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Formato – Solicitud de Aplicaciones

Versión: 3 Código: FA - 503 Estado: V


Elaboró: Revisó: Juan Carlos Salgado Aprobó: Oscar Holguín
Ana María Echeverría
Cargo:
Cargo: Coordinador de Desarrollo Cargo: Gerente TI
Profesional Jr. OSF y Otras Aplicaciones

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escrito.

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con las leyes que regulan los derechos de autor o copyright en Colombia, las cuales son: Artículo 61 de la Constitución Política de
Colombia; Decisión Andina 351 de 1993; Código Civil, Artículo 671; Ley 23 de 1982; Ley 44 de 1993; Ley 599 de 2000 (Código Penal
Colombiano), Título VIII; Ley 603 de 2000; Decreto 1360 de 1989; Decreto 460 de 1995; Decreto 162 de 1996.

CONTROL DE VERSIONES
VERSIÓN * DESCRIPCIÓN MODIFICACIÓN * AUTOR * FECHA *
1.0 LEVANTAMIENTO DE REQUERIMIENTO Bernarda Lora -Julian Sanchez 9/06/2023
2.0 Propuesta de solución Horbath 24/08/2023
3.0 Ajuste a propuesta Horbath 05/09/2023
4.0 Pruebas desarrollo y calidad Horbath 19/09/2023
5.0 Notas de pruebas Horbath 03/10/2023

DETALLE SOLICITUD DEL USUARIO


Fecha Elaboración * 09/06/2023 Solicitado por * Elkyn Acevedo-Julian Sanchez
Número del Caso * Procesos Impactados * Procesos, trabajos varios
Erro
Incidente o Mejora * r
Mejora

Descripción - Evidencias del Error o Mejora: * <Agrupación de conceptos de impresión por plan de financiamiento mes>

Cordial saludo,

En el marco del proyecto de medición prepago, se requiere poder castigar los usuarios que se conectaron en fase 1 y fase 2 con el
flujo de trabajos varios (a través de la 13469) que cumplan con las condiciones de Cartera para castigo. Recordemos que, en estas
dos fases, los usuarios quedaban con un contrato y un solo producto, lo que implica que se debe crear un producto espejo prepago
antes o después del castigo.

Al inicio del mes en que se va a realizar el castigo se corre el proceso para sacar el proyecto de usuarios a castigar
LDC_PROEVACAST de acuerdo con la política de cartera, y se descarga reporte LDRUSUEVCAST. Se realiza este proceso con un
mes de anticipación debido a que estos usuarios deben ser analizados, y autorizados por comité de castigo y junta directiva. Una vez
se tenga autorización, el día 19 o 20 se carga un proyecto por tipo de producto en la forma LDC_PROCINCLUMAS, y se corre el
proceso de castigo por medio de a forma FGCB - CASCA Castigo de cartera. Por lo cual, se requiere que al momento de realizar
proyecto de castigo y su inclusion en sistema, para el tipo de producto gas, se encuentren en estado suspendido

Se requiere que a la población de usuarios relacionados en el archivo de Excel (usuarios suspender MP) se les cambie el estado del
producto a suspendido, con el siguiente trámite y tipo de trabajo:

TRAMITE:
Tipo de Solicitud: 100013 SUSPENSION ADMINISTRATIVA
Tipo de Suspensión: 114 - SUSPENSIÓN ADMINISTRATIVA MEDICIÓN PREPAGO
Causa: 3204 - PASO A MED PREPAGO
Tipo de Causal: 105 - SUSPENSIÓN ADMINISTRATIVA X PASO A MED PREPAG

TIPO DE TRABAJO
Nombre de Tipo de trabajo:13572 - SUSPENSIÓN ADMINISTRATIVA POR MEDICIÓN PREPAGO,
Ítem de actividad: 100013004,
Causal para utilizar: 3859 SUSPENSION ADMINISTRATIVA POR PASO A PREPAGO
Unidad Para Asignar: 1674 - INSPECTOR TRABAJOS VARIOS
Funcionario responsable: 18608 - LUIS FERNANDO LOPEZ CONTRERAS

Nota: Algunos de estos parámetros no son los mismos en calidad y en productivo, asegurarse de que las entregas tengan los
parámetros correctos según el ambiente. Así mismo, tener en cuenta las copias de productivo a calidad programadas por enlace.

Consideraciones:

1. No existe una forma de generar el tramite de la suspensión de manera masiva-ni forma de legalizarlo masivamente
2. El castigo debe realizarse casi inmediatamente después de suspendidos- y en horas de la tarde- noche con el fin de que no
se vea afectado el proceso de recarga de estos usuarios, debido a que el Job que genera el nuevo producto se ejecuta en
la noche.
3. Es necesario suspender estos productos con el tipo de suspensión indicado, para que después se pueda realizar el castigo.
4. En el mes de Julio se solicitó como solución provisional para los usuarios que se castigaran en su momento, un datafix para

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ajustar el estado de producto a suspendido, sin embargo, es necesario que la solución propuesta contemple que desde la
operación tengamos una forma de hacerlo masivamente sin inconvenientes. Por favor asesorarse con el soporte que
atendió el caso 127787.
5. Adicionalmente, se requiere que los productos originales que se castigan queden con el plan comerciales PLAN
PRODUCTOS ORIGINALES con el que se marcan los productos pospagos que tienen un producto hermano prepago. Así
mismo, se requiere que la población que se castigó en junio a través Aranda 127787 se ajusten con este plan, teniendo en
cuenta que no quedaron marcados con el plan solicitado.
6. Se requiere adicionalmente que, cuando se cree el producto espejo y se migre la información de las revisiones periódicas lo
realice tal cual se está solicitando en el aranda 499. Donde se pidió exactamente lo siguiente “• Ajustar el desarrollo
para que cuando se migre la información de CERTRP de las revisiones periódicas un usuario prepago castigado cuando se
legalice la orden 13469 (justo en el momento como hoy funciona), también migre la información de las notificaciones,
marca producto y certificado anulado.”

ANÁLISIS SOPORTE DE SEGUNDO NIVEL


Diagnóstico del error / mejora: <Descripción paso a paso del problema a solucionar o de la necesidad a reportar.>

ANALISIS DE IMPACTO
Describa la afectación esperada sobre los siguientes Ítems:

Impacto sobre la disponibilidad SÍ No ¿Como afecta?

Impacto sobre la confidencialidad de la


SÍ No ¿Como afecta?
información
Impacto sobre la integridad de la
SÍ No ¿Como afecta?
información

Impacto sobre la funcionalidad SÍ No ¿Como afecta?

Impacto sobre la continuidad del


SÍ No ¿Como afecta?
negocio

DETALLE DE LA SOLUCIÓN DE SEGUNDO O TERCER NIVEL


Nombre del consultor Ana Isabel Correa
Diagnóstico en términos funcionales: <Describa clara y completamente cuál es su diagnóstico o explicación del porqué se presenta la no conformidad y la
solución planteada>

Se creará un aplicativo para obtener la población de usuarios autorizados por comité de castigo y junta directiva para castigo de cartera mediante
la lectura de un archivo plano alojado en una ruta del servidor. Para cada producto del archivo plano se realizará lo siguiente:

1. Se registrará una solicitud de suspensión administrativa.

2. Se creará un motivo a partir de dicha solicitud asociado a una Causa.

3. Se creará la orden con tipo de trabajo, Ítem, Causal de legalización, unidad operativa y funcionario responsable completamente
parametrizables.

4. Se creará la actividad de la orden con el ítem parametrizable mencionado anteriormente.

5. El comentario asociado a la orden será parametrizable.

6. Se suspenderá el producto asociado a un tipo de suspensión parametrizable.

7. Se suspenderán los componentes del producto.

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8. Se modificará el plan comercial asociado al producto por el plan comercial “86 – Plan productos originales”.

El log o registro del proceso será almacenado en un archivo plano y será enviado a un correo parametrizable.

se creará un datafix que realice las siguientes acciones:

1. Consultar los usuarios legalizados antes del desarrollo del Aranda 473 que tienen productos pospagos 7014 con un producto hermano
prepago.

2. Actualizar estos productos pospagos para ser identificados por el equipo de Cartera.

Descripción Solución en términos técnicos: <Reglas técnicas del desarrollo / configuración. Se debe mencionar la solución en términos de tablas, estructuras,
módulos de función, etc. Prototipos>

LDCSPC – Suspensión de productos a castigar por archivo plano

Prototipo interfaz gráfica.

Se creará el aplicativo de tipo proceso en batch “LDCSPC – Suspensión de productos a castigar por archivo plano” mediante el framework de
procesos para obtener los usuarios autorizados por comité de castigo y junta directiva para castigo de cartera mediante la lectura de un archivo
plano alojado en una ruta del servidor.

mnemónico: LDCSPC
Descripción: LDCSPC – Suspensión de productos a castigar por archivo plano
Grupo funcional: 61 - Personalizaciones
Programado: No
Servicio de ejecución: LDC_UILDCSPC.Process
Ejecución directa : SI

la estructura que debe tener cada línea del archivo plano será la siguiente:

Atributos
Identificador del producto * : Producto a suspender.
Comentario asociado a la suspensión * : Comentario de suspensión para el producto asociado.

Estructura del archivo

Los valores contenidos en el archivo plano deberán estar separados por el carácter especial PIPE “|” de la siguiente manera y en el siguiente orden:

Identificador del producto | Comentario asociado a la suspensión

Se validará la existencia del archivo en la ruta indicada previo al procesamiento de este, así como la existencia del producto en la base de datos.

Para cada línea (producto) del archivo plano se realizará lo siguiente:

1. Se registrará una solicitud de suspensión administrativa

2. Se creará un motivo a partir de dicha solicitud asociado a la Causa configurada en el nuevo parámetro personalizado
“CAUS_SUSP_PRCAST – Causa de suspensión de productos a castigar”.

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3. Se creará la orden con los valores configurados en los siguientes parámetros personalizados:

- “TYPE_WORK_PRCAST - tipo de trabajo para suspensión de productos a castigar”.


“ ITEM_SUSP_PRCAST – Ítem para suspensión de productos a castigar”.
- “CAUS_LEGA_PRCAST - Causal de legalización para suspensión de productos a castigar”.
- “OPER_UNIT_PRCAST - unidad operativa para suspensión de productos a castigar”.
- “OFFI_LEGA_PRCAST - funcionario responsable para suspensión de productos a castigar”.

4. Se creará la actividad de la orden con el ítem parametrizado en el nuevo parámetro ITEM_SUSP_PRCAST mencionado anteriormente.

5. El comentario asociado a la orden será el configurado en el archivo plano para el producto (Comentario asociado a la suspensión).

6. Se suspenderá el producto asociado al tipo de suspensión configurado en el nuevo parámetro “SUSP_TYPE_PRCAST – Tipo de
suspensión para productos a castigar”.

7. Se suspenderán los componentes del producto.

8. Se modificará el plan comercial asociado al producto por el plan comercial configurado en el nuevo parámetro personalizado
“PLAN_ORIG_PRCAST – Plan productos originales”.

El archivo o log resultante del proceso será enviado al correo asociado en el nuevo parámetro personalizado “MAIL_LOG_SUSP_PRCAST”.

_______________________________________________________________________________________________________________________
Nota de pruebas: Se suspenderán los productos asociados al siguiente trámite y tipo de trabajo:

TRAMITE:
Tipo de Solicitud: 100013 - SUSPENSION ADMINISTRATIVA
Tipo de Suspensión: 114 - SUSPENSIÓN ADMINISTRATIVA MEDICIÓN PREPAGO
Causa: 403 – SUSPENSION ADMINISTRATIVA PREPAGO
Tipo de Causal: 104 - SUSPENSION ADMINISTRATIVA PREPAGO

TIPO DE TRABAJO
Nombre de Tipo de trabajo: 10346 - SUSPENSION ADMINISTRATIVA X DAÑO
Ítem de actividad: 100013004 - SUSPENSION ADMINISTATIVA POR MEDICION PREPAGO
Causal para utilizar: 256 - POR DAÑO
Unidad Para Asignar: 1674 - INSPECTOR TRABAJOS VARIOS
Funcionario responsable: 18608 - LUIS FERNANDO LOPEZ CONTRERAS
_______________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________

Nota de construcción : El aplicativo LDCSPC será de ejecución directa.


Se creará el parámetro “PACK_TYPE_PRCAST- Tipo de causal para suspensión de productos a castigar”.
_______________________________________________________________________________________________________________________

Nota: algunos de estos valores difieren entre el ambiente de calidad SFQN0707 y productivo SFPR0707. Se configurarán los valores respectivos
para las entregas a realizar en los diferentes ambientes.

Cambio de plan comercial a productos castigados en el Ara 127787

Para modificar el plan a comercial a la población que se castigó en junio a través Aranda 127787, se creará un datafix que realice las siguientes
acciones:

1. Consultar los productos que fueron ajustados a través del Aranda 127787.

2. Renovar el plan comercial asociado a los productos identificados en el paso anterior por el plan comercial “86 – Plan productos
originales”, efectuando el llamado al servicio <LDC_PR_BOPREPAGO.pChangeCommercialPlanPrOri> .

OBJETOS IMPACTADOS

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ID Entrega (si aplica)


Nombre Objeto Tipo de Objeto Nuevo / Modificado
LDCSPC FWCPB Nuevo
LDC_UILDCSPC Paquete Nuevo
LDC_BOSuspProdPreCast Paquete Nuevo
Datafix Script Nuevo

USO EXCLUSIVO DATAFIX


Causa Error del Sistema Solución Definitiva:

Población: 663 Plan de Acción: <Si es error de usuario>

Parametrización Requerida (Datos Maestros o del Proceso):


Nombre del parámetro / Funcionalidad del
Tipo de Dato Separador Nuevo/Modificación Valores
constante parámetro / constante
CAUS_SUSP_PRCAST Causa de suspensión de Number Nuevo 223
productos a castigar
TYPE_WORK_PRCAST tipo de trabajo para Number Nuevo 10346
suspensión de productos
a castiga
ITEM_SUSP_PRCAST Ítem para suspensión de Number Nuevo 4295333
productos a castigar
CAUS_LEGA_PRCAST Causal de legalización Number Nuevo 256
para suspensión de
productos a castigar
OPER_UNIT_PRCAST unidad operativa para Number Nuevo 1674
suspensión de productos
a castigar
OFFI_LEGA_PRCAST funcionario responsable Number Nuevo 18608
para suspensión de
productos a castigar
PLAN_ORIG_PRCAST Plan productos Number Nuevo 86
originales
SUSP_TYPE_PRCAST Tipo de suspensión para Number Nuevo 11
productos a castigar
MAIL_LOG_SUSP_PRCAS Correo para envio de log Varchar2 Nuevo Por definir
T de ejecución del proceso
LDCSPC
MAIL_SENDER_PRCAST Correo de quien realiza Varchar2 Nuevo Por definir
el envio de log de
ejecución del proceso
LDCSPC
PACK_TYPE_PRCAST Tipo de solicitud para Number Nuevo 100013
suspensión de productos
a castigar

ESTIMACIÓN DE TIEMPO (N3) *


CONCEPTO Estimación Funcional Estimación Técnica TOTAL
Horas Consumidas Análisis y escenarios de 22
8 14
prueba
Horas Estimadas Configuración / Desarrollo 0 46 46
Horas Estimadas Pruebas desarrollo 0 17 17
Horas Estimadas Pruebas calidad 0 16 16
Horas Estimadas acompañamiento Pruebas 5 0 5
Horas Estimadas Documentación y Entrega 0 4 4
Horas Estimadas Seguimientos 3 0 3
Horas Estimadas revisión par y soporte a pruebas 10
0 10
y estabilización entre ambientes
TOTAL 16 107 123

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SECCIÓN DE PRUEBAS
CASO DE PRUEBA No. <Consecutivo> (Usuario)
Descripción del Caso: <Describa
brevemente el caso de prueba>
PASO A PASO DE LA PRUEBA
Paso No. Descripción del Paso Datos de Entrada del paso
1
2
3
4

Nota: Si requiere ejecutar más de un caso de prueba, por favor duplique la tabla anterior e indique el consecutivo del caso, de acuerdo al total de
casos que realice.

EVIDENCIAS DE LAS PRUEBAS EN DESARROLLO


Responsable Cargo Fecha de Ejecución Resultado Observaciones
22/09/2023
PANTALLAS CON LAS EVIDENCIAS

Ejecutar datafix para los productos asociados al archivo adjunto en el aranda 127787.

Productos previos a la ejecución del Datafix:

1. Ejecutar el Datafix para productos pospago de los indicados en el archivo adjunto "Usuarios a
suspender MP.xlsx":

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Se realiza la renovación exitosa del plan comercial para productos especificado:

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Ejecutar el proceso de Suspensión de productos a castigar por archivo plano para un archivo
Vacío almacenado en ruta del servidor.

1. Alojar archivo plano vacío en la ruta del servidor:

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2. Ejecutar la opción, ingresar el directorio en el cual esta alojado el archivo plano junto con el nombre
del archivo.

3. Verificar el log asociado a la ejecución del proceso:

Se crea archivo vacío:

LDCSPC – Suspensión de producto en estado de producto 2 por archivo plano

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1. Alojar archivo plano vacío en una ruta del servidor:

2. desplegar el aplicativo FGCB, en el menú de procesos buscar la opción "LDCSPC – Suspensión de


productos a castigar por archivo plano":

3. Ejecutar la opción, ingresar el directorio en el cual esta alojado el archivo plano junto con el nombre
del archivo:

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4. Verificar el log asociado a la ejecución del proceso:

Ejecutar el proceso de Suspensión de productos a castigar por archivo plano para un archivo que
contenga un producto pospago que cuenta con las condiciones y aprobación de cartera para
suspensión.

Plan comercial, plan de facturación y estado de producto previo a la ejecución de proceso.

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Registro previo para productos 116450 y 116463 en la entidad PR_COMP_SUSPENSION :

Estado de componentes por servicio suscrito previos a ejecución de proceso

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Estado de componentes por productos previo a ejecución de proceso

Suspensiones para producto 116450 y 116463 previo a ejecución de proceso

1. Alojar archivo plano en una ruta del servidor con el identificador de productos pospago que cuentan
con las condiciones de cartera para castigo.

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2. desplegar el aplicativo FGCB, en el menú de procesos buscar la opción ""LDCSPC – Suspensión de


productos a castigar por archivo plano":

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3. Ejecutar la opción, ingresar el directorio en el cual esta alojado el archivo plano junto con el nombre del
archivo:

4. Verificar el log asociado a la ejecución del proceso.

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5. Verificar que se realiza la suspensión administrativa para el producto con los parámetros dados.

Plan comercial , plan de facturación, actividad de suspensión y estado de producto posterior a la


ejecución de proceso.

Estado de componentes por servicio suscrito para producto 116450 y 116463

Estado de componentes para el producto 116450 y 116463.

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Registro en entidad mo_packages para productos 116450 y 116463

Registro en entidad or_order para solicitudes asociadas a productos 116450 y 116463

Registro en entidad mo_motive para productos 116463 y 116450

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Registro en entidad or_order_activity para productos 116450 y 116463

Registro en entidad or_extern_systems_id con orden asociada a productos 116450 y 116463

Registro en entidad or_order_comment con orden asociada a productos 116450 y 116463

Registro para el producto 116450 y 116463 en la entidad PR_COMP_SUSPENSION posterior a proceso:

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Registro en entidad pr_prod_suspension para productos 116450 y 116463

EVIDENCIAS DE LAS PRUEBAS EN CALIDAD

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Responsable Cargo Fecha de Ejecución Resultado Observaciones


Horbath Desarrollador 26/09/2023 Aprobado <En caso de rechazo>
Software
PANTALLAS CON LAS EVIDENCIAS

Brújula 39587

Ejecutar Datafix para uno de los productos asociados al archivo adjunto en el aranda 127787.

Productos previo a la ejecución del Datafix:

1. Se ejecuta el Datafix para un producto pospago de los indicados en el archivo adjunto "Usuarios a
suspender MP.xlsx":

Se sube la brújula 39587 que contiene la solución operativa SO_STG_SAO661_P01_E01.Se adjunta la


traza de ejecución de solución operativa en calidad

Se realiza la renovación exitosa del plan comercial para productos especificado:

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Ejecutar el proceso de suspensión de productos a castigar por archivo plano para un archivo vació
almacenado en una ruta del servidor.

1. archivo plano vacío en la ruta del servidor:

2. Se despliega la forma "LDCSPC – Suspensión de productos a castigar por archivo plano" de


manera directa

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3. log asociado a la ejecución del proceso:

LDCSPC – Suspensión de producto en estado de producto 2 por archivo plano

1. archivo plano “productos_suspender_01” en la ruta del servidor :

2. Se despliega la forma "LDCSPC – Suspensión de productos a castigar por archivo plano" de


manera directa

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3. log asociado a la ejecución del proceso:

Ejecutar el proceso de Suspensión de productos a castigar por archivo plano para un archivo que
contenga producto pospago que cuenta con las condiciones y aprobación de cartera para suspensión.

Registro para productos 288904 y 125819 en la entidad PR_COMP_SUSPENSION :

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Estado de componentes por servicio suscrito

Estado de componentes por producto

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Suspensiones para producto 224297

1. Alojar archivo plano vacío en una ruta del servidor:

Contenido del archivo plano:


.

2. Se despliega la forma "LDCSPC – Suspensión de productos a castigar por archivo plano" de manera
directa:

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Formato – Solicitud de Aplicaciones
Versión: 3 Código: FA - 503 Estado: V
Elaboró: Revisó: Juan Carlos Salgado Aprobó: Oscar Holguín
Ana María Echeverría
Cargo:
Cargo: Coordinador de Desarrollo Cargo: Gerente TI
Profesional Jr. OSF y Otras Aplicaciones

3. Verificar que se realiza la suspensión administrativa para el producto con los parámetros dados.

Plan comercial , plan de facturación, actividad de suspensión y estado de producto posterior a la


ejecución de proceso.

Estado de componentes por servicio suscrito para producto 288904 y 125819

Estado de componentes para los productos 288904 y 125819

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Formato – Solicitud de Aplicaciones
Versión: 3 Código: FA - 503 Estado: V
Elaboró: Revisó: Juan Carlos Salgado Aprobó: Oscar Holguín
Ana María Echeverría
Cargo:
Cargo: Coordinador de Desarrollo Cargo: Gerente TI
Profesional Jr. OSF y Otras Aplicaciones

Registro en entidad mo_packages para productos 288904 y 125819

Registro en entidad mo_motive para productos 288904 y 125819

Registro en entidad or_order_activity para productos 288904 y 125819

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Formato – Solicitud de Aplicaciones
Versión: 3 Código: FA - 503 Estado: V
Elaboró: Revisó: Juan Carlos Salgado Aprobó: Oscar Holguín
Ana María Echeverría
Cargo:
Cargo: Coordinador de Desarrollo Cargo: Gerente TI
Profesional Jr. OSF y Otras Aplicaciones

Registro en entidad or_extern_systems_id con orden asociada a productos 288904 y 125819

Registro en entidad or_order_comment con orden asociada a productos 288904 y 125819

Registro para productos 288904 y 125819 en la entidad PR_COMP_SUSPENSION posterior a proceso:

Registro en entidad pr_prod_suspension para productos 288904 y 125819

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Formato – Solicitud de Aplicaciones
Versión: 3 Código: FA - 503 Estado: V
Elaboró: Revisó: Juan Carlos Salgado Aprobó: Oscar Holguín
Ana María Echeverría
Cargo:
Cargo: Coordinador de Desarrollo Cargo: Gerente TI
Profesional Jr. OSF y Otras Aplicaciones

EVIDENCIAS DE LAS PRUEBAS DE USUARIO


Responsable Cargo Fecha de Ejecución Resultado Observaciones
<Aprobado/ Rechazado> <En caso de rechazo>
PANTALLAS CON LAS EVIDENCIAS

PLAN MARCHA ATRÁS – PASO A PRODUCTIVO


Aplica Marcha Atrás SÍ No Justifique solo si NO aplica
<Detalle en este espacio las actividades a desarrollar para devolver el recurso a su estado actual, en caso de que los resultados obtenidos con el cambio realizado no
hayan sido los esperados. Puede adjuntar archivos si lo requiere>
Actividad Responsable

Anexos

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