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Queja
Queja
Señores
QIENERGY SA ESP
Ciudad
CONSIDERACIONES
1.- Como representante Legal de la empresa ECOMUNDOS con código interno QIE00523
ubicado en la dirección Carrera 86C # 40C-22 sur en Bogotá, y como arrendatario y
USUARIO del servicio de ENERGIA que presta QIENERGY S.A. ESP.
2.- Durante los meses de Febrero, marzo, Abril, Mayo y Junio de 2023 el cobro del costo
Unitario del Kwh ha estado por encima del operador de red y otros comercializadores.
3.- En el mes de Agosto de 2023, llegó un cobro en el recibo del servicio de energía por
un concepto de ajuste en tarifa los cuales no vamos a cancelar y están especificados de la
siguiente manera:
5.- si se revisan las tarifas de energía, se pude observar irregularidad en cuanto al cobro
los cuales son arbitrarios irracionales y si se comparan entre el mes a mes, el costo unitarios
siempre ha estado por encima del operador de red y otros comercializadores.
PETICION
1.- Solicito respetuosamente que procedan a revisar la tasa de cobros excesivos que se
están causando en la actualidad por concepto CONSUMO del servicio de energía, dado
que se está generando un grave perjuicio a nuestra compañía.
Artículo 23. Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las
autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución.
El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas para
garantizar los derechos fundamentales.
2. Las peticiones mediante las cuales se eleva una consulta a las autoridades en
relación con las materias a su cargo deberán resolverse dentro de los treinta (30)
días siguientes a su recepción.