Contenido

MANUAL NOC NIVEL 1................................................................................................................................2

EQUIPOS WIRELESS, CLIENTE DE LA CIUDAD DE LA PAZ:.......................................................................2
EQUIPOS FTTH, CIUDAD DE EL ALTO:.....................................................................................................3
TIPO 1, dos equipos:...........................................................................................................................3
TIPO 2, router/ONT:............................................................................................................................4
Pruebas de velocidad:.........................................................................................................................4

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 MANUAL NOC NIVEL 1

EQUIPOS WIRELESS, CLIENTE DE LA CIUDAD DE LA PAZ:

 Verificar si el PoE (caja negra pequeña) está encendido, luz verde o blanca.
 Verificar las conexiones como en la imagen se detalla.
 Verificar si el router está encendido y si el cable del puerto LAN del PoE conecta al
puerto WAN (azul) del router.
 En caso de que este encendido el PoE, desconectarlo de la corriente eléctrica por 3 a 5
minutos.
 El tiempo de encendido y reconexión al sistema demora unos 2 a 3 minutos.

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EQUIPOS FTTH, CIUDAD DE EL ALTO:
TIPO 1, dos equipos:
 Verificar si la ONT está encendida. (caja blanca pequeña)
 Verificar si las luces Led de la ONT son verdes, en caso de tener una luz roja, se debe
coordinar visita técnica.
 Verificar si el cable de Red está conectado al puerto WAN del router wifi.
 Verificar si el router está encendido.
 En caso de que todo este encendido, desconectar ambos equipos de la corriente por al
menos 5 minutos.
 El tiempo de encendido y reconexión al sistema demora unos 2 a 3 minutos.
ONT

Conexión al router WiFi:

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TIPO 2, router/ONT:
 Verificar si está encendido.
 De estar encendido, se debe desconectar de la corriente por al menos 5 minutos.
 Verificar que luces están encendidas, si se verifica una luz Roja. Se debe coordinar visita técnica.
 El tiempo de encendido y reconexión al sistema demora unos 2 a 3 minutos.

Pruebas de velocidad:
 Debe tener solamente un equipo conectado a su Red.
 Ingresar de preferencia a la página www.ovh.net
 Verificar los resultados.