הנכס‪ ,‬עד ליום מסירת ההודעה בכתב לאגף הגבייה‪.‬‬
‫• חובת תשלום הארנונה חלה על המחזיק בפועל בנכס והרשום בספרי‬
‫העירייה‪.‬‬
‫• בתקופת השכרה הפחותה משנה‪ ,‬לא תתבצע החלפת מחזיק ובעל הנכס‬
‫יישאר רשום כמחזיק בנכס‪ .‬קרי; בעל הנכס בלבד יהיה חייב בתשלום הארנונה‬
‫לעירייה – ולא השוכר‪.‬‬
‫• שוכר אשר שוכר חלק מהנכס ומתגורר בנכס יחד עם בעל הנכס מוגדר בחוק‬
‫כ‪" -‬דייר משנה" – במקרה זה יהיה בעל הנכס בלבד חייב בתשלום הארנונה‬
‫לעירייה על כל שטח הנכס – ולא השוכר‪ .‬לעניין זה‪" ,‬דייר משנה" אינו זכאי*‬
‫להנחה בארנונה (ראו פרק הנחות)‪.‬‬

‫אגף הגבייה שולח בדרך כלל (אך לא באופן קבוע) הודעה לבעלי נכסים בגין‬
‫נכס בבעלותם המצוי בשכירות ואשר צפוי להתפנות ו‪/‬או שהתפנה עפ"י מידע‬
‫הקיים באגף הגבייה ולא הועברה הודעה בגינו לאגף הגבייה בעירייה‪.‬‬
‫ההודעות נשלחות בהתאם למועד סיום השכירות כפי שדווח לנציגי העירייה‬
‫באמצעות חוזי השכירות שנמסרו ביום תחילת השכירות‪.‬‬
‫עיריית באר שבע פועלת באופן עקבי ושוטף מול בעלי נכסי המגורים והעסקים‬
‫בעיר לטובת ביצוע רישום נכון ואמיתי של המחזיקים בפועל בנכסים כאמור‪.‬‬
 ‫זכאות‬
‫להנחות‬
‫ופטורים‬

‫‪13‬‬
‫זכאות להנחות ופטורים בארנונה למגורים לשנת ‪2023‬‬

‫הנחות בארנונה ניתנות ל"מחזיק" בנכס על פי הוראות הדין ועל פי החלטת‬

‫מועצת עיריית באר שבע‪ .‬מועצת העיר אימצה בצו הארנונה את מתן ההנחות‬
‫בשיעורן המרבי עפ"י החוק‪ ,‬למעט בנושא "נכס חדש וריק" ו "נכס ריק" (ראו‬
‫בהמשך)‪.‬‬

‫הגדרת "מחזיק‪ ":‬אדם המחזיק בפועל בנכס והוא בעל הנכס או השוכר אותו‬
‫או המחזיק בו בכל אופן אחר‪.‬‬

‫מי אינו נחשב כ"מחזיק" לצרכי הארנונה‪:‬‬

‫• אדם הגר בבית מלון או בפנסיון‪.‬‬
‫• דייר משנה ‪ -‬אדם הגר בחדר‪ ,‬או חלק מחדר של בנין שאחר מחזיק בו‪,‬‬
‫והמשלם למחזיק דמי שכירות בעדו ‪.‬‬

‫הנחות ופטורים על תשלומי ארנונה נקבעו בתקנות ההסדרים במשק המדינה‬

‫(הנחה מארנונה)‪ ,‬התשנ"ג ‪ 1993 -‬ונקבעים או משתנים מפעם בפעם בתקנות‬
‫מחייבות שמתקין שר הפנים‪.‬‬
‫• תקנות אלו אומצו ואושרו ע"י מועצת העיר (למעט ההוראות בדבר "נכס חדש‬
‫וריק " ו"נכס ריק" כאמור)‪.‬‬
‫• בחיובי הארנונה לשנת ‪ 2022‬נכללות כבר ההנחות והפטורים לאותם מחזיקי‬
‫נכסים‪ ,‬שלגביהם היה בידי העירייה מידע מוקדם ומלא בעניין זכאותם להנחה‪,‬‬
‫בעת הכנת החיובים השנתיים‪ .‬במידה ומצאתם כי חשבונכם לא כלל את‬
‫ההנחה לה הנכם זכאים‪ ,‬צרו קשר כמפורט לעיל‪.‬‬
 ‫זכאות‬
‫להנחות‬
‫ופטורים‬

‫‪14‬‬
‫זכאות להנחות ופטורים בארנונה למגורים לשנת ‪2023‬‬

‫הנחות ופטורים בתשלום הארנונה נחלקים לשלושה סוגים‪:‬‬

‫‪ .1‬הנחות אישיות‪ :‬ניתנות למחזיקי נכסי מגורים ועסקים בעיר‪ ,‬בהתאם‬
‫לקריטריונים הקשורים למחזיק בנכס‪ ,‬שנקבעו בחוק‪.‬‬
‫‪ .2‬הנחות ופטורים לנכסים‪ :‬ניתנות לתושבי העיר ולבעלי העסקים בעיר‬
‫בהתאם לקריטריונים הקשורים לנכס‪ .‬הנחות אלה בארנונה לנכס‪ ,‬הנחה עבור‬
‫"נכס ריק"‪ ,‬פטור עבור "נכס שאינו ראוי לשימוש" והנחה עבור "בניין חדש‬
‫וריק"‪.‬‬
‫‪ .3‬פטורים נוספים מתשלום ארנונה‪ ,‬מלאים או חלקיים למחזיקי נכסים שונים‬
‫ניתנים לפי פקודת מסי העירייה ומסי הממשלה (פיטורין) – ‪.1938‬‬

‫תנאים כלליים למתן הנחה בארנונה‬

‫‪ .1‬מבקש הבקשה חייב להיות רשום כ"מחזיק" בנכס בספרי העירייה‪.‬‬
‫• המחזיק יהיה רשום במרשם האוכלוסין בתחום העיר באר שבע‪ .‬בכל מקרה‪,‬‬
‫אם לא שינה את כתובתו לעיר באר שבע במרשם האוכלוסין‪ ,‬ימציא מהרשות‬
‫בה הוא רשום‪ ,‬אישור על אי קבלת הנחה בעיר זו באותה שנת המס בו הוא‬
‫מבקש את ההנחה בבאר שבע‪.‬‬
‫• הזכאי ליותר מהנחה אחת‪ ,‬יקבל הנחה אחת בלבד – הגבוהה שבהן‪.‬‬
‫• המחזיק בשני נכסי מגורים או יותר‪ ,‬יקבל הנחה בעבור נכס אחד בלבד‪ ,‬עפ"י‬
‫בחירתו‪.‬‬
‫• המחזיק בנכס בחלק משנת הכספים‪ ,‬יקבל הנחה בשיעור יחסי למספר‬
‫החודשים שהחזיק בנכס באותה שנת המס‪ .‬אם מדובר בשוכר הנכס ‪ -‬בכפוף‬
‫להמצאת חוזה שכירות בתוקף (לתקופה בת ‪ 12‬חודשים לפחות)‪.‬‬
‫• בכל בקשה להנחה חובה לצרף צילום תעודת זהות וספח התעודה‪.‬‬
‫במקרה בו מגיש הבקשה מיופה כח‪ ,‬יש לצרף גם ייפוי כח מהזכאי להנחה‪.‬‬
 ‫זכאות‬
‫להנחות‬
‫ופטורים‬

‫‪15‬‬
‫זכאות להנחות ופטורים בארנונה למגורים לשנת ‪2023‬‬

‫‪ .2‬כל טפסי הבקשה להנחות השונות עומדים לרשותכם באתר האינטרנט‬

‫העירוני‪.‬‬

‫בטבלה שלהלן מובאים בקצרה הכללים והקריטריונים המזכים בהנחות‪.‬‬

‫ההנחות המחייבות הן אך ורק ההנחות המפורסמות בתקנות והמידע שלהלן‬
‫מהווה תקציר ההנחות בלבד‪.‬‬

‫לידיעתכם– ניתן להפיק את כל האישורים מהמוסד לביטוח לאומי (הנדרשים‬

‫לטובת ביצוע הנחה בארנונה) באמצעות נציגי השירות באגף הגבייה‪ .‬בכפוף‬
‫לחתימה על טופס ויתור סודיות‪.‬‬
 ‫זכאות‬
‫להנחות‬
‫ופטורים‬

‫‪16‬‬
‫זכאות להנחות ופטורים בארנונה למגורים לשנת ‪2023‬‬
‫תנאים לקבלת הנחה‬ ‫המסמכים‬ ‫שיעור ההנחה‬ ‫תיאור הנחה‬
‫הנדרשים‬ ‫המרבי‬
‫המבקש הינו בגיל‬ ‫אזרח ותיק שמקבל‪ 25% :‬עד ‪ 100‬מ"ר אישור רשמי‬
‫המתאים ומחזיק בנכס‬ ‫מהמוסד לביטוח‬ ‫קצבת זקנה‪/‬‬
‫נשוא הבקשה‪.‬‬ ‫לאומי‪ .‬טופס בקשה‬ ‫שארים‪ /‬תלויים‪/‬‬
‫חתום‪.‬‬ ‫נכות בשל פגיעה‬
‫בעבודה‬
‫המבקש מחזיק בנכס‬ ‫‪ 30%‬עד ‪ 100‬מ"ר אישור הכנסה‪:‬‬ ‫אזרח ותיק‬
‫והינו בגיל המתאים‪.‬‬ ‫‪ 3‬תלושי שכר‬ ‫על פי מבחן‬
‫סך כל הכנסותיו של‬ ‫לחודשים‬ ‫הכנסה (העומד‬
‫המבקש‪ ,‬מכל מקור‬ ‫‪ 10-12/2022‬או‬ ‫בקריטריונים על‬
‫תלוש פנסיה אחרון‪ .‬שהוא אינו עולה על‬ ‫פי חוק אזרחים‬
‫אישורים על קצבאות השכר הממוצע במשק‪,‬‬ ‫ותיקים)‬
‫לזוג‪ -‬אינו עולה על‬ ‫מהביטוח הלאומי‬
‫‪ 150%‬מהשכר הממוצע‬ ‫טופס בקשה חתום‬
‫במשק‪.‬‬ ‫(טופס ‪)1‬‬
‫המבקש הינו בגיל‬ ‫אישור המוסד‬ ‫‪ 100%‬עד‬ ‫אזרח ותיק המקבל‬
‫המתאים ומחזיק בנכס‬ ‫לביטוח לאומי‪.‬‬ ‫‪100‬מ"ר‬ ‫קצבת זקנה לנכה‬
‫נשוא הבקשה‪.‬‬ ‫טופס בקשה חתום‪.‬‬
‫המבקש הינו בגיל‬ ‫אישור רשמי‬ ‫‪ 100%‬עד ‪100‬‬ ‫אזרח ותיק המקבל‬
‫המתאים ומחזיק בנכס‬ ‫מהמוסד לביטוח‬ ‫מ"ר‬ ‫קצבה עם‪ :‬קצבת‬
‫נשוא הבקשה‪.‬‬ ‫לאומי‪ .‬טופס בקשה‬ ‫זקנה‪ /‬שארים‪/‬‬
‫חתום‪.‬‬ ‫תלויים‪ /‬נכות בשל‬
‫פגיעה בעבודה כולל‬
‫גמלת הבטחת‪/‬‬
‫השלמת הכנסה‬
‫המבקש הינו בגיל‬ ‫אישור רשמי מן‬ ‫‪ 100%‬עד ‪100‬‬ ‫אזרח ותיק המקבל‬
‫המתאים ומחזיק בנכס‬ ‫המוסד לביטוח‬ ‫מ"ר‬ ‫קצבה ופנסיה‬
‫נשוא הבקשה‪ .‬מקבל‬ ‫לאומי בגין דחיית‬ ‫ממקום עבודתו‬
‫קצבה ופנסיה ממקום‬ ‫בקשה להשלמת‬
‫עבודתו שאינה עולה על‬ ‫הכנסה על בסיס‬
‫‪ 24.3%‬משכר הממוצע‬ ‫גובה הפנסיה‪ .‬טופס‬
‫במשק ליחיד‪38.3% ,‬‬ ‫בקשה חתום‪.‬‬
‫לזוג‪.‬‬
 ‫זכאות‬
‫להנחות‬
‫ופטורים‬

‫‪17‬‬
‫זכאות להנחות ופטורים בארנונה למגורים לשנת ‪2023‬‬
‫תנאים לקבלת הנחה‬ ‫המסמכים‬ ‫שיעור ההנחה‬ ‫תיאור הנחה‬
‫הנדרשים‬ ‫המרבי‬
‫המבקש הינו בגיל‬ ‫‪ 80%‬לכל שטח הנכס‪ .‬אישור רשמי‬ ‫נכות אי כושר‬
‫המתאים ומחזיק בנכס‬ ‫מהמוסד לביטוח‬ ‫השתכרות‪ -‬נכה‬
‫נשוא הבקשה‪ .‬דייר‬ ‫לאומי‪.‬‬ ‫הזכאי לקצבה‬
‫חודשית ודרגת‬
‫בהוסטל או דיור מוגן‬ ‫טופס בקשה חתום‪.‬‬ ‫נכותו היא ‪75%‬‬
‫או נכה נפש המוכר ע"י‬ ‫ומעלה‪.‬‬
‫וועדת השיקום במשרד‬ ‫נכה שטרם קיבל‬
‫הבריאות שאינו מחזיק‬ ‫קצבת זקנה ודרגת‬
‫בנכס‪.‬‬ ‫אי כושר צמיתה‬
‫היא ‪ 75%‬ומעלה‪.‬‬
‫בעבודה‬
‫המבקש מחזיק בנכס‬ ‫אישור רשמי‬ ‫עד ‪ 40%‬לכל שטח‬ ‫נכות רפואית או‬
‫נשוא הבקשה‪.‬‬ ‫מהמוסד לביטוח‬ ‫הנכס‬ ‫נכות מהעבודה‬
‫לאומי‪ /‬ממס הכנסה‪.‬‬ ‫בשיעור של ‪90%‬‬
‫טופס בקשה חתום‪.‬‬ ‫ומעלה או מי שטרם‬
‫קבלת קצבת זקנה‬
‫נקבעה לו נכות‪,‬‬
‫כאמור‪.‬‬
‫המבקש מחזיק בנכס‬ ‫אישור רשמי‬ ‫‪ 33%‬עד ‪ 100‬מ"ר‬ ‫גמלה לילד‪/‬ה נכה‬
‫נשוא הבקשה‪.‬‬ ‫מהמוסד לביטוח‬ ‫מקבל הגמלה הוא‬
‫הילד מתגורר בבית‬ ‫לאומי על קבלת‬ ‫המחזיק בנכס‬
‫גמלת ילד נכה‪ .‬טופס הוריו‪ .‬לרבות משפחות‬ ‫והילד בן פחות מ‪-‬‬
‫אומנה‪.‬‬ ‫בקשה חתום‪.‬‬ ‫‪.18‬‬
‫או אם הילד מעל‬
‫גיל ‪ 18‬ומתגורר‬
‫בבית המחזיק‬
‫והמחזיק קיבל בגינו‬
‫קצבה לפני הגיעו‬
‫לגיל ‪.18‬‬
‫המבקש מחזיק בנכס‪.‬‬ ‫אישור מרשות‬ ‫‪ 66%‬עד ‪ 4‬נפשות‬ ‫חסיד אומות עולם‬
‫הזיכרון "יד ושם"‪.‬‬ ‫ל‪ 70 -‬מ"ר מעל ‪4‬‬
‫טופס בקשה חתום‪.‬‬ ‫נפשות עד ‪ 90‬מ"ר‪.‬‬
 ‫זכאות‬
‫להנחות‬
‫ופטורים‬

‫‪18‬‬
‫זכאות להנחות ופטורים בארנונה למגורים לשנת ‪2023‬‬
‫תנאים לקבלת הנחה‬ ‫המסמכים‬ ‫שיעור ההנחה‬ ‫תיאור הנחה‬
‫הנדרשים‬ ‫המרבי‬
‫מחזיק בנכס נשוא‬ ‫אישור וועדה בדבר‬ ‫‪ 20%‬לכל שטח‬ ‫פדוי שבי‬
‫הבקשה‪.‬‬ ‫הכרה כפדוי שבי‪.‬‬ ‫הנכס‬
‫טופס בקשה‬
‫המבקש מחזיק בנכס‬ ‫אישור רשמי על‬ ‫‪ 100%‬עד ‪100‬‬ ‫אסיר ציון שקיבל‬
‫נשוא הבקשה‪.‬‬ ‫קבלת קצבת‬ ‫מ"ר‬ ‫הבטחת הכנסה‬
‫הבטחת הכנסה‬
‫מהמוסד לביטוח‬
‫הלאומי במשך ‪6‬‬
‫חודשים‪.‬‬
‫טופס בקשה חתום‪.‬‬
‫המבקש אינו זכאי‬ ‫אישור רשמי‬ ‫‪ 66%‬עד ‪4‬‬ ‫אסיר ציון או בן‪/‬ת‬
‫להבטחת הכנסה‪.‬‬ ‫מהמוסד לביטוח‬ ‫נפשות עד ‪70‬‬ ‫משפחה של הרוג‬
‫ומחזיק בנכס נשוא‬ ‫לאומי‪ .‬טופס בקשה‬ ‫מ"ר מעל ‪4‬‬ ‫מלכות שלא קיבל‬
‫הבקשה‪.‬‬ ‫חתום‪.‬‬ ‫נפשות עד ‪90‬‬ ‫הבטחת הכנסה‬
‫מ"ר‬
‫אישור רשמי ממשרד המבקש מחזיק בנכס‬ ‫‪ 66%‬עד ‪4‬‬ ‫גמלת נכות בשל‬
‫נשוא הבקשה‪.‬‬ ‫האוצר‪ -‬אישור‬ ‫נפשות עד ‪70‬‬ ‫רדיפות הנאצים‪:‬‬
‫תשלום רנטה‬ ‫מ"ר‪.‬‬ ‫מקבל גמלת נכות‬
‫המוכיח את הזכאות‬ ‫מעל ‪ 4‬נפשות עד‬ ‫רדיפות‬ ‫לפי חוק נכי‬
‫לגמלה‪.‬‬ ‫‪ 90‬מ"ר‬ ‫תשי"ז‬ ‫הנאצים‪,‬‬
‫טופס בקשה חתום‪.‬‬ ‫‪1957‬‬
‫מקבלי גמלת‬
‫ממשלת גרמניה‬
‫(‪)BEG‬‬
‫מקבלי גמלה‬
‫ממשלת הולנד‬
‫(‪)OFG‬‬
‫מקבלי גמלה‬
‫ממשלת אוסטריה‬
‫(‪)WUV‬‬
‫מקבלי גמלה‬
‫ממשלת בלגיה לפי‬
‫החוק הבלגי משנת‬
‫‪1957‬‬
 ‫זכאות‬
‫להנחות‬
‫ופטורים‬

‫‪19‬‬
‫זכאות להנחות ופטורים בארנונה למגורים לשנת ‪2023‬‬
‫שיעור ההנחה המסמכים הנדרשים תנאים לקבלת הנחה‬ ‫תיאור הנחה‬
‫המרבי‬
‫מחזיק בנכס נשוא‬ ‫‪ 90%‬לכל שטח צילום תעודת עיוור‪.‬‬ ‫עיוור‬
‫הבקשה‪.‬‬ ‫טופס בקשה חתום‪.‬‬ ‫הנושא תעודת עיוור הנכס‬

‫מחזיק בנכס נשוא‬ ‫צילום תעודת עולה‪/‬‬ ‫‪ 90%‬עד ‪100‬‬ ‫עולה (עפ"י חוק‬
‫הבקשה‪.‬‬ ‫אזרח עולה‪.‬‬ ‫מ"ר‬ ‫השבות)‬
‫תיתכן דרישה לאישור זכאי למשך ‪ 12‬חודשים‬ ‫אזרח עולה‬
‫אי קבלת הנחה מרשות מתוך ‪ 24‬חודשים‬
‫מיום הרישום במרשם‬ ‫אחרת‪.‬‬
‫אוכלוסין כעולה‪.‬‬ ‫חתום‪.‬‬ ‫בקשה‬ ‫טופס‬

‫מחזיק בנכס נשוא‬ ‫‪ 70%‬לכל שטח אישור רשמי מהמוסד‬ ‫גמלת הבטחת‬
‫הבקשה ובתנאי שקבלת‬ ‫לביטוח לאומי על‬ ‫הנכס‬ ‫הכנסה‪ /‬מזונות‬
‫הגמלה החלה לפני‬ ‫קבלת הקצבה החל‬
‫‪ 1/1/2003‬באופן רציף‪,‬‬ ‫משנת ‪.2003‬‬
‫ללא הפסקה בת שישה‬ ‫טופס בקשה חתום‪.‬‬
‫חודשים רצופים ומעלה‪.‬‬
‫מחזיק בנכס נשוא‬ ‫‪ 70%‬לכל שטח אישור רשמי מהמוסד‬ ‫גמלת סיעוד‬
‫הבקשה‪.‬‬ ‫לביטוח לאומי‪.‬‬ ‫הנכס‬ ‫לפי פרק ו' לחוק‬
‫מקבל גמלת סיעוד‬ ‫טופס בקשה חתום‪.‬‬ ‫הביטוח‬
‫מהמוסד לביטוח לאומי‪.‬‬
‫מחזיק בנכס הינו‬ ‫‪ 20%‬לכל שטח לרווק‪/‬ה‪ :‬צילום תעודת‬ ‫הורה עצמאי‬
‫ההורה‪.‬‬ ‫זהות וספח‪.‬‬ ‫הנכס‬ ‫הורה עצמאי לילד‬
‫הילד מתגורר עם‬ ‫לגרוש‪/‬ה‪ :‬תעודת‬ ‫עד גיל ‪ 18‬או‬
‫ההורה‪.‬‬ ‫גירושין והסכם גירושין‬ ‫המשרת הפועל‬
‫המעיד על חזקת‬ ‫בשרות סדיר או‬
‫הילדים‪.‬‬ ‫מתנדב‪/‬ת בשירות‬
‫זכאיים להנחה‪:‬‬
‫עבור ילד חייל‪ :‬תקציר‬
‫אלמן‪/‬ה‪ ,‬גרוש‪/‬ה‪,‬‬ ‫הלאומי ובתנאי‬
‫חוגרים מקצין‪/‬ת ת"ש‪.‬‬
‫רווק‪/‬ה‪.‬‬ ‫עבור מתנדב‪/‬ת‬ ‫על‬ ‫עולה‬ ‫שגילם אינו‬
‫בשירות לאומי‪ :‬אישור‬ ‫‪ 21‬שנה‪.‬‬
‫מהמוסד הרלוונטי‪.‬‬
‫לכולם‪ :‬טופס בקשה‬
‫חתום‪.‬‬
 ‫זכאות‬
‫להנחות‬
‫ופטורים‬

‫‪20‬‬
‫זכאות להנחות ופטורים בארנונה למגורים לשנת ‪2023‬‬
‫תנאים לקבלת‬ ‫המסמכים‬ ‫שיעור ההנחה‬ ‫תיאור הנחה‬
‫הנחה‬ ‫הנדרשים‬ ‫המרבי‬
‫החייל‪ ,‬מתנדב הוא‬ ‫‪ 100%‬עד ‪ 4‬נפשות תקציר חוגרים‬ ‫חייל‪/‬ת בשירות‬
‫המחזיק בנכס או דייר‬ ‫מקצין‪/‬ת ת"ש‪ /‬שירות‬ ‫לגבי ‪ 70‬מ"ר‬ ‫סדיר‬
‫משנה‪.‬‬ ‫מעל ‪ 4‬נפשות לגבי לאומי‬ ‫עד תום ‪ 4‬חודשים‬
‫טופס בקשה חתום‪.‬‬ ‫‪ 90‬מ"ר‬ ‫מיום השחרור‬
‫או מתנדב‪/‬ת‬
‫בשירות הלאומי‬
‫ההורים מחזיקים‬ ‫הורי חייל‪/‬ת בשרות ‪ 100%‬עד ‪ 4‬נפשות אישור רשמי מצה"ל‬
‫בנכס‪.‬‬ ‫כי פרנסת המשפחה‬ ‫לגבי ‪ 70‬מ"ר‬ ‫סדיר‬
‫מעל ‪ 4‬נפשות לגבי תלויה בחייל‪/‬ת (תלוש‬
‫תשלומי משפחה)‬ ‫‪ 90‬מ"ר‬
‫מחזיק בנכס נשוא‬ ‫אישור מאת המפקח‬ ‫מלא‪100% :‬‬ ‫משרת בשירות‬
‫מטעם משרד הרווחה‪ .‬הבקשה‪.‬‬ ‫חלקי‪50% :‬‬ ‫אזרחי‪ /‬אזרחי‬
‫משמר מלא‪ /‬חלקי כל עוד הוא משרת‬
‫עד ‪ 4‬נפשות לגבי‬ ‫(‪ 20/40‬שעות‬
‫‪ 70‬מ"ר‬ ‫שבועיות בממוצע‬
‫בתקופה של ‪ 12/24‬מעל ‪ 4‬נפשות לגבי‬
‫‪ 90‬מ"ר‬ ‫חודשים)‬
‫מחזיק בנכס נשוא‬ ‫אישור מהמוסד‬ ‫מלא‪75% :‬‬ ‫משרת בשירות‬
‫הבקשה‪.‬‬ ‫הרלוונטי‬ ‫חלקי‪50% :‬‬ ‫אזרחי‪ -‬חברתי‬
‫עד ‪ 4‬נפשות לגבי‬ ‫חלקי‪ /‬מלא‬
‫‪ 70‬מ"ר‬ ‫(‪ 30/20‬שעות‬
‫מעל ‪ 4‬נפשות לגבי‬ ‫שבועיות בממוצע‬
‫בתקופה של ‪ 90 24/36‬מ"ר‬
‫חודשים)‬
‫מחזיק בנכס נשוא‬ ‫‪ 100%‬עד ‪ 4‬נפשות אישור מהמוסד‬ ‫משרת בשירות‬
‫הבקשה כל עוד הוא‬ ‫הרלוונטי‬ ‫לגבי ‪ 70‬מ"ר‬ ‫אזרחי‪ -‬ביטחוני‬
‫משרת‪.‬‬ ‫מעל ‪ 4‬נפשות לגבי‬ ‫(ישרת ‪ 36‬שעות‬
‫‪ 90‬מ"ר‬ ‫שבועיות בממוצע‬
‫במשך שנתיים)‬
 ‫זכאות‬
‫להנחות‬
‫ופטורים‬

‫‪21‬‬
‫זכאות להנחות ופטורים בארנונה למגורים לשנת ‪2023‬‬
‫תנאים לקבלת‬ ‫המסמכים‬ ‫שיעור ההנחה‬ ‫תיאור הנחה‬
‫הנחה‬ ‫הנדרשים‬ ‫המרבי‬
‫מחזיק בנכס נשוא‬ ‫אישור רשמי מצה"ל‬ ‫הנחת חייל מילואים ‪ 5%‬לכל שטח‬
‫הבקשה‬ ‫או תעודה משרת‬ ‫הנכס‬
‫חייל מילואים ששירת‬ ‫מילואים פעיל‪ /‬אישור‬
‫‪ 20‬ימי שמ"פ‬ ‫‪.3010‬‬
‫מצטברים לפחות‪,‬‬
‫בתקופה של ‪ 3‬שנים‬
‫רצופות או חלק מהן‪.‬‬
‫או לחילופין חייל‬
‫מילואים שטרם מלאו‬
‫לו ‪ 3‬שנים לשחרורו‬
‫( החל מתאריך‬
‫‪ )8.5.2013‬וביצע ‪14‬‬
‫ימי שמ"פ בתקופה‬
‫של שנה או שנתיים‬
‫צמודות אחת לשנייה‬
‫הנחה למשך ‪ 3‬שנים‬
‫קלנדאריות‪.‬‬

‫חייל כאמור יהיה זכאי‬

‫להנחה במשך ‪ 3‬שנים‬
‫קלנדאריות שתחילתן‬
‫בשנה העוקבת לשנה‬
‫שבה השלים צבירה‬
‫של ימי שמ"פ כאמור‬
‫מחזיק בנכס נשוא‬ ‫מתקבל דוח זכאים‬ ‫‪ 25%‬ל‪ 100‬מ"ר‬ ‫הנחת מפקד‬
‫הבקשה‪ ,‬בעל תעודת‬ ‫ממשרד הביטחון‬ ‫מילואים פעיל‬
‫מפקד מילואים פעיל‬ ‫באגף הגביה‬
‫המופיע ברשימות‬
‫משרד הביטחון‪.‬‬
 ‫זכאות‬
‫להנחות‬
‫ופטורים‬

‫‪22‬‬
‫זכאות להנחות ופטורים בארנונה למגורים לשנת ‪2023‬‬
‫תנאים לקבלת‬ ‫שיעור ההנחה המסמכים הנדרשים‬ ‫תיאור הנחה‬
‫הנחה‬ ‫המרבי‬
‫מחזיק בנכס נשוא‬ ‫אישור משרד הביטחון‪/‬‬ ‫‪ 66%‬עד ‪4‬‬ ‫נפגעי מלחמה‪:‬‬
‫הבקשה‪.‬‬ ‫צה"ל‪ /‬האוצר‪ /‬משטרה‬ ‫נפשות לגבי‬ ‫נכה צה"ל‪ /‬נכה פעולות‬
‫טופס בקשה חתום‪.‬‬ ‫‪ 70‬מ"ר מעל ‪4‬‬ ‫איבה‪ /‬נכה משטרה‬
‫נפשות לגבי ‪90‬‬ ‫משפחה שכולה (חייל‬
‫מ"ר‬ ‫שנספה)‪ /‬שאירים‬
‫שכולים (פעולות איבה)‬
‫בהתאם לטבלת‬ ‫טופס בקשה (טופס ‪)1‬‬ ‫בהתאם לטבלת‬ ‫הנחה על פי מבחן‬
‫הכנסה לשנת ‪2022‬‬ ‫לשכירים‪ :‬תלושי שכר‬ ‫הכנסה לשנת‬ ‫הכנסה‬
‫הוגשה בקשה חתומה‬ ‫לחודשים ‪1-12/2022‬‬ ‫‪2023‬‬
‫(טופס ‪.)1‬‬ ‫או ‪ 10-12/2022‬עבור‬
‫המתגוררים שאינם‬
‫מחזיק בנכס נשוא‬ ‫עובדים‪.‬‬
‫הבקשה‪.‬‬ ‫אישור ביטוח לאומי‬
‫בגין קצבאות וגמלאות‬
‫לשנת ‪ ,2022‬אישור‬
‫"מעמד לא עובד" ודיווח‬
‫מעסיקים לעצמאיים‪:‬‬
‫שומת מס עדכנית‬
‫ואישורי הכנסה מלאה‬
‫של בן‪/‬ת הזוג‬
‫לכולם‪ :‬אישורי הכנסה‬
‫של ילדים בגירים‬
‫המגוררים בנכס‪.‬‬
‫יש לבחון ראשית זכאות נזקק רפואי שנגרמו‬ ‫מבקש נזקק באמצעות הנחה של עד‬
‫להנחה בהתאם לטבלה לו הוצאות חריגות‬ ‫‪ 70%‬לדירת‬ ‫וועדת הנחות‬
‫גבוהות במיוחד בשל‬ ‫מעלה‪.‬‬ ‫מגורים‪ ,‬עפ"י‬
‫טיפול רפואי חד פעמי‬
‫או מתמשך‪ ,‬שלו או‬ ‫החלטת הוועדה‪ .‬יש להיוועץ ברכזת‬
‫של בן משפחתו‪.‬‬ ‫בגין‬ ‫וועדת ההנחות‬
‫הנחה לנזקק חומרי‪,‬‬ ‫המסמכים הנדרשים‪.‬‬
‫שנגרמו לו הוצאות‬
‫חריגות גבוהות‬
‫במיוחד בשל אירוע‬
‫אשר הביא להרעה‬
‫משמעותית בלתי‬
‫צפויה במצבו החומרי‪.‬‬
 ‫זכאות‬
‫להנחות‬
‫ופטורים‬

‫‪23‬‬
‫הנחה לפי מבחן הכנסה לשנת ‪2023‬‬
‫הכנסה חודשית ממוצעת בש"ח שנת‬ ‫מס'‬
‫הכספים ‪2022‬‬ ‫נפשות‬

‫‪3,846-5,300‬‬ ‫‪3,402-3,846‬‬ ‫‪2,958-3,402‬‬ ‫עד ‪2,958‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪5,769-7,950‬‬ ‫‪5,103-5,769‬‬ ‫‪4,438-5,103‬‬ ‫עד ‪4,438‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪6,693-9,222‬‬ ‫‪5,920-6,692‬‬ ‫‪5,148-5,920‬‬ ‫עד ‪5,148‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪7,613-10,492‬‬ ‫‪6,735-7,613‬‬ ‫‪5,856-6,735‬‬ ‫עד ‪5,856‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪9,680-13,340‬‬ ‫‪8,563-9,680‬‬ ‫‪7,446-8,563‬‬ ‫‪7,446‬‬ ‫עד‬ ‫‪5‬‬

‫‪11,747-‬‬ ‫‪10,391-‬‬
‫‪9,036-10,391‬‬ ‫עד ‪9,036‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪16,188‬‬ ‫‪11,747‬‬
‫שיעור‬
‫עד ‪20%‬‬ ‫עד ‪40%‬‬ ‫עד ‪60%‬‬ ‫עד ‪80%‬‬
‫ההנחה‬
‫‪13,814-‬‬ ‫‪12,220-‬‬ ‫‪10,626-‬‬
‫עד ‪10,626‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪19,036‬‬ ‫‪13,814‬‬ ‫‪12,220‬‬
‫‪15,880-‬‬ ‫‪14,048-‬‬ ‫‪12,216-‬‬
‫עד ‪12,216‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪21,885‬‬ ‫‪15,880‬‬ ‫‪14,048‬‬
‫‪17,947-‬‬ ‫‪15,876-‬‬ ‫‪13,806-‬‬
‫עד ‪13,806‬‬ ‫‪9‬‬
‫‪24,733‬‬ ‫‪17,947‬‬ ‫‪15,876‬‬
‫עד ‪2,748‬‬ ‫עד ‪1,994‬‬ ‫עד ‪1,764‬‬ ‫‪1,534‬‬
‫‪ 10‬ומעלה‬
‫לנפש‬ ‫לנפש‬ ‫לנפש‬ ‫לנפש‬

‫עד ‪30%‬‬ ‫עד ‪50%‬‬ ‫עד ‪70%‬‬ ‫עד ‪90%‬‬ ‫שיעור‬

‫ההנחה‬
 ‫הנחות‬
‫בארנונה‬

‫‪24‬‬
‫הנחות בארנונה לעסקים‬
‫תנאים לקבלת‬ ‫המסמכים הנדרשים‬ ‫שיעור‬ ‫תיאור הנחה‬
‫הנחה‬ ‫ההנחה‬
‫המרבי‬
‫מחזיק בנכס נשוא‬ ‫טופס בקשה חתום‪.‬‬ ‫‪ 66%‬לכל גודל‬ ‫פטור חיילים‪,‬‬
‫הבקשה‪.‬‬ ‫אישור מפקיד השומה‬ ‫הנכס‬ ‫נפגעי מלחמה‬
‫בחברה‪ -‬החברה‬ ‫במס הכנסה על אי תשלום‬ ‫ומשפחותיהם‬
‫בבעלות הזכאי‬ ‫מקדמות לשנת הכספים‬ ‫(לרבות נכי מלחמה‬
‫להנחה בלבד‪.‬‬ ‫המבוקשת‪.‬‬ ‫בנאצים)‬
‫במידה ומשולמות מקדמות‪:‬‬ ‫*פירוט תנאי‬
‫בחינה זו תיערך בשנת‬ ‫הזכאות באתר‬
‫הכספים העוקבת עם קבלת‬ ‫האינטרנט העירוני‬
‫שומת מס הכנסה מפקיד‬ ‫בטופס הבקשה‬
‫השומה המעידה על אי‬ ‫להנחה‬
‫תשלום מס‪.‬‬
‫עם קבלת שומת מס הכנסה‬
‫מפקיד השומה המעידה על‬
‫אי תשלום מס‪.‬‬
‫‪ .1‬המבקש‪ ,‬בעל‬ ‫טופס בקשה חתום‪.‬‬ ‫עד שיעור‬ ‫הנחות לעסקים‬
‫העסק ואינו בעל עסק‬ ‫כל מסמך המעיד על‬ ‫ההנחה שזכאי‬ ‫באמצעות וועדת‬
‫נוסף‪.‬‬ ‫הכנסות המבקש‪ ,‬מכל‬ ‫בעד דירת‬ ‫הנחות‬
‫מקור שהוא‪ ,‬כולל שומת מס ‪ .2‬שטח העסק עד ‪75‬‬ ‫המגורים‬ ‫(לעוסקים זעירים)‬
‫מ"ר‪.‬‬ ‫המבקש חייב לעבוד שבחזקתו‬
‫‪ .3‬המחזור העסקי‬ ‫של שנת המס שנסתיימה‬
‫בדיעבד‪.‬‬ ‫ובכל מקרה לא‬ ‫בחמישה התנאים‬
‫אינו עולה על‬ ‫המצטברים כמפורט יותר ממבחן‬
‫‪ ₪ 352,023.29‬נכון‬ ‫אך‬ ‫מסמכים‬ ‫להגיש‬ ‫ניתן‬
‫ההכנסה בו‬
‫ליום ‪01.01.2022‬‬ ‫ורק במהלך שנת הכספים‬ ‫עומד על פי‬
‫‪ .4‬מלאו לגבר ‪65‬‬ ‫השוטפת‪.‬‬ ‫נתוני הכנסה‬
‫שנה‬ ‫לאותה שנה‬
‫מלאו לאישה ‪60‬‬
‫ועד ‪ 40‬מ"ר‬
‫שנה‪.‬‬
‫‪ .5‬זכאי להנחה‬ ‫הראשונים‬
‫מארנונה לפי תקנה‬ ‫משטח העסק‬
‫‪ )8(2‬בעד דירת‬ ‫בלבד‪.‬‬
‫מגורים אותה מחזיק‪.‬‬
‫(הכנסה בכפוף‬
‫למבחן הכנסה‬
‫במגורים)‬
 ‫הנחות‬
‫בארנונה‬

‫‪25‬‬
‫הנחות הניתנות לנכסים‬

‫הנחה לבניין ריק‬

‫על פי תקנה ‪ 13‬לתקנות הסדרים במשק המדינה (הנחה מארנונה)‬
‫התשנ"ג – ‪ ,1993‬נכס ריק‪ ,‬שלא נעשה בו שימוש‪ ,‬לתקופה של לפחות‬
‫‪ 30‬יום ברציפות‪ ,‬מזכה את המחזיק בו בהנחה בשיעור של ‪100%‬‬
‫לתקופה מצטברת של עד ‪ 6‬חודשים בתקופת בעלות אחת בנכס (כלומר‬
‫‪ -‬ההנחה ניתנת פעם אחת בלבד‪ ,‬כל עוד לא שונתה הבעלות בנכס)‪.‬‬
‫ההנחה תינתן‪ ,‬במקרים מיוחדים בלבד‪ ,‬עד שלושה חודשים אחורה‬
‫בלבד מיום הגשת הבקשה‪ ,‬בכפוף למילוי בקשה ו‪/‬או הצהרה בדבר היות‬
‫הנכס ריק על ידי המבקש והצגת אישורים מחברת החשמל בגין צריכות‬
‫חשמל בנכס‪.‬‬
‫בכל מקרה ‪ -‬מתן ההנחה מותנה בביצוע בדיקת מפקח מטעם‬
‫העירייה‪.‬‬
‫הבדיקה תתבצע בתאום מראש בתוך ימים ספורים מעת קבלת ההודעה‬
‫על היות הנכס ריק‪ .‬יתכן ותידרש בדיקה נוספת במהלך התקופה‬
‫המבוקשת לקבלת הנחה זו‪.‬‬
‫התשלומים שבוצעו‪ ,‬אם בוצעו‪ ,‬בגין התקופה שניתנה הנחה בגין נכס‬
‫ריק‪ ,‬יקוזזו לטובת חיובים שוטפים שלאחר תקופת הזכאות ו‪/‬או כל חיוב‪/‬‬
‫חוב אחר המגיע לעיריית באר שבע מאת המשלם‪ ,‬שהוא נמצא ביתרת‬
‫חובה בו‪.‬‬
 ‫הנחות‬
‫בארנונה‬

‫‪26‬‬
‫הנחות הניתנות לנכסים‬
‫במידה ואין למשלם יתרות חוב לעירייה‪ ,‬יוכל המשלם לקבל החזר כספים‬
‫לחשבון הבנק שלו עפ"י בקשה בכתב‪.‬‬

‫הנחה לבניין חדש וריק‬

‫על פי תקנה ‪ 12‬לתקנות הסדרים במשק המדינה (הנחה מארנונה)‬
‫התשנ"ג – ‪,1993‬‬
‫מחזיק בנכס שהוא הבעלים הראשון המחויב בארנונה של בניין חדש ריק‪,‬‬
‫שמיום שהסתיימה בנייתו והוא ראוי לשימוש ואין משתמשים בו במשך תקופה‬
‫רצופה (מעל ‪ 30‬יום)‪ ,‬זכאי לקבל הנחה של עד ‪ 6‬חודשים – בשיעור של‬
‫‪ 100%‬בכפוף להצהרה‪ ,‬בדיקה ואסמכתאות נוספות‪.‬‬
‫נדרשת בדיקה בשטח של מפקח מטעם אגף הגבייה‪.‬‬
‫קיימת זכאות להנחת נכס חדש וריק במשך תקופת בעלות‬
‫ראשונה בלבד בנכס‪.‬‬

‫פטור בגין נכס שאינו ראוי לשימוש‬

‫על פי סעיף ‪ 330‬לפקודת העיריות‪ ,‬בניין שנהרס או שניזוק במידה שאי אפשר‬
‫לשבת בו ואין יושבים בו‪ ,‬פטור למשך ‪ 3‬שנים ראשונות מתשלום ארנונה‪ ,‬כל‬
‫עוד הנכס אינו ראוי לשימוש עפ"י בדיקת והחלטת העירייה‪.‬‬
‫בתום ‪ 3‬שנים מיום שניתן הפטור מארנונה‪ ,‬בין ברצף ובין במצטבר‪ ,‬יחויב‬
‫הנכס בארנונה משך ‪ 5‬שנים עפ"י התעריף המזערי שנקבע בתקנות לתעריפי‬
‫הארנונה וזאת עפ"י השימוש האחרון שנעשה בנכס‪ ,‬טרם היותו לנכס לא ראוי‬
‫לשימוש‪.‬‬
‫אם ימשיך הנכס להיות לא ראוי לשימוש בתום ‪ 5‬השנים בהם חויב כאמור‬
‫לעיל‪ ,‬יקבל בעליו פטור מלא מארנונה‪ ,‬לאחר שימסור הודעה על כך בכתב‬
‫לעירייה וכל עוד יהיה לא ראוי לשימוש עפ"י בדיקת והחלטת העירייה‪ .‬הפטור‬
 ‫הנחות‬
‫בארנונה‬

‫‪27‬‬
‫הנחות הניתנות לנכסים‬
‫כאמור‪ ,‬יינתן החל ממועד מסירת ההודעה בכתב לעירייה‪ ,‬הן בתחילת‬
‫תקופת ‪ 3‬השנים הראשונות והן בתום תקופת החיוב משך ‪ 5‬שנים‪ ,‬בכפוף‬
‫לביקורת של מפקח מטעם העירייה בנכס ולאחר שהוכח להנחת דעתה של‬
‫העירייה כי הנכס אכן אינו ראוי לשימוש‪.‬‬
‫מתחם פינוי בינוי‬
‫ההנחה תינתן רק לגבי ההפרש שבין שטח הדירה החדשה לשטח הדירה‬
‫הקודמת של בעל‪/‬מחזיק הנכס‪.‬‬
‫ההנחה מוגבלת למשך תקופה של עד ‪ 5‬שנים ממועד חיוב הארנונה בדירה‬
‫החדשה והיא מוגבלת עד לשיעור מרבי כמפורט‪:‬‬

‫• עד תום שנתיים מיום חיוב הדירה החדשה ‪- 100%‬‬

‫• בתקופה שמתום שנתיים מהמועד הקובע ועד תום שלוש שנים‪75%-‬‬
‫• בתקופה שמתום שלוש שנים מהמועד הקובע ועד תום ארבע שנים‪50%-‬‬
‫• בתקופה שמתום ארבע שנים מהמועד הקובע ועד תום חמש שנים ‪. 25%-‬‬

‫תנאים לקבלת ההנחה‬

‫מחזיק בדירת תמורה יהיה זכאי להנחה בתשלומי ארנונה לפי תקנה ‪ 2‬אם‬
‫התקיימו בו התנאים המפורטים להלן‪:‬‬
‫•המחזיק הוא בעל הזכויות בדירת התמורה והיה בעל הזכויות והמחזיק בדירה‬
‫הקודמת במשך שלוש שנים ברציפות לפחות‪ ,‬לפני שנהרסה;‬
‫•הכנסתו החודשית הממוצעת של המחזיק אינה עולה על ההכנסה החודשית‬
‫הממוצעת המפורטת בטבלה המצורפת‪ ,‬לפי מספר הנפשות המתגוררות אתו‬
‫בנכס‪.‬‬
 ‫הנחות‬
‫בארנונה‬

‫‪28‬‬
‫הנחות הניתנות לנכסים‬

‫טבלת מבחן הכנסה‬

‫הכנסה חודשית ממוצעת בשקלים חדשים בשנת‬
‫הכספים הקודמת לשנת הבקשה‬

‫הכנסה‬ ‫מספר‬
‫נפשות‬
‫‪15,000‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪22,500‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪26,100‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪29,703‬‬ ‫‪4‬‬

‫‪36,798‬‬ ‫‪5‬‬

‫‪43,896‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪50,994‬‬ ‫‪7‬‬

‫‪58,092‬‬ ‫‪8‬‬

‫‪65,190‬‬ ‫‪9‬‬

‫‪ 10‬ומעלה ‪7,667‬‬
‫לנפש‬
 ‫יחידת גבייה‬
‫חינוך‬
‫רווחה‬
‫‪29‬‬
‫יחידת גבייה חינוך ורווחה‬

‫יחידת הגבייה של שירותי חינוך ורווחה באגף הגבייה קיימת במטרה לגבות‬
‫את תשלומי החינוך והרווחה ומהווה קשר ישיר בין הורי התלמידים לרשות‪.‬‬

‫יחידת הגבייה עוסקת בגביית הנושאים הבאים‪:‬‬

‫תכנית קרב‪ -‬תכנית העשרה לגני חובה אשר במסגרתה מתקיימים חוגי ילדים‪.‬‬
‫גביית הזנה‪ -‬פרויקט הזנה ממשלתי במסגרת יום לימודים ארוך‪.‬‬
‫גביית תשלומי מיל"ת‬
‫גביית ביטוח תאונות אישיות‬
‫גביית תשלומי רווחה‪ ,‬בתי אבות וחניכים‬

‫למידע בנושא זכאות להנחה בתכנית קרן קר"ב או מיל"ת גנים ניתן לפנות‬
‫למח' גני ילדים ברח' הנרייטה סולד ‪ 1‬קומת כניסה או בדוא"ל לגב' בטי‬
‫כהן ‪BETTYCE@BR7.ORG.IL‬‬

‫מענה טלפוני אנושי לתשלומים ובירורים‪:‬‬

‫‪08-6844160 ,08-6463864 ,08-6840077‬‬
‫קבלת קהל פרונטלית‪:‬‬
‫בימים א'‪-‬ה' בין השעות ‪ 08:00-13:00‬ובימי ג' בין השעות‪16:30-18:30 :‬‬
‫בדוא"ל ‪GVIA_HINUCH@BR7.ORG.IL :‬‬
 ‫מבקר העירייה‬
‫וממונה על‬
‫תלונות‬
‫הציבור‬
‫‪30‬‬
‫מבקר העירייה וממונה על תלונות הציבור‬
‫עפ"י חוק הרשויות המקומיות (ממונה על תלונות הציבור) התשס"ח ‪,2008 -‬‬
‫רשאי כל אדם להגיש תלונה לממונה על תלונות הציבור על הרשות המקומית‬
‫ומוסדותיה‪ ,‬על עובד‪ ,‬על נושא משרה או על ממלא תפקיד ברשות המקומית‬
‫וכן על כל גוף עירוני‪ ,‬כמשמעותו בסעיף ‪ 170‬א)ב( לפקודת העיריות‪ ,‬על‬
‫נושא משרה או ממלא תפקיד בו )מלבד תאגיד המים מי‪-‬שבע בע"מ(‪.‬‬
‫ניתן לפנות אל לשכת ממונה על תלונות הציבור בכתב או בדואר אלקטרוני‬
‫ולהגיש תלונה תוך ציון שם המתלונן ומענו‪ ,‬דרכי ההתקשרות עימו‪ ,‬תיאור‬
‫מפורט של העניין עליו נסבה התלונה‪ ,‬לרבות המועד בו אירע וכל פרט אחר‬
‫הנוגע לעניין והמסייע לבירור יעיל של התלונה‪ .‬במקרים חריגים ניתן יהיה‬
‫להגיש תלונה בעל‪-‬פה' אך על המתלונן יהיה למסור את כל פרטיו ולחתום על‬
‫התלונה שתירשם מפיו בלשכת ממונה על תלונות הציבור וזאת לאחר תיאום‬
‫מראש‪.‬‬

‫להלן פרטי מבקר העיריה וממונה על תלונות הציבור‪:‬‬

‫מר אבי פוגל מבקר העירייה והממונה על תלונות הציבור‪.‬‬
‫מען למכתבים‪ :‬עיריית ב"ש‪ ,‬כיכר מנחם בגין‪ ,‬ת‪.‬ד ‪ , 15‬באר שבע ‪84100‬‬
‫טלפונים‪08-6463637 | 08-6463937 :‬‬
‫פקס‪08-6463765 :‬‬
‫דוא"ל‪m e v a k e r @ b r 7 . o r g . i l :‬‬
 ‫אכיפת‬
‫הגבייה‬

‫‪31‬‬
‫אכיפת הגבייה על חיובים שלא שולמו‬

‫יש לדעת ‪ -‬העירייה אינה ששה לנקוט באמצעי אכיפה כנגד המפגרים‬
‫בתשלום חובותיהם‪.‬‬
‫בידכם האפשרות למנוע נקיטת צעדים אם תשלמו את‬
‫החיובים העירוניים במועד‪.‬‬

‫• יש לשלם את החשבונות השנתיים או הדו‪-‬חודשיים במועדם‪.‬‬

‫המאחרים בתשלום‪ ,‬יחויבו בתוספת הפרשי ריבית פיגורים והצמדה עפ"י חוק‪.‬‬
‫• מחזיק בנכס שלא ישלם את יתרת חובותיו לאחר קבלת התראה כחוק‪ ,‬יינקטו‬
‫נגדו אמצעי אכיפה מנהליים ו‪/‬או משפטיים כגון‪ :‬עיקול שכר‪ ,‬עיקול חשבונות‬
‫בנק‪ ,‬תפיסת רכוש ומיטלטלין‪ ,‬הטלת עיקולי צד ג' (כגון עיקולי תקבולים‬
‫מכרטיסי אשראי‪ ,‬החזרי מע"מ ומס הכנסה ועוד)‪ ,‬רישום הערות אזהרה על‬
‫נכס החייב ברשם המקרקעין‪.‬‬
‫• כן קיימת האפשרות להגשת תביעות משפטיות בסדר דין מקוצר ופעולות‬
‫באמצעות לשכת ההוצאה לפועל של בתי המשפט‪.‬‬

‫סילוק החובות במועדם ימנע אי נעימויות‪ ,‬פעולות אכיפה והוצאות מיותרות‬

‫הטיפול בגביית תשלומי חובות הארנונה המתבצע באמצעות חב' האכיפה‬

‫שזכתה במכרז מטעם העירייה‪.‬‬
 ‫אכיפת‬
‫הגבייה‬

‫‪32‬‬
‫מוקד הגבייה – כל שירותי אגף הגבייה אצלך במחשב!‬

‫חסכו זמן! עכשיו ניתן לבצע פעולות רבות בטלפון‪/‬פקס‪/‬דוא"ל ללא עמידה‬
‫בתור !‬
‫• הודעה על חדילת חזקה בנכס‪.‬‬
‫• בקשה לקבלת אישור "אי קבלת הנחה בארנונה"‪.‬‬
‫• החלפת מחזיקים בנכס – מכירה ‪ /‬שכירות‪.‬‬
‫• הגשת בקשות להנחה בארנונה‪.‬‬
‫• הגשת בקשה להנחה בגין נכס ריק‪.‬‬
‫• תשלומים ובירורים‪.‬‬
‫• הגשת בקשה לאישור לטאבו‪.‬‬
‫• שינוי כתובת למשלוח חשבון הארנונה‪.‬‬

‫מענה טלפוני אנושי לתשלומים ובירורים‪:‬‬

‫‪ | 08-6206511‬ימים א' –ה' בין השעות ‪08:00-17:00‬‬
‫פניה בדוא"ל‪mokedg@br7.org.il :‬‬
‫פניה בכתב‪ :‬אגף הגבייה‪ ,‬רחוב הדסה ‪ ,78‬בית גוזלן ‪ -‬באר שבע‬
‫או בפקס‪08-6206491 :‬‬
‫קבלת קהל במשרדי אגף הגבייה‪:‬‬
‫רח' הדסה ‪ ,78‬בימים א'‪ ,‬ב'‪ ,‬ה' בין השעות ‪,8:30-13:00‬‬
‫בימי ג' בין השעות ‪8:30-13:00‬‬
‫ו‪ .16:30-18:30 -‬בימי ד' לא מתקיימת קבלת קהל‬

‫היום יותר מתמיד ‪ -‬אין צורך להגיע לאגף הגבייה!‬

‫כל המידע בגין המסמכים הנדרשים לביצוע כל הפעולות באגף הגבייה‪ ,‬באתר‬
‫האינטרנט של עיריית באר שבע שכתובתו‪:‬‬
‫‪http://www.beer-sheva.muni.il‬‬
 ‫אכיפת‬
‫הגבייה‬

‫‪33‬‬
‫מחלקת עסקים‬
‫מחלקת העסקים באגף הגבייה קיימת במטרה לשפר את רמת השירות לבעלי‬
‫העסקים בבאר שבע ‪ ,‬כמו גם להדק ולקדם את הקשר בין העירייה למגזר‬
‫העסקי בעיר‪.‬‬

‫מתכנן לפתוח עסק? בשעה טובה!‬

‫טרם רכישה ‪ /‬השכרה או שיפוץ של נכס‪ ,‬חשוב לפנות למחלקת עסקים על‬
‫מנת לברר את פרטים בנוגע לנכס כגון‪ :‬גודל ‪,‬סיווג ותעריף הארנונה לשימוש‬
‫הקיים‪ /‬הצפוי בהתאם לשימוש בנכס‪ ,‬לברר את זכאותכם להנחות‪/‬פטורים‬
‫השונים ועוד‪.‬‬

‫מרכזי קניות ‪ /‬חנויות במתחם מסחרי בבניינים‪:‬‬

‫בחנויות הממוקמות במרכזי קניות ובבניינים גדולים יתווספו חיובים בגין‬
‫שטחים משותפים‪ ,‬חניות‪ ,‬וכיוצ"ב‪.‬‬

‫כדי ליישם מטרה זו‪ ,‬של שרות אישי לבעלי העסקים‪ ,‬חולקה העיר לתשעה‬
‫אזורים גאוגרפיים‪.‬‬
‫לכל אזור הוקצתה נציגת שירות עסקי המטפלת באופן ישיר בבעלי‪/‬מחזיקי‬
‫הנכסים העסקיים בו‪.‬‬
‫אגף הגבייה מכיר בחשיבות זמינות ונגישות השירותים השונים לבעלי העסקים‬
‫ומאפשר תיאום פגישה אישית עם נציגת השירות האזורית של בעל העסק‬
‫באמצעות הדוא"ל‪.‬‬
‫בד בבד‪ ,‬הוקם מערך אחורי לתמיכה וטיפול בפניות באמצעות הדוא"ל ‪ /‬פקס‪,‬‬
‫כך שאין צורך כלל בהגעה למחלקת העסקים‪.‬‬
 ‫אכיפת‬
‫הגבייה‬

‫‪34‬‬
‫מחלקת עסקים‬
‫מענה טלפוני אנושי לתשלומים‬
‫ובירורים‪08-6840075 :‬‬
‫ימים א'‪-‬ה' בין השעות ‪ | 08:00-13:00‬ובימי ג' בין השעות ‪16:30-18:30:‬‬
‫פניה בדוא"ל‪:‬‬
‫‪mokedasakim@br7.org.il‬‬

‫קבלת קהל פרונטלית‪:‬‬

‫בימי ג' בשעות ‪16:30-18:30 ,8:30-13:00‬‬
‫ימי ה בשעות ‪8:30-13:00‬‬
‫בזימון תור מראש באפליקציית‪/‬אתר ‪ MY VISIT‬בלבד‬

‫פניה בכתב‪:‬‬
‫מחלקת עסקים‪ ,‬אגף הגבייה‪ ,‬רחוב הדסה ‪ ,78‬בית גוזלן ‪ -‬באר שבע ‪/‬‬
‫‪Fax to mail: 08-6840075‬‬