MENJALIN KOMUNIKASI

DENGAN MASYARAKAT

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

UPTD
PUSKESMAS NOEROLANDRA DWI S SKM M.Kes
NIP.19620912 198603 1 022
WIRE

1. Pengertian Komunikasi adalah suatu proses dimana seseorang atau beberapa

orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat untuk menciptakan
serta menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan dan
orang lain.
Menjalin Komunikasi dengan masyarakat adalah Penyampaian
informasi satu atau dua arah oleh penanggung jawab, koordinator
pelayanan dan pelaksana upaya Puskesmas kepada masyarakat di
wilayah kerja Puskesmas
2. Tujuan Sebagai acuan bagi Penanggung jawab, Koordinator pelayanan dan
Pelaksana dalam menjalin komunikasi dengan masyarakat
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Wire Nomor 440/
/KPTS/414.103.021/2018 tentang Menjalin Komunikasi dengan
Masyarakat di UPTD Puskesmas Wire
4. Referensi - Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 tentang
Pedoman Manajemen Puskesmas
- Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 585/MENKES/SK/V/2007
tentang Pedoman Pelaksanaan Promosi Kesehatan di Puskesmas
- Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 81 Tahun 2015 tentang
Pedoman Umum Kehumasan di Bidang Kesehatan
5. Prosedur/ 1. Penanggung jawab upaya menentukan informasi program yang
Langkah- akan disampaikan pada masyarakat
langkah 2. Penanggung jawab upaya menentukan metode yang akan
digunakan untuk menyampaikan informasi kepada masyarakat
3. Penanggung jawab upaya menyiapkan bahan / materi informasi
program
4. Penanggung jawab upaya menentukan tempat menentukan
sasaran penyampaian informasi program
5. Penanggung jawab upaya menentukan tempat untuk
 menyampaikan informasi upaya
6. Penanggung jawab upaya menentukan waktu untuk
menyampaikan informasi program, melalui pertemuan lintas sektor
tri bulanan, musrenbangdes, musrenbangcam dan konferensi
kepala desa/kelurahan
7. Penanggung jawab upaya menyampaikan informasi program
8. Penanggung jawab upaya mencatat dan melaporkan hasil
penyampaian informasi
6. Diagram Alir -
7. Unit terkait 1. Semua penanggung jawab Upaya
2. Koordinator Pelayanan
3. Pelaksana Kegiatan
8. Rekaman
Historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
Perubahan diberlakukan

2/2