Firma de Convenio de

Colaboración para retiro

de cables en desuso
instalado en la vía pública
de la Ciudad de México

Julio 2023
¿QUÉ SE
ACUERDA?

1 Revisión y retiro anual

programado de cables
en desuso

2 Retiro permanente a
solicitud de SGIRPC o
ciudadanía vía SUAC

3 Plan y reporte de retiro

por polígono y fecha
 ¿CÓMO Y CUÁNDO
SE RETIRARÁN LOS CABLES?

El retiro de cableado se realizará concentrándose en los meses:

al menos una vez al año Septiembre Octubre Noviembre

La Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil podrá

solicitar el retiro de cables e infraestructura de telecomunicaciones en
desuso en cualquier momento.

El Gobierno de la Ciudad de México brindará apoyo y

acompañamiento
¿CÓMO PUEDO SOLICITAR
EL RETIRO DE CABLES?
Podrás reportar cables en desuso o en mal estado por medio de los canales disponibles del
Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC).

Tu reporte será canalizado por Las empresas llevarán

1 Realiza un reporte 2 la ADIP a las empresas de 3 a cabo el retiro de la
Telecom para su atención. infraestructura.

Llamada
EMPRESAS
Web AppCDMX DE TELECOM

En caso de que no estés conforme con la atención

a tu reporte, podrás reabrirlo desde el portal
311locatel.cdmx.gob.mx, vía telefónica o en APP CDMX
¿CÓMO CONSULTAR
EL AVANCE?

Para conocer cómo han avanzado los trabajos, podrás consultar

una plataforma digital con la siguiente información:

La empresa que Fecha y ubicación

realizó el retiro de los exacta del lugar El total de metros
cables donde se retiraron de cableado retirado