Nuevas Tecnologías Aplicadas A La Educación

LA COMUNICACIÓN
Y LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS
APLICADAS A LA
EDUCACIÓN
M. Sc. Luis Fernando Quiroz

2014
Diplomado de Formación Pedagógica para la Educación Superior
Comunicación y Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación FUNDAUPN - DFPES
ÍNDICE
Prologo 6
1. La Comunicación Efectiva 8
1.1 Conceptos de comunicación 8
1.2 El proceso comunicacional 9
1.3 Elementos del proceso de comunicación 10
1.4 Tipos de comunicación 12
1.5 La comunicación efectiva 15
1.6 Barreras en la comunicación 16
1.7 El rol del transmisor en la comunicación efectiva 17
1.8 El rol del receptor en el proceso de comunicación efectiva 19
Actividades de capítulo 1 19
2. Las Nuevas Tecnologías en la Sociedad de la Información 20

2.1 Definición de la sociedad de la información 20
2.2 Características de la sociedad de la información y exigencias para las instituciones
educativas 21
2.3 Los mitos de la sociedad de la información 24
2.4 Características de las nuevas tecnologías y sus posibilidades para la enseñanza 26
2.5 Las posibilidades que ofrecen las NNTT a la formación 29
3. La Integración Didáctica de las nuevas tecnologías 31

3.1 Campos y ámbitos de las nuevas tecnologías 32
3.2 Razones para incluir la tecnología en la educación 33
3.3 Variables a considerar ante la incorporación de las NNTT 35
3.4 Criterios de selección de las NNTT 36
3.5 Apoyos clave para una buena utilización de los medios y NNTT 37
3.6 Diseño de intervenciones educativas 38
4. Las Presentaciones Colectivas en el Proceso Educativo 42

4.1 Definición de presentaciones colectivas 43
4.2 Medios necesarios para producción de presentaciones colectivas 44
4.3 Diseño de presentaciones colectivas 46
M. Sc. Luis Fernando Quiroz Página 2

4.4 Ventajas de las presentaciones colectivas 47

4.5 Desventajas de las presentaciones colectivas 48
5. La utilización del Sonido en educación 49

5.1 Posibilidades didácticas del sonido en la enseñanza 49
5.2 La Radio en la educación 51
5.3 Medios para la producción del sonido como recurso educativo 52
5.4 Consideraciones finales respecto al sonido 54
6. La Televisión Educativa 55
6.1 La televisión educativa y sus modalidades 55
6.2 Características de la TV educativa 56
6.3 La TV y la convergencia digital 56
6.4 Ventajas de la TV educativa 58
6.5 Desventajas de la TV educativa 58
6.6 Recomendaciones al utilizar la TV como recurso didáctico 59
7. El Vídeo como recurso de Enseñanza 60

7.1 El vídeo en la enseñanza y la formación 60
7.2 Posibilidades, limitaciones y formas de uso del vídeo en la enseñanza 61
7.3 El vídeo en la enseñanza 62
7.4 El vídeo como instrumento motivador 63
7.5 El vídeo como instrumento de conocimiento 64
7.6 El vídeo como instrumento de evaluación 65
7.7 El vídeo como instrumento de comunicación y alfabetización de los estudiantes 66
7.8 El vídeo para la formación del profesorado 68
7.9 El vídeo como medio de formación y perfeccionamiento de los docentes en sus
contenidos del área de conocimiento 69
7.10 El vídeo como herramienta de investigación psicodidáctica 70
7.11 El diseño de videos didácticos 71
7.12 Desventajas del uso del vídeo en la educación 72

8. Las Multimedias en procesos educativos 74

8.1 La informática y su proceso en la educación 75
8.2 La tecnología multimedia 77
8.3 Historia de los sistemas multimedia para enseñanza 79
8.4 Tipos de herramientas multimedia 80
8.5 Características de los sistemas multimedia 82
8.6 El hipertexto 84
8.7 Características del hipertexto 85
8.8 El sistema hipertextual en educación 86
8.9 Ventajas y desventajas de los hipertextos 86
8.10 Hipermedia 89
8.11 Hipermedia en la educación 91
9. La Videoconferencia y su uso en educación 95

9.1 La videoconferencia 95
9.2 La videoconferencia como herramienta polivalente 96
9.3 Aspectos técnicos de la videoconferencia 97
9.4 Ventajas e inconvenientes de la videoconferencia 98
9.5 Utilización de la videoconferencia 99
9.6 Planificación y preparación de una videoconferencia 100
9.7 La evaluación de una videoconferencia 101
10. Internet aplicado a educación: Aspectos técnicos, comunicativos y estrategias

didácticas. 103
10.1 Internet 103
10.2 ¿Qué puede hacer internet aplicado a la educación? 105
10.3 Herramientas para facilitar la comunicación y el trabajo en grupos 106
11. Las plataformas virtuales 111

11.1 Procesos de enseñanza-aprendizaje en el paradigma de la virtualidad 112
11.2 El aula virtual como ambiente de Enseñanza-aprendizaje 113
11.3 Ventajas y desventajas de la virtualidad 115

12. Webquest, wiki y weblogs 117

12.1 Webquest 118
12.2 Wiki 119
12.3 Weblogs 121
13. Diseño y desarrollo de materiales multimedia 125

13.1 ¿Qué medios y formatos podemos integrar en un material de formación? 126
13.2 El diseño de sistemas hipermedia para la formación 128
13.3 Desarrollo de materiales didácticos hipermedia 131
13.4 Las nuevas tecnologías como recursos didácticos 135
14. El papel del profesor y del alumno en los nuevos entornos tecnológicos de
formación 138
14.1 Roles del profesor en los nuevos escenarios de aprendizaje 139
14.2 Funciones de los tutores virtuales 141
14.3 Roles de los alumnos en los nuevos escenarios de aprendizaje 143
14.4 Destrezas y competencias tecnológicas de los involucrados en nuevos entornos
educativos 144
Bibliografía 146

PRÓLOGO
Las nuevas tecnologías de la información y comunicación se están convirtiendo en un

elemento clave en nuestro sistema educativo. Cada vez resulta más difícil encontrarnos con
acciones formativas que no estén apoyadas en diferentes medios tecnológicos, y ello ocurre
independientemente del sistema educativo en el cual nos movemos, y de los contenidos que
estemos llevando a cabo.
Esta presencia no es sólo cuantitativa, sino también cualitativa, de forma que si hasta hace
relativamente poco tiempo, su volumen y tipología era mínimo y poco variado. En la
actualidad, por una parte, su presencia ha aumentado considerablemente, algunos incluso
están llegando al nivel de “invisibilidad”, y por otra, la diversidad de tecnologías es
bastante amplia, y va desde los tradicionales equipos de vídeo, hasta los multimedia y los
nuevos elementos telemáticos.
En esta obra pretendemos analizar una serie de aspectos relacionados con nuevas
tecnologías de información y comunicación (TIC), tanto referidas a su diseño, como
evaluación, producción y utilización educativa.
La obra comienza con una introducción o más bien recordatorio de la teoría de la

comunicación y cómo se puede lograr una comunicación efectiva en un entorno educativo.
Luego, analiza el papel que desempeñan las nuevas TIC en la sociedad de la información,
analizando al mismo tiempo los mitos que se le han concedido y las limitaciones que se
están presentando. A continuación se analiza un aspecto importante, que es la integración
didáctica de dichas tecnologías.
Posteriormente se analizan las que consideramos que pueden ser las nuevas tecnologías con
más presencia en nuestros centros de formación: las presentaciones colectivas, el sonido, la
TV educativa, el vídeo, la informática, los multimedias y la videoconferencia.
Dada la importancia que en nuestra sociedad está adquiriendo el Internet, le hemos

dedicado tres capítulos, en los cuales se pretende analizar los aspectos técnicos y
comunicativos, las estrategias didácticas que podemos aplicar para su utilización, las
plataformas virtuales y los recursos webquest, wiki y weblog.
Luego se explica con claridad como debe ser el diseño y el desarrollo de materiales
multimedia, basados en los dos pioneros de este aspecto de las nuevas tecnologías aplicadas
a la educación, quienes son Pere Marquéz y Julio Cabero. Finalmente se describe el papel
que tendrá el profesor y los alumnos en los nuevos entornos de formación.

De manera personal, soy Ingeniero Industrial y en Sistemas, graduado hace más de una
década. Obtuve un diplomado en Automatización Industrial y Robótica de la Universidad
Politécnica de Valencia, España. De igual forma, que los lectores, obtuve el Diplomado con
Formación Pedagógica en Educación Superior de la FUNDAUPN, y dentro de mi
desarrollo profesional, tuve la oportunidad de obtener el grado de Maestría en Matemática
Educativa en la Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán. Mi experiencia
como docente a nivel superior viene desde el año 2010, apoyando a la Fundación de la
UPN con varios módulos de los diplomados que ofrecen, y apoyo como docente en el
CUED de la UPNFM. Me desempeño también entrenando docentes del Centro
Universitario de Educación a Distancia CUED referente a todo de las Nuevas Tecnologías
aplicadas a la Educación. Espero la recopilación de esta obra sea de su mejor
aprovechamiento en este complicado pero bonito oficio de la docencia.

CAPÍTULO 1.
LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
La comunicación es un proceso de transmisión y recepción de ideas, información,

mensajes, decisiones y teorías. Es un quehacer colectivo con el otro como persona, a través
de la cual ambos van construyendo su realidad, siendo gracias a una construcción como se
va desarrollando el proyecto común llamado sociedad, comunidad y organización.
El proceso de conocer la comunicación se inicia con la definición del tema, para lo cual se
presenta al lector la explicación de cada parte del diseño donde el punto de vista teórico de
la comunicación.
Se espera que el lector domine los conceptos en su efecto los amplié pues se trata de dar a
conocer lo más representativo de la comunicación. Para obtener correctamente el
entendimiento del tema siguiendo el orden establecido de varias obras de diversos autores
que han ofrecido y brindado su conocimiento completo en las diferentes áreas de la
comunicación.
1.1 Conceptos de comunicación
HAROLD KOONTZ
“La comunicación se aplica a todas las fases de la administración, es la transferencia

de información de un emisor a un receptor, el cual debe estar en condiciones de
comprenderla… ”
IDALBERTO CHIAVENATO
“La comunicación es una actividad administrativa que cumple propósitos

principales”:
• Proporciona información y comprensión necesarias para que las personas puedan

desempeñar sus tareas.

• Proporcionar las actitudes necesarias que promuevan la motivación, cooperación y

satisfacción en los cargos”.
ALBERTO MARTÍNEZ
“Proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra a través del
mensaje y espera que esta última dé una respuesta, ya sea una opinión, una actitud o una
conducta”.
BENETSON Y STEINER
“Es la transmisión de información, ideas, emociones, habilidades, por medio de

símbolos, palabras, cuadros, figuras, gráficas...”.
WRIGLIT
“Es el proceso mediante el cual se transmite significados de una persona a otra”.
1.2 El Proceso Comunicacional
Es el proceso a través del cual se da la comunicación por la relación de varios elementos.

El proceso comunicacional se puede percibir así:
Figura 1. 1 El proceso comunicacional
1.3 Elementos del proceso de comunicación
Para que se realice el acto de la comunicación y el proceso anterior, son indispensables los
siguientes elementos:
1. FUENTE
Es el origen de la información, puede comunicarse consigo misma y trata de producir un

estímulo. Es importante anotar que en la comunicación oral la fuente y el emisor son el
mismo elemento.
2. EMISOR
Es quien empieza la comunicación, debe tener ideas, información y un propósito para

comunicar.

3. RECEPTOR
Persona que recibe la información que le ha sido enviada por el emisor. Ambos deben ser
hábiles para hablar, para leer, para escribir o escuchar y para razonar, el nivel de
conocimiento influye en su capacidad para recibir y transmitir mensajes.
4. CODIFICADOR
Toma las ideas y las dispone en un código, en la comunicación persona apersona esta
función la cumple la capacidad motora de la fuente, los mecanismos vocales, los sistemas
musculares de la mano y de las demás partes del cuerpo. El código es un sistema común
organizado de signos o símbolos, regidos por reglas en la emisión y recepción de mensajes
y constituyen verdaderos sistemas de comunicación, puede ser simple cuando maneja un
solo tipo de signos y, complejo cuando emplea signos tomados en préstamo de otros
códigos.
El código es un sistema de señales conocido de antemano por el emisor, enviar el mensaje.

Los códigos se clasifican en tres grandes grupos:
 LOS CÓDIGOS LINGÜÍSTICOS. Están constituidos por signos y reglas como por
ejemplo una lengua.
 LOS CÓDIGOS PARALINGÜÍSTICOS. Son sistemas de signos que aunque no se
identifican con el lenguaje están próximos a él, al cual apoyan, complementan o
sustituyen en los procesos de la comunicación.
 LOS CÓDIGOS EXTRALINGÜÍSTICOS. Su característica es la autonomía
funcional con respecto al lenguaje y la falta de relaciones directas de recodificación
sustitución o auxiliaridad con el mismo. Muchos códigos lingüísticos se emplean
combinadamente con signos lingüísticos.
5. EL MENSAJE
Es el propósito que se va a transmitir, el producto real.
♣ Cuando hablamos, la conversación es el mensaje.
♣ Cuando escribimos, la escritura es el mensaje.
♣ Cuando dibujamos o pintamos, la imagen es el mensaje.
♣ Cuando hacemos gestos, las expresiones son el mensaje.
CONDICIONES QUE AFECTAN EL MENSAJE
 LAS HABILIDADES: Hablar, leer, escuchar y razonar.

 LAS ACTITUDES: Que influyen en el comportamiento de ideas preestablecidas.

 CONOCIMIENTO: No se puede comunicar lo que no conocemos.
Nuestras creencias y valores actúan para influenciarnos. El mensaje puede estar afectado
también por el código o grupo de símbolos que utilizamos, el contenido del mensaje en sí y
las decisiones del emisor con base en un conjunto de reglas. La transmisión se puede
producir de diversas maneras, transmisión simple es el dialogo de dos; transmisión
múltiple, la prensa la radio y la televisión.
6. EL CANAL
Es el medio a través del cual viaja el mensaje, los más comunes son: El aire para la palabra
hablada y el papel para la escritura, pero también pueden intervenir cables y hondas
eléctricas. Puede ser verbal y escrito. Se puede transmitir a través de un memorando, un
computador, el teléfono, un telegrama, la televisión (transmite gestos, indicios visuales).
Puede ser simple cuando no presupone otros medios y compuestos cuando interviene otro
medio o cadena de medios, ejemplo los medios masivos de comunicación.
7. EL DECODIFICADOR
Es comprender o asimilar los mensajes que fueron enviados y los asocia a un significado
usando el mismo código, acá impera el buen entendimiento del mensaje porque a partir de
ahí se da la retroalimentación.
1.4 Tipos de Comunicación
En este apartado, hablaremos de tres tipos de comunicación: la comunicación digital, la

comunicación analógica y la comunicación interpersonal y colectiva.
COMUNICACIÓN DIGITAL
Consiste en transmitir información mediante la combinación de signos-arbitrarios,

convencionales, que no guardan semejanza alguna con las ideas u objetos que representan
(REFERENTES). El código Morse, por citar un ejemplo, procesa cualquier mensaje
mediante combinaciones de puntos y rayas (CODIGO BINARIO). Los computadores
electrónicos también trabajan. con códigos digitales, binarios, pues substituyen los
mensajes por perforaciones en determinados lugares de unas tarjetas o por impresiones
magnéticas en cintas. Los números que son asignados a nuestros teléfonos constituyen otro
ejemplo de código digital. Los semáforos del tránsito también caen en esta categoría.

COMUNICACIÓN ANALÓGICA
Difiere de la digital en que existe alguna semejanza entre la cosa que se quiere transmitir y
el signo usado para hacerlo. Aunque no podamos entender lo que nos dice un extranjero en
su idioma, fácilmente comprendemos lo que nos quiere decir cuando nos mira con rabia y
nos muestra un puño cerrado. "Virtualmente, es comunicación analógica toda muestra
comunicación no verbal, incluyendo en este término tanto los movimientos del cuerpo
(expresión corporal) --gestos, posturas, expresión facial, inflexión de la voz, secuencia,
ritmo y cadencia de las propias palabras- como también todas las indicaciones informativas
que surgen del contexto en que se efectúa la interacción humana. Ejemplos: la ropa y el
perfume que usamos, el lugar de la mesa donde nos sentamos, la hora en que llegamos a un
encuentro, etc. comunican cosas de manera analógica.
Así como las actividades y ocupaciones del hombre son variadas y multifacéticas, de la
misma manera es posible registrar muchas formas de comunicación, según su perspectiva o
punto de vista como se la tome y de acuerdo con el grado de participación en el proceso por
parte de los elementos: emisor, encodificación, mensaje, canal, receptor, decodificación.

Por tales razones muchos tratadistas han intentado clasificarlas en estas formas o tipos de
comunicación:
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y COLECTIVA
Comunicación interpersonal: implica dos o pocas personas relacionadas directa o

indirectamente, las cuales intercambian el papel de emisor y receptor. El medio más
importante es el lenguaje (oral o escrito), aunque no el único.
Comunicación colectiva: no hay cambios de papeles de emisor y receptor; por lo tanto, no

se esperan respuestas dentro del mismo proceso de comunicación. En el papel del emisor,
puede estar una o varias personas para interpretar y codificar una información personal o
institucional; los mensajes son transmitidos a través de diversos medios como la radio, la
televisión, la prensa, las revistas, las cartas circulares, etc. Para ser recibidos y codificados
por personas de una colectividad o grupo; este como receptor, adquiere la información
recibida, que puede traducirse en la llamada “opinión”. Individualmente los miembros del
grupo pueden enviar respuestas, pero estableciendo unos actos de comunicación, que en
este caso puede ser interpersonal (por ejemplo, cartas, llamadas, entrevistas).

1.5 La Comunicación Efectiva
Algunas definiciones importantes de la comunicación efectiva son dadas por dos autores:
ELIAS BENZADON
“Comunicar con eficacia es transmitir una energía que representa seguridad en sí

mismo, valores, confianza y libertad. Comunicarse con eficacia es comunicarse consigo
mismo y enviarse los mensajes que lo impulsarán a desarrollar todo su potencial.”
ANTHONY ROBINS
“Para comunicar con eficacia hay que comprender que todos somos diferentes en
cuanto a nuestro modo de percibir el mundo, y utilizar esa comprensión como guía en
nuestra comunicación con los demás.”
Algo que se debe tener claro es que la comunicación es un proceso bidireccional, en donde
debe existir una retroalimentación o negociación por parte del emisor y el receptor, y es
aquí donde nace la comunicación efectiva.
Figura 1.2 El proceso de comunicación efectiva

En este proceso de comunicación efectiva, se manejan dos tipos de comunicación:
Se les invita a visitar esta página para obtener información de la comunicación efectiva
www.cocrear.com/comunicacion.htm
1.6 Barreras en la comunicación
Para desglosar las barreras que se pueden crear en el proceso comunicativo, nos basaremos
en los dos tipos de comunicación que se mencionaron anteriormente, la verbal y la no
verbal.
BARRERAS EN MENSAJES A NIVEL VERBAL
A) Cambiar el tema con anticipación o evitarlo

B) Sobregeneralizar
C) Realizar preguntas excesivas
D) Simpatizar, disculpar o proporcionar una palabra falsa tranquilizante
E) “Lectura de mente”, diagnóstico, interpretación
F) Hablar extensamente de hechos históricos negativos en una relación
G) Pocas respuestas
H) Fracasar al expresar opiniones
I) Interacción dominante verbal
J) Hablar de una manera categórica: yo estoy en lo correcto, tú estás mal
K) Estar o no de acuerdo en exceso.

BARRERAS EN MENSAJES NO VERBALES
A) Ignorar a las personas

B) Alejarse de un miembro de la familia
C) Ponerse la cara roja
D) Nerviosismo
E) Cambiar la postura
F) Señalar con el dedo
G) Levantar la voz
H) Mirar con expresiones amenazadoras.
Por supuesto que existen muchas más barreras, sobre todo en un aula de clase. La idea aquí
es traer o recordar que en un proceso comunicativo se deben evitar éstas para llegar a que
nuestros mensajes sean comunicados efectivamente.
1.7 El rol del transmisor en la comunicación efectiva
Al momento de expresar los pensamientos y los sentimientos a los demás, se deben

considerar dos aspectos:
 Tomar en cuenta que a las personas con las que usted se comunica son sensibles,
pensantes, valiosas y únicas.
 Ser responsable de sus pensamientos, sentimientos y acciones aun y cuando éstos
revelen a usted sentimientos agradables o desagradables.
EL MENSAJE “YO” COMO UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN EFECTIVA
El mensaje “YO” básicamente es hablar de mí, no de ti. Nuestras conversaciones suelen ir

acompañadas de emociones, pero acostumbramos quedarnos en la corteza; nos focalizamos
en el contenido conceptual (ideas) y muy poco captamos y menos aún reflejamos y
manejamos los sentimientos, que forman la espina dorsal de la comunicación.
El siguiente cuadro muestra algunos ejemplos para diferenciar los mensajes “yo” con los
mensajes “tú” que son los que estamos acostumbrados a realizar:

Después de cada frase, si preguntamos “quién?” y la respuesta es “yo” entonces hemos

enfrentado un mensaje “YO”, de lo contrario es otro tipo. Debemos tener claro que el
mensaje yo “se centra en mí , no en otro”.
Los pasos recomendados para construir un mensaje “YO” son:
1. Describa el comportamiento o la situación que está interfiriendo o molestando. Por

ejemplo: Cuando llegas tarde a las citas y no me avisas …
2. Establezca los sentimientos respecto a las consecuencias que el comportamiento
produce: me da mucho coraje …
3. Indique la consecuencia: porque pierdo mucho tiempo.
En pocas palabras, el mensaje “YO” tiene la siguiente estructura:
Comportamiento o situación  Cuando
Sentimiento  Yo siento
Consecuencia  porque, te pediría o negociación
Los mensajes yo ayudan a que los demás se den cuenta de lo que nos sucede, permiten que
asuman la responsabilidad de su propio comportamiento, indican que existe la confianza de
que pueden manejar la situación de manera constructiva.
Se necesita valor y seguridad interior para transmitir un mensaje yo sincero, porque existe
el riesgo de que la otra persona nos conozca como realmente somos.

1.8 El rol del receptor en el proceso de comunicación efectiva
Otro de los puntos clave en el proceso de comunicación efectivo y eficaz, es el de saber

escuchar.
Oído  Capta lo que se me dice
Ojos  Descifro lenguaje corporal
Atención  Observo gestos y ademanes
Corazón  comprendo, siento
A continuación, se muestran cuatro pasos para incrementar la habilidad de escucha:
1. Enfóquese en la otra persona. Mírela directamente a los ojos. Observe sus

expresiones faciales y su lenguaje corporal.
2. Bloquee los pensamientos de contradicción. Resista la tentación de contestar
mentalmente a lo que están diciendo. La mente trabaja cuatro veces más rápido que
la velocidad a la que se habla, así que es muy fácil divagar.
3. Haga preguntas, trate de asegurarse de que entiende lo que le dicen. Vea si hay
algún mensaje escondido.
4. Repítale a la persona lo que usted cree haber entendido y negocie cualquier mal
entendido (Usted dice que…? ¿Le he entendido que…?¿Es esto correcto?)
A manera de conclusión:
“SI PONES EN PRÁCTICA LOS PASOS DE SABER ESCUCHAR TE ASOMBRARÁS

DE VER CÓMO MEJORAN TUS RELACIONES FAMILIARES Y LABORALES.”
Actividades de Capítulo 1
1. Realizar un ensayo de 1 página como máximo en donde explique el proceso de
comunicación dentro de un aula de clase.
2. Ejemplificar cada una de las barreras que surgen en el proceso de comunicación
efectiva según su propia experiencia.

CAPÍTULO 2.
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD DE LA

INFORMACIÓN
La humanidad ha pasado por diferentes revoluciones tecnológicas, que a grandes rasgos

han ido desde la agrícola y artesanal, a la industrial post industrial y de la información o del
conocimiento, que es en la que nos encontramos en la actualidad. Aunque después
abordaremos las características distintivas que presenta esta sociedad, apuntémoslo desde
los inicios, que si la agrícola vino marcada por la utilización de la fuerza de los animales, la
rotación de los cultivo, la automatización de la agricultura y la selección de semillas, y la
industrial, por el desarrollo de las industrias textiles y de acero, la utilización del vapor
como energía, y la aparición de la electricidad, la actual, adopta como elemento básico de
desarrollo de las tecnologías de la información.
Por otra parte nunca, como en la actualidad, las tecnologías habían tenido tanta presencia y
significación. Y con claridad podemos decir que si existe algún atributo distintivo de la
sociedad en la cual nos desenvolvemos es su perspectiva tecnológica, en lo doméstico, en lo
cultural y en lo político; uniéndose las tradicionales con las denominadas nuevas, y donde
empieza hablarse de que el futuro girará en torno a la convergencia de las tecnologías.
Convergencia que superará la mera suma de las partes, alcanzando nuevos escenarios, y
nuevos lenguajes expresivos.
2.1 Definición de la sociedad de la información
La paternidad de la mención de “Sociedad de la información” se atribuye a los trabajos

realizados durante la década de los setenta, tanto por el estadounidense Daniel Bell como
por el francés Alain Touraine, aunque también es cierto que prefirieron utilizar la
denominación sociedad “post-industrial”. Joyanes ha sintetizado en su trabajo denominado
“cibersociedad”, el impulso que ha recibido de una serie de informes para su concreción, y
entre estos sitúa el informe “Noras y Mine”, que fue encargado por el Presidente de la
República Francesa Valéry Giscard D’Estaing a su Inspector General de Finanzas en 1976;
el trabajo del “Club de Roma” sobre la microelectrónica y la sociedad de 1982 que llevaba
el subgerente título de “Microelectrónica y sociedad, para bien o para mal”; el informe de
Al Gore sobre la infraestructura de la información de EEUU de 1993; y el informe

Bangeman también conocido como "Europa y la sociedad global de la información.

Recomendaciones al Consejo de Europa” de 1994, encargado por la Comisión Europea a un
grupo de expertos bajo la presidencia del comisario Bangeman.
Su importancia es tal que la propia ONU ha organizado dos Cumbres Mundiales de la

Sociedad de la Información, en Ginebra 2003 y en Túnez 2005, para analizar su
problemática. Favor visitar la página:
http://www.itu.int/wsis/index-es.html
Las definiciones que se han ofrecido son diversas, y en la tabla que se ofrece a continuación
presenta, a título de ejemplo, algunas de las que se han formulado:
“…un estadio de desarrollo social caracterizado por la capacidad de sus miembros para
obtener, compartir y procesar cualquier información por medios telemáticos
instantáneamente, desde cualquier lugar y en la forma que se prefiera” (Comisión Sociedad
de información, 2003).
Una sociedad donde “…todos puedan crear, acceder, utilizar y compartir información y
conocimiento, para hacer que las personas, las comunidades y los pueblos puedan
desarrollar su pleno potencial y mejorar la calidad de sus vidas de manera sostenible”
(Unión General de Telecomunicaciones, 2003).
Tabla 2.1 Definiciones de la Sociedad de la Información
2.2 Características de la sociedad de la información y exigencias para las instituciones

educativas
Especificado el término, pasaremos a analizar las que para nosotros son sus características
distintivas que en líneas generales son las siguientes:
1. Ser una sociedad globalizada.

Estamos viviendo en un mundo de constantes cambios, donde los primeros pasos se
dieron en el terreno económico; aspirando a los avances. Lamentablemente esta
sociedad de la información trae consigo un sin número de problemas.
2. El Giro en torno a las tecnologías de la información y comunicación ( TIC).

Es un giro que vieron a dar las TIC, pero que de igual forma están acompañadas de
limitaciones y de posibilidades. Esto ha sido un desarrollo acelerado donde la
sociedad debe tener la suficiente madurez de poder resolver cualquier problema de
mal uso de las herramientas tecnológicas.
3. Nuevos sectores laborales.

Vivir en un mundo globalizado, es vivir en un mundo de exigencias; donde se

brinda la oportunidad de un campo laboral. Esto en el uso de las redes de
comunicación y es un factor positivo.
4. La amplitud y rapidez de la información.

La sociedad en general cuenta con la facilidad de hacer uso de la tecnología, sin
embargo se da el fenómeno de un exceso de información; saber hacer uso correcto
crea desarrollar un espíritu crítico y la capacidad cognitiva suficiente para poder ser
parte del cambio de un pueblo, cuidad o un país.
5. Aprender a Aprender.
Se ha vuelto una exigencia para la sociedad, integrarse en un mundo lleno de
tecnología de la información; pero también se habla de una sociedad del
aprendizaje. Cada educando debe ser intuicioso en el proceso de enseñanza-
aprendizaje que no se limite y que en cada periodo de formación lo vea como una
oportunidad de adquirir nuevos conocimientos, así será parte de una sociedad
innovadora.
6. Su impacto alcanza a todos los sectores de la sociedad.

Se ha visto la necesidad de innovarse de forma general, y en los centros educativos
en reto en todos los niveles; se debe seguir trabajando, para obtener resultados más
visibles.
7. Brecha Digital.
Es notorio que los TIC se han vuelto en una herramienta utilizada para facilitar la
comunicación, que es accesible para poder expresar necesidades y poder hacer el
cambio. Ha venido abrir brechas en la sociedad. A pesar de que brinda muchas
facilidades, no todos los sectores en nuestro país cuentan con el acceso por diversos
factores tanto económicos como políticos.
8. Nuevo tipo de inteligencia.

Denominada sociedad de la información, las TIC son parte de la exposición,
estamos pasando de la sociedad de la memoria a la sociedad del conocimiento.
9. Velocidad del Cambio.

Cada día aparecen en el mercado más productos, lo que ha venido a incrementar el
uso de las TIC, trayendo consigo un cambio acelerado a nuevas ideas de
transformación. Esta transformación trae problemas en diferentes sectores; por la
falta de análisis y reflexión crítica. Nos damos cuenta que son herramientas muy
útiles pero que no se midió el impacto que tendría, más en el sistema educativo se
ha vuelto un cambio comercial.
Estos nuevos escenarios, las instituciones educativas deben cambiar en todos sus
niveles y tiene que hacerlo en una serie de direcciones como las siguientes:

 Adecuación de las nuevas demandas

Es necesario que haya una educación de calidad, donde el sistema educativo
pueda avanzar e innovar sus herramientas de enseñanza. Que los alumnos
salgan capacitados a responder a las necesidades de un mundo económico y
empresarial.
 Formación de la ciudadanía
La buena enseñanza traerá una sociedad más culta, donde su modelo social
sea incluyente.
 Respeto a los nuevos valores y principios
Teniendo una sociedad más justa, respetuosa a la diversidad.
 Necesidad de reevaluar los currículos tradicionales.
Es un completo desafío a todas las reformas educativas, que sea posible
gozar de un programa educativo real y acto para una sociedad llena de
necesidades. Que resuelva cada una de ellas.
Lógicamente ante estos nuevos escenarios, las instituciones educativas, deben cambiar en
todos sus niveles, y tienen que hacerlo en una serie de direcciones, como las siguientes:
 Adecuación a las nuevas demandas que la sociedad exige y requiere, que no se

deben referir a las empresariales y económicas. Niveles educativos que sólo
respondan a las necesidades del mundo económico y empresarial, impedirán el
desarrollo de la sociedad de forma autónoma y crítica.
 La formación de la ciudadanía, para un modelo social, bueno o malo, mejor o peor,
pero que será en el que se van a desenvolver, y al que tendrán que transformar.
 Respecto a los nuevos valores y principios que se desenvuelven en la sociedad:
justicia social, inclusión social, respecto a la diversidad de etnia, cultura y género,
participación democrática y desarrollo personal.
 La necesidad de reevaluar los currículos tradicionales y las formas de enseñar en
respuesta a los desafíos educativos producidos por la sociedad del conocimiento.
 Y comprender que las instituciones educativas no son las únicas vías de formación
de la ciudadanía. Lo informal y no formal, adquieren más importancia en la
sociedad de la información; para la formación como no había ocurrido
anteriormente. De ahí que las instituciones educativas, deban incorporar y
contemplar esas nuevas vías para la formación de la ciudadanía, y no intentar
disputas baldías con ellas.

2.3 Los mitos de la Sociedad de la información
Alrededor de las tecnologías en las cuales se desenvuelve la Sociedad de la Información se

ha desarrollado una serie de mitos sobre sus poderes, beneficios y grandezas. Para nosotros
los más significativos son los siguientes:
Favorecer un modelo democrático de educación, que facilita el acceso a todas las personas.
Educación – Formación para todos.
 Mito de la libertad de expresión y la participación igualitaria de todos.

 Mito de la amplitud de la información y el acceso ilimitado a todos los contenidos.
 Mito del valor “per se” de las tecnologías.
 Mito de la neutralidad de las TICs.
 Mito de la interactividad.
 Los mitos de los “más”.
 Los mitos de las “reducciones”.
 Los mitos de las “ampliaciones”.
 Las tecnologías como manipuladoras de la actividad mental.
 El mito de la cultura deshumanizadora y alienante.
 La existencia de una única tecnología: la supertecnología.
 Mito de la sustitución del profesor.
 Mito de la construcción compartida del conocimiento.
 Las tecnologías como panacea que resolverá todos los problemas educativos.
El mito que se refiere a la libertad de expresión y a la participación igualitaria de todas las

personas en la red puede aliviar las limitaciones personales y sociales para comunicarnos
con los demás por la falta de referencia física. Pero no debemos confundir, estar conectado
con participar y tener la libertad de intervenir en la red. “La igualdad de acceso al
conocimiento, no es la igualdad ante el conocimiento” Wolton (2000, 37)
Mito de la amplitud de la información y el acceso ilimitado a todos los contenidos es

posiblemente uno de los que más suelen utilizarse para justificar su presencia en las
instituciones educativas que permite el acceso ilimitado a todos los contenidos. Amplitud
que no es tan amplia cuando nos referimos a sitios educativos. En la actualidad los alumnos
deben formarse para ser capaces de evaluar y discriminar información.
El mito del valor “per se” de las tecnologías. Uno de los mitos con más claras influencias
en el contexto escolar es la significación que se les da a las tecnologías como elemento de
cambio y transformación de la institución educativa. El valor de transformación y la

significación que se alcance con ellas no dependerá de la tecnología en sí misma, sino de

cómo somos capaces de relacionarla con el resto de variables curriculares como contenidos,
objetivos entre otros y la aplicación de estrategias didácticas.
Uno de los mitos más asumidos es que las tecnologías son neutrales y axiológicamente
asépticas, y los efectos positivos o negativos dependen de las personas que las utilizan y los
objetivos que persiguen en su aplicación. Las tecnologías no son asépticas ni neutrales; sino
que arrastran los valores de las culturas que las han desarrollado y potenciado.
Otra de las grandes ventajas incorporadas a las TIC son las posibilidades interactivas que
ofrecen y que posibilitan que el usuario se convierta en un procesador activo y consciente
de información. Las nuevas tecnologías nos ofrecen un amplio espectro de posibilidades
para interaccionar con los materiales, el profesor y otros estudiantes. Pero el
comportamiento de los alumnos consiste en imprimir los ficheros y situarlos de forma
pasiva ante los materiales.
El mito de los “más”: “más impacto,” ”más efectivo” y “más fácil de retener” es
consecuencia directa de un fuerte determinismo que las han puesto como elementos
mágicos que resolverán los problemas educativos. La realidad es que las investigaciones no
han confirmado estos aspectos… el conocimiento que adquiera un estudiante es el resultado
de su interacción cognitiva y social con la información, en un momento y en un contexto
dado.
Al lado de los mitos de las ampliaciones, nos encontramos también con el de las
reducciones: “reducción del tiempo de aprendizaje” y “reducción del costo”. En el primero
de los casos se le atribuye a la tecnología un papel que no es el suyo, por ahora los estudios
no han confirmado que el hecho de trabajar en la red, o de ofrecerle al estudiante un
contexto más variado, por la diversidad de medios y sistemas simbólicos que puede llegar a
movilizar, tenga unas consecuencias inmediatas sobre la reducción del tiempo necesario
para el aprendizaje. Por lo que respecto a lo segundo, reducción de costos, debemos
matizarlo y analizarlo con cautela, ya que la realidad es que las tecnologías suponen al
menos inicialmente una elevación de los costos, por una parte, por la necesidad de realizar
inversiones iniciales para la adquisición de la infraestructura necesaria, y por otra porque la
producción de material educativo de calidad, conlleva un esfuerzo económico y temporal
significativo.
Con el mito de las “ampliaciones”: “a más personas” y “más accesos”. Desde un punto de
vista cuantitativo la información se puede distribuir a un mayor número de personas y a
mayores contextos. No es sólo cuestión de tener más acceso, sino también de saber que
hacer una vez que se tiene,, saber evaluar y discriminar para nuestro proyecto educativo lo
que encontramos en la red.

Otro mito verdaderamente explotado es el poder que se le concede para manipular la

actividad mental y las conductas de las personas. Esta idea ha sido tradicionalmente
manejada en los medios de comunicación respecto a influencia que tienen sobre las
actitudes de las personas para desarrollar violencia y agresividad. Las tecnologías, sus
contenidos y sistemas simbólicos pueden servir como elementos reforzadores de actitudes y
predisposiciones pero nunca ser las determinantes directas de actitudes y conductas.
Cierta manía que podemos denominar como mito de la cultura deshumanizadora y

alienante, por atribuir todo lo humano y la comunicación “cara a cara” como natural y el
resto como artificial. Se olvida que la tecnología es un producto humano que se elabora y
potencia para mejorar las condiciones de vida del ser humano tratando de adecuar el
entorno a sus necesidades.
Un mito que ha sido constante ha sido el de la existencia de una única tecnología; una
supertecnología que pueda aglutinar todas las demás y sea la más potente y por tanto la
más significativa para conseguir metas y objetivos de aprendizaje. Para nosotros no existen
medios mejores que otros, el súper medio; y menos aún si para su selección nos apoyamos
en características técnicas y estéticas.
El mito que la escuela desaparecerá y que los profesores serán sustituidos. Los profesores
no van a ser reemplazados por tecnologías por muy potentes y sofisticadas que sean. La
presencia de las nuevas TIC nos llevará a que los profesores desempeñen nuevos roles, en
el caso de los docentes universitarios: consultores de información, diseñadores de medios,
moderadores, evaluadores continuos, asesores, entre otros.
Otro mito es la posibilidad que tienen para favorecer la construcción compartida del
conocimiento. El hecho de que exista la posibilidad de compartir conocimientos, no
significa que se comparta. No debemos olvidar que suelen existir 2 niveles de
comunicación en las comunidades virtuales, el público y el privado que determina su
concreción y funcionamiento.
Como último mito las tecnologías como la panacea que resolverá todos los problemas
educativos. Las tecnologías son solamente instrumentos curriculares. El poder no está en la
tecnología sino en las preguntas y respuestas que nos hagamos sobre ella para su diseño, y
utilización en la investigación de la enseñanza.
2.4 Características de las nuevas tecnologías y sus posibilidades para la enseñanza.
Dentro de las características generales de las nuevas tecnologías, encontramos:
 Inmaterialidad

 Penetración en todos los sectores (culturales, económicos, educativos, industriales,

etc.)
 Interconexión
 Interactividad
 Instantaneidad
 Creación de nuevos lenguajes expresivos
 Ruptura de la linealidad expresiva
 Elevados parámetros de calidad de imagen y sonido
 Potenciación audiencia segmentaria y diferenciada
 Digitalización
 Más influencia sobre los procesos que sobre los productos
 Tendencia hacia la automatización
 Diversidad
 Innovación
El auge de la Sociedad de Información ha provocado que las nuevas tecnologías tengan

diferentes características que contribuyen al desempeño del proceso de enseñanza
aprendizaje. La información se convierte en el recurso inmaterial con el que se trabaja
múltiples códigos y formas, comprenden la información para el desarrollo del proceso de
enseñanza – aprendizaje. Esta inmaterialidad informática es el elemento más importante de
la Sociedad de la Información.
Los datos contenidos de manera inmaterial, están organizados de forma independiente, pero
que se interconectan o combinan cuando se utilizan los diversos avances tecnológicos
utilizados para transmitirse, creando nuevas realidades y ambientes educacionales,
permitiendo a su vez la penetración en los diferentes sectores sociales, ya que su
interacción no se basa en clases sociales o culturales, ya que lo que importa es un acceso
web adecuado para interactuar entre la comunidad de usuarios.
La interactividad posibilita que el emisor y el receptor del mensaje tengan un papel

importante en el proceso de la comunicación, ya no se habla de un receptor pasivo, sino de
un receptor que a su vez puede ser emisor. Es así que cuando investigamos, no solo
podemos encontrar información, sino también podemos agregar o mejorar la información
existente.
El acceso a la comunicación genera instantaneidad que rompe las barreras de espacio y

lugar al ser inmediata la comunicación, donde los usuarios que se encuentran a distancia
uno de otro, pueden intercambiar mensajes en tiempo real.

Al interactuar de manera instantánea entre usuarios, surge la necesidad de rapidez y

agilidad al momento de transmitir nuestras ideas en espacios virtuales, generando la
creación de nuevos lenguajes expresivos, aprender nuevos dominios alfabéticos que vayan
más allá de la información en sí, cambiando y mejorando las capacidades lectoescritoras.
La linealidad expresiva se ve transformada al existir un cambio en la forma tradicional de la

comunicación, ya que deja de ser lineal para transformarse en una comunicación activa
generando la interactividad de la cual se ha mencionado. El sonido y la calidad de imagen
contribuyen a lograr mayor alcance y mejores resultados al momento de transmitir el
conocimiento. Se trata de que a través de las nuevas tecnologías se puede hacer la
experiencia de aprender, más amena.
Los humanos no somos iguales, por lo que los conocimientos no son adquiridos de la
misma manera, provocando audiencias segmentadas y diferenciadas, aprovechando el
avance de las nuevas tecnologías para abarcar diferentes públicos y poder lograr un
aprendizaje integral.
En la actualidad podemos accesar a mayor información digitalizada, generando ampliar las

fuentes de consulta, pero a su vez, generar una cultura en donde exigimos que se digitalice
la información para que exista un mejor acceso. Los procesos resultan ser más influyentes
que los productos en sí, es decir; las nuevas tecnologías generan mayores procesos para la
obtención de un resultado, de tal manera que los sectores vinculados a la educación deben
de buscar la preparación y actualización permanente, tomando en cuenta también la
tendencia a automatizar la información permanentemente.
La diversidad de tecnologías que se manifiesta a través de la creación de nuevos software y

hardware educativos, convierte al que hacer educacional interactivo e interesante para los
alumnos. A diario, la diversidad tecnológica provoca un aumento en la innovación. La
necesidad de interactuar en un mundo inmaterial más actualizado, genera que los seres
humanos busquen innovar cada día las herramientas necesarias para la mejora continua del
proceso de enseñanza – aprendizaje.
Todas las características de las nuevas tecnologías están generando el crecimiento de un

ciudadano vinculado a las mismas, ciudadanos y ciudadanas que dependen más de estas
tecnologías y que dependerá de la innovación y del acceso que se tenga, lo que motivará a
un aprendizaje crítico y reflexivo.
Finalmente, es necesario mencionar que es el docente el responsable de utilizar de manera

efectiva y pedagógica las nuevas tecnologías para generar un proceso interactivo y
dinámico, donde la escuela se convierta en un espacio atractivo para la diversidad de
ciudadanos, un espacio donde cada alumno encuentre un lugar para poder desarrollar sus
habilidades propias.

2.5 Las posibilidades que ofrecen las NNTT a la formación
Realizados estos comentarios, abordaremos la problemática de las posibilidades que las

NNTT ofrecen a la formación. Posibilidades que, a grandes rasgos, son las siguientes:
o Ampliación de la oferta informativa

o Creación de entornos más flexibles para el aprendizaje
o Eliminación de las barreras espacio-temporales entre el profesor y los estudiantes
o Incremento de las modalidades comunicativas
o Potenciación de los escenarios y entornos educativos
o Favorecer tanto el aprendizaje independiente y el autoaprendizaje como el
colaborativo y en grupo
o Romper los clásicos escenarios formativos, limitados a las instituciones escolares
o Ofrecer nuevas posibilidades para la orientación y la tutorización de los estudiantes.
o Facilitar una formación permanente.
Existen muchas posibilidades que las nuevas tecnologías ofrecen para la enseñanza. En la
actualidad, la oferta informativa se ha ido ampliando. Cada día más instituciones enfocan
sus esfuerzos por accesar a redes de información para sus comunidades. El proceso
educativo ha ido mejorando en los últimos años.
El aula se ha convertido en un espacio flexible. Se puede cambiar el entorno de aprendizaje

gracias a las nuevas tecnologías. La creación de laboratorios y el uso de las ayudas
audiovisuales han flexibilizado las aulas.
Ya no existen barreras espacio-temporales entre el maestro y el alumno. Tanto el maestro y

el alumno pueden interactuar en tiempo real, manteniendo la comunicación sin descuidar el
objetivo de la clase. El correo electrónico es un ejemplo de que los espacios de
comunicación entre el docente y el alumno se han ido mejorando.
Las modalidades educativas han ido en aumento con la creación de blogs y comunidades de
discusión en temas específicos, incrementando la interacción. Las escuelas aprovechan sus
sitios web y cualquier otra modalidad para transmitir información que beneficie a los
alumnos. Los sitios web orientados al tema educativo van en aumento, contribuyendo a la
mejora de la educación.
Los entornos y escenarios interactivos van en aumento. En la actualidad las instituciones se

preocupan por la interacción del alumno con la realidad que vive el alumno. Las escuelas
más humanas contribuyen a un mejor desempeño educativo, mejorando la calidad de los
ciudadanos que se están formando.

El autoaprendizaje, el aprendizaje colaborativo y en grupo, favorece el proceso de

aprendizaje. Cada vez más, los alumnos utilizan las nuevas tecnologías para aprender e
investigar sobre los conocimientos que le son otorgados en el aula. En la actualidad existe
un aumento de maestros más preparados por la exigencia misma del sistema y del alumno.
El aula como el clásico escenario formativo está en constante cambio. Las

videoconferencias, el acceso al internet está transformando los escenarios tradicionales que
se han venido manejando.
Las políticas educativas están siendo orientadas a generar un mayor acceso a las diferentes
técnicas y nuevas tecnologías educativas. Ofrecer nuevas posibilidades para la orientación y
la tutorización de los estudiantes. Se deben de crear espacios que permitan la tutorización
para aquellos alumnos que necesiten de un apoyo personalizado en su proceso de
aprendizaje. Los horarios deben de ser considerados de acuerdo a la realidad y necesidad de
los estudiantes.
La formación permanente de los docentes debe de ir intrínseca en el proceso de enseñanza.

La interconexión, diversidad e innovación de la información ha generado la exigencia de
docentes capaces de enfrentar los nuevos retos en el proceso de enseñanza. La creación de
espacios de formación para los docentes, ha incrementado el profesionalismo de la
comunidad que se encarga de formar a los ciudadanos y ciudadanas del país.
1. Realizar un cuadro donde se recoja las nuevas tecnologías que se conozcan,
indicando el grado de conocimiento tecnológico que se tiene de la misma.
2. Buscar en Internet 10 sitios webs destinados a la temática de las nuevas tecnologías
aplicadas a la educación.
3. Realizar una síntesis OEC (Observación-Evidencia-Comentario) sobre las
posibilidades que ofrecen las NNTT en el proceso de formación, proceso que será
explicado por el docente.

CAPÍTULO 3.
LA INTEGRACIÓN DIDÁCTICA DE LAS NUEVAS

TECNOLOGÍAS
Cuando hablamos de las nuevas tecnologías (NNTT), consciente o inconscientemente

pretendemos referirnos a tecnologías que fundamentalmente tienen que ver hoy con la
comunicación. Comunicación en tanto en cuanto que intercambio de elementos
significativos y con ellos ideas, pensamientos, deseos, etc.
Los procesos de enseñanza son, en primer lugar procesos de comunicación y en segundo

lugar intencionados. Se trata de acciones comunicativas cuya intencionalidad es hacer
crecer el repertorio de conocimientos, actitudes y aptitudes de que dispone el receptor.
Este rasgo de la enseñanza, por sí solo, hace que unas tecnologías que están pensadas y
diseñadas, fundamentalmente para la comunicación, tengan su espacio y su interés. Pero
junto a él existe una presencia en la sociedad de las llamadas NNTT que la están
transformando, creando nuevas formas de convivencia apareciendo nuevas demandas de la
sociedad a la tecnología y, en cierto modo, de la tecnología a la sociedad.
La enseñanza no puede estar al margen tanto de las incidencias de las tecnologías en la

comunicación como de la sociedad que se está configurando por la presencia de éstas. Si
partimos que los procesos de enseñanza son básicamente procesos de comunicación
intencionados, diseñados y realizados con un propósito, es evidente que las NNTT tendrán
las mismas repercusiones que en la sociedad, pero las características de intencionada y
planificada añaden aspectos significativos y propios de esta situación.
La acción didáctica supone una acción reflexiva del diseño del proceso de comunicación a
establecer, reflexión que se apoya en modelos metodológicos que han de favorecer el logro
del fin que se propone. La metodología es la base del diseño y para que éste sea posible se
han de considerar numerosas facetas y contemplar, no sólo las características de los sujetos,
de los contenidos, de los objetivos, etc. sino que también ha de adaptarse al sistema de
transmisión de esos contenidos, a la disponibilidad o no de fuentes y recursos, a las
posibilidades de interacción de los implicados en el proceso, básicamente profesores y
alumnos, a las posibilidades o no de toma de decisiones sobre el proceso por parte del
alumno, etc.
Las nuevas tecnologías aportan a las cuestiones relacionadas con la enseñanza suficiente
número de posibilidades y de tal grado de significación que obligan a buscar nuevos
caminos didácticos acordes con las nuevas posibilidades, pero también obliga a una
reflexión previa sobre su oportunidad y pertinencia.

3.1 Campos y ámbitos de las nuevas tecnologías.
Para abordar los campos y los ámbitos en los cuales se pueden implementar nuevas
tecnologías, lo desglosaremos acorde a los siguientes mapas conceptuales:
Figura 3.1 Campos de las NNTT
Figura 3.2 Ámbitos de las NNTT

3.2 Razones para incluir la tecnología en la educación
En época de continuos y acelerados cambios, la educación se ve enfrentada a la necesidad

de buscar paradigmas que logren solucionar problemas que actualmente se presentan en el
aula de clase, y son:
o Educar a un número cada vez mayor de estudiantes

o Tener una educación mejor y con mayor eficacia
o Educar con menor cantidad de recursos
o Tener una educación que llegue al mayor número de personas y cubra poblaciones
apartadas.
Es por ello que surge la necesidad de hacer un uso adecuado de la tecnología y de poder ser
llevada al aula, aunque, como tal no es la única solución a los problemas de la educación,
sí se vislumbra que ella se convertirá paulatinamente en un agente catalizador del proceso
de cambio en la educación. La tecnología abre espacios para que el estudiante pueda vivir
nuevas experiencias difíciles de lograr en medios tradicionales como el lápiz, el tablero, etc.
La tecnología que se aplica en el aula debe ayudar al estudiante a explorar y vivir nuevas
experiencias; que deben ser productivas siempre y cuando se tenga en cuenta la
complejidad del contenido a enseñar, la complejidad de los procesos cognitivos
involucrados en el aprendizaje, el diseño del currículo y los docentes en el diseño e
implantación de situaciones didácticas que, teniendo en cuenta las dificultades y las
necesidades de los estudiantes, aprovechen la tecnología para crear espacios en los que el
estudiante pueda construir un conocimiento más amplio y profundo.
Lo que la tecnología puede aportar consiste en que la interacción entre ella, el docente y el
estudiante cambie la visión que tienen los unos y los otros del proceso enseñanza-
aprendizaje. Y es por ello que el docente de la era tecnológica debe adoptar unas funciones
que conlleven al mejoramiento de este proceso como las mencionadas por Gallego (1998):
 Mejorar el aprendizaje como principal objetivo, buscando utilizar de manera

adecuada los recursos tecnológicos para mantener en el estudiante el deseo de
aprender, su motivación, promover su interés, estimular el pensamiento crítico,
creativo y metacognitivo del estudiante.
 Estar dispuesto al cambio, la utilización de medios de comunicación, medios
audiovisuales deben tener como propósito diagnosticar necesidades de aprendizaje,
crear nuevas experiencias de aprendizaje y ayudar a los estudiantes a aprender cómo
aprender.
 Actitud positiva ante la integración de nuevos medios tecnológicos en el proceso
enseñanza-aprendizaje, compartiendo la visión de la sociedad actual, donde
predomina la cultura de la información y la comunicación.

 Integrar los medios tecnológicos como un elemento más del diseño curricular, lo
cual exige ser adaptados a un espacio y a las necesidades del estudiante.
 Aprovechar los medios de comunicación para favorecer la transmisión de la
información.
 Adoptar una postura crítica, de análisis y adaptación al contexto educativo de los
medios de comunicación y la relación que puede tener con nuestra asignatura.
 Conocer el uso didáctico de los medios. Seleccionar los medios de acuerdo al tipo
de aprendizaje que se imparte.
 Adquirir habilidades para la utilización de los medios tecnológicos y que rompan el
temor que se presenta hacia la inseguridad que originan.
 Diseñar y producir medios tecnológicos, los cuales nos ayuden a crear nuestro
propio material didáctico que responda a nuestras necesidades educativas.
 Seleccionar y evaluar recursos tecnológicos con los se cumplan los objetivos que se
pretenden en el curso.
Finalmente, existen tres grandes, pero no únicas, razones para incluir las TIC en educación,
mostradas en la siguiente imagen:

3.3 Variables a considerar ante la incorporación de las NNTT
Ante la incorporación de las NNTT en la enseñanza, es necesario contemplar algunas

variables que van a influir en que sea o no posible esta integración, entendiendo por
integración el establecimiento de una adecuada interrelación entre los distintos factores que
intervienen en un proceso.
Como decía en relación con el modelo didáctico, estas tecnologías no crean un espacio de
actuación nuevo. El objetivo es integrarlas en uno ya existente y esa integración, para que
no sea meramente anecdótica, requerirá de unas condiciones concretas que permitan el
aprovechamiento de las cualidades que tienen e incluso, que éstas ayuden a transformar la
situación de partida. Básicamente se trata de aspectos relacionados con el contexto y con
los sujetos que van a intervenir, y que ya participan en la situación previa a esta
incorporación en el desarrollo de acción educativa.
Dichas variables son:
Variables evolutivas
Variables fisiológicas
Variables culturales
Variables relacionadas con el desarrollo socioeconómico
Variables relacionadas con la situación de los sistemas educativos
Figura 3.3 Variables generales en la integración de NNTT

3.4 Criterios de selección de las NNTT
Para que un material didáctico resulte eficaz en el logro de unos aprendizajes, no basta con
que se trate de un "buen material", ni tampoco es necesario que sea un material de última
tecnología. Cuando seleccionamos recursos educativos para utilizar en nuestra labor
docente, además de su calidad objetiva hemos de considerar en qué medida sus
características específicas (contenidos, actividades, autorización, etc.) están en consonancia
con determinados aspectos curriculares de nuestro contexto educativo:
 Los objetivos educativos que pretendemos lograr. Hemos de considerar en qué

medida el material nos puede ayudar a ello.
 Los contenidos que se van a tratar utilizando el material, que deben estar en sintonía
con los contenidos de la asignatura que estamos trabajando con nuestros alumnos.
 Las características de los estudiantes que los utilizarán: capacidades, estilos
cognitivos, intereses, conocimientos previos, experiencia y habilidades requeridas
para el uso de estos materiales... Todo material didáctico requiere que sus usuarios
tengan unos determinados prerrequisitos.
 Las características del contexto (físico, curricular) en el que desarrollamos nuestra
docencia y donde pensamos emplear el material didáctico que estamos
seleccionando. Tal vez un contexto muy desfavorable puede aconsejar no utilizar
un material, por bueno que éste sea; por ejemplo si se trata de un programa
multimedia y hay pocos ordenadores o el mantenimiento del aula informática es
deficiente.
 Las estrategias didácticas que podemos diseñar considerando la utilización del
material. Estas estrategias contemplan: la secuenciación de los contenidos, el
conjunto de actividades que se pueden proponer a los estudiantes, la metodología
asociada a cada una, los recursos educativos que se pueden emplear, etc.
Así, la selección de los materiales a utilizar con los estudiantes siempre se realizará
contextualizada en el marco del diseño de una intervención educativa concreta,
considerando todos estos aspectos y teniendo en cuenta los elementos curriculares
particulares que inciden. La cuidadosa revisión de las posibles formas de utilización del
material permitirá diseñar actividades de aprendizaje y metodologías didácticas eficientes
que aseguren la eficacia en el logro de los aprendizajes previstos.
Cada medio didáctico, según sus elementos estructurales, ofrece unas prestaciones concretas
y abre determinadas posibilidades de utilización en el marco de unas actividades de
aprendizajes que, en función del contexto, le pueden permitir ofrecer ventajas significativas
frente al uso de otros medios alternativos. Para poder determinar ventajas de un medio

sobre otro, siempre debemos considerar el contexto de aplicación ya que, por ejemplo, un
material multimedia hipertextual no es "per se" mejor que un libro convencional.
Por otra parte, interesará que el esfuerzo realizado por el profesor al preparar, desarrollar y
evaluar las actividades que realicen los estudiantes utilizando el material didáctico no sea
desproporcionado a los resultados que se pueden obtener; por ello analizaremos las
ventajas, y también el coste y los inconvenientes que comporta la utilización de este
recurso frente a otros materiales didácticos alternativos.
Tampoco es conveniente que el uso de un determinado recurso educativo condicione los

contenidos a tratar o la estrategia didáctica que se va a emplear. Son los medios los que
deben estar subordinados a los demás elementos curriculares y no al revés; los medios
deben contribuir a facilitar los aprendizajes que se pretenden y problemas aprendizaje
específicos (fracaso escolar, poca motivación, problemas de comprensión...) que puedan
tener algunos alumnos.
Figura 3.4 Eficacia de los medios y las NNTT
3.5 Apoyos clave para una buena utilización de los medios y nuevas tecnologías
La utilización de recursos didácticos con los estudiantes siempre supone riesgos: que
finalmente no estén todos disponibles, que las máquinas necesarias no funcionen, que no
sea tan buenos como nos parecían, que los estudiantes se entusiasman con el medio pero lo
utilizan solamente de manera lúdica.

Por ello, y para reducir estos riesgos, al planificar una intervención educativa y antes de
iniciar una sesión de clase en la que pensamos utilizar un recurso educativo conviene que
nos aseguremos tres apoyos clave:
1) El apoyo tecnológico. Nos aseguraremos de que todo está a punto y funciona:

revisaremos el hardware, el software, todos los materiales que vamos a precisar.
2) El apoyo didáctico. Antes de la sesión, haremos una revisión del material y
prepararemos actividades adecuadas a nuestros alumnos y al currículo.
3) El apoyo organizativo. Nos aseguraremos de la disponibilidad de los espacios
adecuados y pensaremos la manera en la que distribuiremos a los alumnos, el
tiempo que durará la sesión, la metodología que emplearemos (directiva,
semidirectiva, uso libre del material)
3.6 Diseño de Intervenciones Educativas
Uno de los factores que asegura más el éxito de una intervención educativa es la
planificación previa de la actuación docente. Aunque cuando se lleve a la práctica la
intervención sea necesario realizar algunas modificaciones, e incluso improvisar para dar
respuesta a las incidencias que se produzcan, disponer de un buen plan básico de actuación,
llevar bien pensadas las actividades de aprendizaje que se van a proponer a los estudiantes
y tener a punto los recursos educativos que se van a utilizar siempre facilitará las cosas.
Para planificar adecuadamente una intervención educativa son muchos los aspectos que
deben tenerse en cuenta. Con el tiempo y el buen hacer docente, el profesorado se va
haciendo experto en el diseño de intervenciones educativas, va adquiriendo una gran
habilidad para realizar con rapidez este trabajo concentrándose solamente en los aspectos
específicos de cada intervención, ya que los aspectos más generales los tiene siempre
presentes.
A continuación se presenta una plantilla-guía que muestra los principales aspectos a

considerar al preparar una intervención educativa. Cabe mencionar que debe incluirse toda
la información pertinente al inicio, como ser: la institución, docente, asignatura, año, grado,
sección, período, etc.

GUIA PARA EL DISEÑO DE INTERVENCIONES INSTRUCTIVAS

Tomado de: Pere Marqués – 2001
CONSIDERACIONES PREVIAS
Ámbito de la intervención: etapa educativa y curso
Los estudiantes: edad, capacidades, estilos cognitivos, conocimientos y habilidades previas,
experiencias, actitudes, intereses. Número de estudiantes que integran el grupo.
El contexto educativo: marco general, características físicas y socio económicas de la zona y del
centro docente.
OBJETIVOS Y CONTENIDOS
Objetivos que se persiguen, propósito de la intervención. La actuación puede centrarse en el

logro de nuevos aprendizajes, en el repaso o la aplicación de conocimientos y habilidades, en
despertar el interés de los estudiantes y sensibilizarles hacia determinadas cuestiones, etc.
Contenidos que se tratarán: hechos, conceptos, principios, procedimientos, actitudes.
RECURSOS QUE SE UTILIZARÁN (Presentación, contenido, estructura)
Materiales e infraestructuras físicas que se emplearán en la intervención. Para cada situación
educativa concreta, la utilización de los medios debe venir condicionada por las circunstancias
curriculares, las características de los materiales y el coste.
Por qué han elegido estos materiales frente a posibles materiales alternativos?
Qué aportan en esto caso a los procesos de enseñanza y aprendizaje?
FUNCIONES QUE DESARROLLARÁN LOS RECURSOS
- Motivación del alumno, inicial, mantenimiento de interés, etc.
- Fuente de información y transmisión de contenidos. Función informativa y de apoyo a la
explicación del profesor.
- Entrenamiento, ejercitación y adquisición de habilidades procedimentales, práctica aplicativa,
memorización, etc.
- Instruir, guiar los aprendizajes de los estudiantes.
- Introducción y actualización de conocimientos previos.
- Núcleo central de un tema
- Repaso, refuerzo, recuperación
- Ampliación, perfeccionamiento
- Entorno para la exploración libre o guiada, estudio de casos; realización de descubrimientos
- Entorno para el contraste de opiniones, debates, negociación de significados.
- Entorno para experimentar, resolver problemas, investigar.
- Evaluación de los conocimientos de los estudiantes.
- Medio de expresión y creación personal escrita, oral o gráfica de los alumnos.
- Instrumento para el proceso de datos
- Entrenamiento

ESTRATEGIA DIDÁCTICA QUE SE UTILIZARÁ

Enseñanza dirigida: mediante las indicaciones estrictas del profesor o del programa.
Exploración guiada: siguiendo unas instrucciones generales
Libre descubrimiento por parte de los estudiantes, que interactuarán libremente con el
material.
ENTORNO
Espacio: aula normal, biblioteca, sala de estudio, aula informática, empresa, casa, etc.
Tiempo: escolar/laboral, extraescolar, en casa.
USUARIOS Y AGRUPAMIENTO
Usuarios: todos los estudiantes, sólo algunos, solo el profesor.
Agrupamiento: individual, parejas, grupo pequeño, grupo grande (a la vez o sucesivamente)
ACTIVIDADES Y METODOLOGÍA
Se explicitarán las actividades de enseñanza - aprendizaje que se propondrán a los estudiantes,
indicando la modalidad de agrupamiento y la metodología que se utilizará.
Duración y número de sesiones.
ROLES EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES
Los materiales: información que proporcionarán, tareas que propondrán, la manera en la que
se tratarán los errores.
Los estudiantes: tareas que desarrollarán, nivel de autonomía en el uso de los recursos,
técnicas de aprendizaje que utilizarán, forma de interacción con los materiales, con sus
compañeros y con el profesor.
El profesor: información inicial que proporcionará, orientación y seguimiento de los trabajos,
interacción con los estudiantes, técnicas de enseñanza.
EVALUACIÓN
Descripción de los instrumentos que se utilizarán para determinar en qué medida los
estudiantes han logrado los aprendizajes previstos y para evaluar la funcionalidad de las
estrategias didácticas utilizadas. Indicar qué se evaluará, de qué manera y cuándo.
OBSERVACIONES
Dificultades que pueden darse: Indicar los posibles problemas que pueden darse al desarrollar
la actividad: dificultades de comprensión por parte de los estudiantes, dificultades para
gestionar la actividad, problemas de espacio, etc.
Otros aspectos a destacar: coste, tiempo de preparación de la actividad y los ejercicios, tiempo
estimado de corrección.

1. Elaborar un ensayo del tipo ejemplificativo respecto a los campos y ámbitos en los
que se pueden implementar las NNTT.
2. Utilizar un software libre para realizar un mapa conceptual (no un esquema)
respecto a las Variables a considerar al momento de implementar las NNTT en
ámbitos educativos.
3. Dado un medio, establecer los requerimientos que impone para su uso didáctico.
Este puede ser basado por la Guía del Diseño Instructivo, sugerido por Pere
Marquéz.

CAPÍTULO 4.
LAS PRESENTACIONES COLECTIVAS EN EL PROCESO

EDUCATIVO
Podemos decir que todo proceso de enseñanza-aprendizaje ha de comenzar

inevitablemente, por el establecimiento de un proceso de comunicación entre quien aprende
y quien enseña, independientemente de la naturaleza, situación y función de cada uno de
ellos. Las organizaciones educativas han sido tradicionalmente espacios dedicados a la
transmisión de informaciones y de valores, así como lugares para la comunicación. Los
contenidos que en ellas se imparten, se han basado hasta hace poco, en la comunicación
eminentemente verbal. Ya con el descubrimiento de la imprenta se pasó a compartir la
comunicación oral con la comunicación escrita, aspecto éste que supuso un replanteamiento
de los objetivos y de las metodologías utilizadas hasta ahora en los diferentes sistemas
educativos.
Este cambio y otros producidos a los largo de la historia han repercutido directa o
indirectamente en la enseñanza y se han multiplicado al entrar en la llamada sociedad de la
información y la comunicación. En estos momentos, los medios de comunicación están
adquiriendo tal poder, que se llega a decir que todo aquello que no recogen los medios no
existe para la mayoría de la sociedad.
En la actualidad el profesorado que se precie ha de utilizar todos los recursos

comunicativos a su alcance para lograr que los alumnos adquieran el contenido de sus
mensajes de diversas formas y lenguajes; y así tratar de influir en él. De ahí, que la
comunicación será tanto más fluida de que ésta le parezca relevante y significativa.
Entre los medios audiovisuales que tradicionalmente han ido adquiriendo una presencia
casi constante en los diferentes sectores educativos, nos encontramos con el retroproyector.
Debido a una serie de motivos entre los que podríamos apuntar su facilidad de uso, bajo
costo, mantenimiento relativamente fácil, la posibilidad de ser utilizado tanto por el
profesor como por el estudiante, la diversidad de medios que pueden proyectarse en los
mismos y el tamaño de imagen que pueden ofrecer a corta distancia, y la facilidad con que
pueden diseñarse y producirse las transparencias. En éste último caso, además de poder ser
realizadas manualmente, nos encontramos con la posibilidad que ofrecen los ordenadores y
las impresoras para su diseño y producción. Igualmente y siempre en uso conjunto con el
medio informático, van apareciendo en las aulas denominadas “pizarras digitales” como
ventanas abiertas a la posibilidad de presentar, tanto alumnos como profesores todos sus
trabajos de una manera interactiva.

Hoy en día, estas pizarras digitales están siendo sustituidas por las “pizarras interactivas” en
la cual se permite la interacción directa por parte de los usuarios.
4.1 Definición de presentaciones colectivas.
Son documentos informáticos que pueden incluir una diversidad de elementos, como
textos, imágenes, sonidos y videos. Para su realización se necesita: un ordenador y
Software de diseño gráfico. También se puede utilizar escáner, cámaras digitales etc.
La finalidad es poder comunicar a un público más o menos amplio, por lo tanto los medios
necesarios son:
• Monitores.
• Proyectores.
• Pizarras Digitales.
• Pizarras Interactivas
El fácil manejo de las presentaciones colectivas hará las clases y la enseñanza más
interesantes y llamativas y no será algo tedioso para el profesor y/o los alumnos, si no que
será agradable y más fácil de comprender.
Dentro de sus características, tenemos:
1. Se adaptan fácilmente
2. Permite el uso de imágenes
3. Pueden colocarse frases largas
4. Contenidos
5. Diferentes formas de presentación
6. Permite el uso de diferentes tipos de fuentes
7. Facilita el proceso de enseñanza-aprendizaje

4.2 Medios necesarios para producción de presentaciones colectivas
Para su producción, podemos hablar de tres medios necesarios: el equipo básico, el equipo
complementario y el software básico.
EQUIPO BÁSICO
EQUIPO COMPLEMENTARIO

SOFTWARE BÁSICO
También hay que considerar equipo complementario para su proyección, resumido en la

siguiente figura:

4.3 Diseño de presentaciones colectivas
Para realizar el diseño instruccional en el que utilicemos las presentaciones colectivas

hemos de tener presente y, por tanto realizarnos, una serie de preguntas previas:
• ¿Qué objetivos pretendo alcanzar?
• ¿Cuáles son las características de los alumnos?
• ¿Cómo es el espacio donde realizará la presentación?
• ¿Qué contenidos voy a transmitir?
• ¿De dónde partimos? (ideas previas)
• ¿Qué profundización le daremos?
• ¿Cuánto tiempo tenemos de exposición?
La siguiente figura muestra los principios que deben considerarse al momento de diseñar
una presentación colectiva:

Respecto a la longitud, tamaño y elementos básicos, se debe tener en cuenta:
4.4 Ventajas de las presentaciones colectivas
Algunas ventajas que podemos recalcar de las presentaciones colectivas, son:

4.5 Desventajas de las presentaciones colectivas
Dentro de las desventajas, tenemos:
1. Realizar un Diseño de Intervención Educativa tomando en consideración una clase
incluyendo una Presentación Colectiva.
2. Si hubiera que justificar el uso de una presentación colectiva frente al uso de otro
medio cuál/es serían las razones que la sustentarían.

CAPÍTULO 5.
LA UTILIZACIÓN DEL SONIDO EN EDUCACIÓN
Los recursos sonoros constituyen también un instrumento eficaz tanto para las actuaciones
en público, como su utilización con fines educativos, hecho que no es ninguna novedad, ya
que la utilización del sonido con fines educativos es una técnica pedagógica que fue usada
por Pitágoras con la intención de incrementar la eficacia de sus enseñanzas.
Pero quizás una de las mayores revoluciones en cuanto a la utilización del sonido con fines
educativos ha tenido lugar mediante su incorporación al PC (Ordenador Personal), el cual
no fue pensado en un principio para manejar sonido; ese pitido que oímos cuando
arrancamos el ordenador, ha sido durante muchos años el único sonido que ha emitido el
ordenador.
5.1 Posibilidades didácticas del sonido en la enseñanza
EL SONIDO COMO RECURSO
En este sentido hacemos referencia a la utilización del medio sonoro, así nos serviremos de
él como recurso motivador en la presentación de algunos temas –ya sea con grabaciones
originales, ya con documentos sonoros-, o como la forma de complementar algunas de
nuestras explicaciones, incluso como actividad de síntesis para afianzar algunos conceptos.
Objetivos
 Identificar las ventajas de la radio como medios de comunicación
 Dar a conocer por que es importante la utilización educativa del sonido
 Conocer los equipos básicos y complementarios para la producción y

postproducción de sonido
 Identificar los software, formatos y métodos para la creación de sonidos
 Auto evaluación con el fin de mejorar
 Aprender a escuchar

Ventajas
 Son baratos, manejables y fáciles de utilizar
 Propician la motivación de los estudiantes
EL SONIDO COMO MEDIO DE EXPRESIÓN Y COMUNICACIÓN
La utilización del medio sonoro facilita diversas formas de expresión, entendiendo esta
como la manifestación de procesos de reflexión que implican la capacidad de
conceptuación y de la adquisición de conocimientos, motivados a su vez por la percepción
multisensorial y la experiencia de cada individuo.
La expresión es pues un proceso creativo que pone en marcha mecanismos de

transformación y de búsqueda de nuevas posibilidades con la intención de comunicar.
EL SONIDO COMO ANÁLISIS CRÍTICO DE LA INFORMACIÓN
Es necesaria la reflexión crítica ante la información que nos llega, ante el vertiginoso flujo
de mensajes, ante la maraña de las redes de comunicación.
Todo esto implica la urgente necesidad de que en la educación se articulen sistemas de

enseñanza que capaciten el alumnado para desarrollar actitudes y habilidades en el manejo
y tratamiento de la información.
CONDICIONES NECESARIAS PARA SISTEMATIZAR EL USO DEL MATERIAL

SONORO EN EL PROCESO EDUCATIVO
Profesorado Alumnado Metodología

Conocimiento técnico del Motivación Acción no directiva
medio
Conocimiento didáctico Construcción Creación de situaciones
del conocimiento propicias
Motivación y predisposición Desarrollo de actitudes Diálogo
comunicativas
Capacidad de diálogo y Construcción de la propia Búsqueda conjunta de
negociación, etc. realidad soluciones
Participación Aprender de los errores
Cooperación

5.2 La Radio en la educación
Utilización didáctica como medio sonoro
 Es la utilización de la radio en el aula, como soporte tecnológico de proceso de

comunicación y de representación simbólica.
Ventajas de la radio como medio de comunicación
 La radio como medio de comunicación posee la virtualidad de aglutinar lenguajes,

no solo la palabra, sino la música y otros, la radio como sistema tecnológico de la
información se convierte así mismo en un recurso eficaz para la población.
¿Cómo utilizar la radio en el aula?
 Como objeto de estudio
 Como soporte de Información Educativa.
 Como un tipo de experiencia para favorecer la creatividad y la expresión de los

alumnos.
Ficha de análisis de programa de audio
 Datos Técnicos: Nombre del programa, cadena, fecha y lugar de emisión, duración,
franja horaria, destinatarios, genero, periodicidad.
 Contenido: Pretensiones culturales, lúdicas.
 Análisis de mensajes y sonido: Presentación, lenguaje, condicionamientos

comerciales, participación de los oyentes, tipo de música insertada, silencios, cuñas
publicitarias, presencia de personajes famosos de otros medios de comunicación.
 Análisis comparativo:( la misma noticia es un informativo de radio, también en

prensa y televisión).
 Análisis Connotativo: Valores y contravalores, estereotipos, utilidad, interés.
 Valoración Personal.

Fases para el diseño y la producción de un programa radiofónico
1.- Diseño de Guiones.
2.- Reparto de las responsabilidades
3.- Ensayos
4.- Emisión de los programas
5.- Evaluación de los resultados
5.3 Medios para la producción del sonido como recurso educativo
EQUIPO BÁSICO
Micrófono
Tarjetas de sonido

Altavoces
EQUIPO COMPLEMENTARIO
Lectores ópticos
Mezcladores
Reproductores y grabadores DAT

Reproductores y grabadores de MiniDisc
5.4 Consideraciones finales respecto al sonido
• Los documentos sonoros, motivan
• Refuerzan conceptos
• Estimulan la imaginación
• No se debe ofrecer todo mediante documentos sonoros
• Se utiliza música relajante para comenzar la sesión de clase
• Siempre en conveniente probar el sonido antes de comenzar la clase.
incluyendo un Programa Radial.
2. Exponer un total de 3 proyectos en Honduras de implantación de radios escolares,
haciendo un resumen de cada uno de ellos, sus usos y sus ventajas.

CAPÍTULO 6.
LA TELEVISIÓN EDUCATIVA
La televisión es un medio de comunicación de masas que influye de gran forma en nuestra

sociedad. Este medio puede ser una gran herramienta educativa en el proceso de enseñanza
aprendizaje, capaz de formar e influir en el ámbito social, en los valores, actitudes, en el
pensamiento, gustos, y otros aspectos de la vida de la audiencia.
Por ello nosotros como futuros docentes, debemos elaborar una serie de iniciativas y
actividades, para canalizar las ideas y conceptos provenientes de la televisión en nuestros
quehaceres diarios como transmisores de conocimiento y formación de los alumnos. A
través de los conceptos, actividades y análisis, pretendemos desarrollar un contexto más
amplio de la importancia y trascendencia de la televisión en el proceso educativo.
Tomaremos en cuenta en este informe diferentes aspectos relacionados con la televisión en

el ámbito educativo para tener una aproximación de lo que se entiende por televisión
educativa desde una perspectiva general, pretendiendo lograr una reflexión respecto al
tema, y así poderlo implementar de la mejor manera en el proceso enseñanza aprendizaje.
6.1 La Televisión Educativa y sus modalidades
Se trata de un tipo de emisiones, dentro de la programación general televisiva, que por su

contenido o tratamiento, presenta posibilidades de aplicación educativa y cultural, en las
distintas modalidades de producción de dichos materiales.
MODALIDADES DE LA TELEVISIÓN EDUCATIVA
Televisión Educativa: Contempla contenidos que tienen algún tipo de interés formativo y
educativo, pero que por algún motivo no forman parte del currículum escolar y van
dirigirnos a la totalidad de la población.

Televisión Escolar: persigue como función suplantar el sistema escolar formal,

marcándose como objetivos los mismos que el sistema educativo general, desde niveles de
primaria, hasta cursos de actualización universitaria.
Televisión Cultural: Presenta un contenido amplio y posee como objetivo la divulgación y

el entretenimiento, como planteamientos narrativos propios de la televisión comercial.
6.2 Características de la TV Educativa
Algunas de sus características a resaltar son:
6.3 La televisión y la convergencia digital
La televisión, medio de comunicación que conlleva a su alrededor mayor cantidad de

intereses, debido a:

almacenamiento y la distribución de estos contenidos, todo esto mediante redes IP.
Dentro de las posibilidades educativas de la televisión digital, tenemos:
Convergencia Digital
Integración de la computación con las telecomunicaciones. Permite el manejo simultáneo

de voz, datos e imágenes a través de medios electrónicos generando nuevas tecnologías de
la información que a la vez generan desarrollo para nuestra sociedad, convierte toda la
señal en un lenguaje único.
La Televisión 2.0
Es la comunicación audiovisual asimétrica. La audiencia y emisor se miran frente a frente,

se conocen, establecen acuerdos, se sindican, pues se apoyan juntos en aquello que les
interesa.
Segmentación e Individualización de Contenidos
La entidad que pone el contenido en la red lo puede entregar con mucha más precisión. Ya
no hace falta quedarse al frente de su aparato o comprar un aparato para grabar, basta pedir
el programa en su momento para que llegue de manera casi instantánea.
Televisión a la carta
Todo el mundo puede poner en la red sus propios videos, para que cualquier persona los
vea a través de programas que permitan buscar, descargar, ordenar y ver videos de
entidades que quieren distribuir videos digitales en internet. Hay aplicaciones que
funcionan como paginas sociales, que nos permite de manera gratuita subir a la red los
videos y compartirlos con amigos.
Tele internet
Productores de videos pequeños y medianos, que contribuyen con contenidos muy

innovadores a lado de los canales tradicionales.
Los audiovisuales de cortar y pegar
No es solo posible obtener los videos, sino también permiten que los usuarios tengan una
copia de la misma, del código para pegar el video en nuestra web. Para enriquecer nuestros
conocimientos es ofrecido a los profesores y alumnos la opción de contenidos audiovisuales
en la red, facilitando de esta manera el aprendizaje.

6.4 Ventajas de las TV Educativa
6.5 Desventajas de la TV Educativa

6.6 Recomendaciones al utilizar la TV como recurso didáctico
Después de la emisión del programa, es aconsejable que el profesor realice, una

ilustración del tema, sugerencias de actividades de evaluación, posibles términos
técnicos que los alumnos desconozcan, etc.
Deben utilizarse diferentes estrategias para conocer el grado de comprensión del
programa: cuestionarios verbales, reconocimiento de fotos, clasificación de
imágenes, etc.
El profesor puede determinar la realización de actividades complementarias de
extensión (lecturas de textos, observación de otros programas de video, acceso a una
página web, etc.).
incluyendo un Programa Televisivo Educacional.
2. Exponer un total de 3 proyectos en Honduras de implantación de programas de
televisión y sus canales de transmisión, haciendo un resumen de cada uno de ellos,
sus usos y sus ventajas.

CAPÍTULO 7.
EL VÍDEO COMO RECURSO DE ENSEÑANZA
Para mejorar los procesos de aprendizaje durante la formación educativa, se deben de

utilizar diferentes herramientas que nos ayudaran a que la enseñanza sea más didáctica y
que el aprendizaje sea más amplio en menor tiempo. El enfoque de este estudio está basado
en la investigación de una de las herramientas más completas de enseñanza como son “Los
video como apoyo a la enseñanza y formación” Considerada como una de las herramientas
que reduce el efecto espacio y lugar ya que atreves de los videos podemos mostrar temas y
lugares sin movilizar a alumnado. Tomando en cuenta que incluye de forma resumida la
explicación sobre los usos de los videos educativos , asimismo complementándolo con una
descripción de cómo podemos desarrollar y elaborar los videos educativos ya que el buen
diseño y uso de estos se convierten en la actualidad en una herramienta bastante eficiente
para transmitir información, no olvidemos que para que un video realice un impacto
positivo y notorio en la formación del aprendiz este debe ser elaborado basándose en el
objetivo propuesto y cuando este video sea usado debe evaluarse lo que el alumno ha
aprendido.
Considerando que parte del objetivo de esta investigación es presentar como utilizar las
herramientas adecuadas y disponibles para la formación, debe también tomarse en cuenta
que los videos nos son una herramienta baja en costo para su uso, ya que muchas veces no
se cuenta tanto con el equipo para la elaboración como también para la presentación, pero
teniendo a manos todos los equipos es de mucha ayuda al momento de transmitir
información de una infinidad de temas que necesitemos.
7.1 El Vídeo en la enseñanza y la formación
DEFINICIÓN

Un sistema de grabación y reproducción de imágenes que pueden estar acompañadas de

sonido y que se realiza a través de una cinta magnética. Conocido en la actualidad por casi
todo el mundo, consiste en la captura de una serie de fotografías que luego se muestra en
secuencia y a gran velocidad para reconstruir la escena original.
En la actualidad, el término hace referencia a distintos formatos. Además de las cintas de

video analógico, como VHS y Betamax, también se incluyen los formatos digitales, como
DVD y MPEG-4.
DEFINICIÓN DE VIDEO EDUCATIVO

Según Cabrero (1987) es aquel que ha sido diseñado y producido para transmitir
contenidos, habilidades o actividades, y que en función de su sistema simbólico, forma de
estructura y utilización propicia en aprendizaje de alumnos.
7.2 Posibilidades, limitaciones y formas de uso del video en la enseñanza
Posibilidades
 El programa puede observarse un número indefinido de veces
 Disminución progresiva del costo de los equipos
 Posibilidad de utilizarse en distintos niveles educativos
 Favorece el uso activo del estudiante
 Puede ser incorporado a materiales multimedia y red
 Favorece uso activo del estudiante y tiene facilidad de manejo
Limitaciones
 Su producción requiere de conocimientos específicos
 Es preciso contar con una mínima dotación instrumental
 Puede favorecer la pasividad en el estudiante
 Un uso inadecuado puede favorecer a la pasividad

Ventajas
 Desarrollar capacidades de comunicación y representación
 Trasladarse (Espacio-Tiempo)
 Estrategia especial de comunicación (Imagen, sonido ritmo especifico)
7.3 El Vídeo en la Enseñanza
En primer lugar se debe diferenciar entre video didáctico y utilización del video. Por video
didáctico vamos a entender que ha sido diseñado y producido para transmitir unos
contenidos, habilidades o actividades y por utilización didáctica nos referimos a una visión
más amplia de las diversas formas de utilización que puede desempeñar en la enseñanza.
Funciones del Video

 Formativa y/o evaluativa
 Informativa
 Investigadora de procesos
 Motivadora
 Expresiva, creativa, lúdica y artística
 Comunicativa
Usos del Video Educativo

 Transmisor de información
 Instrumento motivador
 Instrumento de conocimiento
 Instrumento de evaluación
 Instrumento de análisis de los medios
 Formación del profesorado en estrategias didácticas y metodológicas
 Formación del profesorado en contenidos de su área curricular
 Como contenido didáctico
 Función comunicativa
 Herramientas de investigación pedagógica
 Comunicación y alfabetización iónica
7.4 El Vídeo como instrumento motivador
El segundo uso que los profesores hacen del video es para motivar a los estudiantes
(cabero) 1999, su poder emana directamente de la posibilidad de atraer y capturar la
atención que despierta el lenguaje audiovisual, y sus influencias directas en las emociones.
En la enseñanza es fundamental la motivación para un aprendizaje significativo, por lo que

no solo debemos centrarnos en materiales ya producidos o adaptados por el profesor, sino
también sería fructífera la incorporación de la cámara en clase. Algunas propuestas lúdicas
en las cuales puede ser introducido el vídeo son:
 El videoacertijo: se graban objetos que sean difíciles de reconocer y los niños tendrán
que acertarlo.
 El videoenigma: semejante al anterior, pero en la grabación se va abriendo
progresivamente el zoom hasta que se descubre el objeto por completo.
 Relatos en cadena: el profesor delante de la cámara empieza a contar un relato, que
dura un tiempo fijado, a éste le sigue otro alumno que debe continuar la historia.
 Videoanimación: La cámara graba cada cierto tiempo, realizando los alumnos una
serie de acciones que posteriormente serán observadas por todos.
Todas estas propuestas sirven no sólo para motivar y animar a los alumnos en clase, sino
también, para crear una dinámica participativa, y perfeccionar determinadas habilidades
expresivas y perceptivas, sin olvidar que al mismo tiempo aprenden a dominar nuevas
herramientas de comunicación.

7.5 El Vídeo como Instrumento de Conocimiento
El valor educativo de su utilización no radica en las calidades de los productos que se

realicen, sino en los procesos que se sigan para elaborarlos, es decir, es una actividad
procesual, que exige el trabajo colaborativo entre estudiantes, la admisión responsable entre
ellos de las diferentes tareas que deben abordar para propiciar la elaboración del trabajo en
conjunto. Nuestra experiencia es que antes de su incorporación se les debe explicar a los
estudiantes los diferentes roles que son necesarios y cuáles son las funciones de cada uno
de ellos: director, guionista y cámara, para que entre ellos se organicen en función de sus
habilidades y capacidades.
El vídeo también puede utilizarse como instrumento de transmisión de conocimientos. En

los sistemas tradicionales de enseñanza, puede sustituir al profesor en algunos contenidos
de tipo conceptual o descriptivo y servir de repaso a las explicaciones en contenidos de tipo
simbólico o matemático, así como en las explicaciones repetitivas o en aquellos casos en
los que es preciso variar el estímulo. Después de una explicación larga o de difícil
comprensión, el videograma sirve como descanso para el profesor y los alumnos sin que la
actividad docente se interrumpa. El vídeo como instrumento de transmisión de
conocimientos puede emplearse en las siguientes situaciones:
 La grabación de lecciones magistrales o conferencias pronunciadas por profesores o

especialistas de reconocido prestigio.
 Videolecciones, realizadas específicamente para la explicación de una lección.
 Grabación de prácticas de laboratorio.
 Grabaciones de temas generales o de contenidos descriptivos que, por su naturaleza,
se vean favorecidos con la introducción de imágenes de elementos reales, maquetas
o dibujos.
 Documentos relativos a aspectos científicos o tecnológicos concretos, de gran valor
en las enseñanzas, fundamentalmente de los primeros años de la carrera.

7.6 El Vídeo como Instrumento de Evaluación
La utilización de los medios audiovisuales y materiales de enseñanza como instrumentos de

evaluación de los conocimientos y habilidades aprendidas y perfeccionadas por los
estudiantes, tiene cierta tradición en determinadas áreas del conocimiento, como
instrumento de avaluación el video podría utilizarse en una doble vía:
1. Diseño de situaciones específicas, tanto reales como simuladas, para evaluar los
conocimientos, habilidades y destrezas de los alumnos.
2. El video como auto confrontación por parte del alumno de las actividades,
ejecuciones o habilidades realizadas.
El primer caso consistiría en presentarle a los alumnos una serie de secuencias (“interpretar
las fases seguidas en una intervención médica”, “identificación de los estilos artísticos de
una serie de monumentos”, “en una práctica de laboratorio identificar los fallos cometidos o
los resultados alcanzados”…) para que aplicando los conocimientos adquiridos emita un
juicio de valor.
El segundo de los casos y apoyándonos en las posibilidades que el video tiene para ofrecer
un feed-back inmediato, consiste en utilizarlo para que el alumno observando sus propias
ejecuciones, con la ayuda del profesor y de sus compañeros, pueda analizar su
comportamiento, corregir los errores cometidos y perfeccionar las habilidades y actividades
en cuestión.
El video aportaba la ventaja de que por medio de él se podría almacenar el proceso de

aprendizaje del alumno, de manera que en cualquiera momento podría revisarse el avance
del estudiante.

7.7 El Vídeo como instrumento de comunicación y alfabetización icónica de los

estudiantes
Cada día va adquiriendo mayor transcendencia la formación de los alumnos en el mundo de

la imagen y de los medios de comunicación de masas. Y para ello, se han adoptado
prácticamente en todos los países medidas específicas en el currículo.
Con la práctica de análisis y lectura de imágenes pretendemos posibilitar la adquisición de

los conocimientos y las capacidades básicas que ha de poseer el lector crítico de textos
visuales para defenderse de sus efectos manipuladores y especialmente de los provenientes
de la estimulación perceptiva de naturaleza subliminal (Ortega ,1999).
La imagen es el lenguaje de las modernas técnicas de comunicación, como afirma

Vouchon, por tanto si queremos seguir las orientaciones de la UNESCO (1973,C-I París) en
torno a la Educación en Medios de Comunicación, desde la Escuela no deberíamos integrar
la imagen de una manera ocasional, sino de asumir que esta representa una manera
diferenciada de aproximarse a la realidad.
La alfabetización audiovisual es la capacidad de decodificar, analizar, evaluar y

comunicarse en una variedad de formas (Consejo asesor de Toronto para la Alfabetización
audiovisual, 1989).
Alfabetizar en la imagen nos servirá para conseguir los objetivos que según Sarramona
(1989) propone respecto a los medios de comunicación:
1. Desmasificación.
2. Espíritu crítico.
3. Potencialidad de la capacidad comunicativa.
1. Desmasificación: Aunque la esencia de los MCM sea la comunicación masiva, la

Educación debe intentar salvar la individualidad personal. La técnica concreta de cómo
hacerlo consistirá en diferenciar la ficción de la realidad, penetrar en las posibles

intenciones del comunicador. Desmasificar significa, en suma, hacer emerger a la

conciencia todos los elementos integrantes del mensaje.
2. Espíritu crítico: En correlación con el anterior la comunicación no sólo se personaliza,

sino que se desinstrumentaliza. Gracias a la crítica el sujeto reflexiona sobre las funciones,
valores y argumentos que se le imponen.
3. Potencialidad de la capacidad comunicativa. El dominio de otros lenguajes ampliará la

capacidad para la comunicación de los individuos.
Las razones que se han ofrecido para justificar esta alfabetización han sido diversas y entre
ellas se encuentran:
 El elevado índice de consumo de medios y la saturación de estos en la sociedad

de la información.
 La importancia ideológica de los medios y su influencia como empresas de
concienciación.
 El aumento de la manipulación y fabricación de la información y su propagación
por los medios de comunicación.
 La creciente importancia de la comunicación e información visuales de todas las
áreas.
 La importancia de educar a los alumnos para que hagan frente a las exigencias
del futuro.
 Y el hecho de que el audiovisual es el lenguaje de la cultura actual, es uno de los
lenguajes de la sociedad del conocimiento.
Esta educación debe guiarse por una serie de principios:
 Estar dirigida por la práctica: sémica, interpretativa y técnica.

 Debe iniciarse con un aprendizaje perceptivo, que persiga como objetivo el
perfeccionamiento visual para la identificación de mayor número de objetos.

 Aprender los elementos básicos del lenguaje visual y audiovisual tanto en

imagen fija como en movimiento.
 Una vez adquiridas las destrezas descriptivas y técnicas, debe desarrollarse otro
tipo de destrezas, en concreto la interpretativa.
 Toda actividad debe estar dirigida por el principio y la idea de que los medios
son representaciones de la realidad y nunca la realidad misma, y por lo tanto
perceptibles de modificación y transformación consciente e inconsciente de las
personas.
7.8 El Vídeo para la formación del profesorado
El video ha sido uno de los instrumentos tradicionalmente utilizados en la formación y el

perfeccionamiento del profesorado del profesorado en habilidades, capacidades, estrategias
y competencias didácticas.
Los usos que desempeña el video en este aspecto son:
La micro enseñanza, la supervisión clínica, los estudios de caso, la toma de decisiones y la

auto y heterobservación. Tanto La microenseñanza como la supervisión clínica son
técnicas a través de las cuales se persigue que el profesor adquiera y perfeccione una serie
de destrezas didácticas mediante la ejecución de las mismas en clases reducidas, tanto en
tiempo como en alumnos , como de habilidades concretas a entrenar y perfeccionar por
sesión de trabajo.
La microenseñanza puede ser: Por condicionamiento (Tras la ejecución de una clase

grabada en video y con la posible ayuda de un supervisor se refuerza o auto-refuerza la
conducta desarrollada) o por imitación (Tras de la presentación de destrezas de un profesor
experto en una clase grabada en video, el profesor trata de imitarla).

La supervisión clínica a diferencia de la microenseñanza, su desarrollo tiene lugar en

condiciones normales y naturales de los espacios educativos.
El estudio de casos se realiza a través del análisis de casos significativos que pueden
estimular al profesor para reflexionar sobre sus concepciones de enseñanza y a construir
nuevas concepciones. Esta estrategia debe cumplir con una serie de requisitos tales como
totalidad, autenticidad, realidad y confiabilidad.
Toma de decisiones que consiste en la simulación de situaciones de enseñanza grabadas en

video por las que al profesor se le presenta una serie de incidentes o acontecimientos
críticos, bien reales o simulados, que precisen tomar una serie de decisiones.
La auto observación que consiste en que el profesor observe su ejecución, analice y

reflexione sobre su propio comportamiento para mejorar su desarrollo y
La hetero-observación que consiste en que otro compañero o compañeros observen su

ejecución y le comenten las precisiones que consideren oportunas para la mejora de su
actuación.
7.9 El Vídeo como medio de formación y perfeccionamiento de los docentes en sus

contenidos del área de conocimiento
Otra forma de utilizar el video en la formación y el perfeccionamiento del profesorado es

utilizarlo como transmisor de información y de conocimiento para los profesores, para su
actualización y puesta al día en su área de conocimiento, con posibilidades de mayor interés
en la enseñanza flexible y a distancia.
Hoy en día se habla mucho sobre formación de profesores pero esta preocupación no es
reciente. Los diversos trabajos que se están realizando en el área han contribuido
enormemente para el desarrollo profesional del docente, dándole la oportunidad

de reflexionar sobre diferentes aspectos que interfieren directamente en su actuación en la

sala de clases.
Si, por un lado, el profesor tiene a su disposición esa variedad de trabajos e investigaciones
científicas que pueden contribuir para su perfeccionamiento como profesional, por otro,
puede encontrar otros recursos que también posibilitan la reflexión sobre la práctica
docente.
Estas producciones no precisan un tratamiento audiovisual, clases magistrales, conferencias

y mesas redondas con la ventaja adicional que no implica un costo elevado en su
producción y permiten una rápida distribución, lo que contribuye a una difusión rápida de
nuevos conocimientos.
7.10 El Vídeo como herramienta de investigación psicodidáctica
La incorporación del vídeo en el terreno de la investigación psicodidáctica es, en

comparación con otros medios como la fotografía y el cine relativamente reciente, y ello ha
sido posible, por una parte gracias al avance técnico que ha permitido la elaboración de
cámaras portátiles que graban en condiciones mínimas de luz; y por otra, al avance y
refinamiento de las técnicas de análisis y recogida de información.
Si hace relativamente poco tiempo era difícil encontrar investigaciones que utilizaran este
instrumento de investigación, en la actualidad pocas son las investigaciones psicodidácticas
que no llegan a utilizarla como técnica de recogida de información, independientemente
que nos movamos en una línea cuantitativa o cualitativa.
Para (Leinhardt, 1989) el vídeo ha sido utilizado en la investigación didáctica en diferentes

caminos: en la investigación proceso-producto como una fuente de datos de interacción
profesor-alumno, en la investigación sobre los procesos cognitivos de toma de decisión de
los profesores, en estudios etnográficos, y en estudios de laboratorios en situaciones de
interacción.

Para finalizar estas breves referencias dos llamadas de atención. La primera, que una de las
críticas que se le achaca a su utilización es que los actores pueden mostrar comportamientos
no naturales y verse mediatizados por la cámara. Sin entrar en que existen procedimientos
para que los actores no perciban la presencia de la cámara, la realidad es que cuando se
utiliza este tipo de técnicas, los actores a la segunda o tercera sesión de grabación, se
encuentran familiarizados con la presencia del medio y continúan con su comportamiento
"natural".
Precisamente por estos comentarios, en algunos estudios las primeras grabaciones no son
contempladas y sirvan simplemente de entretenimiento. Y la segunda, que
desgraciadamente se la presta menos atención y que creemos que tiene bastante
importancia, es que no debemos olvidar que una imagen nunca es la realidad por mucho
que posean un elevado grado de iconicidad, sino una transformación mediada de la misma,
y como transformación ha sido realizada por alguien, con unos instrumentos técnicos que
transforman la realidad, y con una finalidad específica. Debemos de ser conscientes por
tanto que la cámara no registra la realidad del profesor, sino la realidad que quiere registrar
el operador de la cámara.
7.11 El diseño de Vídeos Didácticos
Para el proceso de elaboración de un video didáctico se necesarita realizar los siguientes

pasos:
1. Selección del tema
2. Establecimiento de los objetivos
3. Temporalización del proyecto
4. Elaboración del guion: Sinopsis que puede entenderse como un resumen del
documental donde se pone de manifiesto la orientación que se le dará al tema.
5. Producción y postproducción del programa
6. Edición del video.

EL GUIÓN
En la etapa de guionización es una de las claves en el proceso de producción de un video

didáctico. Por lo general diferenciamos dos tipos de guiones.
 Guiones literarios
 Guiones técnicos: consiste en un guion literario enriquecido con toda clase de
indicaciones necesarias para el rodaje y la escena. (se usan algunos lenguajes
cinematográficos)
Mientras el primero pretende recoger en detalle la información que será transmitir por el
medio, el segundo traduce esta información a términos específicos que puedan ser
comprendidos por el equipo técnico de producción.
Para el caso que nos ocupa, la elaboración de un video didáctico, un guion literario necesita
dos fases:
- Elaboración del guion de contenidos: Debe incluir la totalidad de la información que ser
quiere transmitir, dejando bien claro que esta información es independiente de que se
transcriba con imágenes y con voz.
- Realización del guion literario propiamente dicho: consiste en convertir los textos
elaborados anteriormente a quien literarios.
7.12 Desventajas del uso del vídeo en la educación
 Su producción por parte de los profesores y alumnos, requiere de una formación

específica, en lo que respecta a lo técnico, al dominio de su lenguaje y a su diseño.
 Es preciso poseer una mínima dotación instrumental.
 Puede favorecer la pasividad en el estudiante.

 La existencia de diferentes formatos y sistemas.
 Un uso no adecuado puede favorecer la pasividad.
 Limitaciones de “copyright” que no son tenidas en cuenta muchas veces en las

escuelas.
incluyendo un Vídeo Educativo.
2. Tras el visionado de un vídeo didáctico producido comercialmente, proponer una
serie de actividades que podrían ser realizadas una vez visualizado en clase con los
estudiantes.

CAPÍTULO 8.
LAS MULTIMEDIAS EN PROCESOS EDUCATIVOS
Las tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) tuvieron un desarrollo

explosivo en la últimas décadas del siglo XX, al punto de dar comienzo a lo que se
denominó la “sociedad del Conocimiento o de la información”, impactando su desarrollo en
la salud, las finanzas, los mercados laborales, las comunicaciones y la educación, el
conocimiento se ha multiplicado con mayor rapidez y se ha distribuido de forma
instantánea, haciendo del mundo un lugar más pequeño e interconectado.
La experiencia de incorporación de tecnologías en los sistemas educativos de América

latina y el Caribe en los últimos veinte años ha mostrado poco efecto en la calidad de la
educación. Parte de ello se explica porque la lógica de incorporación ha sido la de la
importación, introduciendo en las escuelas dispositivos, cables y programas
computacionales, sin claridad previa acerca de cuáles son los objetivos pedagógicos que se
persigue, que estrategias son las apropiadas para alcanzarlos y, solo entonces, con que
tecnologías podremos apoyar su logro. El resultado es que las tecnologías terminan
ocupando un lugar marginal en las prácticas educativas, las que siguen siendo relativamente
las mismas que había antes de la inversión. 1
Es necesario que los docentes mantengan una actitud positiva hacia estas actividades, al
mismo tiempo que sean capaces de desarrollarlas y aplicarlas en los contextos educativos,
requiere por tanto, un nivel de formación y manejo de estas herramientas.
Las nuevas generaciones viven intensamente la omnipresencia de las tecnologías digitales,

al punto que esto podría estar incluso modificando sus destrezas cognitivas, las tecnologías
son mediadoras de gran parte de sus experiencias, adquieren gran cantidad de información
fuera de la escuela, toman decisiones rápidamente y están acostumbrados a obtener
respuestas casi instantáneas frente a sus acciones, tienen una gran capacidad de
procesamiento paralelo, son altamente multimediales y aprenden de forma diferente. 1

Las escuelas se enfrentan a la necesidad de innovar en los métodos pedagógicos si desean

convocar y ser inspiradoras para las nuevas generaciones de jóvenes. Los sistemas
escolares se ven enfrentados así a la necesidad de una transformación mayor e ineludible de
evolucionar desde una educación que servía a una sociedad industrial, a otra que prepare
para desenvolverse en la sociedad del conocimiento. Las y los estudiantes deben ser
preparados para desempeñarse en trabajos que hoy no existen y deben aprender a renovar
continuamente una parte importante de sus conocimientos y habilidades, deben adquirir
nuevas competencias coherentes con este nuevo orden: habilidades de manejo de
información, comunicación, resolución de problemas, pensamiento crítico, creatividad,
innovación, autonomía, colaboración, trabajo en equipo, entre otras (Century Skills, 2002).
La introducción de las TIC en las aulas pone en evidencia la necesidad de una nueva
definición de roles, especialmente, para los alumnos y docentes. Los primeros, gracias a
estas nuevas herramientas, pueden adquirir mayor autonomía y responsabilidad en el
proceso de aprendizaje, lo que obliga al docente a salir de su rol clásico como única fuente
de conocimiento. Esto genera incertidumbres, tensiones y temores; realidad que obliga a
una readecuación creativa de la institución escolar (Lugo, 2008). Los docentes tienen un rol
central, son los motores porque tienen la función de acompañar a los y las estudiantes en el
proceso de aprender a aprender. Los docentes son gestores de aprendizajes que construyen
posibilidades de desarrollo a partir de las particularidades de las niñas, niños y jóvenes con
los que trabajan. En esta lógica, hablar de educación y TIC es más que hablar de equipos,
computadoras, dispositivos y/o programas, es la oportunidad de reflexionar acerca de cómo
estamos pensando la educación y cómo las personas jóvenes y los docentes aprenden y
enseñan.
8.1 La Informática y su proceso en la educación
A lo largo de la historia el hombre ha necesitado transmitir y tratar información de forma

continua. Aún están en el recuerdo las señales de humo y los destellos con espejos que
fueron utilizados hace ya bastantes años, y más recientemente los mensajes transmitidos a
través de cables utilizando el código Morse o la propia voz por medio del teléfono. La
humanidad no ha parado de crear máquinas y métodos para procesar la información. Con

este fin surge la Informática, como una ciencia encargada del estudio y desarrollo de estas
máquinas y métodos. La Informática nace de la idea de ayudar al hombre en aquellos
trabajos rutinarios y repetitivos, generalmente de cálculo y de gestión, donde es frecuente la
repetición de tareas. La idea es que una máquina puede realizarlos mejor, aunque siempre
bajo la supervisión del hombre.
El término Informática se creó en Francia en el año 1962 bajo la denominación

INFORMATIQUE y procede de la contracción de las palabras Information automatique. En
la actualidad La Real Academia Española define Informática como: El conjunto de
conocimientos científicos y técnicas que hacen posible el tratamiento automático y racional
de la información por medio de computadoras. Se dice que el tratamiento es automático
por ser máquinas las que realizan los trabajos de captura, proceso y presentación de la
información, y se habla de racional por estar todo el proceso definido a través de programas
que siguen el razonamiento humano.
La comunicación, a través de los medios audiovisuales, ha penetrado en todas las esferas de

nuestra sociedad, la comunicación mediada a través de los medios informáticos es un de las
que actualmente mayor impulso están teniendo en cualquier campo, sobre todo en su
integración con lo audiovisual, o mejor dicho integrando lo audiovisual en la comunicación
digital, y con los nuevos canales de comunicación con los medios telemáticos.
LA INFORMÁTICA COMO UN MEDIO O COMO UN FIN
Si consideramos la informática como un Fin:
El objetivo es ofrecer a los alumnos conocimientos y destrezas básicas sobre la informática

para que adquieran las bases de una educación tecnológica que les sirva para una
adaptación a una sociedad en las que las nuevas tecnologías tienen un papel más relevante.
Se pueden considerar tres opciones a la hora de integrar la alfabetización informática en el
currículo:
1. Crear una nueva área en el currículo

2. Introducir los contenidos curriculares relativos a la informática en áreas profundas

como matemáticas o tecnología.
3. Como un contenido procedimental presente en todas y cada una de las áreas o
disciplinas.
Si se considera la informática como Medio: significa sacar todo el provecho de las

potencialidades de este medio y convertirlo en un instrumento de aprendizaje y en una gran
ayuda tanto para el profesor como para el alumno.
Para el profesor:
1. Le ayudan en sus tareas administrativas, en la preparación de sus clases, en su

gestión etc.
2. Le ayudan en sus tareas de enseñanza. Esto requiere el diseño, adaptación y
elección de materiales informáticos adecuados a determinados contenidos
curriculares de la materia que se esté impartiendo.
Para el alumno:
1. Aprender DEL ordenador, mediante la utilización de programas cerrados y

previamente diseñados con el fin de adquirir unos objetivos didácticos
determinados.
2. Aprender CON el ordenador, aprendizaje en el que el ordenador es tan solo una
herramienta para determinadas tareas escolares, como una herramienta más para
plantear actividades de meditación y refuerzo, como un medio de exploración que
potencia los procesos de aprendizaje de contenidos curriculares.
8.2 La tecnología Multimedia

El rápido desarrollo de la tecnología y de la informática está proporcionando herramientas

revolucionarias en todos los campos de la ciencia. En este sentido, los sistemas interactivos
multimedia se están integrando en nuestro entorno y cada vez hay más productos incluso
para uso doméstico. Tal y como anunció el profesor Castell nos encontramos en un proceso
de transformación social, que es consecuencia de tres pilares básicos iniciados a finales de
los años 60 y principios de los 70, a saber: la revolución tecnológica (basada en el auge y
desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación), la formación de la
economía global mundial y el cambio cultural en la sociedad. Estos tres pilares
conforman la reconocida Trilogía de Castell. La tecnología multimedia ha llegado a todos
los campos esenciales de nuestra sociedad: al trabajo, a la cultura y al ocio y por supuesto a
la educación.
Los productos basados en sistemas multimedia ofrecen combinaciones de texto, audio y

vídeo en un mismo documento que son coordinadas (producidas, controladas y mostradas)
por un ordenador Suponen una combinación de estas tecnologías optimizadas a fin de dar
un producto atractivo y eficiente para los usuarios. Esta integración de sonido, texto e
imágenes de alta calidad (gráfico, animaciones y vídeo) en el ordenador es capaz de
producir una sinergia gracias a la cual, el impacto del gráfico se realza con la integración
del audio y el texto, con lo cual sus posibilidades parecen ilimitadas. La principal ventaja
del programa interactivo multimedia es que permite al usuario desplazarse, adelantarse,
consultar y repetir los conceptos que le son presentados y que más le han interesado. 5
RECURSOS DE LOS SISTEMAS MULTIMEDIA
Los dos recursos sobre los que se basan los sistemas multimedia, son:
 El Audio, integrado por sonidos, música, palabras, ruidos u otro tipo de efectos
sonoros.
 El Video, integrado a su vez por el grupo de gráficos (texto, ilustraciones,
animaciones, o virtual 3D) o por el grupo de películas.

COMPONENTES DE LOS SISTEMAS MULTIMEDIA
Los componentes del sistema multimedia pueden dividirse en: el soft (o programas) y el
hard (o equipo).
Entre los recursos necesarios para producir la aplicación:
 HARD (estación multimedia y periféricos)

 SOFT: tipos de programas necesarios para el diseño y compilación de la
información.
FUNCIONES DE LOS SISTEMAS MULTIMEDIA
Entre las funciones, ni que decir tiene que el principal destino de los sistemas multimedia
no es, ni mucho menos, la formación, sino que cumplen también funciones de
comunicación (presentaciones, etc.), de entretenimiento (aventuras gráficas, simulaciones,
películas interactivas, juegos de estrategia, puzzles, etc.), de información (puntos de
información comercial, turística, periódicos, vademécumes, etc.) o incluso publicitarias
(catálogos, folletos, puntos de venta, etc.).
8.3 Historia de los sistemas multimedia para enseñanza
Los primeros ordenadores eran caros, no muy fiables y pocos sabían utilizarlos. Las
primeras aplicaciones de los ordenadores fue el trabajo con números. El uso para manipular
información alfabética vino más tarde y la idea de la enseñanza asistida por ordenador más
tarde aún.
No obstante la historia de los sistemas multimedia se cuenta desde diferentes perspectivas,

ya que si se considera un producto de información, los antecedentes de la tecnología de la
información deben buscarse en el telégrafo (1837) que supuso la primera transmisión e
información codificada en forma de señales eléctricas a lugares geográficamente distantes.
El teléfono supuso el segundo hito (aproximadamente hacia 1870), más tarde la radio
(1920) y finalmente la televisión (1950). ¿Dónde se encuadran los ordenadores?, sobre los
años 40 se puso en marcha el ENIAC (Electrical Numerical Integrator and Computer) fue

uno de los ordenadores rápidos y flexibles, desarrollado para el cálculo de tablas balísticas
lo cual requería cálculos tediosos. Sus diseñadores lo hicieron programable, es decir lo
prepararon para que fuera capaz de realizar otros cálculos. Sobre los años 60 aparece el
ordenador personal (PC), en 1976 se comercializa el ordenador Apple I, pero no es hasta
1982 cuando aparece en oficinas, industrias y casas particulares, tras el lanzamiento del
producto por IBM.
La revolución digital del ordenador ha hecho posible procesar la información de manera

instantánea. Es a finales de los años 80 cuando gracias a la conjunción del ordenador y de
las telecomunicaciones: los ordenadores se comunican entre ellos por medio de señales
analógicas transmitidas por líneas telefónicas. El módem es el dispositivo decodificador de
estas señales digitales. La década de los 90 cierra este primer ciclo con la conexión digital y
de esta manera la red de comunicación de ordenadores se hace global con Internet.
8.4 Tipos de herramientas multimedia
Las herramientas multimedia (o nuevas tecnologías para el aprendizaje) pueden clasificarse

en dos tipos, las locales o cerradas y las abiertas (Internet).
Locales o cerradas:
 Ejercitación en el ordenador
Es el nivel más sencillo de uso del ordenador para aprendizaje. El ordenador suministra al
alumno ejercicios. Este los realiza y recibe una respuesta inmediata de autocorrección.
Suelen ser programas muy sofisticados, se adecuan al nivel de los alumnos y los dejan
progresar poco a poco de acuerdo con su propio ritmo y son capaces de alertar al profesor
ante dificultades reiteradas de los alumnos. Proporcionan informes de los alumnos:
progresos y dificultades.
 Enseñanza asistida por ordenador (EAO)

En este caso además de proponer ejercicios al alumno el ordenador también proporciona
información. A partir de esa información el alumno debe resolver un ejercicio, responder a

una pregunta, realizar una elección, etc. El ordenador valorará la actuación del alumno y le
proporcionará una respuesta inmediata sobre su acierto o error.
Las EAO pretenden que el alumno adquiera determinados conocimientos o destrezas,

presentándole información y requiriendo de él diversos tipos de respuestas, que demuestran
que ha aprendido.
 Enseñanza basada en el ordenador (EBO)

Las EBO’s son paquetes de programas que recogen un diseño instructivo completo.
La diferencia principal con el grupo anterior es que estos programas proporcionan datos al
profesor sobre el alumno, porque los ejercicios se archivan para consulta del profesor.
 Vídeos y compact-disc interactivos

Sistema basado en la interactividad, aunque no existe el concepto de tutoría. Las
situaciones han sido grabadas por actores sin que puedan modificarse las situaciones, salvo
si se hace sustitución por otras nuevas. Permite no solamente el aprendizaje en aspectos
procedimentales, sino también en aspectos conceptuales.
 Programas de simulación
Estos programas plantean situaciones (previamente modelizadas a partir de una realidad) en
las que el alumno deba tomar decisiones y a continuación, puedan verse las consecuencias
de las decisiones tomadas
 Sistemas de tutores inteligentes

Los tutores inteligentes (TI) son programas de ordenador que utilizan técnicas procedentes
del campo de la inteligencia artificial para presentar el conocimiento y llevar a cabo una
interacción con el alumno.
Son programas que no se centran únicamente en realizar tareas de tipo repetitivo, sino que
el ordenador es una ayuda para realizar tareas complejas, tales como el diagnóstico o la
toma de decisiones.
 Sistemas expertos

Los sistemas expertos son una aplicación de la inteligencia artificial que se beneficia
fundamentalmente de las técnicas que permiten el diseño y el desarrollo de programas
capaces de utilizar el conocimiento (motores) y las técnicas de inferencia para el análisis y
la resolución de problemas de forma similar a como lo haría un experto humano en un
dominio particular de conocimiento.
Abiertas: internet
Ejemplos: vídeo conferencia, correo electrónico, conferencia electrónica, congresos

virtuales, etc. Desde el punto de vista pedagógico las ventajas son: enseñanza a distancia,
facilita la colaboración, aumenta la disponibilidad de recursos de entrenamiento, permite
una enseñanza interactiva.
8.5 Características de los sistemas multimedia
Cuatro características fundamentales son resaltables de los programas multimedia:

interactividad, ramificación, transparencias y navegación.
 Interactividad
Se denomina interactividad a la reciprocidad entre una acción y una reacción. Una máquina
que permite al usuario hacerle una pregunta o pedir un servicio y que conteste es una
“máquina interactiva”. La interacción es una de las características educativas básicas más
potenciada con los sistemas multimedia y permite al usuario buscar información, tomar
decisiones y responder a las distintas propuestas que ofrece el sistema.
 Ramificación
Es la capacidad del sistema para responder a las preguntas del usuario encontrando datos
precisos entre la multiplicidad de datos disponibles. Gracias a la ramificación de la
información, cada alumno puede acceder a lo que le interesa y necesita, prescindiendo del
resto de datos.

 Transparencia
La audiencia debe fijarse en el mensaje más que en el medio empleado. Además la máquina
no debe obstaculizar los movimientos del usuario, por lo cual la tecnología de interacción
persona - máquina (como el ratón, pantalla de tacto sensible, teclados, lápiz óptico,..) debe
ser tan transparente como sea posible; tiene que permitir la utilización de los sistemas de
manera sencilla y rápida, sin que haga falta conocer cómo funciona el sistema.
 Navegación
Se entiende como la posibilidad de moverse por la información (ramificada, etc.) de forma
adecuada u eficaz, sin perderse por la aplicación multimedia, además de proporcionar
opciones (como salir en cualquier momento, seleccionar o volver a cualquier segmento de
ayuda, cambiar parámetros de nivel, consultas, ayudas a demanda).
POTENCIALIDAD DE LOS RECURSOS MULTIMEDIA PARA LA ENSEÑANZA
El proceso interactivo produce un refuerzo, una mayor y mejor asimilación del aprendizaje.
Al trabajar con sistemas multimedia se incrementa la retención de lo aprendido durante más
tiempo. Además del aprendizaje personalizado, el alumno puede preguntar y explotar sin
inhibición alguna, con rapidez y sencillez, y con la ventaja de poder seguir su ritmo
personal de aprendizaje con pocas distracciones. Al utilizar sistemas multimedia en su
aprendizaje, los alumnos se sienten motivados, satisfechos y también responsables de este
proceso. El aprendizaje por descubrimiento les conduce de ser meros receptores de
información a ser buscadores de conocimiento. Además con la simulación ofrecida por los
programas multimedia, los alumnos pueden trabajar y experimentar situaciones difíciles,
sin correr riesgos (por ejemplo reacciones químicas, intervenciones quirúrgicas,
simulaciones de vuelo, etc.) y ahorrando costes (gastos de materiales, accidentes, etc.)
Una razón para mejorar la eficiencia y efectividad del aprendizaje es que la multimedia
puede proveer experiencias de aprendizaje al usuario. Programas bien diseñados y
ejecutados proveen oportunidad a los usuarios para poner las piezas juntas y demostrar que
puede ir bien o de equivocarse y aprender.

8.6 El Hipertexto
El término hipertexto ha venido designando, a lo largo del tiempo, tanto a una

forma concreta de estructurar la información, como a un ideal, muy abstracto, a propósito
de cómo organizar la totalidad del conocimiento humano, y de aquí la dificultad para
definirlo y las confusiones que genera con frecuencia el concepto. Podemos entender el
hipertexto, por tanto, como una forma alternativa de organizar la información, en concreto,
un hipertexto organiza las entidades en forma de red. Por su parte, una red es un conjunto
de cosas, cualquier clase de cosas, unidas de forma no lineal. De este modo, podemos
proponer ahora la siguiente definición de hipertexto, en tanto estructura de la información:
Un hipertexto es una estructura de la información que organiza un conjunto de elementos

en forma de red. Un conjunto de elementos está organizado en forma de red cuando existe
alguna forma de unión entre ellos, pero no existe un orden único de recorrido entre ellos.
ORÍGENES HISTÓRICOS
Theodor Nelson fue quien acuñó la expresión "hipertexto" en 1981. Explica: "Con
«hipertexto», me refiero a una escritura no secuencial, a un texto que bifurca, que permite
que el lector elija y que se lea mejor en una pantalla interactiva. De acuerdo con la noción
popular, se trata de una serie de bloques de texto conectados entre sí por nexos, que forman
diferentes itinerarios para el usuario." Si bien Theodor Nelson acuñó el término, el
concepto de hipertexto no es una creación suya, ya que es posible encontrar en un número
de 1945 del Atlantic Monthly un artículo de Vannevar Bush sobre la necesidad de
máquinas de procesamiento de información que ayudasen a los investigadores y ejecutivos
a encontrar la información que requiriesen en medio de la explosión informativa a la cual
ya se estaba asistiendo. Bush recalcaba la dificultad de la recuperación de la información,
debido a los medios inadecuados para almacenar, ordenar y etiquetar la información. A su
juicio, se necesitaba un medio que se amoldase mejor "a la manera de trabajar de la mente",
como es el procedimiento de asociación de ideas. Para ello, Bush propuso un dispositivo
que llamó "Memex": un accesorio íntimo y ampliado de la memoria dotado de mecanismos

que permiten la consulta de archivos con gran rapidez y flexibilidad. También debía
permitir la adición de notas marginales y la recuperación mediante
procedimientos asociativos Bush describe incluso un mecanismo que ayudaría al usuario a
registrar nuevos nexos, definiendo así un "trayecto" personalizado que podría volver a
recorrer tiempo después y conectarse con otros trayectos para conformar una "trama"...
conceptos ultramodernos, que empezó a formular en los años 30.
8.7 Características de un Hipertexto
Además de las características que ya sabemos sobre los hipertextos, como son la estructura
no lineal, la combinación de texto con imágenes e incluso sonido, la unión de sus partes
mediante enlaces, etc., hay una que cabe destacar, ya que nos afecta a nosotros: el lector
activo. El hipertexto deja en manos del lector muchas decisiones que, anteriormente, eran
propias del autor o del editor. Al leer una obra en hipertexto, se puede generalmente
cambiar el tamaño de la tipografía, para verlo mejor. Al llegar a una nota, se puede abrir
una segunda ventana y leer la nota, sin borrar el texto original (y la nota aparece, así, como
otro texto, no como algo subsidiario o parásito). Aquí podría aparecer un nuevo nexo (o
varios), y el lector decidirá si sigue alguno de ellos. La versatilidad, en consecuencia, es
enorme y requiere un lector activo. Algunos sistemas ofrecen además la posibilidad de
agregar notas personales vinculadas a puntos precisos del texto leído, y también es
posible, en las redes institucionales que varias personas adhieran sus comentarios a un
mismo texto original y que la versión comentada esté al alcance de todos.
En definitiva, lo que facilitan estos medios es que mediante la lectura no lineal, conocida
como navegación, los receptores construyan en función de sus intereses y necesidades, sus
propios cuerpos de conocimientos, pudiendo decidir también sobre los sistemas simbólicos
a través de los cuales consideran oportuno recibir y relacionar los conocimientos, formando
estructuras diferentes a las planificadas por el diseñador del programa, todo ello
dependiendo del nivel de libertad de movimiento que le es concedido previamente al
usuario.

8.8 El sistema hipertextual en educación
Las posibilidades que se abren en el terreno educativo pueden ser bastante significativas;
las podemos concretar en las siguientes:
- La posibilidad que ofrecen para facilitar que el usuario se convierta en un

procesador activo y constructor de su conocimiento, en función de sus intereses y
dominio de conocimientos y habilidades previas sobre las temáticas. Desde una
perspectiva constructivista una actividad se defiende como de máximo interés para
que el aprendizaje se produzca, y se produzca además no de forma memorística,
sino significativa.
- Romper una concepción bancaria de la educación, donde la información se
encuentra depositada en el acto instruccional, el profesor, siendo la función básica
del alumno la de "aprender" la información, de la forma lo más fielmente posible al
modelo mediante el cual se le ha presentado, pues en ello le va el éxito de la
empresa.
- La creación de entornos más ricos desde una perspectiva semiológica, en los cuales
los sujetos podrán comprender e interaccionar con la información, en función de
diversos sistemas simbólicos utilizados y seleccionar el que consideren más
oportuno a sus necesidades.
Por último, asumir que el aprendizaje no es percibido como un proceso memorístico, sino
más bien como un proceso asociativo.
8.9 Ventajas y desventajas de los hipertextos
El siguiente cuadro muestra las ventajas de los hipertextos respecto a otros medios:

- VS. MATERIAL IMPRESO VS. OTROS SISTEMAS

TRADICIONALES S. OTROS
SISTEMAS TRADICIONALES.
- Puede mostrar imágenes en - Estructura/relacional semántica de

movimiento sonido, films... los datos orientada al usuario,
- Mayor facilidad de acceso a datos - Utiliza en una sola estructura datos
esparcidos, con menor retardo de diversa índole: texto libre (datos
temporal, no estructurados), redes semánticas
- Puede enlazar múltiples datos en (semi estructurados) y tablas (datos
red, estructurados),
- Facilidad en rapidez y costo de - Mínimos requerimientos de
copias individuales,
destrezas de programación, para
- Menos espacio físico de
almacenamiento, construir complejas estructuras.
- Puede compartirse por más de un
usuario,
- Lectura orientada al usuario,
- En potencia podría reunir toda la
literatura universal.
Y en las desventajas lo siguiente:
.VS. MATERIAL IMPRESO VS. OTROS SISTEMAS

TRADICIONALES OTROS
SISTEMAS TRADICIONALES.
- Supone aproximadamente un - Posibilidad de estructura en

treinta por ciento de retardo en la spaghetti,
lectura, - No hay una definición central de la
- Por lo general menor resolución estructura de datos, ni un camino
gráfica. sencillo para realizar acciones
- Menor transportabilidad, generales o cálculos específicos

- Es necesario cierto aprendizaje de sobre los datos.

manejo de ordenadores,
- No existe aún un interfaz estándar,
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL SISTEMA HIPERTEXTUAL EN LA

EDUCACIÓN
En cuanto a ventajas se señalan las siguientes:
- La posibilidad que ofrecen para facilitar el que usuario se convierta en un

procesador activo y constructor de su conocimiento, en función de sus intereses y
dominio de conocimientos y habilidades previas sobre las temáticas. Por todos es
sabido que desde una perspectiva constructivista tal actividad se defiende como de
máximo interés para que el aprendizaje se produzca, y se produzca además no de
forma memorística, sino significativa utilizando la terminología propuesta en su
momento por Ausubel.
- Romper una concepción bancaria de la educación, donde la información se
encuentra depositada en uno de los intervinientes en el acto instruccional, el
profesor, siendo la función básica de otro de los intervinientes, el alumno, la de
"aprender" la información, de la forma lo más fielmente posible al modelo mediante
el cual se le ha presentado, pues en ello le va el éxito de la empresa.
- La creación de entornos más ricos desde una perspectiva semiológica, en los cuáles
los sujetos podrán comprender e interaccionar con la información, en función de
diversos sistemas simbólicos utilizados y seleccionar el que consideren más
oportuno a sus necesidades.
- Por último, asumir que el aprendizaje no es percibido como un proceso
memorístico, sino más bien como un proceso asociativo.
En cuanto a los alumnos que utilicen estos medios se pueden dar las siguientes
desventajas:
- Perderse, ya que no se sigue una estructura lineal.

- Tener dificultades para conseguir un resumen.

-
Tener problemas para localizar información específica, ya que el conocimiento base
puede llegar a no estar bien estructurado, tanto desde un punto de vista técnico,
como científico o didáctico.
- Pasear a través del conocimiento base de una manera desmotivada e
instruccionalmente ineficiente.
8.10 Hipermedia
Son materiales de soporte informático, que se caracterizan por permitir enlazar de forma
interactiva (no lineal las diversas informaciones que contienen, también se caracteriza
porque dicha información puede ser presentada a través de diferentes códigos simbólicos
(textos, imágenes fijas y en movimiento).
El término hipermedia toma su nombre de la suma de hipertexto y multimedia, una red

hipertextual en la que se incluye no sólo texto, sino también otros
medios: imágenes, audio, vídeo, etc. (multimedia).
Figura 8.1 Hipermedia: Combinación de hipertexto y multimedia
Muchos autores coinciden en esta definición de Hipermedia como resultado de la

combinación de hipertexto y multimedia, donde hipertexto se entiende como la
organización de una base de información en bloques discretos de contenido
llamados nodos (en su mínimo nivel), conectados a través de enlaces cuya selección genera

distintas formas de recuperar la información de la base; la multimedia consiste en la

tecnología que utiliza la información almacenada en diferentes formatos y medios,
controlados por un usuario (interactividad).
Así pues, la hipermedia conjuga tanto la tecnología hipertextual, como la multimedia. Si la

multimedia proporciona una gran riqueza en los tipos de datos, el hipertexto aporta
una estructura que permite que los datos puedan presentarse y explorarse siguiendo
distintas secuencias, de acuerdo a las necesidades y preferencias del usuario.
La estructura de un hipermedia es la misma que la de un hipertexto, formado por nodos que

se conectan mediante enlaces. La única diferencia es que los nodos contienen elementos de
diferentes medios o morfologías. Las anclas ya no sólo son palabras sino que pueden, por
ejemplo, ser una imagen o un fragmento de ella, o pueden ser una secuencia de audio o
de vídeo. La estructura de un hipermedia es, pues, más compleja que la de un hipertexto. La
interactuación de los diferentes medios y la sincronización entre ellos suele ser uno de los
aspectos más complejos en el desarrollo de aplicaciones multimedia.
Hipermedia es un nuevo medio. Es la síntesis de hipertexto multimedial, que comparte

usos y características tanto del hipertexto como del multimedia, más una serie de
propiedades que le son propias.
La hipermedia nos permite comunicar de manera más efectiva, ya que al ser relacional y
multimedial, puede parecernos más cercana a nuestro modo habitual de expresión y
pensamiento, y a su vez, permite al usuario interactuar de manera más rica, sencilla y
"amigable". Se podría decir que la hipermedia, añade al hipertexto y su forma de presentar
la información de forma no secuencial (o multisecuencial), cierta faceta multisensorial. Los
sistemas hipermedia se basan, pues, en la suma de las potencialidades hipertextuales y
multimediáticas. Y se aplican, sobre todo, a un soporte abierto o en línea (on Line), cuyo
máximo exponente es la World Wide Web ya que permite interconectar e integrar, casi sin
límites, conjuntos de información de diferentes materias expresivas:
texto, imágenes, sonidos, vídeos, bases de datos, etc.
La hipermedia se caracteriza por sus posibilidades interactivas y por las posibilidades que
ofrece un nuevo medio de comunicación en red. Lo que realmente impulsa la aplicación de

la interactividad plena en los sistemas multimediáticos, convirtiéndolos en hipermediáticos,

es el desarrollo de las redes de comunicación, de las tecnologías de compresión de datos y
la aparición de un servicio y una interfaz específicamente diseñada para los nuevos
servicios y contenidos hipermediáticos, materializados en la Web.
A la hipermediatividad también contribuyen la utilización de interfaces basadas en sistemas

icónicos cuyos signos semejan los objetos representados y que se pueden animar, enlazar y
transformar, y que han culminado en el desarrollo de entornos virtuales que integran
hipersensorialmente la información.
8.11 Hipermedia en la educación
Ofrecer un conjunto más rico de materiales para el aprendizaje y, con esto, contribuir
significativamente para la exploración e investigación de los estudiantes es una
característica de la hipermedia para la educación.
En la búsqueda de herramientas que puedan ser usadas en informática educativa, la

hipermedia concentra hoy gran parte de los esfuerzos de investigadores y profesores.
Los sistemas de hipermedia permiten un alto grado de interactividad y apoyan

los procesos de aprendizaje de varias formas. El ambiente de aprendizaje centrado en la
hipermedia no es una solución única para los problemas de la educación, mas ciertamente
ofrece alternativas para muchas de las cuestiones que caracterizan el obsoleto modelo de
educación actual. En resumen se concluye que tanto el hipertexto como el sistema
hipermedia ofrecen similares ventajas y desventajas frente a los sistemas tradicionales de
educaciones los cuales ya fueron tratados y discutidos en el apartado anterior.
Decisiones Didácticas

Algunos aspectos a tener en cuenta para utilizar los multimedia en cualquier momento del
acto didáctico es necesario conocer las principales claves organizativas, formativas y
metodológicas.
Organizativas
 El trabajo con ordenadores debe hacerse en grupos reducidos.

 Situar los ordenadores de tal forma que el profesor pueda ver a todos los alumnos.
 Colocar los ordenadores de tal forma que el profesor pueda ver las pantallas de los
estudiantes.
 Los ordenadores tienen que estar dispuestos de tal forma que los enchufes y cables
estén fuera del alcance de niños.
Metodológicos
 Potenciar el trabajo en equipo.

 El profesor necesitara establecer procedimientos para compartir el tiempo de uso de
la máquina.
 Presentar a toda la clase los conceptos académicos generales y la finalidad de la
lección.
 Tener actividades programadas para los estudiantes que terminen antes.
 Fomentar la creatividad.
Formativos
 El profesor debe familiarizarse con el software y las actividades que sus alumnos
van a realizar.
 El profesor debe estar informado sobre las novedades en el sector informático y a
leer sobre tecnología.
 El profesor debe explorar nuevos programas educativos.

8.12 Selección y evaluación del software
Se deben de tener en cuenta el contenido y los objetivos previamente. Algunos elementos

a considerar al momento de elegir un software:
Aspectos Previos
 Nivel educativo en el que puede ser utilizado

 Presentación del programa
 Descripción de la originalidad de la presentación
 Variedad de elementos empleados en la presentación
Adecuación Técnica
 Diseño de interface. Diseño de las pantallas

 Acceso y control de la información
 Utilización
 Documentación, contenidos y nivel educativo
Adecuación Didáctica
 Objetivos de aprendizaje que persigue

 Contenidos de aprendizaje
 Actividades de aprendizaje
 Evaluación
 Motivación
Evaluación Global
 Uso del programa

 Lenguaje
 Comentarios o sugerencias sobre el software.

incluyendo una Hipermedia.
2. Inventar una aplicación del medio informático donde la finalidad sea aprender del
ordenador y otra donde sea aprender con el ordenador. En dichas situaciones se han
de plantear unos objetivos, trabajar unos contenidos y utilizar algunos programas
educativos.
3. De las situaciones planteadas en el ejercicio anterior comentar los aspectos
organizativos, metodológicos y formativos que caracterizan cada situación.
4. Buscar una experiencia educativa en la que se haya utilizado el medio informático
para el aprendizaje de los alumnos. Comentar las estrategias metodológicas
utilizadas así como todos aquellos aspectos que sean necesarios considerar
(distribución espacio-temporal, objetivos de experiencia, etc.).

CAPÍTULO 9.
LA VIDEOCONFERENCIA Y SU USO EN EDUCACIÓN.
La incorporación de herramientas tecnológicas, surge de la necesidad de atender a más

población implementando más y mejores recursos, esto motiva a las organizaciones
educativas a implementar alternativas que promuevan el proceso enseñanza-aprendizaje
con el apoyo de diversos medios de educación, entre ellos la educación a distancia. En esta
modalidad de educación es donde se hace más urgente la creación de nuevos entornos de
comunicación y la aparición de nuevos modos de interacción de los locutores, mediantes las
nuevas tecnologías.
Podemos decir que los modelos se logran con una presencia virtual en la que los profesores
y alumnos interactúan cara a cara, mediante una pantalla de ordenador pudiendo llevar
acabo aunque estén lejos físicamente unos de otros, todas las interacciones de la presencia
real y es precisamente en ellos en donde la tecnología de la videoconferencia tiene un
mayor campo de acción.
9.1 La Videoconferencia
La videoconferencia es un sistema de comunicación que permite mantener reuniones

colectivas entre dos o varias personas que se encuentran en lugares distantes. Se realiza en
tiempo real, vía telefónica, y se transmite, tanto la imagen como el sonido, en ambos
sentidos.
La videoconferencia permite a un grupo de personas ubicadas en lugares distantes llevar a

cabo reuniones como si estuvieran en la misma sala. El sistema permite todas las opciones
de presentación e intercambio de información que son posibles en las reuniones
presenciales.
Tipología de videoconferencias
Los criterios más significativos para realizar esta tipología son los siguientes:
 Según número de puntos de conexión

 Según formato técnico

Según número de puntos de conexión: las videoconferencias se clasifican de punto a

punto que es cuando se establece comunicación de audio y video solamente entre dos
lugares distantes y videoconferencias multipunto es cuando se establece la comunicación
audio y video con tres o más lugares distintos.
Según el formato técnico: se denomina el primer formato, a los grandes sistemas de

videoconferencia, de alta calidad de imagen y sonido con emisión por satélite que llegan a
muchos y lejanos países.
Un segundo formato tecnológico más frecuente para las instituciones educativas es la

videoconferencia mediante CODEC (codificador / descodificador). El equipo de
videoconferencia RDSI se conecta a la terminal de la red (TR1) y éste a la línea de
abonado. Utilizando dos o más RDSI y el medio de transmisión adecuado, se puede tener
videoconferencia a velocidades mayores:
 Una línea RDSI velocidad 128 Kbps

 Dos líneas RDSI velocidad 256 Kbps
 Tres líneas RDSI velocidad 384 Kbps
 Etc.
El tercer formato es la videoconferencia mediante ordenador personal (PC o Mac). Al

ordenador personal se le añade un kit multimedia con webcam con un terminal adaptador
TA y conexión a RDSI, materiales tecnológicos sencillos y de poco costo, que permiten una
buena comunicación bidireccional.
9.2 La Videoconferencia como herramienta polivalente
La videoconferencia es una herramienta con interesantes posibilidades multidireccionales

que se describen a continuación:
Para el aprendizaje: la videoconferencia es una ventana abierta al mundo que permite

ampliar los horizontes de profesores y alumnos.se puede tener en el aula a expertos de otros
lugares, lenguas y otras culturas que enriquecen con su experiencia y saber los procesos de
enseñanza - aprendizaje.
En la interacción social: permite enlazar los contextos familiares o escolares con la

sociedad de una manera interactiva. En una forma bidireccional en donde se permite
interactuar, preguntar, comentar y construir conocimientos.

Para la consulta: la videoconferencia ofrece la posibilidad de organizar el proceso

consultivo en situación de “cara – cara electrónica” ahorrando tiempo y desplazamientos.
De apoyo para la educación especial: facilita la intercomunicación de personas con

minusvalías, especialmente auditivas.
Para alumnos enfermos o itinerantes: la videoconferencia ofrece contacto regular a

alumnos con necesidades especiales, es un medio para motivar, evaluar, ejercer la tutoría,
dar esfuerzo emocional. Con las posibilidades que ofrece la videoconferencia multiplican la
facilidad de integración de estos alumnos en sus contextos escolares.
Integradora de las TIC: la videoconferencia es una herramienta síntesis que integra las
posibilidades educativas de la imagen y el sonido, del cine, de la radio, del video, del
ordenador, de los multimedia. En un solo recurso se integran todos los demás. Se puede
acceder a programas informáticos, a internet, videos, películas, a expertos, e interactuar con
todos ellos.
De gestión para los directivos: la videoconferencia posibilita reuniones de dirección entre

profesores representantes de varios centros, facilitando un medio de comunicación entre
especialistas de diferentes zonas geográficas. Permite debates y toma de decisiones con la
telepresencia de todos los responsables. Facilita la intervención de especialistas y expertos.
Para el desarrollo del staff de la organización: aumenta las capacidades personales,

presentación de ideas y proyectos, organización de sesiones y contenido, relaciones
interpersonales con nuevos canales, destrezas y conocimientos transversales.
De comunicación familiar: abre la posibilidad de hablar y ver a familiares y amistades, y

asistir a diversos acontecimientos que suceden en países o localidades distintas.
En el campo médico - asistencial: intercambia información entre pacientes y médicos.

Realiza diagnósticos especializados o debate de casos complejos y dudosos.
9.3 Aspectos técnicos de la videoconferencia
Los aspectos técnicos tienen una resonancia importante en la videoconferencia. Los fallos
tecnológicos impiden las aplicaciones didácticas, originan frustración y conducen a la
omisión futura de estas experiencias educativas.
 Sus características principales son la transmisión digital y el procesado de señal.

 Los elementos que la componen: monitores o pantallas, cámaras, micrófonos,
altavoces.

 Velocidad: depende del número de circuitos que se instalen.

 Otros elementos importantes: equipo integrado con proyección de documentos
opacos y scanner, cámara de documentos.
 Formas de conexión: se pueden enlazar dos lugares distantes, enlace punto a punto,
o conectar varios lugares dispersos que se denomina multipunto.
 Soporte necesario: puede ser mediante soportes terrestres (cable, fibra óptica) o por
satélite.
9.4 Ventajas e inconvenientes de la Videoconferencia
Ventajas
Dentro de las ventajas más significativas se destacan las siguientes:
 Facilita la comunicación entre personas situadas geográficamente distantes y el

compartir documentos entre ellos.
 Pueden incorporarse a la clase recursos externos: expertos reconocidos,
instalaciones y laboratorios, acontecimientos remotos.
 Mejora el nivel de productividad de una organización, facilitando la comunicación
corporativa.
 Facilita la circulación de información entre las instituciones y las personas.
 Mayor rendimiento de las reuniones ya que estas deben de estar perfectamente
debido al control del tiempo que exigen.
 Ahorro de tiempo.
 Permite la permanencia del estudiante en su medio natural.
 Facilita el contacto del estudiante con otros diferentes de su espacio natural.
 Permite organizar más rápidamente las reuniones.
 Aunque requiere ciertas habilidades técnicas, son fáciles de manejar.
 Reduce costos de desplazamientos, hospedaje, dietas…
 Facilita que un grupo de alumnos puedan compartir programas, cursos y profesores
especiales.
 Une a los profesores dispersados geográficamente.
 Pueden participar más personas de la organización en la toma de decisiones.
Inconvenientes

 Coste de los equipos y líneas utilizadas.

 Compatibilidad entre los equipos.
 Falta de experiencia del profesorado en su utilización: se requiere más esfuerzo para
su preparación.
 Necesidad que el profesor, y el alumno, tengan un mínimo de competencia para el
manejo técnico de los equipos.
 Preparación psicológica y didáctica del profesor para saber interaccionar con los
alumnos presenciales físicos, como presenciales remotos.
 Calidad técnica de la imagen y sonidos emitidos, que aunque dependen de las
características de los equipos utilizados por lo general implican retraso en la
imagen.
9.5 Utilización de la Videoconferencia
La videoconferencia es un medio polivalente con muchas y variadas situaciones de

utilización. Cuyo propósito que se persigue es el de facilitar a las actividades docentes.
Dentro de esas situaciones se pueden mencionar las siguientes:
Educación a distancia: es un medio muy presente en los en los modernos diseños

curriculares. Sirve de apoyo en los cursos online, que periódicamente pueden programar
videoconferencias de los profesores o de expertos, con aportaciones complementarias de los
materiales didácticos. En este caso de debe contar con cámara webcam o similar.
Apoyo tutorial: todas las sugerencias que se pueden ofrecer sobre la acción tutorial con la
metodología a distancia son plenamente aplicables en el caso de la videoconferencia.
Función evaluadora: la videoconferencia se ha utilizado para hacer diversos trabajos de

evaluación de enseñanza a distancia, desde la presentación de trabajos, la defensa de
investigaciones, y defensa de tesis doctoral ante un tribunal constituido según la normativa
vigente en cada país.
Cursos de Doctorado, Postgrado: en estos cursos tanto los de índole presencial como a
distancia son especialmente adecuados para incluir las videoconferencias dentro de su
programación. Sirve para reforzar y enriquecer la oferta educativa y entablar un debate
sobre la temática del curso.
Enseñanza presencial: la videoconferencia puede cumplir la función de ventana fuera de

la clase, puede ayudar a vivir “aulas sin muros” en contacto con la sociedad, los problemas
y temas reales.

Videorreunion: se da muy frecuentemente en los contextos empresariales. Posibilita el

dialogo y la interacción entre personas situadas en lugares diversos.
Compartir eventos: es también una fórmula frecuente de uso de la videoconferencia.

Congresos, jornadas, seminarios que transmiten en tiempo real por internet y luego quedan
digitalizadas para posteriores consultas.
La Interacción en la videoconferencia
Una de las características más importantes de la videoconferencia es la interacción entre los

participantes. La interacción en el campo educativo es muy relevante. Supone un
intercambio entre docente y alumno. Se describen tres modelos muy característicos en la
interacción:
 Comunicación persona - persona

 Comunicación persona – grupo
 Comunicación Grupo – Grupos
9.6 Planificación y preparación de una videoconferencia
En el caso de la videoconferencia conviene destacar los aspectos más específicos propios

de este recurso pero integrándolos en el proceso general de enseñanza - aprendizaje.
Los cuatro momentos importantes en la realización de una videoconferencia se debe tener

en cuenta:
 Planificar y preparar
 Comenzar la videoconferencia
 Durante la videoconferencia
 Al finalizar la videoconferencia
Planificar y preparar
Es una fase previa a cualquier acción didáctica y adquiere una mayor importancia por una
serie de elementos.
 Definir con claridad los objetivos de la videoconferencia.

 Identificar qué tipo de videoconferencia se va a realizar.

 Comprobar y confirmar la asistencia a la sesión de los participantes
 Concretar la duración de la videoconferencia.
 Probar los equipos técnicos y la iluminación en todas las sedes antes de comenzar la
videoconferencia.
 Familiarizarse con los equipos y su manejo.
 Preparar los contenidos, y la fundamentación científica de los temas.
Comenzar la videoconferencia
 Comenzar con puntualidad.

 Presentarse y presentar el resto de los participantes.
 Indicar el plan de trabajo y los objetivos.
 Insistir en la participación de los participantes.
 Destacar la relevancia del tema.
Durante la videoconferencia
 Estimular la participación de los participantes.

 Reforzar la confianza de los estudiantes en los buenos resultados de la
videoconferencia.
 Mantener a la audiencia informada de cada uno de los pasos realizados
 Animar a los participantes a intervenir.
 Si alguien interviene es necesario asegurarse que aparece su imagen.
 Es conveniente hablar despacio.
 Los movimientos deben ser suaves para evitar desenfoques del sistema.
9.7 La Evaluación de una Videoconferencia
Al tratarse de un recurso no habitual parece especialmente importante analizar en detalle lo

acontecido desde la perspectiva pedagógica y desde la perspectiva tecnológica.
Se ha diseñado unas sencillas preguntas que combinan cuestiones abiertas y cerradas para
obtener un feedback (retroalimentación) del trabajo realizado.
Preguntas de reflexión para los ponentes
 ¿Qué se pretendía con esta conferencia y que se ha conseguido?

 ¿Se ha conectado adecuadamente la videoconferencia con el plan curricular?
 ¿Cuál fue el nivel de interacción e intervención de los participantes?

 ¿Qué se podría hacer de manera diferentes?
 ¿Cómo podríamos comparar la videoconferencia con una sesión presencial en el
aula?
 ¿Qué otros aspectos desea comentar?
Preguntas de reflexión para los participantes
 ¿Tenía claras sus expectativas antes de la videoconferencia?

 ¿Cree que se consiguieron los objetivos que se pretendía en esta videoconferencia?
 ¿La tecnología funcionó correctamente?
 ¿Tuvo oportunidades para intervenir cuando lo creyó conveniente?
 ¿Qué otros aspectos desea comentar?
incluyendo una Videoconferencia.
2. Llevar a cabo una Videoconferencia didáctica en cualquiera de sus formatos,
evaluándola posteriormente.

CAPÍTULO 10.
INTERNET APLICADO A EDUCACIÓN: ASPECTOS TÉCNICOS,

COMUNICATIVOS Y ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS.
Los avances tecnológicos han generado cambios muy significativos en los ambientes
educativos y ha transformado las diferentes formas de comunicación. La sociedad de la
información y las nuevas tecnologías inciden significativamente en todos los niveles del
mundo educativo y laboral.
Las nuevas generaciones has asimilado de manera natural esta nueva cultura que se ha
conformado. El aula de clase ha cambiado, las formas y herramientas de la enseñanza a
cambiado drásticamente y ahora los alumnos desarrollan nuevas tecnologías que conserva
nuevos métodos de enseñanza y aprendizaje.
Al incorporase el uso del internet en la enseñanza permite crear nuevos modelos de

aprendizaje, para el desarrollo del alumno así como innovadores formar de enseñar para los
profesores. El uso del internet y lo que conlleva los diferentes herramientas de enseñanza –
aprendizaje permite a los profesores acompañar a sus alumnos fuera del aula de clases
tradicional. Lo que genera un reto para los alumnos, padres de familia y maestros
incorporar el internet en el sector educativo
10.1 Internet
Podemos definir a Internet como una "red de redes", es decir, una red que no sólo
interconecta computadoras, sino que interconecta redes de computadoras entre sí.
Una red de computadoras es un conjunto de máquinas que se comunican a través de algún
medio (cable coaxial, fibra óptica, radiofrecuencia, líneas telefónicas, etc.) con el objeto de
compartir recursos.
De esta manera, Internet sirve de enlace entre redes más pequeñas y permite ampliar su
cobertura al hacerlas parte de una "red global". Esta red global tiene la característica de que
utiliza un lenguaje común que garantiza la intercomunicación de los diferentes
participantes; este lenguaje común o protocolo (un protocolo es el lenguaje que utilizan las
computadoras al compartir recursos) se conoce como TCP/IP.

Así pues, Internet es la "red de redes" que utiliza TCP/IP como su protocolo de
comunicación.
Internet es un acrónimo de INTERconected NETworks (Redes interconectadas).
Para otros, Internet es un acrónimo del inglés INTERnational NET, que traducido al
español sería Red Mundial.
BREVE HISTORIA DEL INTERNET
Los inicios de Internet nos remontan a los años 60. En plena guerra fría, Estados Unidos
crea una red exclusivamente militar, con el objetivo de que, en el hipotético caso de un
ataque ruso, se pudiera tener acceso a la información militar desde cualquier punto del país.
Esta red se creó en 1969 y se llamó ARPANET. En principio, la red contaba con 4
ordenadores distribuidos entre distintas universidades del país. Dos años después, ya
contaba con unos 40 ordenadores conectados. Tanto fue el crecimiento de la red que su
sistema de comunicación se quedó obsoleto. Entonces dos investigadores crearon el
Protocolo TCP/IP, que se convirtió en el estándar de comunicaciones dentro de las redes
informáticas (actualmente seguimos utilizando dicho protocolo).
ARPANET siguió creciendo y abriéndose al mundo, y cualquier persona con fines

académicos o de investigación podía tener acceso a la red. Las funciones militares se
desligaron de ARPANET y fueron a parar a MILNET, una nueva red creada por los
Estados Unidos.
La NSF (National Science Fundation) crea su propia red informática llamada NSFNET, que
más tarde absorbe a ARPANET, creando así una gran red con propósitos científicos y
académicos. El desarrollo de las redes fue abismal, y se crean nuevas redes de libre acceso
que más tarde se unen a NSFNET, formando el embrión de lo que hoy conocemos como
INTERNET.
En 1985 la Internet ya era una tecnología establecida, aunque conocida por unos pocos.
El autor William Gibson hizo una revelación: el término "ciberespacio".
En ese tiempo la red era básicamente textual, así que el autor se basó en los videojuegos.
Con el tiempo la palabra "ciberespacio" terminó por ser sinónimo de Internet.
El desarrollo de NSFNET fue tal que hacia el año 1990 ya contaba con alrededor de
100.000 servidores.
En el Centro Europeo de Investigaciones Nucleares (CERN), Tim Berners Lee dirigía la

búsqueda de un sistema de almacenamiento y recuperación de datos. Berners Lee retomó la
idea de Ted Nelson (un proyecto llamado "Xanadú" ) de usar hipervínculos. Robert Caillau

quien cooperó con el proyecto, cuanta que en 1990 deciden ponerle un nombre al sistema y
lo llamarón World Wide Web (WWW) o telaraña mundial.
La nueva fórmula permitía vincular información en forma lógica y a través de las redes. El
contenido se programaba en un lenguaje de hipertexto con "etiquetas" que asignaban una
función a cada parte del contenido. Luego, un programa de computación, un intérprete, eran
capaz de leer esas etiquetas para desplegar la información. Ese intérprete sería conocido
como "navegador" o "browser".
En 1993 Marc Andreesen produjo la primera versión del navegador "Mosaic", que permitió
acceder con mayor naturalidad a la WWW.
La interfaz gráfica iba más allá de lo previsto y la facilidad con la que podía manejarse el
programa abría la red a los legos. Poco después Andreesen encabezó la creación del
programa Netscape. A partir de entonces Internet comenzó a crecer más rápido que otro
medio de comunicación, convirtiéndose en lo que hoy todos conocemos.
Algunos de los servicios disponibles en Internet aparte de la WEB son el acceso remoto a
otras máquinas (SSH y telnet), transferencia de archivos (FTP), correo electrónico (SMTP),
conversaciones en línea (IMSN MESSENGER, ICQ, YIM, AOL, jabber), transmisión de
archivos (P2P, P2M, descarga directa), etc.
10.2 ¿Qué puede hacer Internet aplicado a la educación?
Conectar los ordenadores en red permite ampliar los escenarios de comunicación y de

información compartida. Desde el ámbito educativo (de educación infantil, primaria,
secundaria o universitaria) nos permite abrir la escuela a innumerables fuentes de
información, materiales educativos y a personas; ampliar los escenarios de aprendizaje y las
experiencias educativas a contextos distintos al aula presencial; extender las experiencias
educativas con otros compañeros o profesores; y con metodologías de trabajo basadas en la
participación activa del alumno y la investigación.
Desde el punto de vista de las posibilidades educativas existen diferentes características:
1. Carácter multiformato o capacidad multimedia.

2. Estructura hipertextual de la información.
3. La cantidad de información que se encuentra disponible.
4. La actualización de la información.
5. La compatibilidad entre las plataformas.
Existen cuatro aplicaciones educativas de la red, Salinas (1999) propone:

1. Redes de aulas o círculos de aprendizaje.

2. Sistemas de distribución de cursos on-line.
3. Experiencias de educación a distancia y aprendizaje abierto
4. Experiencias de aprendizaje informal.
Y Bartolomé (1999), agrupa las aplicaciones de la res en:
1. La escuela en la web.
2. La intranet de la escuela.
3. La escuela es la web.
4. Web escuelas.
HERRAMIENTAS Y ENTORNOS
a) Tecnología física: Se centra en el sistema de transmisión de la información (cable,

líneas de teléfono, satélite,…) protocolo de transferencia, comprensión de datos, etc.
Desde el punto de vista del usuario, la tecnología física define algunos parámetros
como, la velocidad de transmisión de la información, asociada al tamaño de los
archivos y la posibilidad de mover esa información desde diferentes medios
(teléfono móvil, PDA, ordenador, televisor,…)
b) Herramientas: Son las aplicaciones de software que permiten al usuario utilizar los
servicios de la red: comunicarse con otros usuarios, navegar por la web, buscar
información, descargar archivos,…
c) Entornos: Son aplicaciones de software basadas en la web cuya función es facilitar
la distribución de cursos e incluyen diferentes herramientas para la comunicación
entre profesores y alumnos, para la creación y publicación de contenidos y
herramientas para la gestión del curso. Facilita los procesos de enseñanza
aprendizaje a distancia, por ejemplo: las plataformas.
10.3 Herramientas para facilitar la comunicación y el trabajo en grupos
Las principales herramientas para la comunicación son:
Herramientas asíncronas Herramientas síncronas

A Correo electrónico A Chat, Comunicación instantánea
B Listas de distribución B Videoconferencia
C Conferencia electrónica o Foro C Audioconferencia
D Calendario D Pizarra electrónica
E Wiki E Navegación compartida
HERRAMIENTAS ASÍNCRONAS:
El correo electrónico: Es una herramienta de comunicación textual, individual, de uno a

uno y el mismo mensaje puede enviarse a diferentes personas.
Ventajas:
 Flexibilidad de espacio y tiempo para intercambios comunicativos.

 Comunicación rápida y económica.
 Permite al usuario obtener tiempo de reflexión antes de enviar la respuesta.
 Registro de mensajes emitidos y recibidos
 Permite organizar y realizar búsqueda de los mensajes.
Limitaciones:
 Falta de comunicación verbal.

 Sustituye con estrategias de comunicación especifica en los formatos
electrónicos, tales como las “emociones” , 
 Cualquier persona puede enviar un mensaje a nuestra cuenta.
 Recibimos correos basuras (publicidad, cadenas, propuestas de fraude, etc).
En las aplicaciones educativas:

 Es un espacio de comunicación privado con el profesor y entre los
compañeros.
 En el espacio de comunicación se utiliza más a iniciativa del alumno para
acceder de forma privada al profesor ( Ejemplo: el profesor realiza tutorías)
o a otros alumnos
 El profesor utiliza esta herramienta para comunicarse de manera
personalizada con el alumno (mensajes personales de bienvenida, de
motivación y seguimiento, cuando detecta escasa frecuencia de trabajo, poco
ánimo para participar en actividades de grupo o realizar comentarios.
Por ejemplo de herramientas para gestión de pop mail son:
Eudora: http://www.eudora.com/
Outlook: http://www.microsoft.com/Outlook
Listas de distribución de correo y foros de discusión: Son espacios de comunicación en

grupo mediante el envío de intervenciones escritas a una dirección de correo electrónico en
el caso de las listas o a un espacio web en el caso de los foros.

Listas de distribución: Se basan en el correo electrónico y los mensajes se dirigen a un

grupo. Cada miembro del grupo recibe una copia de los mensajes emitidos. Intercambian
información y fomentan el debate y el intercambio de ideas o experiencias.
Ventajas:
 Constituye un espacio de comunicación asíncrono, en grupo desde el correo

electrónico, donde la recepción de los mensajes, mediante una cuenta de correo
POP, se transfiere directamente a nuestro ordenador y facilita así su revisión
posterior o su clasificación.
 En las aplicaciones educativas: es una fuente de información y formación
relacionada con temas profesionales
 En un canal de distribución de información puntual de temas relacionados con el
desarrollo y organización del curso.
 Es un canal para realizar actividades en grupo, basadas en la discusión, un debate,
grupos de discusión, trabajo en grupo.
Ejemplos:
http://www.elistas.net e-listas es un ejemplo de herramienta pública para la
creación y gestión de listas en web.
http://www.rediris.es/list/ alberga listas de entorno científico y académico de
Rediris.
La conferencia electrónica: Son foros o tablón, es una herramienta de comunicación

asíncrona en grupo. El funcionamiento es similar al de las listas de distribución. Para
participar y leer mensajes emitidos por el resto del grupo, el usuario debe conectarse al
servidor que gestiona el foro.
Ventajas
 Los mensajes aparecen organizados según la línea temática y presentan las

ramificaciones de cada línea o según el autor o fecha de recepción.
 El profesor crea tantos foros como espacios de comunicación en grupo se requiera.
 Los foros pueden ser públicos con acceso para todo el grupo o privados acceso para
un pequeño grupo de trabajo.
 El profesor puede otorgar privilegios de acceso, como solo leer y no participar en
determinado foro,
Desventajas:
 La comunicación se realiza directamente en el servidor sin poder transferir los

mensajes o redactarlos desde el propio ordenador y fuera de la conexión a la red.

 Las aplicaciones de la conferencia electrónica son muchas: tutoría en grupo, tablón

de anuncios, seminarios, debates, preguntas y respuestas.
Ejemplos:
Yahoo grupos: http://es.grupos.yahoo.com
Melodysoft: http://www.melodysoft.com
HERRAMIENTAS SÍNCRONAS
Chat y la mensajería instantánea: Son herramientas de comunicación síncrona textual

(individual o en grupo). Son sistemas de intercambio de mensajes en forma de frases cortas
y a tiempo real entre diferentes interlocutores que se encuentran conectados
simultáneamente a un servidor y espacio de comunicación, lo que ofrece una dinámica
comunicativa instantánea.
Ventajas:
 Respuestas inmediatas.
 Rápido sentimiento de presencia social en el grupo.
 La posibilidad de poder crear espacios abiertos o cerrados al gran grupo(exclusivos
solo para algunos grupos de trabajo) cruzar en una misma sesión mensajes al grupo
y mensajes particulares o privados con alguno de los miembros de ese mismo
grupo.
 Las conversaciones en tiempo real pueden guardarse y crear archivos para
posteriores revisiones.
Desventajas:
 Las intervenciones aparecen sin referencia a la línea temática lo que dificulta el

seguimiento de los intercambios y el turno de palabras, sobre todo para aquellos
alumnos que intentan entrar a un debate abierto o cambiar de tema.
 Rapidez en las repuestas en la construcción de frases.
 Incomodidad de algunas personas que se les dificulta la expresión escrita, o para
grupos numerosos.
Las características del chat:

 Fomentan la comunicación social de los alumnos.
 En actividades educativas en adecuado en aquellas situaciones que requieran
espontaneidad y rapidez en la comunicación y en pequeños grupos.
 Ejemplo de usos educativos del chat son: lluvia de ideas para tomar decisiones,
votaciones, negociación, presentación de propuestas para solucionar problemas,
juegos de rol, entrevistas, etc.

 Es útil como herramienta de comunicación puntual, en el trabajo en pareja o en

grupo.
 Herramientas públicas:
AOL Messenger. http://www.aim.com/index.adp
MSN Messenger: http.//www.msn.com/
Video conferencias/ Audio Conferencia: Se realizan mediante el ordenador son formas de

comunicación bidireccional a tiempo real que intercambian señales solo de audio, en el
caso de la audio conferencia, y de audio y video en el caso de videoconferencia.
Ventajas:
 Se intercambia documentos de forma síncrona.

 Permite mayor relación entre los interlocutores
 La videoconferencia facilita el seguimiento visual o situación en el que se realiza la
comunicación
 Son útiles en situaciones comunicativas que requieren presencia de la voz y/o
imagen real como por ejemplo, actividades de demostración, motivación, reuniones
de trabajo o coordinación, tutorías en grupos a tiempo real.
 Ejemplo: Yahoo Messenger con voz: http:/7es.docs.yahoo.com/voice/index.html
Skype.http://www.skype.com
La pizarra compartida: permite presentar información gráfica, se dibuja o escribe en el

ordenador y se presenta de forma simultánea a los otros usuarios.
Ventajas:
 Ilustra y presenta anotaciones y demostraciones con el uso de ayudas audiovisuales

muy útil en escenarios de trabajo o en grupos estructurados.
Desventaja:
 Dispone un sistema de comunicación muy fluido para la capacidad de datos.

CAPÍTULO 11.
LAS PLATAFORMAS VIRTUALES
Las instituciones educativas en la Sociedad de la Información tienen el reto de promover

soluciones a los problemas sociales tomando como base la investigación, la extensión y la
formación de profesionales comprometidos con las necesidades socio económicas del país.
Estas necesidades en un contexto de continuos avances científicos y tecnológicos, obliga a
dichas instituciones a replantear sus modelos educativos y pedagógicos, en congruencia con
una sociedad donde el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TICs) son
parte de los requerimientos para ostentar una vinculación exitosa con el mercado laboral y
el desarrollo profesional.
El uso de este tipo de tecnologías hace algunos años era interpretado como una
incorporación curricular de alfabetización informática, hoy en día estas concepciones han
sido superadas, reconociendo el hecho de que la mera utilización de un programa
informático no mejora la calidad de la educación. Lo importante radica en la forma en
cómo se incorporan el uso de las TICs a los procesos de enseñanza y aprendizaje,
redimensionando su uso en espectros de aplicación no solamente informáticos, sino
también, pedagógicos.
En este sentido el surgimiento de distintas plataformas de educación virtual (inclusive sin

ningún coste económico, como por ejemplo Moodle y Coursesites), han abierto nuevas
posibilidades y ofertas educativas en muchas universidades del mundo entero y en algunas
pocas de nuestro de país. Estos avances tecnológicos han dado cabida a la generación
de otro tipo de comunidades unidas por el deseo de la autoformación y la socio
construcción de los aprendizajes. Estas comunidades de aprendizaje virtual, emergidas
con un norte de un aprendizaje significativo, están convirtiéndose en ejemplares
modelos, que han puesto en un justo cuestionamiento a las instituciones de enseñanza.
Los sistemas educativos y sobre todo los que caracterizan a la educación superior deben
orientarse al uso progresivo de las más modernas y diversificadas tecnologías de la
información. Muchos países de América Latina y el Caribe lo han entendido y como
consecuencia de estos enfoques, han vendido utilizando una nueva modalidad de
enseñanza y aprendizaje denominada “aprendizaje virtual”, como complemento de la
formación presencial tradicional y de la enseñanza a distancia.
“El aprendizaje virtual reemplaza las limitaciones de los salones de clases comunes
facilitándose así una educación continua. Implica la enseñanza a distancia caracterizada
por una separación física entre profesorado y alumnado (sin excluir encuentros físicos
puntuales), predominando una comunicación de doble vía asíncrona donde se usa

preferentemente Internet como medio de comunicación y de distribución del

conocimiento, de tal manera que el alumnado es el centro de una formación
independiente y flexible, al tener que gestionar su propio aprendizaje, generalmente con
ayuda de tutores externos” (Vílchez, 2006). Este tipo de experiencias de enseñanza y
aprendizaje presenta muy diversos obstáculos y dificultades que se hacen transparentes en
la práctica educativa, donde si el docente y discentes no logran encontrar los espacios
adecuados para conciliar estas divergencias, podrían ocasionar efectos muy negativos y
el convencimiento pleno de valorar los enfoques tradicionales como los únicamente
efectivos.
11.1 Procesos de enseñanza-aprendizaje en el paradigma de la virtualidad
La reciente transformación educativa de las instituciones de enseñanza en la educación

superior, ha estado impulsada principalmente por la incorporación de las tecnologías de
formación a través de Internet y lo que actualmente se denomina “aprendizaje virtual”.
El paradigma de la virtualidad conceptualizando este término como el conjunto de

formas de entender y proceder (Senior, 2005) el fenómeno educativo en un ambiente
de aprendizaje basado en el uso de plataformas de teleformación (entornos de
aprendizaje virtual), es uno de los temas más importantes en el ámbito de la educación a
distancia y más recientemente de la educación presencial que lo combina con el aula
tradicional. Formalmente aún sabemos muy poco sobre este tema y los procesos
promovidos en los diversos contextos de enseñanza y aprendizaje virtuales, no apuntan a
apostar un mejoramiento cuantitativo de los resultados del proceso de evaluación de los
aprendizajes.
La transición a la virtualidad ha sido justificada no por sus aportes en el mejoramiento de

los resultados obtenidos por los y las alumnas en su rendimiento escolar, sino más bien,
por el mejoramiento integral que aparentemente la virtualidad puede otorgar al proceso
de enseñanza y aprendizaje, por un lado al ser un sistema de enseñanza que promueve el
aprendizaje autónomo y el aprendizaje colaborativo, y por otro al facilitar el uso de
herramientas tecnológicas con capacidades de múltiples representaciones conceptuales.
Con relación a este último aspecto, Néstor Fernández Sánchez en su artículo Estrategias
de Enseñanza para Favorecer el Aprendizaje Significativo señala: “Una de las mejores
opciones es la aplicación de las tecnologías de la Información y la Comunicación pues
ello permite agregar imágenes y sonido, entre otros elementos, a las ideas” (2006 : 12).
Los sistemas educativos tradicionales presenciales y a distancia, poco a poco han ido
evolucionando hacia la búsqueda de nuevas formas para desarrollar los procesos de

enseñanza y aprendizaje en función de las necesidades cognitivas, profesionales,

geográficas y temporales de los participantes. Actualmente las universidades no pueden
sustentar sus decisiones curriculares, en una visión que aísle las necesidades espaciales y de
tiempo de un nuevo tipo de estudiante al servicio de una sociedad que demanda una
rápida inserción al mercado laboral. Lo anterior propone un importante pero difícil reto
en las instituciones de enseñanza superior; crear sistemas de formación universitaria de
calidad que respeten la diversidad de aprendizajes, estilos de aprendizaje, de cultura y
social propias de un contexto educativo complejo. Frente a este reto la ecuación virtual
tiene mucho que ofrecer, Greg Kearsley en su artículo El Profesor Virtual: Un Caso de
Estudio Personal señala: “El beneficio más evidente de la educación virtual reside en
que brinda a estudiantes y profesores mucho más tiempo y flexibilidad en términos de
plazos y desplazamientos”, además afirma: “He llegado a la conclusión de que el
aprendizaje virtual incrementa la capacidad de pensamiento crítico y las habilidades para
resolver problemas prácticos de los estudiantes” (2006 : 7).
Otro importante factor que puede facilitar el aprendizaje virtual, es el desarrollo de

competencias para una educación continua. Décadas atrás existía una idea bastante
generalizada respecto a la formación que una persona adquiría en la Universidad; esta se
efectuaba una única vez en la vida para garantizar un buen empleo y cierta estabilidad
económica. Hoy en día tal acepción resulta ser prácticamente imposible, la vertiginosa
competitividad y la constante aparición de formas mutables de empleo ha obligado a las
personas a buscar una capacitación y formación continuas. El problema radica en el
desarrollo de las habilidades para la búsqueda y administración actualizada de la
información, ¿la universidad actual prepara a los y las estudiantes para ello?, la respuesta
es un desafío y depende en gran medida de la oferta educativa que las instituciones de
enseñanza están ofreciendo basadas en el paradigma del uso de las nuevas tecnologías y
los entornos de aprendizaje virtual.
11.2 El Aula Virtual como ambiente de Enseñanza y Aprendizaje
El aprendizaje virtual en muchas de sus componentes presenta similitudes muy próximas

con los procesos de interacción y socialización que implica el aprendizaje presencial, sin
embargo, existe una diferencia muy significativa; el ambiente de enseñanza y
aprendizaje. En el aprendizaje en línea este ambiente se encuentra condicionado por el
uso de una herramienta tecnológica que provee el espacio físico para socializar los
aprendizajes y ofrecer una prestación diversa de servicios de comunicación y
administración educativa. La mayor parte de plataformas de aprendizaje virtual cuentan
con las siguientes opciones:

 Inicio: le permite al estudiante volver a la página principal del curso.

 Calificaciones: proporciona una herramienta automatizada para dar seguimiento
continuo a los avances académicos del estudiante. La retroalimentación del proceso
evaluativo que normalmente posibilita es tanto cualitativa como cuantitativa.
 Mensajería o correo electrónico: le permite al alumno acceder a un listado de
todos los participantes y del tutor del curso, contando con un servicio de
mensajería interno para comunicarse directamente con el profesor tutor y los
compañeros y compañeras inscritos.
 Calendario de eventos: aparecen publicados todos los eventos asociados al curso.
 Foro de discusión: aparecen publicados por módulo todos los temas de discusión
asociados al curso en la unidad de tiempo que utiliza el tutor (generalmente la
semana). Es una herramienta de comunicación asincrónica, es decir, la
comunicación no ocurre en tiempo real.
 Chat: es un espacio que permite establecer de modo on-line una conversación con
otros participantes del curso. Es una herramienta de comunicación sincrónica, es
decir, en tiempo real.
 Recursos y enlaces de interés: es una herramienta que permite presentar
enlaces con temáticas relacionadas al curso. En algunas plataformas de
teleformación, los recursos son ordenados en forma alfabética.
 Glosario o wiki: incorpora y organiza las definiciones de los principales
conceptos asociados al curso.
 Ayuda: presenta una serie de explicaciones y ejemplos para utilizar el aula virtual.
Dependiendo de la plataforma de aprendizaje virtual que se utilice, las opciones anteriores

podrían tomar nombres distintos, o bien, no estar disponibles. En general toda plataforma
de teleformación complementa el uso de herramientas de comunicación asincrónica
(como los foros) con herramientas de comunicación sincrónica (como el Chat).
Un ambiente de enseñanza y aprendizaje virtual, no solamente debe responder a la

perspectiva tecnológica, pues ninguna herramienta de teleformación existente hasta la
fecha, puede por sí sola construir el espacio humano y de interacción cognitiva que
permite a los y las participantes aprender, de esta forma es necesario integrar dos
perspectivas más: la disciplinar relacionada con las unidades temáticas del curso y la
pedagógica cuyo diseño depende de la habilidad y experiencia del tutor (o profesor)
virtual.
Ante la perspectiva pedagógica que podría resultar la más difícil de desarrollar para un
tutor neófito en la materia, algunos autores coinciden en comparar el aula presencial con
el aula virtual en las primeras semanas de un curso; en un inicio los alumnos tienden a
tener una interacción muy individualista y poco a poco sus aportes se van incorporando
en una dinámica de aula donde prevalece en el mejor de los casos la socioconstrucción de

los aprendizajes. A este respecto en el documento de la Dra. Mónica Luque Formación

en Tutoría Virtual Bloque II, se señala: “aunque no se han realizado todavía
investigaciones que permitan entregar resultados sistematizados, nuestras observaciones
nos han posibilitado reconocer que este proceso (en el aula virtual) es individual al
inicio de la experiencia y luego, paulatinamente, se va abriendo a espacios
socioconstructivos” (2007 : 3).
Estas u otras premisas han llevado a algunos autores a considerar de forma prematura que
el aprendizaje virtual favorece por sí solo el desarrollo de un aprendizaje autónomo,
cuando en realidad el logro de la autonomía no es una tarea tan fácil de cumplir y no
solamente está en función de la modalidad educativa en la cual el estudiante está
inscrito. Hemos de suponer que la educación a distancia, en mucho podría contribuir con el
desarrollo de habilidades metacognitivas propiciando experiencias de aprendizaje donde
el alumno logra aprender y reaprender resolviendo, en gran parte por su cuenta, conflictos
y obstáculos. Pese a ello, no consideramos el logro de comportamientos autónomos
como una característica intrínseca de los ambientes virtuales de aprendizaje, en el
documento de la Dra. Mónica Luque Formación en Tutoría Virtual Bloque II, se plantea
en este sentido lo siguiente: “el logro de la autonomía es una dimensión compleja que no
llega a ser consolidada (en el aula virtual) más que en un pequeño porcentaje, menor a
10% en cada aula” (2007 : 3).
Respecto a las similitudes del proceso de aprendizaje en un aula presencial y en otra

virtual, es muy importante confirmar que en ambas, se fundamenta en las mismas
actividades cognitivas: la lectura, la escritura y el pensamiento, aunque no todo
conocimiento puede ser enseñado de forma satelital.
11.3 Ventajas y desventajas de la virtualidad
Las ventajas más importantes que se pueden mencionar respecto a la virtualidad son:
 Accesibilidad a los materiales

 Mayor libertad para administrar las tareas y el tiempo
 No hay que desplazarse para llevar a cabo los trabajos
 Facilita la comunicación con el docente
 Ayuda a superar el temor hacia la tecnología
 Permite ahorrar costos (fotocopias)
 La información se actualiza y cambia con mayor facilidad
 Obliga al estudiante a tener una mayor participación sobre lo que aprende
 Actualiza la visión de los y las estudiantes

 Los foros permiten discusiones abiertas y menos estresantes

 Se aprende a buscar e investigar apropiadamente en Internet.
Entre las desventajas se pueden mencionar las siguientes:
 El aprendizaje virtual es un elemento de apoyo, pero no es necesario

 No todos los y las estudiantes tienen fácil acceso a una computadora
 La virtualidad es algo propio de la educación a distancia
 Ciertos contenidos son difíciles de aprender de forma virtual
 Se dificulta “controlar” si el alumno cumple o no
 Genera indisposición pues trae complicaciones
 No a todos les gusta o se les facilita aprender de esta forma
 No hay contacto humano
 Se tiene que ser “muy ordenado”
 Se dificulta la aclaración de dudas.
1. Tomando en consideración las plataformas MOODLE, Coursera y Coursesites,
investigar lo siguiente y presentarlo como un Cuadro Comparativo:
Costos de inversión o instalación
Recursos de software y hardware que se necesiten
Actividades que permiten realizar
Manejo de exámenes o pruebas on-line
Manejo de calificaciones
Manejo y tipos de recursos
Acceso a Moodle: https://moodle.org/?lang=es
Acceso a Coursesites: https://www.coursesites.com/webapps/Bb-sites-course-creation-

BBLEARN/pages/index.html
Acceso a Coursera: https://www.coursera.org/

CAPÍTULO 12.
WEBQUEST, WIKI Y WEBLOGS
Inmersos como estamos en plena sociedad informacional, no podemos negar la utilidad del
internet como recurso y medio para la enseñanza. Desglosando este medio debemos pensar
en tres componentes: la infraestructura, la práctica y los contenidos. Por infraestructura
entendemos los recursos de hardware (ordenadores, conexiones, cámaras etc.), de software
(navegadores, programas informáticos, simuladores, etc.) y los recursos que podríamos
llamar basados en web tales como entornos de aprendizaje, bibliotecas virtuales,
comunidades virtuales, directorios gestores de contenidos. Etc.
Respecto a la práctica entendemos la concepción, diseño y puesto en práctica de los

modelos educativos que adoptemos en el proceso enseñanza-aprendizaje. El enfoque mejor
considerado actualmente en el aprendizaje es aquel que sitúa al alumno ante una actividad,
problema a resolver o proyecto más que ante un contenido a absorber; que sitúa al alumno
como agente en la construcción del conocimiento más que como receptor pasivo de
información que plantea aprendizajes de tipo colaborativo y personalizado, más que
aprendizajes individualizados.
El tercer componente que indicamos son los contenidos existentes en internet, es decir todo
aquello que consideramos educado tratar para lograr los objetivos didácticos que nos
planteemos y que, por su naturaleza, podrán combinar textos, imagen y sonidos.
De los tres componentes antes mencionados, queremos focalizar nuestra atención en los
contenidos que dotan de significado todo aquello que aparece en internet. Esta perspectiva
estaría enmarcada en lo que denominas web 2.0 o web semántica, caracterizada como una
evolución de las webs tradicionales hacia aplicaciones destinadas a usuarios, con las que se
potencia su participación en la información y conocimiento que circula por la Red. En este
contexto, tanto las webquests como los weblogs y los wikis son recursos a tratar ya que su
importancia radica en el contenido que poseen.
Las nuevas herramientas de blogging nos llevan mucho más cerca de la intención original
de medio para lecto-escritura, además de los weblogs los wikis y las webquests son
recursos que, como usuarios de internet, podemos utilizar para aportar a la red contenidos
significativos en nuestro contexto, bien personal o profesional.

12.1 Webquest
Un webquest es un tipo de unidad didáctica, que platea a los alumnos una tarea o resolución
de un problema y un proceso de trabajo colaborativo, basado principalmente en recursos
existentes en Internet. Se trata, pues, de una actividad de búsqueda informativa guiada en la
red (“investigación guiada” podría ser la traducción al castellano de termino webquest).
La idea de Webquest fue desarrollada en 1995, la Universidad Estatal de San Diego por el
profesor Bernie Dodge junto a su colega Tom March. A partir de entonces tuvo gran
repercusión en el ámbito anglosajón y actualmente está teniendo una creciente expansión en
Europa y Latinoamérica.
ESTRUCTURA DE UNA WEBQUEST
Una Webquest sigue una estructura definida. Las partes dirigidas al alumno son:
1. Introducción
2. Tarea
3. Proceso
4. Evaluación
5. Conclusiones
6. Orientación para el profesor
Además, hay una parte, dirigidas al profesor que desee utilizar dicha webquest, denominada
orientaciones para el profesor o guía didáctica.
Introducción: La introducción debe ser clara y motivadora con la finalidad de presentar la

webquest: el tema sobre el que se trabajara, el escenario inicial, el planteamiento de
preguntas, problemas o retos a resolver.
Tareas: En este apartado se proporciona al alumno una clara descripción de lo que tendrá
que hacer al finalizar la webquest así como el número de personas que compondrán el
grupo de trabajo, los roles o papeles que tendrán los componentes del grupo, etc. Se trata de
la parte más importante ya que ella determina el guión de toda la webquest.
La tarea debe ser algo más que contestar a preguntas sobre hechos o conceptos o copiar lo
que aparece en la pantalla del ordenador. Se trata de hacer algo con la información:
analizar, sintetizar, transformar, crear, juzgar, etc. Tampoco es una actividad de búsqueda
de información en la que con la ayuda de los motores de búsqueda tales como Google- el
alumno recopila dicha información para realizar el trabajo. En conclusión podemos decir
que, cuando se plantea la tarea en una webquest, esta puede ajustarse a cualquier tipo de
tarea, pero no es obligatorio que sea así. Además podemos establecer varias tareas siempre
que una de ellas sea considerada como la de mayor importancia y el resto serán
consideradas como subtareas.
Proceso: En este apartado se indican los pasos o actividades que los alumnos deben seguir
para completar la tarea así como los recursos a utilizar. Pero también detallada, donde se
indique el reparto de tareas en el interior del grupo, la descripción del rol que cada miembro
debe adoptar y la planificación del trabajo.
Evaluación: En este punto, se trata de incluir una rúbrica de evaluación de la investigación

guiada que se pretende respecto a la Webquest. Debe ser clara y concisa, y debe contener
todos los elementos que se tomarán en cuenta para acumular la evaluación cuantitativa.
Conclusiones: básicamente es verificar si se cumplieron o no los objetivos que se trazaron

al momento de crear la Webquest.
Orientación para el profesor: Son comentarios que sirven como observaciones hechas por
el profesor respecto a la investigación, los recursos utilizados, el proceso, la evaluación y
las conclusiones.
12.2 Wiki
Wiki es un tipo de web que es desarrollado de manera colaborativa por un grupo de

usuarios, y que puede ser fácilmente editada por cualquier otro usuario. La palabra Wiki
proviene del termino hawaiano “wiki wiki” que significa Rápido. Otro término reciente es
Bliki o Bloki, llamado así el blog que puede ser editado como si fuera un wiki, es decir un
blog abierto que puede ser editado por alguien que no es su autor inicial. El primer wiki fue
creado por WARD CUNNIGHAM en 1995. En la actualidad los proyectos basados en
wikis son los desarrollados por Wikimedia. El wiki permite un trabajo colaborativo y se
basa en el trabajo de los coautores quienes crean, mantienen y mejoran los wikis.
ESTRUCTURA DE LOS WIKI
Las principales características que definen la estructura del wiki son:

alquier persona puede ver y modificar la información del documento.
-mail de los cambios introducidos al documento.
en las diversas versiones de un

documento.
exto escrito que haya sido borrado.
POSIBILIDADES DE LOS WIKI EN ÁMBITOS EDUCATIVOS
Los wikis ponen a nuestra disposición de una gran cantidad de información de la que
podemos disponer de manera libre y gratuita. Su potencialidad está en la accesibilidad e
instantaneidad. Eduwiki es un término usado en el campo educativo. En este campo los
estudiantes y profesores colaboran editando vía online contenidos curriculares que
imparten. Lo más importante de este sistema es que es un recurso que potencia al máximo
el trabajo colaborativo sobre todo en la realización de un proyecto, (aportes, aspectos a
tratar, o puntos de vista). Algunos proyectos a realizar en el aula utilizando un wiki son:
glosarios, diccionarios, enciclopedias y proyectos con enfoques de un mismo tema, con la
ventaja de que al estar publicados en internet el acceso a su contenido es ilimitado.
La filosofía del trabajo wiki requiere redacción y trabajo colaborativo; compartiendo

información, crear nueva y revisar la ya existente perdiendo el miedo a que otros vean los
documentos de trabajo, incentivando la participación de los compañeros para aportar
mejoras al trabajo. Un ejemplo es el ANILLO DE COMUNIDADES EDUCATIVAS, está
dedicado a la temática de la educación en Latinoamérica y su objetivo es la construcción
del conocimiento colectivo orientado a la enseñanza.
DISEÑO DE LOS WIKI
La primera opción cuando no se tienen conocimientos informáticos es colaborar en la

construcción de wikis ya existentes completando y editando nuevos artículos. Lo que
pretenden las wikis educativas es realizar un cambio en el paradigma de la producción,
construcción y difusión de los contenidos educativos. Si poseemos conocimientos
informáticos podemos utilizar un software específico que necesita de un servidor para su
instalación.

12.3 Weblogs
Formatos de publicación en línea que podemos definir como recursos informativos e

interactivos, en formato web textual o multimedia, o en los que una persona o grupo de
personas, introducen por orden cronológico información que consideran de interés como
ser: noticias, opiniones, sugerencias, artículos, reflexiones.
Frecuentemente los weblogs están entrelazados con otros sitios web, con la posibilidad de
mantener dialogo escrito entre el autor y los lectores. El origen de la palabra no está bien
definido, pero se le atribuye a Jorn Barger escritor norteamericano quien unió los conceptos
“web” red de internet y “log” diario o libro de notas en 1997.
Los weblogs son actualmente uno de los fenómenos comunicativos de internet tanto por la
variedad de uso como por sus posibilidades y rasgos:
s web relacionados al contenido revisado.
Un aspecto que indica la importancia y el impacto de los weblogs es que ha creado su

propio campo semántico:
• Blogosfera: ecosistema virtual, comunidades categorizadas por temáticas o perfiles

de interés.
• Weblogger: persona o grupo de personas autoras del blog.
• Blogging: acción de escribir un weblog.
• Edublogs: blog con fines educativos.
• RSS: sindicación de la información.
• Vlog o videoblog: blog con elementos de video.
• Blogorrea: hablar por hablar en un blog.
• Blogroll: lista de enlaces con otros blogs

• Fotoblog: incluyen fotografías, las cuales a menudo son tomadas por teléfonos
celulares.
• Blogfolio: blog con contenido de trabajos realizados
ESTRUCTURA DE LOS WEBLOGS
 Aportaciones cronológicas del autor.

 Lista de enlaces a otros sitios web.
 Archivo de anotaciones.
 Función para añadir comentarios.
Otros elementos que pueden ser encontrados en los blogs
Soporte multiusuario.
arios añadidos por el autor
POSIBILIDADES DE LOS WEBLOGS EN EL ÁMBITO EDUCATIVO
Son un recurso fundamental para la expresión y la comunicación. Ya que podemos usarlos

como recursos; para el educador puede servir como ventana de información y opinión
acerca de la materia o elementos de su ámbito de trabajo, para el alumnado como foro de
opinión y ventana para mostrar sus progresos en una determinada actividad, asignatura, etc.

Ofrecen una herramienta diferente y el potencial de reinventar el trabajo que se realiza con
los diarios de papel en el aula de clases, retando a estudiantes y maestros a pensar en
formas de escribir auténticas.
Independientemente de quien lo utilice, el uso de los blog contribuye a la formación

personal de sus usuarios por los siguientes motivos:
o La educación ya no se centra solamente en la adquisición de conocimientos, sino en la

formación personal continua.
o La comunicación se ha convertido en un aspecto fundamental de la nueva enseñanza en

Internet.
o Se vuelve a valorar la escritura como medio de comunicación y de conocimiento.
CREACIÓN Y PUBLICACIÓN DE WEBLOGS
Si queremos crear y publicar un weblog existe en la actualidad muchas opciones.

Básicamente hay dos procedimientos.
1. Basándose en sistemas remotos, adecuados para principiantes, que ofrecen un

espacio gratuito con un sistema de publicación ya preinstalado y no precisa que tengamos
servidor propio.
2. La segunda opción para crear y publicar un weblog son sistemas para los ya
iniciados en el mundo de la informática en los que debemos instalar y configurar la
herramienta de gestión en un servidor web.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL WEBLOG
Uno de los aspectos que lo hace atractivo al gran público es su interactividad, añadido a la
gran facilidad de uso que tiene, como toda herramienta tecnológica posee ventajas y
desventajas para el usuario.
Ventajas:
usuarios
que accedan.
ción es publicada instantáneamente.

tearse su postura,
ya que estas entradas posibilitan la aportación de distintos puntos de vista.
Como ventajas educativas a destacar:
rmativas, el apoyo de los

recursos audiovisuales que siempre han tenido excelente acogida entre los destinatarios de
las mismas.
DESVENTAJAS
significativo si el autor desea seguir tendiendo presencia en la red social.
los estudiantes con respecto a la utilización de esta herramienta, ya que de lo contrario

puede causar frustración y desmotivación en ellos
A continuación, se presentan vínculos de una mejor explicación de cada estrategia antes

mencionada:
WEBQUEST  http://www.aula21.net/tercera/introduccion.htm
WIKI  http://definicion.de/wiki/
WEBLOG  http://www.weblogssl.com/blog/que-es-un-blog/
incluyendo:
a. Una Webquest
b. Un Wiki
c. Un Weblog

CAPÍTULO 13.
DISEÑO Y DESARROLLO DE MATERIALES MULTIMEDIA
El éxito de cualquier tipo de proyecto de formación basado en la utilización de las

Tecnologías de Información y la Comunicación, depende de diversos factores entre los que
podemos destacar:
 La infraestructura tecnológica de la institución o instituciones implicadas en el

proceso de formación
 Las competencias TIC del profesorado
 Las competencias TIC de los estudiantes
 La calidad de los contenidos respecto al uso que se haga de los elementos
multimedia
 La interactividad comunicativa que se genera o se puede generar entre profesor-
alumno
 La reconstrucción “digital” de los ambientes de comunicación humana que son los
que, en definitiva, garantizarán el éxito del proceso de formación.
El perfil de un estudiante que opta por la enseñanza en entornos tecnológicos, con mucha
frecuencia no presenciales, varía bastante de un caso a otro. La diversidad de edad, el
tiempo disponible, los antecedentes académicos y su situación geográfica condicionarán
claramente esta decisión. Cada estudiante tienen sus características y sus propias
necesidades e intereses que será fundamental tener en cuenta a la hora de seleccionar una
metodología para conseguir un proceso de Enseñanza-Aprendizaje que nos permita diseñar
el proceso de formación a partir de las características y expectativas de los estudiantes y
contextualizado en su propio entorno personal y/o profesional, o sea, un modelo de
formación centrado en el estudiante.
Otro aspecto a tener en cuenta son los materiales de estudio para la formación en entornos
tecnológicos semipresenciales o no presenciales pues estos deben diseñarse y desarrollarse
teniendo en cuenta si queremos que cubran las necesidades formativas de los estudiantes.
Para ello hemos de tener en cuenta que deben:
• Motivar al estudiante
• Guiar los procesos de aprendizaje
• Facilitar el estudio y la comprensión del conocimiento que se pretende transmitir
• Favorecer la creación de conocimiento por parte del estudiante
• Posibilitar una evaluación y autoevaluación orientada a la mejora del propio
proceso de aprendizaje pero también al de la enseñanza.

En la medida de lo posible partiremos de materiales multimedia interactivos en los que la

secuenciación y selección de contenidos y de mensajes a transmitir se determinan por la
respuesta del usuario al material y por la intervención de éste en la secuenciación del
aprendizaje. Es fundamental abordar el tema del diseño de sistemas multimedia desde la
perspectiva de los medios interactivos y en los modelos de formación centrados en el
estudiante más allá de los modelos tradicionales centrados en el profesor y en la
transmisión de contenidos por parte de éste. Es en el momento del diseño de los materiales
cuando se ha de determinar el grado de interacción con el alumno que va a presentar, ya
que es en esta fase en la que se precisa la estructura y secuenciación del material, el control
del usuario sobre el mismo, la personalización o la aplicación de criterios de
estandarización en el diseño y desarrollo de estos para la formación de entornos
tecnológicos.
13.1 ¿Qué medios y formatos podemos integrar en un material de formación?
La ventaja de utilizar el soporte digital a la hora de desarrollar materiales para la formación,

es la posibilidad de integrar en un mismo material diferentes formatos de información.
Indicaciones a tomar en cuenta a utilizar diferentes tipos de soporte de contenido:
El Audio. Nos referimos a incorporaciones sonoras, de diferentes tipos (voz, diálogos,

textos hablados). La introducción del audio al material permite crear un ambiente de
continuidad narrativa entre los diferentes apartados del material:
 Favorece una relación usuario-maquina

 Captar más fácilmente la atención del usuario
 Mantener la atención del estudiante
 Desarrollar procesos de identificación y participación del estudiante
 Garantizar correcta navegación por los materiales.
Otro recurso es la música que favorece la creación de ambientes favorables para el
aprendizaje.

El Video. Como parte de material de formación significa aportar realismo y dinamismo a

contenidos, los medios audiovisuales para presentación y trasmisión de información y
contenido, en general el video:
 Aprovecha la cultura audiovisual de otros medios
 Sintetiza contenidos aprovechando diferentes vías perceptivas
 Permite desarrollar estilos discursivos, narrativo, y ofrece posibilidad de interacción.
 Confiere un grado de realismo óptimo a los materiales a la vez que se acerca al contexto
real y natural del estudiante.
 Aumenta la sensación de realismo, mejorando la autenticidad y credibilidad de una
información y de unos contenidos
 Ofrece la posibilidad de interacción.
En general, confiere un grado de realismo óptimo a los materiales a la vez que los acerca al
contexto natural y real del estudiante.
La Animación. Recurso que pude dar más calidad a productos de multimedia,

hipermedia basada en los mismo principio que el video pero partiendo de gráficos y
situaciones reales.
Es recomendable trabajar siempre en equipos interdisciplinares estrategia que garantiza un
determinado nivel de calidad en la presentación de los contenidos
Actualmente existe software específico que permite la realización de animaciones con
cierta facilidad. Incluso para aquellos diseñadores de materiales que no tienen unos grandes
conocimientos informáticos.
La ilustración. Engloba gráficos, fotografías y dibujos. Son recomendables siempre y

cuando ayuden a reforzar conceptos o completar contenidos, son buen recurso para crear
mapas mentales de un tema. Permite:
 Centrar la atención del usuario.
 Clarificar y distinguir hechos
 Reducir la cantidad de lenguaje escrito.
 Facilitar la navegación y la comprensión de los contenidos

 Aprendizaje; asociación, estructuración, representación de material coherente

desarrollo de nuevas estrategias.
 El estudiante, adopta un papel activo, toma decisiones de forma permanente,
construye su propio proceso de aprendizaje, desarrolla su curiosidad intelectual,
procesos de aprendizaje cognitivo no lineales.
¿Qué aportan los medios?
Cada medio puede trasmitir mensajes diferentes a la audiencia por eso se deben evitar los
estereotipos y prejuicios en la medida de lo posible.
En cuanto a la utilización de los medios integrando a todos ellos en un mismo proyecto
formativo y desarrollo de un mismo material con un triple objetivo:
• Favorecer la comprensión del contenido
• Ayudar a crear en los usuarios del material procesos mentales coherentes.
• Favorecer la transmisión de información y generación de contenido.
¿Se pueden utilizar los medios sin limitaciones?
Brindan la posibilidad de integrar en un material formativo, diversos medios que aportan a

contenido y diseño un complemento adicional sobre lo que se va a trasmitir.
Desde el punto de vista pedagógico, recordar que ningún medio es superior a otro, ya que
cada uno tiene sus características y un momento apropiado de aplicación.
13.2 El Diseño de sistemas hipermedia para la formación
El diseño de materiales hipermedia para ser soportados en la red debe superar la simple
exposición de texto plano. En este sentido se debe utilizar una estructura específica que
facilite tanto el seguimiento de la información por el estudiante como su comprensión.

Se trata de diseñar una estructura de contenido que guie y motive al estudiante en la

interacción y profundización de la información. Para la consecución de esta estructura,
tendremos que considerar tanto elementos sintácticos como semánticos.
Antes de presentar las pautas generales que debemos seguir para el desarrollo de materiales
multimedia que van a ser soportados en la red, vamos a ofrecer algunos principios
generales que debemos tener en cuenta en su diseño. Podemos sintetizarlos como sigue
(siguiendo en parte a Caber y Gisbert, 2005):
CUANTO MENOS MAS: El material debe contener los materiales necesarios

para el desarrollo de la acción educativa sin que ello suponga la incorporación de
elementos innecesarios por hacerla visualmente más atractiva que haga
excesivamente lenta la descarga de la información que nos lleve a centrarnos en los
elementos accesorios olvidando lo fundamental de la acción formativa. Este
principio debe también entenderse desde el punto de vista conceptual, en el sentido
de ubicar en el entorno formativo – informativo los nodos de contenido más
significativos, y dejando para las zonas de profundización y extensión las
informaciones adicionales.
En definitiva, más información no significa más aprendizaje ni más comprensión de
los contenidos por parte de los estudiantes. El aprendizaje vendrá a partir de la
actividad cognitiva que realice este con la información, la estructura didáctica en la
cual lo insertemos y las demandas cognitivas que se le reclamen a través del uso del
material.
NUNCA SUPEDITAR LO TECNICO A LO DIDACTICO: Relacionado con el
principio anterior nos encontramos con la necesidad de que lo técnico está
supeditado a lo didáctico, de manera que nos introduzcan excesivos virtuosismos
que lleven al estudiante a distraerse de la información clave y significativa y a
perderse en los detalles menos relevantes. Tan perjudicial puede ser la utilización
excesiva de texto plano, como la amplia navegación por la página. En definitiva,
debemos tender hacia el equilibrio entre la saturación y la realización de materiales
multimedia que incorporen texto, gráficos, animaciones, fragmentos de video, etc.

Y esta es precisamente la dificultad que entraña la realización de materiales

formativos significativos.
EVITAR EL ABURRIMIENTO: Se puede evitar con unos contenidos de calidad
y un diseño instruccional imaginativo y dinámico. Ello lo conseguiremos
percibiendo el entorno de tele formación de manera global, no solo el material de
forma aislada, e incorporando diferentes elementos que ayuden al usuario en el
desplazamiento por el mismo. Al mismo tiempo debemos respetar siempre dos
principios a la hora de su diseño: simplicidad, es decir, ubicar exclusivamente la
información pertinaz y significativa, y que la información que se presente sea
coherente.
LEGIBILIDAD CONTRA IRRITABILIDAD: La legibilidad en formato digital
y con una estructura hipermedia tiene que ver con la facilidad con que se capta y
percibe la información por parte del usuario, en este caso del estudiante. Es uno de
los elementos más significativos a contemplar en el diseño de contenidos formativos
para la red.
Indirectamente este principio nos va a llevar a diseñar una estructura de materiales
centrados en el estudiante.
INTERACTIVIDAD: Es La interactividad del entorno debe entenderse, desde el
punto de vista comunicativo, de forma que propicie la interrelación tanto con los
contenidos y materiales de formación, de manera horizontal y vertical. Como todos
los participantes del mismo ya sean profesores, alumnos o administradores del
sistema. La interactividad puede ser de diferentes tipos: con el propio entorno, con
los materiales, del estudiante con el tuto y /o profesor o con los demás estudiantes.
FLEXIBILIDAD: Claramente relacionado con la interactividad está el principio de
la flexibilidad, que se refiere a la posibilidad de ofrecer un entorno que sea flexible
para el acceso a los contenidos, para la elección de la modalidad de aprendizaje y
para la elección de medios y sistemas simbólicos con los cuales el alumno pueda
aprender. En líneas generales podemos decir que esta flexibilidad se puede
evidenciar a partir de diferentes aspectos: el estudiante puede organizar el desarrollo
de la actividad formativa según sus propias necesidades puede elegir los canales de

comunicación, tantos los sincrónicos como asincrónicos puede elegir los recursos
formativos con los que desea interactuar.
ESTRUCTURA HIPERTEXTUAL: A la hora de construir material formativo
para entornos tecnológicos, tendremos en consideración el hecho de realizar
documentos que propicien el desplazamiento del lector por el mismo y la
construcción significativa de un nuevo texto por el usuario a través de los distintos
itinerarios conceptuales. Esta hipertextualidad no deberá limitarse al texto, sino que
deberá propiciar , también la conexión e interacción de los diferentes elementos que
utilicemos: texto, sonido, imágenes, animaciones, videos…
13.3 Desarrollo de materiales didácticos hipermedia
Aspectos principales a tener en cuenta a la hora de planificación y desarrollo a través de los

elementos comunes a todas las acciones formativas.
1. La presentación o introducción
Debe ser breve y clara, además debe permitir al estudiante configurarse una idea general de
lo que es la acción formativa en la que va a participar.
2. Los objetivos
Para el formador, han de constituir el marco de referencia para la planificación de la acción
docente y para la fijación de los criterios de evaluación en relación con el propósito de la
acción formativa.
Para el estudiante, es un indicativo que le ha de situar en sus conocimientos de partida y le

ha de clarificar la meta formativa a alcanzar.
3. Los contenidos
Han de organizarse teniendo en cuenta:
 La selección y desarrollo de los temas necesarios para la consecución de los

objetivos de formación.

 Distribuir los contenidos en bloques, de acuerdo a la disciplina o temática a

la cual pertenecen o bien a las características de los objetivos o la
organización temporal de la acción formativa.
 Decidir los tipos de elementos o recursos a través a través de los cuales se
pueden desarrollar los diferentes contenidos.
4. Los mapas conceptuales y los mapas gráficos interactivos

Siempre es aconsejable hacer una clasificación inicial de las ideas que vamos a trabajar,
posteriormente diseñaremos el grafico interactivo con los conceptos que vamos a construir
y las relaciones que estableceremos. El mapa conceptual es la clasificación jerárquica,
gráfica y esquemática que representa las relaciones significativas que se establecen entre
los conceptos claves de un tema o de un contenido. El mapa conceptual ayuda a los
estudiantes a comprender y asimilar los aprendizajes presentados.
5. Los nodos de contenidos

Son los que ayudan a organizar y a presentar, de manera coherente, todas las informaciones
que se pretenden transmitir a los estudiantes.
Estos nodos han de cumplir unas características fundamentales como:
 Expresar los contenidos de forma breve clara y progresiva.

 Permitir la resolución de interrogantes, curiosidades y dudas en forma
autónoma.
 Actuar como elementos dependientes de la acción formativa por tanto deben
mostrar claramente las relaciones que configuran sus contenidos con otros
núcleos de un mismo material.
En el momento de redactar los contenidos se deben tener en cuenta las necesidades de un
estudiante no presencial. Se intentara utilizar un estilo directo que lo motive a aplicar los
recursos como esquemas, ejemplos, anécdotas, referencias a otros campos, etc. De tal modo
que le puedan facilitar el estudio.
Algunas indicaciones acerca del estilo:

 Texto claro y conciso

 Rigor académico
Y algunas indicciones de carácter lingüístico:
 Frases sintácticamente bien estructuradas
 Párrafos cortos
 Uso de un lenguaje que evite cualquier connotación o expresión
discriminatoria por razones de sexo, raza, religión, etc.
Por ultimo señalar la necesidad de la explicitación de términos específicos, de añadir
mapas, de incluir cuadros de situación, esquemas, etc. Y de incluir un glosario de términos
y acrónimos que siempre resulta un apoyo clarificador
6. Estrategias metodológicas
Es importante que el estudiante participe en la construcción de su propio conocimiento;
esto es, cuando promovemos que investigue por cuenta propia, analice la información que
ha obtenido, pueda contrastarla con otras y establecer relaciones entre ellas, sugiera
conclusiones y pueda comunicar los resultados obtenidos de formas diferentes.
Por otro lado las TIC permiten la utilización de estrategias en las que la colaboración y la
construcción de conocimiento entre iguales asumen una importancia considerable. Cuando
esto se logra el nivel de participación es mucho mayor para los alumnos que para el
profesor, el cual asume un papel de organizador, observador y evaluador del aprendizaje.
En la medida de lo posible debemos favorecer el aprendizaje colaborativo entenderlo como

el intercambio y cooperación social entre grupos de estudiantes para el propositito de
facilitar la toma de decisiones y/o la solución de problemas en proceso de aprendizaje y de
formación.
7. Actividades
A la hora de diseñar las actividades hemos de cumplir do condiciones esenciales.
 Que se aborde un tópico de interés para el estudiante (Se le pueden plantear

varias opciones y que escoja, o bien puede ser el mismo que ofrezca
alternativas).
 Que permitan la aplicación de los aprendizajes derivados de la acción
formativa de forma integrada.

Debido al carácter globalizador de los procesos de formación en entornos tecnológicos se

pueden plantear las actividades dentro de la evaluación continua o bien como una actividad
que servirá para la evaluación final del estudiante.
8. La evaluación de aprendizaje
Debe ser contemplada desde dos perspectivas diferentes: por una parte, desde el punto de
vista del profesor el cual debe proporcionar al estudiante la información sobre su
adquisición de conocimientos o destrezas, sobre su progresión académica, al mismo tiempo
que estos datos le permiten controlar la efectividad del diseño del proceso de enseñanza.
Por otra parte, el alumno a través de ejercicios de autoevaluación, recibe información y
orientación sobre el grado de conocimientos adquiridos. Las herramientas disponibles en
este tipo de entornos deben posibilitar diferentes tipos de ejercicios: Respuesta múltiple,
relación, espacios en blancos, verdadero y falso, observación visual, etc.
La evaluación suele consistir en un conjunto de actividades auto correctivas o acompañadas

de soluciones que permitan al estudiante comprobar el tipo y grado de aprendizaje logrado
respecto a cada uno de los objetivos de la acción formativa de una manera continua.
En definitiva la función de la evaluación la podemos resumir en tres puntos:

1. Proporcionar información complementaria que el alumno necesita para su
formación.
2. Ayudarle a definir cuál es su punto de partida y el siguiente paso a seguir.
3. Orientarle en los pasos a seguir.
9. Herramientas y recursos
Es fundamental que tantos los profesores como los estudiantes dispongan de las
herramientas y los recursos adecuados para que el proceso de formación se desarrolle de
manera óptima. así será fundamental disponer, al menos de las siguientes herramientas y
recursos:
El correo electrónico (medio de comunicación de carácter asincrónico) permite adjuntar

ficheros con reflexiones en torno a un tópico, construcciones personales sobre un problema

de investigación, resultados de búsquedas bibliográficas, posibles respuestas a un caso-

problema presentado por el profesor etc.
Los espacios compartidos para trabajos colaborativo por ejemplo, BSCW

(http://bscw.gmd.de) o pizarras electrónicas, permiten la posibilidad de publicación de estos
trabajos, de forma que todos los alumnos puedan acceder a ellos.
Otras herramientas, como el chat o las listas de discusión, medios de comunicación de

carácter sincrónico o asincrónico respectivamente, tienen un alto potencial no solo por el
intercambio de ideas y, por tanto, para el aprendizaje, sino también para la evaluación,
especialmente en el caso de la evaluación de actitudes.
También los formularios de HTML pueden utilizarse para evaluar la comprensión de

conceptos y, más especialmente, para la evaluación de las ideas previas de los estudiantes
en torno a determinados contenidos de aprendizaje. Los formularios en HTML permiten
que el profesor reciba cierto feedback por parte de los estudiantes relacionado con el
aprendizaje que estos últimos están realizando.
13.4 Las nuevas tecnologías como recursos didácticos
La creatividad e iniciativa tanto del docente como del alumnado pueden convertirse en
verdaderos motores de nuevos y variados recursos didácticos. Considerando que gran parte
de los recursos didácticos se basan en la utilización de medios audiovisuales, parece
importante resaltar la relevancia que las proyecciones de imágenes tienen en los procesos
de comunicación que se producen en el aula.
Muchas investigaciones demuestran que de los sentidos, el de la vista es el que mayor

capacidad de retención tiene.
Una estimación aproximada del porcentaje de datos retenidos por los alumnos:
- De lo que leen 10%

- De lo que escuchan 20%
- De lo que ven 30%
- De lo que ven y escuchan 50%
- De lo que se dice y discute 70%

- De lo que se dice y realiza 90%
Desde la consideración de los recursos didácticos como ayudas pedagógicas que favorecen
al desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje, éstos van a cumplir funciones muy
claras:
1. Apoyando la presentación de los contenidos.

2. Mediando en el encuentro del alumno con la realidad.
3. Afianzando el aprendizaje de los conocimientos.
En 1964, Edgar Dale estableció el valor de los materiales didácticos en relación a su grado
de concreción/abstracción. Creó una jerarquía de creciente abstracción donde colocó los
diversos medios.
El nivel de realismo de la información permitirá, mediante la utilización de la pirámide de

Dale, concretar aquellos recursos más óptimos para los contenidos que se tengan que
desarrollar.
Por ello se debe analizar los contenidos a impartir y seleccionar aquellos métodos que
mejor se puedan adecuar a los ritmos de aprendizaje del alumnado, a la complejidad y nivel
de abstracción de dichos contenidos.

1. Realizar una búsqueda en Internet de 10 web tematizadas en educación centradas en
ofrecer información, y apuntar los diferentes elementos que cada una presenta y
realizar una síntesis de aquellos que tienden a aparecer más veces.
2. Realizar un esquema del diseño que realizaría de las diferentes partes que incluiría
en una acción formativa que realizaría apoyada en la red.
3. Elaborar un ensayo que explique la pirámide de Dale respecto a cómo una persona
puede aprender de acuerdo a los recursos brindados.

CAPÍTULO 14.
EL PAPEL DEL PROFESOR Y DEL ALUMNO EN LOS NUEVOS

ENTORNOS TECNOLÓGICOS DE FORMACIÓN
En cierta medida, como consecuencia de la aplicación de las TIC, las nuevas estancias,
instituciones, entornos educativos-formativos del siglo XXI, vendrán marcados por las
siguientes grandes características que se presentan a continuación:
 Pluridimensionales/multiétnicos
 Tecnológicos/mediáticos
 Amigables
 Flexibles
 Individualizados
 Colaborativos
 Activos
 Interactivos/dinámicos
 Deslocalizados
 Pluripersonales
Con ello lo que queremos decir es que los contextos formativos del futuro serán
notablemente diferentes a los que conoceos en la actualidad, donde gracias a las TIC se
romperá las organizaciones actuales que giran en torno a la coincidencia espacio-temporal
del profesor y el alumnos; que serán más interactivos: profesor-alumno, profesor-profesor,
alumnos-alumnos, técnico-profesor, técnico-alumnos, alumno-servidor de contenidos, y
contenidos-contenidos; que la información estará ubicada en el ciberespacio, y por tanto,
deslocalizada de los contextos cercanos; donde el trabajo colaborativo adquirirá una fuerte
significación para el aprendizaje; y donde trabajaremos con una diversidad de códigos
diferentes a los verbales.
Esta situación, que no podemos dejar de reconocer que viene marcada por la importancia
que las TIC digitales y su convergencia están adquiriendo en nuestra sociedad, está
repercutiendo para que los escenarios educativos sean diferentes. Bruner (2001) en un
documento donde analizaba la educación del futuro, especifica que para él vendrá
determinada por una serie de hechos significativos, como son:
o Que el conocimiento deja de ser lento, escaso y estable: desde distintos lugares del
mundo se producen conocimientos y los difunden rápidamente con la ayuda de
internet.
o Que el establecimiento escolar ha dejado de ser el canal único mediante el cual las
nuevas generaciones entran en contacto con el conocimiento y la información: Los

medios de comunicación y las redes electrónicas se han transformado en grandes

colaboradores, competidores o enemigos del educador, según sea la forma como se
les utilice o dejen de utilizarse. Ayer era la falta de información e inconveniencia
para encontrarla; hoy es la abundancia y la evaluación de su veracidad.
o Y que la escuela ya no puede actuar más como si las competencias que forma, los
aprendizajes a que da lugar, y el tipo de inteligencia que supones en los alumnos
pudieran limitarse a las formadas en la época de la Revolución Industrial. Las
nuevas tecnologías de información y comunicación, y la apertura hacia la economía
global basada en el conocimiento, obligan a desarrollar otros saberes y
competencias para el abordaje de la sociedad de la información, del conocimiento.
Lógicamente, en estos nuevos entornos, los roles que desempañarán los profesores y los
alumnos serán diferentes a los actuales, y es de ello precisamente de lo que se tratará a
continuación: cuáles serán los nuevos roles que los profesores y los alumnos desempañarán
y que destrezas y competencias deberán tener los mismos para desenvolverse en ellos.
14.1 Roles del profesor en los nuevos escenarios de aprendizaje
Como hemos señalado, los cambios apuntados traerán una serie de consecuencias en los
roles que los profesores desempeñarán en estos nuevos entornos, y en este sentido,
diferentes autores han ido apuntando distintas propuestas. Así Gisbert (2002) nos habla que
el profesor de la sociedad del conocimiento desempeñará una serie de roles básicos, como
son: consultores de información, colaboradores de grupo, trabajadores solitarios,
facilitadores, desarrolladores de cursos y materiales, y supervisores académicos.


Otro autor, Resta (2004) ha llamado la atención sobre las transformaciones que sufren los
alumnos y los profesores. En el siguiente cuadro, presentamos la opinión de este autor:
Cambio de: Cambio A:

Transmisor de conocimiento, fuente Facilitador del aprendizaje, colaborador,
principal de información, experto en entrenador, tutor, guía y participante del
contenido y fuente de todas las respuestas proceso de aprendizaje
El profesor controla y dirige todos los El profesor permite que el alumno sea más
aspectos del aprendizaje responsable de su propio aprendizaje y le
ofrece diferentes opciones.
14.2 Funciones de los tutores virtuales
En el proceso de virtualización, podemos mencionar que los profesores se convierten en los

famosos llamados “tutores virtuales”. Esto cambia totalmente la perspectiva de ser un
simple profesor en el aula, y convertirse en un apoyo a sus estudiantes. Dentro de las
funciones de los tutores virtuales, podemos mencionar las expuestas en la imagen. Cabe
mencionar que no son las únicas, pero son las que más me interesan recalcar.

Algunas de las referencias que hemos realizado a lo largo de nuestro trabajo se refieren a la
participación del profesor-tutor en una modalidad particular de intervención y acción
comunicativa: la conferencia mediada a través del ordenador, y en este aspecto,
posiblemente sea Salmon (2004) uno de los autores que en los últimos años se ha
preocupado más por la temática que nos ocupa, acuñando términos tales como “e-
moderator” y “e-moderating”, para referirse con ellos a la persona que preside y regula el
encuentro electrónico on-line. Parte para su planteamiento de algunos elementos desde los
cuales nosotros hemos comenzado nuestro trabajo, en concreto, que para que una situación
de formación en línea funcione se debe apoyar en dos requisitos básicos: el profesor y el
diseño de los materiales. Y en el caso del profesor, indica que, una destreza que debe
poseer es la capacidad de moderar situaciones de conferencia y participaciones realizadas a
través de la red.
Este autor nos presenta un modelo con cinco pasos a desarrollar por el profesor para una
correcta moderación de las conferencias desarrolladas a través de la red: acceso y
motivación, socialización en línea, intercambio de información, construcción del
conocimiento y desarrollo.

14.3 Roles de los alumnos en los nuevos escenarios de aprendizaje
Bajo esta línea no debemos dejar de lado que, los alumnos para desenvolverse en la
sociedad del futuro, deberán poseer nuevas capacidades, como las siguientes: adaptabilidad
a un ambiente que se modifica rápidamente, saber trabajar en equipo, aplicar propuestas
creativas y originales para resolver problemas, capacidad para aprender-desaprender y
reaprender, saber tomar decisiones y ser independientes, aplicar técnicas del pensamiento y
saber identificar problemas y desarrollar soluciones.
Desde un aspecto más concreto, y referido al aprendizaje a través de Internet, Horton

(2000), nos habla que los alumnos deben poseer una serie de características específicas para
desenvolverse:
 Tener cierta capacidad para el autoaprendizaje, y verlo en sí mismo como positivo.

 Ser autodisciplinado, con capacidad de controlar su tiempo y gustarle trabajar solo.
 Saber expresarse por escrito con claridad.
 Poseer ciertas habilidades y experiencia en el manejo de ordenadores, y valorar
positivamente el papel de la tecnología en la educación.
 Tener necesidad de una determinada formación y carecer de la disponibilidad
necesaria para asistir a un curso presencial.
 Tener sentido positivo ante los pequeños problemas técnicos que se presenten, y ser
capaz de solucionarlos.
 Tener un objetivo claro en el curso, como por ejemplo recibir una certificación.
 Y tener algunos conocimientos previos de la materia que se va a tratar en el curso.
Así mismo, agrego que los alumnos en estos nuevos entornos de formación deberán poseer
las siguientes capacidades:
 Capacidad de análisis y síntesis.

 Capacidad de aplicar los conocimientos
 Resolución de problemas
 Capacidad de aprender
 Trabajar en equipo
 Habilidades interpersonales
 Planificación y gestión del tiempo
 Gestión de la información.
 Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones
 Creatividad
 Conocimiento sobre el área de estudio

Los invito a ver el vídeo Habilidades de los Estudiantes en el Siglo XXI, de Educar chile,
disponible en:
http://www.educarchile.cl/ech/pro/app/especial?id=219836
14.4 Destrezas y competencias tecnológicas de los involucrados en nuevos entornos

educativos
No cabe la menor duda de que si los nuevos entornos formativos serán más tecnológicos los
profesores y los alumnos deberán tener unas mínimas competencias para desenvolverse en
ellos.
Desde nuestro punto de vista, y de acuerdo con todo esto comentado, se espera y necesita
una alfabetización digital, para capacitar a los involucrados en el proceso para una serie de
competencias y aspectos, como los siguientes:
 Conocer cuando hay una necesidad de información.

 Identificar la necesidad de información
 Trabajar con diversidad de fuentes y códigos de información
 Saber dominar la sobrecarga de información
 Evaluar la información y discriminar la calidad de la fuente de información
 Organizar la información
 Usar la información eficientemente para dirigir el problema o la investigación
 Saber comunicar la información encontrada a otros.
Esta transformación de la concepción de la alfabetización digital se hace cada vez más

necesaria si tenemos en cuenta que las tecnologías cada día se harán más amigables, y por
tanto, su manejo será cada vez más intuitivo.
Por último reconocer, como desde cierto sectores, se ha apuntado que la capacitación de los
profesores es menor que la de los alumnos, y ello pudiera ser un problema en el futura para
la incorporación de las TICs en los procesos de enseñanza-aprendizaje, existe una brecha
digital entre el profesorado y el alumnado, favorable a los segundos.
1. Realizar un cuadro resumen de los roles que se presentan en el capítulo del profesor
y del alumno, e identificar algunos ejemplos de los mismos.
2. Buscar en Internet artículos que se refieran a las competencias y capacidades que
deberán tener los profesores y los alumnos del futuro, y exponer a que nos
enfrentaremos en los próximos 5 años.

BIBLIOGRAFÍA.
ADARRAGA, Pablo (1985). Criterios educacionales en la selección de software. En PFEIFFER,

Amalia; GALVÁN, Jesús. Informática y Escuela Madrid: Fundesco.
BAUTISTA, A. Et al. (1991)."Usos, selección de medios y conocimiento práctico del profesor".

Revista de Educación, 296, 299-326"
BORK, Alfred (1986). El ordenador en la enseñanza. Barcelona: Editorial Gustavo Gili.
CABERO. JULIO (2007), Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación, Mc Graw Hill, Interamericana
de España, Primera Edición.
Chiecher, A., Donolo, D. y Rinaudo, M. (2006). Aprender en contextos virtuales por opción u
obligación. Revista Cognición, 1(6), 10-24.
Duart, J. y Sangrà, A. (2000). Aprender en la virtualidad. España: Gedisa.
FERRÉS, Joan, MARQUÈS GRAELLS, Pere (coords.) (1996). Comunicación Educativa y Nuevas
Tecnologías Barcelona: Editorial Praxis.
J. GALLEGO, D., M. ALONSO, C. y CANTÓN, I. (1996): Integración curricular de los recursos

tecnológicos. Barcelona. Editorial Oikos-tau
Luque, M. (2007). Formación en Tutoría Virtual Bloque II. Estados Unidos: Portal Educativo de
las Américas.
MARQUÈS GRAELLS, Pere (1999)."Curso sobre el uso didáctico del multimedia- III: planificación de
sesiones de clase con soporte de programas multimedia". Comunicación y Pedagogía, 159, pp. 35-
38"
MARTÍN PATIÑO, José María; BELTRAN LLERA, Jesús; PÉREZ, Luz (2003). Cómo aprender con
Internet. Madrid: Fundación Encuentro.
MORENO, ISIDRO (2001), La Utilización de Medios y Recursos Didácticos en el Aula, Facultad de

Educación, Universidad Complutense de Madrid, España.
MOYA, ANTONIA MARIA, (2010), Recursos Didácticos en la Enseñanza, Universidad de Granada,

España.
REISER, R; GAGNE, R. (1983). Selecting media for instruction. Englewood Cliffs: Educational
Technology Pub.
SPIEGEL, ALEJANDRO, (2006), Recursos didácticos y formación profesional por competencias:

Orientaciones metodológicas para su selección y diseño, Buenos Aires, Cinterfor/OIT.

SQUIRES, D., & McDOUGALL, A. (1994). Choosing and using educational software: a teachers'
guide. London: The Falmer Press.
SQUIRES, D., & PREECE, J. (1996)." "Usability and learning: evaluating the potential of educational
software". Computers and Education, 27(1), 15-22."
SQUIRES,D./McDOUGALL (1997). Como elegir y utilizar software educativo. Madrid: Morata.
Wallace, P. (1999). The Psychology of the Internet. New York: Cambridge University Press.
ZARAGOZA, J., CASSADO, A. (1992). Aspectos técnicos y pedagógicos del ordenador en la escuela.
Madrid: Editorial Bruño.

Nuevas Tecnologías Aplicadas A La Educación

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Nuevas Tecnologías Aplicadas A La Educación

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

LA COMUNICACIÓN

M. Sc. Luis Fernando Quiroz

2. Las Nuevas Tecnologías en la Sociedad de la Información 20

3. La Integración Didáctica de las nuevas tecnologías 31

4. Las Presentaciones Colectivas en el Proceso Educativo 42

M. Sc. Luis Fernando Quiroz Página 2

4.4 Ventajas de las presentaciones colectivas 47

5. La utilización del Sonido en educación 49

7. El Vídeo como recurso de Enseñanza 60

M. Sc. Luis Fernando Quiroz Página 3

8. Las Multimedias en procesos educativos 74

9. La Videoconferencia y su uso en educación 95

10. Internet aplicado a educación: Aspectos técnicos, comunicativos y estrategias

11. Las plataformas virtuales 111

M. Sc. Luis Fernando Quiroz Página 4

12. Webquest, wiki y weblogs 117

13. Diseño y desarrollo de materiales multimedia 125

M. Sc. Luis Fernando Quiroz Página 5

Las nuevas tecnologías de la información y comunicación se están convirtiendo en un

La obra comienza con una introducción o más bien recordatorio de la teoría de la

Dada la importancia que en nuestra sociedad está adquiriendo el Internet, le hemos

M. Sc. Luis Fernando Quiroz Página 6

M. Sc. Luis Fernando Quiroz Página 7

La comunicación es un proceso de transmisión y recepción de ideas, información,

1.1 Conceptos de comunicación

“La comunicación se aplica a todas las fases de la administración, es la transferencia

“La comunicación es una actividad administrativa que cumple propósitos

• Proporciona información y comprensión necesarias para que las personas puedan

M. Sc. Luis Fernando Quiroz Página 8

• Proporcionar las actitudes necesarias que promuevan la motivación, cooperación y

“Es la transmisión de información, ideas, emociones, habilidades, por medio de

“Es el proceso mediante el cual se transmite significados de una persona a otra”.

1.2 El Proceso Comunicacional

Es el proceso a través del cual se da la comunicación por la relación de varios elementos.

M. Sc. Luis Fernando Quiroz Página 9

El proceso comunicacional se puede percibir así:

Figura 1. 1 El proceso comunicacional

1.3 Elementos del proceso de comunicación

Es el origen de la información, puede comunicarse consigo misma y trata de producir un

Es quien empieza la comunicación, debe tener ideas, información y un propósito para

M. Sc. Luis Fernando Quiroz Página 10

El código es un sistema de señales conocido de antemano por el emisor, enviar el mensaje.

Es el propósito que se va a transmitir, el producto real.

♣ Cuando hablamos, la conversación es el mensaje.

♣ Cuando escribimos, la escritura es el mensaje.

♣ Cuando dibujamos o pintamos, la imagen es el mensaje.

♣ Cuando hacemos gestos, las expresiones son el mensaje.

CONDICIONES QUE AFECTAN EL MENSAJE

 LAS HABILIDADES: Hablar, leer, escuchar y razonar.

M. Sc. Luis Fernando Quiroz Página 11

 CONOCIMIENTO: No se puede comunicar lo que no conocemos.

1.4 Tipos de Comunicación

En este apartado, hablaremos de tres tipos de comunicación: la comunicación digital, la

Consiste en transmitir información mediante la combinación de signos-arbitrarios,

M. Sc. Luis Fernando Quiroz Página 12

M. Sc. Luis Fernando Quiroz Página 13

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Y COLECTIVA

Comunicación interpersonal: implica dos o pocas personas relacionadas directa o

Comunicación colectiva: no hay cambios de papeles de emisor y receptor; por lo tanto, no

M. Sc. Luis Fernando Quiroz Página 14

1.5 La Comunicación Efectiva

“Comunicar con eficacia es transmitir una energía que representa seguridad en sí

Figura 1.2 El proceso de comunicación efectiva