BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

I. THÔNG TIN CHUNG

Họ và Tên
Chức danh vị trí Chuyên viên thương mại điện
tử
Địa điểm làm việc Văn phòng Công Ty
Cấp trên trực tiếp Giám Sát Thương Mại Điện
Tử
Ngày cập nhật 15.06.2023
Mã số nhân viên
Bộ phận/ Phòng ban Sale Online
Người thay thế khi
vắng mặt (nếu có)
Số lượng cấp dưới (nếu
có)
Phiên bản số

II. MỤC ĐÍCH VỊ TRÍ

- Phụ trách vận hành kinh doanh trên các trang bán hàng trực tuyến, sàn thương mại điện tử
- Hỗ trợ và phối hợp với đồng nghiệp, các phòng ban khác
- Báo cáo

III. MỐI QUAN HỆ TRONG CÔNG VIỆC

BÊN TRONG BÊN NGOÀI
- Cấp trên: Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng Và Thương Mại Điện Tử - Khách hàng
- Đồng nghiệp: Các nhân viên trong cùng bộ phận - Đối tác
- Khác: Các phòng ban/ bộ phận liên quan

VI. TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC & QUYỀN HẠN Tự Chia

quyết sẻ
định quyết
định
1 Quản lý, cập nhật dữ liệu sản phẩm của các đối tác bán hàng TMĐT x
2 Theo dõi, cập nhật thông tin từ đối tác, đảm bảo việc vận hành các kênh
x
đối tác và sàn TMĐT tại cửa hàng
3 Theo dõi và tham gia các chương trình, sự kiện bán hàng trên các kênh
x
đối tác và sàn TMĐT
4 Lên kế hoạch CTKM theo tuần, tháng trên từng sàn TMĐT và triển khai,
x
Cập nhật và theo dõi CTKM theo kế hoạch đã được duyệt
5 Tiếp nhận thông tin các vấn đề liên quan đến sự cố đơn hàng của khách
sàn TMĐT và Phối hợp với các bộ phận khác nhằm xử lý các sự vụ phát x
sinh nhanh chóng, kịp thời
6 Đề xuất, cải tiến công việc để nâng cao năng suất và chất lượng phòng x
vận hành thương mại điện tử
7 Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp x
V. YÊU CẦU KỸ NĂNG, CHUYÊN MÔN, KIẾN THỨC
1. Kiến thức:
- Tốt nghiệp chuyên ngành QTKD, MKT, Truyền thông báo chí
- Có kinh nghiệm, kiến thức về ngành bán lẻ, dịch vụ, TMĐT
2. Kỹ năng:
- Thông thạo MS Office
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán, thuyết phục tốt
- Cẩn thận, chi tiết, kỹ năng làm việc nhóm tốt
- Giọng nói dễ nghe, thái độ hoà nhã
3. Thái độ:
- Làm việc có trách nhiệm
- Ham học hỏi, tiếp thu nhanh
- Thái độ tích cực, chủ động, cởi mở
- Tuân thủ cam kết với chỉ tiêu kế hoạch, deadline
- Tinh thần hợp tác với đồng nghiệp trong công việc

VI. QUY ĐỊNH BỔ SUNG SỬA ĐỔI BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Bảng mô tả công việc này được lập thành hai (2) bản, có nội dung và giá trị như nhau, 1 bản
giao cho người lao động trực tiếp thực hiện công việc, 1 bản giao cho BP. HCNS.
2. Bảng mô tả công việc này là các tiêu chí để đánh giá định kỳ hoặc đánh giá cuối năm cho người
lao động trực tiếp thực hiện công việc.
3. Các thay đổi hoặc bổ sung có liên quan đến Bảng mô tả công việc này phải được sự chấp thuận
của cấp quản lý trực tiếp.
4. Khi người lao động trực tiếp thực hiện công việc, có thay đổi vị trí công tác thì Bảng mô tả công
việc sẽ được lập mới phù hợp với vi trí công tác của người lao động tại thời điểm đảm nhận vị trí mới.
Ngày tháng năm Ngày tháng năm
Cấp Quản lý trực tiếp Người lao động

Họ tên: _______________________ Họ tên: ________________________