MPA

CERVECERÍA CORONA
Historia

Los antecedentes se remontan a 1877, época en la cual surgió la fábrica de cerveza, propiedad del señor
Alejandro Wolf, bajo la razón social de “Wolf & Cía.”, fábrica que posteriormente tomaría el nombre de
Cervecería Americana y luego Cervecería Nacional.

1. CARACTERÍSTICAS JURÍDICAS DE LA EMPRESA.

TARJETA DE REGISTRO:
Nº de Resolución: SPVS-IV-Nº290
Nº de Registro SPVS: SPVS-IV-EM-CORONA-050/2000
Fecha de resolución: 2000-06-30
Datos Generales de la Empresa:
Nombre o Razón Social: CERVECERIA CORONAS
Sigla: CORONA
Rótulo Comercial: CORONA
Tipo de Sociedad: S.A.
Nº de NIT: 1020229024
Nº Matrícula FUNDEMPRESA: 07-000926-01
Domicilio Legal: Av. C
País: mexico
Departamento: xxxx
Ciudad: xxxx
Teléfonos: (591-2
Fax: (591-2) 2450093
Correo: 421
Documentos Constitutivos:
Lugar de Constitución:
Fecha de Constitución: 1920-03-31
Notario de Fe Pública: .
Nº de Escritura: 213/20

1
Nº Resolución SENAREC: 76/86
Fecha de Autorización SENAREC:1986-11-09

Capital de la Empresa:

CAPITAL AUTORIZADO 600.000.000,00

CAPITAL SUSCRITO 517.305.300,00
CAPITAL PAGADO 517.305.300,00
Nº DE ACCIONISTAS -------
Nº DE ACCIONES ORDINARIAS NOMINATIVAS 1.724.351,00
Nº DE ACCIONES ORDINARIAS AL PORTADOR -------
Nº DE ACCIONES PREFERIDAS -------
VALOR NOMINAL DE LAS ACCIONES 300,00
Nº Escritura Pública del Incremento de Capital: 240/2005
Junta de Accionistas:
Fecha Descripción
2010-
07-09
Ha comunicado que la Junta General Ordinaria de Accionistas de 8 de julio de 2010, tomó las
siguientes decisiones:

- Aprobar el acta de la Junta General Ordinaria de Accionistas de fecha 17 de junio de 2009.

- Aprobar la Memoria y los Estadas Financieros por el ejercicio finalizado al 31 de marzo de

2010, así como los respectivos Informes de los auditores externos y del Síndico.

- Aprobar el tratamiento de resultados en su Integridad es decir: la constitución de reserva legal

por el monto a reserva legal Bs54.103.799.- Distribución de dividendos en efectivo
Bs1.055.772.560.- que equivale a Bs565 por acción de valor nominal Bs300.-.

-Eligió a los siguientes Directores titulares:

-
- Eligió a las siguientes Directores Suplentes:

- Delegar al Directorio la elección de los auditores externos.

2. NOMBRE DE LOS ACCIONISTAS O PROPIETARIOS.

Accionistas:
% Tipo De
Nombre Nº Documento Nacionalidad Acciones Profesión
Accionario Acción
Holding S.L. 0 1.467.308 94,77 ordinarias

Casa Provincial "Hijas xxxxxx" n/d 4.808 0,31 ordinarias

1.548.304 100,00

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Directores:

Nombre Documento Nacionalidad Cargo Profesión Ingreso

Boliviana Director Titular 05/10/2000
Boliviana Director Titular 05/10/2000
Boliviana Síndico Titular 05/10/2000
Española Director Titular 18/06/2008
Boliviana Director Suplente 18/06/2008
Boliviana Director Titular 18/06/2008

FUENTE: Autoridad de Fiscalización y Control de Pensiones y Seguros

Página web: http://aplicaciones.aps.gob.bo/reportes_asp/rmi/tarjeta.asp?c=51818&t=2&tr=3

3. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

CERVECERIA CORONAopera con seis plantas sumando un total de 802 empleados.

En La Paz cuenta con: 343 empleados.
Funcionarios:
Nombre Documento Nacionalidad Cargo Profesión Ingreso
Gerente Industrial
Gerente de Recursos Humanos
Gerente de Finanzas, Administración
y Sistemas
Gerente General
Gerente de Abastecimientos
Gerente Comercial
Gerente de Marketing
Gerente de Logística

4. UBICACIÓN GEOGRÁFICA DE SUS INSTALACIONES

5.
6. COMPOSICIÓN Y CALIDAD DE LA GERENCIA.
3
Ambiente de trabajo – Resumen
CERVECERIA CORONAse compromete a proporcionar un ambiente de trabajo basado en confianza,
honestidad y un trato justo. Un negocio rentable y sostenible requiere que el personal reciba
oportunidades e incentivos para desarrollarse profesionalmente y para tener éxito.

CERVECERIA CORONA reconoce los siguientes principios y alienta a sus proveedores a cumplir con
ellos.

Ambiente de trabajo – Trabajo infantil

El trabajo infantil no se permite bajo ninguna circunstancia. La edad mínima laboral será aquella prevista
en las leyes locales aplicables, la cual jamás deberá ser inferior a los 15 años previstos en el quinto
principio del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y la Organización Internacional del Trabajo.

Lugar de trabajo – Trabajo forzado

Todas las relaciones laborales tendrán carácter voluntario. El uso de trabajo forzado, en condiciones de
servidumbre o de prisión no está permitido bajo ninguna circunstancia.

Ambiente de trabajo – Libertad de asociación

Los trabajadores tienen derecho a asociarse, formar sindicatos y otras organizaciones de su elección
gozando, en consecuencia, de los derechos y garantías previstas en las normal locales que regulen
dichas organizaciones.

Ambiente de trabajo – No discriminación

Las decisiones sobre contratación, incluyendo las decisiones sobre remuneración, beneficios, promoción,
formación y desarrollo, disciplina y despido se toman sólo en base a la habilidad, la capacidad y el
rendimiento de los trabajadores. Se prohíbe la discriminación por cualquier motivo, incluyendo motivos de
raza, religión, sexo, orientación sexual, edad, convicción política u origen nacional o social.

Ambiente de trabajo – Salarios y horas de trabajo

Los salarios serán por lo menos iguales al salario mínimo legal aplicable. Las horas extraordinarias se
abonarán conforme a la legislación aplicable.

Las horas de trabajo y el régimen de descanso semanal, cumplirán las normas legales aplicables. A la
falta de leyes o acuerdos a tal efecto, cada trabajador tiene derecho a, por lo menos, un día de descanso
semanal. Si se requieren horas extraordinarias, se hará todo lo posible para minimizar su impacto sobre
los trabajadores.

Ambiente de trabajo – Acoso

Los trabajadores no serán sometidos a acoso físico, verbal, sexual o psicológico.

7. LEYES O NORMAS ESPECÍFICAS AL GIRO DE LA EMPRESA.

Política de Abastecimiento

Esta Política de Abastecimiento Responsable (Política) establece las normas y compromisos de

CERVECERIA CORONA con respecto a los aspectos fundamentales sobre el abastecimiento
responsable.

CERVECERIA CORONA se compromete a mantener altas normas de comportamiento responsable en

sus propias operaciones y fomenta tal compromiso entre sus proveedores.

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Reconocemos que las circunstancias en las que nosotros y nuestros proveedores operamos cambian
constantemente, y por ello revisaremos periódicamente esta Política para asegurar que su contenido e
implementación sigan siendo eficaces.

Nuestro sueño: Ser la Mejor Compañía de Bebidas en un Mundo Mejor

Nuestro plan para realizar nuestro sueño está basado en nuestra gente, y en tres pilares fuertes y
unificadores:

 Promover activamente el consumo responsable de nuestros productos.

 Buscar continuamente nuevas formas de mejorar nuestro desempeño ambiental.
 Promover el desarrollo de las comunidades en las que trabajamos fortaleciendo nuestro rol de
buen vecino.

Con respecto a estos pilares fijamos objetivos, y los evaluaremos e informaremos sobre ellos con
regularidad.

En suma, esta Política refleja nuestro empeño por ser la Mejor Compañía de Bebidas en un Mundo
Mejor.

Ámbito de aplicación
CERVECERIA CORONA aplicará esta política en sus operaciones, y fomentará que sus proveedores
asuman idénticos compromisos .Revisión por la dirección.

La dirección de CERVECERIA CORONA revisará periódicamente la suficiencia, idoneidad y eficacia

continua de la Política, los procedimientos y los resultados de desempeño de la empresa en relación con
los requisitos de esta Política. Si procede, se implementarán enmiendas y mejoras.

La empresa asegurará que los requisitos de esta Política se entiendan y se implementen en todos los
niveles de la organización.

Cumplimiento legal
Observamos todas las disposiciones legales y reglamentarias locales, nacionales e internacionales
aplicables. Estas son las normas mínimas que CERVECERIA CORONA y nuestros proveedores
deberían aplicar. En países o situaciones específicas, donde no existe ninguna ley o ningún reglamento
que regule alguna actividad u operación particular, CERVECERIA CORONA espera que sus
proveedores lleven a cabo sus operaciones de acuerdo con los principios de esta Política.

Nuestras relaciones con los proveedores de bienes y servicios se caracterizan por su honestidad y
equidad, y nos comprometemos a fomentar que nuestros proveedores desarrollen prácticas
empresariales responsables de acuerdo con las normas de esta Política.

Medio ambiente
CERVECERIA CORONA cumple todas las leyes y normas aplicables al medio ambiente. Nos
comprometemos a revisar continuamente nuestras políticas para asegurar su correspondencia con los
altos niveles de protección del entorno natural y para integrar la gestión medioambiental en los sistemas
operativos y de formación.

Nos comprometemos a medir y minimizar nuestro impacto sobre el medio ambiente, manteniendo
nuestro compromiso con la calidad, y fomentamos tal énfasis entre nuestros proveedores en las
siguientes áreas:
5
Agua: Medir el consumo de agua y la descarga de efluente y comprometerse a reducirlos.
Residuos: Medir la producción de residuos sólidos y comprometerse a reducirla.

Establecer los procedimientos para la seguridad de manipulación, transporte y eliminación de residuos de

acuerdo con las normas internacionales, nacionales y locales.
Compartiremos con nuestros proveedores las mejores prácticas.

Comunidad
CERVECERIA CORONA se esfuerza por apoyar a las comunidades en las que operamos mediante la
participación directa. Aspiramos a tener un impacto positivo y a construir relaciones con las comunidades
locales.

Animamos a nuestros proveedores a demostrar tal compromiso organizativo de colaborar con las
comunidades locales.

Soborno, corrupción y conflictos de intereses

CERVECERIA CORONA cumple con los más altos estándares de integridad y ética en los negocios y
además observa todas las disposiciones legales y reglamentarias nacionales e internacionales aplicables.

No se debe aceptar regalos ni invitaciones, a excepción de aquellos de valor nominal, sin comunicación
plena como se estableció en los códigos de conducta de CERVECERIA CORONA, y conforme a la
legislación local. Además, cualquier entendimiento sobre beneficios a cambio de tales regalos está
estrictamente prohibido. Los empleados de CERVECERIA CORONA no deben pagar sobornos ni
realizar pagos ilícitos con objeto de avanzar en pos de los intereses de la empresa y, durante la toma de
decisiones empresariales y el desempeño de sus responsabilidades laborales, deben evitar conflictos
entre los intereses personales y los intereses de la empresa así como los objetivos empresariales.

Animamos a nuestros proveedores a disponer de políticas y procedimientos para asegurar que cumplan
con las mismas normas éticas y jurídicas.

Competencia leal
CERVECERIA CORONA está comprometida con los principios de la libre y leal competencia basada en
los méritos de nuestros productos y servicios. Cumplimos todas las leyes de competencia aplicables.
Nuestra expectativa es que nuestros proveedores tengan un nivel similar de compromiso con la
competencia leal.

Verificación y rendición de cuentas

CERVECERIA CORONA reconoce que nuestras operaciones y las de nuestros proveedores abarcan
muchos entornos jurídicos, políticos, culturales, económicos y sociales.

CERVECERIA CORONA se compromete a fomentar la implementación de esta Política por parte de sus
proveedores, y a tal efecto:

 Les informaremos a nuestros proveedores el contenido de la Política;

 Compartiremos las mejores prácticas a fin de que nuestros proveedores tengan la oportunidad de
mejorar sus operaciones.

Animamos a nuestros proveedores a adoptar las siguientes medidas:

 Comunicar la Política a sus empleados y, de ser posible, a lo largo de la cadena de suministro;

 Realizar autoevaluaciones en cuanto a esta Política;
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  Colaborar con en la evaluación de los resultados de la implementación de esta Política y tomar
medidas correctoras si surge cualquier inquietud.

Competencias y Principios

Competencias

Sueña en Grande

 Convierte los sueños en realidad

 Piensa en la próxima Gran Oportunidad
 Se mueve con agilidad

Desarrolla Nuestra Gente

 Desarrolla nuestros talentos

 Inspira y motiva
 Acta con impacto e influencia

Vive Nuestra Cultura

 Lidera la Ejecución
 Persigue la Excelencia
 Demuestra perseverancia

PRINCIPIOS

Sueño Bolivia:

Nuestro sueño es ser la mejor compañía de bebidas uniendo a la gente por un mundo mejor.

Gente:

La gente excelente, crece en la medida de su talento y es retribuida en consecuencia,

constituyendo el activo más valioso de nuestra compañía.

Debemos seleccionar personas que, con el desarrollo, los desafíos y la motivación adecuada,
puedan ser mejores que nosotros. Nos juzgarán por la calidad de nuestros equipos.

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Cultura:


 Nunca estamos completamente satisfechos con nuestros resultados, que son el combustible de
nuestra empresa. El foco y la complacencia cero ayudan a garantizar una ventaja competitiva
duradera.

 El consumidor manda. Nos conectamos con nuestros consumidores a través de valiosas
experiencias de marca, equilibrando la tradición e innovación, siempre de manera responsable.

 Somos una empresa de dueños. Los dueños asumen los resultados como algo personal.


 Creemos que el sentido común y la simplicidad son mejores guías de acción que la sofisticación y
la complejidad innecesarias.

 Controlamos estrictamente nuestros costos para liberar recursos que permiten el crecimiento de la
facturación.

 Liderar mediante el ejemplo personal es la mejor guía para nuestra cultura. Hacemos lo que
decimos.

 No tomamos atajos. La integridad, el trabajo intenso y la constancia son claves para construir
nuestra empresa.

Medio Ambiente

Estamos comprometidos a utilizar un enfoque sostenible para el uso de los recursos naturales
esenciales.

Nuestro compromiso con el medio ambiente consiste en esforzarnos por hacer más con menos. Estamos
conscientes que nuestros productos primarios provienen de la tierra, motivo por el cual asumimos un rol
activo en la protección del Medio Ambiente.

Nuestro trabajo se basa en los siguientes enfoques:

 Producción Responsable, que contempla el uso eficiente de recursos, tales como agua.
 Reducción de Nuestra Huella de Carbono.
 Generación de Negocios Inclusivos, enfocada principalmente al reciclaje de nuestros
subproductos y residuos.

Planta de Tratamiento de Efluentes (PTE)

Como parte de nuestro compromiso por una Producción Responsable, invertimos USD 18.5 Millones en
la construcción de Plantas de Tratamiento de Efluentes (PTE) a nivel nacional, estas que devuelven el
agua de una forma segura y tratada para su reutilización en algunos casos, como en Cochabamba donde
se reutiliza el agua de Planta Taquiña en los sembradíos de las comunidades vecinas.

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Las Plantas de Tratamiento de Efluentes, 100 por ciento biológicas (no utiliza químicos), se han
diseñado con el objetivo de eliminar la carga orgánica presente en el efluente líquido de nuestra industria,
cumpliendo el 100% de los límites permisibles para Descargas Liquidas Industriales, indicados en la Ley
de Medio Ambiente 1333 y lo establecido en el Reglamento Ambiental para el Sector Industrial
Manufacturero (RASIM). Permitiendo que los efluentes o aguas residuales de la Planta sean
debidamente tratadas antes de antes de su descarga y devolución al Medio Ambiente. Este proceso
asegura la reducción del impacto contaminante y el bienestar de las comunidades que se encuentran en
nuestro entorno.

Están integradas por un sistema donde bacterias metanogénicas, aeróbicas y facultativas, semejantes a
unos bichos, se encargan de realizar la limpieza de las aguas industriales a través de dos procesos: el
anaeróbico (proceso que se realiza en ausencia de aire) y el aeróbico (con presencia de aire). El proceso
aeróbico solo es aplicado en la PTE de Taquiña, Cochabamba.

Partes de la PTE y sus procesos

 Proceso Anaeróbico

En el primer paso a realizar, consta de un proceso que se desarrolla en ausencia de aire. El mismo
empieza con el ingreso del efluente a la PTE y la separación de sólidos que son difíciles de degradar.
Posteriormente y una vez homogeneizado el efluente, se modifica el PH con el objetivo de garantizar el
cuidado de las bacterias anaerobias, que podrían verse afectadas, hasta el punto de morir, si es que el
efluente no tiene los parámetros establecidos.
En la etapa del proceso final, el efluente pasa al reactor anaeróbico para su conversión biológica. Esta
etapa se lleva a cabo en presencia de bacterias anaeróbicas, micro organismos vivos que viven sin
oxígeno, que se alimentan de la materia orgánica presente en los efluentes de la producción de cerveza,
convirtiéndola en biogás y en lodo excedente. Este proceso asegura que el efluente tratado cumpla los
parámetros y normas establecidas.

 Proceso Aeróbico

Una vez finalizado el proceso anaeróbico se continúa con el proceso aeróbico. Es un tratamiento
secundario que tiene el objetivo de estabilizar la materia orgánica presente en el agua residual. Este
proceso cuenta con microorganismos que degradan la materia orgánica en presencia de oxígeno y la
convierten en formas más estables, como dióxido de carbono, agua, nitratos y fosfatos.

En esta etapa al igual que en la anterior, se ejecuta degradación de la materia orgánica, tratando
únicamente el 20% que el anterior tratamiento no pudo completar. Una diferencia entre ambos procesos
es que en el anaeróbico se implantan los microorganismos en el reactor y en el aeróbico únicamente se
requieren condiciones de oxígeno óptimas que ayudan a la generación de bacterias propias.

El tanque aeróbico es el corazón del proceso, en el cual el lodo se encuentra activado –microorganismos
mezclados con la materia orgánica – de manera que éstos se alimentan de los contaminantes del agua
residual. Los tanques son aireados o agitados por medios mecánicos (aireadores y sopladores) y tienen
la función de homogeneizar la mezcla y agregar oxígeno constantemente para la generación de los
organismos.

Finalmente se cuenta con un sedimentador que es responsable de separar el lodo del efluente tratado,
haciendo que la mezcla se sedimente. Posteriormente el lodo es llevado a un tanque de almacenamiento
9
y secado; en el caso de Planta Taquiña el sedimento obtenido es utilizado como abono. Por su parte, el
efluente líquido tratado sale de la Planta en dirección a los cultivos y sembradíos próximos, beneficiando
a los comunarios de la zona. De esta forma la CORONA garantiza que el vertido de sus efluentes no sea
nocivo y que la descarga de los mismos no comprometa la estabilidad y el cuidado del Medio Ambiente,
ni de la sociedad.

El tiempo de residencia del efluente, desde que ingresan a la PTE hasta que es desechado, puede variar
hasta un máximo de 24 horas, durante las cuales es vigilado y computarizado de forma constante.
La CORONA está consciente de que la sostenibilidad de cualquier negocio y la del Medio Ambiente van
de la mano. Es así que todos los procesos para la elaboración de nuestros productos están adecuados
para minimizar la utilización de nuestra materia prima que es el agua. En el periodo del 2009 al 2012
logramos reducir su utilización en un 20 % en todas nuestras plantas, debido a la optimización y a la
creación de circuitos para reutilizarla.

En este sentido, la CORONA ha destinado una gran inversión en la adquisición de tecnología de punta
para la obtención de resultados cada vez mejores, encaminados a lograr el sueño de nuestra empresa:
“Ser la mejor empresa de bebidas en un mundo mejor”.

Fuente: http://www.CORONA.bo/responsabilidad-social/medio-ambiente

8. MANUALES DE POLÍTICAS Y/O PROCEDIMIENTOS.

PROCESO DE ELABORACIÓN

9. PRODUCTOS O SERVICIO (ESTRELLA).

NUESTRAS MARCAS

La CORONA cuenta con un portafolio de lujo en sus marcas, las principales son Bock. La marca líder
Corona se exporta a Estados Unidos, España, Chile y México. CORONA es la cerveza que representa el
genuino gusto cervecero.

10. FORMA DE VENTA Y/O DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO.

CERVECERIA CORONA, APLICACIÓN PRÁCTICA ÁREA III

TERCERA ÁREA DE COMERCIALIZACIÓN

Aplicación Práctica a la CERVECERIA CORONA

Característica.- Se ocupa de todo lo concerniente a la dirección y estímulo de la corriente de

mercaderías del productor al consumidor o usuario. Tiene 6 funciones.

TERCER AREA

FUNCIÓN DE INVESTIGACION DEL MERCADO

ANÁLISIS DEL MERCADO:

• Personas mayores de 18 años
• Personas sanas que no presenten operaciones anteriores
• Personas no cardiacas
10
• Personas libres de enfermedades
DETERMINACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR:
• GANAR CLIENTES NEDIANTE
o Publicidad en las calles
o Publicidad en medios de comunicación
o Auspiciando fiestas
ANÁLISIS DE PROBLEMAS DE DISTRIBUCIÓN:
• El tráfico vehicular
• Los Bloqueos Que Se Presenten
• Conflictos en la población
• El estado del vehículo destinado a transportar nuestros productos

FUNCIÓN DE PUBLICIDAD
Presentación no personal y promoción de ideas, productos o servicios, por cuenta de un tercero.

PREPARACIÓN DE TEXTOS:
• Captar mercado de la competencia
• Utilizar la figura femenina
• Participa de festividades
• Gigantografias

SELECCIÓN DE MEDIOS:
• Televisivos
• Radial
• Prensa escrita
PRODUCCIÓN:
• Uso de mobiliarios
• Dotación de activos fijos (conservadoras)

FUNCIÓN DE PROMOCIÓN DE VENTAS

PROGRAMAS DE DESARROLLO

• Programa de negocios inclusivos

• Al incorporar pequeños empresario en su cadena de valor, las empresas crean empleo y aceleran
la transferencia de habilidades.
• Hacer negocios con las personas de escasos recursos y abrir nuevos mercados implica
determinar el potencial oculto que existe en un mercado inexplorado y significativo, tradicionalmente
ignorado a favor de una minoría de clientes de mayores ingresos.
• Cervecería Nacional suscribió entonces una alianza con el servicio Holandés de Cooperación al
Desarrollo y el Consejo Empresarial para el Desarrollo Sostenible para contribuir a la superación de la
pobreza a través de la incorporación a la economía de ciudadanos de pocos recursos.
• El proyecto vinculará a los pequeños agricultores con Cervecería Nacional como proveedores
comprándoles directamente sus materias primas.
• La meta de la empresa es fomentar la producción local, asegurar mercados para los productores y
motivar la formación de fuertes asociaciones agrícolas. Con el apoyo de SVN y CEMDES, el proyecto
brindará asistencia técnica, capacitación y facilidades para el acceso a microcréditos.
• Programa de tiendas eficientes
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• Cervecería Nacional está auspiciando el programa de tiendas eficientes en Guayaquil.

Durante la crisis provocada por las inundaciones en la Costa, CN Voluntariado distribuyó medicinas de
primeros auxilios, vacunas, frazadas recolectadas por los trabajadores de las plantas de Quito y
Guayaquil.

Elementos auxiliares para las ventas.

Para una mejor realización de ventas, cuenta con dichos elementos, los cuales son:
• Afiches.
• Calendarios.
• Gorras, Chalecos.
• Muestras: Entrega gratuita y limitada de un producto o servicio para su prueba
• Cupones: Vales certificados que pueden ser utilizados para pagar parte del precio del producto o
servicio
• Rembolsos: oferta de devolución de parte del dinero pagado por el producto o servicio.

FUNCION DE PLANEACION DE VENTAS

Como se dijo antes que la empresa CORONA en sus productos de cerveza “CORONA” emplea los
siguientes puntos que serán analizados.

• Determinación de políticas de ventas.- estas políticas son casi iguales para todos los productos de
la empresa CORONA, puesto que se ve las siguientes políticas:

- CERVECERIA CORONA se compromete a mantener altas normas de comportamiento

responsable en sus propias operaciones y fomenta tal compromiso entre sus proveedores.

Reconocemos que las circunstancias en las que nosotros y nuestros proveedores operamos cambian
constantemente, y por ello revisaremos periódicamente esta Política para asegurar que su contenido e
implementación sigan siendo eficaces.

Ámbito de aplicación

CERVECERIA CORONA aplicará esta política en sus operaciones, y fomentará que sus proveedores
asuman idénticos compromisos. Revisión por la dirección.

La dirección de CERVECERIA CORONA revisará periódicamente la suficiencia, idoneidad y eficacia

continua de la Política, los procedimientos y los resultados de desempeño de la empresa en relación con
los requisitos de esta Política. Si procede, se implementarán enmiendas y mejoras.

La empresa asegurará que los requisitos de esta Política se entiendan y se implementen en todos los
niveles de la organización.

• Presupuesto.- En este punto no entraremos en detalle puesto que es un área que solo la
administración de la empresa CORONA se la reserva para su propia empresa. Solo podemos decir que
durante la gestión que tiene de comercialización la empresa CORONA tiene diferentes gastos e ingresos
que son tomados en este presupuesto.
12
Haciendo cálculos acerca de las cantidades que elabora la empresa CORONA, tomaremos en cuenta lo
siguiente:

PRODUCE: 360 mil LITROS por año

Equivale a: 580.645 unidades por año
En una ganancia TOTAL de: vendiendo a 11 Bs por unidad se tiene 638'709.095 BS

• Políticas de Precios.- podemos decir que Cada cerveza CORONA de 620cm3, su precio en el
mercado esta de Bs. 12 para la sociedad, y el costo en por mayor es de 11bs C/u.
• Compras.- Se comprara las siguientes materiales bases para la elaboración del producto:
1.- la Cebada (la Malta)
2.- el alcohol
3.- Saborizantes autorizados (antioxidantes, estabilizantes)
4.- agua
5.- Mosto
• Embalaje.- las Formas de embalar el producto serán de manera higenica y ordenada, haciendo
que las productos elaborados primero sean los primeros en ser vendidos como se explica a continuacion:
- Elaboración del producto (cerveza)
- Llenado de las botellas
-

Cumplimiento legal

Observamos todas las disposiciones legales y reglamentarias locales, nacionales e internacionales

aplicables. Estas son las normas mínimas que CERVECERIA CORONA y nuestros proveedores
deberían aplicar. En países o situaciones específicas, donde no existe ninguna ley o ningún reglamento
que regule alguna actividad u operación particular, CERVECERIA CORONA espera que sus
proveedores lleven a cabo sus operaciones de acuerdo con los principios de esta Política.
Nuestras relaciones con los proveedores de bienes y servicios se caracterizan por su honestidad y
equidad, y nos comprometemos a fomentar que nuestros proveedores desarrollen prácticas
empresariales responsables de acuerdo con las normas de esta Política.

FUNCION DE OPERACIONES DE VENTA

Transferencia de los productos a clientes a cambio de dinero:
Las cuales se divide en seis sub-funciones.

 OBTENCIÓN DE VENDEDORES:
En la empresa CERVECERIA CORONA primero hacen un análisis de los puestos faltantes o vacantes
que se dejaron y después sacan una convocatoria de puestos vacantes que existen para todas aquellas
personas que están interesadas en ocupar el puesto.

 ENTRENAMIENTO DE VENDEDORES:
La CORONA es importante que los vendedores estén preparados al momento de visitar a un cliente y
hacer promociones de un producto o servicio para lo cual les preparan con algunas técnicas de ventas,
que ayudaran a realizar una buena promoción del producto.
Técnicas de ventas:

Tus productos se harán más conocidos, tu negocio se hará más conocido, los clientes satisfechos te
13
recomendaran venderás mas y ganaras más. En este artículo de técnicas de ventas aprenderás 5 tips.
De cómo promocionar un producto. Si los pones en acción, te darán buenos resultados.

1.- Promocionar: Promociona tus productos a quienes verdaderamente interesa, el promocionar a otros
que no interesan, es perder el tiempo recuerda que el tiempo es muy valioso
2.- Velocidad: Trata de ser veloz e imperativo en el momento en que la gente se interesa en tu producto,
es decir “ya” en este momento, “ahora” después será demasiado tarde
3.- Haz la diferencia: Resalta la diferencia de tu producto, en relación a los beneficios de la competencia.
Puede ser figura, tamaño, color o forma o talvez algo que ofrecen de más
4.- Retroalimentación: Escucha el testimonio de personas que ya han adquirido tu producto, pregunta
cómo se sienten, con tu producto o servicio, en que les ha sido eficaz, y en que les gustaría que
mejoraras, si lo haces te aseguro un cliente fidelizado
5.- Usa todos tus esfuerzos: Para promocionar tu producto o servicio, en los primeros tres meses, utiliza
tu presupuesto al máximo, recuerda que tu presupuesto no es sólo dinero sino tiempo y dedicación
-Entrenamiento

El programa de Jóvenes Profesionales cuenta con 10 meses de entrenamiento que permiten conocer la
Compañía desde distintas perspectivas, adquiriendo experiencia en la Operación.

1ra Posición

Luego de estos 10 meses de entrenamiento, los Jóvenes Profesionales conocerán el negocio de bebidas
en detalle y asumirán posición fija dentro de la estructura de la compañía donde podrán consolidar los
conocimientos adquiridos en las etapas previas y comenzar a construir la base para futuras posiciones.
En CERVECERIA CORONAS.A. las personas crecemos en la medida de nuestro talento, de nuestro
esfuerzo y de nuestros resultados.

Cuando conseguimos atraer y seleccionamos a los mejores talentos del mercado, fomentamos su
crecimiento ofreciéndoles oportunidades de desarrollo tanto dentro como fuera del país, les planteamos
desafíos permanentemente y les brindamos adecuadas condiciones laborales. CORONA es el lugar ideal
para el desarrollo de gente apasionada, que piense en grande y que tenga potencial para llegar lejos.

REMUNERACIÓN DE VENDEDORES

Salarios y horas de trabajo

Los salarios serán por lo menos iguales al salario mínimo legal aplicable. Las horas extraordinarias se
abonarán conforme a la legislación aplicable. Casa Las horas de trabajo y el régimen de descanso
semanal, cumplirán las normas legales aplicables. A la falta de leyes o acuerdos a tal efecto, cada
trabajador tiene derecho a, por lo menos, un día de descanso semanal. Si se requieren horas
extraordinarias, se hará todo lo posible para minimizar su impacto sobre los trabajadores.

Buscamos seleccionar a los mejores talentos del mercado y les brindamos una oportunidad de
crecimiento/ desarrollo constante, tanto dentro como fuera de nuestro País, en condiciones laborales
adecuadas.

Queremos motivarlos, de manera que logremos que su trabajo no sea únicamente algo que hacen, sino
14
que aman hacer.

• Nunca estamos completamente satisfechos con nuestros resultados, que son el combustible de
nuestra empresa. El foco y la complacencia cero ayudan a garantizar una ventaja competitiva duradera.
• El consumidor manda. Nos conectamos con nuestros consumidores a través de valiosas
experiencias de marca, equilibrando la tradición e innovación, siempre de manera responsable.
• Somos una empresa de dueños. Los dueños asumen los resultados como algo personal.
• Creemos que el sentido común y la simplicidad son mejores guías de acción que la sofisticación y
la complejidad innecesarias.

SERVICIOS DE PEDIDOS

 VENTAS
La CERVECERIA CORONA(CORONA), considerada una de las empresas más importantes del sector,
destina el 99 por ciento de su producción al consumo interno, mientras que sólo el uno por ciento se
exporta a países como Estados Unidos, España, Japón, entre otros.Estos indicadores de venta muestran
la gran demanda del producto que existe en el mercado nacional, donde también operan otras empresas
o la Compañía Cervecera Mexicana(CCB) y su conocida marca Auténtica, que empezó su producción en
serie a partir del año 2006.

La compañía produce en promedio alrededor de 3.600 hectolitros por año, equivalentes a unos 360 mil
litros, que casi en su totalidad se comercializan en el país.

Según datos de la CORONA, la empresa opera con seis plantas en todo el país. Sus principales
productos de cerveza son Bock y CORONA, esta última es su marca líder y se vende en Estados
Unidos, España, Chile, Inglaterra, Japón, Australia y Suiza.De acuerdo con Balsells, los mercados que
demandan más la cerveza boliviana son los de España, Chile, Estados Unidos y Australia.

FUNCIÓN DE DISTRIBUCIÓN FÍSICA

3. 6 .1 Almacenes:
La CORONA tiene un alto nivel de verificación del estado de los productos. Ya sea en control de calidad y
control de cantidad.
La CERVECERIA CORONA(CORONA) en cuanto a sus almacenes determina que el ambiente donde se
almacenan los productos se da con ciertas circunspecciones como ser:

 Ambiente Frio
Esto para que la cerveza tenga una temperatura estándar.

 Ambiente Oscuro
Con el objetivo de que la cerveza no pierda su color o en algunos casos el sabor.
Y para esto la CORONA cuenta con un personal en el área de Almacenes con ciertas características en:
• Formación: Ing. Industrial, Ing. de Producción, Ing. Químico, Ing. de Alimentos o ramas afines.
• Experiencia Laboral General: 1 año en cargos similares o áreas relacionadas al rubro industrial
(deseable)
• Conocimientos: Sistema de Gestión de Calidad (Deseable)
• Competencias: Habilidad para trabajar bajo presión, en equipo, pro actividad y Facilidad de
15
comunicación.
• Idioma: Inglés Intermedio (deseable)

De esas Plantas podemos mencionar a las plantas más grandes.

CORON MEXICO

3. 6 .2 Expedición:

A través del programa "Yo solo vendo a +18" los ejecutivos de la CERVECERIA CORONA (CORONA)
pretenden promover un servicio responsable en la venta de bebidas alcohólicas.

En efecto, CORONA “es cerveza” pero también es amigos, es diversión, es alegría y es…Carnaval, una
de las más altas manifestaciones culturales del país.
A lo largo de los años CORONA ha utilizado distintos medios por los cuales expresar estos sentimientos.

Sin embargo, el packaging (contiene, protege, conserva, transporta, informa y se vende) ha resultado ser,
sin lugar a dudas, uno de sus más claros exponentes.
Las ediciones especiales que han vestido las latas de CORONA durante los últimos años en época de
Carnaval constituyen un guiño cómplice entre la marca y su público, transformando sus originales
diseños en una clara manifestación de emociones compartidas.

El lanzamiento de la edición Carnaval 2012, el cual fue nuestro primer trabajo vinculado a estas fiestas y
hubiera sido imposible llevarlo a cabo sin la iniciativa del equipo de marketing de la CORONA, quienes
sabiendo que CORONA es “el sabor que los une como bolivianos”, decidieron ir más allá, proponiendo
magnificar dicha temática.
Fuente: http://modeloacme.blogspot.com/2013/11/cerveceria-boliviana-nacional.html
11. PRINCIPALES COMPETIDORES.

A pesar que Bolivia solamente tiene aprox. 10 millones de habitantes y un consumo de cerveza per cápita
bajo (aprox. 40 litros al año) comparativo con el resto de América Latina (95 lts. en Venezuela, 60 lts. en
Brasil y 50 lts. en Argentina), los bolivianos tienen una frecuencia de consumo muy particular: entre el
viernes y el domingo consumen el equivalente a toda la semana en otros países de la región.

Actualmente, las dos compañías extranjeras más representativas del mundo, AB Inbev (grupo belga-
brasileño) y SabMiller (grupo inglés) compiten por liderar la venta de cervezas en el mercado boliviano.

InBev con sede en Lovaina - Bélgica, es dueña de QUINSA (Quilmes) que es a su vez el accionista
mayoritario de la CERVECERIA CORONA(CORONA) en Bolivia, fundada en 1866. Sus principales
marcas mundiales son Budweiser, Stella Artois, Beck’s, Brahma, Antarctica, Quilmes y Corona. En
Bolivia, a través de CORONA, tiene las marcas “CORONA” (marca líder a nivel nacional), Huari,
Taquiña, Cruceña, Ducal, Astra, Bock e Imperial, y es también la embotelladora de Pepsi y 7up.

CORONA es el líder indiscutible en el mercado boliviano (con una participación de mercado aprox. del
70%) y siempre se mostró muy agresivo frente a un nuevo competidor nacional o internacional. Su
estrategia es la dominación total del mercado (territorio) y por tanto, derrotar lo más pronto posible a
cualquier competidor. Por ello se basa en dos armas: el presupuesto publicitario y la exclusividad de sus
distribuidores.

16
La CORONA respondió rehusándose a contractar de frente con su marca principal, “CORONA” y más
bien emprendió una guerra sicológica con su marca de menor rango: la cerveza “Imperial”, atacando a su
vez de frente con los mismos beneficios emocionales (amistad) en los medios tradicionales siendo su
objetivo hacer que la estrategia de diferenciación y que las armas de comunicación tradicional de
“Cordillera” sean ineficientes y contra productivas..

como PRINCIPALES CLIENTES Y PROVEEDORES.

ANÁLISIS DEL MERCADO:

• Personas mayores de 18 años
• Personas sanas que no presenten operaciones anteriores
• Personas no cardiacas
• Personas libres de enfermedades

CORONA RECEPCION Y ALMACENAJE DE MATERIA PRIMA

El grano de malta y sémola que llega en los camiones es sometido a muestreo para realizar el control de
calidad correspondiente y determinar si es aceptado o rechazado. Si la materia prima cumple con las
normas de calidad exigidas por la empresa, es descargada a la plataforma para el control y pesaje
correspondiente, posteriormente es vaciado a una tolva y mediante un elevador de canjilones es
almacenado en silos metálicos.
Para tal caso la planta cuenta con 9 silos; 7 para el almacenamiento de malta de los cuales 5 son de 140
Tn. y 2 de 200 Tn de capacidad. Se tiene destinado 2 silos de 70 Tn de capacidad para el
almacenamiento de sémola debido a que esta es utilizada en menor proporción. De acuerdo a las
necesidades de malta o sémola en la etapa de cocimiento, se transfiere la malta a un tanque pulmón de 3
Tn de capacidad, para posteriormente proceder a su molienda.
12. CONOCIMIENTO DEL SISTEMA DE CONTABILIDAD QUE UTILIZA.

PROFIT-PLUS.
Es un Sistema de gestión empresarial basado en la última tecnología Microsoft, que le ayudara a
multiplicar la productividad en todas las áreas de su empresa. Cuenta con productos tales como,
Administrativo, Contabilidad, Nomina, Producción, RMA, eprofit y además servicios como Profit Card.
Profit Plus maximiza el uso de la interfase Gráfica de Windows (GUI), simplificando el registro de datos,
permitiendo consultas y reportes gerenciales. A través de Windows, el usuario ahorra tiempo e
incrementa su productividad al tener la posibilidad de activar simultáneamente múltiples aplicaciones del
Sistema de gestión empresarial Profit Plus desde su pantalla. También se pueden transferir los datos
libremente a través de ellas y permite utilizar las funciones de edición como copiar, cortar y pegar.

VENTAJAS: PROFIT PLUS maximiza el uso de la interfase Gráfica de Windows, Simplifica el registro de
datos, Permite consultas y reportes gerenciales, Se ahorra tiempo e incrementa su productividad al tener
la posibilidad de activar simultáneamente múltiples aplicaciones del Sistema de gestión empresarial Profit
Plus desde su pantalla.
DESVENTAJAS: Eliminar las barreras de tiempo y espacio, Disminuir la atencion al cliente es decir tarda
mas tiempo en buscar el producto en la empresa, No permitir que la empresa se desenvuelva de al
manera para avanzar dentro de la misma.

DIFERENCIAS:
EL SAINT no controla la contabilidad a diferencia de PROFIT PLUS, EL SAINT tiene la capacidad de ser
manejado por varios usuarios a diferencia de PROFIT PLUS.
17
SEMEJANZAS:
disminuye la eficiencia de la empresa, Disminuye la atención del cliente porque tarda en buscar el
producto.

CONOCIMIENTO DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO.

Gerencia de Industrial 111
Gerencia de Marketing 29
Gerencia de Recursos Humanos 15
Gerencia Finanzas 31
Gerencia de Abastecimientos 60
Gerencia de Logistica 34
Gerencia Comercial 50

Gerencia de Finanzas.

14. ESTADOS FINANCIEROS:

CERVECERIA MEXICANA
ESTADO DE RESULTADOS
del 1 de enero al 31 de diciembre de 2015
(Expresado en Bolivianos)
11.000.000,0
VENTAS 0
COSTO DE VENTAS 9.000.000,00
2.000.000,00
EGRESOS
Gastos Administrativos -8.450,00
Gastos de Comercialización -6.750,00
-15.200,00
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS 1.984.800,00
IUE 496.200,00
UTILIDAD DE LA GESTIÓN 1.488.600,00

CERVECERIA CORONAS.A.
BALANCE GENERAL
del 1 de enero al 31 de diciembre de 2015
(Expresado en Bolivianos)
ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE
DISPONIBILIDADES
Caja 9.452.226,00
11.828.927,0
Bancos 0
21.281.153,0
Total activo corriente 0
ACTIVO NO CORRIENTE
18
 Activo fijo neto 6.562.300,00
Cargos diferidos 11.230,00
Total activo no corriente 6.573.530,00
27.854.683,0
TOTAL ACTIVO 0

PASIVO
PASIVO CORRIENTE
Deudas a corto plazo 12.003,00
Otras cuentas por pagar 17.520,00
Total pasivo corriente 29.523,00
PASIVO NO CORRIENTE
Previsiones 1.560,00
Total pasivo no corriente 1.560,00
TOTAL PASIVO 31.083,00
PATRIMONIO
26.310.000,0
Capital 0
Reserva 25.000,00
Resultados acumulados 1.488.600,00
27.823.600,0
TOTAL PATRIMONIO 0
27.854.683,0
TOTAL PAS. Y PATRIMONIO 0

INICIO DEL MPA (Me Puedo Aplazar)

MPA
MEMORANDUM DE PLANIFICACIÓN DE AUDITORÍA DE ESTADOS FINANCIEROS
DEL 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2018
1. ASPECTOS GENERALES.
1.1 TÉRMINOS DE CONTRATACIÓN.
1.1.1 Objetivos de la contratación.
Se nos contrato por administración de CORONA S.A. para actuar como auditores externos de dicha
compañía por el período comprendido del 01 de enero al 31 de diciembre de 2018, para expresar
una opinión independiente sobre la razonabilidad de las cifras reveladas en los estados financieros
presentados: Balance General, Estados de Resultados, Estado de Flujo de Efectivo y Estado de
Cambios en el Patrimonio, por el año que finalizará a la fecha en mención, de conformidad con
Normas Internacionales de Información Financiera adoptadas en Bolivia.
1.1.2 Objetivos de la auditoría.

19
El objetivo principal es el presentar un informe y dictamen sobre la situación financiera de CORONA
S.A. sobre el diseño, implantación y funcionamiento de los Sistemas de Administración y Control.
1.1.3 Expectativas del cliente.
De acuerdo a conversaciones sostenidas con el Gerente General de CORONA S.A. Pereyra Pablo
Javier, manifestó que de acuerdo con la elección en Junta Ordinaria de Accionistas el día 15 de
enero de este año, donde se nos eligió como Auditores Externos y de acuerdo a lo establecido en el
libro de actas de Junta Ordinaria de accionistas, estará orientado en las diferente áreas que a
continuación mencionamos:
 Verificar la razonabilidad de las cuentas por cobrar.
 Corroborar que los inventarios sean valuados y registrados correctamente.
 Verificar la razonabilidad financiera de la sociedad, de conformidad a principios de
contabilidad generalmente aceptados PCGA y normas de auditoría generalmente aceptadas
NAGA en el país.
 Verificar que los registros contables en libros legalizados, registros auxiliares y cualquier otro
registro especial, estén conforme a las leyes tributarias y mercantiles, y el sistema de
contabilidad utilizado por la sociedad, así como la documentación de soporte que sustenta los
registros contables.
 Verificar mediante pruebas selectivas, mediante la utilización de los procedimientos de
auditoría aplicables en las circunstancias, de que las transacciones fueron efectuadas de
acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por la administración.
1.2 NATURALEZA, ALCANCE Y DIRECCIÓN DE LA AUDITORÍA.
Efectuaremos la auditoría de los estados financieros de acuerdo con Normas Internacionales de
Auditoría NIAs e incluirá aquellas pruebas de los registros contables y demás procedimientos de
auditoría que consideremos necesarios y apropiados según las circunstancias, con el propósito de
expresar una opinión sobre los estados financieros.
Planificaremos y realizaremos la auditoría para obtener una seguridad razonable, sobre si los
estados financieros están exentos de errores significativos. Nuestro trabajo no está diseñado para
detectar la existencia de desfalcos, abusos de confianza, falsificaciones, alteraciones de firmas y
documentos.(NICC-1)
1.3 RESPONSABILIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN.
La administración es responsable de la preparación y presentación razonable de estos estados
financieros, de acuerdo con las normas contables nacionales y las normas internacionales de
información financiera versión completa, y del control interno necesario para permitir la preparación
de estados financieros que estén libres de representación errónea materiales, ya sea por fraude o
error.
1.4 OBLIGACIONES DEL AUDITOR.
Es expresar una opinión sobre estos estados financieros, planear la auditoría, considerar el control
interno relevante para la preparación y presentación razonable de los estados financieros por la
entidad, con el fin de diseñar los procedimientos para obtener evidencia de auditoría.

20
1.5 NATURALEZA Y OPORTUNIDAD DE LOS INFORMES Y OTROS DOCUMENTOS QUE SE
EMITIRÁN.
Al finalizar nuestra revisión entregaremos los siguientes informes:
1.5.1 Informes.
Informe y dictamen sobre la presentación razonable de la situación financiera de CORONA S.A. de
conformidad a lo establecido en las normas internacionales de auditoría NIAs y con Normas
Internacionales de Contabilidad NICs al 31 de diciembre de 2019 el cual contendrá como mínimo lo
siguiente:
- Carta de presentación del Dictamen.
- Certificación de los estados financieros: Balance General, Estado de Resultados,
Estados de cambio en el patrimonio, Estado de Flujo de Efectivo y las respectivas
notas relativas a dichos estados, para propósitos financieros.
- Informe sobre la revisión de la situación financiera en cuentas específicas.
- Los siguientes anexos a los estados financieros:
 Reporte de las correspondientes sugerencias de cumplimiento legal y mención de
reformas de las respectivas leyes que integran la responsabilidad legal de la
empresa.
1.5.2 Otros documentos a presentar.
Se presentaran en su debido momento o cuando sea necesario: Cartas a la Gerencia, Cartas
Compromisos, Cartas Salvaguarda, entre otros documentos que sean pertinentes e importantes
informar.
1.6 ENFOQUE DE AUDITORÍA ESPERADA.
Para el cumplimiento del objetivo de la auditoría, con base en el relevamiento de información, se
efectuará una evaluación preliminar sobre el diseño y funcionamiento de los Sistemas de
Administración y Control en la compañía CORONA.
Con base en el relevamiento, se efectuará los programas de trabajo para cada uno de los Sistemas
de Administración y Control a fin de establecer su diseño, aplicando las Normas Básicas de los
Sistemas, así como para comprobar y evaluar la implantación y funcionamiento de dichos Sistemas.
Para las pruebas de cumplimiento aplicaremos pruebas de verificación de detalle, se evaluará la
documentación, se procederá a la inspección física de almacenes, verificación de activos fijos, se
seleccionará una muestra representativa de las operaciones con el objetivo de verificar el
cumplimiento de la normativa, con relación a las adquisiciones se procederá a verificar hasta su
destino final.
1.7 NORMAS APLICADAS EN EL DESARROLLO DEL TRABAJO.
Las normas, principios y disposiciones legales a ser aplicadas en el desarrollo del trabajo son:
- Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas NAGAs.
- Normas Internacionales de Auditoría NIAs.
- Normas contables vigentes en el país.

21
 - Leyes y decretos específicos del Régimen Tributario, Comercial, Laboral y otros que
sean aplicables.
1.8 ACTIVIDADES Y FECHAS DE MAYOR IMPORTANCIA.
A continuación, se detallan las fechas de mayor importancia relacionadas con la planificación,
ejecución y finalización de la auditoría:
ACTIVIDADES FECHAS (*)
Comunicación del inicio de la auditoría 28/03/16
Relevamiento de información 29/03/16 al 02/05/16
Planificación 02/05/16 al 29/05/16
Ejecución 30/05/16 al 20/10/16
Comunicación de resultados 21/10/16 al 30/10/16

(*) Las fechas establecidas son tentativas y han sido determinadas de un desarrollo de tareas en
condiciones normales. Situaciones extraordinarias (motivadas interna o externamente) pueden
alterar el cronograma previsto precedentemente).
2. INFORMACIÓN SOBRE LOS ANTECEDENTES Y OPERACIONES DE LA COMPAÑÍA
CORONA.
2.1 CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO.
2.1.1. Antecedentes de la compañía.
Constitución:
CORONA S.A., nació en 1877, en propiedad del señor Alejandro Wolf; actualmente se encuentra
registrada bajo el Nº de matrícula de FUNDEMPRESA 07-000926-01. Con domicilio legal en la
ciudad de La Paz, Av. Montes Nº 400. Teniendo como accionario mayoritario a Linthal Spain Holding
S.L.
2.1.2. Actividad económica.
 Giro o Actividad Principal:
Su objetivo principal es: la producción y venta de cervezas y bebidas de alta calidad.
 Capital de Trabajo:
La compañía inició sus labores con un capital accionario de SEIS CIENTO MILLONES DE
BOLIVIANOS (Bs. 600.000.000,00).
 Forma de contratación del personal:
Los trabajos individuales de trabajo son para períodos vencidos y con derecho a renovación si
así lo estima conveniente el departamento de recursos humanos. Para el área de ventas
cuenta con 10 meses de entrenamiento que permiten conocer la Compañía desde distintas
perspectivas, escogiendo a los mejores talentos del mercado.
 Influencia de Mercado:
La CERVECERIA CORONA, es considerada una de las empresas más importantes del
sector, destina el 99 por ciento de su producción al consumo interno, mientras que sólo el uno
por ciento se exporta a países como Estados Unidos, España, Japón entre otros.
2.1.3. Estructura organizativa y operativa.
22
Puestos claves:
Gerente Industrial: XXXXXXXXX
Gerente de Recursos Humanos: FFFFFFFFFF
Gerente de Finanzas, Administración y Sistemas: VVVVVVVVVV
Gerente General: BBBBBBBBBBBB
Gerente de Abastecimientos: NNNNNNNNNN
Gerente Comercial: DDDDDDDDDDDD
Gerente de Marketing: CCCCCC
Gerente de Logística: TTTTTTTTTT
Estructura organizacional:

2.1.4. Competencias y principios de la empresa.

Competencias:
 Sueña en grande.
 Desarrolla nuestra gente
 Vive nuestra cultura
Principios:
 Ser la mejor compañía de bebidas uniendo a la gente por un mundo mejor.
 Desarrollar el talento de nuestra gente.
2.1.5. Ventas.
Costos totales 120.000.000,00 Bs.
Costos de operación15.000.000,00 Bs.

23
3. SISTEMA DE INFORMACIÓN Y POLÍTICAS CONTABLES UTILIZADAS.
3.1. Sistema de información.
CORONA, cuenta con un sistema de contabilidad computarizado denominado PROFIT-PLUS, que
simplifica el registro de datos, permitiendo consultas y reportes gerenciales.
4. AMBIENTE DE CONTROL.
Como resultado de la evaluación del ambiente de control se ha establecido lo siguiente:
- Los directores titulares y suplentes, fueron elegidos mediante junta general ordinaria de
accionistas de 8 de julio de 2010.
- La compañía CORONA tiene una cuenta corriente en el Banco Mercantil para la venta
y gastos de los productos, el Gerente General y el Gerente Financiero de la compañía
tienen las firmas autorizadas.
A continuación citamos las deficiencias de mayor relevancia detectadas en la etapa de relevamiento
preliminar:
- La compañía no cuenta con reglamentos de pagos, ni de caja chica.
- No evidenciamos la existencia de evaluaciones periódicas del presupuesto ejecutado
en la gestión 2018.
5. AMBIENTE DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN.
Sobre la información de la administración de Almacenes, en la gestión 2013 la compañía CORONA
no contaba con un sistema para el control de existencias, dicha labor se efectuó en forma manual, y
el período de 2014 se está implementando el Módulo de Almacén.
En la compañía CORONA, cuenta con un gran depósito de productos terminados pero no cuenta con
la seguridad necesaria en caso de pérdida de algunos productos ya que en el depósito no tiene un
sistema tecnológico o cámaras de seguridad.

6. RIESGOS DE AUDITORÍA.
6.1. Riesgos inherentes.
En el relevamiento de información se pudo advertir aspectos que pueden afectar las operaciones de
la compañía CORONA, como los siguientes:
- Falta de respaldo por parte del auditor en los gastos menores de la compañía.
- Falta de personal especializado en conocimientos avanzados en administración.
6.2. Riesgos de Control.
Con base al ambiente de control, se identificaron los siguientes:
- La falta de evaluación del Programa de Operaciones Anual no permite conocer el grado
de cumplimiento de los objetivos, respecto a las ventas de la compañía CORONA.
- Falta de sistema de verificación de créditos a los proveedores.

24
7. ADMINISTRACIÓN DEL TRABAJO.
El personal asignado para la auditoría, y el total de horas a invertir para el desarrollo de la misma, es
el siguiente:
Personal:
Auditora Lic. GGGGGGG
Auditor Lic. VVVVVVVVV
Horas – Auditor (Presupuesto de tiempo):
Personal MPA Ejecución Informe Total horas
Lic. GGGGGGGGG 24 40 24 88
Lic. VVVVVVVVVV 48 52 48 148
Lic. AAAAAAAA 48 52 48 148
Jr. OOOOOOOOOO 48 52 48 148
Total horas 168 196 168 532

Honorarios y facturación.
Hemos estimado que nuestros honorarios para los servicios de auditoría financiera del año 2016,
como se detallan a continuación más IVA. Facturaremos en forma mensual o de acuerdo a una
planificación acordada con la administración de la compañía.
Compañía honorario
TOTAL Bs. 35,000
Nuestros honorarios de trabajo están basados, en otras cosas, en nuestra experiencia y las
representaciones que nos han hecho y están sujetos al nivel de asistencia que nos proporcionen.

25
8. PROGRAMA DE TRABAJO.
CERVECERIA CORONAS.A.
AUDITORÍA FINANCIERA
DISPONIBILIDADES
AL 31/12/15
I. OBJETIVOS:
1. Comprobar que se tenga el efectivo a libre disponibilidad y corresponda a la entidad.
2. Verificar que represente todo el disponible con que cuenta la entidad.
3. Determinar que el saldo del disponible sea de libre disponibilidad y esté adecuadamente revelado.
II. PROCEDIMIENTO
Nº Procedimiento Hecho por Ref. P/T

1 Prepare una cédula sumaria con los saldos del activo disponible al J.B. A
31/12/15, verifique su coincidencia con los mayores auxiliares.

2 Prepare una confirmación al banco solicitando la siguiente J.B. A-1

información al 31/12/16: saldo disponible en cuentas de la entidad,
depósitos a plazo fijo, boletas de garantía, valores en custodia,
cartas de crédito y otras obligaciones de comercio exterior.

26
 CERVECERIA CORONAS.A.
AUDITORÍA FINANCIERA A
DISPONIBILIDADES
AL 31/12/15

CÉDULA SUMARIA
Caja 9.452.226,00
Bancos 11.828.927,00
TOTAL 21.281.153,00

27
 CERVECERIA CORONAS.A.
AUDITORÍA FINANCIERA
DISPONIBILIDADES
A-1
AL 31/12/15

REPUESTO DEL BANCO DE CIRCULARIZACIÓN

Cuenta Corriente
Nº de cuenta Importe Deudor/ Acreedor %
500 11.828.927,00 Acreedor ----

DPF
B/G

BNB

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