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organização faz para alcançar seus objetivos. Isso inclui a produção de bens ou a prestação de
serviços que são a razão de ser da organização. A análise das operações essenciais é fundamental
para entender a estrutura organizacional, uma vez que todas as outras partes da organização
existempara apoiar ou facilitar essas operações centrais.
Linha Média: A linha média consiste nos gerentes intermediários que atuam entre a alta
administração e os níveis operacionais. Mintzberg ressalta que esses gerentes desempenham um
papel crítico na coordenação das atividades da organização e na transmissão de informações. Eles
são frequentemente responsáveis por traduzir as diretrizes da alta administração em ações
concretas no nível operacional.
Tecnoestrutura: A tecnoestrutura inclui funções de suporte que não estão diretamente envolvidas
nas operações essenciais, como recursos humanos, finanças e TI. Mintzberg discute como a
tecnoestrutura pode desempenhar um papel tanto facilitador quanto burocrático. Por um lado,
essas funções apoiam as operações essenciais, mas, por outro, podem criar procedimentos
complexos que dificultam a agilidade organizacional.
Esses cinco componentes estruturais não existem isoladamente, mas interagem de maneira
complexa para moldar a organização como um todo. Mintzberg acredita que entender esses
componentes é fundamental para analisar como as organizações funcionam e como elas podem
ser mais eficazes em alcançar seus objetivos. Portanto, a análise desses componentes fornece uma
base sólida para o estudo das estruturas organizacionais.