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MTR.

ADMINISTRACIÓ N DE NEGOCIOS
Alumna: 64231965 Eníd Moreno Aguillón

“Mapa Conceptual Organizaciones en un entorno globalizado”

MAESTRO:
Pedro Cruz Hernández
Cultura Organizacional y gestió n del talento humano
Plantel: Saltillo, Coahuila
28/ Mayo / 2023
Introducción
Las organizaciones poseen su propio conjunto de normas y valores que guían el comportamiento de sus empleados que
a la vez ayudan para la toma de decisiones. Se entienden como las costumbres y hábitos que posee cada uno de los
miembros que integran a dicha organización, las cuales son consideradas como normas informales que sirven para
orientar a los miembros para la consecución de los objetivos. La cultura dentro de las organizaciones refleja la
mentalidad que predomina en ella, a través de sus normas y/o creencias, además de ser un determinante en su
desempeño, ya que impacta no solo los resultados directos de una organización, sino también la salud, el entusiasmo, el
compromiso y la flexibilidad de su personal.
La cultura es un determinante del desempeño ya que impacta no solo los resultados directos y la eficiencia de una
organización, sino también la salud, el entusiasmo, el compromiso y la flexibilidad de su personal. El desempeño de las
organizaciones suele depender del entorno en el que se encuentre. Las organizaciones son concebidas como sistemas
de creencias o marcos de referencia que los miembros de la organización comparten en grados variables. Si bien existen
diversos conceptos sobre el término de cultura organizacional el concepto predominante en la literatura ) “la cultura
organizacional es el conjunto de presunciones y creencias básicas que comparten los miembros de una organización que
ayudan a resolver sus problemas de adaptación externa e integración interna”.
La cultura organizacional se convierte en una pieza estratégica dentro de las organizaciones, generando que sus
miembros desarrollen un sentido de identidad con la empresa, a través de formas de pensar, creencias y valores,
incrementando así sus ventajas competitivas impactando en el desempeño de ésta. El fortalecimiento de la cultura
organizacional encaminada a incrementar el desempeño de los miembros de la empresa, favorece la creación de
estrategias enfocadas a la identidad que tienen los miembros de la empresa por ser parte de ella. De tal manera que
puede decirse que la cultura organizacional proporciona las reglas de comportamiento que coadyuvan en las
interacciones de los miembros de la empresa.
El microentorno empresarial son aquellas entidades con las que interactúa constante y directamente: estos son sus
clientes, proveedores, competidores, socios, audiencias de contacto (patrocinadores, medios, consultores, bancos) y
agencias gubernamentales. La relación entre su empresa y los sujetos del microentorno es igualitaria: como ellos pueden
influir en usted, usted los influye a ellos. El macroambiente de la empresa son los factores que su empresa no
experimenta directamente, pero que, sin embargo, tienen un impacto serio en sus actividades. Los factores
macroambientales suelen incluir factores económicos, políticos, legales, científicos y técnicos, sociodemográficos,
socioculturales, naturales, ambientales e internacionales.
Mapa Conceptual:
Aplicación de la Teoría General de
Organizaciones en un entorno El entorno de las organizaciones: Micro y Macro Sistemas y la Dinámica de Sistemas a la
globalizado y cultura organizacional. Entorno. Teoría Organizativa.

Podemos definir una organización como Macro Entorno: Va estar constituido por
La Teoría General de Sistemas se ha
el conjunto de personas que buscan un todos aquellos factores no controlables y
que afectan de forma directa a la empresa. hallado vinculada al fenómeno
mismo fin, normalmente este fin es
Factores políticos, Factores Tecnológicos, organizativo. Y es que, tanto en una como
inalcanzable por un individuo en
Factores medioambientales, Factores en otra, el centro de interés ha sido el de
solitario; también, la organización puede
demográficos, Factores económicos, un sistema compuesto por una serie de
tener el fin o meta de llegar a un objetivo
Factores culturales. variables interdependientes. Luego, el
de forma más rápida o eficiente de cómo
formalismo del concepto de sistema ha
lo haría un individuo por sí mismo.
llevado a que ‘la moderna teoría
organizativa conduzca inevitablemente a
*Factores demográficos: Las tendencias de una discusión de la teoría general de los
Las organizaciones tienen varios la población. Tasa de Natalidad, mortalidad, sistemas”
componentes, el principal es las movimientos migratorios, etc.
personas, además de estas, se *Factores económicos: El tipo de interés, el
componen de otros recursos que PIB, la prima de riesgo, ciclo económico, etc.
*Factores culturales: Las creencias,
pueden ser materiales o inmateriales.
normas y valores que son compartidos por la
Materiales como un lugar (edificio,
sociedad.
terreno, país, aula, fábrica, auditorio, *Factores tecnológicos: Las empresas
gobierno), materias primas, mobiliario, deben estar enteradas de los avances
En la literatura organizativa ha sido más
abundante la caracterización de la
organización como un tipo concreto de
sistema. En este sentido, sobresalen la
perspectiva de los sistemas abiertos, de
un lado, y la de los sistemas sociales, de
otro, como las dos grandes
El entorno de las organizaciones, o contexto caracterizaciones de la organización
Micro Entorno: Factores o fuerzas del como sistema.de
Partiendo una perspectiva
de la organización, es todo lo que pasa
entorno no controlables que inciden de forma
fuera de la organización pero que la afecta, sistémica, podemos conceptualizar la
general en la actividad de la empresa y en el
ya sea para bien o para mal. Este entorno lo organización como un sistema de
resto de empresas.
forman otras organizaciones, políticas, Suministradores, Empresa, Terceros, partes interdependientes, centrando su
culturas, tradiciones, incluso medios competidores, Intermediarios, Mercado. atención en aquellas partes
ambientes y factores demográficos del estratégicas o fundamentales para el
contexto en el que se encuentra la sistema, en la naturaleza de la mutua
interdependencia tanto entre sus
partes, como en relación con el
 Suministradores o proveedores: Son entorno, en los procesos que
El micro-entorno de una organización está
las empresas, personas o entidades que interrelacionan las partes y permiten la
compuesto por los elementos que le son
proporcionan a la empresa todo tipo de adaptación de unas con otras, y en los
externos pero en los que puede aplicar
inputs (maquinaria, materia prima, fines centrales del sistema como
cierta influencia para que esos factores
personal, etc). Influyen directamente ya conjunto
actúen de acuerdo a sus necesidades y que pueden dar una ventaja competitiva
metas fijadas. a la empresa (calidad, reducción de
costes, personal más cualificado,
innovación, etc).
El macro-entorno para una organización,  Intermediarios de la empresa: Son las
son todas las fuerzas externas no empresas, personas o entidades que
intervienen en la promoción, La caracterización de la organización
controlables por la organización. Los
comunicación y venta de los productos como sistema abierto viene, en parte,
principales factores que forman el macro-
de la empresa. favorecida por las limitaciones con
entorno de una organización son la
 Mercados de la empresa: Los distintos las que se ha encontrado una
economía en general, la cultura de un país o
targets a los que se puede dirigir la perspectiva de sistema cerrado.
región, las políticas del entorno en el que se
empresa.
encuentran, la tecnología con la que
 Competidores: Saber de ellos para
cuentan y disponible al momento, la ley,
poder diferenciarnos y dar nuestra
entre otros, aunque hay ejemplos en que propuesta de valor sobre ellos.
organizaciones si bien no controlan la ley sí  Terceros: Distintos a los competidores,
Las organizaciones tienen mucha relación
con organismos vivos, ya que nacen,
obviamente, al estar rodeados de tantas
organizaciones estas tuvieron que nacer o
se creadas en algún momento; crecen en
muchos casos, en otros no crecen y en otros
Conclusiones
mantienen su mismo tamaño que al haberse
creado;Se
mueren.
ha mostrado como un modelo de desarrollo organizativo adaptativo no es capaz de dar cuenta del propio cambio
organizacional. Hemos mostrado que las organizaciones además de adaptarse a sus entornos son capaces de innovar
en los mismos y crear nuevos entornos. Esta capacidad de innovación organizativa es un exponente claro de cómo las
organizaciones no sólo cumplen con los requisitos que sus entornos les exigen sino que, además, desoyendo al propio
entorno se encierran sobre sí mismas y se auto-organizan como condición elemental para que se produzca el proceso de
innovación.
Con la existencia de la cultura empresarial, la conciencia se convierte en factor de producción, sólo que no se compra, ni
puede ser solicitada a los suministradores conocidos. Se forma sola, como resultado de hacer, crear y relacionarse; o se
forma deliberadamente por la dirección interesada y paradigmática de los directivos.
La globalización económica ha traído también como tema central para ser tomado en cuenta por las organizaciones a la
Responsabilidad Social que estas deben asumir. Comienza a generalizarse la idea que las empresas no deben ser
valoradas únicamente en términos económicos, sino también en términos medioambientales y de respeto a los Derechos
Humanos. Nuestras sociedades son cada vez más sociedades de organizaciones. La empresa como institución socio-
económica tiene una importante responsabilidad moral para con la sociedad; por lo tanto, se deben tomar decisiones.
Entonces se debe tener también un enfoque integral de la empresa.
Hoy en día, las empresas locales se han visto obligadas a entrar al ritmo de las de talla mundial, dependiendo, en mayor
o menor grado, del mercado al cual atienden; esto va acompañado del cambio de postura del Estado (como institución)
que lejos de ser el ente preocupado solamente en cobrar impuestos, debe incentivar la mayor competitividad de las
empresas.
La Cultura Organizacional es el marco que guía la conducta diaria de los miembros de una organización. Es considerada
como un conjunto de normas informales que orientan el comportamiento de los miembros de la misma hacia la
consecución de los objetivos. Cada organización posee su propio conjunto de normas y creencias, es decir, posee su
propia cultura que refleja la mentalidad que predomina en ella. Por tal motivo resulta interesante conocer el impacto que
tiene la cultura organizacional en el desempeño laboral de una de las empresas más importantes de México, mediante el
uso de técnicas cualitativas y cuantitativas se logrará identificar aquellos elementos que fortalecen la cultura de la
empresa fomentando el desempeño laboral de los miembros que la conforman.

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