Tugas 2C

Paradise Hotel

Disusun Oleh :

• 182111108 - Putri Fadillah

• 182113796 - Berlian A.Butar-Butar
• 182113168 - Wira Kurniawan Hadi Kusuma
• 182112987 - Januardi Nababan
• 182111388 - Laras Indah Maulidia
• 182113206 - Joereyman Saragih

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

UNIVERSITAS MIKROSKIL

MEDAN
2022
 Tri Corporate
PARADISE HOTEL

Masa Kini:
Visi: Menjadi hotel yang berkelas dan inovatif yang memiliki pelayanan professional dengan
mengutamakan pelanggan dengan standar internasional dan keramahtamahan khas Indonesia
Misi:
1. Memperbaiki lini bisnis hotel agar meningkatkan kualitas pelayanan dengan
mempertahankan pelayanan yang bertaraf internasional.
2. Mengembangkan produksi hotel yang memiliki karakteristik unik khas Indonesia.
Tujuan:
1. Meningkatkan kekuatan pangsa pasar dengan menerapkan strategi bersaing dengan
menggunakan metode SWOT
2. Menjadi produk jasa serta layanan untuk mencapai tujuan dengan menjunjung tinggi
integritas, keuntungan, pengembangan karyawan dan peduli akan pelestarian lingkungan.

Masa depan:
Visi: Menjadi perusahaan perhotelan yang profesional dan selalu berusaha meningkatkan kualitas
pelayanan dengan mempertahankan kearifan khas Indonesia. Serta melakukan diversifikasi risiko
bisnis dengan berinvestasi pada perusahaan-perusahaan yang dapat memberikan nilai tambah bagi
para stakeholder.
Misi:
1. Memperbaiki lini bisnis hotel untuk Sumber daya manusia berkualitas yang kompeten,
dinamis dan mampu secara kreatif mempertahankan pelayanan yang bermutu tinggi.
 2. Mengembangkan produksi yang profesional serta berkomitmen untuk mencapai tujuan
dengan menjunjung tinggi integritas, keuntungan, pengembangan karyawan yang peduli
akan budaya Indonesia.
Tujuan:
1. Meningkatkan kekuatan pangsa pasar dengan berbagai strategi pemasarannya dan juga
pelayanan sosial, dengan tujuan akhir untuk mendapatkan laba yang sebesar-besarnya serta
kepuasan konsumen secara optimal
2. Menjadi produk/ jasa satu-satunya yang memiki layanan yang memperkenalkan budaya di
Indonesia dengan standart internasional. Serta menjadikan produk yang bermutu tinggi
guna memenuhi harapan pelanggan melalui pengembangan sumber daya dan manajemen
kelas dunia.
 LINI BISNIS:

No MASA SEKARANG MASA DEPAN

1. Kepemilikan dan Operasional Hotel Kepemilikan dan Operasional Hotel
Paradise Hotel akan lebih meningkatkan
Paradise Hotel bergerak di bidang
fasilitas-fasilitasnya. penyediaan sarana dan
penyewaan bangunan-bangunan atau
prasarana yang konsisten dengan strategi
ruangan penginapan beserta fasilitas-
pemasaran dan analisis pasar pariwisata.
fasilitasnya; penyediaan sarana dan
prasarana penginapan.pemberian
jasa pada umumnya kecuali jasa
dalam bidang hukum dan pajak.

2. Jasa Manajemen Perhotelan Perencanaan Hotel

Paradise Hotel bergerak di bidang
Dalam kondisi ini Paradise hotel memulai
Penyewaan Bangunan/ruangan beserta
dengan mendesign Kembali proses
fasilitasnya,pemberian jasa pada
bisnis.mengubah produk dan peningkatan
umumnya kecuali jasa dalam bidang
kualitas pelayanan.
hukum dan pajak. Kami juga
Selain itu juga melakukan investasi dan
menyediakan jasa transportasi dan
peningkatan kompetensi karyawan.
layanan internet gratis. Paradise Hotel
juga mengidentifikasi beberapa risiko yang
kami salah satu Perusahaan yang telah
perlu untuk dicermati. Risiko dari faktor
berkembang Mulai tahun 2021.
eksternal adalah persaingan harga,
perkembangan teknologi dan dampak resesi
serta risiko dari faktor internal adalah
pembuatan keputusan manajerial yang tidak
efektif dan kompetensi karyawan yang tidak
sesuai dengan kondisi saat ini.
3. Perencanaan Hotel Jasa Telekomunikasi Perhotelan
Perencanaan adalah fungsi utama dari Telekomunikasi merupakan salah satu aspek
pengelolaan kompleks hotel itu adalah yang dibutuhkan tamu, di mana dapat
jenis kegiatan untuk pembentukan
sarana pengaruh yang memastikan memberikan want dan need selama berada di
pencapaian tujuan yang ditetapkan. hotel.
Perencanaan diterapkan untuk Jasa telekomunikasi yang dilakukan oleh
keputusan penting yang menentukan Perusahaan meliputi antara lain: penyediaan
pengembangan lebih lanjut dari jasa manajemen telekomunikasi, jasa
kompleks hotel. jaringan tetap tertutup, internet dan beberapa
Perencanaan Paradise Hotel meliputi: produk turunannya, pusat data dan jasa
a) Pengembangan strategi yang pengaturannya
konsisten dengan strategi
pemasaran, dan analisis pasar
pariwisata.
b) Penentuan faktor ekonomi yang
mempengaruhi efisiensi dan
kelengkapan manajemen hotel.
c) Menyusun rencana anggaran dan
membentuk kebijakan harga.
KOMPONEN EA:

No Masa Kini Masa akan Datang

Komponen Artefak Komponen Artefak
1 Tujuan dan 1. Strategic Plan Sistem Dan 1. System
Inisiatif 2. Swot Analisis Aplikasi Communication
Description
2. System Data
Flow Diagram
2 Produk dan 1. Business Plan Threads 1. Security and
Layanan 2. Business Privacy Plan
Process/Product 2. Technology
Matrix Forecast
3 Data dan 1. Knowledge Jaringan dan 1. Network
Informasi Management Infrastruktur Connectivity
Plan Diagram
2. ERD
3. DFD
4. UML
5. Class Diagram
6. Building
Blueprints
4 Sumber Daya 1. Workforce Plan
2. Organization
Chart
ARTEFAK EA MASA KINI:
Analisis SWOT
Opportunity Threat
Strenght
1. Lokasi yang strategis 1. Harga yang kompetitif
agar Pendapatan per sehingga jika
kapita wisatawan Banyaknya pendatang
yang tinggi akan
baru yang masuk ke
menjadi peluang
wisawatan untuk industri penginapan
melakukan perjalanan sejenis hotel (home
lebih lama sehingga stay, guest house,
lama menginap di hostel, losmen, dan
hotel juga lebih sebagainya) dapat
panjang. teratasi
2. Keunikan hotel
mengutamakan 2. Fasilitas hotel lengkap
pelanggan dengan dan memadai.
standar internasional Sehingga jika
dan keramahtamahan meningkatnya jumlah
khas Indonesia, fasilitas dan kualitas
sehingga Pangsa pasar pelayanan yang
yang lebih dominan
dimiliki hotel pesaing,
menginap di hotel
berasal dari tidak terlalu
wisatawan berpengaruh.
mancanegara
3. Pelayanan yang ramah
3. Manajemen hotel serta meggunakan
berkelas dan inovatif teknologi yang sedang
yang memiliki
berkembang
pelayanan
professional sehingga
jika Adanya
permintaan terhadap
produk-produk
restoran hotel dari
orang luar yang bukan
tamu dapat terpenuhi.
 1. Fasiitas gym dan 1. Sistem informasi
permainan anak yang hotel yang semi
Weakness belum tersedia, manual.
Mengintensifkan
2. Promosi yang belum
penggunaan internet
efektif. Dengan sebagai media
menjalin komunikasi promosi hotel.
intensif dengan para 2. Jumlah kamar yang
mitra hotel, promosi sedikit kurang bisa
yang di jalankan akan memenihi keinginan
efektif. tamu. Meningkatnya
jumlah fasilitas dan
3. Orientasi pemilik
kualitas
yang kurang fokus 3. Memperkuat loyalitas
pada pengembangan dari pasar yang sudah
usaha hotel. ada
Kebijakan pemerintah
daerah terkait sarana
perbelanjaan dan
hiburan.
ARTEFAK EA MASA DEPAN:
Rencana Strategi:
• Meningkatkan sarana dan prasarana hotel.
• Meningkatkan komunikasi dan koordinasi antar atau inter departemen lainnya.
• Meningkatkan SDM yang berkualitas dan profesional.
• Penerapan CSR (Coporate Social Responsibility).

Visi:

• Mampu bersaing seirig dengan perkembangan yang ada dan standar internasional
• Meningkatkan Mutu SDM yang hamdal dan mampu bersaing di dunia usaha Pariwisata
khususnya Perhotelan
• Mempertahankan dan lebih Meningkatkan system operational dan Manajemen yang baik
yang sudah tercantum dalam klasifikasi hotel berbintang tiga
Misi:
• Menciptakan Hotel Ranggonang sebagai salah satu Hotel terbaik di indonesia, Untuk
menarik tamu-tamu dari Pemerintahan, Perusahaan besar dan Individu untuk menikmati
Fasilitas Hotel.
• Menjadikan Hotel sebagai asset kebanggaan masyarakat Indonesia dengan tetap
mempertahankan pelayanan yang prima
• Menjadikan Hotel sebagai icon hotel berbintang yang terbaik dengan mendukung program
Pemerintah.
 Opportunity Theat
Strenghts 1. Memiliki pelanggan tetap 1. Banyak hotel bintang
yang terbilang banyak lima yang lebih modern
sejak lama dan menjadi pesaing
baru.
2. Pangsa pasar yang lebih 2. Bisnis hotel yang kurang
dominan menginap di hotel baik dan berpengarung
berasal dari wisatawan terhadap pendapatan
mancanegara hotel karena kurang
gencarnya promosi oleh
pihak sales marketing
dan menurunnya jumlah
tamu akibat banyak
faktor
Weakness 1. Meningkatnya permintaan 1. Banyak bermunculan
pasar yang membutuhkan Indonesian fine
layanan yang dining/semi fine dining
dipersonalisasi membuat restaurant yang
peluang bagi hotel berpenampilan sangat
2. Meningkat kualitas modern tetapi tetap
makanan luar negeri dan tradisional.
tradisional agar pelanggan
puas