5 Rings of Buying Insight™

INSIGHTS FOR BUYER PERSONA Aaron Loeb

IN MARKET SEGMENT (If applicable) Departamento de Marketing
ABOUT DECISION TO BUY (Solution category)

Important Notice: To obtain useful information for this template, you will need to gather deep insights through interviews
with your buyers or their proxy. But you should not use this template as a script or survey. Learn how to conduct the
interviews that reveal these insights at www.buyerpersona.com/masterclass.

INSIGHT 1. PRIORITY INITIATIVE

What changes trigger this buyer persona's search for this type of solution? What about this buyer persona's
business environment causes this problem to be funded for resolution?
Aaron busca una solución de análisis de datos cuando su empresa enfrenta un crecimiento estancado en sus
campañas de marketing. Ha notado que sus estrategias actuales no están generando el retorno de inversión deseado,
y esto ha desencadenado la necesidad de encontrar una solución que le ayude a comprender mejor el
comportamiento de los clientes y optimizar sus campañas.

INSIGHT 2. SUCCESS FACTORS

What results or outcomes does this buyer persona expect from the successful completion of the Priority
Initiative? Be specific and include tangible/logical outcomes as well as aspirational/emotional goals.
Aaron espera los siguientes resultados de la exitosa implementación de la solución de análisis de datos:

Resultados Tangibles: Mayor retorno de inversión en las campañas de marketing, aumento de las
conversiones, y reducción de costos publicitarios.
Metas Aspiracionales/Emocionales: Mayor confianza en las estrategias de marketing, reconocimiento
profesional por el éxito de las campañas y una sensación de logro personal.

INSIGHT 3. PERCEIVED BARRIERS

Why would this buyer persona be unlikely to purchase this solution? Barriers could relate to prior attempts to
solve the problem, negative (and even inaccurate) perceptions about the suitability of your product or
company, or the barriers could relate to internal factors (sales won’t let us change our CRM solution).
Aaron podría ser reacio a comprar la solución de análisis de datos debido a varias razones:

Experiencias Anteriores
Percepciones Negativas
Factores Internos

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INSIGHT 4. DECISION CRITERIA
Identify the top 3-to-5 factors that this buyer persona uses to compare alternative or competing options and
make a decision. If this buyer persona is involved throughout the Buying Process, these criteria may change
at different stages of the Buying Process.
Los principales factores que Aaron considera al comparar soluciones de análisis de datos son:

Capacidad Analítica
Facilidad de Uso
Personalización
Integración con Herramientas Actuales

INSIGHT 5. BUYER’S JOURNEY

5a. BUYING INFLUENCERS

What role does this buyer persona play at each stage of the buying process? Who else in the
organization will be involved at different stages, and what is their ability to impact the decision?
Conciencia (Fase 1): Aaron es el principal tomador de decisiones en esta etapa. Consulta con su equipo de
marketing para obtener aportes iniciales.
Investigación (Fase 2): El equipo de marketing desempeña un papel más importante en la investigación de
soluciones y proporciona información sobre las necesidades específicas de análisis.
5b. RESOURCES BUYERS TRUST
Identify the two or three most influential resources this buyer persona relies upon at each stage in the
buying process. For each answer, be as specific as possible about the name of the resource (which
conferences, blogs, websites, etc.) the buyer persona trusts as they evaluate options.

Example phases of the Buyer’s Journey:

Phase 1: Awareness of new ideas and information.

Conciencia (Fase 1): Aaron confía en informes de la industria y sitios web de marketing para obtener
información inicial.
Phase 2: Research alternative solutions/approaches.
Investigación (Fase 2): Él confía en blogs de expertos en análisis de datos y asiste a conferencias de marketing
para obtener información detallada.
Phase 3: Consideration/assessment of suitability.
Consideración (Fase 3): Aaron busca recomendaciones de colegas de la industria y estudios de casos de empresas
que hayan tenido éxito con la solución.
Phase 4: Internal approval of investment.
Aprobación Interna (Fase 4): En esta etapa, se basa en análisis financieros del equipo financiero de la empresa y
puede consultar con auditores externos.

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