Nama : Ni Putu Diah Listyawati

NIM/No Absen : 1802612010679/11

Kelas : Manajemen SDM J Malam
“UAS BISNIS INTERNASIONAL”

1. Perusahaan KFC
KFC ialah salah satu gerai makanan fastfood modern nan banyak terdapat di berbagai dunia.
KFC atau Kentucky Fried Chicken menjual makanan nan berbahan standar ayam. Konsep
nan ditawarkan ialah ayam digoreng dengan balutan tepung berbumbu nan menciptakan
kerenyahan dan juga daging ayam nan lunak hingga tulangnya. KFC merupakan gerai
waralaba fastfood nan didirikan oleh seorang Harland D. Sanders. Perjuangan Sanders cukup
panjang sebelum menikmati kesuksesan berbisnis ayam goreng dengan resep temuannya
tersebut. Dirinya pernah berjualan ayam goreng, restoran dan motel nan semuanya berakhir
dengan kebangkrutan. Baru pada tahun 1956, Sanders mulai memikirkan sebuah konsep
penjualan ayam baru dengan resep rahasianya. Dirinya meyakinkan para pengusaha restoran
buat menjual ayam goreng resep dari Sanders. Setiap pangkas nan sukses dijual, maka
restoran tersebut akan memperoleh royalti sebesar 4 sen. Taktik ini cukup berhasil, namun
belum cukup memuaskan Sanders. Dibuatlah konsep baru nan menawarkan sistem waralaba
kepada para pengusaha rumah makan tersebut. Sanders bertugas sebagai pemasok bahan
standar dan resep atas ayam gorengnya. Sementara rumah makan tersebut bertugas menjual
ayam goreng tersebut. Dan hanya butuh empat tahun bagi Sanders buat mengenalkan
produknya di hampir 400 rumah makan. Dan sejak saat itulah, nama KFC dipilih Sanders
buat memberi label pada produk fast food nya tersebut. Dengan nama tersebut, gerai
waralaba ini masuk ke berbagai negara di dunia, termasuk Indonesia. Dan tak perlu waktu
lama bagi KFC buat memperkenalkan namanya sebagai salah satu restoran nan menjadi
pilihan primer masyarakat Indonesia.
 Keunggulan KFC :
1. Popularitas Besar

KFC mempunyai popularitas yang besar di Indonesia. Dengan popularitas besar di kalangan
konsumen cepat saji Indonesia, makanan-makanan yang ditawarkan oleh KFC sangat mudah
diterima dan disukai. Selain itu, Anda dapat berkunjung dan menemukan gerai KFC terdekat dengan
mudah karena KFC membuka banyak gerai yang tersebar dimana-mana.

2. Bekerja Sama Dengan Artis

Tentu Anda tak asing lagi jika menemui CD album dari artis tertentu yang dipajang di display KFC.
CD album artis ini dapat Anda beli secara langsung ataupun dengan syarat membeli sebuah paket
makanan yang memperoleh CD sebagai rewardnya. Kerja sama ini bertujuan untuk mengurangi
pembajakan agar lebih menghargai karya para artis dan musisi Indonesia sehingga tak kalah saing
dengan penjualan CD artis luar negeri.

3. Harga yang Mumpuni

KFC memiliki kelebihan yaitu harga makanan yang ditawarkan oleh KFC relatif lebih murah jika
dibandingkan dengan pesaingnya McDonald’s. KFC menawarkan menu utama ayam goreng dengan
bumbu racikan spesial. Selain murah, KFC juga memiliki potongan ayam yang lebih besar dengan 2
jenis ayam original dan crispy. Hal ini sesuai dengan jargon dari KFC yaitu “Jagonya Ayam”.

 Kelemahan KFC :

1. Menu Kurang Variatif

Tidak seperti pesaingnya McDonald’s yang menawarkan berbagai menu seperti es krim dengan
berbagai topping yang variatif, KFC biasanya hanya menawarkan es krim dengan topping cokelat
saja.

2. Kurang Unggul Dalam Menu Lain

Memiliki jargon “Jagonya Ayam” membuat KFC kurang unggul dalam menu lain yang terdapat pada
produk mereka contohnya burger. Hal ini dimanfaatkan oleh pesaingnya dalam mengembangkan
produk mereka dan tentunya dengan menu dan produk yang beragam dapat menarik minat konsumen
lebih banyak lagi

3. Pelayanan Kurang Baik

Dari segi pelayanan, KFC memiliki kekurangan yaitu pelayanan yang dinilai kurang ramah dan
lambat. Hal ini mungkin dikarenakan KFC biasanya selalu ramai oleh pengunjung.

Perusahaan McDonald’s

McDonald’s merupakan restoran cepat saji yang berasal dari Amerika Serikat. McDonald’s pertama
kali hadir di Indonesia pada 1991. Sama-sama menawarkan menu ayam, McDonald’s ternyata tidak
menjadikan ayam sebagai menu utama. McDonald’s mengandalkan produk burgernya sebagai menu
utama. McDonald’s menggunakan daging ayam sebagai isian di berbagai jenis menu, semisal di
snack wrap, atau artisan grilled chicken.

 Keunggulan McDonald’s

1. Menu Variatif

Dibandingkan dengan KFC, McDonald’s memiliki menu yang sangat variatif selain ayam goreng
tepung, contohnya burger, kentang goreng, snack wrap, pie, kopi, teh, es krim dengan berbagai
topping hingga bubur ayam.

2. Burger Sebagai Menu Andalan

McDonald’s mengandalkan burger sebagai menu utama sehingga Anda dapat menemukan burger
dengan berbagai variasi yang inovatif dalam menu yang ditawarkan oleh McDonald’s.

3. Fasilitas Nongkrong

Dibandingkan KFC, kaula muda lebih memilih McDonald’s sebagai tempat hangout dan nongkrong
karena McDonald’s memiliki tata ruang yang lebih asik dan nyaman. Selain itu, McDonald’s
didukung dengan fasilitas Wi-fi dan AC yang memadai hingga cocok dijadikan tempat ngobrol lama-
lama.

 Kelemahan McDonald’s

1. Harga Relatif Mahal

McDonald’s memiliki kekurangan yaitu menu-menu yang ditawarkan relatif lebih mahal
dibandingkan dengan KFC. Selain itu, porsi ayam yang ditawarkan berukuran lebih kecil
dibandingkan dengan porsi ayam KFC.

2. Nilai Gizi Rendah

Salah satu kekurangan McDonald’s yang paling jelas yaitu masalah nilai gizi yang terdapat dalam
setiap kandungan sajian menunya. Menu makanan dan minuman cepat saji yang ditawarkan oleh
McDonald’s dianggap memiliki nilai gizi yang sangat rendah, tinggi kolesterol dan dapat memicu
berbagai macam penyakit termasuk kegemukan dan penyakit jantung. Namun, tidak hanya
McDonald’s, restoran cepat saji lainnya juga memiliki kekurangan yang sama yaitu menu yang
ditawarkan sama-sama memiliki nilai gizi yang rendah.

3. Sulit Ditemukan

Tidak seperti KFC yang biasa ditemukan di dalam pusat perbelanjaan, McDonald’s dinilai sulit
ditemukan karena jumlah gerainya yang terbatas. Di Indonesia, McDonald’s hanya memiliki 180
gerai terhitung pada tahun 2018, sedangkan KFC sudah memiliki 540 gerai terhitung pada tahun
2015. Meskipun begitu, McDonald’s saat ini tengah gencar membangun brand di Indonesia.

2. Sengketa adalah  pertentangan antara dua pihak atau lebih yang berawal dari persepsi yang
berbeda tentang suatu kepentingan atau hak milik yang dapat menimbulkan akibat hukum
bagi keduanya. 

Forum dalam menyelesaikan sengketa adalah :

1. Negosiasi adalah cara penyelesaian sengketa yang paling dasar dan paling tua digunakan.
Dengan cara ini, para pihak dapat mengawasi prosedur penyelesaian sengketanya.

2. Mediasi adalah suatu cara penyelesaian melalui pihak ketiga. Pihak ketiga (sebagai pihak
yang netral) ini bisa individu (pengusaha) atau lembaga atau organisasi profesi atau dagang.
 3. Mediator ikut serta secara aktif dalam proses negosiasi dan berupaya mendamaikan para
pihak dengan memberikan saran penyelesaian sengketa.

4.Konsiliasi memiliki kesamaan dengan mediasi. Kedua cara ini adalah melibatkan pihak
ketiga untuk menyelesaikan sengketa secara damai, namun konsiliasi lebih formal daripada
mediasi.

5.Arbitrase adalah penyerahan sengketa secara sukarela kepada pihak ketiga yang netral.
Pihak ketiga ini bisa individu, arbitrase lembaga atau arbitrase sementara (ad hoc).

3. Menurut pendapat saya kegiatan ekspor dikatakan mampu untuk meningkatkan pertumbuhan
ekonomi nasional karena Ekspor adalah barang dan jasa yang diproduksi di suatu negara dan
dijual kepada pembeli di negara lain. Ekspor membentuk perdagangan internasional. Ekspor
sangat penting bagi ekonomi modern karena menawarkan lebih banyak pasar kepada orang
dan perusahaan untuk barang-barang mereka. Salah satu fungsi inti diplomasi dan politik luar
negeri antara pemerintah adalah untuk mendorong perdagangan ekonomi, mendorong ekspor
dan impor untuk kepentingan semua pihak perdagangan. Barang ekspor merupakan
keuntungan bagi ekonomi suatu negara. Keuntungan tersebut akan menjadi pemicu
pertumbuhan ekonomi di negara pengekspor. Peranan ekspor terhadap pertumbuhan
perekonomian Indonesia, hal ini karena ekspor mampu menghasilkan devisa bagi Indonesia.
Peran pemerintah untuk meningkatkan peran ekspor dalam mendatangkan devisa yaitu
pemerintah harus bekerjasama dengan para eksportir. Pemerintah berperan mendorong
pendapatan dengan cara menciptakan sektor ekspor yang dapat bersaing dengan produk
ekspor dari negara lain, sedangkan para eksportir memiliki peran di dalam mencari dan
meningkatkan pasar untuk produk ekspor.
Dan mengapa impor juga bisa meningkatkan ekonomi nasional karena, Impor adalah barang
atau jasa yang dibeli di satu negara yang diproduksi di negara lain. Impor merupakan salah
satu komponen perdagangan internasional. Menurut Undang-Undang Republik Indonesia,
impor adalah kegiatan memasukkan barang ke dalam daerah pabean. Secara harfiah, impor
dapat diartikan sebagai kegiatan memasukkan barang dari luar negeri ke dalam wilayah
pabean negara kita. Jika nilai impor suatu negara melebihi nilai ekspornya, maka negara
tersebut memiliki neraca perdagangan negatif (BOT) atau disebut juga defisit perdagangan.
Negara-negara kemungkinan besar mengimpor barang atau jasa yang tidak dapat diproduksi
oleh industri dalam negeri mereka seefisien atau semurah negara pengekspor. Negara juga
dapat mengimpor bahan baku atau komoditas yang tidak tersedia dalam perbatasan mereka.
Misalnya, banyak negara mengimpor minyak karena tidak dapat memproduksinya di dalam
negeri atau tidak dapat memproduksi cukup untuk memenuhi permintaan. Perjanjian
perdagangan bebas dan jadwal tarif sering kali menentukan barang dan bahan mana yang
lebih murah untuk diimpor. Nilai impor tergantung dari nilai tingkat pendapatan nasional
negara tersebut, semakin tinggi pendapatan nasional, semakin rendah produksi barang dalam
negeri, semakin tinggi impor sebagai akibat dari banyaknya kebocoran pendapatan nasional.