Câu hỏi 1: what effect do you think recent technology changes ( post Covid ) will help in organizational

behavior?

- Những công nghệ mới có thể kể đến:

Nhóm 1:

+ Truyền thông video: Zoom, gg meet,...

+ Công cụ hợp tác trực tuyến: GG drive, microsoft 365

- Lợi ích: truyền đạt thông tin, giao tiếp mặt đối mặt mà không cần sự hiện diện vật lí, cho phép người
dùng đồng thời làm bài trên 1 trang tính

- Hạn chế đến hành vi tổ chức: Việc mọi người làm việc onl mà không giao tiếp vật lí với nhau khiến họ
không tiếp xúc gần, nhiều với nhau -> nhà quản lí khó mà biết được tính cách, hành vi, cảm xúc thật của
họ -> không thể dự đoán được hành vi tổ chức-> thất bại trong việc quản lí hành vi tổ chức

Nhóm 2:

+ Công nghệ AI

+ Robotic và tự động hóa

- Lợi ích: Tự động hóa quy trình công việc, cung cấp thông tin và phân tích dữ liệu

- Hạn chế: Tất cả mọi thứ đều được tự đông, thay thế cho sự thông minh của con người-> nhà quản lí
khó biết được năng lực thật sự của 1 người -> khó khăn trong việc phân bổ nguồn lực