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Guía Proyecto Empresarial Trimestre 4-2015
Guía Proyecto Empresarial Trimestre 4-2015
FISICC-IDEA-LITAE
SEMINARIO EMPRESARIAL
GUÍA GENERAL
Empresa Existente: Problema Empresarial u Oportunidad de Negocio
Empresa Nueva: Oportunidad de Negocios
Aspectos Preliminares
Carátula
Índice
Introducción
Descripción de la Organización o Empresa:
Antecedentes
Actividad principal o esencia del negocio
Misión, visión, metas, objetivos.
Productos o servicios, clientes, mercado, competencia, mercadeo
Recurso Humano, organigrama, tecnología.
Ventas anuales, en caso de empresa no lucrativas cuale son los servicios o cobertura tiene.
Situación de la empresa en aspectos de mercadeo y financieros.
Evaluación Integral o Diagnóstico Empresarial
Factores Internos: Accionistas, empleados, clientes, proveedores
Factores Externos: Gobierno, leyes vigentes, leyes fiscales, leyes laborales, normas, reglamentos
Economía, mercado, competidores, geografía, demografía, tecnología
Principales Procesos:
Planeación, organización, dirección, control, producción, ventas, finanzas, sistemas, mercadeo
Análisis FODA: Son los resultados de la Evaluación Integral.
Cuantificar cada factor y no solo hacer una descripción sin respaldo de datos
Fortalezas, oportunidades, debilidades, amenazas
Estrategias
Principales problemas empresariales
Responder para cada uno Quien, que, cuando, donde, como, por que, cuales, cuando, cuanto
Principales oportunidades de negocio
Responder para cada uno Quien, que, cuando, donde, como, por que, cuales, cuando, cuanto
Planteamiento del Problema Empresarial (algo que afecta la esencia del negocio)
Esquema de proceso actual (ayuda gráfica con imágenes para identificar el problema)
Identificar principales causas del problema:
a. Definir categorías de las causas (pérdidas, desperdicio, robos, ineficiencia, descuido)
b. Definir unidades de medida de las causas (quetzales, libras, horas, etc)
c. Definir período de medición (se recomiendan 12 meses)
d. Medir la frecuencia u ocurrencias de cada causa (tabular cantidad de ocurrencias)
e.Tabular resultados (las estadísticas se colocan en anexos)
f. Hallazgos (cuantificar cada hallazgo con costos)
g.Evidencias (utilizar Herramienta de Diagnóstico, la evidencia es la prueba que demuestra el hallazgo)
f. Conclusión: Planteamiento del Problema
Contestar en un solo párrafo quien, que, cuando, donde, como, por que, cuales, cuando, cuanto.
Planteamiento de la solución al Problema Empresarial
a. Descripción de solución y sus especificaciones generales
Contestar en un solo párrafo quien, que, cuando, donde, como, por que, cuales, cuando, cuanto.
b.Requerimientos técnicos (incluye proveedores)
c.Ventajas en el corto, mediano y largo plazo, cuantificar cada una y presentar por separado
d.Ventajas estratégicas
e.Costos preliminares de la solución que se propone (costos tentativos, en el estudio financiera se definen los costos finales)
f. Esquema de proceso con proyecto (esquema es una representación con gráficas e imágenes, no solo una descripción)
g. Conclusión: Planteamiento de la Solución
Contestar en un solo párrafo quien, que, cuando, donde, como, por que, cuales, cuando, cuanto.
Planteamiento de la Oportunidad de negocio (Cuando el diagnostico identifica que es mejor un nuevo negocio)
Esquema de proceso actual (ayuda para identificar la oportunidad de negocio)
Identificar principales ventajas (cuantificar cada una, no se aceptan solo descripciones)
a. Ventajas del producto o servicio
b. Ventajas del precio
c. Ventajas del mercado
d. Ventajas sobre los competidores
e. Demanda y oferta preliminar del producto o servicio (resultados de un estudio preliminar de mercado en el dignostico empre.)
f. Proyección de ventas preliminar (en base al estudio preliminar de mercado)
g. Hallazgos (en base al estudio preliminar de mercado)
h. Evidencias (en base al estudio preliminar de mercado)
i. Conclusión: Planteamiento de la Oportunidad de Negocio
Contestar en un solo párrafo quien, que, cuando, donde, como, por que, cuales, cuando, cuanto.
Estudio de Factibilidad (de la solución que se propone )
1. Estudio de Mercado
2. Estudio de Factibilidad Operativa
3. Estudio de Factibilidad Administrativa
4. Estudio de Factibilidad Técnica
5. Estudio de Factibilidad Legal
6. Estudio de Impacto Ambiental (depende del tipo de proyecto)
7. Estudio Financiero
8. Comparación de ventajas operativas, legales, técnicas y financieras de los proveedores.
Aspectos Finales
1. Conclusiones (son los resultados de los estudios de factibilidad, enumerarlas 1…2…3...)
Las conclusiones demuestran que le proyecto es Rentable, Eficiente, Seguro, Medible y Accesible (MARES)
2. Recomendaciones (ideal solo la propuesta que hacen o las que sean muy importantes)
3. Anexos
Anexos
1. Resumen Ejecutivo.
2. Presentación en power point del Resumen Ejecutivo (se recomiendan de 20 a 25 diapositivas)
3. Cotizaciones formales de proveedores hasta por el ultimo centavo del capital de trabajo e inversión inicial que se propone.
4. Información técnica en caso se proponga comprar equipo o maquinaria.
5. Encuestas, gráficas y resultados del Estudio de Mercado.
6. Estadísticas de las principales causas el problema y datos que respaldan la identificación del problema o de la oportunidad
Recomendaciones:
1. El índice, introducción y resumen ejecutivo se hacen al terminar el proyecto.
2. No deben describir que es, como y por que estan desarrollando cada tema.
3. Cuantificar cada factor del FODA
4. Responder para cada problema empresarial y oportunidad de negocio las 8 preguntas clave.
5. Para Proyectos De Inversion se recomienda el libro Proyectos de Inversión de Inversión de Arturo Morales Castro.
6. Para Proyectos de Creación de Empresas se recomienda el libro Liderazgo Emprendedor de Alejandro Lerma.
7. Para el Estudio Financiero se recomienda el libro Principios de Administración Financiera de Lawrence Gitman
8. Elaborar sus propias hojas de calculo en excel para el Estudio Financiero.
Fecha:
Ciclo:
Tutor: Firma:______________________
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UNIVERSIDAD GALILEO
FISICC-IDEA-LITAE
SEMINARIO EMPRESARIAL
ESTUDIO DE MERCADO
Análisis del sector y de la compañía: No. Pagina Ampliar Agregar
1. Diagnostico de la estructura actual y de las perspectivas del sector en el cual se va a entrar. Posibilidades de crecimiento.
2. Estado del sector, en términos de productos, mercados, clientes, empresas nuevas, tecnología, administración, desarrollo.
3. Factores positivos y negativos en el entorno. Políticas gubernamentales y marcos regulatorios.
4. Factores que mueven al mercado en términos de calidad, precio, servicio, imagen.
5. Tendencias económicas, sociales o culturales que afectan al sector en forma positiva o negativa.
6. Barreras especiales de ingreso o salida de empresas en el sector.
7. Rivalidades existentes entre los competidores.
8. Poder de negociación de los clientes y de proveedores.
9. Amenaza de ingreso de nuevos productos o de sustitutos.
10. Amenaza de ingreso de nuevas empresas.
Análisis del mercado propiamente dicho:
Producto/Servicio
1. Descripción detallada de los productos o servicios que se van a vender (especificaciones técnicas, empaque, vida, útil,
tamaño, elementos, elementos diferenciadores, etcétera).
2. Aplicaciones de los productos o servicios (necesidades, deseos, problemas, gustos).
3. Elementos especiales de los productos o servicios.
4. Productos/servicios competidores.
5. Fortalezas y debilidades de sus productos frente a los productos/servicios de los competidores.
6. Patentes o condiciones de secreto industrial referidos a sus productos o servicios.
7. Productos o servicios posibles como complementos o derivados del actual.
8. Solución a sus debilidades y formas de aprovechar sus fortalezas.
9. Factores para destacar de los productos/servicios.
10. Cuidados especiales con los productos/servicios.
11. Valor del producto para el cliente.
12. Posibilidades de proteger exclusividad.
Clientes
1. Tipo de compradores potenciales, segmentados por actividad, edad, estrato socioeconómico, nivel, ubicación, ingresos,
hábitos, estilos de vida, volumen de compras, conducta de compra, etc.
2. Características básicas de esos clientes (mayoristas, minoristas, productores, consumidores directos).
3. Localización geográfica de los clientes.
4. Bases de decisión de compra de los clientes (precio, calidad, servicio, amistad, política, religión, forma de pago, etcétera).
5. Opiniones de clientes que han mostrado interés en sus productos o servicios.
6. Opiniones de clientes que no han mostrado interés en sus productos o servicios.
7. Formas posibles de evitar falta de interés.
Competencia
1. Precios
2. Desempeño de los productos/servicios y las garantías que dan sobre ellos.
3. Limitaciones en la satisfacción de los deseos de los clientes.
4. Posibilidades de solución a las dificultades.
5. Mercado que manejan (volumen y fracción del mercado en unidades y pesos).
6. Esquema de venta y de distribución. Canales utilizados.
7. Políticas de ventas.
8. Capacidad de producción.
9. Capacidad financiera.
10. ¿Cuál es la marca líder? ¿Por precio? ¿Por calidad? ¿Por servicio?
11. ¿Han surgido o se han acabado empresas en esta actividad en los últimos años? ¿Cómo les ha ido? Razones.
12. Imagen de la competencia ante los clientes.
13. ¿Por qué les compran?
14. Segmento al cual están dirigidos.
15. ¿Por qué será fácil o difícil competir con ellos?
16. ¿Por qué cree que puede lograr una fracción del mercado?
Tamaño del mercado Global
1. Nivel total de consumo, en unidades y pesos, de los productos/servicios.
2. Tendencia del número de usuarios y de los patrones de consumo de los productos/servicios.
3. Factores que puedan afectar el consumo actual o futuro (condiciones sociales, económicas, políticas, tecnológicas, etc.).
Tamaño de mi mercado
1. Mercado global y Mercado objetivo de mis productos y servicios
2. Que parte de esos clientes y de esos consumos son los que mi empresa va a conseguir.
3. Plan de ventas en volumen
Plan de Mercadeo
Estrategia de precio
1. Políticas de precio de la competencia
2. Precio previsto y razón de ser.
3. Margen de utilidad unitario mínimo para cubrir inversión y rendimiento mínimo.
4. Posibilidad de que el precio previsto le brinde al producto una entrada rápida en el mercado.
5. Potencial de expansión del mercado previsto.
6. Justificación para un precio diferente del de la competencia.
7. Posibles niveles de variación de precios para resistir una guerra de precios.
8. En caso de que su precio sea mejor que el de la competencia, explique cuales son las ventajas comparativas de su operación
9. Analice las relaciones precio-volumen-utilidad. Ayúdese con un esquema de punto de equilibrio.
que le permiten hacer esto.
10. ¿Qué descuentos planea ofrecer? ¿Por volumen o por pronto pago?
11. Precios estaciónales
12. Tasas de crecimiento de los precios
13. ¿Qué porcentaje de sus ventas son a crédito y a que plazo (política de cartera)?
14. ¿Cómo va a aplicar el tema de impuesto y retenciones?
Estrategia de venta
1. Clientes iniciales.
2. Clientes que recibirán el mayor esfuerzo de venta,
3. Mecanismos de identificación de clientes potenciales y formas de establecer contacto con ellos.
4. Características del producto o servicio (calidad, precio, entrega rápida, y cumplida, garantías, servicios, etcétera).
5. Conceptos especiales que se utilizaran para motivar la venta.
6. Cubrimiento geográfico inicial.
7. Plan de ampliación geográfica.
8. Clientes especiales (proyectos en ejecución, oportunidades temporales, etcétera).
9. Personal de Ventas.
Estrategia Promocional
1. Nombre, marca, eslogan, logotipo, etcétera.
2. Mecanismos y/o medios para llevar el producto a la atención de los posibles compradores (publicidad clásica, mercadeo
directo, eventos y ferias, Internet, visitas a clientes).
3. Ideas básicas para presentar en la promoción.
4. Mecanismos de ayuda a la venta (promociones, material POP).
5. Programa de medios (frecuencia, valor).
6. Personal necesario. Proveedor de servicios.
Estrategia de distribución
1. Canales de distribución (distribuidores, franquicias, mayoristas, agentes de venta, comisionistas, call center, Internet).
2. Puntos de venta.
3. Métodos de despacho y transporte.
4. Costos de transporte y seguro.
5. Problemas de bodegaje.
6. Política de inventario de producto terminado (en días).
7. Equipos y personal de distribución.
Políticas de servicios
1. Términos de las garantías.
2. Tipo de servicios a clientes.
3. Mecanismos de atención a clientes.
4. Políticas de cobro de servicios.
5. Compare su política de servicios con las de la competencia.
6. Servicios post venta.
7. Personal para su política de servicios.
Tácticas de ventas
1. ¿Tendrá fuerza propia de ventas o recurrirá a representantes de ventas o a distribuidores? ¿Cual será el costo del servicio?
2. En el caso de usar fuerza propia de ventas, ¿Cómo va usted a contratarla, entrenarla y remunerarla? ¿De que tamaño será?
3. Si va a utilizar organizaciones de venta, ¿Están ellos distribuyendo producto a su mercado potencial?
¿Manejan ellos productos de la competencia?
4. Describa los descuentos que dará a mayoristas y minoristas y compárelos con los brindados por su competencia.
5. Describa los acuerdos comerciales, económicos, financieros y laborales establecidos con distribuidores o representantes
de ventas (precios, descuentos, numero de personas, derechos exclusivos de representación, formas de pago, logistica.
6. Formule metas para sus vendedores.
Planes de Contingencia
1. Acciones correctivas en caso de que algunas de sus estrategias no se pudiesen llevar a cabo o no fueran efectivas.
2. ¿Cómo reaccionaria a cambios del mercado?
UNIVERSIDAD GALILEO
FISICC-IDEA-LITAE
SEMINARIO EMPRESARIAL
ESTUDIO FINANCIERO
Inversión Inicial No.Pagina Ampliar Agregar
1. Maquinas y equipos
2. Edificios e instalaciones complementarias.
3. Terrenos.
4. Vehículos y medios de transporte.
5. Investigación, desarrollo y prueba de productos.
6. Licencias y franquicias.
7. Honorarios profesionales.
8. Construcciones y montajes.
9. Derechos minerales.
10. Derechos comerciales.
11. Adecuación del local.
12. Marcas y patentes.
13. Arranque.
14. Publicidad.
15. Constitución de la sociedad.
16. Bienes muebles.
17. Equipos de oficina y de comunicaciones.
18. Efectos de devaluación y de escalamiento de precios.
19. Resumen Inversión Inicial
Capital de Trabajo
1. valor inventarios materia prima
2. + valor inventarios producto en proceso
3. + valor inventarios producto terminado
4. + valor cuentas por cobrar
5. - valor cuentas por pagar
6. + colchón de efectivo
7. + cobertura de perdidas iniciales
8. = total requerimientos de capital de trabajo
9. Inversión en capital de trabajo
Resumen:
1. Materias Primas
Valor total compras de materia prima sin IVA.
Valor total compras de servicios sin IVA.
Valor total compras de insumos sin IVA
Valor total compras sin IVA.
Descuentos.
Amortización
Agotamiento
a) Estadísticas y graficas del estudio de mercado No. Pagina Ampliar Agregar
b) Estadísticas causas del problema (categoría, período de tiempo de medición, ocurrencias)
c) Formularios y requisitos préstamos bancarios
d) Formularios Registro de la Propiedad, SAT, facturas,
e) Cotizaciones arrendamientos y gastos legales
f) Permisos y licencias del Ministerio Ambiente, Salud Pública, Agricultura
g) Cotizaciones formales de los proveedores que respaldan la inversión inicial
h) Información técnica o general de las soluciones de los proveedores
i) Comparación de ventajas técnicas, operativas, legales y financieras de los proveedores