Module : Coaching et développement du leadership

Examen : Session normale

Travail Réalisé par : Outmane EL KAHLAOUI

Question N°1

La méthode que je dois utiliser pour aider le chef de projet à développer son leadership serait celle de
l'analyse transactionnelle (AT). Cette méthode permet de comprendre les dynamiques relationnelles
entre les individus et les groupes, ainsi que les schémas de pensée et de comportement qui y sont liés.
Elle offre également des outils pour gérer les conflits et renforcer les compétences de communication
et de leadership.

Le choix de cette méthode est justifié par sa pertinence pour améliorer les compétences
interpersonnelles et relationnelles, qui sont cruciales pour le développement du leadership dans une
contexte interculturel.

Question N°2

Le compte rendu expliquera que le chef de projet doit développer les qualités suivantes pour réussir
dans sa nouvelle mission :

-La capacité à établir des relations de confiance et à communiquer efficacement avec les différentes
parties prenantes, en prenant en compte les contextes culturels et les styles de communication
spécifiques à chaque pays.

-La capacité à comprendre les besoins et les attentes des clients et à les satisfaire de manière efficace,
en tenant compte des spécificités culturelles et des différences de marché.

-La capacité à gérer les conflits et à résoudre les problèmes de manière efficace, en utilisant les outils
de l'analyse transactionnelle.

-La capacité à diriger et à motiver l'équipe, en tenant compte des différences culturelles et en
favorisant une culture d'entreprise commune.

-La capacité à s'adapter aux changements et à s'ouvrir aux nouvelles idées, en ayant une vision à long
terme et en étant capable de prendre des risques calculés.

Question N°3

Les qualités nécessaires au leadership du chef de projet sont :

-La capacité à communiquer efficacement dans des contextes interculturels.

-La capacité à comprendre les besoins et les attentes des clients dans des contextes culturels variés.

-La capacité à gérer les conflits et à résoudre les problèmes de manière efficace.

-La capacité à diriger et à motiver l'équipe dans des contextes interculturels.

-La capacité à s'adapter aux changements et à s'ouvrir aux nouvelles idées.

Question N°4

Chacune de ces qualités requises est justifiée par la nécessité de réussir dans le contexte interculturel
de la région MENA et de l'Afrique subsaharienne.

- La capacité à communiquer efficacement est cruciale pour établir des relations de confiance et
comprendre les besoins des clients et des parties prenantes.

-La capacité à comprendre les besoins et les attentes des clients est essentielle pour répondre aux
besoins spécifiques de ces marchés et pour fidéliser les clients.

-La capacité à gérer les conflits et à résoudre les problèmes est cruciale pour maintenir la stabilité et
la croissance de l'antenne dans ces régions.

- La capacité à diriger et à motiver l'équipe est cruciale pour maintenir une culture d'entreprise
commune et pour atteindre les objectifs de l'antenne.

Enfin, la capacité à s'adapter aux changements et à s'ouvrir aux nouvelles idées est cruciale pour réussir
dans un environnement en constante évolution.

Question N°5

Le logigramme de réalisation pourrait inclure les étapes suivantes :

1. Analyse des compétences actuelles du chef de projet en matière de communication

interculturelle, de compréhension des besoins des clients et de gestion des conflits.

2. Formation sur l'analyse transactionnelle pour améliorer les compétences de communication

et de leadership.

3. Mise en pratique des outils de l'analyse transactionnelle dans des situations professionnelles.

4. Évaluation des progrès et des résultats obtenus.

5. Suivi régulier pour maintenir et améliorer les compétences développées.

Ce logigramme permet de progresser étape par étape pour s'assurer de l'acquisition des compétences
requises pour le développement de l'antenne dans la région MENA et l'Afrique subsaharienne.