TEORIAS DE LA

COMUNICACION
CORPORATIVA

Teoria de la Teoria de la Teoria de la Teoria del Teoria de la Teoria de la

comunicacion identidad imagen enfoque de las comunicacion Agenda-
estrategica coprporativa corporativa partes interna Setting
interesadas
En este modelo, las La teoría de la agenda-
La teoría de la identidad La teoría de la imagen La teoría del enfoque de las La teoría de la
relaciones públicas no se setting se basa en la idea
corporativa, como se corporativa, según el libro partes interesadas comunicación interna se
limitan a transmitir de que los medios de
presenta en el libro de "Fame and Fortune: How (Stakeholder Approach) es una enfoca en cómo las
mensajes unidireccionales comunicación tienen la
Hatch y Schultz, se centra Successful Companies Build perspectiva de gestión organizaciones pueden
hacia los públicos, sino que capacidad de influir en la
en cómo las organizaciones Winning Reputations" (2004) estratégica desarrollada por R. gestionar y facilitar la
se enfocan en el diálogo y forma en que las
pueden alinear su de Charles J. Fombrun y Cees Edward Freeman. Según esta comunicación efectiva
la interacción con ellos. La personas perciben y
estrategia, cultura e BM van Riel, se centra en teoría, una organización no entre los miembros de la
organización debe estar priorizan los temas y
identidad a través de la cómo las empresas pueden solo debe considerar los organización. Se centra en
dispuesta a escuchar las problemas de la
marca corporativa para construir y gestionar su intereses de los accionistas y la importancia de
preocupaciones y sociedad. En lugar de
lograr una gestión más imagen y reputación para propietarios, sino los intereses mantener informados y
expectativas de sus decir a las personas qué
efectiva y coherente de su obtener reconocimiento y de todas las partes comprometidos a los
públicos y adaptar su pensar, los medios de
identidad y reputación ventajas competitivas en el involucradas que tienen un empleados para lograr una
comunicación y acciones comunicación pueden
mercado. interés o afectación en las mayor productividad,
en consecuencia.. influir en lo que las
acciones y decisiones de la satisfacción laboral y un personas piensan al
Enfoque principal Enfoque principal organización. mejor clima organizacional. destacar ciertos temas y
Crear coherencia entre darles mayor relevancia.
Enfoque Principal estrategia, cultura e Construir y gestionar la
imagen y reputación Enfoque Principal
Uso estratégico de la identidad para Enfoque principal
proyectar una imagen para obtener ventajas Integrar intereses de
comunicación para Mejorar la comunicación
consistente y única. competitivas y todas las partes Enfoque principal
construir relaciones entre los empleados y
confianza. interesadas para Influencia de los
efectivas y lograr metas lograr mayor
construir relaciones medios en la
corporativas. compromiso, satisfacción
sostenibles y importancia que el
equitativas. y productividad.
público asigna a
ciertos temas y
problemas.