CHƯƠNG III LẮNG NGHE VÀ PHÂN TÍCH XU HƯỚNG

3.1 Xu hướng tìm kiếm

 Sử dụng công cụ Google trend

Báo cáo kết quả với từ Đồ ăn thú cưng trong thời gian 5 năm trở lại đây cho ta thấy, mức
độ tìm kiếm thông tin về từ khóa là có sự biến đổi lớn, có sự biến đổi mạnh qua từng
năm. Hiện nay giới trẻ ngày càng có xu hướng nuôi thú cưng nhiều vì vậy mức đồ tìm
kiếm từ khóa liên quan đến đồ ăn thú cưng lớn.
Ở mỗi năm sẽ có những thời điểm mật độ tìm kiếm cao, thường rơi vào trước những ngày
lễ, ngày tết và nghỉ hè trong năm do người nuôi thú cưng phải mua số lượng nhiều để dự
trữ cho cún cưng trước khi về nghỉ tết và nghỉ hè
Về báo cáo mức độ quan tâm theo tiểu vùng thì chủ yếu tập trung ở thành phố Hồ Chi
Minh

Với từ khóa đồ ăn thú cưng cho ta thấy được các chủ đề và các từ khóa có liên quan mà
khách hàng quan tâm, điều này giúp rất nhiều cho việc xây dựng và định hướng nội dung
cho doanh nghiệp. Ví dụ trong 5 năm qua từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất là Vật cưng
điều này ta có thể xây dựng những nội dung viết sản phẩm có chứa từ khóa trên, đồng
thời đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến để gia tăng số lượng bán sản phẩm liên quan đến đồ
ăn của cún cưng.
Bên cạnh đó trong phần chủ đề và cụm từ khóa có liên quan còn giúp ta khám phá ra
những chủ đề và từ khóa hàng đầu được mọi người tìm kiếm.
Về chức năng tìm kiếm thịnh hành giúp tổng hợp những vấn đề mà người dùng quan tâm
hàng ngày, cũng như theo từng thời gian mà ta muốn truy xuất. Chức năng này rất hữu
ích cho việc xây dựng nội dung để viết bài theo trend nhằm thu hút được khách hàng
truy cập vào website của doanh nghiệp.

Ngoài ra chúng ta còn có thể xem xu hướng tìm kiếm thịnh hành trong các năm để tối ưu
tốt hơn
3.2 Lắng nghe mạng xã hội
 Công cụ Buzzsumo
Buzzsumo là công cụ giúp bạn thu thập, nghiên cứu và phân tích nội dung từ mạng xã
hội, từ khóa, đối thủ … Ngoài ra còn giúp cập nhật những xu hướng (trending) mới nhất.
Trong phần content Analyzer sẽ trả về cho ta cho ta những bài viết có mức độ tương tác
cao được sắp xếp từ cao đến thấp liên quan đến những chủ để, từ khóa tìm kiếm mà đã
chọn từ trước. Qua đó giúp ta tham khảo để có thể lên những nội dung cho fanpage hoặc
website của doanh nghiệp.
Ngoài ra còn xem được tổng báo cáo phân tích của website đối thủ xem họ đang làm tốt
hay chưa

Mức độ tương tác và nội dung 1 năm vừa qua cho thấy số lượng bài được xuất bản lượt
tương tác của đối thủ tập trung nhiều vào tháng 10

Qua phân tích cho thấy độ dài content của đối thủ thủ sử dụng
Tương tự như chức năng phân tích trên facebook, ở chức năng phân tích youtube cũng
giúp báo cáo về những nội dung có nhiều lượt tương tác sắp xếp từ cao đến thấp.

Một trong những chức năng rất hữu ích của Buzzsumo là giúp báo cáo những backlinks
của các website. Điều này hỗ trợ cho việc nghiên cứu hệ thống và cách xây dựng
backlinks của đối thủ cạnh tranh.
 Công cụ Brand24
Brand24 là một nền tảng phân tích mạnh mẽ theo dõi các từ khóa trên các nền tảng truyền
thông xã hội khác nhau, bao gồm Facebook và Instagram. Nó cũng phân tích cảm xúc của
các bài đăng để giúp bảo vệ danh tiếng thương hiệu của mình cũng nhưtìm hiểu thông tin
chi tiết về tiếp thị.
Trong phần Mentions cung cấp cho chúng ta số lượt truy cập, tương tác qua mỗi nền
tảng, những nội dung có liên quan đến chủ đề mà chúng ta tìm kiếm. Ngoài ra cũng giúp
lọc những nội dung tích cực và tiêu cực giúp kiểm soát được những nội dung của mình.

Brand24 giúp theo dõi những nội dung top đầu có liên quan đến chủ đề, từ khóa mà
chúng ta cần theo dõi, giúp báo cáo các lượt tương tác, những nguồn truy cập.
Những báo cáo được thể hiện rất rõ thông qua các sơ đồ giúp dễ dàng cho việc phân tích.