Entre las investigaciones se destacan las que se como la importancia que tenían los factores sociales y

desarrollaron en una fábrica de la Western Electric en sicológicos para el ser humano en sus relaciones con los
Hawthorne, sobre distintos aspectos, tales como: las que demás y la influencia de unas relaciones eficaces para
valoraron los efectos de la iluminación con relación a la garantizar un buen desempeño laboral determinaron
productividad, variaciones de la jornada laboral. que hombres como Elton Mayo (máximo representante)

Elementos
sustanciales

Entre los investigadores y

Constituyó un paso de avance con
relación a la escuela anterior ya
pensadores no existió una
que amplió el criterio al exponer
concordancia adecuada que
que para el incremento de la pudiera eliminar algunas
productividad laboral debían confusiones que se originaron
con los estudios.
tenerse en cuenta las necesidades
sociales de los trabajadores.
TEORÍA Muchos administradores
Realizó aportes con relación al HUMANISTA O consideraban que los trabajos
eran muy abstractos y
comportamiento grupal, así como
a las relaciones interpersonales y la Ventajas DE LAS Desventajas complicados.
importancia que estos elementos RELACIONES Resistencia de los
administradores para realizar
constituían para los trabajadores.
Se incrementó el enfoque del
HUMANAS. una preparación adecuada.
estudio de los jefes hacia los No obstante el avance
aspectos administrativos, no sólo obtenido con este
sobre los elementos técnicos movimiento, al cual también se
como anteriormente. le llamó conductista, tampoco
se satisfacían las expectativas
al ciento por ciento.

interpretaciones

.
Los trabajadores mejoraban su desempeño por la Al igual que la escuela anterior este enfoque de
atención que se les había brindado al realizar el relaciones humanas también tenía sus ventajas y
estudio, a este hecho se le denominó “Efecto desventajas, entre las que se encontraban:
Hawthorne”.
Este enfoque o movimiento de relaciones
humanas planteaba otra versión que consistía en
que el hombre se motivaba por sus necesidades
sociales y que la compulsión del grupo era un
factor