UNIVERSIDAD AUTONOMA DE

SANTO DOMINGO
(UASD)

NOMBRE Y APELLIDO:

MATRICULA:

SECCION:
W04

MATERIA:
Auditoria de Sist. informáticos – INF 5230

TEMA:
Actividad 4.2: Creación de Entrevista o Cuestionario

PROFESOR:
Sandino Perdomo
CUESTIONARIO GENERAL
Objetivo:
Conocer de manera general las condiciones, la forma de trabajo, la eficiencia y la
calidad en la que se observa y se opina acerca del departamento de informática.

Indicación:
Favor subrayar la respuesta que considere más adecuada a la situación que observa de
la que se está preguntando y llenar las preguntas que no poseen opciones múltiples en
el espacio proporcionado.

1. ¿Cubre las necesidades de procesamiento de información?

A. No las cubre
B. Parcialmente
C. La mayor parte
D. Todas
¿Por qué?
2. ¿Considera usted que la dirección de informática da los resultados esperados de
acuerdo al desarrollo de sus funciones?
SI
No
¿Por qué?
3. ¿Qué piensa de la atención brindada por el personal de informática a los demás
empleados?
A. Insatisfactoria
B. Satisfactoria
C. Excelente
¿Por qué?
4. ¿Cómo considera usted, en general, el servicio proporcionado por la dirección de
informática?
A. Deficiente
B. Aceptable
C. Satisfactoria
D. Excelente
¿Por qué?
5. ¿Hay disponibilidad de los equipos para que de los que llegan al lugar reciban la
atención necesaria?
A. Generalmente
B. Ocasionalmente
C. Regularmente
D. Siempre
¿Por qué?
6. ¿Qué piensa de la asesoría que se imparte sobre informática a los demás
empleados?
A. No se proporciona
B. Es insuficiente
C. Satisfactoria
D. Excelente
¿Por qué?
7. ¿Existen faltas de exactitud en los procesos de información?
SI
NO
¿Cuáles?
8. ¿Cuenta la institución con algún plan de contingencia?
SI
NO
9. ¿Cómo considera la calidad del procesamiento que se proporciona?
A. Deficiente
B. Aceptable
C. Satisfactoria
D. Excelente
¿Por qué?
10. ¿Qué piensa de la seguridad en el manejo de la información proporcionada para
su procesamiento?
A. nula
B. Riesgosa
C. Satisfactoria
D. Excelente
E. Lo desconoce
¿Por qué?