Call Script CBC

Chào Anh/chị, em tên là … em gọi từ công ty du lịch CBC, cuối tháng 9 bên em có ra mắt khu
Resort AQUA MARINE (phiên âm: a qua ma rin) mới tạị Cam Ranh nên công ty em tổ chức
chương trình quảng bá, đồng thời có gởi tặng vé đi du lịch trải nghiệm miễn phí 3N2D ở Nha
Trang. Xin phép vài phút em chia sẽ rõ về chương trình bên em nha.
+ {Tất cả lưu ý giúp chị là nếu khách hỏi ở những nơi khác thì mình mới chia sẻ thêm ở Đà
Lạt, Vũng Tàu,... Còn nếu ko hỏi thì khỏi chia sẻ luôn nhé ! Anh/Chị có đang tiện nghe máy
cho em xin 1p nói nhanh vs mình về vé Du Lịch này của bên em ạ.}
QUA LỜI CHÀO! CÁC BẠN ĐI VÀO THÂN BÀI!
Trước khi chia sẽ Anh/Chị cho em hỏi chút là mình có đang ở Thành Phố HCM không ạ! {đợi
kh tl...}
Trụ sở văn phòng bên em đặt ở tòa nhà Tòa Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, Phường 25, Q.
Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh
Chương trình bên em tổ chức nhằm quảng bá cho khu Resort mới ra mắt ở Cam Ranh kèm theo
bên em có gởi tặng vé du lịch tài trợ mình bao gồm có dịch vụ phòng ốc, buffet sáng miễn phí
kèm theo là các dịch vụ tiện ích tại Resort khách sạn như công viên nước, rạp chiếu phim, phòng
xông hơi, sân Tenis.... bên em gởi tặng là từ giờ đến tháng …tức là 6 tháng sử dụng, mình lên
lịch đi chơi lúc nào cũng. Chương trình này bên em cam kết 100% với mình là hoàn toàn k đóng
thêm bất kì 1 khoảng phụ thu nào dù là Thuế, phí kích hoạt, phí dịch vụ phòng, phí buffet hay
phí cọc giữ phòng gì đâu ạ. miễn sao mình sử dụng đúng phạm vi vé bên em là k đi quá 4 ng là
ok k đóng thêm phí gì đâu nha!

{đợi kh tương tác. trong đoạn này các bạn vừa chia sẽ vừa lắng nghe kh giúp chị, kh thắc
mắc thì ngưng lại tương tác và chia sẽ thêm tránh việc đọc 1 cách máy móc}

Và hiện tại bên em đang tổ chức chương trình quảng bá và em gởi lời mời khách mời sẽ ghé
nhận vé trực tiếp tại chương trình bên em ở địa chỉ là Tầng 1M - Tòa Pearl Plaza, 561A Điện
Biên Phủ, Phường 25, Q. Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh. khúc này nằm đối diện khu du lịch Văn
Thánh, ngay chợ Văn Thánh cũ đó ạ, nó nằm khúc Điện Biên Phủ giao với Nguyễn Văn Thương
tức là D1 cũ á. bên em tổi chức có "hôm nay ngày m,ai gì đó, nêu khung giờ ra" Em xin phép gởi
lời mời mình dành chút tgian ghé qua bên em nhận vé du lịch này dc k ạ.
{kh đồng ý thì hỏi thêm về địa chỉ của kh, hỏi về công việc và thói quen du lịch của khách,
hỏi theo kiểu tương tác chứ không có hỏi theo kiểu hỏi cung, hỏi tra khảo nha}
Mà chị hiện tại là mình đang quận mấy vậy ạ?
Mình làm hành chính hả Anh/Chị hay làm kinh doanh buôn bán tự do ạ?
Mình đăng kí giờ…vậy có ảnh hưởng công việc mình không ạ?
Chương trình này bên em tổ chức giao động tầm 60ph ạ, trong đây sẽ có 3 nội dung chính:
Thứ 1 bên em sẽ giới thiệu về thông tin công ty để chị biết rõ là công ty em nằm ở đâu, hoạt
động, uy tín ra sao hay dịch vụ như nào để mình nắm rõ vì qua chương trình này công ty em
mong muống về sau bên em sẽ có được nhiều khách hàng biết đến và ủng hộ nhiều hơn!
Thứ 2 là bên em xin ý kiến thao khảo về thói quen du lịch của mình để bên em có thể điều chỉ và
đưa ra dịch vụ phù hợp nhất với thị hiếu du lịch trong nước, kèm theo bên em có cho mình xem 1
đoạn video ngắn về các Resort mà bên em mới ra mắt của công ty và Resort/ Khách Sạn bên em
gởi tặng. anh chị có nhưng chia sẽ hay góp ý thì rất mong anh chị có thể chia sẽ nhiệt tình tại
chương trình để bên em hoàn thiện tốt hơn
Cuối cùng nhân viên tụi em sẽ kích hoạt vé và hướng dẫn mình đăng kí về sau khi sử dụng vé
bên em gởi tặng để mình đi chơi. Và hoàn toàn cái này là bên em k có bắt mình đóng phí thêm
đâu nha.
==>Chương trình chủ yếu là để mình nắm thông tin để tin tưởng và sử dụng dịch vụ bên em
hiệu quả hơn thôi, chứ bên em không có yêu cầu mình phải bỏ phí hay mua sp dịch vụ gì bên em
đâu nha. trước mắt mình cứ nhận vé về trải nghiệm thấy dịch vụ bên em ok rồi nsau này rất
mong anh chị có thể quay lại ủng hộ công ty em hoặc giới thiệu đến bạn bè người thân của mình
để bên em dc nhiều kh biết đến hơn ạ.
khúc này các bạn nhớ là vừa chia sẽ vừa tương tác với kh nha
và khi kh ok hết thì bắt đầu xin thông tin kh và CSTNCV.
khi mà khách đã ok về tgian tgia sk bên mình rồi:
Nếu Anh/Chị ok về thời gian ……thì xin phép cho em xin đầy đủ họ tên của mình để em in ấn
phần quà cũng như gởi thư mời để mình tham gia bên em ạ!
{khúc này đợi kh đọc tên }
Dạ em xác nhận lại tên mình là: ABC
Anh/Chị cho em xin năm sinh của mình để kích hoạt vé du lịch cho mình nha!
Sau cuộc gọi này được sự đồng ý của Anh/Chị em xin phép đăng kí cho mình tham gia bên em
vào ngày....Em sẽ gởi kèm cho Anh/Chị tin nhắn thư mời trong đó sẽ có họ tên Anh/Chị, thời
gian, địa chỉ công ty và em có để kèm số di động của em trong đó là số: 0909504358. Anh/Chị
có cần hỗ trợ gì thêm thì cứ gọi số di động của em nha, với em nhờ Anh/Chị mang giúp em
CCCD hoặc CMND để bên em kích hoặt vé du lịch cho mình nha.
Dạ mà Anh/ Chị… ơi! Do là chương trình bên em tổ chức k đại trà, mỗi 1 nhân viên tụi em chỉ
dc hỗ trợ cho 1-2kh mời thôi để đảm bảo lượng phòng ốc cho kh sử dụng đi chơi sau này, hơn
nữa vé du lịch bên em gởi tặng có giá trị thực tế và giá trị cao và hoàn toàn k tốn phí thêm nên
anh chị đã đăng kí rồi thì em nhờ Anh/Chị ngày mai mình chắc chắc giũ hẹn tới nhận vé giúp em
nha, chứ em đăng kí mà mình không tới vậy bàn quà trống ra k ai nhận như vậy em phải chịu
hoàn toàn trách nhiệm thì cũng tội cho em, có khi em phải chịu 50% cho giá trị phần quà vì tội
lên danh sách giả đối phó công việc. Nên em nhờ anh chị chịu khó chắc chắn ghé giúp em nha.
Dạ em cám ơn và hẹn mình…. ạ!