INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION PLAN

Đây là xương sống cho chiến dịch truyền thông cho sản phẩm của bạn. Chúng ta sẽ
tiếp cận tới mô hình kế hoạch truyền thông tích hợp- Integrated marketing
communication plan (IMC plan)
Để build được một IMC plan, ta cần có hiểu những yếu tố sau đây:

a) Các phases: Các chiến dịch truyền thông tích hợp thường được tổ chức theo 3
phase chính sau:
- Trigger phase: Giai đoạn kích thích insight của khách hàng, khiến khách hàng nhận
thức được nhu cầu và bắt đầu đi tìm giải pháp
- Engagement phase: Đây là giai đoạn giúp cho khách hàng biết và tiếp cận được với
giải pháp được cung cấp bởi doanh nghiệp
- Amplifying phase: Lan tỏa giá trị đó tới nhiều khách hàng nhất có thể, tới xã hội và
khẳng định giá trị của doanh nghiệp.

b) Objective: Doanh nghiệp cần phải lập ra được các mục tiêu cần phải đạt được ở
những giai đoạn nhất định

c) Key message: Toàn bộ chiến dịch truyền thông cần phải quan tâm tới tính
consistency, nghĩa là sự liên quan giữa các activities. Do đó, tạo ra message cho mỗi
giai đoạn và xây dựng nội dung dựa theo những cái message đó sẽ giúp cho chiến dịch
trở nên liền mạnh hơn và tạo ra mức độ nhận diện nhất định.
Mỗi key message sẽ tạo nên một câu chuyện tổng thể, khiến cho chiến dịch có ý nghĩa
hơn.

d) Brand role: Mọi doanh nghiệp hiện nay đều cố gắng kết nối với xã hội nhiều nhất
có thể. Nghĩa là sản phẩm của họ không chỉ giải quyết nhu cầu nào đó của người tiêu
dùng mà còn đem lại giá trị cho xh bằng cách giải quyết một vấn đề nào đó của xã hội.
Việc kiên kết với xã hội sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận với những vấn đề nóng được
phần lớn đối tượng quan tâm và dễ dàng tạo ra xu hướng.

e) Channels: Bạn sẽ tổ chức các chiến dịch trên những nền tảng nào.
- Social media: Facebook, Instagram, Youtube,...
- On-ground activation: Những workshop, cuộc thi, những social campagne

f) Supporting tactics: Những hoạt động cụ thể bạn thực hiện trong những nền tảng
trên là gì:
- Có thể là các bài viết facebook
- Sử dụng KOLs, các loại influencers,...
- Nếu tổ chức các cuộc thi, workshop, concert,... thì những chương trình đó được xây
dựng như thể nào? ở đâu? nội dung là gì? khách mời là ai?
- Public relations (PR)
Ví dụ về một IMC plan

IMC plan cho sản phẩm quai vải đựng cốc