9.

Robert F. Lauterborn proposed a four Cs classification in 1993[5] which is a more consumer-

oriented version of the four Ps that attempts to better fit the movement from mass marketing
to niche marketing:

 Product part of the four Ps model is replaced by "Consumer", shifting the focus to satisfying 
the consumer needs. By defining offerings as individual capabilities that are combined and 
focused to a specific industry, the result is a custom solution rather than the pigeon‐holing 
of a customer into a product. 

 Price is replaced by "Cost", reflecting the total cost of ownership. Many factors affect Cost, 
including but not limited to the customer's cost to change or implement the new product or 
service and the customer's cost for not selecting a competitor's product or service. 

 Promotion is replaced by "Communication", which represents a broader focus. 
Communications can include advertising, public relations, personal selling, viral advertising, 
and any form of communication between the organization and the consumer. 

 Place is replaced by "convenience". With the rise of Internet and hybrid models of 
purchasing, Place is becoming less relevant. Convenience takes into account the ease of 
buying the product, finding the product, finding information about the product, and several 
other factors. 

10.

Effective: Penilaian suatu rencana anggaran keuangan dibandingkan dengan pelaksanaannya; 
berdasarkan penilaian tersebut, diperoleh kesimpulan, yaitu rencana anggaran telah atau belum 
dilaksanakan dengan efektif dan efisien. 
 
◘ Distribusi: 
Perantara yang menghubungkan produsen dan konsumen, atau pedagang besar dan konsumen; 
seringkali perantara tersebut mengambil risiko besar dengan memesan dan menyimpan barang 
sebelum mereka memperoleh kontrak penjualan, biasanya mereka membeli dengan jumlah besar 
dan menjual secara eceran. 
 
◘ Efektivitas Saluran Distribusi : 
Seberapa beasr keuntungan / profit yg didapatkan company dari sales of the product melalui jalur 
ditribusi yg digunakan. Apakan biauya melebihi benefit, ataukah malah sebaliknya.