Professional Documents
Culture Documents
23 1274106
23 1274106
სოციალური შეღავათი/სუბსიდია თანხა (ლარი) გასული წლის ამავე პერიოდის კვტ.სთ 315.0
მრავალშვილიანი ოჯახებისთვის განკუთვნილი სუბსიდია 0.0 მოხმარება
თანხა, ლარი 0.0
სოციალურად დაუცველის სუბსიდია 0.0 დღგ_ს ჩათვლით
სხვა 0.0
ენერგიის სრულ ნაზავში განახლებადი ენერგიის წყაროებიდან
გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორის მომსახურება თანხა (ლარი) წარმოებული ენერგიის წილი (%)
დღგ-ის
ჩათვლით დავის შემთხვევაში თქვენ უფლება გაქვთ, მიმართოთ საქართველოს ენერგეტიკისა და
რესტრუქტურირებული დავალიანება (მიმდინარე თვის) 0.0 წყალმომარაგების მარეგულირებელ ეროვნულ კომისიას ან მომხმარებელთა
ინტერესების საზოგადოებრივ დამცველს მისამართზე: ქ. თბილისი, მიცკევიჩის ქ.№19;
ქსელთან მიერთების საფასური (მიმდინარე თვის) 0.0
ელ.ფოსტა: mail@gnerc.org
მიწოდების აღდგენის საფასური 0.0
კორექცია 0.0
მომსახურების ხარისხის კომპენსაცია 0.0
დარიცხვა უკანონო მოხმარებისთვის 0.0
აღრიცხვის კვანძის მონტაჟი/შემოწმება 0.0
სხვა გადასახდელები
მიკროსიმძლავრის ელექტროსადგური
წინა ქვითრიდან დარჩენილი დადებითი ბალანსი (კვტ.სთ) 0.0
ქსელში მიწოდება (კვტ.სთ) 0.0
გაქვითული ელექტროენერგია (კვტ.სთ) 0.0
დადებითი ბალანსი (კვტ.სთ) 0.0
შესყიდული ელექტროენერგია (თანხა (ლარი)) 0.0
სადავო ვალი
მიმწოდებლის მიმართ დარჩენილი რესტრუქტურირებული დავალიანება 0.0
გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორის მიმართ დარჩენილი 0.0
რესტრუქტურირებული დავალიანება
გამანაწილებელი სისტემის ოპერატორის მიმართ დარჩენილი ხანდაზმული 0.0
დავალიანება
ხელმისაწვდომი დეპოზიტი 0.0
მიწოდების შეწყვეტის თავიდან აცილების მიზნით ზემოაღნიშნული ინფორმაცია ცნობილი უნდა იყოს მიმწოდებლისთვის.
მიმწოდებლისათვის ინფორმაცის წარდგენაზე პასუხისმგებელია მომხმარებელი.
დამატებითი ინფორმაციისათვის დარეკეთ: +995 32 5 000 777, 16 700 ან გაგზავნეთ SMS ნომერზე: *303#.
მომსახურების ცენტრი/ცენტრების შესახებ ინფორმაცია იხილეთ ქვითრის წინა გვერდზე, აგრეთვე, ბმულზე: www.telmico.ge/ge/kontaqti
მომსახურების ცენტრი/ცენტრები ფუნქციონირებს: დიდი დიღომი- ორშაბათი-პარასკევი – 9:00-18:00 სთ. ყველა დანარჩენი ცენტრები: ორშაბათი –
9:00-20:00 სთ. სამშაბათი-პარასკევი – 9:00-18:00 სთ. შაბათი – 10:00-15:00 სთ. კვირა დღეს, აგრეთვე, საქართველოს კანონმდებლობით
გათვალისწინებულ უქმე დღეებში ცენტრები არ ფუნქციონირებს.
მომსახურების ცენტრში ვიზიტის დაჯავშნა შესაძლებელია შემდეგ ნომერზე/ელექტრონულ ფოსტაზე:
+995 32 5 000 777, 16 700 / info@telmico.ge
მომსახურების ცენტრში თქვენ მიღებთ სასურველ ინფორმაციას, მათ შორის:
ა) თქვენი უფლებების შესახებ;
ბ) მიმწოდებლის შერჩევისა და შეცვლის პროცედურასთან დაკავშირებით;
გ) პრეტენზიისა და სადავო საკითხების განხილვის თაობაზე;
დ) მომსახურების საფასურისა და მისი გადახდის წესის შესახებ;
ე) მიმწოდებლის წლიური ფინანსური ანგარიშები;
ვ) საჯარო შეთავაზებებისა და მათი მოქმედების ვადების თაობაზე;
ზ) მიწოდების ხელშეკრულების სტანდარტული პირობების თაობაზე.
მომსახურების ცენტრში თქვენ შეძლებთ მიიღოთ:
• მიმწოდებლის შეცვლის განაცხადის ფორმა;
• პრეტენზიის ფორმა.
თქვენ უფლებამოსილი ხართ:
• მიმწოდებელს გაწეულ მომსახურებასთან დაკავშირებით წარუდგინოთ პრეტენზია მომსახურების ცენტრში შევსებული ფორმის წარდგენით ან
გაგზავნოთ პრეტენზია წერილობითი სახით შემდეგ მისამართზე: info@telmico.ge.
• თქვენი უფლებების დაცვის მიზნით მიმართოთ საქართველოს ენერგეტიკისა და წყალმომარაგების მარეგულირებელ ეროვნულ კომისიას ან
კომისიასთან არსებულ მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივ დამცველს. მის.: თბილისი, მიცკევიჩის 19.